六大决策陷阱和十个常犯的错误
六个常见的领导力陷阱
六个常见的领导力陷阱□周戌乾成为领导者之前，成功在于自我成长；而成为领导者之后，成功就在于助人成长、助人成功。
衡量一个领导者能力的高低，不是看他个人有多么能干，而是看他带领的团队能发挥出多高的水平，他的团队成员能有多大的成长。
在此过程中，有些错误，领导者一定要避免。
作为一个领导者，也许是我们曾面对过的最艰难的挑战。
不管我们花多少时间，练习正确的行为，都是一项永无止境的任务。
了解并且避免错误，也是如此。
因此，我们提出以下六个常见的领导力陷阱，希望对你有所警醒。
第一：没有表现出应有的自信自信是成功的源泉，当人们拥有它时，他们很大胆。
他们尝试新事物，提供想法，释放出积极的能量，与同事合作,而不是偷偷摸摸地试图打垮他们。
当他们缺乏自信时，恰恰相反，人们会畏缩。
他们步履沉重，他们每说一句话，每做一个动作,都散发岀消极情绪。
但是，领导者常常忽视（或者直接忽视）人类生存环境的这一基本事实。
为什么每个人都在猜测。
也许他们只是不明白，向员工灌输自信，是他们工作的一部分，甚至可以说这是他们的首要工作。
有些人很幸运，似乎天生就很自信。
而其他更多人，则需要从生活和工作经验，或从一家充满活力的公司中获得自信。
所以，领导者需要不停地向他们的团队灌输自信9我们不是说领导者要去盲目地赞美和拔高他的团队，但优秀的领导者会不懈努力，想方设法给身边的人灌输自信。
他们知道不停地给予信心，是一种才能。
第二：压制周围的声音领导者表现不佳，有很多种方式，而最容易令人沮丧的，就是夸夸其谈，表现得自以为是。
他们可能告诉你这个世界是怎么运作的，公司在想什么；如果你尝试这个或那个，会有怎样的反效果，以及为什么你不可能改变一丁点产品。
有时候，这些吹牛大王，从一些正面的经历中获得自信，但通常他们只是自己破坏性人格的受害者。
最终,公司也成了受害者。
因为万事通不仅让人难以忿受，而且很危险。
他们不听，耳背使得新想法很难被讨论，扩展或改进。
任何一个人，不管他有多聪明，都不可能只靠自己，把生意做到最好。
领导人常犯的十个错误
领导人常犯的十个错误周连生在直销业里，很多初级领导人，当他们刚刚取得一点点成绩，就有些飘飘然了。
放松了学习，放松了改变。
躺在小小的成绩上，追求自我膨胀，追求“自我价值”，成为井底之蛙。
他们常犯的错误有以下十种：一、胸无大志出现这个错误的主要原因是：无大梦想、大目标；缺大计划、大行动——无头苍蝇。
很多人，为了找工作，为了生存，为了赚钱，走进了直销。
不料想，找到了几个合作伙伴，自己突然变成了“领导人”。
地位变了，梦想没有变，目标也没变，本来做事就没计划，现在就更忙乱了。
从早到晚，忙忙碌碌，一天下来，不知道干了什么事。
出现这个毛病，主要是胸无大志，只看眼前的蝇头小利，不会放大梦想，不树立大目标，不懂制定计划，于是也就没有大局和全局观念，最可悲的是有的人把自己看做全局。
结果，团队失去了大目标。
要知道，一个胸无大志的领导人，他永远不会懂得——大目标比每个人所扮演的角色更重要。
二、思维消极出现这个错误的主要原因是：心态消极，言论消极，行动消极——自由主义。
在直销业中，有消极思维的领导人较为普遍，他们一遇到事情，总是批评，总是指责，总是抱怨，总是挑别人的错误。
在他们头脑中有的只是消极的否定。
而且，总是对上级、对伙伴、对顾客、对他所接触的人过于挑剔。
从不检讨自己的毛病，从不检讨自己应负的责任。
他们态度消极，情绪低沉，不看场合，不分对象的议论上级，指责下级，责怪顾客，自由主义现象十分严重，消极言论四起，“垃圾”遍地都是，人员开始流失。
可悲的是，他们永远是：一怪公司政策不好。
二怪系统指导不利。
三怪上级人品不佳。
四怪下级太没本事。
要成为优秀的领导人，一定要有良好的心理品格，积极的心态和充满必胜的自信。
三、言而无信出现这个错误的主要原因是：说话随意，空话连篇，乱打包票——缺乏诚信。
“包在我身上”一边说一边把胸脯拍的震天响，事过之后，永无声息。
