浅谈物业管理费收缴难的原因及解决办法
浅说物业管理收费难问题本源
浅说物业管理收费难问题本源引言物业管理是现代社会的重要组成部分，它涉及到住宅小区、商业综合体、写字楼等各类房地产项目的日常运营和维护工作。
然而，在物业管理中，物业管理收费难问题一直是一个备受关注的焦点。
本文将从不同角度探讨物业管理收费难问题的本源，并提出一些初步的解决思路。
一、政策法规物业管理收费难问题的本源之一是相关政策法规的不完善。
当前，物业管理收费的政策法规体系尚不健全，缺乏明确的标准和规范，导致物业管理公司在收费过程中存在诸多困难。
具体表现为：•收费标准不统一：不同地区、不同小区的物业管理收费标准相差较大，缺乏统一的规范，给物业管理公司的收费工作带来一定的难度。
•收费方式不合理：目前大部分物业管理公司采用月度收费模式，但有些特殊情况下，例如房屋空置或者租户退租等，物业管理费的收取存在一定的难度。
为解决这个问题，我们需要相关部门积极推进物业管理收费政策法规的完善，制定统一的标准和规范，为物业管理公司的收费工作提供明确的指导。
二、信息不对称物业管理收费难问题的另一个本源是信息不对称。
信息不对称主要表现在以下方面：•业主对物业服务的认知不足：由于业主缺乏对物业管理服务的深入了解，对物业管理公司提供的服务和收费项目存在一定的认知盲区，这给物业管理公司的收费工作带来一定的阻碍。
•物业管理公司对业主的信息获取不足：部分物业管理公司对业主资料的更新和管理工作不到位，导致公司无法及时获取到业主的信息，进而影响物业管理收费的正常进行。
为了解决这个问题，我们建议物业管理公司积极主动与业主沟通，提供更详细的服务说明和收费解释，增加业主对物业服务的认知。
同时，物业管理公司也需要加强业主信息管理的工作，确保业主信息的及时更新和准确获取。
三、缺乏监管和约束物业管理收费难问题的另一本源是缺乏监管和约束机制。
当前，物业管理市场监管和约束机制尚不完善，导致物业管理公司在收费过程中存在一定的操作空间和难度。
具体表现为：•缺乏监管部门的有效监督：目前监管部门对物业管理公司的监管存在一定的滞后性，不能及时发现和解决存在的问题，给物业管理公司的收费工作带来一定的困难。
浅析物业管理收费难的原因及对策
浅析物业管理收费难的原因及对策一、前言在当前我国经济快速发展的背景下，城市化进程不断加速，物业管理行业作为城市基础设施建设的重要组成部分，其服务功能不断得到提升，但是，在物业管理服务的过程中，收费难问题越来越突出，成为用户和物业管理公司之间的一大难题。
本文将对物业管理收费难的原因进行深入分析，并提出相应的对策，以期为行业的发展以及用户和物业公司之间的合作提供有益帮助。
二、物业管理收费难的原因1.物业管理机制不完善目前，我国物业管理机制相对于其他发达国家来说还比较落后，这也是导致物业管理收费难的一个原因。
在物业管理收费过程中，物业管理公司往往没有合理的机制去监管住户是否缴纳了费用，或者监管机制不严格。
而且物业管理公司收费的标准也不够明确，缺乏具体的调控准则和规范，导致在一些特殊情况下，物业公司的收费过程难以得到住户的认可和支持。
2.信息不对称在物业管理收费的过程中，住户与物业公司之间的信息不对称是导致收费难的主要原因之一。
缴纳物业管理费的住户大多数情况下都是从业主委员会、物业工作人员还有住户共同组成，而物业公司则是在业主委员会的推荐下进行服务的，两者之间的信息传递十分不完善，通常只是通过工作人员来获取信息，因此，会有很多住户对物业公司的服务不了解，不信任，这也是导致收费难的一个重要原因。
