新接楼宇物业入伙工作
物业入伙工作计划
一、前言随着新小区的交付，物业入伙工作即将开始。
为确保入伙工作顺利进行，提高业主满意度，特制定以下物业入伙工作计划。
二、工作目标1. 确保入伙工作有序、高效地进行；2. 为业主提供便捷、周到的服务；3. 建立良好的邻里关系，营造和谐居住环境；4. 提升物业公司在业主心中的形象。
三、工作内容1. 入伙宣传（1）制作入伙宣传资料，包括入伙流程、收费标准、物业服务等；（2）通过小区公告栏、微信群、业主大会等形式进行宣传；（3）邀请业主代表参与入伙宣传，提高业主对入伙工作的了解。
2. 入伙接待（1）设立入伙接待处，配备专人负责接待业主；（2）为业主提供咨询、办理入伙手续等服务；（3）解答业主疑问，确保业主顺利办理入伙手续。
3. 入伙手续办理（1）制定详细的入伙手续办理流程，确保业主按照流程办理；（2）提供一站式服务，简化办理手续；（3）对业主提交的材料进行审核，确保材料齐全、准确。
4. 物业服务介绍（1）向业主介绍物业公司服务内容、收费标准、服务标准等；（2）邀请业主参加物业服务质量体验活动，让业主亲身感受物业公司的服务；（3）收集业主对物业服务的意见和建议，不断改进服务质量。
5. 物业设施设备检查（1）对小区内的设施设备进行全面检查，确保设施设备正常运行；（2）对损坏的设施设备进行维修，保障业主生活便利；（3）对绿化、保洁、安保等工作进行检查，确保小区环境整洁、安全。
6. 邻里关系建立（1）组织业主活动，增进邻里之间的了解和友谊；（2）开展志愿者活动，为业主提供便利；（3）建立业主微信群，方便业主沟通交流。
四、工作要求1. 物业公司各部门要高度重视入伙工作，确保各项工作落实到位；2. 严格执行工作计划，确保入伙工作顺利进行；3. 加强沟通协调，确保各部门、各环节紧密配合；4. 及时解决业主提出的问题，提高业主满意度。
五、工作总结1. 定期召开入伙工作总结会议，分析工作中存在的问题，总结经验教训；2. 根据总结结果，对工作计划进行调整和完善；3. 对优秀员工进行表彰，激发员工工作积极性；4. 不断提升物业管理水平，为业主创造更加美好的居住环境。
新物业项目入伙管理工作程序
新物业项目入伙管理工作程序新物业项目入伙管理工作程序是指在一个新建的物业项目完成建设之后，开始正式接收业主入住并进行管理的一系列工作流程。
该程序主要包括以下几个步骤：项目准备、入伙指引、业主入住、物业管理。
首先，项目准备阶段。
在项目建设施工完工之前，物业公司需要进行项目准备工作。
该阶段的工作主要包括与开发商、施工方等相关单位进行沟通，了解项目情况，确定入伙时间和流程。
同时，物业公司还需要制定相应的管理规章制度、物业费收费标准等，并与相关单位协商确定。
其次，入伙指引阶段。
在项目竣工验收后，物业公司会向业主发送入伙指引，并在项目现场设置入伙指引牌。
入伙指引将详细介绍项目的基本情况、住户入伙的流程、物业管理的相关规定等。
其中，项目的基本情况包括建筑结构、楼层分布、公共设施等；住户入伙流程包括办理入住手续、缴纳物业费等；物业管理规定则包括小区安全管理、公共区域使用等。
接下来，业主入住阶段。
根据入伙指引，业主可以提前预约入住时间，并携带相关证件在指定时间到物业管理处进行入住手续。
物业管理处会对业主进行身份验证和房屋验收，同时办理房屋交接手续，包括核对房屋状况、功能设施等。
一旦业主的入住手续办理完毕，他们就可以正式入住自己的房屋了。
最后，物业管理阶段。
一旦业主入住，物业公司将开始正式履行物业管理职责。
这包括小区的日常维护、安全管理、环境卫生等工作。
物业公司会组织专业的管理团队，负责小区的日常巡查和维修维护工作。
此外，物业公司还会与业主建立良好的沟通渠道，定期召开业主大会，听取他们对物业服务的意见和建议，并及时进行改进。
总的来说，新物业项目入伙管理工作程序是一个从项目准备到业主入住再到物业管理的连续流程。
通过规范的操作和有效的沟通，物业公司可以在新建项目完成后快速而顺利地接收业主入住，并为他们提供高质量的物业管理服务。
