企业维基很好很强大

合集下载

wiki有什么特点

wiki有什么特点

wiki有什么特点Wiki指一种超文本系统,这种超文本系统支持面向社群的协作式写作,同时也包括一组支持这种写作,以下是由店铺整理关于什么是wiki的内容,希望大家喜欢!wiki的架构GeoDNS这个GeoDNS可能比较新奇,实际上原理很简单,GeoDNS是一个为BIND写的40行的小程序,可以让DNS解析的时候考虑地域因素——让用户能够访问离他地域最近的Web服务器。

LVSLVS 是一个开源的软件,可以实现Linux平台下的简单负载均衡。

主要由负载调度器、服务器池和共享存储构成。

可喜的是,这是一款为数不多的中国人自己编写的开源软件(章文嵩发起);可惜的是,LVS目前仅支持Linux。

SquidSquid大家可能都比较熟悉,Squid是一种用来缓冲Internet数据的软件。

尤其适合像维基这样的遍布全球,数据中心却很集中的站点使用。

在维基中,Squid缓存分为两组,一组是文档内容(多为压缩的HTML页面),另一组为媒体内容,主要包括图片等大一点的静态文件。

目前总计有55台Squid服务器在维基运行,维基正在准备添加另外的20台。

根据维基披露的资料,其中每一台服务器每秒要处理1000~2500 个http请求,每台服务器承受100Mb/s~250Mb/s的流量,每台服务器负责1.4~3.2万个连接,每台Squid服务器分配出40GB作为缓存空间。

硬件方面,这些Squid服务器每台都有4块硬盘,8GB内存。

维基媒体平台维基所有的项目都运行在维基媒体平台上,这是一个遵守GPL的开源软件,以PHP写成。

维基本身在使用,但很多别的机构也使用了该软件平台。

在所有125台应用服务器上都安装了维基媒体平台,还有40台应用服务器马上就要上线,这些应用服务器都采用了两颗四核的CPU。

这些媒体平台都由一个中心控制台控制,维基可以通过该平台部署某个应用到数百台机器上,非常方便。

维基媒体平台非常注重缓存,多数缓存都放在Memcached中。

Wiki系统现状分析与比较

Wiki系统现状分析与比较

Wiki 系统现状分析与比较1. 项目管理系统及WIKI项目管理系统主要包括Bug追踪、Wiki、版本控制等子系统,其中Wiki在项目管理系统中占很重要的作用,不可缺少。

Wiki :维基,维客,一种多人协作的写作工具。

Wiki站点可以有多人(甚至任何访问者)维护,每个人都可以发表自己的意见,或者对共同的主题进行扩展或者探讨。

Wiki站点一般都有着一个严格的共同关注,Wiki的主题一般是明确的坚定的,Wiki 站点的内容要求着高度相关性。

对其确定的主旨,任何写作者和参与者都应当严肃地遵从。

Wiki 的协作是针对同一主题作外延式和内涵式的扩展,将同一个问题谈得很充分很深入,针对性强。

特点:多人协同写作,共享领域知识;使用方便,开放,扩展性强;高度相关性:对内容谈得很深入、很充分,针对性强;作者对协作成果的付出与收获可能不成正比。

国内现状:国人不太习惯于Wiki 这种集体写作模式相对于创新,国人可能更擅长于模仿2. 已有的Wiki 项目2.1Confluence基于Java企业Wiki系统,具有强大的编辑和站点管理特征,能够帮助团队成员之间共享信息、文档协作、集体讨论。

需要付费,但对非盈利组织与开源组织免费授权。

Confluence 应该是目前很好的企业Wiki 系统,扩展性强,但是某些操作和体验显得有些跟不上时代(用户体验)。

2.2Redmine 跨平台项目管理系统基于Ruby的开放源代码,支持多种数据库,有不少自己独特的功能,例如提供wiki、新闻台等,还可以集成其他版本管理系统和BUG跟踪系统,例如SVN CVS TD等等。