3.住户对物业服务质量的不满意另外一个导致物业管理收费难的原因是住户对物业服务质量的不满意，一些住户把物业管理服务与物业管理费捆绑在一起，而且对物业服务质量的要求也越来越高。
但是，由于城市基础设施的发展与住房的供应与需求之间的不平衡，以及行业标准缺失等原因，导致物业服务质量不稳定，引发了住户的不满意情绪，从而导致住户对物业费的缴纳抵触情绪日益强烈。
三、物业管理收费难的对策一、加强物业管理机制为了更好地解决物业管理收费难的问题，我们需要不断提高物业管理机制的完善性和监管规范性，制定合理的物业管理收费标准，并且严格按照法律制度和规定收取。
浅谈物业收费难与对策
物业管理收费难的问题及对策随着社会的发展，人民生活水平的不断提高，住宅小区不断涌现，许多物业中常见的纠纷也在日益增多.业主和物业公司的矛盾也越多，作为物业企业,服务是产品,盈利是目的，但业主不管你提供什么样的服务,收钱是越少越好，这是典型的业主心态，但要让业主认识到服务产品的存在,认为管理费值得交,应该交,这就要求物业企业拿出真诚、合理的服务产品，然后才能友好的化解这一矛盾。
但怎样才能真正解决收费难，又让业主认识到管理费值得交呢？我司是从以下几个方面进行分析的：首先要认识到物业管理收费困难的原因：一、由于开发单位的直接影响缴费，也影响公开招投标1、工程质量遗留的问题而导致收费难;无论开发单位及建设单位的信誉、名气多大,但实际市场上都或多或少存在一些质量问题，比如常规常见的问题为屋面、窗台、下水道、玻璃幕墙、外墙渗水，或者在某些材质上的选购出现瑕疵等问题，都直接造成业主不满,并将这种不满直接带入到后期的物业管理中，从而产生间接性的矛盾。
2、承诺过多而没有兑现而导致收费难；不管是商品房还是拆迁安置房，承诺多是大多数开发商的一种促销的方式，加大销售的宣传，一旦成交后就把承诺当成儿戏。
比如承诺免物业费、装修时可以随意改动、赠送花园、天台等，但在实际交房时无法兑现,导致业主情绪不满，直接将罪过嫁接给物业公司.这种矛盾业主还认为只要自己交物业费,那开发商的问题也要物业公司去解决，否则就以不缴纳物业费来要挟。
3、开发单位与物业公司是“父子”关系导致收费难目前大多数商品房的物业公司都是与开发商存在父子关系，这样就会出现很多问题。
如果业主得知二者存在这层关系，出了问题更会找到物业公司，也就会将矛头全部指向物业公司。
也就会同样和物业费扯上关系。
二、拆迁安置房业主对缴费的意识拆迁安置房业主就是缺乏自觉缴费意识，认为自己的房子凭什么要受你们管,还要交那么多的物业管理费。
还有就是认为只要缴纳了物业费物业公司就要对其各方各面都要服务与负责。
物业费收缴难题与应对策略
物业费收缴难题与应对策略在如今的城市生活中，物业管理已经成为了社区和商业区域正常运转不可或缺的一部分。
然而，物业费的收缴问题却一直困扰着许多物业管理公司和业主委员会。
物业费收缴率低不仅影响了物业管理的质量和服务水平，也给业主的生活带来了不便。
那么，物业费收缴难究竟难在哪里？又有哪些应对策略可以解决这一难题呢？一、物业费收缴难题的成因1、业主对物业服务不满意这是导致物业费收缴难的一个主要原因。
如果物业管理公司在环境卫生、安保措施、设施维护等方面的服务不到位，业主就会认为自己所支付的费用没有得到相应的回报，从而产生抵触情绪，拒绝缴纳物业费。
2、缺乏有效的沟通和信息透明部分物业管理公司在与业主的沟通方面存在不足，没有及时向业主传达物业费的用途、服务内容和标准等信息，导致业主对物业费的缴纳存在疑虑。
3、经济困难一些业主可能由于自身经济状况不佳，如失业、收入减少等原因，确实无法按时缴纳物业费。
