员工压力管理论文:民营企业员工压力管理及应对策略研究

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民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究随着市场竞争的日益激烈,民营企业员工的工作压力也随之增加。

面对这种情况,民营企业需要关注员工的工作压力管理,并制定相应的应对策略,以提高员工的工作效率和生产力。

本文将围绕民营企业员工的工作压力管理及应对策略展开研究,以期为企业提供一些有益的建议。

一、员工工作压力的来源1. 经济压力在当今社会,经济压力是许多民营企业员工面临的主要压力之一。

由于生活成本不断上涨,员工的薪酬往往难以满足其日益增长的开销,这使得员工感到压力倍增。

随着竞争的加剧,员工的工作压力也相应增加,尤其是那些销售、市场、客户服务等与市场直接相关的岗位。

2. 工作环境压力许多民营企业员工因为工作环境的压力而感到焦虑不安。

工作岗位的变动、工作任务的增加、工作条件的恶劣等都会给员工带来巨大的压力,甚至导致工作效率的下降和工作积极性的减弱。

管理层的不合理安排和过度要求也会加剧员工的工作压力。

3. 自我要求压力许多员工对自己的工作要求过高,这种自我要求的压力往往是由于员工对自己的工作能力和职业发展有着较高的期望,一旦无法实现这些期望,就会产生强烈的压力感。

对于那些追求卓越的员工来说,他们对自己的工作要求也可能远远高于别人,因此也会承受更大的压力。

1. 工作效率下降员工工作压力过大会导致他们的工作效率下降,由于心情焦虑、情绪不稳定,员工的专注力、判断力和决策能力都会受到影响,从而影响工作的质量和效率。

2. 工作负担加重员工工作压力大会导致他们的工作负担加重,长时间的高强度工作不仅影响身体健康,而且还会加剧员工的工作疲劳,影响工作积极性和工作投入度。

3. 工作烦躁不安员工长期承受工作压力会导致其情绪不稳定,容易出现情绪失控、烦躁不安等现象,从而影响工作中的人际交往和团队合作。

1. 建立健康的工作氛围企业可以通过改善工作环境、提供良好的员工福利、关注员工的心理健康等措施,使员工感受到公司的关怀和支持,从而减轻其工作压力。

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究随着经济的快速发展,“压力”成为现代生活中的普遍现象。

