大学生心理危机干预的案例及反思
大学生心理危机干预案例
大学生心理危机干预案例一、案例概述小李是一名大二学生，平时性格开朗，成绩优秀，人际关系良好。
然而，自本学期开始，小李突然变得沉默寡言，成绩下滑严重，经常独自哭泣，甚至多次尝试自我伤害。
同学和老师都察觉到了小李的异常，及时报告给了学校心理咨询中心。
二、识别问题心理咨询中心的老师经过初步评估，认为小李可能正经历着心理危机。
在进一步的深入交流中，小李透露自己因为长期的学习压力和家庭矛盾，感到无法承受，产生了严重的焦虑和抑郁情绪。
三、家校联动在得知小李的情况后，学校心理咨询中心立即与小李的家长取得联系，向家长详细说明了小李的状况，并建议家长尽快带小李前往专业医院进行检查和治疗。
同时，学校也安排专业的心理辅导老师对小李进行持续的关注和帮助。
四、引入治疗方法在专业医院的确诊下，小李被诊断为重度抑郁症。
医生建议采用药物治疗和心理治疗相结合的方法进行治疗。
在学校心理咨询中心的协助下，小李开始了定期的心理咨询和药物治疗。
五、使用焦点问句在心理咨询过程中，咨询师运用焦点问句的方法，引导小李聚焦自己当前的情绪和感受，帮助她认识和表达内心的痛苦和困扰。
六、聚焦当下咨询师通过聚焦当下的技术，帮助小李将注意力从过去的负面经历和未来的担忧中转移到当前的实际生活中来，引导她关注眼前的小步骤和可行的目标。
七、找寻解决方案在咨询师的引导下，小李开始尝试找寻适合自己的解决方案。
她学会了如何调整自己的学习和生活节奏，如何与家人进行有效的沟通，并掌握了一些应对压力和焦虑的方法。
八、家庭参与在心理危机干预过程中，家庭的支持和参与至关重要。
咨询师定期与小李的家长进行沟通，指导家长如何更好地理解和支持小李，如何为小李创造一个更加宽松和理解的家庭环境。
九、跟踪干预过程学校心理咨询中心对小李的干预过程进行了密切的跟踪和评估。
他们定期与小李会面，了解她的治疗进展和困扰变化，及时调整治疗方案，确保干预的有效性。
十、干预成效经过几个月的干预和治疗，小李的状况得到了明显的改善。
大学生心理辅导案例分析总结
大学生心理辅导案例分析总结1. 大学生心理辅导案例分析总结张同学是一名大三学生，近期成绩出现下滑，导致他她陷入了深深的焦虑之中。
在辅导过程中，我们发现张同学对自我要求过高，过分关注成绩，从而产生了较大的心理压力。
我们帮助张同学制定了合理的学习计划，并教会了他她一些放松技巧，如深呼吸、冥想等，以缓解紧张情绪。
张同学逐渐调整了心态，重拾了对学习的信心。
李同学在大学生活中遇到了人际关系的难题，他她与室友和同学之间缺乏有效的沟通，导致了误解和冲突。
在这种情况下，我们首先肯定了李同学在解决问题中所做的努力，然后引导他她学习如何倾听他人、表达自己的观点以及寻求共同点。
通过团队建设活动和小组讨论，李同学的人际交往能力得到了显著提升，困扰也随之减少。
王同学在大学生活中对自己产生了质疑，不确定自己的兴趣和职业目标所在。
面对这样的困惑，我们帮助王同学进行了自我探索，了解自己的优点、劣势、兴趣和价值观。
我们还介绍了职业规划的方法和资源，鼓励王同学多参加实习和实践活动，以便更好地了解自己所适合的职业方向。
经过一段时间的指导，王同学逐渐明确了自己的职业目标，并制定了切实可行的计划。
1.1 案例一在大学这个充满机遇与挑战的环境中，小明（化名）以其独特的个性和经历，成为了心理辅导室的一名常客。
他是一位品学兼优的大三学生，成绩名列前茅，对学术有着浓厚的兴趣。
随着时间的推移，小明开始感到内心的挣扎与不安。
小明一直非常努力地追求自己的目标，但每当面临重要的考试或求职压力时，他就会感到焦虑和紧张。
这种情绪不仅影响了他的学习效率，还导致他在社交场合中显得过于拘谨和退缩。
他的内心充满了矛盾：一方面，他渴望成功和认可；另一方面，他又害怕失败和挫折。