4、部分业主的消费观念问题有些业主认为物业管理是可有可无的，或者没有意识到缴纳物业费是自己应尽的义务，从而故意拖欠物业费。
5、小区设施老化和维修问题如果小区的基础设施老化严重，需要大量的维修资金，而物业管理公司又无法及时解决这些问题，业主就会以此为由拒绝缴纳物业费。
二、物业费收缴难题带来的影响1、影响物业管理服务质量物业费收缴不足会导致物业管理公司资金紧张，无法提供高质量的服务，如聘请优秀的员工、及时维护设施设备、改善小区环境等，从而形成恶性循环。
2、损害业主的利益物业费收缴困难可能导致物业管理公司降低服务标准或者减少服务项目，最终影响到业主的生活品质和房产价值。
3、影响社区和谐物业费收缴问题容易引发业主与物业管理公司之间的矛盾和纠纷，破坏社区的和谐氛围。
三、应对物业费收缴难题的策略1、提高物业服务质量物业管理公司应加强内部管理，提高员工素质，规范服务流程，确保为业主提供优质、高效、贴心的服务。
例如，加强小区的环境卫生管理，定期修剪绿化，增加巡逻次数，及时维修设施设备等。
住宅小区物业管理收费难现象成因及应对
住宅小区物业管理收费难现象成因及应对引言随着城市化进程的不断加快，住宅小区的建设与规模不断扩大。
而随着住宅小区的发展，物业管理的重要性也日益凸显。
然而，近年来在住宅小区物业管理中，出现了一些收费难的现象。
本文将对住宅小区物业管理收费难现象的成因进行分析，并提出相应的应对措施。
一、住宅小区物业管理收费难现象住宅小区物业管理收费难现象指的是在物业管理过程中，部分业主或居民不愿意按时缴纳物业管理费用的情况。
这种现象的出现主要有以下几个方面的成因：1. 缺乏价值认同感对于一些住宅小区的业主或居民来说，他们可能没有意识到物业管理对于小区生活的重要性，认为物业管理费用过高并且与生活质量提升不成比例。
因此，他们对于物业管理的收费方式表示不满，产生了缴费的困难。
2. 缺乏透明度和信任在一些小区物业管理中，物业公司没有建立透明的收费机制，导致居民无法清楚地了解物业管理费用的具体组成和使用情况。
加之，一些物业公司的信誉和管理水平存在问题，造成居民对物业管理的信任度降低，进而对缴纳物业管理费持有怀疑态度。
3. 费用水平不合理一些小区物业管理费用水平过高，超过了居民的承受能力。
特别是在一些高端小区，由于提供了较为奢华的物业服务，导致物业管理费用明显增加，超出了一部分居民的预期。
因此，居民对于这种高额的物业管理费用表示不满，不愿意缴纳。
4. 缺乏有效监管一些小区物业管理涉及的费用无法得到有效的监管，导致物业公司可能存在挪用资金、收费不合理等行为。
这也给业主或居民提供了不缴纳物业费的借口，加剧了收费难的现象。
二、应对住宅小区物业管理收费难的措施针对住宅小区物业管理收费难的现象，应采取以下措施来应对：1. 加强宣传与教育物业公司应该加强对居民的宣传和教育工作，提高居民对物业管理价值的认同感。
可以通过制作宣传资料、组织座谈会等方式，向居民普及物业管理的重要性和作用，以增强他们的缴费意识。
2. 建立透明的费用机制物业公司应建立起透明、公正的收费机制，明确物业管理费用的组成和使用情况。
浅谈物业管理收费难的问题
浅谈物业管理收费难的问题物业管理收费难是一个普遍存在的问题，它不仅影响物业管理公司的运营效率，也关系到业主的生活质量和社区的和谐稳定。
以下是一些可能的原因和解决方案：1. 业主认知差异：部分业主可能对物业管理的价值和服务内容认识不足，导致他们对支付物业管理费感到抵触。
解决这一问题需要物业管理公司加强宣传，提高业主对物业管理重要性的认识。
2. 收费标准不透明：如果收费标准不明确或变动频繁，业主可能会感到困惑，从而影响缴费意愿。
