杜拉拉的心理博弈术_群飞总比单飞要好得多
杜拉拉的心理博弈术_职场表面文章该做的时候还得做
在外人看来，曼哈顿一家高档时装店的销售主管苏珊是个大忙人。
她对时装店内女装的展示认真得近乎挑剔：重新整理已经叠得很整齐的毛衣，把挂衣架的间距严格设定在一指宽。
此外，她还要抽空打电话给上司，商量店里的业务。
虽然看上去很忙碌，她却有“造假”的嫌疑——店里一个顾客也没有。
“老板和顾客都不希望看到你无所事事，所以你得忙起来，重新叠叠衣服，四处掸掸灰尘，拖拖地板——尽管店里已经一尘不染，总之你得做点什么。
”虽然一天中只有6个顾客走进店里，但苏珊成功地让其中3个人掏了腰包。
天下所有的老板都一样，最见不得员工做两件事情：其一是浪费自己的钱的行为；其二是闲着。
有事没事，所有的老板都希望自己的员工忙起来，动起来。
所以在职场，作为下属，一定要时时表现为一个忙碌的状态。
实心眼的员工，就会没事找事，尽量多做事；而聪明的员工对待狡猾老板的一种对策则是：装忙。
刘晶晶在这个公司做了3年之后，才有机会见到亚太区人事总监。
为了迎接他的远道而来，刘晶晶花了整整半天，把自己因为忙碌和频繁的出差而遗忘的功课——清洁办公桌给补上了。
堆积如小山的文件被一一清理，尚没有归类的文档终于回到了它们应该待的地盘，横七竖八的文具也被重新排列了一遍。
刹那间刘晶晶的办公桌有了改头换面的感觉，本来习惯躲在文件堆里办公的刘晶晶，好像闻到了fresh的清香。
刘晶晶自鸣得意了一番，这下可以让人事总监看到一个工作努力又干练的形象了。
等待的总监终于现身，他除了开会也择机与大家交流和沟通，刘晶晶也有幸成为被召见长谈的人。
人事总监的思维非常严谨，也可以说稍有刻板，不过他的不拘言笑的模样还是让人有威慑感。
两天的访问很快结束了，刘晶晶却为此遭遇了尴尬，她的亚太业务的顶头上司来电与她分享了人事总监上海之行的意见，其中有一条他认为刘晶晶的工作不忙碌，要么是公司分给的工作量不够，要么是有偷懒之嫌。
刘晶晶挨了当头一棒，她已经被公司剥削到极点，差不多一人干三人的活。
气愤中刘晶晶脱口而出，凭什么人事总监这么说？上司很冷静地告诉她：“你的办公桌太干净了。
杜拉拉的心理博弈术_老板诱惑员工的手段
当你好不容易下定决心跟老板谈薪水的时候，你会发现，他充满艺术地岔开话题，给你大讲公司远景，让你听得舒舒坦坦。
你尽可以热血澎湃，但是可以负责人地告诉你：你加薪没戏了。
让员工像马儿一样快些跑，又要马儿少吃草，这是老板们的普遍心愿。
老板告诉作为马的员工：快点跑吧，前方是大片大片的草原，还有潺潺碧水，到那里后我会让你们歇上一个世纪……真像一则寓言，其实不然，那只是一个想得到、看不着、吃不到的饕餮。
很多企业老板都热衷于为员工“画饼”，不断地“画”，尽管饼“画”得不够圆，让员工失望、伤心，最后背离，永远地离开这个曾经让自己充满希冀而又伤透了心的地方。
据北京某机构一项“职工生活质量调查”显示，96.9％的员工看中个人发展机会，96.8％的被调查者看中薪酬，93％的被调查者希望有一个好的工作氛围。
无疑，这对于老板来说就是一种“机会”，或者说挖掘员工潜力的机会。
那么，企业老板都用哪些“手法”为员工“画饼”呢？（1）“黄金万两”型。
“干吧，工资、奖金大大地有”、“我给你股份”、“年薪百万”等豪言壮语，直击员工的最大兴奋点。
做起来却南辕北辙，把员工部分薪酬“挂”到年底，或加以巨额的考核指标，完成任务方可兑现，否则就大打折扣。
如果规范运作的大公司倒也罢了，那些小公司恐怕就有太多的“猫腻”了。
就拿号称“天下第一打工仔”何幕来说，当年浙江天翁保健品公司承诺的“年薪百万”，而何幕没有等到“年终盘点”，便拿着“零头”与老板“拜拜”了。
（2）“精神鸦片”型。
“你是我的左膀右臂”、“没有你就没有公司的今天”等激情对碰常挂嘴边，把对员工的激励仅仅停留在口头表扬或表彰、记功等精神激励上，刻意把员工打扮成“革命的老黄牛”，而在物质上则吝啬有加，对自己却一掷干金。
社会是物质的，人是“物质”的：社会是现实的，人是“现实”的，不让员工得到物质上的满足，又怎能达到马斯洛的“五项需求”的最高境界：追求自我满足与自我发展呢？（3）“高官优职”型。
