it外包维护合同
计算机外包维护合同样本7篇
计算机外包维护合同样本7篇第1篇示例：计算机外包维护合同甲方：（以下简称甲方）地址：_________________________法定代表人：___________________联系电话：____________________为了规范双方在计算机外包维护合作中的权利和义务，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同目的甲方委托乙方，对其计算机硬件设备、软件系统进行维护及故障排除服务。
第二条维护范围1. 甲方提供的计算机硬件设备、软件系统包括但不限于：主机、服务器、网络设备、操作系统、数据库、应用软件等。
2. 维护内容主要包括定期巡检、系统优化、安全防护、故障排除、数据备份等。
3. 维护时间为（具体时间），具体细则另行商定。
第三条维护费用1. 甲方向乙方支付维护费用为（具体金额），支付方式为（支付宝、微信、银行转账等）。
2. 若因甲方自身原因导致设备故障，甲方需承担额外维修费用。
第四条维护责任1. 乙方承诺按照合同约定的时间和内容，为甲方提供稳定、高效的维护服务。
2. 若因乙方操作不当或疏忽导致设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方应保管甲方的数据和信息安全，不得私自泄露或篡改。
第五条维护报告1. 乙方每月向甲方提交维护报告，详细记录本月的维护工作、故障处理情况和建议改进建议。
2. 甲方对维护报告有权进行审查和评估，若发现问题应及时提出整改要求。
第六条保密条款1. 双方应妥善保管对方提供的技术资料、商业机密等，未经对方许可不得擅自泄露。
2. 合同解除后，双方仍应遵守保密条款的约定，不得以任何形式披露或利用对方的机密信息。
第七条合同变更1. 如需变更合同内容，须经双方协商一致，并签署书面变更协议。
2. 双方未经书面变更协议不得擅自变更合同内容。
第八条合同解除1. 合同期满后，自动解除。
2. 若一方违反合同规定，严重影响合作关系，对方有权解除合同并要求赔偿损失。
it服务外包合同9篇
it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方：_________乙方：_________甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括：1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。
计算机外包维护合同6篇
计算机外包维护合同6篇篇1甲方（客户）：___________________乙方（服务提供商）：_______________鉴于甲方需要对其计算机设备进行定期维护和保养，以延长使用寿命、提高运行效率，特委托乙方为其提供专业的计算机外包维护服务。
为明确双方的权利和义务，特订立本合同。
一、服务范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件设备的定期巡检、维护保养及故障排除等服务。
2. 乙方负责解决甲方计算机设备因硬件故障导致的运行问题，确保甲方计算机设备的正常运行。
3. 乙方提供的服务范围包括但不限于计算机硬件设备的日常维护、系统升级建议、技术咨询等。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用，费用计算方式为按年度计费，总计______元人民币。
2. 甲方应按照以下方式支付服务费用：_____________。
3. 如甲方需要额外的服务，双方应另行商定服务费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业技能过硬、经验丰富的技术人员为甲方提供服务。
2. 乙方应确保服务过程中使用的配件、耗材等符合国家标准，并对服务质量负责。
3. 乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并尽快解决问题。
4. 乙方应提供必要的咨询服务，解答甲方关于计算机设备的各种问题。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，并赔偿因违约造成的损失。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方计算机设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
计算机外包维护合同样本5篇
计算机外包维护合同样本5篇第1篇示例：计算机外包维护合同一、甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就计算机外包维护事宜达成如下协议：二、【服务项目】1. 乙方应按照约定，对甲方计算机及相关设备进行定期维护、检查和保养，确保其正常运行；2. 除了定期维护外，乙方还应对计算机系统进行及时的故障排查和修复，保证系统稳定、安全运行；3. 乙方应及时更新、升级甲方的软件和系统，确保其与时俱进，提高工作效率；4. 乙方应提供技术支持和培训服务，帮助甲方工作人员更好地使用计算机设备和软件；5. 其他双方共同确认的计算机外包维护服务项目。
1. 甲方应按照双方协商的收费标准向乙方支付服务费用，费用包括维护费、维修费、更新费等，双方确认金额为【具体金额】；2. 服务费用的支付方式为【支付方式】，支付周期为【支付周期】；3. 如有额外的维护项目或服务需求，双方应重新协商确定费用标准。
1. 乙方应根据双方约定，提供服务时间表，确保计算机系统得到及时维护；2. 周期性维护的具体时间以乙方提前通知为准，双方需遵守时间安排。
五、【责任条款】1. 乙方应对甲方计算机系统的正常运行负责，确保服务质量符合双方约定；2. 如因乙方维护不当或服务不到位导致严重损失的，乙方应承担相应赔偿责任；3. 甲方应配合乙方的维护工作，提供必要的协助和支持，确保维护工作顺利进行。
1. 双方同意在合作过程中保守彼此的商业秘密和机密信息，不得泄露给第三方；2. 乙方不得将甲方的相关信息用于其他商业目的，包括但不限于向其他客户透露。