这种Web形式的项目管理系统通过项目(Project)”的形式把成员、任务(问题)、文档、讨论以及各种形式的资源组织在一起,大家参与更新任务、文档等内容来推动项目的进度,同时系统利用时间线索和各种动态的报表形式来自动给成员汇报项目进度。

Trac+ Basecamp 的混合体,基于Ruby on Rails 框架开发,开放源代码,可以跨平台部署,indigo 觉得它应该是小型开发团队项目管理的首选系统。

网络流行语“很X很XX”的语言学解读(定稿)(2)

网络流行语“很X很XX”的语言学解读(定稿)(2)

编号:10001121207南阳师范学院20 12 届毕业生毕业论文(设计)题目:网络流行语“很X很XX”的语言学解读完成人:黄叶文班级:2010-12学制:2年专业:汉语言文学指导教师:***完成日期:2012-03-30目录摘要 (1)一、“很X很XX”流行语的出现及形成原因 (1)(一)产生及发展 (1)(二)形成原因 (2)二、“很X很XX”的语言学解读 (3)(一)语音特点 (3)(二)语义特点 (3)(三)语法特点 (4)(四)语用分析 (7)(五)“很X很XX”模式的构形理据——能产性理论 (8)三、“很X很XX”的使用情况 (8)(一)广告中对于产品的宣传 (8)(二)评价社会热点 (9)(三)在标题中运用 (9)四、“很X很XX”的流行原因 (10)(一)客观原因 (10)(二)主观原因 (11)1.心理因素 (11)2.社会共知基础 (12)五、看待态度及发展前景 (12)结语 (13)参考文献 (14)Abstact (14)网络流行语“很X很XX”的语言学解读作者:黄叶文指导教师:张春雷摘要:在目前的网络流行语中,“很X很XX”这种新兴的语言组合格式从2007年出现以来在很短的时间内便迅速流行。

本文从形成原因、分类及其句法结构、语义特征、流行成因等四个方面,对“很X很XX”’式流行语进行深入探讨。

重点阐述了它的构形理据——能产性理论,并在分析其使用情况的基础上,从客观和主观两个方面对其流行原因进行探析,并指出对待网络流行语的态度及其发展前景。

关键词:“很X很XX”; 网络流行语; 语言学阐释进入21 世纪,互联网技术越来越普及,网络也开始成为语言的一个新的载体,载体的变化促生了社会语言的新变体——网络语言。

