外贸团队建设的建议
国际贸易部建设方案
网站
团队 建设 机制 建设
建设
一、营销网络的建设
企业网站
外贸平台
• 企业网站的重要性 • 企业网站的建设注意事项 • 企业网站的优化
• 外贸平台的作用 • 外贸平台的维护
企业邮箱
• 客户邮件使用企业邮箱企源自网站的建设1. 企业网站作用和重要性
国际贸易部专业从事包装袋产品的出口业务，主要面向国际市场，是以外贸为主的部门。 语言与地域的差距使得信息交流成为公司业务进展的障碍，外贸业务的难点就是信息沟通。 如何才能以最低的成本解决产品销售中的信息沟通的问题？外贸营销型网站建设，作为互 联网的入口，营销型外贸网站是外贸企业所必须拥有的平台窗口，再加上低成本、高效益 的优点，企业营销型外贸网站是外贸企业成功的起步。网络凭借其卓越的互动性与便捷的 交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多 行业的先锋企业都已经采用网络技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助 网络，敏锐的捕捉商机。成立国际贸易部，必需建立一个国际性的信息交互平台，通过这 个平台来展示公司的产品，树立一个国际贸易公司的形象。同时利用网络速度快、互动性 强、不受时间地域限制、成本低等优点，让全球各地的客户能够随时的浏览到公司的信息， 并且能够及时的与公司建立商业联系。拥有了这样的一个平台，就可以解决的一些产品销 售中的信息沟通障碍，达到辅助产品销售的目的。
左图可以充分说明建立企业网 站对于外贸型企业的重要性。 企业网站对外贸订单起到的是
一个起始的引导作用。它可以
给很多之前不了解企业的潜在 客户提供了一个了解企业的机 会。
外贸N+1精准营销
N+1 的 1指的是外贸企业必须拥有一个独立 的有转换的外贸网站为中心，N指的是各种 互联网营销渠道引入有效流量，从而形成健 康稳定的生态系统（如下图），而不再是像 以往单纯的依靠购买B2B平台。 众所周知, B2B平台的效果急剧下降, 询盘质 量底下, 人多肉少, 外贸企业必须要有意识建 立一个属于自己的，能健康长期稳定的带来 询盘和订单的企业网站。而想要拥有一个这 样具备系统营销性的网站必须需要公司团队 和个人的努力，绝非能委托任何第三方独立 完成的。 （依然有70%以上的外贸公司只使用B2B平台， 这是一个机会给提早布局 N+1体系的人）
外贸团队组建方案
外贸团队组建方案一、背景介绍随着全球经济的发展和互联网技术的普及，外贸行业越来越成为各企业开拓市场的重要方式。
然而，外贸业务的开展需要一个专业的团队来推动，因此，组建一个高效的外贸团队显得尤为重要。
二、外贸团队的组成1. 团队领导：外贸事业部经理/总监外贸事业部的经理或总监应具备以下条件：（1）专业的外贸知识和背景；（2）扎实的英文能力；（3）良好的管理能力；（4）较强的团队建设和协调能力。
2. 销售人员销售人员是外贸团队的核心，他们需要有团结协作的精神，能够在竞争激烈的市场中快速响应客户需求。
招募销售人员应具备以下条件：（1）优秀的口头和书面英文表达能力；（2）高效的沟通和互动能力；（3）良好的团队意识和自我激励能力；（4）独立思考和解决问题的能力；（5）对外贸行业感兴趣。
3. 物流/售后客服人员在外贸业务中，物流和售后客服的重要性不容忽视。
招募物流/售后客服人员应具备以下条件：（1）扎实的英文听、说、读、写能力；（2）良好的沟通技巧和服务意识；（3）熟悉物流流程和国际贸易规则；（4）有团队意识和合作精神；（5）耐心细心，善于解决问题。
4. 市场助理市场助理的职责是为销售人员提供行政和销售支持，从而提高团队整体的运作效率。
招募市场助理应具备以下条件：（1）良好的英文读写能力；（2）熟练使用各种办公软件；（3）具有积极的、热情的工作态度；（4）具备基本的销售和市场知识；（5）良好的团队合作精神和协调能力。
三、外贸团队培养方案1. 优秀的团队文化外贸团队需要有一个良好的文化氛围，这有助于提高员工对公司的认同感和归属感，从而提高其工作效率。
外贸团队的文化建设应侧重于以下方面：（1）及时的互动和反馈机制；（2）团队喜庆和庆祝；（3）共同的价值观和职业精神；（4）鼓励员工自发创新和发展。
