企业竞争力评价

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《2024年企业竞争力评价理论与方法研究》范文

《2024年企业竞争力评价理论与方法研究》范文

《企业竞争力评价理论与方法研究》篇一一、引言随着经济全球化的深入发展,企业面临的竞争环境日益复杂,对企业的竞争力提出了更高的要求。

如何准确、全面地评价企业的竞争力,成为了一个重要且具有挑战性的问题。

因此,本文将深入探讨企业竞争力的评价理论与方法,旨在为企业竞争力的提升提供理论支撑和方法指导。

二、企业竞争力的定义及内涵企业竞争力是指企业在市场竞争中,通过综合运用其内外部资源、能力和环境等优势,持续创造价值、获得市场份额、提高盈利能力以及持续成长的能力。

企业竞争力的内涵包括资源能力、组织能力、学习能力、创新能力等多个方面。

三、企业竞争力评价的理论基础1. 资源基础理论:认为企业的竞争力源于其独特的、有价值的、稀缺的资源。

资源基础理论强调资源的异质性和不可模仿性,对企业竞争力的形成具有重要影响。

2. 核心能力理论:强调企业的核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉。

核心能力理论认为,企业应通过内部资源整合和外部创新,形成独特的核心能力。

3. 战略管理理论:主张企业应通过战略分析、战略制定和战略实施等过程,形成自身的竞争优势。

战略管理理论强调企业应关注外部环境的变化,灵活调整战略以应对竞争。

四、企业竞争力评价的方法1. 财务指标法:通过分析企业的财务数据,如盈利能力、成长能力、偿债能力等,来评价企业的竞争力。

2. 市场占有率法:通过分析企业在市场中的占有率、销售额等指标,来评价企业的市场竞争力。

3. 创新能力评价法:通过分析企业的研发投入、专利数量、新产品开发等指标,来评价企业的创新能力。

4. 综合评价法:结合财务指标、市场占有率、创新能力等多个方面,运用多维度、多层次的分析方法,对企业进行全面的综合评价。

五、企业竞争力评价的实践应用以某科技型企业为例,采用综合评价法对该企业的竞争力进行评价。

首先,收集该企业的财务数据、市场数据以及创新数据等;其次,运用统计分析等方法,对该企业从财务、市场和创新等多个维度进行分析;最后,得出该企业在各个维度上的竞争力水平,并综合得出该企业的总体竞争力水平。

公司竞争力的五大评价指标

公司竞争力的五大评价指标

公司竞争力的五大评价指标在这个瞬息万变的商业世界里,企业竞争力就像一场没有终点的马拉松,谁跑得快,谁就能抢占先机。

不过,要想在这场比赛中脱颖而出,咱们得有几把刷子。

今天,就来聊聊公司竞争力的五大评价指标,让你在职场中更有底气,随时能把竞争对手甩在身后!1. 产品质量首先,产品质量可是重中之重!就像妈妈说的:“只要东西好,顾客自然来。

