第十章 物流战略管理
物流战略的名词解释
物流战略的名词解释物流战略是在现代商业环境中，为了实现企业物流目标和增强其竞争优势而进行的规划、组织和管理的一系列战略性活动。
物流战略以整体视角考虑，涉及到供应链的各个环节和各个参与方。
一、物流战略的内涵物流战略是企业为了实现其物流目标所采取的一系列长远规划和决策，其中包括：1. 供应链设计和优化：物流战略要考虑整个供应链，包括原材料供应商、生产商、分销商和最终用户之间的关系，以确保物流流程的顺畅和高效。
2. 仓储和运输策略：企业需要根据产品的特性和市场需求，制定合理的仓储和运输策略，以确保及时交付和降低物流成本。
3. 客户服务和满意度：物流战略还包括为客户提供全方位的物流服务和满足其需求的策略，以提高客户满意度和保持竞争优势。
4. 信息技术应用：随着信息技术的飞速发展，物流战略也需要充分利用物流信息系统来提高物流效率和可见性。
二、物流战略的重要性物流战略对企业的重要性不可忽视，可体现在以下几个方面：1. 降低成本：通过制定合理的物流战略，企业可以实现物流成本的最小化，包括运输成本、库存成本和仓储成本等，从而提高企业的盈利能力。
2. 提高效率：物流战略可以帮助企业优化物流流程和资源配置，提高物流运作的效率和灵活性，缩短交付周期，增强客户满意度。
3. 加强竞争力：通过建立高效的供应链网络，物流战略可以帮助企业提升其供应链整体竞争力，实现成本领先或差异化战略，占据市场份额。
4. 促进创新：物流战略可以为企业在产品设计、制造和配送过程中的创新提供支持，推动企业持续改进和提升竞争优势。
三、物流战略的实施与管理物流战略的实施与管理需要考虑以下几个方面：1. 领导力和组织结构：企业需要明确物流战略的执行者，并建立适当的组织结构和协作机制，确保战略的有效实施。
2. 绩效评估和指标体系：企业应制定相关的绩效评估指标，对物流活动进行监控和评估，及时调整战略，确保目标的实现。
3. 合作与协同：物流战略的实施需要与供应商、分销商和物流服务提供商等各方建立合作伙伴关系，共同优化供应链流程和资源配置。
供应链管理环境下的物流管理战略
展
2.物流延迟。在许多方面，物流或地理上延迟和生产延迟正好相反。物流延迟的基本观念是在一个
或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。一旦物流程序
被启动，所有的努力都将被用来尽快将产品直接向客户方向移动。在这种概念上，配送的预估性质
就被彻底删除而同时保留着大生产的规模经济。
个
性的保障。
层
其内容包括：①组织系统管理；②信息系统管理；③政策与策略；④基础设施管理。
次
要健全物流系统的组织管理结构和人员配备，就要重视对企业有关人员的培训，
的 内 容
提高他们的业务素质，例如，采购与销售部门是企业的两个对外业务协调部门，他 们工作的好坏第 是四 为直层 保接次 证的 物关战 流系略 系到是 统基 的企础 正业性 常的运与战行合略提，供作主基伙要础伴作性用的的关系和企业的形象，因此必须加强对这 两个部门的领保障导。与其内组容织包工括：作。 统、信用息户系信统息① ② ③组 信 政是系织 息 策物统系 系 与流统 统 策、管 管 略系E理 理 ；D统； ；I/中Int传ern递e物t数流据信交息换的与桥传梁输，系库统存、管电理子信资息金系交统易、系配统送（分E销FT系）、
三是对环境的变化为企业整体战略提供预誉和功能范围内的应变力：
知 识 拓 展
四是以企业整体战略为目标追求与生产销售系统的协调性。 基于以上四点，可以把企业物流战略的目标简单地归纳为：提高服务水平、 降低运运营成本、减少资金占用。 (1)成本最小
(2)投资最少
(3)服务改善
总之，企业物流战略的制定作为企业总体战略的重要部分，要服从企业目
物
流
管
理
战
略
的
框
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3000字物流管理专业毕业论文范文物流管理是企业为实现自身经济管理目标，通过对企业外部环境和内部条件的分和整合而制定的长远性的、全面的物流发展策略。
