中国消费者协会特别消费警示
中国消费者协会特别消费警示：
媒体购物风险大付钱先过验货关
媒体购物作为非现场购物模式，其主要过程是：商家发布购物广告——消费者订购产品——快递公司送货上门——消费者验货付款”。
目前，媒体购物的主要形式有：网络购物、电视购物、广播购物、电话购物、报刊购物和短信购物等。
通过这些购物形式，消费者足不出户也能方便、快捷地完成购物。
然而，由于在媒体购物中，商家和消费者的交易大多通过快递公司的快递员来实现，整个过程消费者并没有直接面对商家的机会。
于是，一些商家或快递公司依靠单方面设置的减轻、免除自身责任、限制消费者权利的不合理条款，使得消费者处于被动地位。
在结清钱款前，消费者尚掌握一定的主动权，一旦疏忽大意，按照商家或快递员的说法先付款后验货，合法权益受到损害的可能性将大大增加。
据全国各级消协组织投诉统计，今年上半年，涉及销售服务的投诉量同比上升68.7%，居投诉增幅首位，其中媒体购物占主要方面。
另据中国消费者协会投诉咨询热线电话统计，今年以来，涉及媒体购物的投诉咨询超过四成，媒体购物问题呈多发态势。
为此，中国消费者协会特别提醒广大消费者：
一、购物广告辩证看，功能效果多浮夸
当前，一些经营者通过媒体特别是电视轮番轰炸、反复播放购物广告，夸大宣传产品的功能效果，冲击视听极限，吸引消费
者购买。
媒体购物产品并非所见即所得，消费者务必保持清醒的头脑。
二、虚假宣传找工商，诈骗胁迫速报警
发现媒体购物产品的功能效果存在明显夸大虚假宣传的，要及时向工商行政管理部门报告。
一旦发现商家或快递员有合谋诈骗行为或存在胁迫付款的情况，要迅速报警。
三、媒体购物须谨慎，不让验货别交钱
在媒体购物中，一定要变被动为主动，不要轻易作出付款后再验货的承诺，不要轻易将钱款交付给商家或快递员。
商家或快递员不让先验货的，应当拒绝签收。
四、订货单据要保全，货不对板拒付款
参与媒体购物时，一定要妥善保存好订货单据（如网页记录、电视广告、电话录音、短信留言、购物协议等），在不先付款的前提下，发现货不对板或假冒伪劣的，可以拒绝付款。
不要听信付款后问题得到快速解决的各种承诺，也不要轻信可能被诉诸法律的各种说辞。
典型案例：
1. 2009年3月11日，河北消费者向中消协反映：09年3月消费者接到某公司电话推销某品牌化妆品，消费者订购后，快递公司送货上门，快递员要求先付款才能验货，消费者交完前后发现并不是她所订购的化妆品，快递员不予退款，并建议消费者
找商家。
当消费者致电商家时，商家找出各种理由搪塞消费者，不予退换。
2. 2009年7月28日，吉林消费者向中消协反映：7月份，他被某电视购物广告所吸引，当即订购了某品牌数码相机，快递公司送货到门，快递员要求先付钱后验货，待消费者付完钱后，消费者当面验货，发现并非他订购的品牌数码相机货不对板，快递员表示钱不能退。
联系商家后，商家不予理睬。
消费者随后向消费者协会投诉、向工商部门申诉、甚至拨打110电话报案，终因无法查找商家下落，问题始终得不到解决。
3. 2009年8月20日，消费者向中消协反映：他通过互联网查看到某中药广告，网页还登出了药品的国药准字号，宣称能彻底治愈腰椎间盘突出。
于是，消费者通过网页上提供的电话订购了一个疗程。
快递员送货后要求先付款，消费者付款后发现产品包装粗糙，疑为假药。
但货款已被快递员拿走。
经查询国家食品药品监督管理局网站，该网络购物产品确属冒用国药准字号的假药。
4. 2009年8月26日，北京消费者向中消协反映：8月份，某品牌手机的电视购物广告宣称价格低廉、功能齐全，消费者便订购了一部。
货送到后，消费者要求先验货后付款，快递员坚持交完钱再验货，双方争执不下。