物业管理公司应该制定清晰的收费标准，并且保持一定的稳定性。
3. 服务质量问题：业主对物业管理的满意度直接影响他们支付物业管理费的意愿。
如果服务质量不高，业主可能会拒绝支付。
物业管理公司需要不断提高服务质量，确保业主的合理需求得到满足。
4. 沟通不畅：物业管理公司与业主之间沟通不畅也会导致收费难。
建立有效的沟通渠道，定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，是解决这一问题的关键。
5. 法律手段运用不足：在一些情况下，物业管理公司可能因为缺乏法律支持而难以追缴欠费。
加强法律意识，合理运用法律手段，可以提高收费效率。
6. 业主经济困难：部分业主可能因为经济原因而无法按时支付物业管理费。
物业管理公司可以考虑提供分期付款等灵活的缴费方式，以减轻业主的经济压力。
7. 社区文化建设：营造良好的社区文化，增强业主的归属感和责任感，也是提高缴费率的有效途径。
通过组织社区活动，增强业主之间的交流和团结，可以间接促进物业管理费的收取。
8. 技术手段应用：利用现代信息技术，比如移动支付、在线缴费等，可以方便业主缴费，提高收费效率。
通过上述措施，物业管理公司可以在一定程度上缓解收费难的问题，同时也能够提升业主的满意度和社区的整体形象。
浅析物业管理收费难的原因及对策
浅析物业管理收费难的原因及对策随着我国经济的不断发展和城市化进程的逐步加快，物业管理行业也逐渐走向了成熟。
但是在管理过程中常常会出现物业管理收费难的问题，这不仅会给业主和物业公司带来诸多不便，更会影响到物业管理行业的健康发展。
因此，本文将从物业管理收费难的原因以及对策两个方面进行探讨，并提出可行的解决方案。
一、物业管理收费难的原因1.业主缺乏支付意识业主作为业务的主要受益者和支付者，其支付意识的缺乏是物业管理收费难的主要原因之一。
因为业主觉得物业管理费用相对于其获得的收益并不多，且缴费周期较长，常常会推迟缴纳或者放弃缴纳。
一些业主普遍存在想要多得到服务而不愿意多支付费用的心态，给物业公司的财务管理和服务提供带来了很大的难题。
2.物业公司管理不规范物业公司管理的规范不仅是业主诉求服务的体现，更是管理收费方面的保障。
然而，许多物业公司缺乏管理的规范性，导致了一些业主不信任物业公司，也会导致业主拒绝支付物业管理费用。
因此，物业公司需要加强管理能力，规范管理流程，提高服务质量，让业主感受到物业管理的价值和必要性。
3.信息不对称信息不对称也是造成物业管理收费难的一个重要原因。
在这个时代，物业公司缺乏信息透明化，专家评估水平、技术经验、资本实力等信息是业主评估物业公司的重要依据，而如果这些信息缺乏透明性，即难以评估和呈现，则会降低业主对物业公司的信任度，从而导致业主拒绝缴纳物业管理费用。
二、物业管理收费难的对策1.建立完善的管理制度要想解决物业管理收费难的问题，首先需要建立一套完善的管理制度。
这套制度包括制度化的收费流程、明确的收费标准以及详细的收费说明等。
物业公司需要建立良好的财务管理体系，明确收费人员的职责和收费标准，做好收费流程管理，以提高收费效率和减少误收漏收风险。
2.实行透明信息化的管理方式为了让业主更好地了解业务费用的收支情况，物业公司应实行透明信息化的收费管理方式，例如通过微信、支付宝等第三方支付平台进行支付，或者通过物业管理软件对收费流程进行管理。
分析物业管理收费难缺陷
分析物业管理收费难缺陷一、物业管理收费的主要原因(一)物业服务企业自身的原因1、业主对物业管理服务不满意。
