杜拉拉的心理博弈术_职场中要成功,就得学会推销自己
杜拉拉的心理博弈术_职场中置身事外的智慧
要想不掉进陷阱，不被他人当枪使，中立态度确实很重要。
在职场中与人交往时，必须练就人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。
自己该如何出牌，对方会如何应对，这可是比下棋更有趣味的事情。
在生活中，被人当枪使的事情很多。
在职场生涯中，免不了会遇到被出卖、受敌意、被中伤等种种料想不到的事情，犹如设在你面前的个个陷阱。
如果事先预料这些事的发生，并一一克服，便能安步当车了。
办公室中遇上与己关系不大的问题时，你的态度最好是保持中立。
例如公司中一位主管犯了大错，公司的高层人员大为震惊，又开会又讨论的，而且老板还可能私下召见你，问你各方面的意见，其他部门主管（受牵连的与不受牵连的）也有可能找你谈话。
这种种情况，你可能无法一一回避，而需要去好好面对。
这时，在矛盾中保持中立的“兵法”便派上用场。
老板一定牢骚甚多，指责某人做事不力，某人又能力欠佳，目的只有一个，就是要看你和哪方面关系良好；但你不要轻易表态，这样既保护了自己，又没有伤害别人。
至于其他同事，找你无非是探口风或想看风使舵，这类人也得罪不得，尽可能模棱两可，以防被出卖。
平日与你关系密切的某部门，其中几位同事突然发生内讧，弄得十分不愉快，成为公司上下的话柄，甚至有些人以为你必然对此事了解甚多，纷纷向你打探。
即日起你应避开，尽量减少与该部门的接触，可能的话，一切联络交由秘书小姐去做。
既然没有直接接触，那么，你对事件的前因后果自然是不大了解。
因此，即使有人诉苦，也等于是“对牛弹琴”了。
一天你因公事与某同事一起出差，对方突然问你：“你跟办公室小张好像有点不太对付，你们到底怎么回事？”而实际上你一直觉得与小张相处融洽，公事上大家都很合作，私人间也是客客气气的，何来的“不对付”呢？冷静一点，想想这当中可能发生了什么问题？有直接的，有间接的，总之不简单。
就算你和小张之间真有什么问题存在表面上，你也必须表现得落落大方，微笑一下，反问对方：“你看到了什么？”或者说：“你听到了什么？”对方必然是支吾以对，你可以继续说下去：“我们一直相处得好好的，我从不察觉到有什么问题，也没有发生过什么不愉快。
杜拉拉的心理博弈术_勇敢面对挫折,积极寻找解决方法
在工作中，难免会遇到各种难题。
这时候，你一定要坚持一个原则：只为成功找方法，不为失败找借口。
你要明白，没有任何人可以代替你解决问题，自己的问题只有靠自己解决。
未来的职场需要的人才，必须具备自我解决问题的能力！有这样一个故事，两个人深夜在森林中的一条小道上行走。
天色漆黑一片，两个人很难看清脚下的道路。
突然间，他们一起掉进了深坑，坑里长着些灌木，铺着厚厚的一层树叶。
没有外界的帮助，要想逃出这个深坑很困难。
其中一个人对面前的不幸伤心叹气，坐下来以手掩面，什么事也不干。
另一个人却立刻开始寻找脱离困境的办法。
在黑暗中摸索了一阵之后，他的手触到了从坑边垂挂下来的一条很长的树根。
他马上抓住树根爬到了坑外，然后伸手把那位怨天尤人的朋友从坑里拉上来。
无论什么困难，总有方法解决。
你行动起来时，也许会惊奇地发现：原来成功并没有想象中的那么难！在海湾地区，联合国维和部队军舰负责对所有进出的舰艇进行审查，以确保没有走私石油和违禁品现象发生。
根据规定，在清查之后，工作人员要填写很多表格和文件。
这项工作耗时而且单调，要填的问题多达100多个，填写一份问卷有时可能会花上好几天时间。
这种时间上的消耗，有时候会给那些运送货物的公司带来上百万美元的损失。
看到这种情况，士官生托马斯向上司提出一个建议：“为什么不建立一个数据库呢，这样就可以使整个流程大大加快？因为根据我的观察，我们实际上对很多每周出海的船只进行了重复检查。
”上司深感意外，不过还是让他详细解释一下自己的想法。
“我们可以通过电脑访问所有去年进出这个港口的船只资料，”他说道，“我们可以建立一个数据库，这样，就可以不必再要求对方回答所有的问题，翻译过程自然也可以省略。
这样，整个检查过程所需时间，包括填写书面报告，就可以被缩短到原来的一半。
”上司让他马上动手建立数据库。
结果人们发现，在对船只进行实际检查之前，他们已经可以事先填写完一半的报告内容！于是，这艘军舰的办事效率大大增加，成了海湾地区所有军舰的模仿对象。
杜拉拉的心理博弈术_别人的终究是别人的,想得到痛苦的是自己
在竞争激烈的工作环境中，有些人喜欢把别人的功劳占为己有。
这样的人，不去创造业绩，而是偷偷地去占有别人的功劳，到最后只能是既损人又不利己。
李明明和丁娟两个人在一家公司工作，平时关系相处得很不错。
年终，公司搞推广策划评比，每个人都可以拿方案，优胜者有奖。
