从企业看管理学的普适性和特殊性
管理制度的适应性与灵活性

管理制度的适应性与灵活性在现代社会中,管理制度对于组织的运行和发展起着至关重要的作用。
一个高效灵活的管理制度可以使组织迅速适应外部环境的变化,并能够灵活应对内部的需求和挑战。
本文将探讨管理制度的适应性与灵活性,并分析两者之间的关系。
一、管理制度的适应性管理制度的适应性指的是管理制度能够根据外部环境的变化进行相应的调整和改进。
随着社会的发展和变革,外部环境的不确定性和复杂性也在不断增加。
一个具有适应性的管理制度可以帮助组织及时捕捉外部环境变化的信息,并快速作出相应的决策和调整。
适应性管理制度通常具有以下特点:1. 敏感度高:适应性管理制度能够敏锐地察觉到外部环境的变化,并能够准确地分析和评估其对组织的影响。
2. 及时性:适应性管理制度能够及时地对外部环境的变化做出反应,以确保组织能够紧跟时代的步伐。
3. 可塑性:适应性管理制度具有一定的可塑性,能够根据不同的情况和需求进行灵活调整和优化。
二、管理制度的灵活性与适应性相似,管理制度的灵活性也是指管理制度能够根据内部需求和变化进行相应的调整和优化。
一个灵活的管理制度可以使组织能够更好地适应内部的需求和挑战,并能够更加高效地进行运营和管理。
灵活性管理制度通常具有以下特点:1. 可调整性:灵活性管理制度具有一定的可调整性,可以根据内部需求的变化进行调整和优化。
2. 创新性:灵活性管理制度鼓励创新和变革,能够为组织带来新的机会和发展方向。
3. 团队合作性:灵活性管理制度注重团队的合作和协作,能够促进组织的创新和进步。
三、适应性与灵活性的关系适应性和灵活性是管理制度中两个相关但又有所不同的概念。
适应性主要关注外部环境的变化和适应,而灵活性主要关注内部需求和调整。
然而,适应性和灵活性之间存在着密切的联系和相互依赖。
一个有效的管理制度需要既具备适应性又具备灵活性,以应对外部环境的变化和内部需求的挑战。
适应性和灵活性之间的关系可以通过以下几个方面来理解:1. 相互促进:适应性管理制度能够为灵活性管理制度的实施提供支持和基础,而灵活性管理制度能够帮助组织更好地应对外部环境的变化。
管理制度的适应性与灵活性

管理制度的适应性与灵活性在现代企业中,管理制度是非常重要的。
而对于管理制度的适应性和灵活性,人们一直存在不同的看法。
本文将探讨管理制度的适应性与灵活性的含义及其重要性,以及企业如何做到在灵活性与规范性之间寻求平衡,以更好地适应快速变化的市场环境。
定义管理制度的适应性是指其能否随时根据内外部环境的变化做出调整,并以合适的方式反映在组织中。
灵活性是指管理制度能够以及时有效的方式对不同情况做出反应,不仅是在操作过程中灵活变通,也包括对管理制度本身的改革和创新。
重要性管理制度的适应性和灵活性对企业的发展至关重要。
在一个不断变化的环境中,如果企业的管理制度缺乏适应性和灵活性,那么企业就会难以应对市场和竞争的变化,进而失去战略优势。
此外,随着企业的规模增长和业务范围的扩大,更为灵活的管理制度可以保证企业正常运转的同时,也能够让员工更好地参与企业决策,提高生产效率。
实现平衡为了解决管理制度的适应性和灵活性之间的矛盾,企业需要在规范性和灵活性之间寻找平衡。
可以通过以下几种方法来实现平衡:1. 制度建设一种创新的制度建设可以同时保障规范以及灵活性。
企业可以统筹设计和制定制度,根据实际情况适时调整,使制度具有更强的灵活性。
2. 增强员工意识企业可以通过加强员工教育功能、提高员工工作能力和表现技能,从而让员工具备更强的适应快速变化环境下的能力和灵活性3. 强化信息交流在企业的管理制度中加入更为灵活的沟通机制,能够帮助企业更加快速、精准的获取外部信息,减少风险,同时更好的实现内部信息流的优化。
总结在实现管理制度的适应性和灵活性的同时,企业需要在操作和决策上寻找平衡点。
合理有利的管理制度体系将帮助企业更好地融入市场环境,提升企业内部员工整体素质和核心竞争力,展现出更高的管理水平和领导能力。
公司管理制度的适应性与灵活性