有些物业企业服务意识差，不能及时地为客户解决问题，对服务承诺言而无信，影响了物业管理行业在老百姓心目中的形象，使客户产生不满情绪而拒交物业费。
2、物业公司运作不规范。
有些物业管理公司在财务制度和管理上缺乏专业性，不能提交物业收费的预算、决算等财务报告，无法让业主了解他们所交纳的物业费究竟是如伺构成和分配使用的。
有些物业管理公司与业主产生纠纷后，常常采取不正当的手段解决问题，如通过拒绝业主进入小区、停水、停电或者暂停电梯使用来管制，这种行为明显扰乱了居民的正常生活，侵犯了消费者的权益。
(二)任意在公共场地、绿化带内停车、堆放自家杂物、践踏公共绿地、从窗口向楼下抛撒垃圾、制造噪音干扰邻居等，影响了其他业主的正常生活，受影响的业主又将这些现象归结为物业服务管理不到位而拒交物业管理费。
2、有些业主在物业服务消费观念上存在偏差。
由于部分业主对物业管理这种受客户的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、环境等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供有偿服务的管理形式和物业管理费构成不甚了解，在物业服务消费观念上存在偏差，影响了物业管理费的收缴率。
(三)一些物业管理的法规还缺乏可操作性1、物业收费标准低影响物业管理水平的提高。
物业收费标准应切合实际，既满足企业利益，又符合业主的要求，达到“质价相符”，响管理服务水平。
2、对恶意拒绝交纳物业管理费的业主缺乏相应的约束机制。
如绍兴水木清华小区，其物业管理在业内是非常有口碑的，但仍有一些业主拒交物业管理费。
他们的“理由”是业主养猫、狗等宠物，既有臭味又影响环境，要求物业管理公司出面协调“禁养”；另一些业主说“养狗是政府允许的”。
当物业管理公司就此事多次找业主协商，由于各方业主坚持己见协调不成，一些业主就拒交物管费，使物业服务企业的权益无法得到保障。
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浅谈物业管理费收缴难的原因及解决办法
——10工程管理1班，XXXXXX 物业管理在中国诞生以来，对于推动房地产业发展，促进商品房消费，维护社会和谐发展，随着房地产业渐渐成为国民经济重要支柱之一，作为房地产业不可或缺的物业管理行业地位越来越重要。
物业管理作为进入内地城市新兴产业，其发展中也遇到了不少问题，不交、少交、欠交物业管理费在物业管理行业中似乎已成为一种司空见惯的现象，但它会影响物业管理行业生存和发展，如何解决好物业管理收费难的问题也成为了业内普遍关注的问题。
本文针对物业管理费收缴困难的问题分析了原因，并探讨出解决的办法。
关键词：物业管理缴费难原因办法
1、绪论
目前物业管理收费纠纷日益增多，纠纷的焦点大都集中在业主或使用人认为有关服务费项目不合理、标准质量不合格，物业管理公司则认为业主或使用人不遵守业主公约，不按时交纳物业费。
因此，物业管理收费难就是一个长期困扰物业管理公司发展的老大难问题，物业管理企业是一个以盈利为基本条件的企业，作为一个微利服务型行业，业主缴纳的物业服务费成为物业管理企业保证日常正常工作和提供高质量服务的主要保障。
某项目建筑面积45000平方米，是属集会所、公寓、写字楼于一体的高档外销综合物业。
现大厦处于施工收尾阶段，物业公司正着手制订物业管理方案。
为减少物业管理公司与业主之间的纠纷，避免物业管理收费难的问题出现，笔者认真分析了有可能出现的收费难的原因及解决方法。
2、理论概述
2.1物业管理收费难绝不是一个孤立的问题，产生这个问题的原因很多，有政府的原因，有开发商的原因，有业主的原因，也有物业管理企业自身的原因。
