第十章 物流系统

2013年9月22日
物流管理概论
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为了传统的运输系统更高效的物流服务，物流系统强调，其构成包括 物流作业系统和物流信息系统两个分系统，其中，物流作业系统的功 能是：在运输、保管、搬运、包装、流通、加工等作业中使用种种先 进技术，并使生产据点、物流据点、配送路线、运输手段等要素网络 化，以提高物流活动的效率。而物流信息系统的功能是：在保证订货、 进货、库存、出货、配送等信息畅通的基础上，使通讯据点、通讯线 路、通讯手段网络化，以提高物流作业系统的效率。



按复杂程度分类。按复杂程度可将系统划分为简单 系统和复杂系统。
10.1.2 物流系统的概念和基本模式

日本学者菊池康也在《物流管理》中提出，物流系统是 “为有效地达成物流目的的一种机制”
将商品按照规定的时间、数量送达到目的地； 合理配置物流集散地，维持适当的库存；
实现装卸、保管、包装等物流作业的高效化和规范化；
逻辑维 （方法、步骤）
方案阶段
规划阶段
明 确 问 题
选 择 目 标
系 统 综 合
系 统 分 析
方 案 优 化
作 出 决 策
付 之 实 施
物流系统的特征参数: 物流生产率。 物流质量。 物流系统量化指标(包含运输、仓储)。
物流系统的评价过程
10.3.3 物流系统的设计与实施
物流系统的设计要素
系统分析的特点
以整体为目标。
以特定问题为对象。
运用定量方法。 凭借价值判断。
物流系统分析的方法
物流系统的模型化是系统分析的重要环节。
物流系统的模型化是系统分析的基本内容。
物流系统分析模型的种类。物流系统分析模型的 种类主要有实物模型、图式模型、模拟模型和数学 模型。
物流系统建模的方法
物流网络框架
集中
分散
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设施布置设计
包括以下4个方面的内容： 工位配置 库存空间确定 搬运设备的选择 厂区设施布置规划
物流系统的设计过程
Agenda

物流系统概述


物流系统的要素与构成
物流系统的分析与设计 物流系统的冲突
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10.4.1 要素目标冲突
本章思考

系统功能的思考
自营物流系统与第三方物流系统功能有何异同？
物流系统的架构有哪些特点？

设计与规划视角的思考
物流系统的设计与规划有什么特殊性？ 从哪些角度评价物流系统？

优化视角的思考
物流系统的冲突解决途径有哪些？
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本章小结

物流系统是社会经济大系统的一个子系统，是由有机联系的 物流各要素组成的并能使物流总体趋于合理化的综合体。物 流系统将一定时间、空间里所从事的物流事务和过程作为一 个整体来处理，用系统的观点进行分析研究。物流系统是一 个复杂而庞大的系统，它具有一般系统共有的性质，即整体 性、层次性、相关性、目的性和环境适应性，同时物流系统 还具有一些特有的特点。物流系统化管理的基本目标，是实 现物流合理化，以最低的费用支出完成商品实体从供应地向 消费地的运动。物流合理化是指物流过程中各系统各要素之 间的优化组合，协调运行，能适应和促进商品经济的发展， 从而取得最佳效益的一种经济准则。
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物流系统的构成
运输系统 储存
包装
信息处理
搬运 装卸
配送 流通加工
第物流系统的模式
环 境
1.原材料 2.劳动力 3.能 源 4.资 金 5.信 息
设施 业务 设备 活动 管理 工作 信息 处理
1.各种业务 2.能 源 3.产品位置转移 4.信 息 5.服 务
环 境
C E G D F
质按量地送货至客户，并进行
相应的售后服务。
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Agenda

物流系统概述


物流系统的要素与构成
物流系统的分析与设计 物流系统的冲突
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10.3.1 物流系统的分析

物流系统分析是指在一定时间、空间里，对其所从事的物流 事务和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程 的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效 应。
所研究商品的品种、品目及特殊的配送需求等；
商品数量的多少，以及年度销售目标的规模和价格； 商品的流向及各配送中心的销售量等； 服务水平、产品的配送速度和商品质量等； 时间及不同的季度、月、周、日、时各种产品的销售 量的波动和特点等； 物流成本。
物流系统中的相互制约问题
物流服务 物流服务要求越高物流成本越高
清华大学出版社“十二五”规划教材
第十章 物流系统
物流学概论
Introduction to Logistics Management
学习目标