“我马上就到”约7点见面，7点10分还未出家门。
别人来电询问，谎话连篇。
“小事一桩没问题”明明办不到，但还要说大话打包票，随意表态。
领导人常犯的十个错误
缺乏激励措施
要点一
没有建立明确的激励机制
一些领导人在管理团队时，没有明确制定针对不同员工 或岗位的激励机制，导致员工不清楚如何获得奖励或避 免惩罚。
要点二
单一的激励手段
有些领导人仅采用单一的物质激励手段，而忽视了员工 在成长、发展、晋升等方面的需求，无法满足员工的多 元化需求。
无法调动员工的积极性
逃避问题
由于不愿意接受负面反馈，领导人可能逃避问题，导致问题得不到解决并逐渐恶化。
对负面反馈产生愤怒或厌恶
领导人可能对负面反馈产生愤怒或厌恶，导致无法听到他人的意见和建议。
03
不善于建立强大的团队
团队成员缺乏多样性
缺乏具有不同技能和背景的 团队成员
领导人可能只吸引和招聘与自己相似的候选人来加入 团队，导致团队成员缺乏必要的多样性和不同的观点 。
有些领导人没有意识到自己作为公司领导 人的身份，没有独立于公司之外的形象和 品牌。
缺乏独立思考
有些领导人过于依赖公司的决策和想法， 没有自己的独立思考和决策能力。
将个人目标和公司目标混淆
个人目标优先
有些领导人将自己的个人目标置于公司目标之上，忽略了公司的整体利益和发展。
不了解公司目标
有些领导人没有充分了解公司的目标和愿景，无法将其贯彻到公司的日常管理中。
缺乏有效沟通
一些领导人没有与员工建立良好的沟通渠道，导致员工 不了解团队目标、工作要求和期望，从而无法积极投入 工作。
对员工的反馈和意见不够重视
一些领导人对员工的反馈和意见不够重视，无法及时掌 握员工的工作情况和心理状态，无法及时调整管理策略 ，调动员工的积极性。
员工缺乏归属感和参与感
缺乏团队建设
2023
企业决策者常犯的错误
企业决策者常犯的错误一个企业想要发展的好，肯定需要人才，企业经常会遇到很多事情和重大事情需要决策，这时候决策者一定要根据实际情况，进行合理的正确的决策，企业管理不是简单的事情，企业决策者在决策过程中也会有很多错误的。
1、缺乏耐心、急躁冒进决策人员在刚刚开始收集信息时或在占有很少的信息的时候就匆匆得出结论，而不肯花时间去认真思考一下自己所面临的真正问题，也不仔细想一下自己的这种决策方式是否可靠。
这种急于决策的冒进方式是非常有害的。
2、不假思索、凭感觉决策对所面临的新问题仍然用头脑中老的框框去套，不假思索、凭感觉决策。
结果是对真正重要的目标视而不见，解决的不是真正要解决的问题，选择的也不是真正该选择的方案。
这样的决策自然是脱离实际的决策了。
3、模仿他人、缺乏主见对所面临的情况，不能够从多个层面、多个角度去分析考察，拿不出自己的主见，而是过多地受到他人模式的影响，这样做出的决策肯定不符和自己的实际。
4、盲目乐观、过分自信对自己所了解掌握的情况确信无疑，对自己所做出的判断深信不疑，不重视可能出现的问题，坚信自己决不会出错。
结果导致无法发现真正关键的信息和要素，决策失误也就成为必然。
5、缺乏远见、爱走捷径决策时只关注眼前的情况，只依靠手头已拥有和最容易获得的信息，而不肯花功夫去调查研究事情的具体情况，探究隐藏在背后的深层次的和复杂的成因。
6、随心所欲、不按程序决策确信自己的头脑不会出错，想到那是那，跳跃行事，不按系统化的程序进行决策。
7、集体决策、倾向性错误确信一群“高人”参与决策，好的结果便会自然产生。
于是不在花力气组织这一集体决策过程了。
事实上，集体决策最容易出现的情况是这一集体中的主导者往往会极大地影响和控制大家的思想观点，出现明显的倾向性或虚假的一致性。
这种倾向性当然会有出错的时候。
8、逃避事实、自我欺骗出于某种原因，决策者不愿意如实地说明和面对过去的事实。
其中的原因可能是保护自己，为自己开拓，也可能是故意搞事后诸葛亮。
职场中常见的决策陷阱及避免方法
职场中常见的决策陷阱及避免方法在职场中，我们每天都面临着各种各样的决策。