在心理辅导过程中，我们深入探讨了小明的情况。
他自小在一个单亲家庭长大，母亲独自抚养他，这让他倍感孤独和无助。
进入大学后，虽然他试图融入集体，但由于缺乏自信和社交技巧，他始终无法摆脱孤独的阴影。
他对未来的不确定性和对失败的恐惧也进一步加剧了他的心理压力。
高校辅导员心理危机干预案例分析
高校辅导员心理危机干预案例分析高校辅导员在日常工作中经常面对学生心理危机事件，需要及时有效地进行干预和介入。
在辅导员心理危机干预中，需要综合运用心理学知识、专业技能和实践经验，与学生沟通交流，提供恰当的支持和帮助。
本文将以一个实际案例为例，对辅导员心理危机干预进行分析，以期帮助广大辅导员更好地处理心理危机事件。
案例分析：小明是一名大一新生，性格内向，对大学生活感到陌生和不适应。
一天，他在宿舍楼顶上被同学发现，情绪低落，表现出自杀情绪。
同学立即报告了辅导员，并请求帮助。
1. 心理危机干预的第一步是及时响应。
辅导员收到报告后，要尽快赶到现场，与学生面对面交流，了解情况。
在与小明交谈中，发现他由于对大学生活的适应困难，产生了自杀念头，情绪非常低落，表现出明显的心理危机症状。
在这种情况下，辅导员要耐心倾听学生的心声，表达理解和同情，并让学生感受到自己的支持和关怀，这样有助于建立起与学生的信任关系，为后续的干预工作奠定基础。
2. 紧急干预是关键。
面对小明的自杀情绪，辅导员需要紧急介入，采取果断行动，确保学生的安全。
首先要稳定学生情绪，防止他做出不可逆的决定。
辅导员可以和学生一起找个安静的地方，进行深度倾听和谈心，了解学生的内心需求，帮助他认识到自己的自杀念头是一种极端的解决方式，鼓励他向身边的人倾诉，一起找出解决问题的办法。
同时要告知学生，自杀不是解决问题的方式，强调生命的可贵，引导他重新审视问题，积极面对困难。
3. 专业引导和适时转介。
在稳定了学生的情绪之后，辅导员需要进行专业引导和适时转介。
可以采用心理疏导、认知疗法、行为疗法等心理治疗方法，帮助学生了解自己的情绪和行为，解决内心的困扰。
可以适时地建议学生寻求专业心理咨询师或心理医生的帮助，获得更深层次的治疗。
辅导员要及时向学校心理咨询中心或相关单位汇报情况，并确保学生得到进一步的心理帮助和支持。
4. 长期跟进和支持。
心理危机干预并不是一次性的工作，辅导员还要进行长期的跟进和支持。
大学生心理健康案例分析优秀6篇
大学生心理健康案例分析优秀6篇大学生心理问题案例报告篇一一、一般资料（一）、人口学资料柳某，男，15岁，汉族，系我校初三学生，个头不高，身体胖瘦适中。
父亲为乡下学区副校长，母亲为县医院护士。
（二）、个人成长史求助者系家中长子，母亲体健，足月顺产、孕育期间未服任何药物、也未有任何不良反应，婴儿时期，一切正常，一岁左右、父母离异，父亲忙于教育工作而疏于照料，求助者由爷爷奶奶抚养照顾，爷爷和奶奶对其娇惯溺爱，从小意志脆弱、性格内向，自尊心极强，3岁时，父亲把求助者接到所在单位念书，那时，父亲升任副校长，业务繁忙，并且染有赌博不良嗜好，对其要求甚为严格，但很少与其沟通交流，小学阶段学习优异，深得师生夸奖，但胆小怕事，与学生交往很少，10岁那年，父亲续弦，继母除生育一妹之外，又带来一妹，继母对其百般呵护，但求助者仍旧感觉不到温暖，两年前，求助者离开乡下父母考取县城这所初中寄宿制学校，经过一段时间的适应，求助者喜欢上了这所环境怡人、书香浓郁的美丽校园，学习劲头有增无减，成绩处于班上中上游，性格比以前稍微开朗些，结交了一些要好。
但做事仍显自信心不足。
（三）、精神状态求助者穿着干净整洁，说话思维清晰、完整，说话过程中流露出紧张焦虑情绪。
（四）、身体状态求助者自幼身体健康，家族中无精神遗传史，家人身体健康，最近失眠多梦，委屈烦躁、焦虑，情绪低落。