2. 专业的技能培训外贸团队的工作需要了解国际市场和贸易规则，在英文读写、邮件沟通、销售和协商等方面要求高；因此一定要针对以上的困难在公司内部举行针对性的培训。
外贸团队交流发言稿
大家好！我是来自外贸团队的一名成员，非常荣幸能在今天的团队交流会上与大家分享我的心得体会。
首先，请允许我代表全体外贸团队，对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！近年来，随着我国经济的快速发展，外贸行业在国民经济中的地位日益凸显。
作为外贸团队的一员，我们深知肩负着推动我国外贸事业发展的重任。
在过去的几年里，我们团队在外贸业务方面取得了一定的成绩，但也面临着诸多挑战。
今天，我想就以下几个方面与大家进行交流：一、提高团队凝聚力一个优秀的团队离不开成员之间的紧密协作和相互支持。
在外贸业务中，我们团队需要具备高度的责任心和敬业精神。
为此，我们要加强团队建设，提高团队凝聚力。
具体措施如下：1. 定期开展团队活动，增进成员间的了解和信任；2. 建立良好的沟通机制，确保信息畅通；3. 鼓励成员分享工作经验，共同提高业务能力；4. 关注团队成员的个人成长，提供培训和学习机会。
二、提升业务水平在外贸业务中，我们要紧跟市场动态，提高自身业务水平。
以下是我对提升业务水平的几点建议：1. 加强市场调研，了解客户需求，为客户提供优质的产品和服务；2. 熟悉国际贸易规则，提高合同谈判和签订能力；3. 提高外语水平，确保与客户沟通顺畅；4. 关注行业动态，紧跟行业发展趋势。
三、优化团队管理为了更好地开展外贸业务，我们需要优化团队管理。
以下是我对优化团队管理的几点建议：1. 建立科学合理的绩效考核制度，激发团队成员的工作积极性；2. 优化团队组织结构，提高工作效率；3. 加强风险管理，确保业务稳健发展；4. 建立激励机制，鼓励团队成员勇于创新。
四、拓展业务渠道在当前国际形势下，我们要积极拓展业务渠道，降低对外依存度。
以下是我对拓展业务渠道的几点建议：1. 加强与国内企业的合作，共同开拓国际市场；2. 积极参加国内外展会，提高品牌知名度；3. 加强与海外代理商、经销商的合作，扩大销售网络；4. 利用互联网、电子商务等新兴渠道，拓展线上业务。
外贸团队建设方案.doc
外贸团队建设方案外贸团队组建方案1.外贸团队人员的构建做外贸需要的是一个团队，才能够提升工作效率，节省运营成本。
团队的构建需要的是配合，所以在人员配置上，最好是每个人都有自己专长的一面，把工作细化出来，减轻员工工作上所背负的压力，让每个人在自己的岗位上都能得到最大的发挥。
根据公司情况，应配备3名外贸业务员和2名外贸跟单员，业务员负责外贸业务，维护电子商务网站，与外商进行洽谈等业务上的工作；跟单员负责业务员拿下订单之后的后续工作，主主要是生产进度的跟进，产品要求的跟进，以及单证的制作作等。
人员的分工可以减少各岗位上出现的操作性失误，，降低风险发生的可能性，也让各个岗位上的员工可以更加加集中精力地进行自己已经细化过的工作。
2.外贸团队队人员的甄选确定了所需要的团队人员之后，需要进行人人员的甄选。
甄选外贸团队员工的原则如下：经验。
由于于外贸是一个十分依赖经验的工作，刚刚步出校门的应届大大学生往往无法胜任，学校里面学到的大多数是理论上的东东西，基本上是不可能马上运用到外贸的实务上面来的。
所所以应当聘请至少有1年以上外贸经验，熟悉外贸基本流程程的人才来参与团队。
岗位要求。
团队是一个需要队员各各有所长的地方，所以队员之间必须有一个互补性。
做业务务的员工英语水平必须在CET-6以上，掌握OFFI C C E软件能够独立和客户基本做到无障碍沟通，富有积极性性，能够主动接触和开拓客户，具有团队意识；跟单员的英英语水平至少要在CET-4以上，掌握OFFICE和P P HOTOSHOP等电脑软件，心思细腻，能够配合好业业务员的各项工作，主动跟业务员沟通生产上出现的问题，，确保订单顺利完成。
品行优良。
一个人的品行优秀与否否，是靠身边的人眼睛看出来的。
无德有才的人只能成为团团队里的定时炸弹。
热爱自己的工作，遵守职业道德，个人人品行端正，是从业的基本要求。
强烈的进取心。
强烈的的进取心往往可以弥补硬件上的不足。