这不仅能够提高业主的居住体验，也有助于增加物业公司的经营效益。
在物业项目入伙管理工作程序中，物业公司需要详细了解项目的情况，包括建筑结构、楼层分布、公共设施等。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程一、入伙前准备工作1. 物业管理公司与开辟商签订合同：物业管理公司与开辟商商议并签订物业管理合同，明确双方的权利和义务。
2. 组建物业管理委员会：由业主选举产生物业管理委员会，负责监督物业管理工作以及与物业管理公司的合作事宜。
3. 编制物业管理规约：物业管理委员会根据业主的意见和需求，制定物业管理规约，明确各项管理细则和服务标准。
二、入伙手续办理1. 业主提供入伙资料：业主按照物业管理公司要求，提供入伙所需的资料，包括购房合同、身份证明、户口本等。
2. 物业管理公司办理入伙手续：物业管理公司收到业主的入伙资料后，核对并办理入伙手续，包括办理入伙登记、制作入伙证等。
3. 入伙费用缴纳：业主根据物业管理公司的要求，缴纳入伙费用，包括物业管理费、公共维修基金等。
三、入伙后的工作1. 业主入住登记：业主入伙后，需到物业管理处进行入住登记，提供入住证明和相关资料。
2. 物业管理公司开展管理工作：物业管理公司根据物业管理规约，开展各项管理工作，包括维修保养、保安巡逻、绿化环境等。
3. 物业管理委员会监督管理工作：物业管理委员会负责监督物业管理公司的工作，定期与物业管理公司进行沟通，解决存在的问题。
4. 业主参预管理：业主可以通过参预业主大会、提出建议和意见等方式，积极参预物业管理工作，共同维护良好的居住环境。
四、入伙流程的时间节点1. 入伙前准备工作的时间：签订物业管理合同和组建物业管理委员会的时间普通在小区建成交付前进行，时间视开辟商和业主的商议而定。
2. 入伙手续办理的时间：业主提供入伙资料后，物业管理公司普通会在一周内办理入伙手续，具体时间根据业主提供资料的准备情况而定。
3. 入伙后的工作时间：物业管理公司会在业主入伙后的第一时间开始开展管理工作，确保小区的正常运营。
总结：物业管理入伙流程包括入伙前准备工作、入伙手续办理以及入伙后的工作。
入伙前准备工作主要包括物业管理公司与开辟商签订合同、组建物业管理委员会以及编制物业管理规约。
物业入伙工作管理程序
物业入伙工作管理程序为保证小区业主的顺利入伙以及入伙后各项物业管理服务工作的正常开展，规范业主入伙时的各项手续办理工作，防止因疏漏造成入伙时物业公司工作的被动，特制定此管理程序。
一、管理职责1、管理处经理负责物业的前期介入工作安排工作，并负责组织、协调、落实入伙前的各项准备工作及入伙时的各项工作安排。
2、客户服务中心负责入伙前相关资料的准备和入伙手续的办理工作，协助财务人员核定各类收费标准和报批工作，并接待顾客，解答顾客问题，建立住户档案，并妥善保管。
二、入伙前相关准备工作1、在项目入伙前一个月，物业公司与地产公司营销、设计、项目等部门成立入伙工作小组，定期通报工作进展，相互配合，同时与营销部门一起收集前期客户反映的焦点问题，制定统一说辞或解决方案。
2、管理处经理制定入伙前的各项工作计划，包括：工作内容、负责人及完成时间。
3、管理处经理负责管理处组织架构、岗位职责的制定；确定办公室、培训室、仓库、宿舍、食堂等具体位置并安排人员进行装修工程施工的跟进。
4、物资采购：由管理处经理指定专人负责办公用品、办公及维修设备/工具、保洁/保安用品的购置计划的制定、询价、报批及采购工作。
1）办公用品包括：家私、各类文具等。
2）办公及维修设备/工具包括：电脑、打印机、电话、电工工具等。
3）保洁/保安用品包括：各类清洁工具、剪草机、对讲机、警棍等5、根据物业的实际状况，完善闭路监控、停车场设施、信箱、康体娱乐设施、园林绿化等公用设施。
6、管理处经理指定专人记录入伙前后发生的清洁、返修及配套设施完善工程等所产生的各项费用，以便与相关单位结算。
7、对外公共关系的联络1）由经理指定人员与政府相关部门建立公共关系，包括：燃气、水、电、有线电视、派出所、街道办、居委会、工商、税务、物价、房管等。