公司管理制度的适应性与灵活性一、引言公司管理制度是指一套完备的规章制度和管理流程,旨在规范和引导公司内部各项工作的进行。
在现代商业环境中,企业面临着不断变化的市场条件和管理需求,因此管理制度的适应性和灵活性变得尤为重要。
本文将探讨公司管理制度的适应性与灵活性,并提出相关建议。
二、管理制度的适应性公司管理制度的适应性是指其能够根据外部环境和内部需求的变化,及时进行调整和改进的能力。
适应性管理制度应具有以下特点:1. 与多元化发展相适应随着企业经营范围的扩大和业务多样化,管理制度需要能够跟随企业的发展方向进行相应调整。
例如,在新进入的市场领域,可能需要制定专门的管理制度来应对该市场的特点和需求。
2. 能够顺应法律法规的变化随着法律法规的不断修订和出台,公司管理制度需要及时作出相应的调整,以确保与法律法规的要求相一致。
例如,随着环保法规的加强,公司可能需要制定更加严格的环保管理制度。
3. 能够适应员工的需求优秀的管理制度应该关注员工的需求和福利,提供良好的工作环境和发展机会。
如果员工发出了对管理制度的改进建议,公司应积极回应并及时进行相应的调整。
三、管理制度的灵活性管理制度的灵活性是指其能够根据具体情况和需要进行变通和调整的能力。
灵活性体现在以下几个方面:1. 制度的差异化不同部门和业务领域的工作特点不同,因此管理制度应根据实际情况进行差异化设计。
例如,销售部门可能需要更加灵活的绩效考核制度,而研发部门则需要注重知识产权保护的相关规定。
2. 制度的简化和优化过于复杂繁琐的管理制度会增加员工的负担,影响工作效率。
因此,管理制度应精简和优化,确保能够提供必要的规范,同时减少不必要的繁文缛节。
3. 制度与实践的结合管理制度应该紧密结合实际操作,注重实践的可行性和可执行性。
在制定和调整管理制度时,需要广泛听取员工的意见和建议,以确保制度的实施能够落地生根。
四、实现管理制度的适应性与灵活性的建议为了提高管理制度的适应性和灵活性,可采取以下措施:1. 定期评估和调整公司应定期对现有的管理制度进行评估和调整,及时发现存在的问题和不足,并进行相应的优化和改进。
企业管理制度的灵活性与适应性

企业管理制度的灵活性与适应性在当今复杂多变的商业环境下,企业管理制度的灵活性与适应性成为了保持竞争力的关键。
灵活性和适应性是企业管理的重要特征,能够使企业在不同的情况下做出及时有效的决策,迅速地调整经营策略。
本文将探讨企业管理制度的灵活性与适应性的重要性以及如何实现这两个特征。
一、企业管理制度的灵活性企业管理制度的灵活性指的是能够对不同情况作出快速反应和调整的能力。
随着市场的变化、技术的发展以及竞争压力的增加,企业管理制度亟需具备灵活性,以应对这些挑战。
灵活性可以使企业更好地把握机遇、规避风险,并更好地满足客户需求。
灵活性的实现需要以下几个方面的支持和措施。
首先,企业需要建立开放的沟通渠道,以便各级管理者能够及时了解内外部环境的变化。
其次,企业管理制度应设定合理的目标和指标,以便有针对性地进行调整。
此外,企业应提供培训和发展计划,使员工能够适应变化和接受新技能。
最后,企业应建立高效的决策机制,使决策能够快速落地。
二、企业管理制度的适应性企业管理制度的适应性指的是能够根据内外部环境的变化做出相应的调整。
适应性是企业管理制度的核心要素,只有不断调整和改进,才能适应市场的需求和变化。
要实现企业管理制度的适应性,首先需要对内外部环境进行准确的分析和评估。
企业需要密切关注市场动态、竞争对手的行动以及新技术的发展,从而预测未来的趋势。
其次,企业需要改进管理制度,以适应变化。
这包括制定新的规章制度、调整管理流程和分工,以及引入新的技术和工具。
最后,企业需要培养适应性强的员工,他们能够迅速适应新的要求和变化。
三、灵活性与适应性的重要性企业管理制度的灵活性与适应性对于企业的长期发展至关重要。
首先,灵活性和适应性能够使企业及时捕捉市场机遇,抢占先机。
随着市场的需求和客户的变化,灵活和适应的企业能够迅速调整产品和服务,满足客户需求。