“我准备把你培养成部门经理”、“三年内把你培养成公司骨干”都属于这种类型，老板向员工许诺以高职位或重要岗位。
杜拉拉的心理博弈术_直面晋升竞争,你不是一个弱者
俗话说，同行是冤家。
无论你从事什么工作，必然存在着残酷激烈的竞争。
不承认和正视这种竞争，便是掩耳盗铃故作天真；过分夸大这种竞争，则是舍本逐末倒行逆施。
事实上，一个卓越的对手，远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。
因此，学会与高手过招，会使你的职业生涯受益无穷。
那么，面临高手带给你的巨大压力，该如何应对呢？从事广告创意的x先生，历经千辛万苦，终于赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为部门主管，可以率领一个团队了。
可惜，天不随人愿，公司高层上司不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英S先生进入部门工作。
而且，S很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。
每个人都知道，部门主管将由这两人的角逐结果产生。
X自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。
如何迎战？怎样取胜？败了，如何自处？太多问题困扰着他。
X先生经过冷静思考之后，迅速找到了自己的优势和不足，最终决定扬长避短，奋起反击。
他一方面利用自己在公司里的影响力，上下协调，不断完善自己的本职工作，表现出杰出的管理才能；另一方面，他主动与S先生接触，虚心向他请教，不但使双方的关系大为改观，而且使自己的业绩有了很大提升。
最终，X在竞争中胜出，成为部门主管，而S先生则调到另一个部门当主管，双方皆大欢喜。
在以后的工作中，两个人还成了非常好的工作伙伴。
竞争是冷酷无情的，尤其是和高手过招，一不留神很可能就一败涂地。
我们要做的是抓住竞争的机会，去战斗，去拼搏。
也许你会失败，但在竞争的过程中，你也肯定能从对手身上学到很多东西。
因此，遇到这种情况，需要从以下几点做起：（1）鼓足勇气，奋起应战。
面对高手必须要迎战，这一点毋庸置疑。
就算知道这是一场势均力敌的竞争，自己胜算并不大，甚至知道这是一场不那么公正的比赛，也要去争，去斗。
战而不胜，虽败犹荣。
（2）充分发挥自己的优势。
人各有所长，也各有所短，即使高手也不例外。
因此，只要能充分发挥自己的长处，去迎击对方的短处，必然能出奇制胜。
杜拉拉的心理博弈术_成功,也许就在你敲老板门的瞬间
是选择大公司，还是选择小公司，这个问题如同哈姆雷特的天问“to be or not to be”一样萦绕在每个职场人士的心头。
也许，选择大公司的一个不可避免的劣势就是群雄逐鹿，个人往往会淹没在高手如云的氛围中，而自己逐渐淡化为一幕容易被人忽略的背景。
事实上，这就如同在男女比例严重失衡的清华大学寻找女朋友一样——不是自己不优秀，而是自己不够优秀。
你可能会感到疑惑，放眼望去，几乎每个人都是高考状元，几乎每个人都是立地书橱，几乎每个人和你一样怀着同样的目标和梦想！每个人都仿佛是一台巨大无比的机器上的一个齿轮而已，怎样才能让自己脱颖而出呢？脱颖而出的方法有许多种，你可以像“水木年华”一样吹拉弹唱，你可以用DV拍摄一段水木夜话，你可以骑车横冲“制造”一起交通意外和姻缘，你可以像某个姐姐一样把自己的尊容张贴在BBS的每个角落。
工作中也是如此。
每位员工都是企业中的一颗螺丝钉（这种说法似乎已经过时了），而怎样才能成为一颗引人注目的螺丝钉呢？当然，仅仅引人注目是不够的，我们必须要成为我们希望成为的螺丝钉。
我们并不需要身穿奇装异服或者标新立异来突出自己，我们需要做的是：让所有人知道你的想法、梦想和目标。
没有任何家庭背景，没有留过洋，没有MBA学历，唯有清寒的家境与奋斗意志，却成为企业CEO，这不是神话，而是一段真实的故事。