2）管理处各类工商证照和收费许可证的办理。
3）停车场的营业执照、税务登记证和收费许可证的办理。
4）配合发展商用水/用电指标的申请、电话、电视、燃气、邮政的开通手续。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙是指新建住宅小区或者商业综合体竣工后，业主正式入住并开始使用物业管理服务的过程。
为了保证物业入伙过程的顺利进行，提高管理效率和服务质量，制定一套科学合理的物业入伙管理制度是非常必要的。
二、入伙管理流程1. 业主申请入伙业主在满足入伙条件的前提下，向物业公司提出入伙申请。
申请内容包括业主个人信息、房产证明、购房合同等相关资料。
2. 物业公司审核物业公司对业主提交的入伙申请进行审核，核实业主身份和房产信息的真实性。
同时，对小区内的基础设施和公共设施进行检查，确保其正常运行和安全性。
3. 入伙费用缴纳业主在通过审核后，需要按照规定的标准缴纳入伙费用。
入伙费用包括物业管理费、装修押金等。
物业公司应提供明细账单，确保费用的透明性。
4. 入伙手续办理业主完成入伙费用缴纳后，物业公司将办理入伙手续。
包括签订入伙协议、办理房屋交接手续、办理入住证等。
同时，物业公司应向业主提供小区规章制度和管理规定的相关资料。
5. 入伙验收入伙验收是确保物业交付给业主的质量和完好性的重要环节。
物业公司应组织专业人员对公共区域、设施设备、绿化景观等进行全面检查和验收，确保符合相关标准和质量要求。
6. 入伙服务开展物业公司在入伙后，应根据小区的具体情况和业主的需求，开展相应的服务工作。
包括安全巡逻、环境卫生管理、设施设备维护保养、投诉处理等。
同时，物业公司应定期组织业主会议，听取业主的意见和建议，不断改进服务质量。
三、入伙管理制度的重要性1. 提高管理效率制定入伙管理制度可以明确各个环节的责任和流程，减少不必要的沟通和误解，提高管理效率。
业主可以清晰地了解入伙的具体要求和流程，避免因信息不对称而造成的困扰和纠纷。
2. 保证服务质量入伙管理制度规定了物业公司在入伙过程中的具体要求和标准，确保服务质量得到保障。
通过入伙验收和入伙服务的开展，物业公司可以及时发现和解决问题，提高业主的满意度和居住体验。
3. 维护业主权益入伙管理制度明确了业主的权益和义务，保护业主的合法权益。
新接楼宇物业入伙工作
新接楼宇物业入伙工作1.引言本文旨在介绍新接楼宇物业入伙工作的流程和注意事项。
楼宇物业入伙是指物业管理公司接手新建成的楼宇，开始进行管理和运营的过程。
良好的物业入伙工作对于保障楼宇的正常运行和居民的舒适生活至关重要。
在物业入伙工作中，需要做好各项准备工作，并与相关部门和人员进行合作，以确保顺利交接和高效运营。
2.物业入伙工作流程2.1 招投标过程在楼宇建设即将完成时，业主或开发商会发布楼宇物业管理的招标公告，吸引物业管理公司进行投标。
物业公司根据业主或开发商提供的资料和要求，编制招标文件，并提交到业主或开发商处进行评审和比较。
经过评标和谈判阶段后，物业管理公司会被选定为楼宇的物业管理方。
2.2 筹备工作2.2.1 合同签订在确定物业管理公司后，业主或开发商与物业公司签订物业管理合同，明确双方的权利和义务。
合同需要包含物业管理的服务内容、期限、费用、违约责任等条款。
2.2.2 岗位设立和人员招聘物业管理公司根据楼宇的规模和需求，设立相应的岗位并招聘工作人员。
常见岗位包括物业经理、保安、保洁、维修工等。
招聘工作人员时，需对应聘者进行面试和背景调查，确保招聘到合适的人员。
2.2.3 办公场所准备物业管理公司需要准备办公场所，包括办公室、会议室和接待区域等。
办公场所应符合工作需要，提供良好的工作环境和设施。
2.3 入驻前准备2.3.1 熟悉楼宇环境物业管理公司的工作人员需要熟悉楼宇的结构、设备和设施，了解各个区域的使用规定和安全措施。
2.3.2 设备和设施检查在入驻前，物业管理公司应对楼宇的设备和设施进行全面检查，确保其正常运行和安全可靠。
如有异常，需及时与开发商或相关维修部门联系，协商维修或更换。
