国际货代公司组织架构
2019年国际货运代理公司组织架构和部门职能
国际货运代理公司组织架构和部门职能一、公司组织架构 (2)二、部门主要职能 (2)（一）市场部 (2)（二）航线部 (3)（三）操作部 (3)（四）空运部 (4)（五）财务商务部 (4)（六）行政人事部 (5)（七）信息部 (5)一、公司组织架构二、部门主要职能公司的最高权力机构为股东大会，股东大会下设董事会、监事会，董事会和监事会向股东大会负责。
公司实行董事会领导下的总经理负责制。
在董事会的领导下，由总经理负责公司日常经营与管理。
公司各部门的主要职能如下：（一）市场部1、负责海运出口航线的报价，客户的开发，维护和协助催收应收账款。
2、分析市场发展动态，了解客户详情。
3、了解并向航线部反馈竞争对手的价格、舱位等竞争信息。
4、协助IT 部门，完善海运操作系统。
5、定期向领导汇报业务状况。
6、掌握客户动态，定期分析原因，并负责拜访活动。
7、负责签订合作合同。
8、开发新客户，寻找新的货量增长点。
（二）航线部1、与船公司商讨报价。
2、及时更新运价。
3、能够很好地把握船公司优势航线和要货点。
4、负责公司运价定价和审核。
5、协调客户需求和船司舱位，保证供需。
（三）操作部1、衔接市场部客户订舱信息，及时准确传递到船司。
2、根据客户的要求进行订舱、放舱和签单、改单等业务处理。
3、进行提单费用的确认和传递。
4、进行各类订舱文件的签发。
5、为客户订舱做好后端服务。
（四）空运部1、负责空运进出口航线的报价，代理订舱，以及客户的开发和维护。
2、分析空运市场的发展动态，主动了解客户情况，制定年度计划。
3、时刻掌握客户情况，分析客户并拜访客户，加强对客户的了解。
4、了解竞争对手情况，并拿出准确及时的应对方案。
5、开发新的客户，保持货量的持续增长。
6、定期向主管领导汇报部门情况。
7、协助财务部催收应收款项。
8、协助行政部签订和客户的合作合同。
9、协助公司对业务和操作的培训。
（五）财务商务部1、制定财务管理的各项规则制度并监督执行。
国际物流与货运代理-国际货代企业的组织结构和岗位要求
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二、某货代企业组织结构分析
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二、某货代企业组织结构分析
海运部
提供集船东和货 代为一体的一条龙服 务办理进出口货物的 订舱、配载、制单、 代客报关、集港运输, 提单签发等，同时专 营从国外进口货物的 订舱、各种散装、集 装箱货的港口接货、 代客报关、报验并通 过国内铁路、航空、 沿海、内河、公路运 输和联运至国内最终 目的地等业务，以及 代办集装箱的拆箱、 分拨、转运和进口货 物的储存业务。
小贴士：直线职能型综合了直线型和职能型的优点。
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一、企业组织结构类型
矩阵型
特点：由纵横两套管理系统，纵向的职能管理系统和为完成某项任务而组成的横向项 目系统。
优点：加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到 发挥，能培养各种人才。
缺点：组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理和职能经理势必争取有限 资源或因权力不平产生矛盾，增加协调成本。
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三、国际货代公司主要岗位设置
（二）操作 2. 岗位要求： 3 4 熟练使用各种办公软件。
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语言表达能力强，头脑灵活，认 真严谨，服务意识强，有责任心。
了解国际贸易流程及相关单证的制作。
英语听说读写熟练。
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三、国际货代公司主要岗位设置 （三）单证
1. 岗位职责：
（1）发进舱通知书，与仓库联络及对货。 （2）与仓库联络及对货，联络客户出货事宜。
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一、企业组织结构类型
事业部型
特点：集中决策，高层授权，分散经营。
优点：总公司领导可以集中精力考虑全局问题；事业部独立核算，发挥经营管理的积 极性，更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作；各事业部之间的比较和竞争， 有利于企业的发展；事业部内部的供、产、销之间容易协调；事业部经理要从事业部 整体来考虑问题，这有利于培养和训练管理人才。 缺点：公司与事业部的职能机构重叠，管理人员浪费；各事业部只考虑自身的利益， 影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。
四、国际货代公司组织机构
设立公司组织结构
目前我国90%的中小型货代公司都采用直 线职能制的组织结构形式。即在各级直线 指挥机构下设置相应职能机构从事专业管 理，明确规定职能机构只对下级部门进行 业务指导，而直接指挥仍属于直线机构。
直线-职能制组织机构
直线-职能制组织结构也叫生产区域制，或直接参谋制， 它是在直线制和职能制的基础上，最大的优势就是能取长 补短，吸取着两种形式的优点而建立起来的。 这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两 类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级 组织形式指挥权，本司的就有总经理、运输部部长、外贸 部部长等这一类领导机构。另一类是职能机构和人员，按 专业化原则，从事组织的各项职能管理工作，本司主要有 车队人员、业务员、报关报检员以及单证员等。
