外包人员管理办法71572
服务外包人员管理办法
服务外包人员管理办法一、目的为加强对进入公司生产区域的外来人员的管理，确保安全。
二、范围适用于所有进入公司生产区域的外来人员。
三、负责部门综合部、生产部及保卫科负责管理。
四、管理规定1. 各类外包合同须明确具体的安全内容和要求。
2. 外包单位人员进入生产区域作业前，须由相关外包部门及单位负责人对其进行以安全规章制度和管理要求为主的安全教育，并按规定完成登记。
3. 本公司与外包单位为甲、乙方关系，按相关规定，乙方在施工中发生事故，责任自负。
4. 外来人员进入生产区域须遵守公司各项规定。
5. 特殊工种如电焊工、电工、管子工等必须持证上岗，其他专业人员需具备合格业务水平和安全基础知识，普工、杂工等不得从事技术性工作。
6. 外包单位在厂区内施工的行车路线需按合同规定，时速不得超过每小时10公里。
7. 起重、吊装和搬运作业时，外包单位须配备安全监护人和显著安全标识，严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物作为吊装锚点。
8. 使用木工圆锯等噪音设备时，噪音不得超过90分贝，以免影响正常生产和工作。
9. 未设安全防护装置的机电设备，不得在生产区域内使用。
10. 外包单位使用公司电源需提前向负责部门申请，并按规定办理，严禁私自使用。
11. 外包单位露天使用的机电设备，使用后须及时切断电源并封管。
12. 严禁非焊工动火，焊接工具不得转借无证人员使用。
13. 气焊作业时，乙炔瓶、氧气瓶和明火点的距离，电焊的二次线和接地线均需符合安全操作规程。
14. 外包单位在动火或使用明火时，须按公司制度办理动火手续。
15. 外包单位人员需进入容器（如坑、釜、井、贮槽）作业时，严格遵守化工部相关禁令，并在获得生产分管副总的批准后方可作业。
16. 高空、起重吊装、动土打桩等危险作业须经生产分管副总审批后方可进行。
17. 各类防护设施（如护栏、盖板、安全网等）未经生产部同意不得移动或拆除。
18. 如在施工过程中遇到合同未涵盖的情况，须由双方商定安全注意事项后再继续。
外包工管理办法
外包工管理办法一、厂内施工（一）基本规定1.外包工进出厂凭工作牌，在厂内及工地须穿大力制服及佩带工作牌，否则每个罚款 5 元，每位包工厂牌须交总务押金 20元。
2.外包工在工厂及工地要有固定的负责人专门负责，该负责人全权处理其所辖外包工的工作和日常事物，晚上加班要填写加班申请单。
3.外包工负责人在上班时间在工厂内，有事外出须向车间生产主管请假，并派生产临时负责人负责代理厂内事务。
4.安装工程，承包人员须提前施工组织设计，并交公司工程部审批，认可签字后才可按施工组织设计施工。
5.每项工程开工前，外包工负责人须在接到工程部通知后参加生产技术交底会议，按公司的进度和质量要求施工，否则公司有权停止该外包商施工，选择其他外包商，承包商不得提出异议。
6.安装工地，外包商也须指定专人负责，有事离开工地，也应向工程部请假，经批准后方可离开。
7.以上规定，外包商若有违规，公司视情节轻重，每次给予 50—1000 元罚款，情节严重者取消其承包资格。
8.每天报生产完成情况给车间办公室。
9. 外包在工作时须戴安全帽，否则每人罚款 20 元。
10.外包工在工作时不许打架，一经发现每人罚款 300 元，并取消该工人在工厂内工作之资格。
11.外包工须保证工作场所清洁、整齐，防止环境污染，每日工作完工后须清理工作场地，否则每日罚款 100 元。
每日下班前须关好窗户，关掉所有电源开关，否则每人罚款 100 元。
12.安全按工厂的安全规程施行，如有违反，厂务管理人员有权处以 100—500元罚款，且一切责任由外包商承担。
