2019横岗金沙摩尔购物中心案例研究副本62p
hm案例分析
外部环境 内部环境
• 陈列摆设
• 部分空间布局
• 供休息的座椅
分区
• F1出口左侧有一个自动取款机，便于顾客即时取款消费 • F2正门对面有一个舒适的休息厅，左侧有洁净的洗手间 • F1主要经营时尚女装、配饰品、鞋子、包包等产品 • F2主要经营男装、童装、极少数的女装 • F1与F2之间设有电梯进行连接
• H&M品牌在全球设有15个办事处，22个生产办 公室，拥有超过3000家专卖店，足迹遍布28个国 家。德国是他的最大市场，其次是瑞典和英国。
地理位置
• 和乐城购物中心位于长沙最繁 华的五一商圈，和乐城共有七 层，总建筑面积约达80,000平 方米，和乐城交通便利，商场 附近共有六个主要公交站点。 地铁二号线有一个出口直接通 向和乐城。此外，和乐城还拥 有超过300个停车位。
• 建议：H&M服装陈列要结合店铺的装修风格、服装的款式、消 费者的简洁的设计 明亮的光线 ......
总结
• H&M抵触长沙市中心五一广场附近的乐和城商场，其主 要的消费对象以18~30的时尚青年为主；产品定位“坚持 以高质量、高品位、低价位来满足大众消费”；设计风格 都市、休闲、新潮，“追求优质的生活品味，享受原汁原 味的休闲时尚”；体现年轻人的激情与活力，崇尚自然的 独特心理。
季节服装分区明显，便于顾客寻找。服 装采取叠装陈列，把商品折叠后的陈列， 提高了卖场商品的存储。同事，叠装陈 列展示出商品系列的色彩组合，丰富了 卖场的展示陈列形式。其次是一种最常 见的陈列方式，适用于各种款式的服装 挂列陈列。
黄金陈列高度： 男，85-140CM；女，75-130CM.
消费人群
• H&M店铺选址为和乐城的一、 二层，于和乐城入口处，面积 约1,600平方米，提供女装、男 装、配饰、内衣、运动装、牛 仔等诸多产品。店中宽敞的空 间，为顾客营造一种愉悦的购 物环境。
摩尔购物中心MALL的各种模式及各自特点
摩尔购物中心MALL的各种模式及各自特点摩尔购物中心（MALL）是一个集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性商业场所，吸引了众多消费者。
摩尔购物中心以其丰富的店铺和多元化的模式而闻名，下面将介绍几种常见的模式及其各自的特点。
1. 室内购物中心：室内购物中心是指一座建筑内部经营的商业设施，通常由多个店铺和商家构成。
室内购物中心的特点是提供了一个大型的室内购物场所，可以在任何天气下进行购物，其修建也经过精心的设计和布局，方便顾客进行浏览和购物。
2. 主题购物中心：主题购物中心是以某种特定的主题为中心展开经营的商业场所，例如以时尚为主题的购物中心、以儿童为主题的购物中心等。
主题购物中心通常会在建筑、装修、商家和产品选择上呈现出与特定主题相关的特色，吸引对该主题感兴趣的消费者。
3. 娱乐购物中心：娱乐购物中心是指将购物与娱乐项目结合在一起的商业场所。
这些中心通常包括电影院、游乐设施、儿童游乐区、游戏厅等娱乐设施，以满足消费者在购物之余寻求娱乐休闲的需求。
娱乐购物中心的特点在于提供了丰富多样的娱乐项目，吸引了各个年龄段的消费者。
4. 奢侈品购物中心：奢侈品购物中心专门销售高档奢侈品牌的产品，如名牌服装、珠宝首饰、高级手袋等。
这些购物中心往往以高品质和高品味为主导，提供优质的服务和卓越的购物环境。
奢侈品购物中心的特点是展示了各种奢侈品牌和捕捉了顾客对独特体验和高端品质的追求。
5. 亲子购物中心：亲子购物中心是为家庭消费者提供购物、娱乐和教育活动的场所。
这些购物中心通常设有儿童游乐区、儿童教育中心、儿童服装品牌等，以满足家庭中各个成员的需求。
亲子购物中心的特点是着重为家庭提供全方位的服务，旨在为家庭消费者创造一个愉快的购物和娱乐体验。
摩尔购物中心以其多元化的模式吸引了不同类型的消费者，并且提供了一个集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商业场所。
不同的模式为消费者提供了各自独特的特点和体验，使摩尔购物中心成为人们消费和娱乐的首选地点。
日本六本木综合体案例分析
开发过程
– 六本木开发、规划及建设周期长达17年，其中施工只用了3年时间，而对该项目 的前期开发、规划、设计以及与拆迁户的沟通花了14年。
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营销宣传
开业前预热成功
– 在最初开业的五天里面，整个访问人士超过了两百万，而且森株式会社开放六本 木新城这么一个事件，在整个周末，就是2003年4月26号，27号两天几乎占据了 所有媒体的主要版面。