在“很+名词”被广泛接受的基础上,“很好很强大”式流行语从一出现便引起了大众的兴趣,并且几乎是在一夜之间便在网络上迅速流行。

无论是网络,报纸,还是电视媒体,随处可见它们的身影。

企业维基很好很强大

企业维基很好很强大

企业维基很好很强大什么是企业维基?企业维基是一个企业内部的知识管理平台,类似于一个“企业百科全书”。

它可以帮助企业员工共享知识、协作工作和解决问题,提高工作效率和团队协作能力。

企业维基的优点1. 组织信息更加方便企业维基的最大优势就是可以将企业内部的信息、文档和知识进行有效组织,方便员工查找、共享和管理。

这不仅可以节省时间和精力,还可以避免因为信息分散和不完整而浪费大量资源。

2. 提高协作效率企业维基可以让团队成员协同工作,通过共享、讨论与编辑文档等形式来完成项目。

因为信息和文档都被集中在一个位置,团队成员可以更快速地共享信息、提出问题、获得帮助和反馈。

这样可以避免沟通的信息超载、避免因为信息不对称而导致的生产效率下降。

3. 更好的知识管理企业维基可以推动知识分享和管理的提高。

员工可以在平台上记录信息和经验,将知识转化为可共享、可增量化的资源。

新员工可以通过查阅企业维基获得解答,避免因为犯错或是不理解公司的政策而增加成本和损失。

4. 提高个人效率企业维基不仅可以支持团队效率,也可以支持个人效率。

员工可以通过企业维基迅速获取信息和知识,避免重复的工作和学习,提高自己的工作效率和学习进步。

企业维基的使用在企业维基中,每个员工都可以成为一个贡献者。

通过贡献内容来分享自己的专业知识、经验和见解,从而提高团队的协同和生产效率。

1. 充分掌握企业维基的使用技巧使用企业维基需要一定的技能和知识。

因此,每个员工都需要掌握一些必要的技巧,比如如何创建和编辑文档、如何上传文件、如何添加标签等。

2. 尝试提供有价值的信息作为企业维基的贡献者,可以通过分享有价值的信息、经验和见解来提高整个团队的效率和协作能力。

一份好的文档不仅可以记录信息,也可以提供有趣的见解和思考,启发团队成员不断发掘和创新。

3. 积极参与团队的文档协作企业维基不仅是记录知识和信息的平台,也是团队协作的工具。

员工需要积极参与团队的协作活动,共同完成文档的编写和修改。

关于知识管理wiki的汇报总结

关于知识管理wiki的汇报总结

知识管理Wiki是一种基于互联网的知识管理系统,它以Wiki为基础,通过协作方式整合和管理组织内部和外部的知识资源。

通过该系统,员工可以创建、编辑和共享知识,从而加速知识传播和创新。

在过去的一段时间里,我们团队对知识管理Wiki进行了深入的研究和实践,下面我将对此进行汇报总结。

一、知识管理Wiki的概念和特点1.1 知识管理Wiki的概念知识管理Wiki是一种集成了知识管理和Web 2.0技术的知识管理工具,它基于开放式的协作模式,能够促进知识的共享和传播。

1.2 知识管理Wiki的特点(1)易于使用和维护:知识管理Wiki采用简单直观的编辑方式,使得用户可以轻松创建和修改知识内容。

(2)开放式协作:Wiki系统具有开放式的编辑权限和版本控制功能,可以支持多人共同编辑和维护知识库。

(3)多媒体支持:知识管理Wiki可以支持文本、图片、视瓶等多种形式的知识内容,使得知识传播更加丰富多样。

二、知识管理Wiki的实践应用2.1 知识管理Wiki在团队协作中的应用(1)知识共享:团队成员可以利用知识管理Wiki共享项目经验、技术文档和最佳实践,提高团队协作效率。

(2)问题解决:团队成员可以在知识管理Wiki上记录并解决项目中遇到的问题,形成问题解决的知识库。

2.2 知识管理Wiki在企业知识管理中的应用(1)组织知识库:企业可以利用知识管理Wiki建立企业内部的知识库,整合和管理企业内外部的知识资源。

(2)知识传承:企业可以利用知识管理Wiki记录和传承内部员工的专业知识和经验,使得知识不会因离职而流失。

三、知识管理Wiki的优势和挑战3.1 优势(1)促进知识共享:知识管理Wiki可以促进员工之间的知识共享和交流,提高组织的智慧资产。

(2)提高工作效率:通过知识管理Wiki,团队成员可以轻松查找和获取所需的知识内容,提高工作效率。

3.2 挑战(1)内容质量控制:知识管理Wiki的开放式编辑权限可能会导致内容质量参差不齐,需要引入内容审核制度来控制质量。

网络流行语“很X很XX”的语言学解读(定稿)(2)

网络流行语“很X很XX”的语言学解读(定稿)(2)

编号:10001121207南阳师范学院20 12 届毕业生毕业论文(设计)题目:网络流行语“很X很XX”的语言学解读完成人:黄叶文班级:2010-12学制:2年专业:汉语言文学指导教师:***完成日期:2012-03-30目录摘要 (1)一、“很X很XX”流行语的出现及形成原因 (1)(一)产生及发展 (1)(二)形成原因 (2)二、“很X很XX”的语言学解读 (3)(一)语音特点 (3)(二)语义特点 (3)(三)语法特点 (4)(四)语用分析 (7)(五)“很X很XX”模式的构形理据——能产性理论 (8)三、“很X很XX”的使用情况 (8)(一)广告中对于产品的宣传 (8)(二)评价社会热点 (9)(三)在标题中运用 (9)四、“很X很XX”的流行原因 (10)(一)客观原因 (10)(二)主观原因 (11)1.心理因素 (11)2.社会共知基础 (12)五、看待态度及发展前景 (12)结语 (13)参考文献 (14)Abstact (14)网络流行语“很X很XX”的语言学解读作者:黄叶文指导教师:张春雷摘要:在目前的网络流行语中,“很X很XX”这种新兴的语言组合格式从2007年出现以来在很短的时间内便迅速流行。