认识系统、系统工程和物流系统的概念和特点；


理解物流系统中存在的制约关系、物流系统的构成；
识别物流系统模式和物流系统分析、设计与实施的 概念、内容； 掌握物流系统的要素、目标及其之间的关系；物流 系统分析与实施的步骤。
的具有特定功能的有机整体——集合。
系统的要素具有明确的目的性，系统与外部环境相互联
系和相互作用中表现出来的性质、能力就是系统的功能。
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系统的三要素
系统由输入、处理、输出3要素组成。
输入
处理
输出
系统的分类

按哲学观点分类。可以把一切系统划分为实物系统 和概念系统。 按自然要素分类。根据人是否参与对系统或系统要 素的改造，可以把系统区分为天然系统、人造系统 和复合系统。 按与环境的关系分类。按系统与环境的关系可分为 开放系统和封闭系统。
在恰当的时刻（Right Time） 将正确的物品（Right Material） 以正确的顺序（Right Sequence） 以准确的数量（Right Amount） 以恰当的成本（Right Cost） 按正确的取向（Right Orientation） 送到指定的位置（Right Place）
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物流系统投资收益
物流基础设施与设备 物流专用设施与设备
硬 件
货物搬运装载工具和器具
物流作业技术设施和设备
物流信息化平台
物流管
软 件
理平台
投 资 规 模 增 大
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物流 管理 物流信息化平台 物流作业技术设施和设备 货物搬运装载工具和器具 物流专用设施与设备 物流基础设施与设备
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投 资 收 益 率 增 大
实现从下订到交货全过程信息的顺畅流动； 维持合适的物流成本等。
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物流系统的另一个关键点是“构成要素的有机结合体”。 物流系统的构成要素分为两大类，一类是节点要素(Node)， 另一类是线路要素( Link)。即仓库、物流中心、车站、码 头、空港等物流据点以及连接这些据点的运输线路构成了 物流系统的基本要素。

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Agenda

物流系统概述


物流系统的要素与构成
物流系统的分析与设计 物流系统的冲突
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10.1.1 系统的定义及其特点

系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成，在 一定环境下，有一定目的、功能和相对独立的整体。
系统是由相互独立的若干要素（部分）组成的。 系统是由内部相互作用和相互依赖的若干部分结合而成
10.4.2 操作冲突

由于物流系统是由多家运输部门、多种运输方式组成的复杂 系统，各个系统、部门、运输方式之间便存在着客观的行政 边界、管理边界和运输覆盖范围边界。各级交通运输管理部 门受其管理权限的限制，存在着规定的职责、权限的管理边 界。

组织综合运输，要求各种运输方式在装卸能力、转换能力、 通过能力和运输能力等方面要达到协调匹配。但由于各种运 输方式存在着技术经济性能方面的差异，必然存在着能力方 面的冲突。
A地
客 户
B地 按照客户提出的时间和空间的要求,
以及满足费用最少的原则
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储 存（后文详讲）
货物
供 货 商
客 仓 户 库
货物到达和发送,有一个货物集结等待运输的 过程,以及货检作业,这一切都要通过储存环节
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配
送（后文详讲）
客户乙
客户甲 B A C D 配送中心
按用户的需求，及时、整齐、完备、按
物流系统分析的基本内容
系统目标。只有目标明确，才能获得最优的信息，才能建立和提供 最优的分析依据。 替代方案。足够的替代方案是系统分析选优的前提。替代方案足够 就能有较大的选择余地，使系统更优。 模型，包括数字模型、逻辑模型。可以预测和分析系统的优化程度 及提出改进措施等。 费用与效益。原则是效益大于费用。 评价标准。用于确定各种替代方案优先选用的顺序。
装卸搬运
物 流 系 统
包装 流通加工
配送
物流信息设施的建设
信 息 流 动
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物流信息的收集
物流信息的加工和传输
物流系统的物质基础要素
物流设施
硬件
物流装备
物 流 系 统
物流工具
信息技术及网络
软件
组织及管理
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10.2.2 物流系统的构成
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运 输（后文详讲）
货物
供 货 商