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3000字物流管理论文范文篇一物流战略管理研究摘要：在新的经济形势下，物流产业搭上我国十大振兴产业的末班车，这是国家从战略高度做出的决策，体现了物流在国民经济中的重要地位。
物流战略管理是从企业的整体出发，制定发展战略，实现企业的总体目标，进而增强我国综合国力和国际竞争力，以实现中华民族的伟大复兴。
关键词：物流战略管理 SWOT 战略控制一、物流战略管理的基本内容(一)物流战略管理的含义物流战略管理是企业为实现自身经济管理目标，通过对企业外部环境和内部条件的分和整合而制定的长远性的、全面的物流发展策略。
(二)物流战略管理的特征1.目的性企业物流战略的制定与实施服务于一个明确的目的，即现代企业在激烈的竞争环境中能够生存和发展。
2.长期性物流战略管理的长期性就是在环境分析和科学预测的基础上发展未来，为现代企业谋求长期发展的目标和对策。
3.竞争性企业物流战略必须面对未来进行全局性的设计和规划，以确保企业的竞争优势和活力，使企业战略具有对抗性和战斗性。
4.系统性任何战略都有一个系统的模式，既要有一定的战略目标，也要有实现这一目标的途径和方针，还要制定政策和规划，并构建一个战略网络体系。
5.风险性物流战略考虑的是企业的未来，具有很多的不确定性，进而就存在风险。
要求决策者根据环境的变化及时调整战略，以应对风险。
(三)物流战略管理的目标1.降低成本降低成本是指战略实施的目标是使与运输和存储相关的可变成本降到最低，通过寻找和评估备选方案，实现利润最大化。
2.减少资本减少资本是指战略实施的目标是使物流系统的投资回报最大化。
可以通过利用第三方物流，将辅助业务外包出去，集中精力于核心业务，提高企业核心竞争力。
第二章物流战略管理（精品）
（二）物流战略管理过程
物流战略制定
物流战略制定阶段：
1)树立正确的战略思想 2)进行战略环境分析 3)确定物流战略目标 4)划分战略阶段，明确 战略重点
5)制定战略对策 6)战略评价和选择
物流战略实施阶段：
(3)金牛类。处于矩阵左下角，具有较低市场增长率和较高市场
占有率。其财务特点是销售量大，产品利润率高、负债比率低，可 以为企业提供资金，而且由于增长率低，也无需增大投资。因而成 为企业回收资金，支持其它产品，尤其明星产品投资的后盾。对 这一象限内的大多数产品，市场占有率的下跌已成不可阻挡之势， 因此可采用收获战略：即所投入资源以达到短期收益最大化为限。 ①把设备投资和其它投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短 时间内获取更多利润，为其它产品提供资金。对于金牛产品，适合 于用事业部制进行管理，其经营者最好是市场营销型人物。
波士顿矩阵特别适用于多元化经营的大公司在规划其各种业务 结构时分析其各种业务的地位及其相互关系。
这种方法假定企业有两个以上的经营单位组成，每个单位的产 品有明显差异，并具有不同的细分市场。在拟定每个产品发展 战略时，主要考虑它的相对市场占有率和市场增长率。以前者 为横坐标，后者为纵坐标，然后分为四个象限，企业各经营单 位的产品按其市场占有率和业务增长率高低填入相应的位置， 形成该矩阵。
外部环境可以概括为以下几类： PEST（Political，Economic，Social ，Technological）
（1）政治和法律环境
（2）经济环境
（3）社会文化环境
（4）科技环境
企业物流的内部环境
企业物流的内部环境是相对于外部环境而言的，是指企业 物流发展的内部因素。
物流战略管理
第十章习题答案一、名词解释1.物流战略物流战略是指企业或其它组织为了适应未来环境的变化,为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
2．企业战略企业战略是指企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
3．物流战略管理物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理,是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。