李明明觉得这是一个好机会。
经过半个月的深入调研，加上平时对市场工作的观察思考，李明明很快作出了一个非常出色的策划案。
方案征集截止日的最后一天，丁娟突然叹了一口气说“哎，明明，我还真有点紧张，心里没底啊。
你帮我看看方案，提提意见。
”李明明连想都没想就答应了。
丁娟的策划很是一般，没有什么创意，李明明看完没好意思说什么。
丁娟用探究的目光盯着李明明，说：“让我也看看你的方案吧。
”李明明心里一阵懊悔，可自己刚才看了人家的，现在没有理由不让别人看。
好在明天就要开大会了，她想改也来不及了。
第二天开会，丁娟因为资历老，按次序先发言，丁娟讲述的方案跟李明明的方案一模一样。
在讲解时，她对老板说：“很遗憾，我现在只能讲述自己的口头方案，电脑染了病毒，文件被毁了，我会尽快整理出书面材料。
”李明明听了目瞪口呆，她没想到丁娟抢自己的功劳，她不敢把自己的方案交上去，也不敢申诉，因为她资历浅，怕老板不相信自己，只好伤心地离开了这家公司。
丁娟的方案获得老板的认可，因为方案不是她自己的，有些细节不清楚，在执行方案时出了一点漏洞，又无法及时修正，结果失败。
后来老板得知她抢了别人的方案，就无情地炒了她鱿鱼。
不是你的功劳，就不要去抢，不管别人知道也好，不知道也好，抢别人的功劳总不是成功的捷径。
世上没有不透风的墙，一旦你抢别人功劳的事情真相大白时，你将会无脸见人，不仅被抢者会成为你的敌人，而且还会失去他人对你的尊重，可谓是得不偿失。
只有自己亲手创造的功劳才是自己的财富，别人的东西终归是别人的。
要想真金不怕火炼，在职场中获得真正的认可，就要凭自己的真本事去创造，投机取巧的做法终究会害人害己。
因此不要去做夺取他人的功劳又自毁前程的傻事。
杜拉拉的心理博弈术_记住,成功需要的是方法而不是借口
一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。
一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。
“在当今社会里，什么样的员工最受单位欢迎？”在清华大学举办的一个高级研修班上，主讲老师向大家提出了这样一个问题。
假如你是一位对自己的前途和命运负责的员工，这肯定也是你最关心的问题之一。
因为假如你不了解这一点，你在职场的发展就会受到很大制约，要走很多的弯路。
假如你清楚了这一点，你就找到了快速发展的钥匙，成功的几率会大大提高。
不管你是否已有结论，希望下面的故事和观点，能够为你对这个问题的思考提供借鉴。
一位姓黄的老总讲述了自己的故事：10多年前，他在一家建筑材料公司当业务员。
当时公司最大的问题是如何讨账。
产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收回货款。
有一位客户，买了公司15万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。
当时他刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨账。
他们软磨硬磨，想尽了办法。
最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。
两天后他们赶去，对方给了一张15万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有149920元。
很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。
第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。
但是他突然灵机一动，于是拿出100元钱，让同去的工作人员存到客户公司的账户里去。
这一来，账户里就有了15万元，他立即将支票兑了现。
当他带着这15万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。
之后，他在公司不断发展，6年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。
这个精彩的讨账故事，博得了大家的赞赏。
大家都很钦佩他凡事主动想办法的精神，而且一致认为：他能有今天的发展，与他这种精神密切相关。
