电费抄核收差错考核管理制度范本

合集下载

供电公司用电营销抄、核、收管理办法

供电公司用电营销抄、核、收管理办法

供电公司用电营销抄、核、收管理办法供电公司用电营销抄、核、收管理办法为进一步加强用电管理,认真做好抄表、核算、收费各环节的工作,保证电费回收准确、及时、月清月结。

不断提高用电营业的管理水平,特制定本管理制度。

一、组织机构及人员分工1、组织机构组长:副组长:成员:2、人员分工杨XX:负责全面领导、协调各科室之间工作。

徐XX:负责全面组织、协调用电科各专业之间工作。

魏XX:负责组织财务方面各项电费和代征资金及农电管理费的收支和上缴工作。

李XX:负责分公司抄、核、收、电费、电价及营业稽查等工作。

王XX:负责线损、计量、用电检查各专业及需求侧管理的检查工作。

李XX:负责农电管理工作。

邓XX:负责专变用户和城镇各类用户的抄、核、收、发工作。

于军政:负责用电MIS的运行工作。

姜XX:负责用户档案资料、供用电合同、业扩报装流程工作。

牛XX:负责电费帐务、卡表电费的统计工作。

李XX:负责用电检查和用电稽查工作的具体执行、实施。

蒋XX、李XX:负责所管计量装置的运行、管理工作。

各供电所所长:负责所管计量装置、辖区内的抄、核、收、发,电价执行电费收缴等方面的工作。

二、抄表工作管理制度:1、抄表时间:(1)供电所专变用户:每月21日抄表,23日早9:00点前,将表卡交客服中心。

(2)县城公用变中的所有用户(居民和各类用户):每月3-15日抄表,次日9:00点前将抄完的抄表器交客服中心。

(3)除县城外的各所一般专用变和农村综合变用户:每月3日---8日抄表,农村综合变所辖用户同时抄表。

2、工作要求对以电能计量表计算用电量的用户,抄表员每月必须按规定日期到位抄表,送抄表通知单,做到不漏抄、不错抄、不误乘倍率,计算准确。

抄表员如发现电能表有故障,用户用电性质变更,用电量突增突减,以及有违章用电、窃电等异常情况,应及时报告用电科处理。

3、考核办法(1)责任人划分:第一责任人为各所用电专责,第二责任人为各供电所所长。

(2)考核:严格按照上述抄表时间进行抄表,如遇特殊情况,提前通知用电科长及营业专责,若无特殊情况,每迟抄一天,扣第一责任人当月奖金30元;扣第二责任人当月奖金20元;抄表器(卡)每迟送1天扣第一责任人当月奖金30元;城镇抄表器每迟送一天扣第二责任人当月奖金20元。

企业电费核查制度模板范文

企业电费核查制度模板范文

企业电费核查制度模板范文一、总则第一条为了加强企业电费管理,降低用电成本,提高用电效率,根据国家电力法律法规和相关规定,结合企业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部电费的核算、结算、核查和管理等工作。