（五）、社会功能惧怕数学老师批评、害怕与数学老师交流，数学课注意力无法集中，数学成绩有所下降。
（六）、心理测验结果SCL-90:总分为170，其中焦虑为3分、抑郁为2分、个人关系为2分。
其他因子均低于2分。
二、主诉及个人陈述主诉：最近一个月以来，求助者心神不宁、委屈郁闷、紧张焦虑睡眠不佳，数学课上，注意力无法集中、心情难以平静，学习效率下降。
个人陈述：一个月前，在一次数学测试中，正当求助者伏案疾书认真答卷时，“嗖”一声一个圆纸球不偏不倚落在求助者桌上，原来前桌想试图与求助者侧面的好友核对试卷答案。
学生心理危机干预案例范文(精选10篇)
学生心理危机干预案例范文(精选10篇)学生心理危机干预案例一：某高中一名学生小明因家庭问题一度出现情绪低落、自卑的情况。
班主任观察到了这一情况后，立即与学校心理老师联系，共同展开干预工作。
首先，心理老师安排与小明的面谈，以了解他的内心状况和问题的具体原因。
在面谈中，小明表达了自己在家庭中缺乏关爱和支持的感受，导致他产生了自卑和情绪低落的情况。
心理老师耐心倾听并给予他积极的肯定和鼓励，让他感受到学校对他的重视和关怀。
其次，学校组织了一场家长会，邀请了小明的父母参加。
在会上，学校心理老师提到了小明的情况，并与父母共同探讨如何改善家庭环境，提高小明的自尊和自信。
通过与家长的沟通和指导，父母也意识到了自己在小明成长中的不足，并表示会加强对小明的关爱与支持。
最后，学校在教育中加强对学生心理健康的关注。
班主任和心理老师定期开展心理辅导课程，提供情绪管理和自我调节的技巧，帮助学生提高心理素质。
同时，学校也加强与家长的沟通，定期开展家长讲座，提供一些家庭教育的指导，以促进学生全面发展。
经过一段时间的干预和关心，小明的情绪逐渐稳定下来，自尊和自信也得到了提升。
他开始主动参与学校活动，与同学建立良好关系，学习成绩逐渐提高。
通过这个案例，学校明确了重视学生心理健康的重要性，并建立了有效的心理干预机制，为学生提供了更好的成长环境。
学生心理危机干预案例二：某大学一名大一新生小张在适应新环境时出现了心理危机。
她经历了分离焦虑，面临着学业压力和与新同学交往的困难。
学校心理老师得知她的情况后，与她进行了面谈。
在面谈中，小张透露出她离开家乡感到孤独和不适应的情绪。
心理老师通过倾听和理解，让她感受到了学校对她的关心和支持，并提出了一些适应新环境的方法和策略。
同时，学校心理老师联系了小张所在的班主任，共同为她提供帮助。
班主任与小张进行了交流，给予她鼓励和引导，帮助她在学习和人际交往中取得积极进展。
班上的同学也向小张伸出了友谊之手，给予她理解和支持，帮助她逐渐融入新的集体。
大学生心理健康的案例分析4篇
大学生心理健康的案例分析4篇
小樊与小路是高校“夫妻部落”中的一员，两人在校园附近租下一套房子，过起了同居生活。
两人在接受记者采访时坦言，双方对
未来都没有太明确的想法，目前生活在一起只是为了“相互取暖”。
最近一个对高校大学生的调查表明，在受调查的同学中，有13%的
人坦言大学期间有过性行为。
梁鹏是电影学院导演系的研究生，个子高高的，长得也很帅，但几年下来他有一个很悲观的想法：做导演需要出名，而真正出名的
导演又有几个呢。
而且自己家是外地的，从本科到研究生一路走来
实在太累了，要协调各方面的关系，这种压力压得他喘不过气来。
最终，他办理了退学手续。
学校的老师、同学无不为他惋惜。
分析：据日前一项对大学生抑郁症的抽样调查显示，大学生抑郁障碍疾患率为23.66%，据此推算，北京患有抑郁症的大学生不少于
10万人。
在大学生中有抑郁现象的比较多，究其主要原因，是由于
自我价值没有得到很好的体现，对自己进行了一些否定。
一般这样
的学生情绪都比较低落、不稳定，不爱搭理人，做事情没有兴致，
时间长了，容易造成心理情绪积聚，对学习、生活肯定会造成影响，严重的则会患上抑郁症。