秋天，成熟的水稻在微风中 摇曳。老师带着小学生来空 中花园劳动，看到成熟的水 稻，感受秋天收获的喜悦
春天是播种希望的季节，六本 木新城为学生提供实习劳动的 机会，帮助学生学会在春天播 种，通过实际劳动增强对生活 的认识，在劳动中认识自然
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夏天，所有的鲜花开放， 青蛙为繁华的东京带来欢 快的叫声。 鲜花怒放，青 菜长势喜人，在六本木新 城的空中花园感受夏天斑 斓的色彩
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六本木业态
新城里有美术馆、图书馆、学术报告厅、露天演出广场等众多文化娱乐设施。开业以 来，六本木新城人气很旺，被称为“城中城”、“立体城”、“艺术城”，商业在开 业两个月后月来访人达到1000万人次，开业后半年月销售额达到200亿日元。
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资料来源：六本木网站/
开展大手笔文化活动
– 六本木新城成为「东京国际电影节」的主要会场
与旅游业合作
– 六本木设计新城在设计之初就周密进行市场调研。利用新城的空中庭院优势，专 门安排学生修学旅行。 – 将六本木新城列入东京旅游手册中，各个旅行社将六本木新城列为重要旅游景点 。每年200多万香港与台湾游客都要参观六本木新城，因此中国口味的餐馆也较 多。 – 六本木新城管理公司对外接待参观团，需要提前预约，预定会议室并提前确定时 间，参观团需要支付会议室费用何讲师费用，带领参观商业设施，讲解开发过程 – 提前几个月预告活动内容
商务中心案例分析（大全五篇）
商务中心案例分析（大全五篇）第一篇：商务中心案例分析案例分析（1）酒店住客王先生10月4日在某酒店商务中心订了一张10月5日从上海去大连，然后10月6日从大连返回上海的来回票，其它并无任何特殊要求，商务中心员工张三按客人要求，为客人订了票。
王先生要求票到将其送至他房间608，傍晚票到后员工把票送到了王先生房间。
晚上王先生持票来到商务中心投诉，说为何把来返票开在同一票上，因为其公司只给报销返回那张票的钱。
于是张三立即与票务人员联系，但因为票务中心下班了，所以无法即时更改机票。
张三向王先生解释后，王先生恼怒，要求第二天一早给予更改。
中班员工张三做了交班，第二天早上早班人员李四了解事情后，再次与票务中心联系，请求给予更改与解决，但票务中心人员无法更改，提出两个办法，一是为客人祟两张（一来一回）的证明，二是退票，但退票费由客人付，经联系后都被客人拒绝了。
酒店解决方法：经上级领导同意，最后给予退票，并由酒店承担退票费。
（2）9月8日上午7：30左右，酒店A315客人赵先生到商务中心订了一张9月9日去海南的机票，商务中心员工张三按流程先在电脑里为赵先生查询了当日航班，当时电脑上显示的是8折票，折好的费用为920元，张三询问客人需保险后，加上税费、燃油费总共为1070元，报给了赵先生，并办理了手续。
在办理手续过程中，张三又电话票务中心与其核对了客人姓名、身份证号、航班号、时间，便挂机结束了。
中午将近12：00左右机票送到了商务中心，张三在签字确认机票时发现上面的价格为1190元，与报给客人的1070元价格不符。
于是便问送票员原因，送票员回答为因票紧张而涨价为9折票。
张三听后仍然签下了名字，收下了票。
之后张三电话赵先生讲明涨票原因后，让客人补交费用，但遭到了客人拒付。
1、酒店最后通过与票务中心的交情，给予换票，仍给予8折票出售。
2、商务中心员工自己赔偿。
第二篇：商务中心工作总结商务中心工作总结今年以来，商务中心以科学发展观为指导，认真贯彻落实省、市商务工作会议和全县三级干部会议精神，围绕建设周边地区现代服务中心这条主线，以更高热情、更大魄力、更实的工作作风，确保今年各项工作圆满完成。
购物中心案例
购物中心案例：东莞金港湾连锁购物中心[2005-01-19]• 客户背景东莞金港湾购物中心成立于2003年，在一年多的时间不断发展壮大，现已成为含三个大型综合百货门店的零售企业 ( 包括东莞桥头店、大朗店及高州店 ) ，面积分别为5万、3万和2万平方米。
其总部及桥头店座落在桥头镇区中心的华厦商贸大厦由桥头大型民营企业——东莞华厦国际集团投资兴建。
该商贸大厦于去年底动工，总投资 1.2 亿元，占地面积 1 万多平方米，建筑面积 5 万平方米，其首期投入营业的金港湾百货广场投资 6000 多万元，营业面积 2. 5 万平方米，成为目前桥头最大的一家已投入营业的商场。