第三条企业电费核查制度的目标是确保电费的准确计算、及时结算,防止电费流失和浪费,提高企业经济效益。

第四条企业应设立专门的电费管理机构,负责电费的核算、结算、核查和管理工作。

二、电费核算与结算第五条企业应按照电力部门提供的电费计算公式和用电量数据,准确计算应缴纳的电费。

第六条企业应按照电力部门的规定,及时缴纳电费,避免逾期产生滞纳金。

第七条企业应建立电费核算和结算的记录,保存至少一年。

三、电费核查第八条企业应定期对电费的核算和结算工作进行核查,确保电费的准确性和及时性。

第九条企业应建立电费核查制度,明确核查的时间、内容、方法和责任。

第十条企业应定期对用电设备进行巡查和维护,确保设备的正常运行和节能效果。

第十一条企业应建立用电异常报告和处理制度,对用电异常情况进行及时报告和处理。

四、电费管理责任第十二条企业应明确电费管理的责任人和责任部门,确保电费管理工作的落实。

第十三条企业应对电费管理人员进行培训和考核,提高电费管理人员的业务水平和责任心。

第十四条企业应对违反电费管理制度的行为进行严肃处理,追究相关责任人的责任。

五、附则第十五条本制度自发布之日起实施。

第十六条本制度的解释权归企业所有。

企业应根据自身实际情况,对本制度进行适当调整和完善,确保电费管理工作的顺利进行。

同时,企业还应加强对电费管理工作的监督和检查,确保电费管理制度的有效执行。

通过建立健全的电费管理制度,企业可以降低用电成本,提高用电效率,促进企业的可持续发展。

供电所抄、核、收考核制度

供电所抄、核、收考核制度

供电所抄、核、收考核制度电力系统是国家能源安全和经济发展的基础设施之一,而电力供应的稳定性和可靠性在很大程度上取决于供电所的运行管理。

为了确保供电所各项工作能够高效有序地进行,制定一套科学合理的抄、核、收考核制度显得尤为重要。

下面将详细介绍这一制度的具体内容和实施方法。

一、考核目标与原则1. 考核目标抄、核、收考核制度旨在评估供电所的运行管理水平、人员素质以及工作效率,促进供电所的持续改进和优化升级。

2. 考核原则(1)公平公正原则:考核程序公正公开,确保每个供电所都能按照同一标准进行评估。

(2)客观真实原则:考核结果要真实反映供电所的实际情况,杜绝主观偏见和不实报告。

(3)激励鼓励原则:考核结果与奖惩挂钩,为供电所提供相应的激励和鼓励,激发工作动力。

二、考核内容及权重1. 抄考核(1)设备巡视记录的及时完整性:30%(2)运行参数的准确记录:20%(3)应急演练的执行情况:30%(4)工作票和操作票的合规性:20%2. 核考核(1)电量核算的准确性:30%(2)设备维护保养的成效:25%(3)安全操作程序的执行情况:25%(4)绩效数据的准确性:20%3. 收考核(1)用户接电及时率:30%(2)电费收缴率:30%(3)电费收入的准确性:20%(4)用户投诉处理情况:20%三、考核流程1. 抄考核流程(1)每半年一次,考核周期为1个月。

(2)考核人员:抄表员、巡视员、应急演练组。

(3)考核方法:定期抽查抄表记录、巡视记录、应急演练情况,对工作票和操作票进行审核。

2. 核考核流程(1)每年一次,考核周期为6个月。

(2)考核人员:核算员、维护人员、安全员、绩效考核组。

(3)考核方法:对电量核算、设备维护保养、安全操作程序执行情况和绩效数据进行审核。

3. 收考核流程(1)每年一次,考核周期为12个月。

(2)考核人员:用户服务人员、收费人员、投诉处理组。

(3)考核方法:收集用户接电及时率、电费收缴率、电费收入准确性和用户投诉处理情况的数据进行审核。

电费抄核收差错考核管理制度范本

电费抄核收差错考核管理制度范本

内部管理制度系列电费抄核收差错考核制度(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-45028电费抄核收差错考核制度Electricity fee review and error assessment system说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

一、为加强营业管理,搞好优质服务,不断提高营业人员的责任感和工作质量。

特制定本制度。

二、抄收人员必须经常核实客户的用电设备,用电类别、客户类别、所执行的电价制度,核对其有功(无功)电能表及用电量。

三、抄收人员由于工作不认真、变比错误、数据提供不准、安装的表计不准、漏算、错算、造成损失1O0OkWh以上者提出警告;1000~5O0OkWh扣罚当月奖金:5O0O~1000OkWh。

扣罚2个月奖金;lO0OOkWh以上及连续出错者扣罚3个月奖金并给予通报。

四、电费结算中心收到抄表员返回数据后,应在2日内把电费发票审核打印,整理完毕,分发到相应收费,同时打印该区电费日报进行审核。

五、电费发票一经审核,绝对不允许私自换票、作废更改。

如抄表员要求作废发票的,需经所领导签字同意,并应追究责任。

六、核算人员由于不认真、不负责任、结算错误而未发现,造成当月损失电量10OOkWh以下者提出警告,1000~500OkWh以下者扣罚当月奖金,500O~100OOkWh扣发2月奖金,1OO0OkWh以上者扣罚3个月奖金并给予通报。

