高级管理学讲义7团队管理

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第七章 团队管理.ppt

第七章 团队管理.ppt
➢团队工作比个体工作需要更多的时间和更多的资源,需要 增加相互沟通,需要管理更多的冲突,需要召开更多的会议。
➢并非所有的工作都需要以团队的形式来组织和完成。
团队在当代盛行的原因:
1. 工作任务的完成需要多种技能、经验,由团队来做 效果更好。
2. 在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形 式的稳定构成更灵活,反应更迅速(快速的组合、 配置、重新定位和解散)。
总经理
工程
制造 质量控制 采购
财务 合同管理



项目经理
工程组
制造组
质量组 采购组 财务组 合同组
权 及
A



项目经理
工程组
制造组
质量组 采购组 财务组 合同组
垂 直
B
流动Leabharlann 项目经理 C工程组
制造组
质量组 采购组 财务组 合同组
矩阵组织结构
4. 虚拟团队
利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共 同目标的工作团队,他们使员工在“线”上工作。虚拟工作 团队可以完成其他团队能够完成的所有工作:分享信息、做 出决策和完成任务。这种团队和其它类型团队的区别:第一 是缺少非语言沟通;第二是有限的社会背景;第三克服时间 和空间限制的能力。
第七章 团队管理
第一节 团队与群体的区别
群体是为了实现某个特定的目标,由两个或两个以上相互作用 和相互依赖的个体组合而成的结合体。
团队是通过成员的共同努力,能够产生的积极的协同作用,团 队队员努力的结果导致团队绩效远远大于个体绩效之和。
工作群体
工作团队
工作群体
目标 协同 效应 责任
技能
工作团队

团队管理[讲师课件

团队管理[讲师课件
为团队成员提供持续的培训和发展机会,有助于进 一步提高他们的绩效和对团队成功的贡献。
团队管理的案例分析
Apple公司的团队管理
团队有扁平管理体系、强大的企业文化和优质的产品,保持着创业文化的基因,让团队充满 活力。
谷歌公司的团队管理
谷歌公司以创新为方向,注重员工的学习、发展,提供绝佳的管理机制和优质的就业环境。
团队管理[讲师课件
团队管理是一门重要的领导力学科。它涉及到协同合作、效率提升、团队建 设等多个方面。本课程将帮助你建立一个成功的团队。
团队管理简介
团队管理是指利用各种管理方法和技术来协调和指导团队成员,从而达到团队共同目标的管理方法。它可以帮 助你提高团队的效率,激发员工的创造力和归属感。
团队管理的核心能力
品牌管理能力
团队管理中的品牌管理是指通过战略、工作计 划和跨职能团队合作,建立和维护一个成功的 品牌。拥有强大的品牌管理能力,可以帮助你 的团队受益良多。
团队管理的要素
1
战略规划
坚定的战略规划和定期的战略分析,可
资源分配
2
以确保你的团队保持最佳状态。
明智的资源分配是为了实现共同达成的
目标和需求,在工程中最有效的方法之
资源共享和合作是建设高效团队的重要元素, 在团队管理中,各种资源的有效整合,是成 功实现目标的关键所在。
3 多方协作原则
4 知识共享原则
团队管理中,多方协作是指不同部门合作来 为整个团队工作提供支持。新的思想和能力, 会吸引和支持新的工作方法。
知识的共享,可以为员工提供更多的机会和 支持,使他们更加自信、优秀,并产生更好 的、更创新的想法。
团队管理的实践方法
激发团队士气
用练习、承认成就、建立团队文化和举行团队活动 等方法,激发团队成员的士气。

团队管理知识点

团队管理知识点

团队管理知识点团队管理是指有效地组织、协调和激励团队成员,以达到共同目标的过程。

在现代商业环境中,团队管理是非常重要的,因为团队的协作和合作能力对于一个组织的成功至关重要。

下面将介绍一些团队管理的知识点,帮助您更好地理解和应用团队管理的技巧。

1. 团队建设团队建设是指通过一系列活动和措施来促进团队成员之间的合作、沟通和信任。

为了有效地建设团队,一些关键的步骤是:-明确团队的目标和任务,确保每个成员都明白自己的角色和职责;-培养良好的沟通和合作氛围,鼓励团队成员分享意见和建议;-建立信任和彼此支持的文化,使团队成员能够放心地展示自己的才能和观点;-制定适当的团队规则和行为准则,以确保整个团队的工作秩序和效率。