本文从形成原因、分类及其句法结构、语义特征、流行成因等四个方面,对“很X很XX”’式流行语进行深入探讨。

重点阐述了它的构形理据——能产性理论,并在分析其使用情况的基础上,从客观和主观两个方面对其流行原因进行探析,并指出对待网络流行语的态度及其发展前景。

关键词:“很X很XX”; 网络流行语; 语言学阐释进入21 世纪,互联网技术越来越普及,网络也开始成为语言的一个新的载体,载体的变化促生了社会语言的新变体——网络语言。

在“很+名词”被广泛接受的基础上,“很好很强大”式流行语从一出现便引起了大众的兴趣,并且几乎是在一夜之间便在网络上迅速流行。

无论是网络,报纸,还是电视媒体,随处可见它们的身影。

用维基方式 促进企业内部协作



良好
的 沟 通 本身就体 现 了 不 同主 体 之 间的平 等 关 系 在 良

好 沟 通 的 基 础 上 消 除 彼 此 的 误 解 形 成 良好 的 人 际 关

系 为更 好 地 协 作 打 下 人际 关 系基 础
, ,

通 过 维基 方式 的 沟 通 交流 可 以弥 补 行 动主 体 在
协 作 中彼 此 信 息 的缺 乏 增 进 彼 此 的 了 解 分享 工 作 经
维普资讯
美编 ; 譬尖 伟 =
编辑 : 舒文璩
s w
q@cw
w
ne
t
c n
2 0 0 8 年5 霁 1 9 鐾
转 的根本

借 鉴 维基 方 式构 建 自由平 等 的 沟 通 机 制 可 以促 进 企 业 内部 更 加 高效 地分 工 与协 作


良好 的 协 作 建 立 在 平 等 的 人 际 关 系 基 础 上

但 是 人 类 的 分工 和 协 作 并 不 能

直很
是 认 可 企 业 内部 所 有 人 在 维 基 世 界 里 面 的 平 等 协 作 地
最 后 创 新 功 能 在 所 有 的 生 产 资源 中 无 形 的 智


融 洽 地 结 合 现 在 维 基 的 出 现 为 企 业 内部 提 高 协 作 效

位 这 是 实 现 维 基 方 式 的 必 要 条件


力 资 源 最 难 以 利 用 智 力 资 源 是 利 用 其 他 资源 的 基 础



率 创 造 了机 会

思 想 的 交流

维基技术的本质及影响

维基技术的本质及影响作者:高钢来源:《对外大传播》2010年第01期维基(Wiki)技术是Web2 0技术时代最具革命意义的技术之一,它为人类提供了一种新的信息创造模式。

维基技术就是组织大规模协作以获得无限创造能量并使其创造物为社会共享的技术。

无论维基(Wiki)概念发明人沃德·坎宁安(Ward Cunningham)的原始创造动机如何,实际上,他的勇气直面着困惑人类的一些基本问题。

这些基本问题表现在两个方面:1如何解决无处不在的人类需求的无限性和满足这种需求的能力的有限性之间的矛盾。

2如何将高度分散的人类智慧能量协调为同一目标的系统运行之中。

Wiki提出了一个具有革命意义的技术思路:设定宏大目标,通过网际协作,将分散的个体创造能量聚集到同一目标的系统运行中,组织大规模的创造将这一目标不断实现并不断完善,其创造成果(可以被视为整个创造过程)为全社会所共享。