电子商务等非常依赖在线销售的国内企业已开始为员工的心理健康量身定制政策。

越来越多的研究表明,企业员工的心理健康状态对企业发展有着决定性影响。

因此,如何管理和应对员工的压力成为企业管理者面临的一项重要课题。

一、企业员工压力的来源1. 工作压力:对于大多数员工,工作是最直接的压力来源。

高强度的工作、高负荷的工作量、繁琐的工作任务、不确定的工作要求等都会给员工带来不同程度的压力负担。

2. 家庭压力:个人的生活环境和家庭状况也会对员工的心理产生不同的负面影响。

例如,长时间加班和高负荷工作将会让员工无法抽出时间和家人在一起,缺乏社交时间和家庭支持也会引发员工的不安和焦虑。

3. 人际关系:职场是个竞争激烈的地方,工作中的人际关系对员工的影响是不能忽略的。

工作中的不和谐、争吵和矛盾等负面氛围将产生消极的影响。

二、压力管理的策略1. 管理压力源:企业管理者可以通过调整工作环境,改善工作条件来减少员工的压力负担。

例如,减少员工的工作时间、改变工作制度、安排弹性工作时间等。

2. 加强员工的培训和学习:通过培训和学习,企业员工可以增强自己的技能和知识水平,掌握更多的工作技巧和方法,从而提高工作效率和减轻工作压力。

3. 保障员工的身体健康:身体健康是心理健康的基础。

企业管理者可以为员工提供必要的医疗保健和体检服务,同时也可以引导员工注意身体锻炼和健康饮食。

4. 加强员工的社交支持:鼓励员工与其他同事建立良好的人际关系,促进团队协作和共同发展。

企业管理者可以在组织内部组织一些活动,增强员工之间的联系和沟通。

5. 加强员工的心理医疗:为员工提供心理咨询和治疗服务,帮助他们在面对困难时化解压力,缓解情绪。

三、总结通过以上压力管理策略,企业管理者可以从原因上、措施上和保障上三方面对员工的压力进行合理管理。

这不仅能够提高员工的生产力,还可以增强员工的归属感和忠诚度,为企业的发展提供强有力的支持。

企业员工工作压力源分析及压力管理应对策略

企业员工工作压力源分析及压力管理应对策略

在国际竞争日益激烈的市场环境中,企业员工所面对的生活压力、工作压力与日益剧增,压力已成为企业管理必须面对的尖锐问题。

在激烈的企业竞争中,不仅企业员工的素质和能力决定着企业的命运,而且员工的心理状态和身体状态也决定着企业的发展。

一、企业压力管理的内容及研究意义(一)企业员工压力管理的内容。

职业压力是指在工作中产生或形成的各种压力。

职业压力管理是运用心理学和医学的方法,对企业员工进行心理缓解。

当然,职业压力管理并不能彻底消除压力,只是起到缓解、抑制、分散作用,使员工有一种积极、乐观向上的心态。

因此,作为企业的管理者一定要控制好自己和员工的情绪、态度、工作理念,养成良好的工作行为习惯,这将对企业成败产生决定性影响。

(二)企业实施压力管理的心理契约效应。

压力管理有利于减轻员工过重的心理压力,当员工身处一个群体的时候能感受到集体的力量,就不孤独、不害怕,有归属感。

保持适度的压力,员工之间彼此相互依赖,就产生了认同感。

适度的压力是工作的动力,形成特有的心理习惯和定位角色,这就是角色感。

企业实施压力管理,群体成员互相关心,彼此照应,可以消除单调沉闷的心理,产生力量感,从而使员工提高工作效率,进而提高整个组织的绩效。

压力管理在相当大程度上延长了企业的生命周期。

因此,企业在不同生命周期内知悉员工压力并以管理的方式进行疏导时,对于员工的内心感受、压力源、见解甚至意见,都会采取正确态度来审视,通过缓解职业压力,化解潜在风险,才能延长企业生命周期。

二、导致员工压力的主要因素(一)个人因素(二)企业内部因素1、工作负担。

有太多的任务需要完成被称作工作超载,这是企业内部导致压力的重要因素之一。

如果没有足够的时间和没有足够的能力去完成工作,再加上不良工作条件,员工的工作压力将会更大。

工作负担过重会让员工觉得工作永远跟不上计划,感到疲惫不堪,进而产生压力;员工总是希望通过努力能够自我实现,工作中无所事事一样会给他们造成压力。

2、角色冲突与模糊。

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究【摘要】本文旨在研究民营企业员工的压力管理及应对策略。

