教练式销售

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4.2健身房私人教练私教销售技巧

4.2健身房私人教练私教销售技巧

1、假定顾客已经同意购买先帮助他做体适能的运动规划。

比如:当你的客人意志不够坚定的时候,你可以问:“你看,还有三个月就到夏天了,如果我们在这两、三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有型,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部,很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉,很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友,那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多,他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛,并触机他们的内心情感。

当会员出现想买的欲望的时候,却又不确定,可采用二选一的生活技巧。

比如:请问你是星期二或星期三有空,我来帮你体测请问你考虑买十节7或二十节?2、做体测时的销售销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。

从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品,每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的,如果你只做销售,只专注金钱的回报,那么你将会失去做销售的真正乐趣。

一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言,并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。

这些都很重要,当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向,比如:当你预约好一个新客人来做运动前,我们会对他们进行了解,除做自我介绍外:P:我可不可以问您一些问题?G:可以。

P:可不可以告诉我您来健身中心的目的,因为每个来健身中心都有他们的健身目的,如:减肥,增加肌肉,改善身材,提高体能等等,我也希望了解您的健身目的。

G:我觉得我太胖了,想把身上脂肪减下来。

P:我不是很胖了啊!您看上去挺好的,只是应该把那些多余的脂肪减下来,不然会影响您的健康,比如高血压啊,糖尿病啊等。

G是P:因为开始很重要,我想我可以陪您一起训练,这样可以让你您的训练更重要,更有效,更有针对性。

《教练式销售》课件

《教练式销售》课件
《教练式销售》PPT课件
欢迎来到《教练式销售》PPT课件,本课程将带领您深入了解教练式销售的重 要性和技巧,助您打造高效的销售团队。
什么是教练式销售
教练式销售强调通过指导、培训和激励销售团队来提升绩效,把销售员培养 成顶级销售教练。
与传统销售方式的区别
教练式销售与传统销售方式相比,注重销售员的技能和能力发展,重视长期 关系和客户满意度。
开展教练式销售培训的方法和步骤
开展教练式销售培训需要制定培训计划、提供实际案例和实践机会,并进行持续的评估和反馈。
建立教练式销售团队
建立教练式销售团队需要明确团队目标、提供培训和支持,并激发团队成员 的积极性和创造力。

教练式销售的优势
教练式销售可以提高销售团队的绩效,增强团队的凝聚力,提升客户满意度和忠诚度。
教练式销售的基本原理
教练式销售的基本原理包括关注个体的能力和激励,提供反馈和指导,建立良好的合作关系。
培养教练式销售思维的必要性
培养教练式销售思维意味着更加关注客户需求、团队合作和持续学习,以提 高团队绩效和个人发展。

私人教练训练课程销售话术

私人教练训练课程销售话术

私人教练训练课程销售话术引言私人教练训练课程的销售是一项需要针对客户需求进行定制化的任务,而销售话术则是在销售过程中用于引导对话、提供信息、解答疑问的重要工具。

本文档将提供一些常用的私人教练训练课程销售话术,旨在帮助销售人员提升销售技巧,更好地推销私人教练训练课程。

自我介绍"您好,我是XX健身中心的私人教练,负责训练课程的销售和定制。

我可以帮助您达到理想的健身目标,并专注于帮助您实现个人健康目标。

"引导对话1. "您对健身有何目标或需求?"2. "您平时有参加过其他健身课程或进行过训练吗?"3. "您是否有什么特别关注的身体部位或特定的训练目标?"4. "您通常在什么时间段有空来进行训练?"提供信息1. "我们的私人教练课程是一对一的定制化训练,根据您的身体状况、目标和时间安排来制定最佳的训练计划。