2.3.3 资料收集与整理物业管理公司需要收集并整理与楼宇管理相关的各类资料，包括建筑结构图纸、消防设备档案、设备维护记录等。
这些资料是日后管理工作的重要参考。
2.4 入伙工作2.4.1 交接会议在物业管理公司正式入驻前，业主或开发商与物业公司会进行一次交接会议。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程一、入伙前准备工作物业管理入伙是指新建或改建的房屋项目完成后，业主将物业管理权交由专业的物业管理公司进行管理的过程。
在物业管理入伙之前，需要进行一系列的准备工作。
1. 与物业管理公司签订合作协议业主在选择物业管理公司时，需要与其签订一份合作协议。
合作协议应包括双方的权益、责任、服务内容、服务标准、费用等方面的内容。
合作协议的签订是确保物业管理入伙顺利进行的重要步骤。
2. 开展业主宣传和沟通在物业管理入伙之前，物业管理公司需要与业主进行宣传和沟通工作，向业主介绍物业管理的好处和服务内容，解答业主的疑问，增加业主对物业管理的认同和支持。
3. 建立物业管理入伙工作组物业管理公司应建立专门的物业管理入伙工作组，负责协调和推进入伙流程中的各项工作。
工作组成员应包括项目经理、客服人员、财务人员等，以确保入伙工作的顺利进行。
二、入伙流程物业管理入伙流程包括以下几个主要步骤：1. 入伙准备物业管理公司在入伙前需要进行一系列准备工作，包括：- 确定入伙日期：根据房屋项目的竣工情况和业主的入住计划，确定入伙日期。
- 准备入伙资料：物业管理公司需要准备入伙所需的各类资料，包括业主信息、房屋平面图、相关证件等。
- 建立入伙档案：物业管理公司应建立入伙档案，记录入伙过程中的各项工作和资料，以备查阅和管理。
2. 入伙通知物业管理公司在入伙前应向业主发出入伙通知，通知内容应包括入伙日期、入伙地点、入伙所需资料等。
同时，物业管理公司还可以提供入伙须知，向业主介绍入伙流程和注意事项。
3. 业主入伙登记业主在入伙当天需到指定地点进行入伙登记。
物业管理公司应提供登记表格，业主需填写个人信息、房屋信息等，并提供相关证件复印件作为登记凭证。
物业管理公司应对登记信息进行核实和记录。
4. 入伙手续办理业主在入伙登记后，需要办理一些入伙手续，包括：- 签订物业管理合同：业主需与物业管理公司签订物业管理合同，确保双方权益和责任的明确。
物业入伙准备工作计划范文
一、前言物业入伙是业主入住小区的重要环节，为了确保入伙工作的顺利进行，提高业主入住满意度，特制定本物业入伙准备工作计划。
二、工作目标1. 确保入伙工作顺利进行，为业主提供优质的服务；2. 提高业主对物业公司的满意度；3. 建立良好的邻里关系，营造和谐的居住环境。
三、工作内容1. 成立入伙工作小组（1）组长：物业项目经理；（2）副组长：物业各部门负责人；（3）组员：物业客服、工程、安保、保洁等相关部门人员。
2. 制定入伙工作方案（1）明确入伙时间、地点、流程；（2）制定入伙现场布置方案；（3）制定入伙宣传方案；（4）制定入伙服务标准。
3. 完善入伙相关资料（1）整理业主资料，确保信息准确；（2）准备入伙通知书、入住指南等文件；（3）制作入伙现场宣传册、宣传展板等。
4. 开展入伙前现场检查（1）对小区公共区域进行清洁、消毒；（2）检查小区设施设备，确保正常运行；（3）检查安保、保洁人员到位情况；（4）检查消防设施设备，确保完好。
5. 入伙现场布置（1）设置入伙接待处，配备充足的服务人员；（2）设置现场咨询台，提供相关咨询服务；（3）布置入伙现场，营造温馨、舒适的氛围。
6. 入伙宣传（1）利用小区公告栏、微信群等渠道发布入伙通知；（2）开展入伙宣传活动，提高业主对入伙工作的知晓度；（3）邀请业主代表参与入伙活动，收集业主意见。
7. 入伙服务（1）提供一站式服务，协助业主办理入住手续；（2）解答业主疑问，提供相关咨询服务；（3）引导业主熟悉小区环境，提高入住满意度。