在分析了研究背景、研究意义和研究目的。

在对民营企业员工的压力现状和来源进行了分析,探讨了压力管理策略和应对策略。

同时强调了民营企业员工压力管理的重要性。

结论部分提出了关于压力管理的建议,展望了未来研究方向,并对研究结论进行了总结。

本研究旨在为民营企业提供有效的压力管理策略,帮助员工更有效地应对工作压力,提高整体工作效率和员工幸福感。

【关键词】关键词:民营企业、员工、压力管理、应对策略、现状分析、来源分析、管理策略、重要性、建议、展望、总结。

1. 引言1.1 研究背景随着市场经济的不断发展和竞争的日益激烈,民营企业在我国经济中扮演着至关重要的角色。

民营企业员工作为企业的主要生产力和核心竞争力,承担着企业发展的重要责任,随之而来的是不可避免的工作压力。

近年来,随着社会经济的发展和企业规模的扩张,民营企业员工所面临的工作压力也日益增加。

这种压力不仅来源于工作任务本身,还包括来自工作环境、人际关系、职业发展等多个方面。

民营企业员工在面对种种压力的需要寻找有效的应对策略,以保持工作状态的稳定和健康,提高工作效率和生产力。

对民营企业员工的压力管理及应对策略进行研究具有重要意义。

通过深入分析员工面临的压力现状、压力来源及不同的管理策略和应对策略,可以为企业提供有效的管理方案,提升员工的工作积极性和生产力,进而促进企业的持续稳健发展。

1.2 研究意义民营企业员工压力管理及应对策略研究具有重要的意义。

对于员工个人而言,压力管理能够帮助他们更好地应对工作中的挑战和困难,提升工作效率和工作满意度,从而提升生活质量。

对于民营企业而言,有效的压力管理可以减少员工因压力而导致的工作流失率,提高员工的忠诚度和稳定性,有利于企业的长期发展。

良好的压力管理也有助于减少员工的健康问题和情绪问题,提升员工的工作积极性和创造力,为企业带来更好的业绩和竞争力。

论文范文—企业员工的工作压力管理 精品

论文范文—企业员工的工作压力管理 精品

企业员工的工作压力管理工作压力影响着企业员工的生理、心理、行为,在此基础上,更进一步对企业绩效、运行等产生影响,过重的工作压则会对员工的身心健康和企业运行绩效造成很大伤害,如引起员工满意感下降,引起焦虑、沮丧、甚至情感衰竭,造成高离职率和高缺勤率。

企业员工工作压力管理,有利于预防工作压力对员工造成的毁灭性损害,有效地维护和保持企业的人力资源;有利于提高员工工作效率,进而提高整个组织的绩效、增加利润;有利于企业充分体现以人为本的理念,构建良好的企业文化。

一、企业员工压力的来源要对企业员工工作压力进行管理,首先必须确定企业员工压力的来源。

企业员工压力的主要来源于以下三个方面。

(一)个人因素1、职业发展。

与职业发展相关的,能够给个人带来压力的主要因素,包括对失业的担心、提升、调转和发展的机会。

对员工来说,最大的威胁就是失业。

提升的不足或提升的过度也可能会给员工带来压力。

调转和发展的机会关系到员工未来的职业发展,而这些机会对员工来说,非常重要但又十分不确定,所以它们也是员工工作压力的重要来源之一。

2、家庭及经济问题。

家庭及经济问题会给员工带来压力感,并使他们工作时分心。

例如父母去世、丧偶、离婚、开支过大,这些问题都会给员工带来压力感,直接或者间接地影响他们的工作。

3、个性特点。

有些人生性悲观,总是注意现实中的负面因素。

如果真是这样,那么影响工作压力的一个重要因素就是个人的基本性向。

也就是说,工作时呈现的压力症状可能源自员工的个性特点。

(二)企业内部因素1、任务要求。

任务要求是指一些与个人所从事的工作有关的因素,包括个人工作的设计、工作条件、体力消耗程度等。

自动生产线速度过快时,会给员工带来压力;个人工作与其他人的工作之间相互依赖性越强,个人越可能产生压力,工作自主性能减轻工作压力。

如果工作环境的温度、噪音及其他条件有危险或不受欢迎,会使员工焦虑感增强。

如果让员工在一个干扰较多的透明空间或在一个过于拥挤的房间工作,员工焦虑感也会增强。

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究一、引言随着市场竞争的加剧和社会环境的变化,民营企业员工工作压力日渐增大。