金港湾百货大朗店也于 2004 年 12 月 28 日在东莞大朗顺利开业。
随着公司规模的不断扩张，而公司原来使用的系统已无法满足现有的连锁模式运作，港湾购物中心领导毅然决定重新选择一家实力软件供应商进行长期合作。
万国思迅软件以其丰富的经验、优质的产品和以客户为本的服务精神脱颖而出，最终成为港湾购物中心 POS-ERP 软件系统服务的指定合作商，双方本着互惠互利的原则签署了长期战略合作协议。
• 需求分析万国思迅软件根据金港湾百货经营业态多、跨区域连锁、门店规模大和多种经营方式共存的经营特点，提出了集中与分散结合的管理模式。
对于管理及分析型业务，作总部统一管理、统一合同管理、统一结算、统一分析、统一决策。
但对于各门店也有相当的自主权，由总部统一规划，部分商品由分店自主采购进货、自主实现店间调拔、自主结算、自主分析并作出相应 DM 档期。
以提升本门店在当地的竞争优势。
• 实施情况金港湾购物中心使用的是万国思迅软件最新推出的新一代智能商业管理系统——“思讯商务专家”V5百货购物中心版本，该产品全面满足金港湾百货提出的业务需求，支持购销、代销、扣率代销、联营、租赁等多种经营方式，满足超市、百货、饮食、休闲、娱乐为一体的经营模式。
目前已经成功实施了金港湾百货总部及桥头店、大朗店。
摩尔购物中心的各种模式及各自特点
摩尔购物中心的各种模式及各自特点摩尔购物中心作为现代化商业综合体，为人们提供了众多的购物及娱乐方式。
在摩尔购物中心，顾客可以体验到不同的购物模式和多样化的消费体验。
本文将介绍摩尔购物中心的几种常见模式，并探讨它们各自的特点。
1. 室内购物中心室内购物中心是最常见也是最传统的购物中心模式。
它以封闭式的建筑形式呈现，集合了各类商铺、餐饮和娱乐设施。
室内购物中心通常拥有多层楼、百货超市、时尚品牌、电影院等，提供了全方位的购物和休闲体验。
室内购物中心的特点是环境舒适、设施完备、购物便利。
顾客在购物中心内，无论是逛街购物还是用餐娱乐，都能在一个相对封闭的空间内一站式解决。
2. 开放式购物中心与室内购物中心不同，开放式购物中心更加注重室外环境的布局和设计。
它常常以露天广场和主题街区为特色，融合了商铺与户外休闲区域。
开放式购物中心通常会设有露天露台、花园、儿童游乐区等，为顾客提供了更加开放和自由的购物体验。
开放式购物中心的特点是环境优美、景观独特、户外活动丰富。
顾客在购物的同时，能够享受户外空间的美好和休闲的氛围。
3. 主题购物中心主题购物中心是近年来兴起的一种购物中心模式。
它通过特定的主题和定位，为顾客提供了独特的购物体验。
主题购物中心的主题可以包括时尚、娱乐、文化等，因此吸引了更多有特殊需求的消费者。
主题购物中心通常会设有各种主题展区、主题活动和主题餐饮，以营造和强调特定的文化氛围。
顾客在主题购物中心可以更好地找到符合个人需求的商品，并享受与主题相关的特色服务。
4. 社区购物中心社区购物中心是针对小区或者居民区的购物中心模式。
它通常位于小区内或者附近，为居民提供便利的购物场所。
社区购物中心主要以满足日常生活需求为目标，包括超市、药店、餐饮等。
社区购物中心的特点是便利性、服务贴心、与居民的紧密联系。
顾客在社区购物中心不需长途出行，更能享受到方便、快捷的购物体验。
5. 娱乐购物中心娱乐购物中心是将购物与娱乐完美结合的一种模式。
百货店商圈与选址分析案例
百货店商圈与选址分析案例：北京翠微大厦的商圈分析（下）2009-09-17 19:10选址环境调查分析即调查开店地点的周边环境，包括：1．自然环境。
勘察周围地形，有无池塘、湖泊、河流、山坡和丘陵，有无高速公路、环形路及桥梁、铁路等障碍物的阻挡等。
2．商业环境。
了解周围是否形成商业区或商业街，如城市选址要考虑是否选址市级商业中心或区域性商业中心、居民区商业中心等。
3．交通状况。
对本店所选地址的周围交通状况和道路情况进行调查。
了解有哪些交通干线经过这里，有无地铁站，交通干线途径车站和辐射的区域；驾车购物是否方便，是否可建停车场等。
4．社会环境。
是对选址地域风俗习惯、居民文化素质、有无地域性节庆、商业街活动等进行社会调查。
百货商店与所处环境的社会交往密切程度等。
因此，必须注重与当地社会的融合。
人口与购买力分析有关人口数和家庭人口之组成，可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。
所需调查的项目包括：1．常住人口数2．家庭及构成3．人口密度4．教育程度5．从事行业6．自然增加率7．社会增加率8．家庭人均收入9．白天流动人口数10．年龄构成11．家庭年支出及支出结构现就些主要项目分述如下：1．家庭人口及收入水平家庭状况是影响消费需求的基本因素。