四、工作进度安排1. 第1周：成立入伙工作小组，制定入伙工作方案；2. 第2周：完善入伙相关资料，开展入伙前现场检查；3. 第3周：入伙现场布置，开展入伙宣传；4. 第4周：正式开展入伙工作，提供一站式服务。
五、工作要求1. 各部门要高度重视入伙工作，确保各项工作落实到位；2. 工作小组要加强沟通协作，提高工作效率；3. 要确保入伙现场安全有序，为业主提供优质服务。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙管理制度是为了规范物业管理公司在新建小区或新开发的楼盘中的入伙管理工作，确保入伙程序的顺利进行，保障业主权益，提高小区居民的生活品质而制定的。
二、入伙管理流程1. 入伙申请阶段（1）业主或开发商向物业管理公司提交入伙申请表，包括楼栋号、房屋编号、业主信息等。
（2）物业管理公司收到申请后，核对相关资料，并与业主或开发商确认申请材料的完整性。
2. 入伙准备阶段（1）物业管理公司组织相关人员对入伙房屋进行验收，确保房屋的基本设施和功能正常。
（2）物业管理公司与供应商协商安装电力、供水、供暖等基础设施，确保入伙房屋的生活条件满足相关标准。
（3）物业管理公司与相关部门协商办理入伙手续，包括办理房屋产权证、规划许可证等。
3. 入伙手续办理阶段（1）物业管理公司协助业主或开发商办理入伙手续，包括办理入伙证明、领取入伙资料等。
（2）物业管理公司向相关部门提交入伙申请，并配合相关部门进行现场验收。
（3）物业管理公司协助业主或开发商办理入伙相关税费的缴纳。
4. 入伙验收阶段（1）物业管理公司组织相关人员对入伙房屋进行最终验收，确保房屋的质量和装修符合相关标准。
（2）物业管理公司与业主或开发商共同签署入伙验收报告，记录入伙房屋的基本情况和问题反馈。
5. 入伙后管理阶段（1）物业管理公司根据入伙验收报告，及时处理入伙房屋存在的问题，确保房屋的正常使用。
（2）物业管理公司组织入伙房屋的维修、保养工作，保证小区的整体环境和设施的良好状态。
（3）物业管理公司与业主或开发商建立良好的沟通渠道，及时解决入伙房屋相关问题。
三、入伙管理制度的优势1. 保障业主权益：入伙管理制度确保了业主在入住新房屋时的权益，确保房屋质量和设施功能的正常使用。
2. 提高居民生活品质：入伙管理制度可以促进小区环境的改善和设施的完善，提升居民的生活品质。
3. 规范管理流程：入伙管理制度明确了每个环节的责任和流程，确保入伙程序的规范和顺利进行。
物业入伙前准备工作程序
物业入伙前准备工作程序物业入伙前准备工作程序物业入伙前的准备工作是一项非常重要的任务，它涉及到物业管理公司、居民委员会和入住业主共同合作完成的工作。
这个流程能够确保整个小区住户的入住顺利和谐，并为日后的物业管理打下基础。
下面是一个典型的物业入伙前准备工作程序的示例，以供参考。
第一步：物业管理公司准备为了确保物业管理工作的开展，物业管理公司应首先做好以下准备工作：1.聘请专业管理人员：物业管理公司需要聘请一批经验丰富的物业管理人员，他们应具备相关的管理经验和技能，能够有效地组织和协调小区的日常管理工作。
2.制定管理制度：物业管理公司需要制定相关的管理制度和规章制度，明确各项管理工作的责任和权限，确保管理工作的有序进行。
3.设立服务中心：物业管理公司应设立一个服务中心，负责受理小区住户的投诉和建议，并及时向住户提供相关的服务。
4.准备管理资料：物业管理公司需要准备好相关的管理资料，包括小区的规划图纸、业主信息、住户手册等，以方便日后的管理工作。
第二步：居民委员会准备居民委员会是居民利益的代表，他们应与物业管理公司紧密合作，为入住业主提供支持和帮助。
以下是居民委员会应准备的工作：1.成立居民委员会：居民委员会需要由入住业主选举产生，他们应具备一定的管理经验和能力，能够有效地代表居民利益。
2.制定住户守则：居民委员会应制定一系列住户守则，明确入住业主的权利和义务，以维护小区的安全和秩序。
3.筹备入伙仪式：居民委员会可以筹备一场入伙仪式，邀请入住业主参加，以增进业主之间的交流和感情。
第三步：入住业主准备入住业主是整个入伙过程中的主角，他们需要主动参与并配合相关的工作。