压力管理已成为企业管理的一项重要内容。

如何降低员工工作压力,提高工作效率,成为了每个企业管理者需要思考的问题。

本文旨在对民营企业员工压力管理及应对策略进行研究,希望通过本研究为民营企业管理者提供一些实际可行的对策,以更好地帮助员工管理和解决工作压力问题。

二、民营企业员工工作压力分析1. 工作内容压力民营企业员工在日常工作中,常常面临繁重的工作任务和高强度的工作压力。

在创业初期,企业规模较小,但工作量却较大,员工普遍面临着任务多、时间紧等问题。

这些压力会导致员工的工作效率下降,工作质量下降,甚至出现工作疲劳和工作倦怠等问题,严重影响企业的发展和员工的工作和生活质量。

2. 职业发展压力随着企业的发展壮大,员工的职业发展路径也愈加清晰。

但是在这个过程中,员工往往会面临着职业发展的不确定性和焦虑感。

员工对于职位晋升、薪资待遇、工作稳定性等方面的担忧,会增加员工的工作压力,降低工作积极性和产出。

3. 团队合作压力在民营企业中,员工的工作往往需要与团队成员密切合作。

团队合作中的沟通、协调、合作能力,会直接影响到员工的工作效率和工作质量。

对于很多员工来说,团队合作是一个相对陌生的工作形式,往往会出现沟通不畅、任务分工不明等问题,导致员工在团队合作中产生额外的工作压力。

4. 社会关系压力在民营企业中,员工之间的社会关系也是一个很大的压力源。

由于工作上的竞争、利益的冲突等原因,员工之间往往会产生紧张的社会关系。

这些社会关系问题会影响到员工的工作情绪和工作效率,同时也会增加员工的工作负担。

以上所述只是民营企业员工工作压力的一部分情况,如何有效管理这些压力,并为员工提供有效的应对策略,成为了民营企业管理者亟需解决的问题。

1. 制定合理的工作规划对于员工工作内容的压力,管理者可以通过制定合理的工作规划来帮助员工管理好工作任务。

企业员工压力管理研究论文

企业员工的压力管理及应对措施目录摘要 (2)一、压力管理的概述 (2)二、为什么要进行企业员工压力管理 (2)三、我国企业员工压力现状 (2)四、企业员工压力给企业带来的影响 (2)五、企业员工压力的来源及根源解析 (3)六、压力管理的有效性策略 (3)(-)改变观念,正确认识压力 (3)(-)形成良好的生活方式 (3)(三)对压力管理知识进行普及 (4)七、总结 (4)摘要随着经济和社会的快速发展,人们的生活节奏日益加快,他们接触到越来越多的种类的紧张和刺激,构成对人越来越多的情绪和压力,严重影响了人们的家庭生活,工作效率和身心健康,妨碍人们的正常发展的工作。

作为新世纪的员工,由于消费水平的提高和生活节奏的加快,企业员工的工作压力越来越大。

因此,如何管理压力,应对压力也是当前员工需要学习的重要内容。

关键词:员工;压力;情绪一、压力管理的概述所谓的压力管理可以分为三个部分:一是应对自身造成问题的外部压力源,即减少或消除不适当的环境因素;二是应对压力引起的反应,即缓解和咨询的情绪、行为和生理症状;三是改变个人自身的弱点,即改变不合理的信念。

行为模式和生活方式。

对于企业来说,压力管理的核心是减少员工的压力和心理负担的负面影响。

二、为什么要进行企业员工压力管理由于企业外部竞争环境的急剧变化和工作压力的迅速上升,中国企业开始关注“工作压力”问题。

中国的外部经济环境不是标准,需要企业家和职业经理人在各种关系中,民营企业家,在企业内部管理缺乏制度化,每个家庭,压力太大,这表明压力管理成为企业人力资源管理的一个重要话题,人力资源管理必须了解员工目前工作压力,减少工作压力。

三、我国企业员工压力现状目前,员工压力管理在中国还处于起步阶段,在企业人力资源管理体系中还没有占有一席之地。

由于经济体制等诸多原因,中国企业对员工压力管理不够重视。

只有少数企业开始重视对员工的压力管理,而大多数企业对员工的压力管理都不太重视,尤其是中小企业。

企业员工工作压力源分析及压力管理应对策略


三、企业员工工作压力管理的方 法策略
1、引导员工合理管理压力
企业可以通过培训和教育,引导员工掌握合理管理压力的方法。例如,教会员 工如何合理分配时间和任务,如何优化工作流程,如何调整心态等。同时,企 业还可以为员工提供心理咨询和支持,帮助他们更好地应对压力。
2、培训
企业可以组织针对员工工作压力管理的培训活动,帮助员工了解工作压力的产 生原因、影响和应对方法。通过培训,提高员工的自我认知和自我管理能力, 使他们能够更好地应对工作压力。此外,企业还可以为员工提供一些放松和缓 解压力的培训和活动,如瑜伽、冥想等。
5、角色模糊与角色冲突:员工不明确自己的工作职责和任务,或在不同部门 之间协调时遭遇角色冲突,导致压力增加。
6、工作与家庭平衡:工作与家庭之间的矛盾使员工难以调节,从而产生压力。
7、职业生涯发展受阻:员工晋升通道狭窄,或感觉自己的职业生涯停滞不前, 产生压力。
压力管理应对策略
针对上述压力源,以下策略有助于有效缓解员工工作压力:
在当代社会,企业员工工作压力问题越来越受到。过大的工作压力可能导致员 工工作效率下降、工作质量下降、身心健康受损等问题,对企业和员工均造成 不良影响。因此,探讨企业员工工作压力管理的问题具有重要意义。本次演示 将围绕企业员工工作压力管理的背景、现状、方法策略及实践案例进行展开。
一、企业员工工作压力管理的背 景介绍
参考内容
随着经济的全球化和竞争的日益激烈,企业员工的工作压力越来越大。工作压 力如果得不到有效的管理,不仅会影响员工的身心健康,降低工作效率,还会 给企业带来负面影响。因此,企业员工工作压力管理的研究具有重要意义。本 次演示将探讨企业员工工作压力管理的研究现状和方法,并提出相关建议。
一、背景介绍