二、填空题参考答案1.全局性，长远性,适应性,风险性２．长远性、全局性的规划与谋略３.使企业的物流活动与环境相适应4．制定战略和实施战略5．战略制定，战略实施，战略控制6．整个物流系统的使命所引导的,可在一定时期内实现的量化的目标7.存在于企业之外,对企业物流活动的开展产生决定性影响的８．企业物流发展的内部因素9.能够把企业的物流资源加以统筹整合以完成预期的任务和目标的技能1０．降低成本,减少资本占用,改进服务11．战略层面，策略层面12．战略规划1３．策略规划1４．客户服务目标,设施选址战略，库存决策战略15．管理库存的方式16．运输方式,运输批量,运输时间17.组织结构系统，企业文化系统１８．目标和要求,人力、物力和财力１9.确定物流战略控制标准,衡量实际绩效，纠正偏差２０．事前控制,事中控制,事后控制三、不定项选择题答案1．AＢDE 2．ACDＥ 3.BC 4.BCDＥ 5.BDE６.BDE ７.AＢＣＤE ８.ＡBC 9．ＡＢCDE 10．A １1.C ＤE四、简答题1.简述物流战略的特点。
物流战略是指导企业物流走向未来的行动纲领。
它一般具有以下特征：(１)全局性；(2)长远性;（３）纲领性;(4）适应性；(５)风险性。
2.简述构成物流战略的层次。
一个企业物流战略通常包含1０个关键部分，分别被组织在4个重要层次上：第一层:通过顾客服务建立战略方向;第二层：物流系统的结构部分;第三层：物流战略的职能部分;第四层：执行层．3．试述物流战略与企业战略的关系。
《流通概论》必会简答题(二)(含答案)
《流通概论》必会简答题（二）（含答案）1、简述批发流通的变革。
（1）批发商的经营规模越来越大，资本实力越来越强。
（2）批发商的内部分工越来越细，种类越来越多。
（3）批发市场开始出现，批发商组织形式的变革。
（4）批发商经营方式的变革。
（5）批发商经营技术的变革。
2、简述批发商面临的挑战答：（1）来自制造商的挑战。
（2）来自零售商的挑战。
（3）来自信息化的挑战。
（4）来自新兴的电商模式的挑战。
（5）来自物流服务能力及物流产业化的挑战（6）来自顾客理性化消费心理的挑战。
3、简述商品流通政策的属性。
答：商品流通政策的属性概括如下：（1）是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，因此，是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。
（2）体现的是社会公共机构的价值判断或意志。
这说明商品流通政策也是“主观的”，商品流通政策是“左”还是“右”，是“多”还是“少”，完全取决于社会公共机构的价值判断。
从这个意义上讲，商品流通政策又具有时空上的差异性。
（3）包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。
（4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，因此，既有针对专业化商品流通部门的政策，也有针对非专业化流通部门，即生产者或消费者的政策；既有法律、法规等强制性政策，也有行政“指导”或“劝告”等非强制性政策，这就是说商品流通政策也是一个自成体系的系统，具有系统性。
4、简述网上商店的定义及特点。
答案：简述网上商店的定义及特点。
网上商店，也称电子商店或虚拟商店，是指在互联网上设立的虚拟零售场所，供消费者购买所需要的商品。
网上商店是电子商务应用的一个重要组成部分，是B2C电子商务的一种典型形式，。
也是电子商务应用最普遍、发展最快人、最成功的领域。
网上商店是电子商务条件下出现的一种新型的零售业态形式。
与传统商店相比，网上商店有如下特点：一是节省商店的租金和设备费用。
二是降低商店的营运成本。
三是经营规模不受地域和场地的限制。
物流管理物流管理的三个阶段企业物流战略管理
物流学概论
物流管理物流管理的三个阶段企业物 流战略管理
v （三）企业物流组织的新趋势
v 随着经济环境的变化，企业越来越关注使 组织达到目标的过程更加简便化。在企业 物流组织建设中也出现了新的发展趋势：
v 1．结构压缩 v 2．设立企业物流总部 v 3．成立单独的物流分公司 v 4．任务小组结构