3.外贸部门的工工作流程外贸部工作性质有别于别的部门，是公司一个对对外的窗口。
外贸业务团队打造策划书3篇
外贸业务团队打造策划书3篇篇一《外贸业务团队打造策划书》一、引言随着全球化的不断推进，外贸业务在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
为了提升外贸业务团队的竞争力和绩效，特制定本策划书，旨在打造一支高效、专业、创新的外贸业务团队。
二、团队目标1. 提高外贸业务销售额，在未来一年内实现[具体增长目标]的增长。
2. 拓展新客户群体，每年新增[具体数量]个优质客户。
3. 提升团队成员的专业素质和业务能力，培养一批外贸业务骨干。
4. 建立完善的外贸业务流程和管理制度，提高工作效率和质量。
三、团队现状分析1. 优势：团队成员具备一定的外贸业务经验和知识，熟悉外贸流程和市场情况。
具备一定的市场开拓能力和营销意识。
2. 劣势：团队整体专业素质有待提高，对外贸相关法律法规、贸易术语等掌握不够深入。
缺乏系统的业务培训和知识更新机制，业务能力提升缓慢。
团队协作不够紧密，沟通效率有待提高。
市场开拓渠道单一，对新兴市场的了解和把握不足。
3. 机会：全球经济逐步复苏，外贸市场需求增长。
行业技术不断创新，为外贸业务带来新的机遇。
4. 威胁：贸易保护主义抬头，国际贸易环境不稳定。
竞争对手日益增多，市场竞争激烈。
汇率波动、原材料价格上涨等因素对外贸业务带来不确定性。
四、团队打造计划1. 人员培训与提升制定详细的培训计划，包括外贸业务知识、法律法规、贸易术语、沟通技巧、市场开拓等方面的培训。
邀请行业专家、资深外贸人士进行专题讲座和培训课程。
鼓励团队成员自主学习，提供学习资源和平台支持。
定期组织内部培训交流活动，分享经验和心得。
安排团队成员参加相关行业展会和研讨会，拓宽视野。
2. 业务流程优化梳理和优化外贸业务流程，明确各个环节的职责和工作标准。
建立有效的信息沟通机制，确保订单、物流、报关等环节的顺畅衔接。
引入信息化管理系统，提高工作效率和数据准确性。
加强对订单的跟踪和管理，及时解决问题，提高客户满意度。
3. 团队协作与沟通定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和归属感。
建设外贸团队的组织和管理架构
建设外贸团队的组织和管理架构随着全球化的进程不断加速，外贸行业也越来越受到重视。
随之而来的是，建设高效的外贸团队也成为了企业发展的重要组成部分。
如何构建一个具有竞争力的外贸团队，是每一家企业所需要认真思考的问题。
为此，本文将对如何建设一个具有卓越成果的外贸团队的组织和管理架构进行探讨。
一、确定外贸团队的组织架构外贸团队是一个由多个人员组成的复杂团体，因此确定一个合适的组织架构显得尤为重要。
一个好的组织架构应该具备如下要点：1. 分工明确：在外贸团队中，不同职位的人员需要有明确的职责和任务分工，避免出现重复或遗漏的情况。
2. 整体合作：外贸团队不仅需要内部成员之间的配合和合作，还需要与外部的客户、供应商等进行良好的合作与沟通。
3. 层级分明：外贸团队的组织架构应该明确分级，便于管理和决策，规划未来发展。
4. 灵活变通：外贸团队需要随时做出灵活的调整，以应对市场变化和客户需求的变化。
二、招聘优秀的人才一支卓越的外贸团队需要优秀的人才来支撑。
在招收人才时，需要注意以下几点：1. 不拘一格：外贸行业需要各种专业背景的人才，不局限于某一专业，开放心态迎接多种才能。
2. 掌握市场信息：候选人需要熟悉客户需求和竞争对手的情况，能够灵活处理市场变动和客户诉求。
3. 善于沟通：外贸人员需要与客户、供应商等进行良好的沟通和协调，需要具备一定的语言和谈判技巧。
4. 具备团队合作精神：团队合作是外贸团队不可或缺的特点，候选人需要具备团队合作精神，能够有效地配合和协作。
三、培训与发展外贸行业充满变数，要想保持竞争优势，需要不断地进行培训和发展。
为了确保团队的技能和知识跟得上时代的潮流，需要从以下几个角度入手：1. 专业培训：从各类专业课程和培训中提高人员专业知识水平，保证专业素质硬实力的提升。
2. 沟通技巧培训：强化外贸人员的语言和谈判技巧，提高他们的沟通能力和客户满意度，使他们在市场竞争中更具优势。