如果没有找到正常渠道发泄，可能会沉迷
于一些自己觉得是正确的事物上面，比如网络。
这就需要周围的人
群关注他们，给他们温暖，生活中有这种情绪的大学生也要多和身
边的朋友谈心、交流，释放出自己的压力，以缓解这些症状，从而
恢复到正常状态。
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大学生心理危机干预案例
大学生心理危机干预案例大学生作为一个特殊的群体，面临着诸多心理压力和挑战，心理危机时有发生。
在大学生心理健康教育中，心理危机干预是一个重要的环节。
下面，我将结合一个实际案例，介绍一种针对大学生心理危机的干预方案。
小明是一名大二学生，自入学以来一直感到压力很大。
他在学业上感到困难，经常出现焦虑和自卑情绪。
同时，他的人际关系也不顺利，和室友经常发生矛盾，导致他情绪低落，甚至出现轻度抑郁的症状。
在这种情况下，小明的心理危机日益加重，需要及时的干预。
首先，针对小明的学业困难，学校可以安排专业的心理老师进行个性化辅导，帮助他建立正确的学习态度和方法，减轻学习压力。
同时，学校可以开设相关的学习辅导课程，帮助学生提高学习能力，增强自信心。
其次，对于小明的人际关系问题，学校可以组织一些团队合作的活动，培养学生的团队合作精神和沟通能力。
同时，学校还可以开展一些情感管理的课程，帮助学生学会正确处理人际关系，增强情感调节能力。
此外，学校还可以建立心理咨询服务中心，为学生提供心理咨询和心理治疗服务。
心理咨询师可以通过倾听和引导，帮助学生缓解心理压力，解决心理问题，提高心理素质。
在家庭层面，家长也应该关注孩子的心理健康，多关心、支持和鼓励孩子，与孩子建立良好的沟通和信任关系，及时发现和干预孩子的心理问题。
总之，大学生心理危机干预需要学校、家庭和社会的共同努力。
学校应该加强心理健康教育，提高学生的心理素质；家长要关注孩子的心理健康，给予孩子温暖和支持；社会应该加强心理健康宣传，营造良好的心理健康氛围，共同关心大学生的心理健康。
通过以上干预措施，小明的心理危机得到了有效的缓解，他的学业和人际关系也逐渐好转。
这个案例充分说明了心理危机干预的重要性和必要性，也为其他大学生心理危机的干预提供了有益的借鉴。
希望通过大家的共同努力，能够为大学生的心理健康保驾护航。
一例心理危机案例与分析与反思
一例心理危机案例与分析与反思生命是一段相互陪伴并彼此成就的历程，当心理危机事件发生时，让生命有机会能陪伴另一个生命美丽前行。
本文的发表也征得案主同意，案主也希望用她的经历帮助到更多的人。
标签：心理危机；案例；分析一、案例事件小雪（化名），女，19岁，大二，在来到心理咨询室的前一周周六，前男友意与她分手，小雪难以接受这个事实，痛不欲生的她当天晚上便服用了安眠药，想以此来结束自己年轻的生命。
万幸的是，辅导员老师和同学及时发现了她的举动，并将她送往医院进行抢救，最终脱离了生命危险。
考虑到小雪面临的分手问题和由此造成的心理创伤，辅导员老师介绍小雪来到了心理咨询室。
因分手待付出生命的小雪，成长背后一定有很多的故事，心理咨询师愿陪伴她去寻找那个花开绽放的“小雪”。
第一次见到的小雪，是由辅导员陪着她一起来，她的头低垂着，头发不加打整地披在肩上，她的模样让人记忆犹新。
首次咨询师开门见山提到辅导员老师为她做的预约，寻问了她对于心理咨询的看法，她并不反对，同时也说到在高中的时候就很想去做个人体验。
在第一个五十分钟的咨询时间里，她与咨询师几乎没有任何眼神交流，总是低着头，零散的头发挡住了前额，让咨询师也没能完全看清她的模样。
当提到预约咨询的原因时，她一边哭泣一边回忆，有聊到危机事件发生的整个经过，聊到前男友，聊到醒后复杂的心情，有对老师和同学的感谢，也有对自己为什么没能离开的埋怨。