"2. "我们的教练拥有丰富的经验和专业知识,可以为您提供个性化的指导和建议。

"3. "我们提供多种训练方式,包括有氧、力量训练和灵活性训练,以帮助您全面提高身体素质。

"4. "在训练过程中,我们将通过适当的挑战和调整来推动您的进步,并与您一起制定长期的健身计划。

"解答疑问1. "私人教练课程的价格是根据课程小时数和教练经验等因素而定,请您直接与我们的销售人员联系,他们会为您提供详细的价格方案。

"2. "私人教练课程通常包括指导训练、调整训练计划、监督训练过程等,以确保您能够顺利达到健身目标。

"3. "我们的私人教练会根据您的身体状况和进展调整训练计划,以确保您能够在安全的范围内进行训练。

"4. "我们的健身中心还提供其他课程和设施,比如团体课程、有氧设备和力量训练区,您可以根据自己的需求选择适合的训练方式。

成为教练式销售经理培训

成为教练式销售经理培训

成为教练式销售经理培训引言在现代商业世界中,销售经理是一个关键的角色。

他们负责管理团队并确保销售目标的达成。

然而,要成为一名卓越的销售经理并不容易。

除了具备良好的销售技能,还需要具备培养和指导团队成员的能力。

因此,教练式销售经理培训成为了提高销售经理绩效的重要工具。

本文将介绍教练式销售经理培训的重要性,并探讨如何成功地进行培训。

1. 教练式销售经理培训的定义教练式销售经理培训是指通过提供指导和支持,帮助销售经理发展培养团队成员的能力。

与传统的管理方式相比,教练式销售经理培训更注重培养和发展个人技能和能力,而不仅仅是下达指令。

2.1 提高团队绩效教练式销售经理培训能够激励员工发挥出他们的最佳潜能。

通过提供针对个人需要的培训和指导,销售经理可以帮助团队成员不断提升自己的技能和能力,从而提高整个团队的绩效。

2.2 培养一支高效的销售团队教练式销售经理培训帮助销售经理了解每个团队成员的个人优势和发展需求。

通过提供恰当的培训和发展机会,销售经理可以帮助团队成员发挥他们的特长,并提供他们所需的支持,从而培养出一支高效的销售团队。

2.3 增强员工满意度和忠诚度教练式销售经理培训能够识别和满足员工的发展需求,使他们感到被关注和重视。

这种关注和支持可以增强员工的满意度和忠诚度,使他们更加愿意为团队和组织付出更多。

3.1 识别个人发展需求销售经理需要与团队成员进行沟通,并了解他们的个人发展需求。

可以通过面谈、问卷调查或其他方式来收集信息。

3.2 制定个人培训计划销售经理需要根据个人发展需求制定培训计划。

计划应明确培训目标、时间表和资源需求。

3.3 提供针对性的培训和指导销售经理应根据个人培训计划提供针对性的培训和指导。

这可以包括内部培训、外部培训、个人辅导等。

3.4 跟踪和评估培训效果销售经理应跟踪和评估培训的效果,确保团队成员获得了预期的培训成果,并及时调整培训计划。

3.5 给予认可和激励销售经理应给予团队成员认可和激励,激发他们持续发展和提高的动力。

教练式专业销售实战技巧培训

教练式专业销售实战技巧培训

故事的起因:一对夫妇乘坐热气球在一望无际的沙漠当中探险,不幸在途中热气球燃料不足,需要减轻热气球的重量。

夫妇想尽办法,将一切可以扔的东西都全部扔掉,甚至包括衣服,但是这仍不能根本解决问题,最后,丈夫为了他心爱的妻子能够逃出升天,就舍弃了自己的生命,跳下沙漠中身亡。

这家比较诚信,不瞎开价;这家的款式比较新颖;价格虽然不便宜,但在我可接受的范围;产品质量比较可靠;所以使用比较安全* 顾客:那要看什么呀?导购员:张小姐,买地板几乎是一辈子的事情,可不比买衣服不好看就扔了可以重买,您说是吗?(引导比较)顾客:那也是。

导购员:张小姐,我非常理解您对我价格问题的关注。

我们以前也有一些老顾客,他们拿我们的牌子跟其他品牌比较,他们感觉到我们的地板价格比他们要贵一些。

不过后来通过了解才知道,买地板除了看外观以外,更主要的是看东西的细节做工和售后服务,这些地方最能看出一个品牌的价值。

(运用3F 技巧)您看这里。

* 4 、促进决定阶段重视客户的担心:化解客户的担心:促进客户的决定:客户的成交信息:第一次有看中的灯饰第二次来看灯允许上门帮助设计配置进入真正的价格谈判阶段* 创造体验的联想三步曲:感觉-- 想象-- 体验触发感觉:李先生,根据您提供的装修情况,这款灯配置在您家的客厅比较合适。

这款灯(描述其装饰作用的灯光效果)... ,您觉得怎样?/ 李先生,您几乎一眼就看上这款灯,我再根据您提供的相关情况综合考虑后也觉得很合适,这款灯(描述其装饰作用的灯光效果)... 您肯定觉得还满意吧?引发想象:您可以设想一下它已经在您家里安装好了,那会是怎样的场景呢?... (进一步描述引导客户展开联想)引导体验:在那样的光环境下,您觉得怎样呢?是否感觉到非常的温馨祥和?* 联想技巧案例1 导购员:王先生,您是否觉得这套防寒服穿在身上很暖和呢?(联想第一步:触发对方的感觉)顾客:还可以。