Wiki是一种多元协作的网络写作工具。

Wiki网络平台由众多网民共同创造与维护。

在维基平台上,所有参与其中的人都可以用自己的观察与分析参与同一主题下的信息创造,围绕共同的主题贡献多元智慧,对这一主题相关的信息进行无限的扩展。

Wiki技术理念最成功的应用,就是维基百科。

维基百科(Wikipedia)是一个基于wiki技术的多语言的网络百科全书的全球协作计划,这是一部用不同语言写成的网络百科全书。

“它的目标及宗旨是为全人类提供自由的百科全书——用他们选择的语言所书写的,全世界知识的总和。

”2001年1月15日维基百科这一近乎狂想的工程规划启动,截至2007年12月,维基百科已经创造了一个拥有253种语言版本,条目超过900万个的人类历史上最为庞大的百科全书体系。

条目数量位居第一的英文维基百科已有210万个条目。

维基百科的总用户也超越1000万人。

维基百科全书是由全球网民参与编撰并且对其进行动态修订的真正意义上的“公众百科全书”。

它的大部分页面都可以由任何人在阅览页面的同时,直接在浏览器上进行撰写和修改。

为什么企业需要Wiki的111个原因

为什么企业需要Wiki的111个原因在SEIBERT MEDIA,我们已经依赖Wiki进行工作许多年了。

在每日的例常工作以及参与的几十个大型企业的Wiki项目中,我们感受到(这里要感谢众多的应用实例)Wiki在不同的级别中是多么的有用并且能够体现价值。

因此,我们希望通过在Twitter提供的有限空间里尽可能有效地就关于Wiki的争论精简的来表达一下我们的意见。

这里有111个原因1.企业Wiki可以增加企业各项流程的透明度。

2.Wiki能够将公司的所有知识集中在一个位置。

3.企业Wiki自1998年就已经出现了,在当中有许多知名的、成熟的、已建立好的解决方案可供选择。

4.Wiki可以协助企业将分散的信息集中化、系统化。

5.每一个员工的知识都是有价值的。

Wiki可以帮助每个员工合理利用这些知识。

6.Wiki可以使员工就公司级的沟通和信息进行协同。

7.企业Wiki释放了员工资源,提高企业生产力。

8.由于效率和生产力的提高,Wiki带来了极好的投资回报率。

9.员工们可以通过使用企业Wiki积极地为公司出谋献策。

10.企业Wiki可以提供完全个性化的用户体验。

11.企业Wiki开辟了更新颖更有效的共同协作之路。

12.把Wiki用于企业可以体现出员工们受到了管理层的信任。

13.使用Wiki可以显著减少公司中过多的电子邮件。

14.通过Wiki完成协同,可增强团队精神。

15.在Wiki中如果任何人出现错误,其他人可以主动的对同一内容进行更正。

16.员工可以不需要询问同事就可以找到相关的信息,这提高了生产力。

17.员工通过对Wiki的贡献可以像专家一样得到认可。

18.Wiki为公司带来了一个开放的文化氛围,从而激励每一个员工。

19.Wiki标志着“等价通讯”------- 一种重要的,可辨识的“软性事实”。

20.企业Wiki可以把公司的员工紧密联系在一起。

21.企业Wiki可以使员工在企业中更加独立和主动的参与工作。

选择企业维基的七个要点选择恐惧症什么意思

选择企业维基的七个要点选择恐惧症什么意思企业维基看起来就像是天赐之物,尤其是对那些使用电子邮件和其他传统工具,不停进行企业合作的终端用户而言。

当然,对于众多的CIO而言,企业维基更是一个节约成本的灵丹妙药。

看一看企业维基能起到什么作用。

维基一个网页,可同时由多个用户使用,(理论上)无需编写任何HTML代码,并且在版权问题上被标注上了一个合法性的标签。

而在传统交流方式中,类似于企业这样的团体需要共享信息的时候,彼此需要用电子邮件发送文件,提出意见修改,然后再发回电子邮件。

这种方式最大的缺点是,没有人能够第一眼看出问题所在并做出修改,也无法看出发送或者接收邮件的同事正在考虑什么,以及是否正在修改邮件所附带的文件。

对于CIO而言,以前的传统交流方式还涉及到公司的信息安全。

更何况,CEO总是要求CIO应用各类系统,提高员工的工作效率,那么用邮件来回沟通肯定不是一个好办法,更不是一个完善的系统。