”无论你是卖冰淇淋还是高端电子产品,质量就是你品牌的“名片”。

如果产品不够过硬,客户只会一声不吭地溜走,留下你一脸懵。

想象一下,吃到一口冰淇淋,结果是沙子味,真是让人想哭。

想让客户心甘情愿地掏钱,产品质量得过关,才能让他们愿意一次又一次光顾。

1.1 客户反馈而说到产品质量,客户反馈绝对是个好指标。

想象一下,你的产品一上市,客户纷纷在网上留下好评,简直比收到情书还让人开心!正所谓“百闻不如一见”,好评如潮就是最好的广告。

反之,如果满是差评,那可真是屋漏偏逢连夜雨,谁都不想当那个“背锅侠”。

因此,定期收集客户反馈,及时改进产品,才能确保你的产品永远站在潮流的最前端。

1.2 行业内口碑再者,行业内的口碑也是个重要的评价标准。

企业在市场上的声誉,像个无形的标牌,越响亮越容易吸引顾客的眼球。

如果你在行业内被称为“诚信标杆”,那你就离成功不远了。

反之,若是被人称为“虚假宣传”,估计生意做着做着就得关门大吉。

所以,时刻维护好企业形象,保持诚信经营,才能在竞争中立于不败之地。

2. 市场占有率接下来说说市场占有率。

市场占有率就像个小孩的身高,越高越让人羡慕。

你产品在市场上卖得越多,说明大家对你的认可度越高。

这就像一场人气大赛,谁的粉丝多,谁就有发言权。

提升市场占有率的方法可以多种多样,比如搞促销、增加渠道、提升广告投放等。

关键是得抓住顾客的心,让他们愿意在你这儿掏腰包。

2.1 竞争对手分析当然,想提升市场占有率,还得先了解竞争对手。

竞争对手就像你的“对手跑者”,不看看他们的状态,怎么能知道自己该怎么跑?通过市场调研,了解他们的优缺点,才能找到突破口,赢得更大的市场份额。

企业竞争力的评价模型与分析方法

企业竞争力的评价模型与分析方法

企业竞争力的评价模型与分析方法第一章概述企业竞争力是指企业在市场上的生存能力和发展能力,是衡量企业综合实力的重要指标。

评价企业竞争力的模型和方法对企业管理和决策有着重要的指导意义。

本文将介绍企业竞争力的评价模型和分析方法。

第二章企业竞争力的评价模型2.1 经济模型经济模型是根据企业财务数据进行分析和评价的一种方法。

该模型主要关注企业的财务指标,如收入、利润、现金流等。

通常采用财务比率分析的手段来进行,如流动比率、速动比率、资产负债率、毛利率、净利率等。

经济模型是评价企业竞争力的主要方法之一,但也存在着局限性,如对非财务因素无法评价等。

2.2 综合模型综合模型是通过综合考虑企业的经济、技术、管理等多方面因素来评价企业竞争力的方法。

该模型不仅考虑企业的财务情况,还考虑其市场地位、技术创新能力、管理水平等因素。

其评价指标包括市场份额、技术创新能力、品牌价值、员工素质等。

综合模型比经济模型更加全面,能够客观地反映企业的综合实力。

2.3 SWOT模型SWOT模型是对企业优势、劣势、机会、威胁进行分析,以确定企业的战略方向和市场定位。

该模型主要通过对企业内外部环境的分析,找出企业的优势和劣势,并把握市场机会和风险。

SWOT模型评价企业竞争力的方法不是从财务角度出发,而是从战略角度进行分析,对企业制定战略具有重要意义。

第三章企业竞争力的分析方法3.1 对标分析法对标分析法是将同行业其他企业作为参考标准进行分析。

该方法主要是通过对行业内其他企业的经济、技术、管理等方面的比较,找出企业的差距和不足之处,以制定改进方案。

对标分析法可通过各种指标进行对比,如营业收入、毛利率、员工素质等。

3.2 PEST分析法PEST分析法是对外部环境进行分析的方法,即政治、经济、社会和技术环境。

该方法主要通过对企业所处的政治、经济、社会和技术环境进行分析,以把握市场机会、规避风险、制定战略。

PEST分析法不但可以评价企业现状,还可以预测未来发展趋势。

如何评价公司资源能力与竞争力

如何评价公司资源能力与竞争力

如何评价公司资源能力与竞争力引言在当今日益竞争激烈的商业环境下,公司资源能力和竞争力成为了判断一个企业是否能够在市场上脱颖而出的重要因素。

评价公司的资源能力和竞争力不仅有助于企业了解自身的优势和劣势,还能为企业制定合适的竞争战略提供重要参考。

本文将介绍如何评价公司的资源能力和竞争力,并提供一些评价指标。

公司资源能力的评价公司的资源能力是指企业拥有的各种资源,包括人力资源、资金、技术、设备等,以及企业对这些资源的整合和运用能力。

评价公司资源能力时,可以从以下几个方面进行考量:1. 人力资源能力人力资源是公司最重要的资产之一,评价人力资源能力可以考察企业的员工素质、知识和技能水平,以及企业的员工开发和管理能力。