以下是入住业主应准备的工作：1.办理入住手续：入住业主需要办理相关的入住手续，包括填写入住登记表、签订相关合同等。
2.了解物业情况：入住业主需要了解物业管理公司的管理制度、服务内容和管理费用等，以便做好与物业管理公司的合作。
3.宣传邻里友好：入住业主应积极宣传邻里友好的理念，倡导和谐相处和互帮互助的精神，共同营造良好的居住环境。
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新接楼宇物业入伙工作一、物业接管前的工作：1、实地考察：对已确定接管的物业，由公司在该物业竣工前组织经营管理部、工程技术部、安全部和清洁绿化部等部门有关人员前往物业现场，围绕接收后管理工作所涉及的有关问题进行考察，（必要时可多次进行实地考察），在此基础上，提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认，制定入伙工作方案。
２、成立管理处：新的物业管理处应于已确定的入伙日期前三个月成立，并开始运转，根据实际需要，采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员。
管理处各类人员按以下程序进入物业现场，但可根据现场条件和实际情况进行调整：①入伙前１００天，任命管理处主任，另配备助理员１人，财务室会计、出纳各１人，组成管理处筹建班子，编制入伙工作方案报公司研究批准后，立即投入实质性准备工作。
②入伙前三个月，调派机电管理维修人员若干进驻施工现场，参与机电设备安装调试的监理工作，填写工作记录，全面掌握大厦机电设备的第一手资料。
③入伙前一个半月，调配炊事班长１人，开展管理处食堂的筹备工作。
④入伙前一个月，管理层人员配齐，管理处挂牌办公。
⑤入伙前一个月，组建护卫班进驻现场，负责对所接管物业的守卫工作。
⑥入伙前一个月，炊事班人员到位，食堂开伙。
⑦入伙前２５天，组建清洁班，开始对已接收的房屋进行卫生清洁工作。
（或确定清洁外包工作，由外包单位开展清洁工作。
）⑧入伙前２０天，护卫三个班的人员配齐、上岗。
⑨入伙前半个月，水电维修班正式成立，人员配齐就位。
３、管理处进驻小区前的工作：①、管理处应要求公司提前派出部分工程技术人员进驻现场，与地盘的工作人员一起，参与机电设备的安装调试，了解整个楼宇内所装备的设备设施，熟悉各类设备的构造原理、性能；熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等，为入伙后的管理、维修养护打下基础。
②、由公司（或发展商）为新管理处提供临时办公场所，管理处根据实际需要，拟制办公用品的采购计划，报公司审批后购置。
③、在公司的指导下，印制收楼、入伙所必须的文件资料和表格，如《住户手册》、《公共契约》，《管理规定》等。
此部分工作最好于入伙前一个月完成。
④、根据入伙工作方案，编制管理处员工生活用品采购计划，报公司审批后订购。
二、物业接管中的工作：1、管理处要主动与发展商（地盘）和承建单位联系，协商楼宇交接问题，及时将协商情况汇报给物业公司并在公司领导下组织验收小组。
由地盘、承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组，制定验收方案，统一验收标准，商定交接注意事项和交接日期。
2、准备验收项目表格，物业公司对所接收的建筑物、设备设施，要分别准备充足的验收记录表格。
3、全面验收交接。
验收时须有发展商（地盘）、承建单位和物业公司（含管理处指派人员）三方共同参加，逐项进行验收，填写记录单，每份验收记录单上均须有三方人员的签名，验收记录单一式三份，三方各执一份。
对验收合格的项目，列出清单，进行交接，交接双方在清单上签字；对不合格的产品，注明存在的问题，提交地盘和施工单位，限期整改，整改项目须经复验，合格后方可接收，物业公司将接收清单交管理处保存。
4、对于已经接收的项目，管理处从接收签字起，即组织人力对建筑物和机电设备进行保护，防止被盗和破坏，同时，组织人员对已接收项目进行清洁和环境整理。