有些决策看似微不足道，比如选择先处理哪项任务；而有些决策则可能影响到个人的职业发展甚至整个团队的命运。
然而，在做出决策的过程中，我们很容易陷入一些常见的陷阱，导致决策失误。
本文将探讨职场中常见的决策陷阱以及如何避免它们。
一、锚定效应锚定效应是指人们在做决策时，往往会过度依赖最先获取的信息，将其作为后续判断的基准。
比如，在薪资谈判中，如果对方先给出一个较高的数字，我们可能会不自觉地以这个数字为参照，从而接受一个相对较高但可能并非最优的薪资。
避免方法：在面对重要决策时，要努力摆脱初始信息的影响，尽可能多地收集不同来源的信息，进行全面的分析和比较。
同时，要保持开放的心态，不断质疑和调整自己的初始判断。
二、过度自信很多人在职场中都存在过度自信的倾向，过高地估计自己的能力和判断的准确性。
比如，在项目评估中，可能会过于乐观地估计完成时间和成果，导致最终无法按时交付。
避免方法：在做决策之前，要对自己的能力和所面临的情况进行客观的评估。
可以寻求他人的意见和建议，尤其是那些与自己观点不同的声音。
同时，要预留一定的弹性和缓冲时间，以应对可能出现的意外情况。
三、沉没成本谬误当我们在某个项目或决策上已经投入了大量的时间、精力或资源时，即使发现继续下去可能不是最佳选择，我们往往也会因为不愿意放弃已经付出的成本而坚持下去。
比如，在一个亏损的项目中，不断追加投入，希望能够挽回损失，结果却越陷越深。
避免方法：在做决策时，要将目光聚焦在未来的收益和可能性上，而不是已经发生的成本。
如果继续下去的预期收益小于停止的损失，就要果断止损，重新寻找更有价值的机会。
四、群体思维在团队决策中，为了追求和谐一致，成员可能会压抑自己的不同意见，从而导致整个团队陷入一种错误的共识。
比如，在讨论方案时，大家都附和领导的意见，即使有人有不同的想法也不敢提出。
避免方法：团队领导者要营造一个鼓励开放和多样性的氛围，让成员能够自由地表达不同的观点。
六大决策陷阱和十个常犯的错误
六大决策陷阱和十个常犯的错误一、六大决策陷阱1、“沉锚”陷阱考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句话、报纸上的一个小事件、网络上的一个小数字或者是某个专家的预测等等。
它们可能深深地印在你的脑海里，甚至左右你的思考和决策。
如何走出“沉锚”陷阱——从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择，不要一味依赖你的第一个想法；——在向别人请教前，先自己考虑一下问题，有一个基本打算，不要被别人的意见左右；——集思广益。
寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚；——在向顾问征求意见时，要尽量客观公正地介绍情况，不要搀杂你个人的观点和倾向，以免影响他们的思路；——假如有一个类似“沉锚”的问题在影响你的正常思考，要问一问自己：“真的是这样吗？”然后，就这个问题进行更为广泛的搜集资料、剖析论证，直到彻底弄清楚为止。
2、“有利证据”陷阱“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见，比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息。
如何走出“有利证据”陷阱——审查自己对各种信息是否给予了相同的重视，避免只接受“有利证据”的倾向；——尽量逆向思维，朝与自己意见相反的方向去想，或者找一个你所信赖的意见分歧者，进行一次彻底的辩论；——审视自己的动机。
你是在收集信息做出正确合理的决策呢？还是只是在为自己的决定找借口？特别是当你身处企业最高层时，你千万注意你的下属是否在用你感到舒服的“有利证据”来讨好你；——征求别人意见时，不要找那种随波逐流、惟命是从的人。
你也要注意你的顾问或智囊团，有时他们因为害怕得罪了你而丢了饭碗或项目定单，不得不拼命地帮你搜集“有利于你”的“证据”，而这恰恰是你自己给自己设下的陷阱。