七、发现客户违章、窃电,应及时处理或通知稽查人员协助处理,发现存在有违纪行为的,交局里处理。

八、对欠费表的生成要及时、准确了解,客户缴费及资金流动情况、客尸补交电费,应追收违约金、不追收者,由当事人承担责任。

九、收费及催收工作中,严禁收取客户现金给客户打白条。

一经发现,对当事人严肃处理。

请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。

企业电费核查制度模板

企业电费核查制度模板

企业电费核查制度模板一、目的和原则1.1 目的为确保企业电费的合理、准确和及时支付,提高电费管理的透明度和效率,制定本制度。

本制度旨在规范企业电费的核算、支付、核查和监督工作,降低用电成本,保障企业合法权益。

1.2 原则(1)合法性原则:遵守国家有关电费管理的法律、法规和政策。

(2)准确性原则:确保电费核算数据的准确无误。

(3)及时性原则:按时完成电费的核算、支付和核查工作。

(4)效益性原则:降低用电成本,提高企业经济效益。

二、电费核算和支付2.1 电费核算(1)企业应建立健全电费核算制度,明确核算流程、核算周期和核算责任。

(2)用电部门应按照实际用电情况,按时向财务部门提供用电量、电压等信息。

(3)财务部门应根据用电部门提供的信息,按照电费计算公式,计算出应缴纳的电费。

(4)财务部门应对电费核算过程进行记录和归档,以备核查。

2.2 电费支付(1)企业应与供电部门签订电费支付协议,明确支付方式、支付时间等事项。

(2)财务部门应按照电费支付协议,及时向供电部门支付电费。

(3)财务部门应将电费支付凭证归档保存,以备核查。

三、电费核查3.1 核查制度(1)企业应建立健全电费核查制度,明确核查流程、核查周期和核查责任。

(2)财务部门应定期对电费核算和支付情况进行核查,确保电费的准确性和合规性。

(3)用电部门应配合财务部门进行电费核查,提供相关资料和信息。

3.2 核查内容(1)核查电费核算的准确性:比对用电部门提供的用电量和财务部门核算的电费,确保核算无误。

(2)核查电费支付的及时性:检查电费支付凭证,确保按时支付。

(3)核查电费支付的合规性:检查电费支付协议和相关规定,确保支付合规。

3.3 核查结果处理(1)对核查中发现的问题,应及时反馈给相关责任部门,并要求其整改。

(2)对核查中发现的重大问题,应报告给企业高层,并采取相应措施。

四、电费管理监督4.1 企业应建立健全电费管理监督机制,明确监督责任和要求。

供电所抄、核、收考核制度范文

供电所抄、核、收考核制度范文

供电所抄、核、收考核制度范文第一章总则第一条为了规范供电所抄、核、收工作,提高抄、核、收质量,确保电力供应的正常运行,制定本规定。

第二条本规定适用于全供电所的抄、核、收工作。

第三条抄、核、收是供电所日常运行中的重要环节,是保证电网安全可靠运行的基础和保障。

供电所应加强对抄、核、收工作的管理,建立健全责任制,提高工作效率和质量。

第四条大供电所应建立台账管理体系,确保抄、核、收的全过程、全方位的有效管理,促进各项工作的逐步完善。

第二章抄表考核第五条供电所应根据抄表工作的实际情况,制定抄表考核制度,每个抄表员按照一定的抄表任务,完成抄表工作,并将结果及时上报。

第六条抄表考核应包括日常抄表完成率、准确率、操作规范率等指标,以及客户投诉处理率、用户满意度等综合评价指标。

第七条抄表员应按时抄表,正确填写抄表数据,保持抄表准确率和操作规范率。

如发现抄表数据异常,应及时上报并做好相应的处理工作。

第八条抄表考核结果应由供电所主管领导、抄表员本人核对签字,并及时反馈到抄表员本人和供电所台账管理体系中。

第三章核算考核第九条供电所应根据核算工作的实际情况,制定核算考核制度,每个核算员按照一定的核算任务,完成核算工作,并将结果及时上报。

第十条核算考核应包括每日核算完成率、准确率、操作规范率等指标,以及核算数据异常处理率、系统稳定性等综合评价指标。

第十一条核算员应按时核算,正确填写核算数据,确保核算准确率和操作规范率。

如发现核算数据异常,应及时上报并做好相应的处理工作。

第十二条核算考核结果应由供电所主管领导、核算员本人核对签字,并及时反馈到核算员本人和供电所台账管理体系中。

第四章收费考核第十三条供电所应根据收费工作的实际情况,制定收费考核制度,每个收费员按照一定的收费任务,完成收费工作,并将结果及时上报。

第十四条收费考核应包括每日收费完成率、准确率、操作规范率等指标,以及欠费处理率、用电咨询服务满意度等综合评价指标。

第十五条收费员应按时收费,正确填写收费数据,确保收费准确率和操作规范率。

水电抄收奖罚制度

水电抄收奖罚制度

水电抄收奖罚制度一、目的为确保公司水电抄收工作的准确性和及时性,提高工作效率,保障公司利益,特制定本奖罚制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有参与水电抄收工作的员工。

三、奖励机制1. 准时性奖励:员工在规定时间内完成水电抄收工作,无迟报、漏报情况,每季度给予一定的奖金作为奖励。

2. 准确性奖励:员工抄收数据准确无误,连续三个季度无差错记录,年终给予额外奖励。

3. 创新奖励:员工提出有效改进水电抄收流程的方法,经采纳实施后显著提高工作效率,给予一次性奖励。

四、惩罚机制1. 迟报惩罚:员工未在规定时间内完成水电抄收工作,每次迟报扣除当月部分绩效奖金。

2. 漏报惩罚:员工漏报水电数据,根据漏报数量和影响程度,扣除相应绩效奖金,并责令立即补报。

3. 错误惩罚:员工抄收数据出现错误,每次错误根据严重程度扣除当月部分或全部绩效奖金,并要求及时更正。

五、监督与执行1. 设立水电抄收监督小组,负责监督抄收工作的执行情况。

2. 定期对水电抄收工作进行抽查,确保数据的准确性和完整性。

3. 对于违反奖罚制度的行为,监督小组应及时记录并执行相应的奖罚措施。

六、申诉与复核1. 员工对奖罚有异议时,可在接到通知后5个工作日内向监督小组提出书面申诉。

2. 监督小组应在收到申诉后10个工作日内完成复核,并给出处理意见。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。