另一方面,维基又展示了强大的功能,用户在网页上所做的任何修改都能实时完成。

如果感觉修改后不合适的话,还能够恢复到以前的版本,这可让CIO找到了一个绝妙的共享平台。

不过,提供一系列维基平台的有各类新老供应商,选择最佳的维基平台可能很困难。

按照基本原则,CIO在选择供应商之前,应该研究企业的IT设施和企业用户的需求。

Forrester Research高级分析师Gil Yehuda说,最近他才撰写了一份研究报告《选择维基的七个步骤》。

Yehuda针对众多CIO所调查得来的这七个步骤,将帮助CIO从技术和最终用户的角度来挑选合适的维基平台。

1. 选择交付模式大多数企业维基有三种安装方式:自我购买(on-premise,在公司的机器上安装软件并管理)、托管型(SaaS,软件服务,供应商的所有数据都存储在服务器上),或作为一个设备成为前两种方式的混合版。

Yehuda说,许多大企业选择自我安装企业维基,尤其是那些所在行业有严格的安全要求,规定只有一些专有数据才可以储存到公司以外的服务器。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

企业维基很好很强大许多IT部门都在运用维基方式处理从技术培训到项目管理的各种工作。

意大利国家电力公司(Enel)北美分公司的信息与通信技术经理Ernest Kayinamura与另一名IT经理积极采用维基(Wiki)方式,以便最终用户更容易获取各种IT材料。

这是为什么?因为只有他们两个人服务全部北美的众多用户,既然维基能够减轻他们的工作负担,Kayinamura何乐而不为?其实这并不是什么个案,如今越来越多企业内的技术部门借助维基这种便于管理、开销又低的Web 2.0方式,以促进工作小组内部或不同部门之间的沟通。

早在1994年,就出现了第一个维基体系―WikiWikiWeb,设计者当初的设想是“维基成为切实可行的―最简单的联机数据库。

”15年过后,这个概念正深入越来越多的企业内部。

业内人士表示,与免费使用的公共维基相比,企业内部的维基往往有着更多层次的结构,采用比较严格的版权管理政策确保对企业知识产权的访问,从而达到支持特定组织或部门的目标。

那些企业维基的支持者们表示,与电子邮件和较复杂的知识管理系统相比,企业维基提供了一种更简单、更自然的方式来共享信息、促进合作,完成集体任务。

减轻IT部门负担Enel北美公司最早是在2005年启动的维基试点项目,最初他们是利用维基作为管理数据库应用开发的中心。

目前它已成为一个成熟的内容管理平台,该平台让该公司的260名最终用户可以通过自助服务获取IT信息,而这些信息之前由Kayinamura领导的二人小组通过电子邮件或通过内部网络来分发。

“工作量非常大。

”Kayinamura说。

现在,Kayinamura的二人IT小组在使用Traction Software公司的TeamPage企业维基程序,它可以通过维基向最终用户提供各种信息,包括培训材料、计算机和手机使用政策、行业背景资料以及各种软件说明文档。

Enel在北美拥有及经营可再生能源项目,Kayinamura表示: “我们需要提供尽量多的自助服务参考材料,减轻IT部门的负担。

我们为维基添加了许多资料,例如电子邮件摘要功能可以提醒员工注意任何新迈发布的内容。

要是使用传统网页通知,员工去查看以往的邮件很不方便。

”Kayinamura领导的IT小组还利用该平台作为放置关键网络和许可证信息的中心,而不是把这些数据保存在不同的Word文档中。

这样一来,他们可以利用TeamPage的安全功能,确保只有获得授权的员工才能访问某些信息。

Enel还使用维基作为项目管理工具,Kayinamura认为,这个工具比电子邮件更有效。

“以前要是有人晚些时候加入某个项目开发团队,他们就得查阅以往50封至70封电子邮件,才能赶上进度。

如果用维基,就没有这么麻烦,任何新加入项目团队的人很快就能了解整个项目的情况。

”提供快速灵活的沟通方式对IT部门来说,特别是人员较少、资源有限的部门来说,维基有望大大简化主要通过电子邮件来进行的沟通工作,同时便于同事们随时了解项目关键的变化,而不必部署成本高昂的企业协作平台。