评价指标可以包括员工教育背景、员工的专业技能水平、员工的创新能力和团队合作能力等。

2. 资金实力公司的资金实力对于企业的发展非常重要。

评价公司的资金实力可以考察企业的资产规模、资产负债比例、现金流状况等。

此外,还可以考察企业的资金筹措能力和使用能力,如企业的融资途径和融资成本,以及企业的投资决策和资金运作能力等。

3. 技术能力技术能力是企业在特定领域内的核心竞争力之一。

评价公司的技术能力可以考察企业的研发实力、创新能力和技术转化能力等。

评价指标可以包括企业的研发投入比例、专利申请和授权数量,以及技术成果的应用和商业化程度等。

4. 设备与资源配置能力企业的设备与资源配置能力影响着企业的生产效率和成本控制能力。

评价公司的设备与资源配置能力可以考察企业的生产设备水平、资源利用效率和供应链管理能力等。

评价指标可以包括企业的设备更新率、资源利用率、生产周期和供应链的稳定性等。

公司竞争力的评价公司的竞争力是指企业在市场上与竞争对手进行竞争时的优势和能力。

评价公司的竞争力可以从以下几个方面进行考量:1. 产品或服务优势评价公司的产品或服务优势可以考察企业的产品品质、技术创新能力、品牌知名度和客户满意度等。

评价指标可以包括产品的市场占有率、产品质量认证,以及客户调研和满意度调查等。

企业竞争力评价的模型构建

企业竞争力评价的模型构建

企业竞争力评价的模型构建竞争力是企业在市场中生存和发展的关键因素之一。

评价企业竞争力对于企业管理和决策具有重要意义。

本文将探讨企业竞争力评价的模型构建,以及其在实际应用中的一些挑战和解决方案。

一、企业竞争力的定义企业竞争力是指企业在市场上通过资源配置和价值创造所展现出的综合能力。

它包括企业的市场份额、产品质量、创新能力、品牌形象、供应链管理等方面。

评价企业竞争力需要考虑多个因素,并综合分析其各方面表现。

二、竞争力评价模型1. SWOT分析模型SWOT分析模型是评价企业竞争力常用的方法之一。

它通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析,从而确定企业的核心竞争力和发展方向。

在实施SWOT分析时,需要考虑内外环境的影响因素,结合实际情况进行评估。

2. 价值链模型价值链模型是从价值创造的角度对企业进行评价。

它将企业的运作过程分为多个环节,分析每个环节的价值创造能力和效率。

通过评估企业在每个环节的表现,可以确定企业在供应链中的优势与劣势,从而评估竞争力。

3. 成本效益模型成本效益模型是对企业经营成本和获益进行比较和评价。

它通过分析企业的投资回报率、成本结构和盈利能力,确定企业是否具备竞争力。

在实施成本效益模型时,需要考虑市场需求、竞争对手和行业特点等因素。

三、挑战与解决方案1. 数据获取和处理评价企业竞争力需要大量的数据支持,包括市场调研、财务数据、供应链信息等。

数据的获取和处理是一个重要挑战。