关于企业员工压力问题研究及对策分析

2020年第1期引言在当前市场竞争日益激烈的背景下,企业员工的心理压力指数也在不断攀升,在帮助员工缓解心理压力的过程中,“员工帮助计划”可谓一剂良方。

员工帮助计划又称“EAP ”,通过设置在企业人力资源管理部门之下的单独部门进行运作。

员工帮助部门聘请具备心理咨询资质的专门人员,在企业员工遇到心理压力问题或心理障碍之时,能够开展对员工的有效心理指导,甚至能够与员工家属取得联系,共同帮助员工获得更好的工作、生活状态。

以下结合员工帮助计划的几个侧面,分别进行介绍。

1利用压力管理模式帮助员工缓解心理压力当前的企业员工往往由于工作、生活中各方面的障碍,囤积了或多或少的心理压力。

在一般的企业中,往往不重视员工的心理压力,或者认为员工只要通过自我疏导的形式就能排除掉这些压力,从而使员工的心理压力愈演愈烈,最终影响到工作与生活。

在具备“员工帮助计划”部门的企业中,员工帮助人员会长时期地对员工进行观察,继而发现员工身上潜在的心理问题或心理压力,从而帮助员工缓解这些问题或压力。

员工帮助人员通常是具备心理咨询资质的专业人士,利用心理干预等手段引导员工正确认识压力,帮助员工制定更加完善的抗压计划,还可同上级部门协调改善工作环境等。

通过员工心理压力的缓解,可以有效地在员工产生心理问题或心理障碍之前帮助员工进行挽回,从而令员工以更加饱满的精神投入到工作之中,实现企业与员工的更好发展。

在帮助员工缓解心理问题的过程中,员工帮助人员还需要遵循严格的保密守则,即利用保密的手段防止员工隐私泄露,从而与员工达成长久的合作关系,更好地为员工健康而服务。

2利用职业规划帮助员工明确职业发展路径员工帮助计划还能够在缓解员工心理压力的基础上,对员工展开职业规划,根据员工的具体情况,帮助他们找到符合自身特点的职业发展路径。

企业员工在明确了自身的职业发展路径之后,能够将自身的发展与企业的发展融为一体,从而在工作中更加努力,并且能够获得员工帮助计划的长期扶持。

中小民营企业员工压力对策论文

中小民营企业员工压力对策论文摘要:虽然压力让很多人不舒服,但工作中没有压力是不行的,我们必须辩证的看待,既要看到它的负面影响,也要了解它的正面效应,因此,需要进行科学的压力管理,将压力控制在合适的水平,使压力的程度能够与我们的生活相协调。

因此,中小民营企业应该树立起“以人为本”的管理理念,优化工作环境,重视社会福利保障建设,完善组织机制等,这样才能使员工从内心认同这个企业,并真心愿意为它工作。

改革开放以来,我国的民营企业得到了迅猛发展,虽然规模不大,但数量很多,它们在扩大城乡就业,促进国民经济和社会发展方面发挥了重要的作用,现已成为市场经济发展的重要推动力。

据近几年的中国劳动统计数据显示,中小民营企业产值、销售额、实现利税和为社会提供就业机会分别占总量的60.5%、57%、40.5%和75%。

作为中小民营企业的员工都面临着不同程度的压力影响,过重的工作压力会降低员工的内在满意感以及工作动机,严重地甚至会产生离职倾向、精神问题,另外,还可能会引起高的事故率、低的生产率,最终不仅会对企业自身造成一定的负面影响,而且还可能会影响整个国民经济的发展。