消费者当即通过短信将有关情况告知商家，商家短信回复消费者，威胁将以拒不付款为由起诉消费者。
消费者付完钱验货发现，包装内的手机并非他订购的品牌，而此时快递员早已拿完钱逃之夭夭。
中国质量万里行消费警示
大 消 费 者 ，这 些 市 场 几 乎 全 部 以 出 租 营业 场 地 、 开 办者 承 担 服 务 和 管 理 义 务 的 方 式 进 行 经 营 。针 对 这 种 情 况 ，各 地 政 府 相 继 制 定 了相 关 的 地 方 法 规 ，如 北 京 市 制 定 了 《 京 市 生 活 消 费 品 、生 产 北 资 料市 场管 理 条 例》 ，规 范和 统 一 了 《 场场 地 租 市 赁 合 同》 《 、 家具 买 卖 合 同》 等合 同文 本 ，以规 范 这 类 市 场 的 经 营 行 为 ，更 好地 维 护 消 费 者 的 合 法
权 益 。但 是 ，各 厂 商 产 品 质 量 、经 营 人 员 的 职 业
道 德 等 难 免 良莠 不 齐 ，使 侵犯 消 费 者 合 法 权 益 的
现 象 时 有 发 生 。中 国质 量 万 里 行 促 进 会 投 诉 维 权
办 公 室 经 过 对 所 受 理 的 投 诉 归 纳 、分 析 后 认 为 ， 侵权 现象 主要 体现 在 以下几。 在销 售 现 货 时不 签 合 同 ，
只 以一 纸 收 据 打 发 消 费 者 ，使 买 卖 双 方 无 法 在 产 品质量 等方 面进行 约 定 ，以此 逃避 责任 。 三 、不 按 规 范 填 写合 同 。尽 管 有 了规 范 的 合 同文 本 ，但 一 些 厂 商 在 填 写 合 同 时避 重 就 轻 ，对
四 、合 同不 盖 市 场 认 证 章 。 在 政 府 管 理 部 门 监 制 的 家具 买 卖 合 同 文本 后 面 ，除 了买 卖 双方 签 字 盖 章 的位 置外 ，还 有 市 场 开 办 方 加 盖 认 证 章 的
位 置 ．这是 证 明 交 易 在 某 市 场 进 行 、市场 开 办 方
2012 3·1510大消费警示
2012 3·1510大消费警示作者：暂无来源：《中国质量万里行》 2012年第3期在消费环境已经发生了翻天覆地变化的今天，消费者遭遇的不再是缺斤短两盛行的传统模式消费欺诈。
面对越来越有“智慧”的商家，消费者还需要重新练就一身辨真识假的本事。
在新的消费环境下，在又一个3·15国际消费者权益日来临之时，《中国质量万里行》根据消费者的投诉和记者的调查，在众多消费陷阱中，总结整理出当前与消费者关系最为密切的新十大消费警示。
文／本刊记者李颖一、精装房屋暂无标准存三大问题二、旅行中五大“被宰点”三、超市小票暗藏玄机四、网购车险的“优惠”陷阱五、电视购物的诱人陷阱六、节能家电以假乱真不节能七、就业焦虑防求职陷阱八、国际航班超低票价是诱饵九、定制家具材料用量藏猫腻十、“积分”消费纠纷不断一、精装房屋暂无标准存三大问题根据本刊接到的投诉情况分析，目前精装修房屋主要存在三大问题。
一是装修标准缩水；二是室内污染甲醛超标；三是劣质材料以次充好。
其实，装修行业一直存在潜规则，也就是业内所说的A货、B货。
由于房产商需求大，价格压得低，供应商为了获取利润，只能选择价格低质量缩水的B货以次充好。
精装修是开发商批量采购，所以购买价格能比市场价便宜30%左右，而加上统一的施工，费用也会有折扣。
不少购房者一不留心就掉进了精装修样板间的陷阱中，实价房屋内装修的设备设施与样板房差距较大，用劣质材料以次充好。
以科勒冲水马桶为例，最低档的市场零售价在2000元上下，而最高档的产品零售价已超过两万元。
消费警示：1．消费者在购买精装房时，注意将该精装房的装修标准、所有材料等级和品牌、环保级别、保修期、赔偿责任认定以及换房、退房等约定逐条、详细地写入购房合同中。