缺点：
1、典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层， 下级缺乏必要的自主权 2、各职能部门之间横向联系较差，容易产生脱节和 矛盾 3、建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门 与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛 盾 4、信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的 迅速变化
货代公司组织结构图
组织结构分析
直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一 定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己 部门的工作负全部责任；而职能机构和人员， 则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发 号施令，只能进行业务指导。
优点： 既保证了企业管理体系的集中统一，又可以 在各级行政负责人的领导下，充分发挥各 专业管理机构的作用。
董事会 总经理 副总经理 经营部门 海运出口部 海运进口部 空运出口部 空运进口部 报关报检部 客户服务部 职能部门
四、国际货代公司组织结构
国际货代公司组织结构
大连茂昌国际货代有限公司组织结构
直线-职能制组织机构
直线-职能制组织结构也叫生产区域制，或直接参谋制，它是在直线制和职能制的基础上，最大的优势就是能取长补短，吸取着两种形式的优点而建立起来的。
这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织形式指挥权，本司的就有总经理、运输部部长、外贸部部长等这一类领导机构。
另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作，本司主要有车队人员、业务员、报关报检员以及单证员等。
组织结构分析
直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任；而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。
优点：
既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。
缺点：
1、典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权
2、各职能部门之间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾
3、建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾
4、信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化
大连茂昌国际货代有限公司组织机构图。
四、国际货代公司组织机构
缺点：
1、典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层， 下级缺乏必要的自主权 2、各职能部门之间横向联系较差，容易产生脱节和 矛盾 3、建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门 与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛 盾 4、信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的 迅速变化
货代公司组织结构图
国际货代公司组织机构
设立公司组织结构
目前我国90%的中小型货代公司都采用直 线职能制的组织结构形式。即在各级直线 指挥机构下设置相应职能机构从事专业管 理，明确规定职能机构只对下级部门进行 业务指导，而直接指挥仍属于直线机构。
直线-职能制组织机构
直线-职能制组织结构也叫生产区域制，或直接参谋制， 它是在直线制和职能制的基础上，最大的优势就是能取长 补短，吸取着两种形式的优点而建立起来的。 这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两 类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级 组织形式指挥权，本司的就有总经理、运输部部长、外贸 部部长等这一类领导机构。另一类是职能机构和人员，按 专业化原则，从事组织的各项职能管理工作，本司主要有 车队人员、业务员、报关报检员以及单证员等。
组织结构分析
直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一 定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己 部门的工作负全部责任；而职能机构和人员， 则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发 号施令，只能进行业务指导。
优点： 既保证了企业管理体系的集中统一，又可以 在各级行政负责人的领导下，充分发挥各 专业管理机构的作用。
董事会 总经理 副总经理 经营部门 海运出口部 海运进口部 空运出口部 空运进口部 报关报检部 客户服务部 职能部门 财务部 综合办公室 监事会
谢
四、国际货代公司组织结构