1 员工压力1.1 员工压力的内涵即广义的工作压力,参考国内外学者的压力研究理论可以看出,对员工压力的界定大致可以分为三类:一类把压力看成外界环境对个体产生的刺激;第二类认为工作压力是个体在工作中受到各种各样的环境刺激而产生的一种紧张情绪;第三类是将以上两种加以综合,认为工作压力是外界环境刺激与基于个体特征的应激反应之间的交互作用。

总之,简单来说,员工压力是指在工作情境中,员工能力、社会支持等资源无法满足自我需要或工作要求而产生生理、心理失衡的紧张状态。

它表现在多个方面,如:生理方面、心理方面、行为方面等。

1.2 员工的压力本文所涉及到的“员工压力”,均指员工消极压力中的压力过度,因为就中小民营企业而言,压力适度和压力不足的情况较少,而且本文的研究意图是通过对中小民营企业造成负面影响的员工压力问题的研究,致使员工压力得到有效地缓解。

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员工压力管理论文:民营企业员工压力管理及应对策略研究【摘要】民营企业在国民经济中的重要地位是显而易见的,它对国民经济和社会发展特别是扩大城乡就业发挥了重要作用。

文章针对传统压力管理出现的问题,对压力管理理论作了进一步分析,丰富了压力管理理论,并为企业进行压力管理提供相应的策略。

【关键词】民营企业;压力管理;绩效0引言随着我国市场经济的进一步发展,各种各样的竞争开始加剧,人们的生活和工作节奏相对于过去明显加快。

尤其是加入WTO以后,国内企业更是面临全球化的竞争浪潮,许多企业面临着技术更新、兼并和重组等变革,加上市场风险,企业的压力逐步增大。

相对于跨国公司、外企和经历改革后逐渐恢复元气的国企,在资金,技术和管理方面,民营企业都处于弱势。

员工压力可能对企业造成负面影响,如过重的压力会降低员工对企业的承诺、内在满意感、以及工作动机,并出现离职倾向、情感衰竭。

压力还可能引起企业之间关系紧张、高事故率、较差的组织气氛、低士气、工作中的敌对等问题。

但在我国很少有企业意识到压力管理的重要性,特别是民营企业,只有极少数民营企业有进行压力管理的意识。

1传统压力管理理论分析[1]压力与绩效的关系:压力对组织和个人有着重要的影响。

目前,对压力与绩效的关系有三种不同的观点。

1)激励理论认为压力对效率有积极的影响,是激励个人绩效的催化剂和推动力。

适度的压力可以使人集中注意,增强忍受力,增强机体活力,促使人体内产生一系列积极的生理变化,有利于机体用较多的能量来应付当前的问题,适当地表现出适应性反应,从而使个体的身心状态与外部压力情景之间达到良好状态。

2)冲突理论认为员工压力对工作绩效有消极作用。

员工如果承受压力,就会对自己的工作缺乏满意感,往往使企业面临着低生产率、产品质量下降、员工的高旷工率,士气不高、事故增多和较高的跳槽率。

3)互动理论认为适度的低水平压力可以促进好的绩效,而高于或低于最佳的压力水平则会使工作效率降低。

研究发现,压力与绩效成倒U型关系,过大或过小的压力都会使工作效率降低。

因此,问题的关键是要找出压力存在的最佳点。

当压力过小或过大时,工作效率都较低;压力较小时,人处于松懈状态之中,效率自然不高;当压力等于人的最大承受能力时,人的效率达到最大值。

但当压力超过了人的最大承受能力之后,压力就成为阻力,效率也就随之降低。

我们应找到这个最佳点,并以此为标准,当压力较小时适当增加压力,压力较大时缓解压力。

2对传统压力管理理论的评价传统压力管理理论对个人和企业压力管理在理论上和实践上都有一定程度的指导作用,但在由于各自研究的领域不同,并没有形成一个统一的观点。

2.1积极压力和消极压力的界定积极压力是令人愉悦的,可以激发人的工作热情,提高人的意识水平,增强心理警觉,使人集中注意力,增强机体活力,减少错误的发生,发挥潜力,并常会导致高级的认知与行为表现,提高工作效率。