笔者认为物业管理费收取之所以那么难，原因有以下几点：
（1）业主对物业管理行业不了解
业主并不是物业管理的专业人员，他们不可能全面了解物业管理这个系统性的有偿服务行为，对物业管理的认识只停留在表面上。
目前业主普遍认为物业管理公司的工作主要是保洁、保安、绿化，同时还认为房屋出现质量问题也全部应由物业管理公司负责，所以一旦房屋存在质量问题，就以此为“借口”，拒交、少交、欠交物业管理费。
他们并不知道这些问题是由开发商，或是因自己装修不当等原因造成的，其责任主体的归属应是开发商或业主个人。
并不是物业管理公司，也不属于物业管理公司的工作职责范围。
（2）业主对物业管理企业提供的服务不满意
由于国家对物业管理服务项目还没有相关的法律法规来统一检查标准，支付多少物业管理费，达到什么样的物业服务标准，怎样达到质、价对等也没有统一的要求，所以造成了业主和物业管理公司在物业服务标准上认识偏差较大。
物业管理实践中，物业管理公司只能从双方的利益出发，根据物业管理费的收缴情况，提供相应的物业服务，对此，部分业主就会认为质、价“不符”;同时，在实际物业管理工作中，也确实存在物业管理公司服务不到位的情况。
这样，业主就会对物业服务不满意，对物业管理公司产生意见，因而拒交物业管理费。
（3）部分房屋工程质量存在一定的问题
由于开发商的原因，部分业主所居住的房屋工程质量存在一定的问题，尤其是屋面、阳台、窗台、有水房间、下水道等专有部分的质量问题，业主意见更大，对此，业主并不知道
应该找开发商进行交涉、处理，而把一切怨气撒向物业管理公司。
一旦解决不了，就不交物业管理费。
（4）部分业主心态没有端正过来
毋庸置疑的是极少部分业主存在一定的侥幸心理。
由于物业服务具有社会性，服务对象是广大业主而不是某个单体，因此，不可能因极少部分业主不交物业管理费就不进行物业管理服务，从而导致极少部分业主贪图小利，躲避、逃避交纳物业管理费。
他们不交费也享受到了与交费业主同样的服务，这样既严重挫伤广大已交纳物业管理费的业主的积极性，又有可能引起其他业主效仿。
社会一般对物业管理的基本看法是：受雇于业主的服务机构。
通俗的说就是业主花钱买服务，物业企业就得按业主的要求提供服务。
反言之，许多业主的心态就是我让你干你就干，不让你干你就干不成。
因此稍不顺心或不能满足即动辄以不交物业费相要挟。
（5）政府方面原因——立法管理不规范
物业管理理论和实践发展迅速，立法则显得相对滞后。
例如物价局文件中对于按户收取的电梯、垃圾清运费等收费项目，存在不尽合理的地方；各小区物业管理收费标准差异很大；物业管理公司代收代缴行为不规范；在实际运作过程中还存在一些不合理的收费…… 出于以上原因，人们交费时往往不能心甘，也是业主拒交物业费的一个原因。
2. 隶属关系不确定：有的小区隶属关系迟迟未能确定，居委会不能成立，户口不能申报，给小区上学入托、下岗待业、计划生育、征兵工作、人大代表选举、外来暂住人口管理等工作带来了很大难度，居民怨声载道。
部分业主明确表示：户口问题不解决，物业管理费就不交。
2.2物业管理收费难问题，直接关系到物业企业的生存和发展。
通过分析探讨其发生的本源，使我们能够发现问题的症结所在，针对以上存在的现象，要解决物业管理费收缴难的问题，需要从以下几方面着手：
（1）加强物业管理知识的宣传
为使业主和物业管理公司建立良好的、和谐的关系，解决物业管理收费难的问题，应对业主加强物业管理知识的宣传。
物业管理费收取的标准、开支的范围及服务的标准，应经业主委员会、物业管理公司、上级主管部门及其他有关部门共同研究、讨论、制定，并在业主大会上公布。