（二）、必备证件1、焊工必须有国家合法机关核发的焊工合格上岗证，一旦发现没焊工证人员施焊，罚 100 元。
2、安装、油漆等高空作业人员须有高空人员上岗证，无证操作，后果自负。
3、其余劳动部门规定必备的操作证、上岗证等证件，原则上无证不允许上岗作业，如有违反，后果自负。
4、外包商须有施工资质。
（三）、焊条、氧气、乙炔管理办法1、焊条应由外包商指定负责人领用，焊条不能随地乱放。
外包人员管理办法
外包人员管理办法日常管理1、员工关怀（1）供应商每周与外包员工进行沟通，了解员工的工作状态、困难以及问题，帮助员工适应环境，及早发现问题并及时解决问题；（2）外包人员能够与甲方团队参加团队活动，供应方承担50元/人团建费用；部门拓展、部门旅游、年会等费用也有供应商承担；2、在不影响甲方工作的情况下，提前与甲方沟通后，供应商不定期组织员工活动，重要节日向员工发放相应的福利。
工作指导（1）供应商每周与甲方用人部门进行沟通，接到意见反馈及时与员工本人进行沟通，以促进甲方项目工作的顺利进行.（2）供应商定期组织全体员工会议，总结上期工作内容，规划下棋工作计划；人员更换供应方综合甲方意见，全面考察员工表现，在员工开始服务的前6个月内确认是否要进行人员更换；如有需要更换的人员，需在5个工作日内办理完毕工作交接手续，并及时推荐简历，面试通过后确保新员工22个工作日内顺利到岗。
考勤管理（1）外包员工考勤设备由供应商提供，外包员工的考勤时间与甲方员工一致，考勤制度受甲方用人部门监管；（2）外包员工请假需提前向甲方用人部门申请（可走纸质流程），经甲方用人部门审批后方可休假；（3）因工作需要外包员工需要加班提前向甲方用人部门提出申请，经用人部门审批通过后方可进行加班。
（4）甲方在每月月底前将外包人员考勤数据提供给供应商；（5）供应方驻场经理根据外包员工实际出勤情况，与甲方用人部门确认后，在每月月初前（遇节假日提前）向甲方提供员工考勤和费用核算报表；（6）甲方在收到考勤记录后5个工作日内进行考勤核对，经确认无误后，供应商提供发票，甲方发起付款流程，完成付款；培训组织供应方定期对外包员工进行制度、业务、保密等方面的培训，公告员工持续不断能力的提升确保员工符合甲方要求。
服务外包人员管理办法
服务外包人员管理办法为规范业务、劳务外包管理，确保外包过程中问题的及时解决，保障用人规范与合法性，特制定本办法。
第1条各部职责1. 业务外包部门：依据项目实施和人员状况，确定外包需求；负责外包人员的日常管理与工作检查。
2. 人力资源部：负责拟定与修改外包人员管理办法；协调外包合作渠道的拓展和合作洽谈；监督外包业务的日常执行；处理外包人员意外险种的上缴。
3. 财务部门：负责外包合作的备案，办理外包费用的核算与结算。
4. 总经理：审批外包人员管理办法；审核批准外包需求。
第2条外包人员定义外包人员指在公司人员配置无法满足工作或项目需求时，临时外雇的具有相关资质的公司或个人。
公司负责对派遣人员进行任务分配、管理和监督。
第3条外包范围1. 软件开发、测试、美工等非核心业务。
2. 集成项目实施。
3. 公司可能增加的其他外包项目。
第4条外包合作渠道要求1. 法人企业：首选具有法律主体和相关资质的企业合作，要求外包公司为派出人员签订劳动合同，办理社会保险和意外险。
2. 施工队：特殊情况下合作，施工队需指定沟通人员，负责内部分工与管理。
合作超过15天，需办理意外险。
3. 个人：地点和时间要求下可选择合作。
超过15天合作需办理意外险。
4. 合作前，用人部门（项目经理）需与人力资源部签订协议，明确权利义务、支付方式等。
短期外包需口头约定服务内容，但要备案。
5. 特殊岗位外包人员或公司必须提供证件原件及扫描件，无证件不得雇用。
第5条外包发起的具体流程1. 软件外包：软件部门根据项目需求，与人力资源部共同选择合作公司，签订合作协议。