导购员:王先生,您可以设想一下:现在东北部都是零下十几度呢,如果没有加暖型的防寒服,那与待在冰窟窿里没有什么两样。

教练式专业销售实战技巧培训

教练式专业销售实战技巧培训

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• 导购员:张先生,您家厨房很豪华哦。这么大的厨房我遇到 的可不多。(?) • 顾客:还行吧,我们国际皇家公寓的厨房都做得比较大。 • 导购员:哇,国际皇家公寓那是高档社区哎,能住这样房子的可都是成功 人士,真羡慕您啊!(?)顺便问一下,您厨房的光线怎么样?(?) • 顾客:22楼朝阳,光线还可以。 • 导购员:是的,楼层高空气好,阳光也充足,确实不错。(?)对了,您 和家人都喜欢什么样的家居风格呢?(?) • 顾客:我喜欢欧式风格,但是厨房可能就不适合了。 • 导购员:您说得有道理,象您这样的成功人士一般都喜欢欧式的家具,但 厨房一般都偏向于比较简洁明快的风格和色调。(?)是这样吗?(?) • 顾客:是的。 • 导购员:张先生,与您谈话真的很舒服。也只有在这个时候才能跟您这样 的成功人士聊上几句。(?)我很希望能有机会为您服务。(?)张先生, 根据您厨房情况并结合您个人的喜好,我们这里有一款最新推出的橱柜特 别适合象您这样的高端家庭。(?)请这边走,张先生,您可以先看看 (?)。。。
问:只是我比较好奇:你还没有马上在那里报名,究竟是他们在哪里地方还不能满 足你的要求呢?(探寻客户的内心矛盾所在,同时借机突出自己相对于竞争对手 的优势)
11
客:我在网上也看了他们资料,他们的那个老师我好像从来没听说过,导 师背景好像也很一般。 问:老师的水平让你担心?(进一步强化客户的担心) 客:是的。水平不高的话,浪费时间了是不是? 问:确实是这样!还有吗? (进一步探询客户的疑虑) 客:再就是,都是NLP教练技术课程,你们两家机构的价格差别实在太大 了。3800:15800,所以我要进一步了解一下。 问:是的。我看得出:你是一个很严谨的人!(肯定对方,不急着进行辩 解) 客:当然要问清楚嘛!是吧?! 问:在3800:15800的课堂里,你觉得来上课同学的素质有什么区别? (引导客户去比较,而不是自己黄婆卖瓜) 客:哦,那当然有区别了!你们来上课的主要是些什么人? 答:1、企业老板;2、外企中高层;3、管理咨询师、培训师;4、心理咨 询师) 你觉得这个群体对你有价值吗? (引导客户自己去比较和思考)

销售技巧教练式销售


培养领导力
03
教练式销售不仅可以帮助个人提升销售技巧,还可以培养领导
力和团队管理能力。
在销售管理中的实践应用
制定合理的销售策略
教练式销售可以帮助销售团队制定更加合理、有效的销售策略 ,提高销售业绩。
关注客户需求
教练式销售强调关注客户的需求和问题,从而更好地满足客户 需求,提高客户满意度。
优化销售流程
通过良好的售后服务和维护,加强与客户的关系 ,提高客户满意度和忠诚度。
持续合作
与客户保持长期合作关系,提供更多产品或服务 ,实现双方共赢发展。
04
教练式销售的实践应用
在企业内部的实践应用
提升员工能力
教练式销售能够帮助企业员工提升销售技巧和沟通能力,从而提 高销售业绩。
建立良好的客户关系
教练式销售强调与客户建立长期、稳定的关系,通过关心客户的 需求和问题,增加客户忠诚度和口碑。
探索与洞察能力
总结词
探索和洞察能力是教练式销售的核心,它们帮助销售人员深入了解客户的背景、需求和期望,从而提供符合客 户需求的产品或服务。
详细描述
探索和洞察能力是相辅相成的。销售人员需要通过探索来了解客户的背景和需求,同时还需要具备敏锐的洞察 能力,以识别客户的痛点和期望。这种能力可以帮助销售人员确定最佳的销售策略,并提供符合客户需求的产 品或服务。
特点
1. 以客户为中心:教练式销售强调了解客户的需求 、关注点和目标,根据这些信息提供个性化的建议 和解决方案。
2. 建立信任:教练式销售通过建立长期的信任 关系,帮助客户获得成功。
3. 提供专业建议:教练式销售提供专业的建议 和解决方案,帮助客户解决他们的问题和实现 他们的目标。
4. 长期关系:教练式销售注重建立长期的合作 关系,而不仅仅是完成一次销售。