然而，日常生活中，我们经常听到的借口主要有以下几种类型：他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应是我的责任（不愿承担责任）；这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）；我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）：我从没受过相应的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）；我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家超出我们一大截（悲观态度）。
杜拉拉的心理博弈术_直面晋升竞争,你不是一个弱者
俗话说，同行是冤家。
无论你从事什么工作，必然存在着残酷激烈的竞争。
不承认和正视这种竞争，便是掩耳盗铃故作天真；过分夸大这种竞争，则是舍本逐末倒行逆施。
事实上，一个卓越的对手，远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。
因此，学会与高手过招，会使你的职业生涯受益无穷。
那么，面临高手带给你的巨大压力，该如何应对呢？从事广告创意的x先生，历经千辛万苦，终于赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为部门主管，可以率领一个团队了。
可惜，天不随人愿，公司高层上司不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英S先生进入部门工作。
而且，S很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。
每个人都知道，部门主管将由这两人的角逐结果产生。
X自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。
如何迎战？怎样取胜？败了，如何自处？太多问题困扰着他。
X先生经过冷静思考之后，迅速找到了自己的优势和不足，最终决定扬长避短，奋起反击。
他一方面利用自己在公司里的影响力，上下协调，不断完善自己的本职工作，表现出杰出的管理才能；另一方面，他主动与S先生接触，虚心向他请教，不但使双方的关系大为改观，而且使自己的业绩有了很大提升。
最终，X在竞争中胜出，成为部门主管，而S先生则调到另一个部门当主管，双方皆大欢喜。
在以后的工作中，两个人还成了非常好的工作伙伴。
竞争是冷酷无情的，尤其是和高手过招，一不留神很可能就一败涂地。
我们要做的是抓住竞争的机会，去战斗，去拼搏。
也许你会失败，但在竞争的过程中，你也肯定能从对手身上学到很多东西。
因此，遇到这种情况，需要从以下几点做起：（1）鼓足勇气，奋起应战。
面对高手必须要迎战，这一点毋庸置疑。
就算知道这是一场势均力敌的竞争，自己胜算并不大，甚至知道这是一场不那么公正的比赛，也要去争，去斗。
战而不胜，虽败犹荣。
（2）充分发挥自己的优势。
人各有所长，也各有所短，即使高手也不例外。
因此，只要能充分发挥自己的长处，去迎击对方的短处，必然能出奇制胜。
杜拉拉的心理博弈术_学会展示自信心的体态语言,奖励自己
如果你的工作要求你不断来往于各个办公室之间，你要培养起随身携带文件或文件夹的习惯。
一般来说，表现自信心的体态语言总是给人们留下精力充沛的印象。
佝肩驼背、大腹便便、下巴松垂、睡眼惺忪这些形象从来不被认为是有自信心的特征。
信心十足的姿态应该是这样的：挺胸收腹、双肩后倾、仰起下巴、面带微笑、眼睛不时闪烁着自信的光芒。
当然，要想天天表现出精力充沛的神情是根本不可能的，但是，我们都应当向这个方向努力。
假如有一天，你感到浑身不舒服，情绪非常低落，那么，在这一天里，你肯定什么事情都做不好。
在这种心境下，你就要想一想精力充沛的姿态，当你的情绪对身体的姿态有所反应时，你的心境也就会随之变得好起来。
平时，你要留神自己走路的姿势。
在很大程度上，走路的姿势能暴露出一个人心境的好坏。
千万不要漫无目的地四处游荡，而应当步伐坚定有力，大胆地向前迈进。
你还要牢记，如果你的工作要求你不断来往于各个办公室之间，你要培养起随身携带文件或文件夹的习惯，哪怕你跑到另一个办公室的目的仅仅是为了问问朋友是否已经搞到球赛的门票。
这样做，你的手就不至于空着，而且你的工作效率也会受到广泛的好评。
你的坐姿也要充满自信，背部挺直。
只要你舒舒服服地坐着，没有人会对你的坐姿说三道四。
如果你坐在一张直背的椅子上，要避免把背部绷得太直，也许你感到这样坐着很舒服，可是你的姿势看上去却显得僵硬呆板。
坐在直背椅子上的最佳姿势应当是身体稍微倾斜，把一条胳膊的肘部放在椅子的扶手上。
当你听坐在对面或身边的人讲话时，要从容稳健、全神贯注。
当你听他人叙述事情时，要通过微笑、点头等动作来表现你对谈话内容很感兴趣并非常欣赏。
为了表现出你对某件事情特别关心，你甚至可以稍微变换一下自己的坐姿。