四、国际货代公司组织结构国际货代公司组织结构大连茂昌国际货代有限公司组织结构直线-职能制组织机构直线-职能制组织结构也叫生产区域制，或直接参谋制，它是在直线制和职能制的基础上，最大的优势就是能取长补短，吸取着两种形式的优点而建立起来的。
这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织形式指挥权，本司的就有总经理、运输部部长、外贸部部长等这一类领导机构。
另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作，本司主要有车队人员、业务员、报关报检员以及单证员等。
组织结构分析直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任;而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。
优点:既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。
缺点:1、典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权2、各职能部门之间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾3、建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾4、信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化大连茂昌国际货代有限公司组织机构图董事会总经理监事会副总经理经营部门海运出口部海运进口部空运出口部空运进口部报关报检部客户服务部职能部门财务部综合办公室下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
国际货代公司组织架构
开发、保持客户。
客服组
负责客户问题解答。
附表2人员职责表
人员
职责
人事专员
一名，负责入职手续,离职、合同、档案、人事记录工作。
人事主管
一名，人员管理考核，制度制定
会计
一名会计审核监督
出纳
一名，记账、出纳工作，管好票据
业务发展专员
一名业务推广，发展
人才发展专员
一名,人才培养发展，推动学习,自我发展
发展部主管
一名，组织协调部门做好业务、人才发展规划
专业审单员
一名，负责单据复审,及单据审核培训工作
报关员
两名，填单、申报、协助查验、申请退税等业务
报检员
两名，填单、安排检验日程,递交单据
揽货员
两名，业务推广发展，保持客户关系
客服
一名，业务咨询，问题解答
国际货代公司的组织架构
附表1部门职责表
总
经理
部门
职责
人事部
负责人员招聘、选拔、晋升、绩效考核，及与发展部人员负责
员工职业发展。
财务部
资金筹集,资金管理，利润分配，财务预测、计划、分析。
发展部
人才发展组
负责员工职业生涯规划，建立学习型组织.
业务发展组
业拓展，开发.与揽货组共同开发客户。
运营部
审单组
报关、报检等单证审核。
人事主管一名人员治理考核制度制定会计一名会计审核监督出纳一名记账出纳工作管好票据业务开展专员一名业务推广开展人才开展专员一名人才培养开展推进学习自我开展开展部主管一名组织协调部门做好业务人才开展规划专业审单员一名负责单据复审及单据审核培训运营部财务部人事部开展部工作报关员两名填单申报协助查验申请退税等业务报检员两名填单安排检验日程递交单据揽货员两名业务推广开展保持客户关系客服一名业务咨询问题解答
国际货代公司组织架构
开发、保持2人员职责表
人员
职责
人事专员
一名，负责入职手续，离职、合同、档案、人事记录工作。
人事主管
一名，人员管理考核，制度制定
会计
一名会计审核监督
出纳
一名，记账、出纳工作，管好票据
业务发展专员
一名业务推广，发展
人才发展专员
一名，人才培养发展，推动学习，自我发展
发展部主管
一名，组织协调部门做好业务、人才发展规划
专业审单员
一名，负责单据复审，及单据审核培训工作
报关员
两名，填单、申报、协助查验、申请退税等业务
报检员
两名，填单、安排检验日程，递交单据
揽货员
两名，业务推广发展，保持客户关系
客服
一名，业务咨询，问题解答
国际货代公司的组织架构
附表1部门职责表
总
经理
部门
职责
人事部
负责人员招聘、选拔、晋升、绩效考核，及与发展部人员负责
员工职业发展。
财务部
资金筹集，资金管理，利润分配，财务预测、计划、分析。
发展部
人才发展组
负责员工职业生涯规划，建立学习型组织。
业务发展组
业务拓展，开发。与揽货组共同开发客户。
运营部
审单组
报关、报检等单证审核。
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开发、保持客户。
客服组
负责客户问题解答。
附表2人员职责表
人员
职责
人事专员
一名，负责入职手续，离职、合同、档案、人事记录工作。
人事主管
一名，人员管理考核，制度制定
会计
一名会计审核监督
出纳
一名，记账、出纳工作，管好票据
业务发展专员
一名业务推广，发展
人才发展专员
一名，人才培养发展，推动学习，自我发展
发展部主管
一名，组织协调部门做好业务、人才发展规划
专业审单员
一名，负责单据复审，及单据审核培训工作
报关员
两名，填单程，递交单据
揽货员
两名，业务推广发展，保持客户关系
客服
一名，业务咨询，问题解答
国际货代公司的组织架构
附表1部门职责表
总
经理
部门
职责
人事部
负责人员招聘、选拔、晋升、绩效考核，及与发展部人员负责
员工职业发展。
财务部
资金筹集，资金管理，利润分配，财务预测、计划、分析。
发展部
人才发展组
负责员工职业生涯规划，建立学习型组织。
业务发展组
业务拓展，开发。与揽货组共同开发客户。
运营部
审单组
报关、报检等单证审核。