5、搞好公关工作，管理处要指派专人代业主联系电话安装、液化石油气开户点火、确定街区门牌号码以及通邮等工作。
①、管理处应于入伙前三个月与深大电话公司联系，确定管理处安装电话门数和业主入住后申请安装电话的办法。
②、管理处应于入伙前半个月与市液化石油气公司联系住户使用液化气开户点火手续。
③、于入伙前１００天，从新管理处主任任命之日起，即向辖区派出所申请确定新接收物业的街区门牌号码。
④、管理处于入伙前３个月与当地邮局联系办理通邮手续，并向地产商提出合理建议设计、定做信报箱。
6、代为业主安装常规防盗防火设施。
管理处应从坚固美观、价格合理的原则出发，于入伙前一个半月组织定购并代为业主统一安装防盗门、防盗窗花，为每户业主配备市消防处规定型号的手提灭火器，并于入伙前安装完毕。
（防盗门、防盗窗花也可指定样式，由业主装修时自行安装。
）７、积极、妥善解决员工的食宿问题。
在物业公司指导协助下，管理处根据所接管物业的具体情况，提出管理处办公、员工住宿、食堂用房的规划、设计方案，经批准后，具体抓好改建装饰工作的落实。
三、入伙前的工作：1、通过登报和寄发通知书的形式，提前一个月（至少提前十天）向业主发出入伙通知。
向业主寄发通知应包括以下资料：①、入伙通知书；②、收楼须知；③、入伙手续；④、入伙收费表．2、规划整理物业小区环境卫生，设置必要的设施、标志。
3、逐栋、逐层、逐户全面彻底地进行卫生清理，并注意保洁，其项目和标准如下：A、对于送装修的单位：①、大小房间：玻璃擦净，地板洁净，窗台干净，踢脚线干净，灯具洁净。
②、客厅：清洁内容和房间相同，对讲机干净无灰。
③、洗手间：镜面光洁，台面洁净，浴缸干净、抽水马桶洁净无污物痕迹，下水畅通，地面洁净显现本色，地漏畅通，地面无积水。
④、厨房：壁厨干净，木柜里外擦净，水管及液化气管擦拭无灰。
内阳台擦拖干净，地面擦净显现本色。
⑤、阳台：墙面、地面、玻璃擦净，护栏干净，地漏盖上水泥清除，漏水畅通。
⑥、木门：所有木门的门框、门板面擦净。
B、对于不送装修的单位：①、大小房间：玻璃擦净，地面清洁，窗台干净。
②、客厅：清洁内容和房间相同，对讲机干净无灰。
③、洗手间：下水畅通，地面清洁，地漏畅通，地面无积水。
④、厨房：水管及液化气管擦拭无灰，内阳台擦拖干净，地面干净。
⑤、阳台：墙面、地面、玻璃干净，护栏干净，地漏盖上水泥清除，漏水畅通。
⑥、木门：所有木门的门框、门板面擦净。
4、对标准层走廊、后楼梯的清洁工作：①、四壁洁净，地面光洁；②、防火门干净，并按要求紧闭；③、后楼梯扶手、台阶干净无尘土；④、门灯及一切能附着灰尘的附属设施擦拭干净；⑤、每层后楼梯走火通道口摆放一个垃圾桶。
5、研究制定集中入伙时的接待工作方案、场景布置方案，围绕完成任务对人员进行合理分工，并在物资上做好充分准备。
四、入伙时的工作：1、场景布置：根据制定的场景布置方案摆放花篮、盆景，悬挂条幅对联，张灯结彩，插放彩旗，高挂气球等，给人以隆重、喜庆的感受。
2、设置导向路标，安排引导人员，使业主在办理入伙手续、收楼过程中感到方便。
3、管理处与发展商之地产部、财务部在入伙接待处进行联合办公，实行一条龙服务。
先由发展商为业主结清购楼手续，再由管理处收取入伙费用、签订公共契约，向业主发放门匙，并安排专人引导业主入室验收，对业主提出的房屋质量方面的合理意见，逐项记录在《接管验收记录》四联单上（承建商、管理处、业主、发展商各一份），并负责与承建商联系，限期修好，保证业主按时入住。
4、在业主办理入伙手续的同时，管理处应提供给业主如下资料及物件：①钥匙②开户存折③业主公约④住户手册⑤收费一览表⑥装修管理规定⑦接管验收记录⑧其它注：以上资料和物件可根据各个管理处情况不同而有所不同。
五、管理处机构设置和人员配备：管理处设办公室、财务室，下设三个护卫班，一个清洁班（清洁也可外包），一个维修班及一个炊事班（炊事班应根据各自管理处的实际情况而定），定岗定员应根据大厦幢数和层高及岗位多少而定（以两幢大楼并带有地库车场和单车库的３２层商住楼为例，应配备５8人。