2．在验房时，最好选择在白天光线充足的时候，如果发现表面有能目测到的缺陷和残缺，要及时向开发商指出，并责令限期整改。
现在，大部分的精装修房保修期为两年。
但很多开发商利用业主这方面知识欠缺，擅自缩短保修期，以逃避责任。
临海市消保委发布五类消费警告
Ａ ｎｌ ｉ ｆ ｅｎｘｉ
临 海 市 消 保 委 发 布 五 类 消 费 警 告
案 例 ～ ： 宣 讲 会 卖 保 健 品 老 人 购 买 需 谨 慎 近 年 来 ，个 别 商 家 利 用 老 年 人 追 求 长 寿 的 心 理 ，设 置 消 费 陷 阱 致 使 老 人 上 当受 骗 的 情 况 时 有 发
时 ，发 现 该 项 链 实 际 重 量 为 ２ ０ ． ４ ３ ｇ 。 陈 女 士 这 才 得 知 自 己佩 戴 两 年 的 金 项 链 竟 然 “ 缺 斤短两 ” ， 少 了６ 克 。金 店 负 责 人 张 某 解 释 ，当 时 是 员 工 不 小 心 把 标 签 贴 错 了 。他 们 提 出 ，所 缺 ６ ｇ 可 以按 照 陈
女士 当时购买项链 时２ ５ ７ 元１ ｇ 的 金 价 予 以 赔 付 ，但 更 换 项 链 的 加 工 费 需 由 陈 女 士 支 付 。 陈 女 士 不 接
受 店 方 提 议 ，于 是 拨 打 了 １ ２ ３ １ ５ 进行投 诉 。 古 城 市 场 监 督 管 理 所 接 到 投 诉 后 ，立 即 出 动 工 作 人 员 前 往 金 店 了 解 情 况 。 他 们 将 陈 女 士 的 金 项
３ ８
案例分析
Ａ ｎｌ ｉ ｆ ｅｎｘｉ
护 权 益 的 凭 证 。 而 且 ，市 民 购 买 时建 议 现 场 复 秤 与 首 饰 标 签 上 的重 量 进 行 核 对 ，并 将 商 品 的 重 量 登
记在购买凭 证上 。
案 例 三 ：修 理 费 超 过 车 价 ， 就 要 “ 报废 ” ？ 私 家 车 每 年 要 交 保 险 费 ， 当 车 受 损 需 保 险 承 担 时 ，保 险 公 司 却 要 求 汽 车 直 接 报 废 ，你 认 为 合 理
育儿知识-小果冻,为何还在危害儿童
小果冻，为何还在危害儿童中国消费者协会放出消费警示：小型果冻易导致儿童窒息死亡。
温柔的果冻竟成残酷的酸奶杀手，惨痛的教训让人们转而怀疑，现有现阶段的儿童用品安全标准是否完善？由于直径3厘米大约的小果冻，因形状与相像幼儿喉咙十分相近，所以极易招来窒息惨剧。
早在几年前，一些国家已对果冻大小做出非常详细的规定，欧盟去年宣布果冻不得在市场上销售。
虽然，我国也曾于2001年和2003年出台《果冻轻工行业标准》和《果冻卫生标准》。
然而，这两个标准并未对果冻的纹路、规格做出具体规定，结果使得幼童小果冻继续成为儿童的“健康”。
并且，自2001年以来，这种俗称为“一口吸”的小果冻已夺走多个儿童的生命。
我国的食品种类数以千计，国家不可能对所有食品的规格、包装做出详尽规定。
但是，国家标准是儿童用品安全的制度保证，为儿童提供的食品，应儿童缺乏自我保护能力的特点，标准宁高勿低、要求宁严勿松，这样才能扭转局势安全底线。
小果冻仅仅是个无党派人士。
我国儿童用品种类繁多，但儿童用品是否安全的问题似乎还没有引起一些地方和企业的足够重视。
长期以来，我们比较重视产品本身的质量，却忽视了消费过程险些中可能存在的意外伤害，一些儿童用品标准混乱、标识不清，在流通多重和消费过程中出现诸多安全隐患。
可怕的是，安全标准上为的各种缺陷，往往会演变过程为现实生活的悲剧：·由于安全标准不完备，生产企业可以堂而皇之地生产利润可观却暗藏祸害的小果冻；·商场和超市继续把诱人的小果冻摆放在儿童触手可及的柜台；·监管部门可以对充斥市场的小果冻视而不见；·父母们面对五花八门的儿童用品，不知道哪一个更满意，哪一种更安全，一旦防护意识松懈，便会置孩子于生死关头之中。