物流学概论
v （二）按物流组织在物流管理中的任务不同，可 以划分物流管理的行政机构和物流管理的业务机 构
v （三）按物流管理组织的设置与职权划分
› 1．中央一级的物流管理组织 › 2．地方的物流管理组织 › 3．企业的物流管理组织
物流学概论
物流管理物流管理的三个阶段企业物 流战略管理
v 二、物流管理组织的结构形态
物流学概论
物流管理物流管理的三个阶段企业物 流战略管理
v （二）物流费用的综合控制
v 包括事前、事中、和事后对物流费用进行 预测、计划、分析、反馈、决策等全过程 的系统控制，以达到预期目标。
v 综合控制有别于局部控制，具有系统性， 综合性、战略性的特点，有较高的控制效 率。
v 综合控制的目标是局部控制的集成，促使 企业物流费用趋向最小化。
› 按照物流各部门之间的关系，物流评价又可分为物流 纵向评价和横向评价。
物流学概论
物流管理物流管理的三个阶段企业物 流战略管理
v 物流管第理组三织节是指从物事物流流管管理理的组机构织设置和管 理权限及范围划分的组织形式。 v 一、物流管理组织的分类
v （一）根据物流组织所处的领域不同，可划分为 生产领域的物流组织和流通领域的物流组织
v （一）物流管理的总原则——物流合理 化
v （二）物流合理化的基本的思想
物流活动各种成本之间经常存在着此消 彼长的关系，物流合理化的一个基本的 思想就是“均衡”的思想，从物流总成 本的角度权衡得失。不求极限，但求均 衡，均衡造就合理。
物流战略管理复习重点(广东药科大学)
物流战略管理考试时间：5月25日晚上6:30-8:30 地点：1-301题型：多选：30分判断题：10分简答题：20分案例分析：20分论述题：20分第一章1、企业战略：是企业面对剧烈变化的经营环境，为了完成自己的使命及实现其预定的目标，在充分考虑主客观因素的前提下而拟定的对企业整体性、长期性、指导性问题的决策方案。
2、企业战略的构成要素:（1）经营范围：经营范围说明企业属于哪个特定行业和领域；（2）资源配置（3）竞争优势：是指一个企业占领某个比其竞争对手优越的市场位置；（4）协同作用：指明了一种联合作用的效果。
3、竞争战略理论阶段：行业结构学派、核心能力学派、战略资源学派4、动态竞争战略理论阶段：动态能力论、竞争动力学“动态”的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保持一致的能力，当市场的时间效应和速度成为关键、技术变化的速度加快、未来竞争和市场的实质难以确定时，就需要企业有特定的对创新的反应能力。
5、战略管理的过程：（1）战略环境分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位（2）确定企业使命和战略目标——确立企业使命，制定各种可行方案（3）战略制定——根据环境特点和战略目标，制定各种可行方案（4）战略评价与选择——检验战略的有效性（5）战略实施与控制——战略的执行与修正6、最终战略选择的方法：（1）根据企业目标选择战略（2）聘请外部专家（3）提交上级管理部门审批7、战略管理过程的特点：（1）战略管理过程的各环节不可分割（2）战略管理任务与管理者密切相关（3）战略的制定与实施需要管理者所付出的时间无定数（4）战略管理是一个连续不断的反馈过程8、战略管理的层次：（1）战略层次：企业总体战略、事业层级战略、职能层级战略（2）管理层次：企业最高管理层、事业部门管理层、职能部门管理层9、战略性思维的主要特征：P22（1）前瞻性（2）全局性（3）重点性（4）复杂性（5）创造性（6）开放性（7）自觉性第二章1、物流战略是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的具有长远性、全局性的规划与谋略。
物流战略管理
前四章一、名词解释物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物及一般供应用品及专业服务的控制系统的规划、组织、执行和控制的谋划和方略。
物流战略管理是指为有效实现物流战略活动的某种预订目标，完成物流战略活动的既定任务，而运用的战略计划、组织、指挥、协调和控制等综合性活动。