家庭特点包括：人口、家庭成员年龄、收入状况等。
如每户家庭的平均收入和家庭收入的分配，会明显地影响未来商店的销售。
如所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。
家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。
比如个两口之家的年青人组成的家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而个三口之家的家庭(有个独生子女)，则其消费需求几乎：是以孩子为核心来进行。
家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。
比如，老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等；而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。
2．人口密度个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。
小而精案例
以下是一些小而精的商业案例：
1. 新加坡白沙浮广场：这个广场的面积仅有
2.6万平方米，却集结了众多的人气品牌。
广场分为两部分，一部分是传统的商场，另一部分是露天购物区，传统与现代的碰撞让人一见倾心，很好地满足了当地居民的综合性需求和旅游者的消费观光需求。
2. 泰国曼谷the COMMONS：这个商场在保留其外立面设计的基础上，着重对内部商业设计和业态进行改造升级。
零散安置了小型零售亭，并在楼梯上增设了座位和绿化，以使顾客在向上走时感到惬意。
阶梯每一层设有平台可以躺坐休憩。
3. 台中PARK2草悟广场：这个广场是台中市的一个知名商业区，拥有许多知名品牌和餐馆。
广场的设计风格现代、简约，同时注重绿色环保，为顾客提供了舒适的购物和用餐环境。
4. 名古屋电视塔下方的久屋大通公园：在三井不动产的打造下，这个公园摇身一变成为集结了众多人气品牌的新商场“RAYARD Hisaya-odori Park”。
RAYARD是三井不动产为打造公园一体型商业设施而推出的新品牌。
此次名古屋项目引入了35家零售、餐饮、服务等店铺，其中22家是首次进入名古屋。
这些商业案例都具有小而精的特点，它们通过精心设计和规划，为顾客提供了独特而舒适的购物和用餐体验。
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人人购物广场
龙洲百货 天虹百货 振业城商业街 天河百货
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盛大百货 隆盛购物广场
隆盛餐饮街 创富购物广场 南城百货 新世界广场 金沙摩尔
横岗眼镜城
中焕眼镜城
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项目基本情况
横岗3K级（地王、楼王、商王）地铁物业，是横岗镇的标志性建筑物，是横岗 的形象工程。
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项目简介
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项目区位
项目地处龙岗区横岗镇首席商务中心区，横岗镇位于龙岗区的中部，北连龙岗中 心城，距香港约20公里。
横岗金沙摩尔
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业态比例分析
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主力店面积
主力店/次主力店 喜悦来超市 苏宁电器
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购物中心基本信息表
通道宽度 （m）
主通道（m） 次通道（m）
标准层（m） 2.8m 标准层（m） 2.2-2.4m
铺位 开间（m） 6m 进深（m） 8m
装修情况 扶梯
24部自动扶梯、6部坡道式自动扶梯
休闲体验式购物中心
购物 喜悦来超市、苏宁电器
休闲 王府休闲中心
餐饮 王府大酒楼
国内品牌零售
影院、冰场、健身等
大众品牌餐饮