1. 若一方违反合同约定，给对方造成损失的，应依法承担相应的违约责任；2. 双方应积极协商解决纠纷，如无法协商解决，可向有关部门申请调解或起诉。
八、【合同变更】1. 合同生效后如需变更，须经双方协商一致，并以书面形式进行变更；2. 合同变更应由双方签字确认后生效。
1. 本合同自双方签字生效，有效期为【具体期限】；2. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力；3. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
it外包维护合同范本精选13篇
it外包维护合同范本精选13篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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计算机外包维护合同格式6篇
计算机外包维护合同格式6篇篇1计算机外包维护合同格式合同编号：【合同编号】甲方（委托方）：【甲方名称】法定代表人：【法定代表人姓名】地址：【甲方地址】联系电话：【联系电话】乙方（受托方）：【乙方名称】法定代表人：【法定代表人姓名】地址：【乙方地址】联系电话：【联系电话】鉴于甲方为提高IT设备及网络系统的运行效率，保障信息安全，特委托乙方进行计算机外包维护服务，双方达成以下合作协议：第一条服务内容1.1 乙方按照甲方的要求，提供计算机及网络设备的维护服务，包括但不限于硬件设备和软件系统的维护、故障排除、升级优化等工作。
1.2 乙方在维护过程中，应当保障甲方信息系统的安全和稳定运行，确保数据的完整性和机密性。
第二条服务标准2.1 乙方应当具备相关的技术资质和经验，能够独立承担本合同约定的维护工作，并按时保障服务质量。
2.2 乙方应当向甲方提供定期的维护报告，报告内容包括维护情况、问题解决情况和维护建议等。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效，服务期限为【具体时间】。
3.2 服务期满后，若两方继续合作，可协商签订新的维护合同。
第四条服务费用4.1 甲方向乙方支付的服务费用为【具体金额】，支付方式为【支付方式】。
4.2 服务费用包含维护费用、人工费用和出差费用等相关费用，具体细则双方另行协商。
第五条违约责任5.1 若因乙方原因导致服务质量下降或造成甲方经济损失的，乙方应当承担相应的违约责任。
5.2 若因甲方原因导致服务无法正常进行或造成乙方损失的，甲方应当承担相应的违约责任。
第六条合同解除6.1 在服务期限内，若因不可抗力等特殊情况导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除合同。
6.2 若一方违约致使合同无法继续履行的，对方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。
第七条附则7.1 本合同内容包括但不限于正文和附件，具体条款双方共同遵守。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
企业IT外包合同范本 电脑维护合同5篇
企业IT外包合同范本电脑维护合同5篇篇1甲方（委托方）：___________________________公司名称：___________________________地址：___________________________法定代表人：___________________________联系方式：___________________________电子邮箱：___________________________乙方（服务方）：___________________________公司名称：电脑维护服务公司地址：___________________________法定代表人：___________________________联系方式：___________________________电子邮箱：___________________________鉴于甲方需要对其企业IT系统进行外包维护，乙方愿意接受甲方的委托，提供电脑维护服务，双方根据平等、自愿、互利的原则，达成以下合同协议：一、服务内容乙方提供的服务内容主要包括企业IT系统的日常维护、故障排除、硬件更新替换、软件升级等。
具体包括：1. 维护甲方计算机硬件设备和操作系统，保证稳定运行；2. 安装和调试软件，确保软件正常运行；3. 对甲方数据进行备份和恢复，确保数据安全；4. 解决甲方在使用过程中遇到的各种技术问题；5. 根据甲方需求提供IT技术支持和技术咨询。
二、服务期限及收费标准本合同自签订之日起生效，有效期为_____年/月。
服务费用根据服务内容和工作量进行收费，具体收费标准如下：1. 维护服务费用：______元/月；2. 故障处理费用：根据具体情况协商收费；3. 硬件更新或替换费用：按照实际采购成本加收一定服务费；4. 软件升级费用：按照软件供应商收费标准收取。
三、服务标准和质量要求乙方应按照以下标准和质量要求提供服务：1. 保证甲方计算机系统和应用软件正常运行；2. 在接到甲方故障报告后，及时响应并处理；3. 保证服务过程中的数据安全和保密；4. 提供专业、高效、规范的服务，确保服务质量。
计算机外包维护合同3篇
计算机外包维护合同3篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方计算机设备的维护事宜达成如下协议：一、合同背景及目的鉴于甲方需要对其计算机设备进行日常维护与技术支持，乙方具备提供此类服务的能力和经验，双方经友好协商，同意签订本计算机外包维护合同。
本合同旨在明确双方的权利和义务，保障甲方的计算机设备正常运行，提高设备使用效率。
二、服务范围1. 乙方负责对甲方计算机设备进行定期巡检、维护和保养。
2. 乙方提供技术支持，协助甲方解决计算机设备使用过程中遇到的问题。
3. 乙方提供软件升级、更新及安装服务。
4. 乙方根据甲方需求，提供网络配置及优化建议。
5. 其他计算机相关服务，具体事项双方另行约定。
三、服务期限本合同自签订之日起生效，有效期为_____年/月。