企业物流战略涵义：针对企业内部物流的目标，任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。
物流环境战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。
交易费用定义：是由信息的不对秤、有限理性、机会主义和交易的不确定等原因引起的。
决定交易费用的因素有人为因素（有限理性和机会主义）和交易特性因素（市场的不确定性、潜在的交易对手的数量以及资产专用程度和交易频率）。
物流一体化：指在企业内部将生产、销售和物流三个环节紧密结合在一起，通过从计划到实施的一系列企业行为过程的职能协调，以实现企业整体效率或效果的最优化经营机制。
二、选择其主要涉及流通领域、生产领域、生活领域和军事领域四个领域。
企业物流战略特征：全局性长远性竟合性纲领性相对稳定性物流战略的本质特征表现为：如何实现物流的效率化和效果化，以较低的物流成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动。
7RS战略：适当的质量、数量、时间、地点、印象、价格和商品战略企业物流战略管理主要服务丁供应、生产计划、物流和需求的四个领域企业物流战略包含的四大要素：1目的性要素2长期性要素3竞争性要素4系统性要素企业物流战略重点：1降低成本2减少资本3改进服务物流战略规划主要解决4个方面的问题：1客户服务需求的目标2设施选址战略3存货战略4运输战略企业物流战略划分4个层次：1全局性战略2结构性战略3功能性战略4 基础性战略制定物流战略考虑的环境因素：行业竞争性评价，地区市场特征；技术评价;渠道结构；社会经济发展趋势；法律法规；材料与能耗评价。
物流战略管理
物流战略管理物流战略管理一、概述物流战略管理是指企业为实现其战略目标而对物流系统进行规划、组织、领导和控制的过程。
物流战略管理在企业经营中具有重要作用，可以帮助企业提高运输效率、降低成本，提高客户满意度等。
二、物流战略管理的基本内容1. 供应链规划供应链规划是指通过对供应链网络的分析和评估，确定企业在供应链中的定位和角色。
供应链规划包括确定合适的供应商和客户，建立合理的仓储和运输网络，并通过优化供应链来提高效率和降低成本。
2. 物流成本控制物流成本控制是指通过对各个环节的成本进行分析和评估，掌握各项费用并加以控制，从而降低企业运营成本。
物流成本控制包括运输费用、仓储费用、人力资源费用等。
3. 运输方式选择运输方式选择是指根据货品特性、交货期限等因素进行选择，以达到最优化的效果。
常见的运输方式有公路运输、铁路运输、航空运输和海运运输等。
4. 仓储管理仓储管理是指对企业的库存进行管理，包括货物的存储、配送和调度等。
通过合理的仓储管理，可以提高库存周转率、降低库存成本。
5. 物流信息系统建设物流信息系统建设是指运用先进的信息技术手段，对物流系统进行信息化建设，实现物流信息化管理。
通过物流信息系统建设，可以实现物流过程的可视化、自动化和智能化。
三、物流战略管理的重要性1. 帮助企业提高运输效率通过合理规划和优化供应链网络，选择合适的运输方式和建立合理的仓储网络等措施，可以帮助企业提高运输效率，缩短货物交付周期。
2. 降低企业经营成本通过对各个环节进行成本分析和评估，并采取相应措施加以控制，可以降低企业经营成本。
例如通过优化供应链网络来降低采购成本、通过选择合适的运输方式来降低运输成本等。
3. 提高客户满意度通过优化供应链网络、提高运输效率等措施，可以缩短货物交付周期，提高客户满意度。
同时，通过建立物流信息系统，可以实现物流过程的可视化和智能化管理，提高客户服务水平。
四、物流战略管理的实施步骤1. 制定物流战略规划制定物流战略规划是物流战略管理的第一步。
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第一节 物流战略概述
一、战略的概念
战略（Strategy）是对企业长远发展的全局性谋 划，往往是有竞争倾向的双方为达到某一目标而采取 的计策或行动。
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二、物流战略及其功能