其次,灵活和适应的企业能够更好地应对竞争。
只有不断调整和改进,企业才能在激烈的竞争中保持竞争力。
规范管理制度的普适性与灵活性兼顾

规范管理制度的普适性与灵活性兼顾一、引言社会发展的快速推进,对各行各业的管理提出了更高的要求。
规范管理制度作为一种重要的管理工具,被广泛应用于各个领域。
然而,制定一套既普适性又灵活性的规范管理制度并不容易。
本文就规范管理制度的普适性与灵活性兼顾进行探讨。
二、规范管理制度的定义和作用规范管理制度是指根据组织的特点和目标,通过合理、科学、完善的规章制度,对内部管理进行规范和指导的体系。
规范管理制度的主要作用体现在四个方面:确保组织的正常运转,提高工作效率,降低风险,提升组织的形象。
三、普适性的重要性普适性是指规范管理制度适用于不同类型和规模的组织,具有广泛的适用性。
普适性的重要性主要体现在两个方面:首先,普适性可以降低制度适用的成本,提高执行效率;其次,普适性可以保证制度的公平性和公正性,有效维护员工的权益。
四、灵活性的重要性灵活性是指规范管理制度能够根据不同的环境和情况做出相应的调整和变化。
灵活性的重要性主要体现在以下两方面:首先,灵活性可以适应变化的市场需求,提高组织的竞争力;其次,灵活性可以让管理制度更具针对性,更好地解决实际问题。
五、普适性与灵活性的关系在规范管理制度中,普适性和灵活性是相辅相成的。
普适性是制定制度的基础,而灵活性则是普适性的补充。
一个好的制度应该既具备普适性,又具备一定的灵活性,才能更好地适应实际情况。
六、实现普适性与灵活性兼顾的方法为实现普适性与灵活性的兼顾,可以采取以下方法:制定基本的规范管理制度,适用于各类组织;同时,根据组织的特点和环境的变化,制定相应的补充制度和灵活性条款;加强内外部的信息沟通与协调,及时调整和优化制度。
七、普适性与灵活性兼顾的案例分析以某企业的员工考勤制度为例。
该企业制定了详细的考勤规定,适用于所有部门和员工。
但考虑到各部门的工作特点和员工的个人情况,还制定了各种特殊情况下的例外规定,如节假日加班和短期外勤等。
这样一套制度即保证了公平性,又考虑到了实际情况,兼顾了普适性和灵活性。
公司管理制度的灵活性和适应性

公司管理制度的灵活性和适应性随着社会经济的发展,企业面临着日益复杂的经营环境和竞争压力。
为了适应这种变化,公司管理制度的灵活性和适应性变得尤为重要。
本文将从不同的角度分析这个问题。
一、灵活性和适应性的定义灵活性是指公司管理制度的可变性和适应能力。
它包括制度的开放性、调整能力和应对变化的能力。
而适应性则是指公司管理制度在不同的环境和情境下的适应能力。
二、灵活性和适应性的意义灵活性和适应性对于公司的长期发展至关重要。
首先,它可以使公司更好地适应市场的需求和变化,促进业务的创新和转型。
其次,它可以帮助公司更好地应对竞争压力,保持竞争优势。
最后,灵活性和适应性可以增强组织的活力和凝聚力,提高员工的归属感和士气。
三、灵活性和适应性的必要条件灵活性和适应性的实现需要具备以下几个必要条件。
首先,企业需要具备快速决策的能力,以便及时应对市场变化和竞争挑战。
其次,企业需要具备灵活的组织结构和管理层次,以便快速调整制度和流程。
此外,企业还需要具备开放的文化和创新的思维方式,以便不断改进管理制度和业务模式。
四、管理制度灵活性的提升途径提升管理制度的灵活性可以通过以下途径实现。
首先,企业可以建立灵活的沟通和协作机制,以便快速传递信息和做出决策。
其次,企业可以采用平级管理和自组织原则,激发员工的主动性和创造力。
此外,企业还可以鼓励员工提出改进建议并实施,以便不断改进管理制度。
五、管理制度适应性的优化方法优化管理制度的适应性可以通过以下方式实现。
首先,企业需要持续关注市场和行业的变化,及时调整管理策略和流程。
其次,企业可以充分利用信息技术,提高数据的收集和分析能力。
此外,企业还可以与供应商、合作伙伴和客户进行广泛合作,增强管理体系的灵活性和适应性。
六、灵活性和适应性的案例分析以某知名互联网公司为例,该公司的管理制度具有较高的灵活性和适应性。