同时，也应坚持在日常的物业管理小区中利用不同宣传的形式如公告栏、宣传栏等向业主进行宣传，提高广大业主对物业管理的认识，让业主知道根据物业管理合同交纳物业管理费用是每个业主的法定义务，交费合理、拒交可耻，让业主懂得不交、少交、欠交物业管理费，不仅损害了物业管理公司的合法权益，影响其正常的维修、养护、运行、管理，而且更重要的是损害了全体业主的合法权益。
要对广大业主动之以情、晓之以理，合理地解决这个问题。
（2）改变收费态度和收费方式
以往，物业收费员采取的收费方式常常是定期到业主家上门收取，由于种种原因，收费及时率和收取率都不是很高。
收费点多、面广，收费员劳动强度大，难免会出现生、冷、硬的工作态度，因而与业主的沟通、交流不是很畅通，导致业主对物业管理公司有意见而不愿交纳物业营理费。
针对这一情况，物业管理公司应根据实际情况采取一些办法，改变工作方式和收费态度。
例如：可采取远程抄表、电话通知交费、与当地银行联办“一卡通”业务、让业主预存费用等方式，避免上述问题的发生。
（3）实行信誓广告牌制度
对于交费的业主和不交费的业主，应进行必要的表扬和批评，物业管理公司可在物业管理区域内的大门入口处或人员流动性大的地方，建立“信誉广告牌”。
特别是对经说服教育
无效的业主，采取“上牌”手段将会更有效，让广大业主知道是谁侵犯了大家的利益，是谁导致物业服务水平上不去。
广而告之，让社会舆论起到应有的监督作用。
（4）对业主产权实行限制
对无正当理由，拒交、少交、欠交物业管理费的业主，物业管理公司可向上级主营行政部门――房产局物业处汇报，请上级主管部门出面帮助协调，对协调未果的业主制定出制裁办法。
例如可与房产局联合，对这部分业主实行产权限制，使他们在房产交易、产权转让等方面无法办理手续，形成呆死产权，这样将会迫使业主从自身的利益出发，交纳或补缴物业管理费。
（5）加强物业管理公司自身建设，提高服务质量
为提高业主、使用人的满意率，主动从物业管理公司自身上找原因。
物业营理公司应在加强自身建设，提高服务质量上下功夫，调整内部机制，加强内部管理，建章立制，制定服务标准，规范行为准则，不断提高服务质量，并严格按lS09000质量管理体系标准运行，从而达到业主的认可和满意。
（6）用法律武器维护自身的尊严和合法权益。
根据《民法通则》、《合同法》等有关法律规定，对不交、少交、欠交物业管理费的业主可提起法律诉讼，工作中要做到有理、有利、有节。
在提起诉讼前，最好先通知该部分业主，与业主进行必要的交流、沟通，对经做工作仍无效的业主，可通过法律诉讼程序，用法律武器维护自身的尊严和合法权益。
（7）与开发公司办理好房产交接
为避免在业主入住后房屋出现质量问题，引起纠纷，在与开发公司办理房产交接时，要严格按照规章制度办事，对有问题的房产，要在开发公司处理完毕后再接管;特殊情况下，可让开发公司留下足够的保证金，确保物业管理公司具有对该房产的修复能力，以利于今后的物业管理。
3、总结
物业管理企业收费难，但是要真真切切解决物业管理收费难的问题，物业管理企业要通过自我修炼和提升管理水平，做到质价相符，完善物业管理市场建设，建立健全的物业管理的相关法律法规，引导业主及参与者加强法律和市场意识，加强舆论和法律监管力度，靠全社会一起努力，物业管理企业应当在引导消费中用自己出色的服务，推心置腹的交流，耐心的说服感化和引导业主，共同创造一个和谐美好的市场环境。
参考文献：
1.《中国物业管理》杂志 2006 年第 3 期
2. 罗小钢，《物业管理投诉案例分析》，广东经济出版社
3. 刘长森，《物业管理收费法律问题研究》，中国政法大学出版社。