一汽轿车汽车行业绩效管理技术支持文件-KPI指标库

一汽轿车汽车行业绩效管理技术支持文件-KPI指标库

KPI指标代码分类说明

1、指标代码说明

例：01-02-03-L 所指指标名称：部门培训计划完成率

01-00-03-L

公司代码部门代码指标代码指标类型（定性“X”定量L”）

2、综合效益影响面结构分析

公司综合效益价值的增长是公司各部门与全体员工共同努力与奋斗的成果。员工岗位KPI指标制定的依据在于部门关键绩效领域与绩效目标。各部门的关键绩效领域与绩效目标按照对EV A价值增长的影响可分为以下方面，具体内容如图所示：

效益相关影响面效益具体影响面KPI指标举例指标代码

效益直接影响面效益类

回款额01-09-03-L 作业单位在

制品库存费

用

01-01-02-L

库存资金占

用量

01-07-01-L

效益间接影响面营运类

客户投诉次

数

01-09-09-L

生产计划完

成情况

01-02-03-X

控制类

员工管理创

新能力满意度

01-00-15-X 3、效益影响面相互关系分析

控制类

营运类 效益价值增长

确立公司建立长期成长与进步的基础结构，具体内容包

确认企业必须做好的内部经营过程，主要包括现有生产确认对效益价值增长有直接影响关系的三个方面，主要包括收入增长、成本降低和

部门通用指标 (25)

效益直接影响面 (25)

01-00-01-L 部门费用控制情况 (25)

效益间接影响面 (26)

01-00-02-L 部门出勤率 (26)

01-00-03-X 部门合作满意度 (27)

01-00-04-L 部门培训计划完成率 (28)

01-00-05-L 关键人员流失情况 (29)

01-00-06-X 部门制度建设完善性 (30)

01-00-07-L 员工出勤率 (31)

01-00-08-X 工作配合满意度 (32)

01-00-09-X 制度遵守满意度 (33)

01-00-10-X 员工能力素质满意度 (34)

01-00-11-X 员工专业知识满意度 (35)

01-00-12-X 员工岗位技能满意度 (36)

01-00-13-X 员工岗位责任感满意度 (37)

01-00-14-X 违反工作安排次数 (38)

01-00-15-X 员工管理创新能力满意度 (38)

01-00-16-L 人际交往能力 (39)

01-00-17-L 影响力 (40)

01-00-18-L 领导能力 (41)

01-00-19-L 沟通能力 (42)

01-00-20-L 判断和决策能力 (43)

01-00-21-L 计划和执行能力 (44)

01-00-22-L 客户服务能力 (45)

作业部 (47)

效益直接影响面 (47)

01-01-01-L 单位产品制造成本降低率 (47)

01-01-02-L 作业单位在制品库存费用 (48)

01-01-03-L 材料利用率 (48)

01-01-04-L 动力费用降低率 (49)

01-01-05-L 设备维修费用降低率 (50)

01-01-06-L 工装模具消耗值 (51)

01-01-07-L 成品入库及时率 (52)

01-01-08-L 产品发交清单延误次数 (53)

01-01-09-L 百公里维修费用 (54)

01-01-10-L 百公里耗油比 (56)

01-01-11-L 交通事故损失金额 (57)

效益间接影响面 (58)

01-01-12-L 在制品合格率 (58)

01-01-13-L 作业单位产品合格率 (59)

01-01-14-L 轧制产品数量 (59)

01-01-15-L 冲孔、钻孔质量合格率 (60)

01-01-16-L 生产作业计划完成情况 (61)

01-01-17-L 车间统计报表出错点数 (62)

01-01-18-L 安全知识培训完成率 (63)

01-01-19-L 车间统计报表延迟次数 (64)

01-01-20-L 违反工艺纪律次数 (65)

01-01-21-L 关键设备故障率 (66)

01-01-22-L 安全作业满意度 (67)

01-01-23-L 安全工作满意度 (68)

01-01-24-L 产品发交清单出错点数 (69)

01-01-25-L 作业部现场卫生状况 (70)

01-01-26-L 工时完成率 (71)

01-01-27-L 工时数量 (72)

01-01-28-L 工时统计准确性 (73)

01-01-29-X 现场质量控制能力 (74)

01-01-30-X 作业现场协调能力 (75)

01-01-31-L 产品收发台帐的准确性 (76)

01-01-32-X 部门绩效工资核算分配的准确性 (77)

01-01-33-X 生产作业设备维护的有效性 (78)

01-01-34-L 设备开通率 (79)

01-01-35-X 工时数据分析的有效性 (80)

01-01-36-X 车间成本分析的有效性 (81)

01-01-37-X 材料利用率统计的有效性 (82)

01-01-38-L 在制品统计的准确性 (83)

01-01-39-L 返修品分类的准确性 (84)

01-01-40-L 发车准确性 (85)

01-01-41-L 叉车影响日常工作时间 (86)

01-01-42-L 车辆整洁程度 (87)

01-01-43-L 影响装车时间 (88)

01-01-44-L 安全隐患次数 (89)

01-01-45-L 隐患整改率 (90)

01-01-46-L 交通安全培训达标率 (91)

01-01-47-L 统计数据准确性 (92)

01-01-48-L 统计数据及时性 (93)

01-01-49-L 统计数据全面性 (94)

01-01-50-L 叉车完好率 (95)

01-01-51-L 备件维护及时性 (96)

01-01-52-L 车辆任务完成情况 (97)

01-01-53-L 原材料消耗水平 (98)

01-01-54-L 证件办理与费用上缴及时性 (99)

01-01-55-X 车队承包收益测算的准确性 (100)