在她心中，前男友就是她的全世界，分手就像是全世界把她都抛弃一样，情绪特别崩溃，在情绪非常低落时，常会想起父亲对她说：你不应该活在这个世界上。
第一次的咨询，小雪哭了许久，咨询师猜想她既是在表达也是在释放，咨询师能做的就是温柔而坚定的陪伴。
咨询快结束时，咨询师问到小雪是否愿意继续咨询，她很乐意，我们就商定一周一次。
在第二次咨询中，小雪把头发扎了起来，画了淡妝，状态看起来比第一次咨询时的状态好，咨询师也是在那时才看清她的模样。
在后面几次的咨询中了解到，她是家中独女，父母均在医院工作，父母平时工作挺忙经常加班，小时候父母不放心她一个人在家，常把她反锁在家里，大部分时间都是她一个人在家，时间长了就喜欢把自己关在屋子里，在家即使是白天也喜欢拉上窗帘，在学校喜欢用蚊帐将床围得严严实实，回寝室大部分的时间也在床上待着。
大学校园心理危机事件的干预及思考——以一例大学生双向情感障碍个案为例
大学校园心理危机事件的干预及思考——以一例大学生双向情感障碍个案为例摘要：当前大学校园内，学生因心理问题而产生心理危机的事件越来越多，如何有效处理心理危机事件十分重要。
文章通过对一例在校大学生因双向情感障碍产生的危机事件的过程、干预和效果进行分析，提出对于处理大学生心理危机事件的几点经验和思考。
关键词：大学生；双向情感障碍；干预；思考近年来，大学生因心理异常导致的自残或者伤害他人的事件时有发生。
这些危机事件的发生不仅影响着大学生的正常学习生活，而且也会对校园的安全稳定产生影响。
以下是对一例在校大学生因双向情感障碍产生的危机事件进行干预，对今后更好地处理大学生心理危机事件提出经验和思考。
一、案例当事人的基本情况李明（化名），男，某高职学生，家庭经济条件不错，但患有双向情感障碍、血友病，父母健在，家族姑姑患有精神病史。
性格敏感，在校平时比较乐于交朋友，重视在校学习，长期需要去医院进行身体和心理方面的治疗。
二、心理危机发生的过程李明由于心理疾病，需长期吃药和进行心理咨询治疗，效果都还不错。
但是近一个月多以来，与咨询医生发生了两次不愉快的事情。
一次是没有提前预约去找医生，到医院时医生已下班。
另一次是预约了医生做心理咨询，但是医生临时要开会，需要李明等待，李明认为不合理，他预约了医生就要按时给他做咨询。
由此李明开始对医生产生了怨恨，并停止做心理咨询。
一天上午，辅导员突然学校保卫处的电话，告知李明跟医院心理咨询医生产生矛盾，威胁要杀了医生，医生报警备案，现在警察到校园来进行调查处理。
辅导员接到通知之后，第一时间向学院和学生处领导汇报此事，领导高度重视，立刻召开紧急会议，由于李明性格非常敏感，如果他对某些人或事情产生怨恨的话，就会产生极端的想法，辅导员建议警察先不要惊动学生，否则可能会引起学生激烈的反抗，给学生产生二次伤害，进而产生一些不必要的后果。
因此，首先确定学生是否在校，掌握学生的动向；其次联系学生家长过来学校，一同沟通协商，再综合决定。
大学生心理障碍的案例报告
大学生心理障碍的案例报告（通用6篇）大学生心理健康教育是高校思想政治工作的重要内容。
我校按照教育部党组印发的《高等学校心理健康教育指导纲要》要求，坚持育心与育德相统一，加强大学生人文关怀和心理疏导，规范发展心理健康教育与咨询服务，更好地适应和满足学生心理健康教育服务需求，扎实推动心理育人工作落到实处。
一、来访者情况某某同学，女，20岁，连续两年担任学生干部，深受老师喜爱，同学尊重。
在同学们眼中是阳光开朗、热心助人的班干部，在老师心中是有想法、有个性的好帮手，在父母眼中是乖巧的女儿。
但这位如此阳光的女孩有长达15年的抑郁，因为过早被家长要求独立，导致缺乏安全感，小学时开始出现幻听，初中抑郁难熬时主动向家长求助，家长不以为然，并予以斥责，后来某某同学开始伪装，成了我们心中的阳光女孩。