在面临市场变化和竞争压力时,公司可以迅速调整组织结构、人员配置和流程流程,以适应市场需求。
企业管理的适应性浅析

企业管理的适应性浅析企业管理的适应性浅析一家初具规模的广告公司,设计创意人员大面积流失,眼下,一个大定单急需补充高级设计师,老板火烧眉毛,下命令要求人事总监火速招人,一周后,人事总监非常高兴,找猎头关系,好不容易,用优厚的待遇终于找来一人。
但是当老板来找她时,她却给老板讲了一个小故事:劳动协议刚刚拟定,新人来电话说他不能辞职,原因是原公司要给他50%的加薪,因为原公司都绝望了,他是最后一批跳槽的优秀设计师之一。
首先,中国的人才市场已经进入高速流动阶段,而且是多向交叉流动。
原来人才流动单向,只有“上山”(从小城市到大城市就业),没有“下乡”(从小城市到大城市就业),现在区域流动明显加快,既有“上山”也有“下乡”;过去,出国的多,回国的“海龟(归)”少,现在也呈现“双向对流”特征;过去,职业选择范围少,现在越来越广泛;过去,服务于一个单位时间长,现在员工在每个企业的平均服务时间明显缩短;过去,岗位的工作性质相对稳定,现在岗位性质、工作内容开始发生新的变化,新的岗位需求不断产生,必然要求员工能够学习新的知识技能,工作内容也就变得更加丰富了。
如果不能看到这些变化,可能就难以理解人才的频繁跳槽与忠诚危机现象。
其次,理论界鼓吹的人才主权、赢家通吃、人力资本优先于财务资本回报的时代还远未到来,或者说距离现实还有很长一段路要走。
目前中国的就业市场基本上还是“资本专权时代”,许多企业还处在资本原始积累阶段,实质上对人才的重要性多半停留在口头上,一般的劳动力与企业交往中只能完全“听话”,人力资源在劳资双方的“谈判”中还处于弱势地位,少量作为骨干管理者的人力资本在与资本的“对话”中,获取优势甚至平等的机会也很少,他们只能用脚投票,辞职,一般还难以高要求他们和所有者一样忠诚。
第三,职业忠诚替代企业忠诚。
如何理解员工忠诚,笔者认为,最有效的标志是贡献、投入、创造价值及其有效性,而不是供职时间长短,那些工作时间虽短,价值贡献却很大的员工的忠诚度要远高于服务时间长却庸庸碌碌混日子的老资格人。
企业管理制度的适应性与灵活性

企业管理制度的适应性与灵活性在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理制度的适应性与灵活性成为了组织成功的关键因素。
本文将探讨企业管理制度的适应性和灵活性的重要性,并提出一些有效的方法来增强企业管理制度的应变能力。
一、企业管理制度的适应性1.1 概念和意义企业管理制度的适应性是指组织在面对外部环境变化时,能够及时调整和改进其管理制度的能力。
适应性的管理制度能够帮助企业更好地应对市场的竞争、技术的进步和消费者需求的变化,从而提高企业的绩效和竞争力。
1.2 适应性的要素(1)敏感度:企业管理制度需要及时感知和识别外部环境的变化,包括市场需求、技术趋势、竞争对手等,从而能够及时作出反应。
(2)学习能力:企业管理制度需要具备学习和吸收新知识的能力,可以通过人员培训、研发投入、市场调研等方式不断改进和完善。
(3)系统性:企业管理制度需要具备整体性和系统性,各个管理环节之间需要紧密衔接,形成一个有机的整体,以适应外部环境的变化。
二、企业管理制度的灵活性2.1 概念和意义企业管理制度的灵活性是指管理制度能够根据不同情况进行调整和变化的能力。
灵活的管理制度可以更好地适应组织内部的变革和创新,提高员工的工作积极性和创造力,从而推动企业的发展。
2.2 灵活性的要素(1)指导性:企业管理制度需要具备明确的方向和目标,但又能够容忍员工在实施过程中的一定自由度,灵活性不意味着失去了规范性和约束力。
(2)变通性:灵活的管理制度能够充分考虑到不同情况下的特殊性,对于特殊情况可以采取灵活的处理方式,以满足各种需求。
(3)反馈机制:灵活的管理制度需要具备反馈机制,能够及时收集和分析组织内外的信息和反馈,从而进行调整和改进。