2. 集成项目外包：项目立项时预估外包需求，项目经理列出外包费用，系统集成部推荐合作渠道，人力资源部签订合作协议。
3. 其他临时外包：短期且费用较低的外包需经部门主管同意并备案。
超过一定期限或费用的需总经理审批。
4. 保密项目外包：涉及保密事项的外包需总经理批准，并签订保密协议。
第6条费用结算1. 按工量结算的，依据项目进度和协议支付。
2023修正版外包人员管理办法
外包人员管理办法外包人员管理办法1. 引言本文档旨在规范外包人员的管理，确保外包人员与企业内部员工在执行工作时具备相同的标准和要求。
外包人员是指由外部供应商提供的临时雇员，他们在企业内部从事与业务相关的工作。
为了提高外包人员的工作效率和保证企业的安全与合规，制定本管理办法以明确外包人员的权责，提升管理水平。
2. 外包人员的职责与权益2.1 职责外包人员应按照外包合同的约定，认真履行自己岗位的职责。
具体职责包括但不限于：- 完成外包岗位所需的工作任务；- 遵守企业的内部规章制度；- 保护企业的商业机密和知识产权；- 配合企业进行工作安排和管理。
2.2 权益外包人员享有以下权益：- 按时获得工资和福利待遇；- 获得与内部员工同等的工作环境和待遇；- 获得必要的培训和发展机会；- 在工作过程中享有安全和健康的工作环境；- 获得按劳动法进行绩效评估和奖惩的权益。
3. 外包人员的管理3.1 供应商选择和评估企业应严格选择外包供应商，并对供应商进行定期的评估和审核。
供应商应具备以下条件：- 具备合法注册的企业资质；- 在同行业中有良好的声誉和业绩；- 为外包人员提供良好的培训和福利待遇。
3.2 外包人员的招聘与培训外包人员的招聘和培训应按照企业内部员工的标准执行。
采取以下措施：- 提前明确外包需求，制定岗位描述；- 面试和筛选符合条件的外包人员；- 为外包人员提供岗位培训和适应期培训；- 针对外包人员提供必要的专业培训。
3.3 外包人员的合同管理企业与外包人员签订正式的外包合同，明确双方的权益和责任。
合同内容包括但不限于：- 工作岗位、工作内容和工作时间；- 工资结算方式和标准；- 工作期限和终止条件；- 保密条款和知识产权归属；- 绩效考核和奖惩机制。
3.4 外包人员的日常管理外包人员在日常工作中应遵守企业的内部规章制度，接受岗位指导和任务安排，并定期汇报工作进展。
企业应做好以下方面的管理工作：- 分配专人负责外包人员的工作管理；- 设置外包人员的工作目标和绩效考核标准；- 定期与外包人员进行沟通和交流；- 解决外包人员的问题和困难。
外包人员管理办法
外包人员管理办法外包人员管理办法一、引言为加强外包人员的管理，规范外包人员的工作行为，保障公司的安全和利益，特制定本办法。
二、合用范围本办法合用于公司所有外包人员，包括但不限于劳务派遣、人力资源服务等形式的外包人员。
三、岗位安排和工作职责1.岗位安排公司根据需要，安排外包人员从事相应的工作，明确岗位职责和工作任务，确保外包人员的工作符合公司业务规范和要求。
2.工作职责（1）认真履行工作任务，确保工作质量和效率；（2）遵守公司的各项规章制度和政策，维护公司的形象；（3）确保公司的机密信息不被泄露，不扩散公司机密信息；（4）不与公司或者其他企业、组织或者个人发生不正当关系；（5）不利用公司资源从事非法活动。
四、待遇福利1.薪酬待遇公司根据外包人员从事的工作内容和工作情况，按公司规定的工资标准支付薪酬。
2.社会保险公司应按照国家法律法规的规定，为外包人员参加社会保险，包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
3.其他福利公司还为外包人员提供其他福利待遇，具体由公司与外包人员双方商议确定。