人首先是生物体,即使是积极压力,如果压力太大也会对身心造成影响。

比如,长期处于积极压力状态的员工,其感觉是愉悦的,为了个人目标,他们常常超长时间工作和学习而没有不愉快的感觉。

但是我们身体的承受能力不是以人的意志为转移的,我们如果长期劳累过度和缺乏休息而将会导致疾病的产生,甚至死亡。

这样积极压力便转变成了消极压力。

在一定范围内,积极压力的增加可以激发员工的工作热情和创造力,积极压力与绩效成正相关。

但积极压力必须以员工生理承受能力为限,否则积极压力将转化为俏极压力。

消极压力具有破坏性、伤害性,使个体产生不愉快体验。

消极压力与绩效成负相关,消极压力越大,绩效越小。

当积极压力与消极压力同时作用于同一个客体,消极压力会降低积极压力所带来的绩效,消极压力越大,绩效越小;积极压力也可以缓解消极压力的不良反应,增加积极压力是缓解消极压力的有力措施。

2.2积极压力消极压力与绩效的关系当今企业竞争归根结底是人才的竞争,健康、幸福、高效的员工就是企业最大的财富。

而有效的压力管理是企业培养健康、幸福、高效员工的必备条件,也是企业吸引人才,留住人才的关键。

所以,如何进行有效的压力管理对企业的持续发展有着至关重要的作用,压力管理也必将成为企业管理的焦点。

目前,虽然中国还没有专业机构对因员工压力给企业带来的损失进行统计,但随着社会主义市场经济体制的确立和企业改革的深化,观念的变革与企业内外的剧烈竞争必然导致企业员工心理压力的加剧,产生各种心理问题。

消极压力的首要影响因素是工作没有成就感;其次才是工作时间太长、工作忙碌或紧张和收入与付出不匹配,老板扣压工资,对工作的未来不确定和企业或上司的领导风格与形态也是员工消极压力的重要影响因素。

这在一定程度显示工作过载、工作时间过长,工作单调是造成员工消极压力的直接因素;公司政策的随意性、公司发展方向的不明确性、员工生涯规划的缺乏以及员工福利保障制度的不完善都让员工产生对未来的产生不确定感,形成不知何去何从的消极压力;另外,关于企业或上司领导风格问题,员工希望接受较为平等、民主的管理风格,而不要官僚式独裁的领导风格,因为人人都有受人尊重的需要。

最后,调查结果显示,消极压力对人的影响主要体现在身体、人际关系、工作效率以及情绪四个方面。

“容易疲倦、缺乏精力”是员工压力在身体上的典型表现,当人们长期处于消极压力下时,往往会出现这种症状。

从调查数据可以看出,已经有72.5%的人出现这种症状[2]。

3我国民营企业员工压力状况的影响因素3.1工作职责设计不合理负担过重有的民营企业员工工作时间分上午、下午、晚上三个工作时段,总工作时间一般为12小时,有些员工工作时间甚至长达16个小时。

民营企业员工每天其中包括部门经理,多数存在超时或超强度劳动问题。

无论是否发加班工资,毫无疑问,民营企业员工的劳动强度远远大于一般国有企业。

这主要是由于民营企业对各岗位的工作职责设计缺乏科学依据,员工工作职责分配不合理,工作边界不清晰,人为地加大了工作强度。

即便在经济上有一定补偿,长此以往,员工身体也难以承受。

3.2忽视劳动者的社会福利保障我国民营企业在劳动者的社会福利、保障方面体系的建立相当不完善,有些甚至是空白。

很多民营企业的经营者将社会保险看作是企业的多余开支,不参加社会保险。

当员工生病不能工作时,有37.1%的人工资照发,有18.5%的人要被扣除部分工资,还有31.5%要被扣除全部工资。

对于养老问题,有27.4%的员工所在民营企业已参加了社会养老保险,其余均未参加。

从上面的统计资料可以看出,绝大多数的民营企业主只顾自身利益和短期利益,而没有考虑员工的利益和企业的长远发展,为眼前的蝇头小利而使企业员工缺乏安全感,难以满足员工安全需要,使其产生巨大的消极压力。