3. 团队建设：不断提升团队合作能力，加强企业文化建设，从而增强团队凝聚力和协作性，使整个外贸团队更具竞争力。
外贸业务团队建设建议
外贸业务团队建设建议外贸业务团队建设是企业成功开展国际贸易的关键因素之一。
一个高效、专业的外贸团队可以提高企业的竞争力，拓展市场份额。
以下是关于外贸业务团队建设的建议：1.明确团队目标和职责分工：建立一个明确的团队目标，使每个团队成员都清楚自己的职责和责任。
团队成员之间的职责分工要合理，避免重复劳动或责任模糊。
2.培养专业知识和技能：外贸业务需要掌握一定的专业知识和技能，如外贸流程、国际贸易法规等。
团队成员应定期参加培训，提升自己的专业素质。
3.加强沟通和协作：外贸业务通常涉及到各个环节和部门的合作。
团队成员之间应建立良好的沟通机制，及时分享信息和解决问题。
4.建立信任和团队文化：建立一个互相信任、相互支持的团队文化。
团队成员之间要有良好的合作关系，共同追求团队目标。
5.激励和奖励机制：建立合理的激励和奖励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
可以通过提供奖金、晋升机会等方式来激励团队成员。
6.建立外部合作网络：积极与其他相关企业或机构建立合作关系，共享资源和信息。
通过与其他企业合作，可以拓展市场、分享经验，提升团队的竞争力。
7.引入外部专家或顾问：可以考虑引入外部专家或顾问，提供专业的指导和支持。
外部专家可以帮助团队成员解决问题，提供新的思路和方法。
8.持续学习和创新：外贸业务环境不断变化，团队成员应保持持续学习和创新的态度。
通过学习新知识和技能，团队成员可以适应新的市场需求和挑战。
9.建立绩效评估体系：建立一个科学的绩效评估体系，对团队成员的工作进行评估和激励。
绩效评估可以帮助团队成员了解自己的工作表现，促进个人和团队的成长。
10.关注团队成员的发展：团队成员是团队的基础，应关注他们的职业发展和个人成长。
可以通过提供培训机会、晋升机会等方式，激励团队成员不断学习和进步。
外贸业务团队建设是一个长期而复杂的过程，需要各个方面的努力和支持。
通过以上的建议，企业可以建立一个高效、专业的外贸团队，提升自身在国际贸易市场的竞争力。
怎样建立外贸团队
怎样建立外贸团队1.为什么小企业要建立外贸团队？小企业财力有限，他养十几号人的外贸团队，看起来是不现实的。
在珠三角地区，请一个普通的外贸业务员，固定月薪低于2000—3000元；如果需要经验丰富、能力强的外贸人才，固定月薪至少得4000—5000元。
这样算下来，确实很难养一个团队。
小企业一般都有零散的几个全职外贸业务员，但称不上团队。
正因为财力有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。
只有发挥团队的力量，小企业才可能壮大；否则到最后面临退出竞争的舞台。
我们进行一个简单的成本核算：假设你的企业有5名外贸业务员，外贸业务员根据能力分为A级和B级，A级月薪5000元，B级月薪3000元。
方案一：单兵作战企业在发展初期，都习惯于单兵作战。
就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然需要A 级外贸业务员才能胜任，多劳多得。
财务算帐清楚，容易，管理操作简单。
如果采用B级外贸业务员，可能因为操作方法不当或错误给企业带来巨大损失，潜在的风险成本比用A 级人力成本还高。
人力成本：5000元/人/月×5人=25000元/月方案二：团队作战团队讲究的是配合，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。
显然招聘人员也较容易，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。
只需要2名A级外贸业务员，3名B级外贸业务员就足够。
人力成本：5000元/人/月×2人+3000元/人/月×3人=19000元/月那方案比较得出结论：小企业更需要打造外贸团队。
2.小企业如何打造自己的外贸团队？以价值工作链为基础的外贸团队组建方案与评价方案。
目的就是使外贸工作高质、高效、经济地开展。