五、工作纪律1.工作时间公司应指定外包人员的工作时间，并要求其必须按时上下班，并禁止外包人员在工作时间内从事与工作无关的活动。
2.工作用品公司应为外包人员提供必要的工作用品，包括工作场所、设备和办公用品等，并及时更新和维护。
3.工作规范外包人员在工作期间，应遵守公司的各项规章制度和政策。
若违反规定，公司有权依据员工手册和管理制度进行处理。
六、绩效考核公司按照公司规定的考核标准，对外包人员的工作情况进行绩效考核，对于工作表现优秀的外包人员，应赋予嘉奖和奖金，对于表现差的外包人员，应进行改正和处罚，并在必要时终止合同。
七、合同管理公司应与所属的外包公司签订正式的合同，并根据公司业务需要和实际情况制定合同期限和续签标准等内容。
八、安全保障公司应对外包人员负责的场所、工具和设备等进行严格的保密和管理，避免机密信息外泄，同时要保障外包人员的人身安全。
外包人员管理办法
外包人员管理办法一、目的本办法的目的是规范外包人员的管理，并提供相关指导以确保他们的工作与公司的政策和要求一致。
二、定义1. 外包人员：指由第三方公司雇佣的外部个人或团队，在公司内提供特定的服务或项目支持。
三、聘用程序1. 公司部门需要外包人员支持时，应向人力资源部提出申请，并提供相关的聘用理由和工作要求。
2. 人力资源部将根据部门的需求发布外包人员的招聘信息，并进行筛选。
3. 合格的外包人员将与第三方公司签署合同，并按约定的服务期限提供工作。
4. 外包人员的工作内容和薪酬将由第三方公司负责，但需与公司内部的政策和要求一致。
四、工作要求1. 外包人员在公司内享有与正式员工同等的工作环境和待遇。
2. 外包人员需遵守公司的规章制度和职业道德准则。
3. 外包人员应保护公司的商业机密和机构信息，不得泄露给任何未经授权的第三方。
4. 外包人员应按时完成工作，并积极与公司内部员工进行合作与沟通。
五、考核与评估1. 公司将定期对外包人员进行绩效考核，并将结果反馈给第三方公司。
2. 外包人员的绩效考核结果将影响其在以后的聘用过程中的优先级和待遇。
3. 公司保留终止外包人员合同的权利，若其在工作中存在违规或不符合要求的行为。
六、解决纠纷和争议1. 外包人员遇到与工作相关的纠纷或争议时，应首先向其所属第三方公司提出申诉。
2. 如在与第三方公司的协商解决过程中无法达成一致，外包人员可向公司的人事部门求助，寻求协调与解决。
七、附则1. 本办法自发布之日起生效，并适用于所有外包人员。
2. 公司可根据实际情况对本办法进行调整和修改，并提前通知外包人员和相应部门。
以上为《外包人员管理办法》的主要内容，具体实施细则请参阅相关文件和规定。
外包人员管理办法
外包人员管理办法一、总则1、为了规范外包人员的管理，保障公司的正常运营和业务发展，特制定本办法。
2、本办法适用于所有与本公司合作的外包人员及其相关管理活动。
二、外包人员的招聘与选拔1、需求部门根据业务需求提出外包人员的招聘需求，包括岗位要求、人数、工作内容等。
2、人力资源部门负责联系外包服务供应商，共同制定招聘计划。
3、外包服务供应商按照招聘计划进行人员招聘，招聘过程应遵循公平、公正、公开的原则。
4、对于拟录用的外包人员，需经过公司相关部门的面试和背景调查，确保其符合岗位要求和公司文化。
三、外包人员的入职管理1、外包人员在入职前，应提供相关的个人资料，包括身份证复印件、学历证明、工作经历证明等。
2、公司人力资源部门与外包服务供应商共同组织入职培训，内容包括公司规章制度、工作流程、安全知识等。
3、为外包人员办理相关的入职手续，如工作证、门禁卡等。
四、外包人员的工作安排与管理1、需求部门负责对外包人员进行工作安排和任务分配，并明确工作目标和要求。
2、为外包人员指定工作导师，导师负责指导和帮助外包人员熟悉工作环境和业务流程。