当轮到你讲话时，为了强调自己的观点，你可以运用某些吸引注意力的手势。
比如：（1）身体前倾、把双肘放在桌子上，微含双手指尖。
（2）摘下眼镜，在讲话的过程中，可以用这一动作来强调自己的观点。
（3）用手快速地捋捋头发。
杜拉拉的心理博弈术_忠于职守,工作不容逃避
我们每个人都肩负着各种责任，要对工作、家庭、亲人和朋友负责，这些责任不能逃避，也不容许逃避。
然而在职场中，常有这样一些人，他们不受约束，从不严格要求自己，更不会认真履行自己的职责。
用他们的话说，他们工作只为混碗饭吃。
于是，这样的人被称为“混一族”。
他们抱着当一天和尚撞一天钟的态度对待工作，全无责任感可言。
当工作中出现严重问题时，他们也只会以“这不是我的责任”来推脱。
殊不知，这种心态已经陷入了对自己危害极大的误区。
面对一切岗位制度和公司纪律，这些人在内心深处嗤之以鼻；对一切组织和机构中的岗位制度都持有抵触情绪和怀疑态度。
他们在工作和生活中，总是一副玩世不恭的样子。
对公司和自己的工作，也时时报以嘲讽的态度，稍有不顺就跳槽。
有这种心态的人进入一家公司，如果没有外在的监督，根本无法正常工作。
他们对自己的工作推诿塞责、固步自封，任何工作到了他们手里都会是一团糟。
在这种心态下，又何谈谋求自我发展、实现自己的人生梦想呢？很多人哀叹世道不公，别人风光无限，而自己却如此平凡。
其实，生活总是会给每个人以回报的，无论是荣誉还是财富。
但前提条件是，你必须改变自己的思想和认知，努力培养自己认真负责的工作精神。
一个人只有具备了高度的责任感之后，才会产生改变一切的力量。
1920年，有个11岁的美国男孩在踢足球时，不小心打碎了邻居家的玻璃。
邻居向他索赔12.5美元，这在当时可是一笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。
男孩为难地说：“我哪有那么多钱赔人家？”父亲拿出12.5美元说：“这钱可以借给你，但一年后要还我。
”从此，男孩开始了艰难的打工生活。
经过半年的努力，男孩终于挣够了12.5美元这一“巨额财富”，并将它还给了父亲。
这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德·威尔逊·里根。
他在回忆这件事时说：通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。
人都有趋利避害的本性，因此，一个人犯了错误做了错事时，只要认为别人还不知道，都会尽可能地找借口来逃避责任，找客观原因来为自己开脱。
杜拉拉的心理博弈术_职场要想成功,积极主动不可缺少
如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现——卖力工作，这样的员工永远无法实现成功的飞跃。
李林在一家商店负责记录顾客订货的购物款，他一直认为自己是一个非常优秀的员工，完成了自己应该做的事。
于是，李林向老板提出了升职的要求，没想到老板竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。
李林非常生气。
一天，李林像往常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。
正在这时，老板走了过来，他示意李林跟着他，李林很纳闷。
老板一句话也没说，就开始动手整理那些已订出去的商品；然后，他又走到食品区，清理柜台，并将购物车清空。
李林惊讶地看着老板的举动，过了很久才明白老板的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作。
主动，就是指随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，拥有为了完成任务，必要时不惜打破常规的判断力。
永远不让自己成为工作的旁观者。
每个老板都希望自己的员工能主动工作。
对于员工而言，你只有能准确掌握老板的指令，并主动发挥自身的智慧和才干，把他要求的内容做得比他预想得还要好，那么升迁晋级才会指日可待。
在接到一项明确的任务后，如果你认为有比老板的指令更好的途径，最好能主动请示老板，积极改进方法。
许多员工由于害怕承担责任，在工作中一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事，不求有功但求无过。
在这个以新求胜、以新求发展的社会，员工创新力的高低，很大程度上决定着公司竞争力的高低。
事实表明，一个人只有通过积极进取，才能使主动做事的效率最大化，让自己变得更加出类拔萃。