大学毕业后，他有幸进入IBM，兢兢业业地从基层做起，连续十年进入“业务人员百分俱乐部”，一共获得十枚徽章，直到现在都没有人打破这项纪录，被称为IT界的“拼命三郎”。
在IBM做了十五年后，他勇敢地去问老板：“你老实告诉我，我到底有没有爬到金字塔尖的机会？”老板在沉默了一会儿后告诉他：“机会不大。
”的确机会不大。
在过去的十五年中，他已经轮调了大部分的行政部门，在不同的工作岗位历练过；一旦有任何主管职位空缺，他就会主动去争取，靠的是常常问老板：“如何才能坐上您现在的位置”、“您的核心竞争力究竟是什么”。
杜拉拉的心理博弈术_抢风头你将会成为众矢之的
身在职场，我们必须遵守其内在的运行规则，积极表现无可厚非，谁不想给上司留下好印象呢？不过也莫忘了四个字——过犹不及。
“大度”的领导也许会允许你犯错误，但是绝对容不下你抢他的风头。
自古到今，“功高震主”的例子屡见不鲜。
古时候，国家领导人需要有人来帮他攻城略地创建王朝，或者分官设职管理国家。
部属协助领导者达到目标之后，领导者的想法可能逐渐转变，反而感受到部属的无形威胁，害怕大权旁落。
这种心理状态非常普遍，尤其在“有你无我”的政治职位上。
能帮皇帝打天下的人，也有可能取代皇帝的位子，这种未来潜在利益冲突，埋下“功高震主”的阴影，使得皇帝想要先下手为强，免得噩梦成真。
现代社会，当聚光灯都照在成功的部属身上时，领导者如果胸襟不够宽广，就会产生不易平衡的心理压力。
有些领导者甚至会排挤即将出头的部属，因为他认为成功的部属让自己丧失“光环”，这便成为另一种“功高震主”的来源。
经理人在企业组织里也经常遇上这个恼人的困扰，尤其是对于能干且崭露头角的人，似乎是无法逃避的困境，处理关系得当成为经理人的大挑战。
一个职业经理人就曾经遇到过这样的怪事，当他在业务上犯了重大错误的时候，总经理愿意为他默默地背负董事会的责难；但是在他工作出色、正想大展拳脚之际，总经理却又将他“扫地出门”。
王月曾供职于河北某大型企业集团，其主体为国有企业，内部结构复杂，导致机构臃肿，关系错综复杂，是一个典型的讲究“公司政治”的场所。
那一年，公司准备上市但缺乏国际化人才，董事会决定打破常规，从外部引入一名具有国际背景的人才。
从外资企业被挖角过来的高级经理人华子成为公司的市场总监。
作为华子的搭档，王月与他工作上互相配合，共同向总经理汇报。
王月在企业多年，深知公司政治凶猛，所以在华子入职第一天，就坦诚地提醒他国企与外企文化大不相同，关系之复杂超乎想象，建议他在开展工作之前，有必要先熟悉、研究一下国企的企业文化与公司政治，特别是摸清老板的底线与喜好，以便日后更好地在这里发展。
杜拉拉的心理博弈术_不要废话,只要关键时刻说出恰当的话
牢记10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职将离你不远。
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。
当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。
卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。
牢记以下10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
（1）以最婉约的方式传递坏消息的句型：我们似乎碰到一些状况……你刚刚才得知，一件非常重要的事情出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算此事与你无关，也会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。
此时，你应该以不带情绪起伏的声调从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