销售培训中的教练式话术技巧

销售培训中的教练式话术技巧销售是一门艺术,也是一门技巧。

在市场竞争激烈的环境下,销售人员需要不断提升自己的销售技巧,以获得更好的业绩和客户满意度。

而销售培训中的教练式话术技巧,可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效果。

教练式话术技巧的核心在于与客户建立良好的沟通和互动关系。

作为销售人员,不能仅仅是将产品或服务的信息告诉客户,更重要的是要了解客户的需求和痛点,为客户提供个性化的解决方案。

在与客户沟通时,销售人员可以运用以下教练式话术技巧:1.倾听与提问:教练式的销售话术注重倾听客户的需求。

销售人员可以通过提问来激发客户的反馈和参与,例如:“请问您对我们的产品有哪些方面的需求?” “您对目前市场上的产品有哪些不满意之处?”2.积极反馈:在客户表达意见时,销售人员可以使用积极反馈来增强客户的参与感和满意度。

例如:“非常感谢您的反馈,我们会将您的建议反馈给产品部门,以便更好地满足您的需求。

”3.个性化解决方案:根据客户的需求和痛点,销售人员可以提供个性化的解决方案,让客户感受到自己的需求被重视。

例如:“根据您的需求,我们可以为您提供定制化的产品方案,以确保您获得最佳的使用体验。

”4.推销产品的独特价值:销售人员需要清楚地了解自己所销售的产品或服务的独特价值,并能够将其有效地传递给客户。

通过强调产品的优势和与竞争对手的区别,销售人员能够引起客户的兴趣和信任。

例如:“我们的产品在市场上独具优势,不仅具备高品质和可靠性,还有专业的售后服务团队,确保客户得到最好的使用体验。

”5.反驳客户异议:在销售过程中,客户可能会提出各种异议或疑虑。

销售人员需要学会通过有效的沟通来解决客户的疑虑,而不是简单地争论。

例如:“我了解您对产品价格的关注,但是我们的产品具备卓越的性能和质量,可以为您提供更长远的价值。

”6.保持客户关系:销售过程并不仅仅是一次交易,更重要的是要建立长期的客户关系。

销售人员需要通过持续的跟进和关怀来保持与客户的联系,了解客户的需求变化,并提供适时的支持和帮助。

门店教练式业绩突破PPT培训课件

安排座位
请客户入座,提供舒适的洽谈环 境,以便更好地了解客户需求。
了解客户需求
主动询问
销售人员应主动询问客户的需求和期望,了解客户的购买目的和预算。
倾听与观察
在客户回答问题时,销售人员应认真倾听,观察客户的表情和肢体语言,以更好地理解客户的需求。
提供专业建议
产品介绍
根据客户的需求,销售人员应详细介绍 产品的特点、性能和优势,帮助客户了 解产品。
明确目标与期望
让员工清楚了解公司的目标和期望, 以及自己在实现这些目标中的角色和 责任。
提供培训与发展机会
为员工提供必要的培训和发展机会, 提高专业技能和素质。
激励与奖励机制
建立有效的激励和奖励机制,鼓励员 工积极参与和贡献。
良好的工作环境与氛围
营造积极向上、团结协作的工作环境 和氛围,增强员工的归属感和凝聚力。
提供售后服务
在完成销售交易后,销售人员应向客户提供 相关的售后服务,确保客户的满意度。
04
教练式销售在门店中的 应用
提升员工销售技能
销售技巧培训
通过专业的销售技巧培训, 包括沟通技巧、产品知识、 异议处理等,提升员工在 门店销售中的表现。
实战模拟演练
通过模拟真实销售场景, 让员工在实际操作中掌握 销售技巧,提高销售能力。
如何处理客户拒绝
客户拒绝的原因
倾听与理解
提供解决方案
后续跟进
了解客户拒绝的原因, 可能是产品不满意、价 格过高、缺乏信任等。
耐心倾听客户的疑虑和 不满,表达理解和关心,
建立信任关系。
根据客户的需求和问题, 提供专业的解决方案, 展示产品的优势和价值。
对于犹豫不决的客户, 采取后续跟进措施,提 供更多的信息和帮助。