解决方案可以是与合作伙伴建立数据共享机制,或利用先进的数据分析技术进行处理。

2. 多维度评估企业竞争力涉及多个方面的评估,如市场份额、产品质量、创新能力等。

如何将这些指标综合起来进行评价是一个挑战。

解决方案可以是通过权重赋值的方式,或采用层次分析法等方法确定指标之间的关联程度。

3. 长期评估企业竞争力评价需要考虑长期的发展趋势和变化。

如何在评估过程中考虑到这些因素是一个挑战。

解决方案可以是建立长期跟踪机制,进行定期的评估和调整。

竞争力分析报告:评估企业或产品的竞争力和差距

竞争力分析报告:评估企业或产品的竞争力和差距

竞争力分析报告:评估企业或产品的竞争力和差距引言:竞争力对于企业和产品的发展至关重要。

随着全球化的进程,市场竞争越来越激烈,企业和产品必须具备强大的竞争力才能在市场中立足。

本篇文章将以竞争力分析为主线,评估企业或产品的竞争力和差距,从市场、品牌、质量、价格、服务和创新等六个方面进行展开详细论述。

一、市场竞争力市场竞争力是企业在市场中获取和保持优势地位的能力。

评估市场竞争力需要考虑市场规模、市场份额、市场增长率以及市场结构等因素,并与竞争对手进行比较。

同时,对消费者需求、市场趋势和竞争环境的分析也是评估市场竞争力的重要内容。

二、品牌竞争力品牌竞争力是企业在消费者心中的形象和价值。

品牌知名度、品牌忠诚度和品牌认可度是评估品牌竞争力的核心指标。

同时,品牌定位、品牌传播和品牌扩展等战略也会对品牌竞争力产生重要影响。

三、质量竞争力质量竞争力是企业产品在市场中的性能和品质。

评估质量竞争力需考虑产品质量标准、质量控制系统和质量管理方法。

此外,用户满意度、投诉率和售后服务质量也是评估质量竞争力的重要指标。

四、价格竞争力价格竞争力是企业产品在市场中的价格水平。

评估价格竞争力包括产品定价策略、价格差异化和价格弹性的考量。

此外,与竞争对手的价格比较和市场价格趋势的分析也是评估价格竞争力不可或缺的内容。

五、服务竞争力服务竞争力是企业在销售过程中提供的增值服务。

评估服务竞争力需要考虑售前服务、售中服务和售后服务等方面。

高效的客户支持、即时的售后反馈和贴心的客户关怀将提升企业的服务竞争力。

六、创新竞争力创新竞争力是企业在市场中不断推出新产品、新技术和新理念的能力。

评估创新竞争力需考虑企业的研发投入、技术实力和创新管道。

创新管理、市场创新和组织创新也是评估创新竞争力的重要内容。

结语:企业或产品的竞争力是一个复杂而综合的评估过程。

市场、品牌、质量、价格、服务和创新等六个方面的分析可以帮助企业或产品发现自身的竞争优势和竞争短板,进而制定相应的市场战略和竞争策略,提高竞争力,保持市场地位。

企业竞争力评估报告

企业竞争力评估报告

企业竞争力评估报告一、引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业的竞争力评估对于其长期发展至关重要。