合同期满前，双方可协商续签。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付费用，乙方在收到费用后提供相应的服务发票。
五、双方义务与责任1. 甲方应保证计算机设备的正常运行，及时提供乙方所需的相关资料。
2. 乙方应确保提供优质的服务，按照约定时间完成维护任务。
3. 乙方应对甲方提供的资料保密，未经甲方许可，不得擅自泄露或用于其他用途。
4. 如因乙方原因导致甲方计算机设备损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、违约责任及解决方式1. 如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。
2. 若因违约导致本合同无法继续履行，守约方有权解除合同。
3. 合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
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弱点维护服务合同
项目名称：网络电话监控门禁及PC系统维护委托单位：北京****技术有限公司
承担单位：北京**电子科技有限公司
2011年3月15日
项目名称：网络、电话、监控、门禁及PC系统维护
立合同方：
甲方：北京****技术有限公司
地址：
电话：
乙方：北京**电子科技有限公司
地址：
电话：
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，合同双方就“甲方网络和PC 系统维护”项目的建设，本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。
第1条服务条款
1、常规条款
1)每个月进行一次系统运行情况巡检（具体见服务期内的巡检内容），并
固定在日将巡检报告装订，快递给甲方；
2)7*8*2服务，接到报修电话后，工程师2小时到场，不限次数；
3)7*24小时热线支持，不限次数；
2、假日值班
乙方在假日期间有严格的值班人员，随时对甲方的假期故障作出快速反应。
3、系统恢复
根据甲方的实际系统情况，制定专门的系统应急反应方案，以便甲方在发生崩溃性故障时，在最短时间内恢复系统，将系统崩溃造成的损失降低到最小；第2条服务内容
乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和
结束期，下面将就上述三个阶段进行工作细节的描述。
（一）、导入期
合同签定后的2周之内，为数据导入期。
数据导入期工作如下：
1、建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、详细硬件配置（通
过专用软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU
等的具体型号及主芯片编号等）和软件配置（操作系统、办公软件、
特殊使用软件等）；
2、参照设备档案，建立驱动程序库；
3、建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要
网络节点IP地址分配、核心网络设备（交换机、路由器和服务器）
的具体配置调试说明等；
4、建立权限管理系统，根据与甲方主管协商，对电脑使用者进行分组，
并根据不同分组确定不同的权限，用户可以根据权限实现不同的访
问；
5、建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上
杀毒程序；
6、建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更
造成管理上的混乱；
7、根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管
理制度。
数据导入期结束提交文档清单
1)设备档案 2)维护文档 3)现状及整改建议
（二）、服务期
1、日常服务
1)系统维护，包括电脑软硬件故障的维护（包括苹果机），交换机、
路由器、防火墙、VPN设备等的维护
2)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP、
Windows NT/2000/2003 Server等）；
3)常用办公软件的维护，未经甲方许可乙方不能随意删除已有程序；
4)网络优化（操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件IOS
的升级、配置优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连
接性测试等）；
5)新员工加入及员工离职，在域控制器、邮件系统上添加、删除用户
等基本IT相关设置及基本使用培训；
6)高端咨询，依靠乙方的技术优势，对甲方将来系统的升级扩容（如，
远程数据互连、视频会议等）提供全面的方案咨询和实施过程监督；
7)采购和维修服务
◆对甲方的采购和维修需求，选择合适的产品和厂家；
◆乙方提供合理的价格供甲方选择，采购权属于甲方；
◆为采购的产品提供安全调试服务及协调工作。
2、安全服务
1)安全补丁，包括操作系统安全补丁、应用软件安全补丁、网络设备
内部操作系统升级等；
2)安全预警，乙方负责实时关注系统漏洞、病毒传播、黑客手段的变
动，及时提出解决办法、第一时间通知甲方；
3)病毒安全，通过巡检等机制确保甲方的每个客户端防病毒软件的病
毒库处于随时更新状态；
4)严格密码管理，乙方工程师不控制最高权限密码；
8)数据备份，针对甲方的实际情况，利用操作系统的通用功能或已有
的硬件环境进行优化组合，在甲方不增加成本的前提下，提供数据
备份方案；
5)网络安全，通过定期侦测网络中传输的数据包进行分析，弥补漏洞，
保障系统安全；
6)企业自身软件、网站系统、邮件系统的安全检测和提升建议；
3、巡检服务
服务的终极目标是降低故障率，因此巡检变得尤为重要。
乙方巡检内容包括：
1)看IE浏览器能否正常浏览网页
2)检查邮件客户端软件是否能正常收发
3)看病毒软件是否正常更新
4)系统严重漏洞补丁,是否更新.