2. 领导与激励团队管理需要优秀的领导和激励技巧,以激发团队成员的工作动力和创造力。

一些有效的领导和激励方法包括:-设定明确的目标和指导方针,使团队成员明白自己的工作重点和期望结果;-合理分配任务和资源,确保每个人都有机会展示自己的才能和贡献;-及时提供反馈和认可,鼓励团队成员做出更好的表现;-培养良好的团队文化,如奖励制度、团队建设活动等,以增加团队凝聚力和归属感。

3. 沟通与协作团队的成果取决于成员之间的有效沟通和协作。

以下是一些重要的沟通和协作技巧:-建立良好的沟通渠道,如定期团队会议、沟通平台等,以确保信息的流动和共享;-倾听和尊重每个成员的观点和意见,鼓励积极的讨论和交流;-解决冲突和问题,及时采取行动,以避免团队合作的负面影响;-促进团队成员之间的合作,鼓励知识共享和互相支持。

4. 目标管理和绩效评估团队管理需要明确的目标和有效的绩效评估机制,以跟踪团队的进度和成果。

以下是一些目标管理和绩效评估的关键点:-设定具体、可衡量、可达到的目标,使整个团队都朝着同一个方向努力;-制定明确的绩效评估标准和指标,以评估团队成员的贡献和表现;-定期对团队目标和成果进行评估和回顾,以发现问题并采取相应的措施;-通过认可和奖励,激励团队成员继续努力和追求卓越。

团队管理讲义ppt课件

团队管理讲义ppt课件

有效的沟通
领导魅力 学无止境
Page 12
优秀团队的特质
自我管理、强调责任 沟通良好、执行有力 优势互补、合作共赢
深入人心的团队精神
Page 13
构建执行力
用 对 人
做 对 事
做 完 整
Page 14
QBQ(问题背后的问题)
别再以“小媳妇”心态 抱怨 我只能改变我自己
以“什么”或“该如何”形 成问句,而不是“为什么”、 “什么时候”、“谁”; 包含“我”字在内,而不是 “他们”、“我们”、“你” 或“你们”;
个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明
阐明目标和目的,帮助分配角色、 稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律, 责任和义务,为群体做总结 积极思考,自信 强调完成既定程序和目标的必要 性,并且完成任务 分析问题和复杂事件,评估其他 人的贡献 为别人提供个人支持和帮助,认 真,有急迫感,勤奋有序 介绍外部信息,与外部人谈判, 有外交天分 把谈话和观念变成实际行动 Page
Page 23
团队领导
领导行为垂范
正直关爱
激励下属
教练辅导
Page 24
团队领导
教练辅导
团队领导 “优秀的领导者都是培训者” “人 人 都 是 教 练”
Page 25
学无止境
团队领导应该率先做一个不断学习 的人
“学习的能力就是生存的能力,未 来的竞争就是学习力的竞争。”
Page 26
实施科学的绩效管理
QBQ:
“我该如何服务顾客?” “我们应该如何说明和培训业务流 程?”
QBQ:
“我应该如何调整和学习推介业务的技巧?” “我该如何为我的顾客提升附加值?” “我如何在这个资费上找到更吸引客户的卖 点?”

高级管理学讲义7团队管理

高级管理学讲义7团队管理
第七讲 团队管理
2022/1/19
1
进度
• 基本概念:团队、组织文化、变革 • 基本原理:冲突管理技术、组织发展技术 • 基本问题:团队类型、常见冲突解决方法、高效团队
的特征、团队领导的角色、变革的步骤 • 基本理念:先之劳之无倦、赏小取信亲下得人罚上立
威、沟通提高满意度、公生明廉生威
总论
权力
决策
2022/1/19
11
如何改变公司文化
• P404表
2022/1/19
12
组织发展
• 组织发展的显著特征:P404 • OD技术的应用: • 1、人员工程的应用 • 2、技术 结构性应用 • 3、人力资源管理应用 • 4、战略性应用
2022/1/19
13
冲突管理
• 类型:角色冲突、人际冲突、组织间冲突 • 处理组织见冲突的技术P409 • 1、设置共同目标或超级目标 • 2、运用结构性方法 • 3、运用恰当的冲突处理方式:面对、缓和、
计划
组织
领导
团队文化
与变革 控制
思想史
2022/1/19
2
群体与团队
• 群体与团队的概念区别P362 • 凝聚力的促进因素P363: • 彼此接近、相互吸引、相同的兴趣和目
标、群体间的竞争、群体规模
2022/1/19
3
团队:我们在用知识工作而不是 权力
• 现代组织是知识型专家组成的,所以知识的成员之间 必须是平等的,没有一种知识比另一种知识更高明。 对员工的评价必须依据他们的贡献的大小而不是地位 的高低。因此现代组织不是老板和下属的组织,而是
一个团队。 —— 彼得.德鲁克 • 知识结构代替权力结构:平等、沟通 • 责任感和成就感代替控制和命令 • 非正式组织活动力