本报告旨在对我公司的竞争力进行全面评估,并提供改进建议,以帮助企业提升市场地位和业绩。

二、背景介绍我公司是一家专注于电子产品制造和销售的企业。

成立于10年前,我们一直致力于为消费者提供高质量、可靠的产品。

然而,近年来市场竞争加剧,我们意识到有必要对企业竞争力进行全面评估,以保持竞争优势。

三、竞争力评估指标1. 市场份额:该指标衡量了企业在特定市场中的销售额占比。

我们的市场份额在过去三年中有所下降,这可能与竞争对手的崛起以及市场需求的变化有关。

2. 品牌知名度:品牌知名度是企业在目标市场中的知名度和认可度。

经过市场调研,我们发现我们的品牌知名度相对较低,需要加大品牌宣传和推广力度。

3. 产品创新能力:产品创新能力决定了企业能否在市场竞争中不断满足客户需求并引领行业趋势。

我们的产品创新能力相对较弱,需要加大研发投入,推动技术创新。

4. 成本控制能力:成本控制能力直接关系到企业的盈利能力。

我们的成本控制能力较弱,需要审查内部流程和供应链,寻找降低成本的机会。

5. 人员素质:人员素质是企业竞争力的核心,决定了企业的执行力和创新力。

我们需要加强员工培训和团队建设,提高员工整体素质。

四、竞争力评估结果根据以上指标的评估,我公司竞争力较弱,需要改进的方面主要包括市场份额、品牌知名度、产品创新能力、成本控制能力和人员素质。

五、改进建议1. 市场份额:加大市场拓展力度,通过提供个性化产品和增强客户体验来吸引更多客户。

与渠道商合作以扩大市场覆盖范围。

2. 品牌知名度:提升品牌曝光率,增加广告宣传和营销活动。

与知名媒体合作进行品牌合作和推广。

3. 产品创新能力:加大研发投入,培养技术创新人才。

与大学或研究机构进行合作,共同推动产品创新。

4. 成本控制能力:优化内部流程,减少资源浪费。

与供应商进行谈判,争取更有竞争力的采购价格。

企业竞争力评价模型研究

企业竞争力评价模型研究

企业竞争力评价模型研究企业竞争力是一个复杂而关键的概念,对于企业的成功与发展至关重要。

评价企业竞争力的模型研究,能够帮助企业了解自身的优势与劣势,从而制定有效的竞争策略。

本文将探讨企业竞争力评价模型的研究现状和未来发展方向。

一、研究背景随着市场经济的发展和全球化的进程,企业面临着日益激烈的竞争。

传统的财务指标已经不能全面衡量企业的竞争力,因此需要建立一种更全面、更科学的评价模型。

在过去的几十年里,学者们提出了一系列企业竞争力评价模型,以满足实际需求。

二、常用企业竞争力评价模型1.波特的竞争力模型波特提出的竞争力模型是最早且最经典的企业竞争力评价模型之一。

该模型从产业链、价值链、五力模型等方面分析企业的竞争力,并通过评估企业在这些方面的表现来衡量竞争力水平。

然而,该模型在实际应用中存在一些局限性,例如对于非传统行业或新兴产业的评估不够准确。

2.资源基础视角资源基础视角强调企业内部资源和能力的重要性。

它关注企业的资源结构、资源配置和资源利用效率,通过评估企业的核心能力和资源优势来评价竞争力。

该模型的一个优势是能够揭示企业的具体优势,但也存在资源评估的主观性和客观性不足的问题。

3.综合评价模型综合评价模型通过综合考虑多个指标来评价企业的竞争力。

常用的指标包括市场份额、创新能力、财务表现等。

该模型的优势在于考虑了多个方面的因素,但在指标选择和权重确定上存在一定的主观性。

三、模型研究的未来发展当前,企业竞争力评价模型的研究正朝着以下几个方向发展:1.多维度评价以往的企业竞争力评价模型多数只考虑几个方面的因素,未能全面和深入地评估企业的竞争力。