3、定期对外包人员的工作进行评估和考核，考核结果作为支付服务费用和是否继续合作的重要依据。
五、外包人员的薪酬与福利1、外包人员的薪酬由外包服务供应商负责发放，公司按照合同约定向供应商支付服务费用。
2、外包人员的福利按照外包服务合同的约定执行，公司不承担额外的福利责任。
六、外包人员的培训与发展1、公司根据业务需要和外包人员的岗位要求，提供必要的培训机会，以提升其工作能力和业务水平。
2、鼓励外包人员自我提升，对于在工作中表现出色、取得相关证书或技能提升的外包人员，给予适当的奖励。
七、外包人员的工作纪律与行为规范1、外包人员应遵守公司的各项规章制度，包括考勤制度、保密制度、安全制度等。
2、对于违反公司规章制度的外包人员，公司有权要求外包服务供应商进行处理，情节严重的可以解除合作关系。
八、外包人员的离职管理1、外包人员离职应提前向所在部门和外包服务供应商提出申请，并办理相关的离职手续。
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外包人员管理办法
目的：
为规范业务、人力外包的管理，解决企业人力资源紧张和外包过程中出现的各种问题，降低人力培养和流动成本，保证用人的规范、合法性，特制定本办法。
适用范围：
1. 代码开发、测试、UI、运营策划等非核心业务；
2. 集成项目实施；
3. 公司其他可能增加的外包业务。
术语：
业务外包：企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT 业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务供应商来完成的经济活动。
人力外包：公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时，需临时外雇具有相关资质的个人到我公司或项目实施地提供相应劳务，由我公司对其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。
招聘完成率=月度招聘人数/月度招聘需求*100%
试用期内人员保有率=（试用期员工总数-试用期离职人数）/试用期员工总数*100%
三个月内人员保有率=（员工总数-三个月内离职人数）/员工总数*100%
职责：
1.外派员工归属中心/部门：根据项目实施、部门（项目）人员情况，分析资源差距明确
人力需求；评估人员能力，管理人员培训；建立工作流程，统一工作标准。
2.项目管理部：负责外包人员管理办法的拟定与修改；负责、协调外包合作渠道的拓展及
具体合作的洽谈；负责监督外包业务的日常执行；
3.中心总经理：审核批准相关项目的外包需求。
4.外包供应商：根据我公司要求提供外包服务的所有人员；与外派员工及时签订劳动合同，
并按时、足额发放工资，办理五险一金、意外险，规避用人风险；配合外派员工所属部门对外派员工日常管理，并按月输出《人力月报》给项目管理部。
5.综合管理部：负责外派员工的考勤记录并每月发送《考勤月报》给项目管理部；如外派
员工常驻地为武汉、济南等异地城市，考勤记录由所属项目经理负责每月反馈给项目管
理部。
管理细则：
1.需求发起：分为计划性需求（季度）和临时性需求（15天内）。
项目管理部负责收集、
汇总需求报送给外包供应商。
2.人员要求：外派员工大多数需经过CMM或质量管理培训，外包供应商需出具已确定人
员的半年内体检合格证明，对于体检不合格者我公司有权要求外包供应商重新提交候选人。
3.人员招聘：外派员工所属部门对外包供应商提供的候选人员进行面试，面试合格者由双
方共同确定人员名单。
外包供应商需根据招聘需求保证一个月内招聘完成率80%以上。