（一）物流战略的内涵 物流战略（Logistics Strategy）指为寻求物 流的可持续发展，就物流发展目标及达成目标的途 径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 （二）物流战略的功能 1、降低成本 2、提高利润水平 3、改进服务
第十章 物流战略管理
第一节 物流战略概述 第二节 物流战略管理 第三节 物流企业经营战略
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本章学习目标： 本章学习目标：
了解战略概念及物流战略制定的原则； 掌握物流战略的内涵及其功能； 了解战略管理的内涵与过程； 掌握物流战略管理的过程； 了解企业经营战略的类型； 掌握物流企业的经营战略。
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二、物流企业的经营战略
（一）增长型集中经营战略与增长型多样化经营战略 （二）纵向一体化与横向一体化经营战略 （三）按物流服务的范围和机能整合性划分的物流企 业的经营战略 1、先驱型企业的战略——综合物流 2、机能结合型企业的战略——系统化物流 3、运送代理型企业的战略——柔软性物流 4、缝隙型企业的战略——差别化、低成本物流
高 10-2 BCG
2、战略选择过程
10-3
（四）战略实施
1、企业战略计划系统的内容 2、战略资源的配置
（五）战略控制
1、回避控制问题 2、具体活动的控制 3、绩效控制 4、人员控制
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第三节
物流企业的经营战略
一、企业经营战略 （一）依照战略水平偏离企业原有水平的程度划分 （二）依照企业产品、服务和市场的组合状况划分 （三）依照战略中心不同划分 （四）依照战略涉及的产品销售范围划分 （五）依照企业经营的职能划分
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三、物流战略制定的基本原则
（一）影响物流战略制定的一些问题 1、需求 2、客户服务 3、产品特征 4、物流成本 5、定价策略 （二）制定物流战略需遵守的原则 1、考虑总成本 2、个性化和多样化 3、延迟战略
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第二节 物流战略管理
一、战略管理
（一）战略管理的内涵 1、战略管理是一种高层次性管理 2、战略管理是一项整体性管理 3、战略管理是一种动态性管理 （二）战略管理的过程 1、战略分析 2、战略选择 3、战略实施
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二、物流战略管理
（一）战略目标 （二）战略形成 1、自上而下的方法 2、自下而上的方法 3、上下结合的方法 4、战略小组方法
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（三）战略选择 1、战略评价 （1）波士顿咨询公司： “业务包”理论
业 务 增 长 率 高 明星 问题
（2）荷兰皇家—壳牌石油公司： 政策导向矩阵
业 务 单 位 的 竞 争 能 力 7 8 9 4 5 6 1 2 3
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练习与思考
1、名词解释 物流战略 物流战略管理 物流企业的经营战略 2、物流战略的功能主要体现在哪三个方面? 3、制定物流战略需遵守哪些原则？ 4、常用的战略制定方法有哪些？ 5、简述物流战略管理的过程。
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6、简述战略选择上波士顿咨询公司的“业务包”理 论。 7、依照战略中心不同，企业的经营战略如何划分？ 8、战略控制主要有那几种类型？ 9、按管理模式物流企业的经营战略如何划分？ 10、按照物流服务的范围和机能整合性可以将物流 企业经营战略分为哪几种？