《教练型销售技巧课件》


技巧2: 激发兴趣和情感共鸣
激发兴趣
通过激发兴趣,可以使潜在客户对产品产生 更多的好奇心和兴趣,进而了解更多的相关 信息。
情感共鸣
通过与潜在客户建立情感连接,可以提高客 户对产品的喜好度,并对市场中其他同类产 品产生更多的信任感。
实战演练
学习如何在实践中应用这些技巧,帮助您更 好地了解潜在客户,并更好地激发其兴趣和 情感共鸣。
技巧4: 建立信任和长期关系
1
客户体验管理
建立客户体验管理,可以有效提高
建立长期关系
2
客户对您公司的满意度,并进而产 生更多的再营销机会。
通过建立长期关系,可以促进销售
的持续增长,提高客户忠诚度和产
品/服务推荐的意愿度。
3
实战营销
在实战销售环节中做好营销计划和 执行,并且及时调整营销策略,可 以帮助您成为顶尖的教练型销售员。
为什么要用教练型 销售
教练型销售可以帮助您 建立长期关系,增加客 户满意度和忠诚度,提 高销售效率,甚至能提 高客户参与度和信任度。
教练型销售过程中 的角色
教练型销售过程中,您 需要扮演“教练”的角色, 帮助客户自行发现问题 和解决问题。而客户则 是销售过程中真正的主 角。
技巧1: 倾听和提问
1
提问
总结和实战演练
总结
通过本课程,您将了解教练型销售的基本概念 和实际应用技巧,并学会如何应对销售对话中 的问题和疑虑,并成功建立信任和长期关系。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ实战演练
您将在实际的销售环节中演练所学知识,并通 过实践调整技巧,用最佳策略与客户建立联系。
2
正确的问题可以帮助您更好地了解
客户的需求,而不是提供更多的解
决方案。提问可以帮助您发现客户
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
每个人都会被两大因 素激励: 追求快乐(得到); 逃避痛苦(失去)。 价值2 价值1 价值5
“首要激励因素”: (直销行业) 1、额外收入; 2、财务自由; 3、自我创业; 4、空闲时间; 5、个人成长; 6、帮助他人; 7、结识朋友; 8、退休保障; 9、留下遗产; 10、丰富阅历。
价值3
价值4
客户首要激励因素, 并非和你一样,永远 不要对客户的首要激 励因素做出假定。
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教练式销售
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影响销售的因素
客户缺乏信任
以问题为导向
影响销售 的因素
价值观冲突
对产品和自己缺乏信心 缺少相应的销售工具和技术
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销售中,我们最需要什么?
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教练式销售
如何做?
说什么?
说服你的 客户
如何说?
教练式销售:无须改变你现有的技巧,本课程只是为你的说服技
巧增加能量,重要的是使你掌握如何引导客户,让客户主动说出愿意购买的 原因,让客户自己说服自己!
“首要激励因素”: (培训行业) 1、员工素质; 2、内部和谐; 3、领导力提升; 4、提高执行; 5、提升业绩; 6、加强沟通; 7、协调组织; 8、发挥潜能; 9、降低成本; 10、扩大规模。
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三(三)找到关键按钮——“首要激励因素”
一个简单技巧:“ 我来告诉……” “首要激励因素”: (直销行业) 1、额外收入; 2、财务自由; 3、自我创业; 4、空闲时间; 5、个人成长; 6、帮助他人; 7、结识朋友; 8、退休保障; 9、留下遗产; 10、丰富阅历。 “首要激励因素”: (培训行业) 1、提升素质; 2、内部和谐; 3、强化领导; 4、提高执行; 5、提升业绩; 6、加强沟通; 7、协调组织; 8、发挥潜能; 9、价低成本; 10、扩大影响。
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一、销售的三大定律
约见更多 的客户
运用平均 律法则
提升销售 平均律
1、增加销售行动 是排除干扰,解决 困难的妙药; 2、和任何你见到 的人讲解你的计划 ; 3、你的销售潜能 取决于那些你没有 约见的客户。
1、平均律法则掌 控着销售的成功; 2、记录销售的平 均律,让自己获得 强大的动力; 3、不要只盯着可 能购买的客户,多 寻找愿意听你讲解 的客户。
3
1、你为什么要购买? 2、你为什么因为这个 购买? 3、请再说一遍,你为 什么因为这个购买? 4、你不购买会有什么 结果? 5、为什么这个是你购 买的首要激励因素?
为什么购买 ?
通过“黄金 问话”让客 户自己说出 为什么购买 的理由。
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三(五)当客户没有优先选择……
没有 优先 选择
没有优先选择的人,没有希望,没有梦 想,你真的想把精力放在他们身上吗?