2. 对于本制度未涉及的特殊情况,由公司管理层根据实际情况制定相应措施。

3. 本制度如与国家相关法律法规冲突,以国家法律法规为准。

请根据公司实际情况和法律法规要求,对上述内容进行适当调整和完善。

供电公司抄表、核算、收费管理制度(共五篇)

供电公司抄表、核算、收费管理制度(共五篇)

供电公司抄表、核算、收费管理制度(共五篇)第一篇:供电公司抄表、核算、收费管理制度XX供电公司抄表、核算、收费管理制度为保证抄、核、收工作质量,确保电费的准确回收,规范我公司抄表、核算、收费行为,特制定本办法:一、抄表管理1、抄表人员抄表时,必须挂牌工作,按照抄表例日进行抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄现象。

2、居民、低压用户和普通工业用户每月要按时抄表,特殊情况可延长一天;专变客户为按规定日期进行抄表,不准随意变动(包括休息日)。

3、为保证统计工作的准确性,抄表例日一经确定,抄表人员不准更改。

特殊情况需要变动的要经所长审批并报公司相关职能管理部门同意方可实施。

4、计费电能表的实抄率要达到100%。

5、接到新开用户表卡或抄表人员抄表交接时,要办理签收手续,做好用户表卡台帐建立和核对。

6、抄表人员第一次抄表时,应对用户电表的厂名、表号、容量、倍数、接用线路或变压器等进行核对,避免发生张冠李戴。

7、抄表时,要观察计量装置运行情况,如有电表时走时停、计度器卡字、电表镜面发黄、潜动、漏电、铅封损坏、配电盘 1 松动、用电性质的改变、高价电器接到低价线路上用电等情况,应及时向所长汇报,由所长组织人员查明原因并予以处理。

8、抄表时发现电量变动较大,应了解用户用电情况,分析原因并及时向所长反映,防止电量损失。

9、负责对沿途的供电设施和用电设施安全巡视检查,如发现私拉乱接电线用电或危及线路安全用电的行为,应及时制止并向所长汇报。

二、核算统计管理1、审核抄表员的抄表簿,电费收据,用电类别及执行电价情况。

2、按月、季做好供、售电量统计,负责电费帐目的建立,电费报表要按时报出。

3、做好应收、实收、未收的电费帐目的管理,保证电费帐、卡、据的完整,定期与财务部对帐,做到日清月结。

4、负责审核有关用电业务工作传票的运转、登记和执行情况,如计量装置的拆、装、换,用户用电类别的变更等。

5、对各种差错追补电量或违章用电追补电量提出处理方案,经审核后方可调整,差错达到百元的经所长审核后报公司相关职能部门。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

内部管理制度系列
电费抄核收差错考核制度(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-45028电费抄核收差错考核制度
Electricity fee review and error assessment system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

一、为加强营业管理,搞好优质服务,不断提高营业人员的责任感和工作质量。

特制定本制度。

二、抄收人员必须经常核实客户的用电设备,用电类别、客户类别、所执行的电价制度,核对其有功(无功)电能表及用电量。

三、抄收人员由于工作不认真、变比错误、数据提供不准、安装的表计不准、漏算、错算、造成损失1O0OkWh以上者提出警告;1000~5O0OkWh扣罚当月奖金:5O0O~1000OkWh。

扣罚2个月奖金;lO0OOkWh以上及连续出错者扣罚3个月奖金并给予通报。

四、电费结算中心收到抄表员返回数据后,应在2日内把电费发票审核打印,整理完毕,分发到相应收费,同时打印该区电费日报进行审核。

五、电费发票一经审核,绝对不允许私自换票、作废更改。

如抄表员要求作废发票的,需经所领导签字同意,并应追究责任。

六、核算人员由于不认真、不负责任、结算错误而未发现,造成当月损失电量10OOkWh以下者提出警告,1000~500OkWh以下者扣罚当月奖金,500O~100OOkWh扣发2月奖金,1OO0OkWh以上者扣罚3个月奖金并给予通报。

七、发现客户违章、窃电,应及时处理或通知稽查人员协助处理,发现存在有违纪行为的,交局里处理。

八、对欠费表的生成要及时、准确了解,客户缴费及资金流动情况、客尸补交电费,应追收违约金、不追收者,由当事人承担责任。

九、收费及催收工作中,严禁收取客户现金给客户打白条。

一经发现,对当事人严肃处理。

请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。

相关文档
最新文档