提防六大心理陷阱 错误的决策是怎么“出炉”的
对于管理者来说，六个通常的心理陷阱会导致管理者在决策中犯三个想当然的错误 在上篇文章中谈到高质量的决策需要理性和感性的并用，是一套逻辑寻思的产物，所以，决策者的心理素质非常关键。 根据Duke大学与哈佛大学教授JohnHammond、RalphKeeney和HowardRaiffa所做的研究，一般人都容易陷入以下六个通常的心理陷阱。 六个常见的心理陷阱 锚的陷阱（anchoringtrap） 锚的陷阱,顾名思义，就是抛一个锚,船就被固定了。这个锚,就是一个先来的信息，很可能就是领导的讲话，例如，领导对某件事发表了他个人的看法，我们就不敢有别的想法，这就是锚的陷阱。 固守成规的陷阱（statusquotrap） 固守成规的陷阱，意味着反正事情照旧做，没有特别的需要，就没有必要去改它。很多时候习惯的事情，即使是错的，也会一直照做下去。 顾惜已支付成本的陷阱(sunk-costtrap) 顾惜已支付成本陷阱也可以叫做沉落成本的陷阱，是最容易被赌场利用的陷阱，赌徒在输了钱时会因不甘心输的钱而下更大的赌注。表现在实际工作中，一个项目进行得不好，其实大家心里都知道当初这根本就是一个错误的决定，可是既然已经投下了一些资本，会觉得不甘心，我们就是要花更多的时间、更多的资金去把它做好，这就是一个为顾惜已支付成本而增加承诺的陷阱。 肯定证据的陷阱(confirmingevidencetrap) 其实很多的陷阱都是相互关联的，常常在我们陷入顾惜已支付成本的陷阱的时候，我们也会收集一些肯定的证据。肯定证据的陷阱就是，我心中对那个决定已经有一个倾向，于是我就收集各种肯定那个倾向的证据，对于逆向的、反对的证据我就轻视，对于肯定我的倾向的证据我就加强。 框架的陷阱(framingtrap) 框架的陷阱是更容易掉入的陷阱。有的时候，上级交待事情，往往因为一句没多加解释的话，下级就被局限在一个假设的框架里面跳不出来，没有花心思或者不敢去探索一下这个框架本身是不是正确的，当然也就做不出最好的决定。 估计和预测的各种陷阱(estimatingandforecastingtrap) 如过于自信陷阱、过于审慎陷阱、追忆陷阱。为了未来我们需要做一些估计，但是我们的估计常常都是根据过去的经验来的验如果是失败的，我们可能就过分地谨慎，这两者都不是帮助我们面对未来的好方法。 管理决策易犯的三个错误 以上讲到的六个陷阱，都是我们在日常生活中最容易掉入的心理陷阱，是全球人的通病。具体到管理决策方面，这些人们的心理通病就会转化为三个非常普遍的错误。一般的管理方法似乎就是固守成规，直到有两种情况发生：一，有问题出现；二，有新的机会。当这两种情况发生的时候，我们才会改变对资源的分配，这时也就容易陷入两个最大的错误了。 管理决策易犯的第一个错误：让问题推动决策，以解决问题为目标。 让问题推动决策是一个很常见的错误，但是多半的人都会犯这个错误。例如：我2000年初接管整个亚太区的市场营销。我的预算分配是，日本占80%，其它的13个国家只有20%。但是日本只占总收入的65%，这个资源的分配似乎很不均匀。如果我要达到我整个的目标——使IBM在整个亚太地区市场份额有利润地增加，我就需要把资源多放 在一些正在快速成长的发展中国家。所以我就在等待一个机会改变这个分配比例。这个机会是什么?预算缩减。预算的缩减是每年都可能发生的事。果然，过了两个月，我就接到了财务总监给所有部门的一封电子邮件，说从下一个季度开始,所有的部门预算缩减5%。如果当我接到这个电子邮件时，把预算缩减当作问题来解决，那么最简单、最快速、最不起争议的解决方法是什么?是平摊。下一季度开始每个国家缩减5%，这样就解决了预算缩减的问题。但是那样解决，会达到目标吗?肯定不会。我必须重新分配资源，不根据历史，而为着要达到未来的目标重新分配资源。我不是不知道会受到来自日本的阻力，但是达到目标比畏惧阻力更重要。