对于有缺陷的商品，世界上通行的做法是由生产厂家及时解任召回，以免在市场上流通后，继续伤人。
然而，我国的生产厂家在产品出现问题后，往往不愿独自承担相应责任，妥善采取补救措施，更谈不上以严重事故为教训，主动改进产品设计。
中消协炮轰保险霸王条款 提示消费者注意四问题
继8月份点评金融领域不平等条款后，中消协昨再度瞄准保险业昨天，中消协联合浙江省消协公布了保险领域不平等格式条款点评意见。
这是自今年8月点评金融领域不平等格式条款后，中国消费者协会推出的第二个点评项目。
近几年，我国保险业增长迅速，据中国保险监督管理委员会统计，2003年全国保费收入3880.4亿元，同比增长27.1.但在保险业蓬勃发展的同时，也有一些保险公司的服务水平相对滞后，制定的格式条款蛮不讲理，引起了消费者的强烈不满。
自2004年中国消费者协会公开征集不平等格式条款以来，中消协共收到来自全国29个省市自治区的来信279封，提供点评线索372个。
其中涉及保险方面的有来自北京、内蒙古等17个省市自治区的34封信件，提供线索64条。
中消协联合浙江省消协邀请各方面专家对消费者反映的问题进行了认真讨论，提炼出10条主要涉及寿险和车险方面的不平等格式合同条款及相关部门和专家的权威点评意见，昨天适值“全国普法日”，中消协有关人士召集新闻媒体对上述条款的“霸王”之处进行了逐条分析。
记者追踪一寿险合同存在四大“霸王条款”昨天，中消协归纳公布了寿险领域消费者反映极其强烈的“霸王合同”的四大问题。
问题一：单方面调整费率，不告知消费者北京消费者郭某为孩子投保时发现，保险公司就保险费率做出了显失公平的规定。
中消协在调查中发现，不少保险公司的条款普遍存在着单方面决定调整费率的规定。
例如某公司《重大疾病保险条款》第七条规定：“本公司保留提高或降低保险费率之权利。
保险费率的调整针对所有被保险人或同一投保年龄的所有被保险人。
本公司进行保险费率调整后，投保人须按调整后的保险费率交纳保险费。
”问题二：条款措词费解，无理削减理赔额度中消协在调查取证中发现了这样一个显失公允的理赔案例：2003年1月，上海丁先生的妻子参加了保险公司的“个人住院医疗综合保险”。
同时，丁妻也参加了“上海市总工会退休工人因病住院互助补贴”（每年交纳50元，可享受住院补贴）。
消费者权益委员会警示提防短信消费8大陷阱
消费者权益委员会警示提防短信消费8大陷阱
无
【期刊名称】《通信业与经济市场》
【年(卷),期】2005(000)011
【摘要】四川省广元市保护消费者权益委员会近日发出消费警示提醒消费者：提防短信消费8大新陷阱。
【总页数】1页(P76)
【作者】无
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F233
【相关文献】
1.上海市人民代表大会常务委员会关于消费者权益保护委员会行使《上海市消费者权益保护条例》赋予消费者协会职能的解释 [J], ;
2.关于《上海市人民代表大会常务委员会关于消费者权益保护委员会行使消费者协会职能的解释(草案)》的说明——2004年2月18日在上海市第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议上 [J], 孙运时;;
3.上海市人民代表大会法制委员会对《上海市人民代表大会常务委员会关于消费者权益保护委员会行使消费者协会职能的解释(草案)》的审议结果报告——2004年2月19日在上海市第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议上 [J], 沈国明;;