团队管理ppt课件

团队管理ppt课件
阶段II的后期和阶段III的早期 ------典型的条件发生改变 ------确立的方法作用越来越小 ------间断的发生效果的时期
阶段III ------团队必须被拯救 ------跳到一个新的有实质的增长曲线
……每个阶段的步骤
为什么
形成期
我们在
这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点: 此?
Dependence
有指导的工作团队 自我表现指导的工作团队 自我管理的工作团队
•主管决定做什么并 •主管决策做什么
且给出怎么做的结 •团队决定怎么做 构
•主管和团队负有 •主观对团队的成功 责任 负责
•人事职能由主管和 •人事职能由主管处 团队共同处理 理
Autonomy
•团队决策做什么和 怎么做 •团队成员彼此负责 •所有人事职能由团 队处理
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
有效的团队
团队工作形式的意义
创造团结精神(集体精神) 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
人类团队工作的需要
(1)社会认同(Social Identification)
2、团队类型
建议或参与团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 生产或服务团队
3、团队特征
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
团队类型和它们的差别
团队类别
工作周期
典型产出
建议/参与团队(如董事会、委员 可变的,或长或短的 会、理事会)
决策、选择、建议、 推荐

团队管理讲座课件

团队管理讲座课件

现代团队管理
注重团队协作、沟通与激 励,强调个体成长和组织 文化。
当前团队管理
关注敏捷团队、远程协作 和多元化团队管理,强调 快速适应变化和创新。
02
团队建设与维护
团队目标的设定与实现
明确目标
设定清晰、可衡量、可达成、 相关性强和时限明确的目标, 确保团队成员对目标有共同的
理解和认同。
制定计划
根据目标制定详细的实施计划 ,分解任务,明确责任人、时 间节点和资源需求。
05
团队文化塑造
团队文化的内涵与价值
团队文化的内涵
团队文化是指团队成员在长期合作过程中形成的共同价值观 、行为准则和工作氛围,是团队成员共同认可并遵循的精神 财富。
团队文化的价值
团队文化对于团队的凝聚力、创造力和绩效具有重要影响, 一个积极向上、富有活力的团队文化能够激发团队成员的潜 力,提高团队协作和执行力,促进团队目标的实现。
感谢观看
THANKS
智能化技术在团队管理中的应用
随着人工智能、大数据等技术的发展,智能化管理将成为未来团队管理的重要趋势,有助于提高团队的决策效率和执 行力。
未来团队管理的展望
未来的团队管理将更加注重人的情感、价值观和心理健康等方面,实现更加全面和人性化的管理。同时 ,未来的团队管理也将更加注重可持续发展和社会责任,推动组织的长期发展和社会进步。
沟通与理解
促进双方有效沟通,增进相互理解,寻找共 同点。
预防冲突
通过改进工作流程、加强团队建设等方式预 防冲突的发生。
团队激励与士气提升
明确奖励机制
建立明确的奖励机制,对优秀表现和 贡献给予及时的肯定和奖励。
鼓励与支持
鼓励团队成员发挥自己的特长和优势 ,提供必要的支持和资源。