4.人员试用：外派员工将有2个月的试用期，外派员工所属部门对外派员工进行考核和考
试，如试用期内考核不通过，所属部门应出具书面证明报给项目管理部，我司将协调退
回外派员工并要求提供其它合格人员代替。
外包供应商需保证外派员工试用期内保有率在90%以上。
5.考核标准：考核指所属项目经理对外派员工的考核，每月进行一次；在双方合作协议期
内，外派员工所属部门负责按照以下标准按月对外派员工进行考核，我公司应及时向外包供应商通报考核情况和外派员工不合格的事实依据。
外包供应商需保证外派员工三个月内保有率在80%以上。
考核指标包括工作进度、工作绩效、工作能力和工作态度，具体参考：
a) 个人计划完成情况：个人工作计划没有按期完成，外派员工必须向所属部门出具正
式的书面说明，不作说明或者有说明但没有正当理由，即视为不合格者。
b) 文档质量：所有工作文档必须提交所属部门评审，对于评审未获通过的，外派员工
需要在指定期限（原则上一周内）改正，对于逾期未修改或者修改后评审仍未获通
过，即视为不合格者。
c) 开发人员代码质量：代码书写要符合编程规范，个人代码质量要符合所属部门的具
体要求，不符合要求的外派员工需要在指定期限（原则上五个工作日内）改正，对
于逾期未修改或者修改后经评审仍不符合要求，即视为不合格者。
d) 工作态度上，外派员工应该服从工作安排，没有正当理由拒不服从工作安排者视为
不合格。
6.人员考勤：由我公司综合管理部负责。
a) 刷卡考勤：外包供应商派驻人员凭我公司配给的门禁考勤卡到指定位置进行刷卡考
勤。
b) 次数：一日两次刷卡考勤，即早上上班刷卡一次，下午下班刷卡一次，在工作时间
如有外出公干或请假，离岗和到岗时也应登记。
c) 外派员工要求在冬令时8：30-17：30，夏令时8:30-18:00必须在岗，同时应保证每
周累计有效工作时间不少于40小时（不包括中午、晚上就餐时间及午间休息时间）。
d) 在正常上班时间内，不得擅自离开工作岗位，如因工作需要暂时离开岗位，应向所
属部门的项目经理处报备。
7.人员进出：外派员工所属部门应对外派员工进入/撤离/变更项目及时反馈给项目管理部。
a)外派员工进入项目组，由所属项目经理提前一天发邮件综合管理部xxx；抄送项目
管理部xx，xx负责通知前台做考勤卡。
报送内容参考《外派员工项目进出表》。
b)外派员工撤离项目组，外派员工应按照《xx公司人力外包需求申请单》记录的“计
划撤出时间”准时撤出项目；项目管理部负责提前15天发布提醒撤离通知，如因
项目原因延期撤离需所属部门阐明理由并再次规定“计划撤出时间”。
外派员工所
属部门应在每月30日前报送《外派员工项目进出表》给项目管理部备案。
c)外派员工变更项目组，由原来所属项目的项目经理提前3天报送给项目管理部，报
送内容参考《外派员工项目进出表》。
8.考核外包供应商((影响管理费)
评分标准说明：
4分……优秀，超标准完成工作任务，指标1超标达30%以上，指标2和3达到100%，管理费按照100%标准3分……良好，超标准完成工作任务，指标1超标达20%以上，指标2和3达到100%，管理费按照100%标准2分……合格，按要求完成规定工作任务。
指标1达到80%，指标2达到90%，指标3达到80%，管理费按照90%标准
1分……预警，基本完成规定工作任务，指标1完成80%以下，指标2是90%以下，指标3是80%以下（含），
管理费按照80%标准
0分……不合格，未能完成规定工作任务，指标1完成60%以下（含），指标2和3仅达到70%以下（含），管理费按照70%标准
附则（附录模板）
1.《xx公司人力外包需求申请单》
外包人力招聘需求
申请单_XX中心.xls
2、《外派员工项目进出表》
外包人员项目进出
时间表.xlsx
3、《外包人力月报》
外包人力月报.xlsx。