一、组建外贸团队的基本原则团队建设是一个系统和长期的工作，需要科学规划、因地制宜、循序渐进。
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最后是个人对未来外贸团队的初步构想：
1. 前期准备
.人员配备：业务员财务/代理（货款查收、单证、运输、核销、退税）质检 .建立完善的新人培训机制，从产品知识、市场情形等到平台操作、业务技能等 .样品展厅：接待客户来访时便于客户短时间内直观、全面地了解公司产品 .企业邮箱：提升企业形象便于管理
.CRM系统：对客户管理更加系统、专业、高效避免因员工离职而带来的客户流失等等（个人推荐-浙大恩特系统：软件1.5W（5个用户）终身使用另需购
买服务器一台 2-4G内存500G硬盘预计7K左右次年开始收取服务费1.5K/年售后：a. 系统升级 b. 远程维护 c. 上门服务）
2. 工作流程
.报价：分为初步报价和正式报价；初步了解客户需求，按需报价；待最后产品细节、贸易条款、包装、运输等等谈妥后，做正式报价，即 Performa Invoice 给客户。
PI必须包含生产要求细节（（后续流程）-上交审批-发给客户确认-支付定金或开信用证）
.生产单：收到客户定金或信用证原件后，根据客户要求出相应生产单到生产部门
.验货：生产结束后，公司须安排自我验货，确保货物数量、质量符合客户要求
若客户要求亲自到访验货或者指定验货人员验货，则让客户提前预约时间，同时与公司相关部门协调、安排，务必给客户/客户指定人员留下满意的印象
.出货：与货代、公司相关部门沟通，约定好时间等 .报关单证：因公司暂无报关员，这部分工作交代理 .商检：（不知特种玻璃是否为国家要求商检类目，若需要商检则联系代理处理或公司相关负责部门） .报关：联系代理
.出口收汇：待与财务进一步确认。
前期若不便接收外汇，可与阿里巴巴旗下代理合作，负责公司收汇、核销、退税等等
.客户清关单证：必须确保PL、CI、BL以及制定原产地证等单单一致，避免给客户清关造成麻烦甚至损失 .所有单据扫描存档
3. 外贸业务部门的工作要求
.公司新产品或者客户订单生产出的精美成品（客户允许），须拍照留作网站推广用所有照片处理为统一格式和尺寸
.完整统一的产品报价单，价格须包括工厂交货价及广州离岸价；主管须有上下浮动允许范围，确保在面对面、电话洽谈合作场合中的灵活性，把握主动权，把握时机促成交易
.公司有专有电话线及传真线给外贸团队，配备打印复印扫描一体机 .外贸所有成员必须当天工作当天完成，所有资料必须分门别类整理 .订单确保按合同要求，按质、按量交货，这一点其他部门必须处理到位
.上班时间私人/私事(紧急事件除外)电话一天不得超过两次每次不得超过2分钟
.外贸办公区域禁烟，上班时间不得闲聊
4. 外贸部门的相关贸易问题 . 通常报价为FOB广州价，若客户要求CNF或CIF报价，须根据相关费用另行核算
．打样
样品单：A、量小现货由客户支付运费我方免费提供样品
B、样品定制客户承担成本费用+运费；若因我方缘故样品未达到客
户要求第二次可免费制样且运费由我方承担；若因客户方提出新的方案要求制样则按首次制样操作（若客户不同意且僵持不下则承诺正式下单时可在总货款中返还第二次的制样费用）
．合同/PI 一旦签署或成交严格按照双方共同约定执行
A．客户依据PI付款则PI为实际合同因此PI必须包含买卖双方公司名称联系方式、联系人产品型号/规格单价数量包装运输交货期贸易条款支付方式受益人生产要求等等提交审核审核通过再发给客户确认若有审核不通过处则与客户协商修改
B. 签署由我方提供的合同注意核对好价格、数量、产品要求、交货时间等
C. 不轻易签署由客户提供的合同注意检查有无不合理条款再请示上级
．付款方式（外汇若公司目前不能接收，过渡阶段先找代理）现金付款（数额低于2万美金）前T/T 即期L/C 西联收到定金/信用证正本安排生产收到尾款发货有特殊情况/要求，须向上级申请。
另外，如果是信用证收款，必须做好审单工作，确保单单一致，以免因个人工作疏忽而造成公司损失。
因对公司实际的外贸情况了解非常有限，关于未来外贸团队的建设，以上仅为个人的初步构想，希望各级领导能给予多方支持，丰富、完善未来外贸团队的建设方案。