由于我做的得法，所以仍然和日本保持了很好的关系。 管理决策易犯的第二个错误：期望“建议者”提出高质量的决策,然后在只有一个方案时就做决定。 我们接着上面的例子来看。例如，中国提出一个投资方案，申请更多的资源，理由是中国在快速发展，需要多一点的资源。大家就着提出的建议来讨论，争议一场，最后，表决投资或者不投资。实际上，这也是一个巨大的陷阱。为什么？因为我们只有一个建议，一个方案。在没有选择的情况下，我们不可能做出最好的决定。因为提出这个建议的人是有盲点的，他不会看到自己建议的缺点。而且他会掉入肯定证据的陷阱，他会收集各样的肯定证据,来加强他的建议，认为他的建议最好。大家就一起跳到那个陷阱里面去争论，来完善这唯一的选择。经过大家的争论，这唯一的方案已经渐渐被完善，比刚提出时好多了，但是仍然只有一个方案，就是没有选择。难道就只有一个方法让中国成长吗？难道没有其它更好的方法吗?如果桌上只有一个建议，是不可能做出最好的决定，决定者自己就要跳出来，不要被建议者牵着走。在决定时要避免“做”或者“不做”的是非题。决定者要做选择题，不要做是非题。 管理决策易犯的第三个错误，就是希望审批过程中能够监督并提升决策的质量。 这种情况在政府机关尤其常见。有一个计划可能是基层的人写的，一层一层报批上来，每个人都想，反正上面还有人会看，或者是下面的人已经看过了，就批了。这是典型的固守成规的错误。记住这些常见的错误，时刻提醒自己避免这些错误是管理者必须牢记的。 王嘉陵 IBM副总裁，全球企业咨询服务部的合伙人，分别在IBM北美和亚太地区工作了超过25年。2003年成为香港科技大学商学院MBA、EMBA的兼职教授，也是北京大学、清华大学、新加坡国立大学的客座教授。教学重点是“管理决策与领导力”、“跨文化的管理与领导”、“高绩效的管理与领导”和“管理沟通”。
管理者决策常犯的六个错误
管理者决策常犯的六个错误1、盲目相信自我只相信自己的判断而不相信别人判断，这是企业老板普遍存在的一个问题。
对于任何一个人，如果把权力放给他，责任也加给他，他们都会作出恰当的判断。
如果企业管理者过分强调自己判断的正确性，也就否定了别人参与决策的必要性。
2、忽视信息收集决策就是选择，不收集充分的信息，图谋快速简单，凭空假想，拍脑袋决策，决策的制定成本倒是节省了，但这却往往会带来巨大的决策失误成本。
3、没有时间概念决策就是发现机会，并抓住机会。
而机会也是有时效性的，它不会一直等着你，是机不可失，时不再来。
对于企业运行过程中的常规性决策问题，也就必须避免由重要而不紧急的问题，被拖延而变成紧急的问题之后，再来应对，这样不可避免地会因忙而手忙脚乱，从而降低决策的质量。
4、轻视决策方法抓阄进行决策，这也是一种决策方法，但它却无法在企业发展所寻求的目标与企业所处的内部组织实际与外部环境实际之间建立任何稳定和真实的联系。
5、没有完整体系企业组织运行过程，就是一圈珍珠手链。
每一个决策就是一颗珍珠。
而只有把不同的决策串起来，才能准确地把握不同决策相互之间的联系。
这既是把握企业实际的需要，也是提升企业决策质量的需要。
如果没有一个完整的决策体系，就像珍珠串散开扔在地上一样，彼此之间失去了联系，决策的失误也就成了理所必然的事。
6、缺乏团队精神任何一个员工都是一个主体性存在，他们有自己的意识和意志，也都有善的欲望满足的需求。
排斥员工对决策制定过程的参与，也就是剥夺下属员工善的欲望满足的权力。
在这种情况下，不仅会使企业决策发生“智者千虑，难免一失”的后果，而且即使正确决策，也难免在贯彻过程中受到下属员工的抵制，而使一个好的决策，变成一个无用的决策。
企业管理中常见的15个错误决策
企业管理中常见的15个错误决策在企业管理中，领导者常常需要做一些决策，这些决策往往会决定企业的成败，因此，做出正确的决策对于一个企业的发展至关重要。
但是，由于各种原因，在企业管理中常常出现一些错误决策，这些错误决策对企业的发展带来了很大的影响。