）六、入伙工作程序及工作标准：1、入伙前的准备工作：①、组建管理处，建立领导班子和办事机构开展工作。
②、收集归档大厦各种资料：建筑施工图纸、隐蔽工程资料、各种交工验收证书复印件、各种设备使用说明书、合格证书复印件。
③、参阅有关图纸资料，了解大厦情况，对设施、设备、安全、清洁绿化工作及管理处办公地点、员工食宿问题提出具体工作意见。
④、起草、编定并印制大厦《业主公约》、《住户手册》和《装修管理规定》。
⑤、编制大厦开办财政预算，测算管理费标准，印制各种入伙资料。
⑥、招聘培训各类管理和服务员工。
⑦、联系走访派出所，街道办事处等政府办事机构和有关部门，做好公关工作。
⑧、提前进入现场，与地盘工作接轨，参与设备安装调试，迅速熟悉情况。
２、做好楼宇交接验收和入伙工作。
①、认真清点、检查、验收室内和大厦的各种设施设备及有关物品，发现问题及时登记、反映、整改。
②、拟定大厦设施中不完善方面的改进计划，首层大堂入口处安装电子门，每户安装防盗门、防盗窗花等。
③、布置好入伙办公地点，热情接待入伙业主，负责向业主解释《住户手册》、《业主公约》及管理规则，按规定收取有关费用。
④、陪同业主视察房屋、验收设施设备，办好交接手续、交付钥匙，对业主提出的问题，耐心解答，做好记录，及时反映和处理。
⑤、帮助入伙业主办理好煤气开户手续。
⑥、处理好业主的投诉，做到件件有着落，尽最大努力使业主满意。
⑦、管理好业主对房屋的二次装修，确保房屋结构完好，外貌完美统一。
３、工作标准：严格执行企业的质量方针和目标，以及ISO9002质量标准，为业主创造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境，并参照香港地区同类型商住大厦物业管理一流水平的工作标准做好各项工作，做到业主、领导、自己三满意。
七、人员配备、财务方案、材料计划。
（附后）八、需发展商解决的问题：1、提供入伙和楼宇资料：①、小业主名册及联络通讯地址，电话号码；②、楼宇建筑及设备质量保修责任的合约复印件。
③、建筑、水电、电梯、空调等工程项目的总投资表。
2、审批入伙开办资金预算方案。
3、审批入伙方案及管理费收费标准。
4、解决入伙前管理处的临时办公地点和电话机一部。
5、解决管理处办公用房地点和员工食宿地点。
以下按两幢大楼并带有地库车场和单车库的３２层商住楼举例计算有关人员配备及材料机具等情况：附1、财务方案（开办费用）一、预计管理费收入３０万元：1、商住楼管理收入１５.６万元；2、２、裙楼管理收入８.４万元；3、车场收入４万元；4、其他收入２万元。
二、收费标准：（港币）1、商住楼（居民）：0.42元／英尺2、商住写字楼：0.60元／英尺3、写字楼：8元／平方米4、商场、酒楼：12元／平方米三、开办费用预测：151万元1、入伙前员工培训开支：20万元（2500×40×2月＝20万元）2、办公设施：11万元①、办公家私：2万元②、电脑两台：4.2万元（办公室及财务室各一台）③、复印机：1.2万元④、办公室装修：2万元（预计）⑤、办公用品：1.6万元3、清洁卫生费用：16万元①、垃圾筒：150个，8仟元②、果皮箱：10个，1万元③、垃圾袋：200包，4.5万元④、垃圾房：1个，6万元⑤、打腊机：1台，1万元⑥、剪草机：1部，1.5万元⑦、其它工具：1.2万元4、保安设施：30万元①、大堂监视器：4台，6万元（含车场）②、对讲机：10台，3万元③、服装：27×2，9仟元④、报警系统：5万元⑤、大堂岗亭：9仟元⑥、车场岗亭：1.6万元⑦、警械等：9仟元⑧、地下车场设备：10万元5、维修费用：4万元①、对讲机：4台，1万元②、维修工具：12套，1.2万元③、维修设备：1.8万元6、员工食堂、宿舍开支：50万元①、食堂改建工程：5万元②、炊事设备：15万元③、宿舍改建工程：25万元④、家私用品：5万元７、其它开办费用及流动资金：20万元①、住户、员工手册：2万元②、公共契约：1万元③、其它开办费：7万元（含公关费用）④、流动资金：10万元附2：人员配备附3：材料计划附表：《接管验收记录》</P第11页共11页。