4.工商局发布消费警示提防胶粘剂中的有害物质 [J], ;
5.江西省人民政府办公厅转发省消费者权益保护委员会关于江西省消费者权益保护委员会职责、会议和工作制度报告的通知 [J], ;
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
“二维码”综合性学习活动试题及答案
【材料一】二维码是在一维条码的基础上扩展出来的，它使用黑白矩形图案表示二进制数据，被设备扫描后，可获取其中所包含的信息。
二维码的信息容量更大，最多记录1850个大写字母、2710个数字或500多个汉字，是普通条码的几十倍。
而且，除文字数字外，它还能存储图片、声音、指纹等信息。
【材料二】二维码还有一维条码没有的“容错机制”――即使二维码被穿孔或是污损，甚至损毁面积高达50%，仍可恢复信息。
二维码有三个定位点，这三个定位点提供读码机辨识。
正是有了这些定位点，不管是从何种方向读取，它都可以被辨识。
【材料三】中国消费者协会3月8日发布“3?15”消费警示,提醒消费者注意二维码背后暗藏安全风险，一些黑客和骗子印制假二维码覆盖原本由企业提供的二维码。
这些假二维码所含的网址，最终将受害者引向恶意网站。
如天津市民刘女士在扫描二维码参加团购时,由于二维码中含有手机病毒,导致手机被扣除了百元话费。
另外由于实行实名制，火车票、飞机票等票面上印有记录乘客信息的二维码，而随手丢弃车票，很容易造成个人信息泄露很多人也为隐私担心。
①材料一、二介绍了介绍了二维码的哪些优点，请简要概括。
（3分）②材料一画线的句子主要运用了____的说明方法，作用是________。
（2分）③根据材料三，结合一、二则材料，你对公众安全使用二维码提出两条建议。
（2分）答案：（1）信息容量大；有“容错机制”；读码机易辨识。
（3）不要“见码就扫”，要有警惕性；撕毁票面的二维码部分，使之无法读取。
消权日消费警示教育
消权日消费警示教育消费者权益日消费警示教育消费者权益日是一个重要的节日，旨在提醒人们保护自己的消费权益，增强对消费者权益保护的认识。
在这个日子里，我们不仅需要享受购物的乐趣，更需要认真学习消费警示知识，避免在日常消费中受到损害。
下面我们就来深入探讨消费警示教育的重要性和内容。
首先，消费警示教育是为了让消费者更加了解自己的权利。
在市场经济中，消费者往往处于弱势地位，容易受到商家的欺诈和误导。
因此，只有深入了解自己的权益，才能在消费过程中保护好自己的利益，防止受到不法商家的侵害。
消费警示教育可以帮助消费者认清各种消费陷阱，提高防范风险的能力，让消费者在市场中游刃有余。
其次，消费警示教育是为了让消费者学会识别商品的真伪。
随着假冒伪劣商品的泛滥，许多消费者在购物时常常上当受骗。
消费警示教育可以教会消费者如何辨别商品的真伪，避免购买到劣质产品，损害自己的利益。
只有通过学习消费警示知识，消费者才能更好地选择符合自己需求的商品，保护自己的合法权益。
最后，消费警示教育是为了让消费者学会维权的方法和途径。
在消费过程中，消费者常常会遇到各种纠纷和问题，如果不知道如何维权，往往会束手无策。
消费警示教育可以教会消费者如何通过法律途径维护自己的消费权益，让消费者不再受到欺压和侵害。
只有消费者具备了维权的能力，才能更好地保护自己的权益，建立和谐的消费环境。
综上所述，消费警示教育对于每个消费者来说都是至关重要的。
只有通过学习消费警示知识，提高消费者的自我保护意识，才能在消费过程中不受伤害，维护自己的合法权益。
希望每个消费者都能重视消费警示教育，做到明辨真伪，善于维权，让消费者权益日成为每个人提高消费素质的开始。