以下是企业管理中常见的15个错误决策：错误决策一：不考虑员工的意见和建议。
在企业管理中，员工是一个非常重要的资源，他们会为企业做出贡献。
如果领导者不考虑员工的意见和建议，会给企业带来很大的影响。
错误决策二：不注重企业文化的建设。
企业文化是指企业的价值观念、行为准则等方面的体现。
如果企业没有形成自己的文化，就会影响企业的凝聚力。
错误决策三：进入新的市场没有进行充分的调查和分析。
进入新的市场是企业发展的重要方向，但是如果没有充分的调查和分析，就会对企业的发展造成很大的阻碍。
错误决策四：只考虑短期利益而忽略长期利益。
在企业管理中，长期利益比短期利益更加重要。
如果企业只考虑短期利益而忽略长期利益，就会影响企业的发展。
错误决策五：不注重质量和品牌建设。
在市场竞争激烈的情况下，质量和品牌是企业生存的重要因素。
如果企业不注重质量和品牌建设，就会影响企业的竞争力。
错误决策六：没有有效的招聘和培训计划。
员工是企业的重要资源，招聘和培训计划对于员工的能力提升和发展至关重要。
如果企业没有有效的招聘和培训计划，就会影响员工的能力和发展，从而影响企业的发展。
错误决策七：没有明确的目标和策略。
在企业管理中，明确的目标和策略有助于企业的发展。
如果企业没有明确的目标和策略，就会使企业的管理变得混乱。
错误决策八：不考虑环境和社会责任。
企业在发展的同时也要考虑到环境和社会责任。
如果企业忽略了这些问题，就会对企业的发展造成很大的影响。
错误决策九：没有有效的团队建设。
在企业管理中，团队建设对于企业的发展至关重要。
如果企业没有有效的团队建设，就会影响企业的竞争力。
错误决策十：没有有效地管理冲突。
在企业管理中，冲突是不可避免的。
领导人常犯的十个错误
在商业交往中，缺乏必要的商业礼仪和规范，导致合作伙伴的不满和流失。
不善于处理与员工之间的关系
缺乏激励措施
无法有效激励员工，导致员工工作积极性 不高、工作效率低下。
VS
决策不透明
在做出重要决策时，没有充分与员工沟通 ，导致员工对决策的理解不足和执行困难 。
08
道德错误
不遵守职业道德规范，谋取私利
未经充分考虑，盲目投资
原因
急于求成，希望快速看到成果，没有对投资项目进行全面分 析和评估。
影响
可能导致资金损失、资源浪费，甚至影响组织的生存和发展 。
独断专行，不听建议
原因
过于自信，认为自己的决策总是正确的，忽视他人的意见和建议。
影响
导致组织失去多元化的思考和视角，可能做出错误的决策，对组织造成负面影响 。
总结词
不善于平衡工作和生活，往往导致过度工作，缺乏休息和娱乐，影响工作效 率和健康。
详细描述
一些领导人往往把全部时间和精力都投入到工作中，没有合理规划工作时间 和生活时间，导致身心疲惫，甚至出现健康问题，影响工作表现和家庭生活 。
没有及时学习和提升自己的能力和素质
总结词
缺乏持续学习和提升自身能力的意识，不能适应时代的发展 和变化。
领导人常犯的十个错误
2023-10-29
目录
• 决策错误 • 执行错误 • 沟通错误 • 团队建设错误 • 领导风格错误 • 自我管理错误 • 社交错误 • 道德错误
01
决策错误
盲目跟风
原因
缺乏独立判断，跟随其他组织或个人的做法，没有自己的独立思考和决策。
影响
导致组织失去独特性和竞争优势，甚至可能因为不适合自身情况而失败。
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六大决策陷阱和十个常犯的错误
一、六大决策陷阱
1、“沉锚”陷阱
考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句话、报纸上的一个小事件、
网络上的一个小数字或者是某个专家的预测等等。
它们可能深深地印在你的脑海里，甚至左右你的思考和决策。
如何走出“沉锚”陷阱
——从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择，不要一味依赖你的第一个想法；