大学期间，某某同学担任学校某中心主任时，因与某些学生干部不合，进而人际关系紧张，加之本学期11门课程的学习压力，导致某某同学病情越发严重，从而出现在上课期间上网搜索自杀方式的行为，后被网络引导前往就医。
二、案例定性分析此案例反映的是在人际关系紧张和学习压力大的双重影响下，因家庭教育方式不当而长期存在抑郁倾向的学生产生自杀想法的心理问题事件。
三、问题关键点1、如何尽快找到该生，确保该生的人身安全，防止意外事故发生。
2、如何帮助该生解决当前人际关系紧张和学习所带来的压力，帮助该生营造较为舒适的环境。
3、如何协助医生、学校心理咨询中心开展心理治疗，促进该生的健康成长。
四、解决思路首先，立即采取保护措施，确保该生的人身安全；其次，跟领导和家长汇报情况，妥善安排；再次，帮其规避压力源，缓解焦虑情绪；最后转介到学校心理咨询中心和医院进行系统治疗。
五、实施办法1、找到学生，确保安全考虑到该生病情严重，且拒绝住院治疗，当前安全无法得到有力保障，因此我以关心身体为由电话联系该生前往学院谈心，要求其亲戚护送到校。
该生到校后，立即启动“学校心理咨询中心—学院党委副书记—辅导员—朋辈心理辅导员”四级心理危机干预机制，采取保护措施，确保该生人身安全。
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大学生心理危机干预的案例及反思作者：贾鑫李玉波来源：《新西部下半月》2011年第05期【摘要】文章结合真实案例，总结出预防、干预、巩固三者相结合的心理危机干预方式，这对于保障大学生心理健康具有十分重要的意义。
【关键词】大学生；心理健康；危机干预；案例；反思心理危机干预是一种良好的心理治疗方式。
无论是从保护学生健康成长的层面，还是从为国家培养合格接班人的角度，各高校都十分重视大学生心理危机干预工作。
同时，帮助大学生走出心理危机的阴影，也是每一个高校学生工作者的责任和义务。
一、心理危机干预的内涵心理危机是指个体遇到某些超出自身能力的困境时所产生的暂时性心理失衡状态。
它标志着一个人正在经历着生命中的剧变和动荡，它会暂时地干扰或破坏一个人正常的生活模式，并有可能引发自杀或杀人等严重恶果。
心理危机干预是指学校对处于心理危机状态下的学生采取有效措施，避免因心理危机引起的伤害行为发生或将伤害行为造成的损失降到最低限度，确保生命安全，使之恢复心理平衡，进而提高大学生应对危机的能力，重新适应大学学习和生活的过程。
心理危机干预的主要目标是避免学生自伤或危害他人，同时帮助危机学生恢复心理平衡，获得新的应对危机的技能并步入正常生活。
［1］二、典型案例1、当事人基本情况张某，女，22岁，大学四年级学生。
来自—个农村家庭，父母都是农民，在家排行第三，有二个姐姐，一个妹妹，一个弟弟。
弟弟在她上高中时意外死亡，给这个家庭留下的是永远抹不掉的悲伤和大笔的债务。
她于2006年考入某师范大学，就读一个月后退学复读。
2007年高考前得了一场大病，影响了高考，又没有考进自己理想的学校。
张某在日常的学习生活中沉默寡言，与同学相处不太融洽，在班级中没有要好朋友。
在家庭中，因高考一事与父母意见分歧较大，交流较少。
在学校也很少与老师沟通。
2、心理危机发生过程2007年11月15日，在学生会早操出勤记录里，班主任老师发现张某连续旷操一周，寝室长也反映她近期在日常生活中表现异常。
如她每晚都在熄灯后才去洗漱，而且声音很大，总让人感觉她是在故意制造噪音。
躺在床上也是辗转反侧，很久不能进入到睡眠状态。
从任课老师那里了解到她最近还经常旷课。
同时在新生心理普查报告显示：她有严重的自闭心理和自杀倾向。
班主任了解到这些情况后，马上拨通了张某的电话，可电话无人接听。
她赶紧把这些情况向学院主管领导做了汇报。
领导指出情况危急，立即启动预案，实施心理危机干预。