未来的模型需要更加注重多维度评价,考虑到企业在战略、组织、技术、人力资源等方面的表现。

2.定量化指标与定性化指标的结合当前的评价模型大多采用定量化指标,但这些指标往往无法完全反映企业的核心竞争力。

未来的模型需要更好地结合定量化指标和定性化指标,从而更准确地评估企业的竞争力。

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第一指名度
服务与产品品牌知名度
广告策划
3、管理竞争力
管理水平与管理绩效竞争力——
劳动生产率
员工收入占总收入的比例
管理人员年均收入
规章的建立与完善
国际战略伙伴数
财务管理竞争力——
负债比率
不良资产比率(=不良资产/总资产)
资本运营竞争力——
流动资产周转率(=销售收入/平均流动资产余额)
应收账款周转率
总资产周转率
企业扶持竞争力——
职称评定政策
环境的硬件水平
地方环境竞争力——
环境的软件水平
地域因素
国家地区的政策
(共39个硬指标)
企业竞争力评价指标体系(二)
(胡大立,《企业竞争力论》P84)
企业竞争力评估的理论指标体系(12项评价要素)
1、营运能力
企业营运能力反映企业的经营状况。企业的市场控制力、盈利能力等取决于营运能力的强弱。
企业资信度(评估等级)
留存盈余比率((净利-全部股利)/净利)
股利支付率(每股股利/每股盈余)
11、知识管理能力
知识管理的环境指数(问卷)
知识收集能力指数(知识收集过程中实际获得的知识量/期望获得的知识量)
知识传播能力指数(员工实际获得的知识量/员工期望获得的知识量)
知识运用能力指数(技术贸易额/企业产品销售收入)
市场履盖率(企业某种产品的销售地区数/行业同类产品的销售地区数)
市场应变能力(企业新产品开发率/行业新产品开发率)
市场拓展能力(考察期内的营销费用总额/考察期内产品销售额)
国际化销售密度(企业出口产品销售额/企业全部产品销售)
企业社会形象(Q1+Q2+……;QJ表示管理部门和消协对企业的评分)
营销能力(直接销售、营销网点、营销队伍实力)
员工的观念素质综合指数(问卷)强5分,弱,1分
员工的信息技术水平
顾客受教育程度
顾客的信息技术水平
人均利税率(利税总额/职工平均人数)
人力资本开发成本率(用于人力资本开发总费用/产品销售额)
人力资本开发成本利润率(由于人力资本开发而获得的利润/人力资本开发成本)
9、企业文化
企业文化适应性(问卷)
聚合力(企业全要素生产率/行业全要素生产率)
顾客忠诚度(100名顾客向本公司购买的某种产品的数量/100名顾客从其他同类产品供应商处所购买同种商品的数量)
5、信息技术水平
信息技术拥有率(信息技术总值/企业总资产)
信息技术无保障率(企业已拥有的信息技术中无法获得售后服务的比率)
信息技术使用率(正在使用的信息技术资产价值/信息技术总值)
信息技术的投资收益率(利用信息技术而产生的收益/信息技术的投入总额)
所有者权益报酬率
资本保值增值率
企业资信度
市盈率
盈利竞争力——
附加经济价值EVA
留存盈余比率/股利支付率
成本费用利润率
销售收入增长率
人才管理竞争力——
人员结构是否合理
年培训人员占全员比
人才机制
信息管理竞争力——
信息系统对决策支持作用
信息收集和整理能力
信息系统对科研和生产的作用
战略管理竞争力——
战略落实周期
速动比率(上述的补充指标)[(流动资产-存货)/流动负债]]变现
资产负债率(长期偿债能力)(负债总额/资产总额)
已获利息倍数(考察在一定盈利水平下,支付债务利息能力)(税息前利润/支付利息额)
3、盈利能力
销售利润率(利润总额/产品销售净额(销售收入))
总资产报酬率[(利润总额+利息支出)/平均资产总额
信息技术投入增长率(考察期内信息技术的投入增长额/考察期内销售收入增长额)
6、技术创新能力
人均技术装备水平(生产固定资产平均原值/生产人员平均数)
设备先进程度(期末达国内先进水平以上设备数/期末全部设备数)
能源消耗利润率(利润总额/年综合能耗)
原材料消耗利润率(利润总额/原材料消耗总额)
技术创新投入率(技术创新活动总费用/企业产品销售额)
5、代表性和相对独立性原则
指标间要保持相对的独立性,并清楚其一定的相关性,
指标必须有明确的代表性,并尽量用最少的指标反映重大而全面的问题
6、前瞻性原则
企业竞争力评价指标体系(一)
(国家经贸委经济研究中心竞争力项目组设计)
本体系吸收了世界经济论坛、瑞士国际管理发展学院就企业管理国际竞争力指标以及国内外关于核心竞争力评价体系和方法,建立了企业竞争力评价的指标体系五大分类
对指标的分析和评估也要系统化
2、科学性原则