3.3企业前景不明朗或内部管理混乱民营企业存在两个方面的问题:一是企业缺乏明确的发展目标。

企业本身技术、资金不到位,使员工认为没有发展前途,缺乏安全感。

以及人力的缺乏,产品的不对路等诸多因素。

二是企业内部管理混乱,缺乏基本的管理制度。

由于不明确的岗位职责、不清晰的岗位界定、工作职责不明确,常常使得一个人做几个人的事,或有的人闲着没事做。

在这种环境下,员工觉得无所适从,不知道应该怎么做才符合企业的要求,即使努力工作,也难以获得认可。

4我国民营企业员工压力管理对策4.1个人层面的员工压力管理对策[3]1)改善员工的身心状态。

我们知道,员工良好的身心素质对应付压力是有帮助的,因此对员工进行必要的压力管理课程培训,提高员工对压力双重性的认知和情绪调控能力;关注员工已经出现的压力预警信号,针对压力的起因,压力的强弱,舒缓员工不良的压力情绪,提供健康的生活指导方式,保持积极的身心状态。

2)提供职业生涯指导。

据调查,员工的压力有一半左右来自于与自身的职业发展相关的问题。

因此对员工进行职业生涯指导,根据组织的发展现状及战略的要求,协助员工确立职业生涯目标,判断职业生涯目标的合理性,寻找达成职业生涯目标的差距,制定切实可行的实现职业生涯目标的计划等,有利于组织成员的个人成长。

4.2民营企业组织层面的员工压力管理对策1)内部管理规范化。

企业管理混乱,员工无所适从,是形成员工消极压力重要原因之一。

因此,要有效地控制员工压力,必须实现企业的规范化管理。

它应包括两方面内容:一方面,管理者有较高的管理水平,尽量能做到科学决策、合理分工、有效控制企业内部,有健全的规章制度可遵循,给员工安全感。

另一方面,是在人力资源管理各环节中,真正做到科学管理,人力资源招聘中注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求、个性要求、能力要求等各方面相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而给员工造成巨大心理压力;人力资源配置中力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在岗员工的角色、职责、任务。

可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力;职业生涯规划中帮助员工改善思维,抛弃不切实际的、期望值太高的目标,建立现实客观的发展目标。

2)积极发挥企业文化的作用。

企业文化是全体员工认同的共同价值观,它具有较强的凝聚功能,积极的企业文化让员工有归宿感,能有效缓解其消极压力。

企业文化通过一系列管理行为来体现,如企业战略目标的透明性,内部分配的相对公平性,人才使用的合理性,职业保障的安全性等,反映出一个企业所倡导的价值观。

企业文化所追求的目标是个人对集体认同,希望在员工和企业之间,建立起一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。

但企业文化需要引导、灌输、示范和融入制度里,融入员工的思维和行动中。

这一工作很艰难,需要自觉去做,只要坚持去做就一定会有成果。

出色的企业文化所营造的人文环境对员工的吸引力是其它吸引物无法比拟的。

所以民营企业应该积极建立优秀的企业文化以缓解员工消极压力。

3)改善企业的工作环境和条件。

民营企业应该力求创造高效率的工作环境并严格控制干扰,如注意噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面的工作环境,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻员工消极压力。

企业还要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。

如及时更新陈旧的电脑等。

综上所述,员工压力受环境、组织及个人综合因素的影响,民营企业落后的人事管理、混乱的制度及错误的领导方式是造成员工消极压力的主要因素。

我国民营企业员工承受了过大的消极压力,消极压力已经造成员工身心的损害和工作效率的降低。

要有效控制员工压力,需要个人和组织两方面的努力。

企业必须采取有效措施减轻和控制员工消极压力,改变其现有的不利状况。

参考文献[1]周三多,陈传明,鲁明鸿.管理学—原理与方法[M].上海:复旦大学出版社,2005.[2]多萝西·马西克(美).组织行为学-体验与案例[M].北京:中信出版社,2004.[3]D·赫尔雷格尔(美).组织行为学[M].上海:华东师范大学出版社,2001.。

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