团队管理培训课件PPT74页

团队管理培训课件PPT74页

目前大部分公司员工是一个在指导下工作的团队。 策略也经常被自我指挥的工作团队所修改。
工作组
指导下的工作团队 自我指挥的工作团队 自我管理的各种团队
今天
明天
将来
基本环境
为使管理和员工向自主指导的工作团队方向转变,需要新的行为方式
管理行为
打破旧的层次 和管理模式
放弃控制使团 队被授权和具 有能动性
与员工共享 责任义务
稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律, 积极思考,自信 有较高的成就,极易激动,敏感,不耐心,好交 际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛 个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明
冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易 激动 喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用
外联者 实施者 执行者
介绍外部信息,与外部人谈判
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
有效的团队
团队工作形式的意义
创造团结精神(集体精神) 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
人类团队工作的需要
(1)社会认同(Social Identification)
2、团队类型
建议或参与团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 生产或服务团队
3、团队特征
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
团队类型和它们的差别
团队类别
工作周期
典型产出
建议/参与团队(如董事会、委员 可变的,或长或短的 会、理事会)
决策、选择、建议、 推荐
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10 风筝 个巨大的木轮,不停地转着,将水扬起
来,半圈儿水在闪着白光。那里是我们 村的水磨坊。
“那儿找过了吗?” “没找过,说不定‘幸福鸟’就落 在那儿呢。”大家说。 我们向那房子跑去,继续寻找我们 的“幸福鸟”……
童年的时候,我们这些孩子,
10 风筝 最大的快乐就是做风筝,放风筝。
10 风筝
快乐写话:
我们都哭了,在田野里四处寻 找,找了半个下午,还是没有踪影。
10 风筝 我们垂头丧气地坐在田埂上,一抬
头,看见远远的水面上半沉半浮着 一个巨大的木轮,不停地转着,将 水扬起来,半圈儿水在闪着白光。 那里是我们村的水磨坊。
我们都哭了,在田野里四处寻 找,找了 抬头,看见远远的水面上半沉半浮着一
10 风筝
1 、 默 读 5—8 自 然 段 , 画 出 表 现 “我们”心情的句子或词语。
2、想一想你从这些句子或词语中 体会到了什么?
我们都哭了,在田野里四处寻 找,找了半个下午,还是没有踪影。
10 风筝 我们垂头丧气地坐在田埂上,一抬
头,看见远远的水面上半沉半浮着 一个巨大的木轮,不停地转着,将 水扬起来,半圈儿水在闪着白光。 那里是我们村的水磨坊。
高级管理学讲义7团队管理
大家再见
精 希拼 命
却依 奔 村 抖 丧磨坊
精心 希望 依然 飞舞 拼命 抖动 寻找 磨坊 继续 奔跑 大惊失色 千呼万唤 垂头丧气
10 风筝
我们去放风筝。一个人用手托着, 另一个人牵着线,站在远远的地方,说
10 风筝 声“放”,那线一紧一松,风筝就凌空
下课了,我们冲出教室,在操场上玩( ) 的游戏,———————————————— ———————————————————— ————————————————————。
布置作业: 1、抄写文中喜欢的句子。 2、继续了解风筝的资料。
那风筝越来越小,倏地便没了踪影。
忽然吹来一阵风,线嘣地断了。 风筝在空中抖动了一下,便极快地
10 风筝 飞走了。我们大惊失色,千呼万唤,
那风筝越来越小,倏地便没了踪影。
忽然吹来一阵风,线嘣
10 风筝 地断了。风筝在空中抖动了
一下,便极快地飞走了。我 们大惊失色,千呼万唤,那 风筝越来越小,倏地便没了 踪影。
欣喜若狂
兴高采烈
从早晨玩到下午,我们还是歇 不下来,牵着风筝在田野里奔跑。
10 风筝 风筝越飞越高,似乎飞到了云彩上。
我们快活地喊叫着,在田野里 拼命地奔跑。
10 风筝 从早晨玩到下午,我们还是歇
不下来,牵着风筝在田野里奔跑。
忽然吹来一阵风,线嘣地断了。 风筝在空中抖动了一下,便极快地
10 风筝 飞走了。我们大惊失色,千呼万唤,
飞起,渐渐高过树梢了。牵线人飞快地 跑起来。风筝越飞越高,在空中翩翩飞 舞着,我们快活地喊叫着,在田野里拼 命地奔跑。村里人看见了,说:“放得 这么高!”
从早晨玩到下午,我们还是歇 不下来,牵着风筝在田野里奔跑。
10 风筝 风筝越飞越高,似乎飞到了云彩上。
兴奋 快乐 喜悦 愉快
乐滋滋 美滋滋 乐呵呵
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