各指标的定义、规定、描述、计算、问题设计与评议标准等具有科学性、准确性
3、实践性与熟悉度原则
指标体系符合不同行业中不同类型的企业情况,能在企业实践中去应用和检验,而不是纯理论、纯逻辑的抽象的东西
指标应为行业从业人员及用户所熟悉,便于评价
4、可行性原则
指标体系的数据包括对标企业的数据是可以收集和分析到的,并且是可以比较的
组织外向拓展能力(在发展与战略伙伴关系方面的投资/企业产品销售额)
均衡率(N种产品月计划完成百分数总和/N种产品月计划规定工作日总数)
生产能力有效利用率(有效的生产能力利用规模/年平均生产能力)
8、人力资本
企业高级管理人员综合素质指数[(平均管理年限/平均年龄)*150+150-平均年龄*2]
员工平均受教育程度[(1*小学程度人数+2*初中程度人数+……11*博士后程度人数)/员工总数]
战略落实失真度
战略独特性中ຫໍສະໝຸດ 期战略明晰度企业文化竞争力——
人员对企业文化的认知度
企业家精神
企业定位
企业文化的建立
企业领导素质
企业家形象
员工对企业忠诚度
4、学习与创新竞争力
学习竞争力——学习能力
研究与开发竞争力——
科研与开发投入占总收入比例
引进技术与设备的消化吸收投入与引进技术设备投入比例
科研成果转化率
存货周转率(销货成本/平均存货
应收账款周转率(销货额/应收账款平均余额)
流动资产周转率(销售收入/平均流动资产余额)
总资产周转率(销售收入/总资产平均余额)
2、经营安全能力
企业经营安全与否是其生存能力高低的指标器
自有资本构成比率(自有资本合计数/资本总额)
产权比率(负债总额/股东权益)(低有利)
流动比率(短期还债能力)(流动资产/流动负债)
企业竞争力评价
建立企业竞争力指标体系的原则
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企业竞争力是一个由多种相互联系、相互作用的要素构成的有机整体,是一个复杂的系统。对于这样一个复杂的系统,简单地把它分解为各个指标逐个分析显然是不够的,但不构建指标体系又不能进行细致研究,因而建立一个科学的、系统化的、逻辑清晰合理、结构完整严谨的指标体系是非常重要的。
市场收入份额
市场覆盖率
可供开拓市场空间
业务种类及数量
服务质量竞争力——
问题排除时间
纠纷或意见的反映速度及处理满意度
客户的总体评价
客户服务满意度
产品质量
新业务开拓竞争力——新业务推出周期
对市场反映竞争力——对市场变化的反应速度和调节能力
营销网络竞争力——营销网络
营销队伍竞争力——营销队伍素质
品牌竞争力——
专利授权量
创新竞争力——
新产品开发周期
研究与开发人员占总人员比例
核心技术开发或使用的时间与此技术最先先在世界上使用的时间差
创新机制与体制的完善程度
创新机制与体制的有效程度
5、政策与环境竞争力
行业政策竞争力——
行业税收政策
行业海外发展政策
行业投融资政策
不对称管制
行业环境竞争力——
价格机制
下岗分流与裁员政策
1、逻辑性、结构性、系统化与全面性原则
逻辑性
硬指标的定义规定与其计算和数据获取逻辑上一致
软指标的内涵确定与评议的内容及其标准逻辑上一致
指标选取及其表征企业相应的方面逻辑一致
结构化
一组指标与其他组指标呈结构性联系
可以分别表征企业的各个不同领域(管理能力、学习能力等)
系统化
指标设计和选取成一个完整体系
系统内的要素即指标的选取增加则重复,减少则失去完整性
一级指标5项
二级指标27项
三级指标79项
1、规模竞争力
资产规模竞争力——总资产
营业收入竞争力——营业收入
无形资产竞争力——无形资产
客户规模竞争力——客户(或用户)数(反映公司的市场规模实力)
2、市场开拓竞争力
市场占有竞争力——
市场占有率(=(S1+S2+……)/K,K=(企业固定资产原值+企业年末定额流动资金平均余额)/行业年末定额流动资金平均余额)
企业文化建设投入率(某时期用于企业文化建设的投入总额/某时期企业产品销售收入)
10、资本运营能力
附加经济价值EVA(息前税后利润-资金总成本)
资本保值增殖率(期末股东权益/期初股东权益)
固定资产使用率(在用固定资产原值/全部固定资产原值)
规模-单位成本函数(规模扩大后的总成本/规模扩大后的总产量)
企业融资率(本期各种渠道融资额/企业平均总资产)
技术开发人员比率(经常从事RD的技术人员总数/年平均职工人数)
新产品开发成功率(能够到达市场的新产品数/开发的新产品总数)
新产品产值率(创新产品销售额/企业产品销售额)
新工艺产值率(由于新工艺创新而增加的产值/企业产品销售额)
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