制作并熟记“首要激 励因素”,让它成为 你的销售利器!
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三(四)五大“黄金问话”
“首要激励因素”索引卡————五大“黄金问话”————其实是在问……
1
拿出首要激励 因素索引卡: “你的优先选 择是什么?” ……
…… …… …… ……
2
1、你的优先选择是什 么?(沉默) 2、你为什么会选择这 个呢? 3、这个为什么对你如 此重要? 4、如果没有这种机会 ,会怎么样? 5、你为什么会为此担 忧呢?
点,人们不会反对Biblioteka 己的观点。 因为是客户自己说答案是:不会!原因只
有一个:因为是你说的 !
“你会过上更富有的生活!”“是吗 ?你怎么肯定?”“我现在就很好啊 !”
“你想要的是……”“我想要的是更 好的生活,我想要更美好的是东西。 ”
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三、成交“四步法”
四步法
统一协调,综合成效。
成交
1. 销售自己, 建立信任空间;
“你知道他们为什么购买 的原因吗?” (1)“不知道。” “我来告诉你!” (2)“知道。” “他们为什么购买?” …… “还有吗?”“没了。” “我来告诉你!”
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三(三)找到关键按钮——“首要激励因素”
我们出版行业“首要 激励因素”是…… “首要激励因素”: 1、 ; 2、 ; 3、 ; 4、 ; 5、 ; 6、 ; 7、 ; 8、 ; 9、 ; 10、 。 “首要激励因素”: 1、 ; 2、 ; 3、 ; 4、 ; 5、 ; 6、 ; 7、 ; 8、 ; 9、 ; 10、 。
1、今天就是约见 的日子; 2、你要做的不是 说服客户,而是说 服自己,激励自己 ,提升自我管理能 力; 3、提升销售平均 律是一个学习的过 程。
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二、经常被忽视的两个事实
两个被忽视的事实
你说的任何话,客户 都会怀疑或反对。
客户会相信你说的吗?
客户说的任何话对 他来说都是真实的 。 让客户自己说出愿意 的,是客户自己的观 购买的原因!!!
2.找到关键 价值按钮;
3. 启动关键 价值按钮;
4. 得到客户的 购买承诺。
成交
四步法
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三(一)建立信任空间
3分钟——30分钟
1、始终 同步;
2、巧用 握手;
5、尊重 领地。
信任空间
3、左手 取物;
注意:
你卖的是自 己!为成功 穿着!
4、保持 微笑;
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三(三)找到关键按钮——“首要激励因素”
六、强有力的语言模式
提升业绩
为你的销售语言 注入超凡的力量!
米尔顿语言 模式
梅塔语言 模式
巧妙应对
说服框架
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六(一) “米尔顿”语言模式
直接与间接的效果:(语言中的“软化器”) 直接:“这个产品适合您。”——阻抗:“为什么啊?你怎么知道?” 间接:“这个产品也许适合您。”——客户会思考:“这个产品适合我吗? ” 直接:“你非常有魅力。”——阻抗:“是吗?忽悠我吧?” 间接:“也许您还没有意识到你自己的魅力。”——对方会思考:“我在什 么方面有魅力呢?” 直接:“我们的产品是客户反映很好。”——阻抗:“是吗?自卖自夸吧?
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启动按钮“四要素”
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五、得到客户承诺
使用清楚、自信、肯定地告诉客户你希望他们购买,就在今天——不要等到 明天!“我们来看看今天我们可以达成的共同点……”“我并不想让你今天 就做决定,就像很多和我们合作的伙伴一样,当你对我们的产品有足够的信 心的时侯,我们就会成为一生的朋友。”
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担心 说出要 负责
“假如有一个重要,会是哪一个?” “为什么是这个呢?” ……
测试
测试客户被激励的程度,播下生命力强 的种子!拥有优先选择的客户总会成功 ,我们只是帮助他们加快成功的进程!
提示:你可以一对一,也可以一对多使用黄金问话
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四、按下关键按钮
按下关键按钮很简单——你只需要使用客户的原话:“所以,这意味 着……” 客户会觉得你讲的有意义,因此会被激励,因为这些都是客户自己的 话,不是你的!
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