3、心理危机处理过程院领导在了解情况后，马上向上级主管领导做了汇报，并与校、院大学生心理辅导中心联系、协商处置对策。
先是积极联系她的家长，她父母介绍：他们的文化程度不高，祖祖辈辈以种地为生，两位老人身体不好，只能耕种很少的土地，家中经济条件十分拮据。
一家人都有重男轻女的观念，因此小儿子在这个家里倍受宠爱和关注。
可一场意外不仅夺去了家中独子的生命，肇事者逃逸给这个本来拮据的家庭雪上加霜。
在这种情况下，张某发奋学习，决心一定要出人头地，承担起家庭的责任。
2006高考她考上了师范大学，报到一个月后，她总觉得当老师不会有什么大出息，执意要退学复读。
为此与父母弄得很僵。
复读期间，她成绩一直很好，老师认为以她的成绩考“985”“211”院校没问题。
可就在高考的前一个月，她不幸出了水痘，影响了高考，最终被录取到了一个二本学校。
她想继续复读，可家里人无论是经济上还是精神上都再也承受不住这样的压力了，父母就百般说服，她最终拿着两千块钱来学校报到。
到校后，她发现这个学校的环境还不如师范大学，与同学比家庭的贫困又让她觉得很自卑，认为世界对她太不公平，她给家里打过电话说又不想念了，父母都强烈反对。
她的父母在电话里再三恳求院领导一定要做通张某的思想工作，让她在学校安心读书。
院领导在掌握了这些情况后，向她父母汇报了她在校的一些情况，希望家长能心平气和地配合学校共同做好学生的心理、思想工作，保证学生的在校安全和健康成长。
与此同时，班主任在寝室找到了张某并与其进行交流。
“你这几天身体好吗？是不是感冒了没上操呀？”“老师，我失眠头痛。
”“失眠的感觉可难受，都影响上课了吧？”“不，没事。
老师你知道休学的手续怎么办吗？是不是休学就可以不交学费了？”“你想休学，是因为学费吗？咱们都办绿色通道了，以后还可以办贷款，这事你不用担心，学校会帮你解决的。
”“老师，我想再参加一年高考，昨天旷课是去取复习资料了。
我不甘心考这儿，高中老师都知道我应该走一个更好的学校，我有这样的实力，去年考师范没念就是觉得当老师太平庸了，一辈子不会有太大的出息。
今年本想考个更好的学校，没成想高考前得了病，影响了高考成绩的发挥。
我想复读考更好的大学，家里面都不同意。
又害怕复读考的更糟……”“你的理想学校是？”老师知道，这个时候，只有真正走进她的心灵，她们才能更好的沟通。
于是她耐心地听她讲述她的故事她的理想。
一个下午很快就过去了，老师握着她的手深情地说：“你现在心理很矛盾，不知如何选择。
是啊，每个人面临这样选择都会很难。
我真的很佩服你的执着和勇气，可你要记住一点：通往成功的路不止一条，如何选择，你自己决定，如果留下来我会是你坚强的后盾，如果你想复读我们也尊重你的选择。
”离开寝室后，班主任又与她的班长和室友进行了谈话，嘱咐她们在生活上多关心她，有情况及时汇报。
之后，班主任将谈话过程向领导做了汇报。
隔了两天，院领导又把张某请到办公室与其班主任一同谈话，进行了多角度的心理疏导。
一周后，校心理辅导老师又对她进行了一次心理疏导。
通过多次谈话，张某的情绪稳定了下来，心理危机渐渐得到解除。
4、心理危机干预成效此后，院领导、班主任和学院心理辅导中心的指导老师在张某身上投入了更多关注的目光，经常找她谈话。
同时还通过班干部和她的室友侧面了解情况，发现她的状态越来越好。
现在，已经大四的她，思想积极要求进步，学习成绩优秀，不仅加入了中国共产党，还考取了“211”院校的研究生。
前几天，她告诉老师以后要考公务员。
老师说，公务员现在可不好考，很容易失败。
她自信地说：“老师，您放心吧，我早已做好了失败的准备。
无论今后生活中遇到什么困难，我都会充满信心。
”三、案例反思1、建立心理档案，完善预警机制高校应始终坚持“防止危机事件发生重在预防”的工作理念，在新生入学时就进行全面的摸底排查，深入全面地了解心理问题学生的详细情况，科学地分析成因，建立档案。