——在向别人请教前，先自己考虑一下问题，有一个基本打算，不要被别人的意见左右；
——集思广益。
寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚；
——在向顾问征求意见时，要尽量客观公正地介绍情况，不要搀杂你个人的观点和倾向，
以免影响他们的思路；
——假如有一个类似“沉锚”的问题在影响你的正常思考，要问一问自己：“真的是这样吗？”然后，就这个问题进行更为广泛的搜集资料、剖析论证，直到彻底弄清楚为止。
2、“有利证据”陷阱
“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见，比如别人一次成功和失败的经历都可能
成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，
躲避同自己意见相矛盾的信息。
如何走出“有利证据”陷阱
——审查自己对各种信息是否给予了相同的重视，避免只接受“有利证据”的倾向；
——尽量逆向思维，朝与自己意见相反的方向去想，或者找一个你所信赖的意见分歧者，
进行一次彻底的辩论；
——审视自己的动机。
你是在收集信息做出正确合理的决策呢？还是只是在为自己的决
定找借口？特别是当你身处企业最高层时，你千万注意你的下属是否在用你感到舒服的“有利证据”来讨好你；
——征求别人意见时，不要找那种随波逐流、惟命是从的人。
你也要注意你的顾问或智囊团，有时他们因为害怕得罪了你而丢了饭碗或项目定单，不得不拼命地帮你搜集“有利于你”的“证据”，而这恰恰是你自己给自己设下的陷阱。
3、“框架”陷阱
趣利避害是人的本能。
为了确保安全，人们倾向于接受事物最初的框架，而不愿意冒险突破框架，尝试新的可能性。
比如车轮一定是圆的，乌鸦一定是黑的，女人爱财、男人好色
等，这些都是典型的框架思维模式。
无论是你自己或是别人创造了问题的最初框架，都千万不要自动地接受它。
要对一切所谓的经验、模式、规律、习惯、习俗等敢于怀疑，敢于说“不”。
如何走出“框架”陷阱
——尝试着使用几个不同的方式，用“如果……会……”的假设思考模式，重新设定问题或机会的框架，从不同方面考察这个问题或者机会，预见不同的结果；
——要采取中立的态度，也就是决策的得失都要加以考虑，或者接受不同的参照点；
——在整个决策过程中，尝试问问自己：如果框架改变了，你的思路会有何变化？
——记住，在变化的世界里，任何事情没有任何定义，除非你想定义它。
4、“霍布森选择”的陷阱
1631年，英国剑桥商人霍布森贩马时承诺：买或是租我的马，只要给一个相同的低价
格，可以随意选。
其实这是一个圈套。
他把马圈只留一个小门，大马、肥马、好马根本就出
不去，出去的都是些小马、瘦马、赖马。
霍布森允许人们在马圈里自由选择，可是大家挑来
选去，自以为完成了满意的选择，到最后却仍然得到一个最差的结果。
可以看出，这种选择是在有限的空间里进行着有限的选择，无论你如何思考、评估与甄别，最终得到还是一匹劣马。
我们的思维有时也是如此，常常受到自己“一亩三分地”的局限和影响，导致思维的自我
僵化，当然不会有创新，所以它是一个陷阱。
如何走出“霍布森选择”陷阱
——读万卷书，行万里路，开阔视野，丰富阅历，打开思维空间；
——广交“智友”，定期与智者会晤，借脑生智；
——关注相关产业、同业、同行和竞争对手的变化，关注最好的，问“他们为什么这么好”，关注最差的，问“他们为什么这么差？”
5、“布里丹选择”的陷阱
生活中守着粮囤饿死的人不是没有。
比如，有一个叫布里丹的外国人，他的驴子饿得咕咕叫，就牵着驴子到野外去找草吃。
看到左边的草很茂盛，他便带驴子到了左边，又觉得右边的草颜色更绿，他就带他的驴子跑到右边，但又觉得远处的草品种更好，他便牵着驴子到了远处。
布里丹带着他的驴子一会儿左一会儿右，一会儿远一会儿近，始终拿不定主意。
结果，驴子被饿死在寻找更好的草的路途中。