5)打印机是否正常使用
6)域环境下能否正常登陆及访问共享
7)常用办公软件是否有问题
8)驱动程序安装是否正确
9)是否存在系统硬件冲突等
服务期提交文档清单，包括：
1)月度巡检报告
2)硬件故障检测报告
（三）、结束期
时间定义—合同到期前30天。
工作如下：
1、全面巡检服务；
2、总结及建议报告；
3、协调续签事宜,如不续签，乙方应积极配合后续工作人员完成PC、服务
器及网络的相关交接工作。
第3条服务范围
以上所列硬件设备不含硬件维修费用，同时，乙方为上述范围包括的软件/硬件采购提供免费咨询，并帮助甲方寻价。
如有网络扩建等事宜，提供系统方案并进行技术监督，如由乙方设计并实施，则材料价格及安装费用（以优惠价格）额外计算。
第4条服务细则
1、工程师在接到有效报修后，在2小时内到达甲方处，甲方提交服务
请求的电话内容或传真报告将作为选择派出工程师的初步参考资
料；
2、工程师到达现场后，甲方相关人员应积极配合工程师工作，包括回
答故障发生的过程等，并应提供计算机的相关资料；
3、如根据需要工程师将设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具
相关手续，并在指定时间内送到甲方所在地；
4、甲方的系统可以正常工作应被视为一次维修工作的完成；
5、维修工作完成后，工程师应向甲方说明故障现象、成因，故障解决
过程及以后使用当中应该注意的问题；如甲方需要乙方可提供书面
报告；
6、维修服务结束后，工程师对维修结果进行检测，并提请甲方验收，
维修过程所需要的零配件更换费用有甲方自行承担；
第5条甲方权利
甲方享受协议规定的所有服务：甲方在签定协议后，即可享受乙方所提供的服务，因此在签定协议之前，请仔细阅读相关服务条款，如果任何疑问请及时致电乙方或相关业务代表，进行沟通与磋商；
第6条双方责任
甲方：
(1) 甲方提供项目所需的场地及其它必要条件，例如设备电源，基本布线等。
(2) 项目中所涉及的甲方重要的专用设备（例如主机或服务器）的操作由甲方有关技术人员协助乙方进行。
(3) 甲方负责协调乙方与甲方各相关部门之间的关系。
(4) 如根据项目需要，乙方需在甲方下班时间加班进行安装调试工作时，甲
方有关人员陪同乙方的安装、调试人员直至该次加班结束。
(5) 甲方应根据合同如期付款，如延期付款，则以应付款项的每日千分之三作为违约金支付给乙方。
乙方：
(1)在系统维护的过程中，必须有甲方工作人员在场的情况下，乙方人员对合同所包含的设备进行操作，如有可能对系统造成不良影响的，则该操作需经甲方有关技术人员同意；
(2)乙方人员应该严格遵守甲方的劳动纪律；
(3)乙方人员应该严格保守甲方的技术秘密，不得将甲方的数据泄露出去,一旦确认由乙方人员泄露，则追究直接责任人及乙方的相应法律责任。
乙方将任何可以存储数据的设备接入甲方设备，必须甲方同意，并不能带走任何甲方数据文件；
(4)乙方如未能按时到达现场，一经发生，每次处以100元的罚款。
第7条合同期限和服务价格
1、服务日期：从 2011年 3 月 15 日至 2012 年 3 月 14 日止。
2、服务价格
第8条违约责任与争议解决办法
1、如发生违反本合同双方约定的条例，违约方应当按合同法有关条例承担
相应的违约责任；
2、合同履行过程中如发生争议，双方应当友好协商解决，也可请求调解。
双方调解不成，可按司法程序解决；
3、甲、乙双方，若有一方提出终止合同，须提前一星期通知对方，服务时
间和相关款项，按照服务终止时间结算服务款项，多退少补。
第9条合同执行
1、签约双方应严格执行本合同，若由于不可抗拒和非项目承担单位造成的原因，而拖延或不能履行合同时，双方均不承担责任，甲、乙双方共同商定处理意见，并形成书面文件；
2、甲、乙双方中途不得私自更改合同内容，如根据实际情况的确需要修改时，应征得双方同意，并且以书面形式立案；
3、在合同执行期间，甲、乙双方签订的与本合同有关的补充合同、备忘录亦具有同等法律效力；
4、合同一式贰份，甲、乙双方各执一份，同等有效。
甲方：北京****技术有限公司乙方：北京**电子科技有限公司
代表(签字)：代表(签字)：
日期：年月日日期：年月日。