Stewart Mader是维基专家兼独立顾问,他说: “维基在扩展人与人之间的连接深度上,比使用电子邮件有效得多。

维基不只是汇聚进入信息的地方,它还让用户可以随时获取任何信息。

”日本邮轮集团的IT部门对于Mader的说法举双手赞成,他们把包括公司内部网络在内的各种传统沟通工具,换成了企业维基。

他们表示,企业维基能够更有效地处理从分担项目管理任务到与国外开发合作伙伴进行协作的各项工作。

日本邮轮集团是日邮物流(NYK Logistics)旗下的物流与货运部门,它正利用IT部门里面的企业维基来处理各项工作,包括项目管理、变更管理和知识管理。

如今日本邮轮集团的IT部门用不着向整个公司发送电子邮件,通知员工注意硬件变更或软件升级,而是可以通过维基来通知受到变更影响的任何人。

日本邮轮集团企业内部网络项目经理Alek Lotoczko说: “维基大大提升了IT部门提供服务的能力。

人们往往看都不看一眼就会删除电子邮件。

如今,信息主动分发给需要知道这些信息的人,从而减少了每天需要发送的提醒邮件,电子邮件收件箱被塞满的情况也少有发生了。

”另外,日本邮轮集团利用维基让多个对等的IT小组随时了解各个项目的状况。

企业维基工具的标记和结构功能还帮助IT小组轻松建立一个包括软件缺陷报告和故障诊断指南的IT知识库。

现在,Lotoczko的IT小组更进一步把项目管理工具换成了另一个Confluence维基,从而让员工们能够与外面的网站开发合作伙伴进行协作,充分利用该工具的许可和安全控制措施,允许一些特定的用户可以访问某些专属的材料。

“维基让我们可以做到通过电子邮件实现过去需要面对面拜访来做到的事情,但使用起来成本更低、效率更高。

有了这个档案库,就有了易于搜索的永久性预定记录功能,我们可以随时获取信息,而之前做不到这一点。

”Lotoczko说。

简化项目管理Mader认为,有了维基就很容易收集重要的项目进程表、时间表变更或相关解决方案,并且不会因电子邮件收件箱塞得太满而无从查找或者被忽视掉。

另外,维基能够鼓励大家主动参与到相关项目中,不管他们有没有收到相关的电子邮件。

美国信息管理协会先进实践委员会(Advanced Practices Council)在发布的报告中表示,维基在把通信内容压缩成更实用的信息方面优于BBS讨论论坛或软件版本管理系统。

香港城市大学教授的Wagner说: “在维基的通信内容中,干扰信息比较少,实用信息比较多。

”湖滨银行总部设在芝加哥,年收入达20亿美元,银行内部有一个30人组成的IT小组,由于银行随时都有40个至100个项目在开展当中,这个IT小组需要竭力了解项目的详细信息,经常需要同时处理很多事情。

如果借助于一流的项目管理工具对规模这么小的IT小组来说是大材小用,所以该小组之前主要依靠电子邮件和电子表格(有时依靠独立的项目管理软件)来共享项目进度和信息。

滨湖银行高级副总裁兼IT主管John Evans对于这套拼凑而成的系统很不满意,“IT小组有时候无法赶在最后期限之前完工,不小心就把人员派到了同一个项目,或者很难站在整个企业的角度洞察资源分配情况。