有些决策者总希望得到最优最佳的方案，这其实已经走进了认识的误区。
完美无缺的决
策方案是不存在的，因为人是有瑕疵的，而方案是有瑕疵的人做出来的。
日新月异的今天，
决策过分地追求完美无疑等于死亡！只能在犹豫和彷徨中浪费时间并错失发展良机。
避免犹豫的最好方法是对各种方案进行优先排序。
如何走出“布里丹选择”的陷阱
——既要善于选择，还要学会放弃。
当我们选择了51%的价值，就要毫不犹豫地放弃49%的机会成本，全力把51%变成100%；
——善于决断是良好的思维品质。
经理人要学会务实，必要的时候要降低目标，赢得时间。
时代在发展，思维要提速，决策要缩短时间，这样才能从容应对复杂多变的局面；
——商业上的风险和机会是并存的。
匆忙上马、忽略风险是蛮干，而事无巨细的风险管理同样有害，掌握平衡需要良好的工作分解结构模型和持续不断的风险意识。
6、“群体思维”的陷阱
集体决策是科学决策的基本方式，但不等于科学决策。
在集体决策时，即使经验再丰富的管理者组成的团队也有可能犯下幼稚的错误，共同选择一个失败方案，并带来灾难性的后果，这就是所谓的群体思维的陷阱。
群体思维理论的创始人詹尼斯(Janis)是这样对其进行界定的：群体思维是“这么一种思维方式，当人们深涉于一个内聚的小团体中，而且其成员为追求达成一致而不再尝试现实地
评估其他可以替换的行动方案时，他们就坠入这一思维方式”。
通俗地讲，就是在集体决策
中决策成员因某种原因而追求表面一致，导致决策失败的思维方式。
历史上，因为集体决策中的群体思维现象而导致严重后果的事件很多，如：美国入侵北朝鲜、水门事件、伊拉克战争、中国文化大革命等都是群体思维酿成的恶果。
其实，在集体决策中群体思维现象不难发现，决策过程中的“家长制”，“一言堂”，长官意志，一锤定音等等，也是群体思维的具体表现。
如何走出“群体思维”的陷阱
——参与决策的人员端正态度，树立公正的立场，明确决策原则。
特别是组织者和领导者，更要审视自我的局限性，避免先入为主，自以为是，刚愎自用；
——提倡决策过程中的合理冲突，促进思想碰撞。
合理冲突是为了激发思想碰撞，为了更好地解决问题，实质是争议决策。
被誉为“日本爱迪生”的盛田昭夫，也根据自己亲身经历
总结出决策中合理冲突的重要意义。
他说：“大多数公司一谈到‘合作’或‘共识’时，通常意味着埋没了个人的意见。
在索尼公司，我们鼓励大家公开提出意见，不同意见越多越好，因为最后的结论必然更为高明。
索尼公司的成功，大部分原因在于我们各级的经理都具备这种能力。
”
——引入科学的决策方法和工具，如头脑风暴法、德尔菲专家意见法、六顶思考帽法以及其他决策技术；
——优化决策程序并借用外脑。
二、十个常犯的错误
1、过于草率。
在一开始收集信息或得出结论的时候没有花时间去思考所面对的问题症结，
或者思考一下，怎样你才能得出可信的结论。
2、过于盲目。
在做决定前，你心理已经形成了一个框架，没有多加思考，这会让你忽视
一些重要的意见或事物。
3、缺乏控制。
没有能够理智地用多种方法来界定一个问题，或是受到其他的思维框架的
影响。
4、过于自信。
由于对自己的想法和假设过于自信，没有能够去收集一些关键的信息。
5、捷径近视。
过于保守，比如，过分地倚赖一些传统地信息，或是过多地收集一些容易
获得的信息。
6、单凭经验。
相信自己已经掌握了所有发现的信息，故草率地作出决定，而不是按照程
序，系统地作出最后地选择。
7、集体失误。
盲目地相信只要拥有一个聪明的团队，自然就能制定出好的决策方法，因
此没能很好地管理并监督整个决策制定的过程。
8、愚弄自己。
没有很好地从过去错误或失败的经验中吸取教训，或者是因为自我保护主
义，或者是因为被将来的一些利益所蒙蔽。
9、缺少调查。
盲目相信经验能够自动解决一切问题，没有能够作系统记录和追踪决策结
果，或者没有分析哪些结果所反映的关键问题。
10、没有审查你的决定过程。
没有构建一个系统的方法来评价你的决策制定过程，所以
你将面对上述九项决策的限制因素。