（2）上司传唤时责无旁贷的句型：我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答，会让上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！（3）表现出团队精神的句型：老王的主意真不错！老王想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快，与其拉长脸、暗自不爽，不如偷沾他的光。
方法如下：趁上司听到的时刻说出本句型。
在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
（4）说服同事帮忙的句型：这件事情没有你不行啦！有件棘手的工作，你无法独立完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。
怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
杜拉拉的心理博弈术_拒绝浮躁,脚踏实地距离成功最近
社会上有不少人，总以为靠着一点小聪明，就能轻易把事情做对。
其实这是大错特错的，投机倒把也许能得意于一时，但终归难以做到长久。
唯有脚踏实地，才是登上成功阶梯的最好路径。
脚踏实地是“以不变应万变”，能够把大量稍纵即逝的机会变成实实在在的成果。
因此，“踏踏实实做事，老老实实做人”应该成为每个人的座右铭。
很多人本身才智兼备，可每次，他们都与成功失之交臂。
于是，他们觉得老天对自己不公平，怨天尤人。
其实，真正的原因是，他们总是期望很多，付出很少，内心里不屑于去做他们心中的“一般的小事”，认为他们被大材小用。
一到关键时刻，他们就开始耍起小聪明，投机取巧，希望得以蒙混过关。
但他们没有想过：自己能蒙得过一次、二次，但三次、四次呢？一旦让老板察觉，就会给老板留下极坏的印象。
建立一个好的印象需要长期的考察，而坏印象却在一瞬之间形成，而且改变坏印象是很难的。
犹如一张白纸，整张白纸的白不如上面一个墨点的黑能给人留下极深的印象。
那么，是不是在同事面前就可以耍“小聪明”了呢？当然不是。
如果你要冒险这么干，结果会更糟：老板、同事，谁也不会信任你。
总是耍小聪明的结果会怎样呢？也许某一次就被老板识破，那么结果可能就是辞职，不得已到另外一个公司。
但是，同样的戏剧也许会再一次上演，只不过是换了一个地方，换了一个时间。
许多年后，别人都已经创下自己的事业，打下一片江山。
这样的人却只能想：我要去的下一个公司是哪里？也许最后觉得人生可悲，决定从头做起，可已经物是人非，多少机会已经失去！小祥在学校里是一个很活跃的人，一直被朋友们十分看好。
可是让朋友们吃惊的是，都毕业几年了，他还是经常跑人才市场找工作。
而让朋友们大跌眼镜的是，上学时默默无闻的明磊，此时已经成为一家著名电脑公司在华北地区的市场总监了。
这是怎么回事呢？离开学校后，小祥应聘做了一家宾馆的大堂经理。
由于爱耍些“小聪明”，所以，刚开始挺受重用。
可过不多久，他的那些“西洋镜”都被一一拆穿，老板马上就将他“冷冻”起来。
杜拉拉的心理博弈术_有了升职想法你就大胆飞
很多人眼高手低，只说大话，不干实事，那实在是非常危险的。
“等我毕业了，一定要去大城市，进大公司。
而且，一般的职位我是不会干的。
”在大学里，阿成总是在同学面前这样说。
可真正毕业时，同学们大都找到了适合自己的工作，阿成仍然是高不成低不就。
最后，他总算进了一家中型公司，还一副怀才不遇的样子。
又过了许多年，不少同学都打拼出了自己的一番事业，而阿成还在失业的边缘徘徊。
工作换了许多次，可他从来没有踏踏实实地做好一件事。
但凡事业上一败涂地的人，都有几种因素在制约着他们的发展。
他们对未来有不切实际的期望，而在实施过程中又缺乏做好小目标的好习惯。
柯尔律治是一个才华横溢的年轻人，但是他意志薄弱，缺乏勤勉从小处出发的习惯。
他只是一味地沉溺于精神的幻想，这种幻想消耗了他的精力。
尽管他时时有新主意、新目标，但他从未持续地完成过一件事。
他的生活是漂泊不定的，就像秋风中的落叶一样，随风飘零，任意东西。
“柯尔律治死了。
”英国散文家查尔斯·兰姆写信给一位朋友说，“据说，他身后留下了4万多篇有关形而上学和神学的论文，但是没有一篇是写完了的。