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购物中心基本信息表
项目名称
金沙摩尔购物中心
开业时间
2019年
项目地址 深圳市龙岗区横岗街道茂盛路1号
总建筑面积
63000㎡
单层面积
10000㎡
柱距
7.2*7.2m
地下一层，地上
建筑层数
建筑层高
-
五层
外广场面积
约10000㎡
中庭面积
2600㎡
项目定位
区域型中低档购物中心
经营特色 休闲体验式购物中心
经营情况
经营一般，三、四楼空置铺位较多
各楼层规划
一楼: 潮流馆：喜悦来生活超市、手机通讯、商务、餐饮、饰品、珠宝、化妆品等。 二楼：女儿国：喜悦来生活超市、商务、餐饮、美容院、女装、饰品、内衣等。 三楼：百老汇：喜悦来生活超市、苏宁电器、餐饮、女装、男装、饰品等。 四楼：生活馆：休闲服饰、床上用品、山木培训、动漫乐园、电影院、健身中心、书城、 童装等 五楼：美食城：王府酒楼、休闲中心、美食广场等。 -1楼：真冰场、停车场
地产服务 · 投资管理 · 资产及商业管理
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【仅供公司内部学习交流】
横岗金沙摩尔案例研究
德思勤·深圳 2019 年 02月 22日
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物业管理
深圳市志健物业管理有限公司
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住宅+购物中心的模式，填补横 岗商业“空白” 。
四栋高层塔楼住宅
10000㎡的空中花园 金沙摩尔购物中心
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购物中心基本情况
项目名称 金沙摩
横岗金沙摩尔地处横岗中心商圈，位于深惠路、茂盛路、四联路的交汇处，交通 发达、配套完善。
横岗金沙摩尔
新世界广场
横岗中心商圈
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银信中心
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横岗商业概况
横岗商业主要集中在深惠路两侧，档次以中低档为主，以金沙摩尔一带商业最为集中 ，构成横岗核心商圈,本项目位于核心商圈辐射范围。 目前天虹百货等较大型百货已 经进驻横岗，横岗商业格局逐渐发生变化，由传统商业向现代商业过渡。
前期顾问公 戴德梁行房地产顾问（深圳）有限公司 司
运营公司 深圳市金沙摩尔商业发展有限公司
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购物中心商业定位
以海洋为主题的集餐饮、娱乐、休闲、购物、观光为一体的大型城市“休闲体 验式”购物中心。
定位
区域型中档购物中心
建筑面积 63000㎡
经营模式
一楼临街商铺销售，经营商家变换频繁， 不由购物中心统一管理，影响整体形象； 其余只租不售，开发商自主招商运营管理
楼层
共5层
主要功能 购物、餐饮、休闲、娱乐、数码通讯
主力店
喜悦来超市、王府大酒楼、志健王府休闲 中心、健之城真冰场、康祺健身中心、苏 宁电器、重庆火锅、威龙动漫城
洗手间
升降客梯
组（品牌：佳登曼）载重：900kg，共4部，为观光电梯
升降货梯
数量
3部，-2层通向5层
载重
2000kg
品牌
佳登曼
尺寸
主力铺位 70㎡ 面积
使用率 约52%
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项目基本情况
占地面积
24891.7㎡ 容积率
5.23
总建筑面积
130432㎡
绿化率
30%
其 住宅面积
66000㎡
总户数
788
中 购物中心面积 63000㎡
车位比
0.71
住宅开盘时间
2019-03-05
购物中心开业时间
2019年
开发商
深圳市志健实业有限公司
建筑设计
深圳市鑫中建设计顾问有限公司
建筑施工
汕头市潮阳建筑工程总公司深圳公司
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报告大纲
PART1： PART2： PART3： PART4： PART5： PART6： PART7：
项目简介 业态比例分析 业态布局分析 交通流线分析 建筑设计分析 经营品牌分析
案例小结
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