消费者的权益需要我们每个人来捍卫，让我们共同努力，让消费者在市场中更加从容自在。
出国购买保健品警惕辐射超标
2017年9月50真相Consumer Warning消费警示文／本刊记者 李颖说到胸透，你脑袋里首先想到的一定是辐射对不对？正因为如此，医生会建议准备怀孕的人群和孕妇尽量避免胸透检查。
然而你知道吗？你从国外买回来的保健用品，可能辐射量会比胸透大很多。
更可怕的是，你天天都在接触它。
韩国保健垫辐射超255倍近日，山东烟台检验检疫局从来自韩国航班的旅客行李中截获放射性严重超标的保健垫，经检测该保健垫γ计量当量率达到27.25μSv/h，超过本底值255倍。
这是山东口岸首次截获放射性严重超标的保健类生活用品。
如使用者全身长期与该保健垫保持密切接触，年有效剂量可达200m S v/a以上，超过确定性效应的阈值，相当于接受了约上千次胸透检查。
目前，该局已依法对该保健垫进行了退运处理。
进口保健用品辐射超标多发近年来，各地检验检疫部门查获的放射性超标的“保健物品”不在少数。
出国购买保健品警惕辐射超标1.保健乳胶枕。
近日，福州口岸截获一批放射性超标的乳胶制品枕头，其中含有天然核素232Th，辐射剂量达到1.095mSv/a。
若按每天卧床10小时计算，使用该乳胶床垫时产生的辐射剂量超过了《电离辐射防护与辐射源安全基本标准》(G B18871-2002)中公众照射年有效剂量限值规定，可能对生命健康带来隐患。
正常情况下，乳胶制品不应存在放射性超标问题。
然而，部分乳胶床垫厂商为达到所谓“磁疗”或“发生负离子”的效果，在生产时会在乳胶制品夹层添加矿石粉末。
由于矿石粉末含有天然放射性物质，从而导致放射性异常的情况发生。
2.沐浴保健用品。
近日，福州机场查获一件放射性剂量严重超标的可疑金属器皿。
经检测，发现该金属器皿内装有大量含天然核素Ｔｈ-232的放射性颗粒，容器外表的辐射剂量率就已高达4.36μs v/h，达到本底值的33倍，大大超出我国《GB18871-2002 电离辐射防护与辐射源安全基本标准》规定的1μSv/h的豁免限值。
消费警示公私合作行政法问题探析
作者 简介 ： 李宾华。 ①
特 ・ 毛 雷尔 首 先 提 出 ， 他认 为， “ 公 共 警 告 是 事 实 行 为 的一 种特 殊形 式 ， 行政 机关 或者 其他 政府 机构 对 居
民公 开发 布 声 明 ， 提示 居 民注 意特 定 的工 商业或 者农 业产 品 ， 或者 其他 现象 。 ” 公 共警 告 理 论 的兴 起 建立 在公 共 服务 理论 和风 险社 会理 论之 上 ： 法 国公法 学者 莱昂 ・ 狄 骥认 为 ， １ ９世 纪下 半 叶 以后 ， 政 府 的功 能 已 由战争 、 治安 与 司法 向公 共 服务 转 化 ， 政府 必 须使 用 它们所 拥 有 的力量 服 务于公 众 需要 ， 公 共服 务是 现代 国家 的基 础 ， 并 将 公共 服务 定义 为那 些 政府有 义 务实 施 的行 为 ， 任何 因其与 社会 团结 的实 现 与促进 不 可分 割、 而 必须 由政 府 来 加 以规 范 和 控 制 的活 动 ， 就 是 一 项 公共 服 务 ， 只要 它具 有 除非 通 过 政 府 干 预 ， 否 则 便 不 能得 到保 障 的特 征 ； 德 国 的社 会 学 家 乌尔 里 希 ・ 贝克认 为 ， 现代 社会 已进 入 风 险 社 会 ， 其 主要 特 征 在 于： 人类 面临着 威 胁其 生 存 的 由社 会 所 制 造 的 风 险 ， “ 十九世 纪 的水 手跌 人 泰 晤 士 河 时 ， 不是 想 当然 地 溺 毙， 反 而是 被伦 敦 阴沟里 那股 过分 浓 稠挥 发 的臭气 以