积极主动地去做好每一项工作，不要等到老板督促和提醒你时再行动，也不要墨守成规，害怕犯错。
主动做事不仅会让你超越别人，还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。
但有些人只在别人催促他时才会去做事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
还有一种人，根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎么做，并留下来陪着他做，他也不会去做，他总是失业，受人冷眼也毫不为奇了。
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卡耐基说：“生活就是一连串的推销，我们推销商品，推销一项计划，我们也推销自己，推销自己是一种才华，一种艺术。
当你学会推销自己，你几乎就可以推销任何有价值的东西。
”从某种意义上讲，在职场奋斗的过程，其实就是一个一步步完全展示自己、不停地推销自己的过程。
一个年轻人在网上看到一个适合自己的工作。
年轻人把简历发过去，下午就收到了面试通知，公司让他第二天早上8点去面试。
第二天早上8点，年轻人赶到面试地点，却沮丧地发现前面已有35个求职者了，他排在第36位。
可见，这份工作是多么炙手可热，那么多的人都抢着要这份工作。
年轻人想：“如果我就这么等下去，说不定轮到我之前老板早已经确定人选了。
”于是，他急中生智，拿出一张纸，在上面写了些字，恭敬地对工作人员说：“不好意思，麻烦你马上把这张纸条交给你的老板，这非常重要。
”
工作人员把纸条交给老板，老板一看，笑了，只见纸条上写着：“教官大人，我排在队伍的第36位，在您看到我之前，请不要作决定。
”因为这句话，老板对这个年轻的印象非常深刻，觉得他是一个很会推销自己的人，再加之招聘的岗位就是销售员，于是，这个年轻人被公司高薪聘用。
这个故事告诉我们，成功需要推销自己。
在现实生活中，我们常常会看到这样的现象，有些人才华横溢，但是找不到理想的工作；有些人工作勤勤恳恳，颇有成效，但得不到上司的赏识。
于是他们开始感叹世道的不公，感叹英雄无用武之地。
其实并不是他们没有能力，而是他们不会推销自己，从而埋没了自己的才能。
在现代社会中，推销自己真的很重要，人人都是推销员。
不论你从事何种职业，你同时也是一位推销自己的推销员，你随时都在向别人推销你的观点和意见，其主要目的就是使别人认同你、接受你、欣赏你。
推销自己，说得再简单一些就是展示自己，这和吹嘘自己是完全不同的。
你的言谈举止、社交礼节、学识修养的展示，不仅使别人对你的言行产生一定的印象，也使你能更有效地改进自己，顺应社会。
推销自己与我们的生活紧密相连，你会发现，生活中的每一个环节，都需要发挥推销的功能。
例如，向恋人推销自己的感情，向老板推销提案，向出版社推销自己的作品等。
在生活中，我们每天都面临着推销自己的学问。
当你学会了推销自己，你几乎也就可以推销其他任何值得拥有的东西。
在工作中，我们需要向领导推销自己的能力，展示自己的才华，只有成功地把自己展示给领导，让领导发现你的能力，才有机会被提拔、重用。
推销自己，在我国古代就已开先河。
东方朔就是一名善于推销自己的人。
他刚入长安时，向汉武帝上书，就用了三千片木牍，公车令派两个人去抬才勉强能抬起来。
汉武帝用了两个月才把它读完。
东方朔在奏章中一点也不忌讳地说了自己一大堆优点，称自己是个不可多得的人才。
皇帝看完他的奏章，心动不已，但怀疑他是在夸夸其谈，所以没有马上重用。
东方朔并没有灰心，而是另辟蹊径向皇帝推销自己。
当时，与东方朔并列为郎的侍臣中，有
不少是侏儒，东方朔就吓唬他们，说皇帝嫌他们没用，要全部杀死他们。
侏儒们吓坏了，禀告皇帝，皇帝便诏问东方朔为何要吓唬他们。
东方朔见机会来了，就说：“那些侏儒不过三尺，俸禄是一口袋米，二百四十个铜钱，我东方朔身长九尺有余，俸禄也是一口袋米，二百四十个铜钱，侏儒饱得要死，我却饿得要死。
陛下要觉得我有用，请在待遇上有所差别；如果不想用我，可罢免我，那我也用不着在长安城要饭吃了。
”
皇帝听了大笑，决定马上提高他的待遇。
东方朔之所以一直是皇上面前的红人，靠的就是他的自我推销的艺术。
在职场，很多人，他们怕丢面子，不好意思，每当谈到自己的时候，总是忸忸怩怩、羞羞答答，敢想而不敢说，甚至连想都不敢想，因为怕有人说他狂妄自大，骄傲自满。
另外有一些人，自视清高，信奉什么“酒香不怕巷子深”的教条，以为自己是金子就一定会发光，但却忘了世界上“千里马常有，而伯乐不常有”。
如果在推销自己时，做到实事求是，不卖弄也不夸张，恰如其分，谁会说你狂妄自大呢？即使你是千里马，如果你不跑上几圈，谁能知道你是千里马呢？。