同时建立严格的档案管理制度，设定借阅权限，保护学生个人隐私。
每学期初，辅导员都要对这些学生的情况进行调研，跟踪记录。
另外，学校要建立寝室长、班级心育委员、班主任、院心理教师、校心理教师之间自下而上的五级预警机制。
这样，就可以对学生的问题做到早发现、早干预，防患于未然。
2、开展教育宣传，积极预防危机目前一些有心理问题的大学生一方面意识不到问题的存在，另一方面他们知道自己有问题但不愿意被别人知道做过心理咨询或找心理医生。
要扫除这些盲区，必须加强宣传和教育。
根据学生的生理和心理发展特点，在不同阶段，学校要集中开展心理健康教育讲座，设立心理健康知识宣传栏，举办心理剧大赛、心理健康主题日等活动。
以此帮助学生了解有关青年期心理特征、心理问题的症状表现及其危害，增强心理卫生保健意识，掌握一些常用的自我心理调节技巧，提高自身的抗挫折能力，树立正确的心理咨询观念，以便及时能得到心理咨询员的帮助，避免心理问题加重而导致自伤或伤人，力图将心理危机事件的发生降低到最低水平。
3、把握释放原则，及时干预危机导致危机最根本的因素是压力和问题的重要性，当个人经历或目睹重大突发事件发生时，一旦超过其平时身心所能承受的压力，又无法通过常规的解决手段去应付面临的困难时，便会陷入惊慌失措的情绪状态，使个人失去导向及自控力。
这是一种无法承受的局面，它具有引起人的心理结构颓败的潜在可能，因此必须尽早干预。
［2］尤其要及时提供释放的机会，引导学生及时恰当地释放不良情绪或冲动，从而减轻心理压力，摆脱心理危机。
同时，在可能的条件下，尽力帮助其解决面临的实际问题，以消除引发其危险行为的导火线。
4、加强沟通配合，跟进心理辅导心理危机事件处理之后，并不意味着管理危机过程已经完成。
学校危机管理进入一个新的阶段，即跟进辅导阶段。
校、院心理教师、班主任、辅导员、学生干部和家长要加强沟通与配合，继续跟踪把握学生在不同阶段的情绪、行为和认知状态的变化。
随时进行心理辅导，帮助学生恢复创伤的理性认知、情感和行为的功能，减少以后的心理风险，使他们能用适当的方法处理危机，学习用新的方法解决问题，提高应对问题和压力的能力，从而健康的生活。
5、完善管理制度，化危机为机遇危机既意味着“危险”，又存在着“机会”。
一方面危机是危险的，因为它可能导致个体严重的病态，甚至杀人或自杀；另一方面危机也是一种机遇，因为它带来的痛苦会迫使当事人寻求帮助。
如果当事人能利用这一机会，则危机干预能帮助个体成长和自我实现。
另外，学校应以已经发生的危机事件为契机，配套地解决和控制一些与危机问题相关的可能导致危机事件再度发生的各种有关问题，巩固危机管理的成果。
同时，认真总结经验教训，制定未来危机管理的改进措施，进一步完善危机制度。
并以危机事件为“活教材”，加强师生的危机意识，提高师生的危机应对技能，增进学校师生处理心理危机的水平。
四、结语只有积极探索大学生心理问题的规律，寻求解决心理问题的科学途径，把存在心理问题的学生从危险的边缘解救出来，帮助大学生建立有效的心理防卫机制和有效的心理健康教育体系，才能为学生的成长和发展打下良好的基础，避免和减少因心理问题带来的各种安全隐患，确保高校的安全与稳定。
［3］【参考文献】［1］赵瑞君，马喜亭．大学生心理辅导理论与实务．中国言实出版社，2007．5．247．［2］林静．大学生心理危机干预案例分析．中国学校卫生，2007．28．4．366-367．［3］赵生玉．大学生心理危机干预的个案分析．中国新技术新产品，2010．8．225．【作者简介】贾鑫（1974-）女，辽宁葫芦岛人，辽宁工程技术大学，硕士，讲师，主要从事大学生思想政治教育研究．李玉波（1978-）辽宁阜新人，讲师，硕士，辽宁工程技术大学电控学院团委书记．。