”人应当志存高远，但眼高手低却非常致命，必须想办法避免。
要想把事情做好，把目标实现，还得从小事做起，所有的重大成就都是小成就累积而成的。
一旦认清自己的目标，你就要脚踏实地地从小目标做起，一点一滴地从小事情开始，追求在自己领域里的卓越成就。
一个人如果全身心地追求某一目标，很少有不成功的。
伟人之所以称其为伟人，成功者之所以能超越众生脱颖而出，就在于他们一旦认准目标，就能够坚定不移地朝这个目标努力。
在努力的过程中，他们从不忽视小事，总能够为了目标全力以赴，矢志不渝。
他们的成就与其精力的集中程度往往是成正比的。
英国油画家贺加斯会将他的视线和注意力一直集中在某一张脸上，直到这张脸如照片般留存在他的脑海中，他可以随时随地将其复制出来为止。
他在研究和观察任何物体时都做到了一丝不苟、谨慎细致，仿佛他永远都没有机会再看到它们一样。
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如果说成功是一棵大树，那么一只手根本无法环抱住。
从外表来看，只要不是残疾，每个人都是有两只手的，但是从我们自己平时的处事上来看，不少的人都是只有一只手的，因为不懂得合作。
一个巴掌是拍不响的，没有另外一只手的力量它就不能做想要做的事情。
不只是自己的想法问题，在生活中还有更重要的合作是自己与他人之间的，自己这只手是不够的，你永远不能用自己的一只手来正正常常地拥抱别人。
凡事总想凭一己之力是很难成事的。
很多人不是没有能力，不是不能吃苦，但最后仍然沦于平庸，回过头来总结一下，很大程度上是犯了“单打独斗”这一人生大忌。
只有善于借用和依靠他人的力量，做事情才会事半功倍，才是人生舞台上的智者和强者。
有一个年轻小伙子，大学毕业后到基层工作。
按说他的个人文化层次较高，应该有一个很好的发展前途。
然而，他却在两年里换了三个地方，在哪个地方也没能把工作做好。
他的情况引起了当地领导的重视，开始找他谈话，了解原因。
原来，他一直没能做好工作的原因在于他不能很好地与同事合作。
比如说，要下乡调查，他觉得那些土干部不懂统计，去了也没用。
可是他又说不好当地方言，跟百姓的观念习俗存在较大差异，阻力重重，使得工作无法开展下去。
然而他却自恃才高，仍不肯请那些文化程度不如他的人帮忙，也不肯花心思和大家搞好关系，总是与人发生冲突。
对此，他也感到非常苦恼。
后来，在领导的帮助下，他开始认识到自身存在的问题，主动放低姿态，甚至甘当人梯，主动帮助那些基层干部进步成才。
结果，很快他就走出了困扰，工作成绩也大有长进，年底就被评为了“优秀干部”，前途一片光明。
很多时候，我们一再浪费自己的时间，也在错过好机会，只因为团队的不和，大家的心不能往一个地方想，还不愿意妥协，最终导致机会白白地溜走了，甚至让自己的对手抓住了良好的机会。
一个人不能独自完成的事情，需要加入团队，大家共同完成。
建立团队的前提条件就是团队中的人要有同一个目标。
但是随着事情发展，中间会出现很多问题，为了维护自己的权益，在某些问题上，难免出现不同意见，有一些分歧，这时，如果只考虑个人的利益，鲁莽行事，那毕竟会破坏团队的和谐，甚至让团队的凝聚力下降，战斗力丧失，成了一盘散沙，很容易被攻破。
这个道理再简单不过，连鸟类都知道。
大雁迁徙的时候，总是成群地南飞。
据说，整个鸟群比每只鸟单飞时，至少增加了71％的飞行能力。
它们拥有很强的集体感，照顾每一个大雁，相互帮助使其不掉队，并最终到达南方。
可是，悲哀之处在于，动物能做到的事情，人类往往做不到。
因为我们每个人都有独立意志，都有自己的想法，所以就很可能出现这种“劲不往一处使”的现象，大家不能齐心协力，其结果当然是可想而知了。
所以，每个人都要提醒自己，为了彼此的利益，大家都要精诚合作，才能达到共同的目标。
虽然好的伙伴是成功的一半，但有时候，糟糕的伙伴还不如没有伙伴。
团队的组建，理想的
模式是每个团队成员都具有不同的专业知识背景以及性格特征，如有擅长策划的、擅长指挥的、擅长细节的以及擅长技术的，这样才能相互合作取长补短，形成团队的竞争力，发挥团队的最大优势。