”大概一年前,Evans领导的小组开始改由使用Traction Software公司的TeamPage企业维基,处理项目管理任务。

如今,该维基成了所有IT项目的管理中心,无论是软件迁移项目,还是移动银行业务计划实施项目。

Evans发现,维基有助于IT部门在一个地方就能查看有关某个项目的整个讨论主题。

因此知识共享更容易、更高效,小组成员能够了解更多的信息,并且得到更有效的管理。

有了维基,对项目状况极容易一目了然。

使用维基软件的标记和报告功能,各种报告、功能变化以及用户需求清单等信息都会输入到维基中,并与某个项目关联起来。

这样一来,自己领导的小组很容易查看及汇报项目状况。

Evans表示: “只要轻轻点击一下鼠标,就能查看从项目开始到项目结束的全部活动。

尽管规模较大的小组可能因事务繁多而无暇吸收这么详细的信息,但小团队完全吸收得了,这种工具无疑值得中小型的IT部门关注一下。

”调动人员的积极性如果没有人使用,维基设计得再好都无济于事。

要调动人们的积极性,最好的办法就是确保明确阐述了参与维基环境具有的种种好处。

考虑到这一点,SAP公司的软件开发网络(SDN)维基采用了积分制来激励人们参与,对最活跃、最重要的成员予以奖励。

对100多万独立的SAP软件开发人员来说,这个维基就是一个参考与协作工具。

按照SAP的贡献者奖励计划,成员每提交一篇技术文章、一段样本代码、一篇博客文章或一段维基内容,都会获得相应积分。

SDN员工根据内容及内容对社区的价值进行评分。

贡献最多的成员会得到SDN网站上众多同行的认可,他们累积获得的积分也可以换成众多赠品,比如免费参加SAP举办的TechEd开发人员大会。

据SAP SDN的首席社区宣传官Mark Finnern声称,实行积分制的目的是鼓励大家参与竞争,从而提高解答SDN 上每天发布的5000个至7000个帖子的质量。

“回答问题的速度不成问题,回答问题的质量才是问题。

”以前,主要使用免费形式的社区制度。

拥有相关知识的人所给出的解答越来越简短,因为不断有人一再提出同样的问题。

现在,维基能够创建结构,并对内容加上标签,所以参与者找到自己所需的信息比通过网上论坛及其他途径查找更容易。

让维基切实可行尽管维基大有希望,但许多公司还是有些迟迟不愿在整个企业内采用这项技术。

据弗雷斯特研究公司在2007年9月开展的《企业软件调查》显示,1017名北美和欧洲企业决策者当中只有3%的人表示,他们计划在接下来的12个月开展大规模、战略性的维基实施项目,不过有10%表示他们在尝试规模较小的试点维基项目。

这个数字可能会开始发生变化。

Gartner公司在2008年3月对美国360个IT部门做了一项调查,结果表明,接受调查的IT部门当中一半以上在使用维基和博客。

出人意料的是,许多公司之所以不愿积极在整个企业内部署维基,最主要的原因之一是由于那个最著名的维基――维基百科大获成功。

Mader说: “如果企业的管理者头一回听说切实可行的维基,就会想到那个不受约束、乌托邦式、具有嬉皮士精神的维基百科。

在维基百科上,人们陷入了编辑大战,意见存在严重分歧,还有种种丑闻。

”企业维基要取得成功,它必须仿效已经出现在企业组织中的工作流结构。

Mader表示,企业维基必须与有助于提高可访问性的常用网络服务集成起来,如轻型目录访问协议(LDAP)。

还必须支持许可权限集合(permission set),那样经理们才能按照职务头衔来限制对信息的访问。

维基还需要其他因素才能发挥强大功效,例如注重人员协作与知识共享的企业文化很重要,在IT部门里面有影响力、足以鼓励使用维基的带头人也很重要。

参与者需要愿意公开发表不同意见,交流还在不断完善当中的想法。

Wagner说: “使用传统的解决方案,人们只有觉得自己了解了全部情况才会参与进来。

换成维基,即使不全面的想法也会认为是好想法,没有人希望自己在同事或上级面前显得孤陋寡闻。

”。

相关文档
最新文档