三、增强企业管理制度的适应性和灵活性的方法3.1 建立创新文化创新文化是灵活性和适应性的基础,企业应建立开放包容的创新氛围,鼓励员工提出新的理念和方法,并给予适当的奖励和认可。
3.2 强化学习和培训不断提升员工的知识和技能,加强对市场、技术和管理的学习,可以提高企业的适应性和灵活性。
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从企业看管理学的普适性和特殊性1对于管理学普适性的文献综述“管理学的普适性”问题的研究是伴随着管理学在中国的发展而产生的,2007年《管理学报》在一篇题为“试问管理学”的文章中,以探讨“管理学”同“管理科学”,“管理现象”同“管理活动”以及“管理哲学”同“一般管理学”等管理学名词的内涵为起点,在学术界引起了怎样界定管理学,怎样在研究中国式管理学的讨论;2009年武汉大学企业战略管理研究所所长谭力文教授在其“论管理学的普适性及其构建”一文中,通过梳理管理学的基本定义及基本理论,回答了“究竟有没有普适性的管理学”这个问题,他认为社会科学领域内存有“能够视同为普适性的管理理论”。
(1)对管理学普适性的研究能够分为两大类,一是以不同的视角,论证管理学普适性的存有。
例如,以历史和哲学的视角,认为管理思想的演进过程是一个在持续的对立统一中发展、完善并形成的,反映着特定文化的,关于特定的人性条件、组织条件及环境条件下实行管理的观点,这些管理观以文化演进规律为基础,因为在一定的范围和时间内,依然存有着产生这些管理观的条件,所以从过去的管理观那里仍然能够找到处理现代管理问题的启发和演进力量,因而认为管理学的本质是普适性的。
(2)通过研究管理与文化的关系,进而研究管理学的普适性。
文化的含义有广狭之分,对文化的定义不同,则对管理与文化的关系的看法也不同。
概括来说主要有两种观点,一是“文化决定论”,认为文化对管理有决定作用;另一种是“文化推动论”,认为文化对管理活动有巨大推动作用,包括:价值定位、优先选择、惯习支配、思维方式等,而管理学研究应该形成超越特殊性的常说。
管理学中的文化研究需要回归管理的普适性。
(3)在管理实践中,不同管理的思想通过形形色色的管理模式表达出来,其中,丰田模式就是现代管理模式的代表之一,多年来,这种典型地体现日本式管理思想的管理模式,一直为管理学者追捧。
不过,2010年轰动一时的“刹车门”事件让这种追捧发生了变化,人们开始重新审视以往的判断标准,重新注重丰田模式中的管理特征。
作者在注重管理学普适性问题的时候,注意到了丰田模式的产生与发展历程,此文正是在剖析丰田模式与科学管理及日本文化之间的关系,探索管理学普适性问题过程中的一点体会。
2丰田管理模式形成及发展(1)丰田管理模式的产生能够追溯到20世纪50年代,当时,因为缺少订单,银行资金抽紧等因素的影响,丰田公司面临着严重危机,受命于危难之时的大野英二带领公司高管到美国考察12周,回国后,授权大野耐一改革丰田生产线,就这样,经过几十年的奋斗,一种被称为丰田生产方式(TPS:ToyotaProductionSystem)的全新管理模式产生了。
丰田生产方式(TPS)被认作是东方式的管理模式,依靠这种模式,丰田公司乃至日本超越通用汽车,跃居世界汽车老大的位置。
到底什么是丰田管理模式?学者们对丰田模式的理解各有不同,如认为丰田模式的内容包括,以低成本、高效率、高质量地实行生产,最大限度地使顾客满意为目标,以“准时化”、“自动化”为支柱,以改善为基础。
认为被称为看板管理的丰田管理的实质在于其现场作业管理,包括为实现“即时化”和“质量稳定”而解决“员工如何工作”的问题,为达到“规范化”而解决“员工如何沟通和连接”的问题,为形成“生产的柔性化”而解决“生产线如何构建”的问题及为体现“改善”而解决“如何改进”的问题。
认为丰田管理的实质是严格的“质量管理”、“安全管理”和“人才管理”。
认为丰田管理的实质是“精益生产”等等。
不同的丰田模式研究者从不同角度得出不同的答案。
(2)丰田公司大获成功后,各国企业在管理中纷纷效仿其管理模式,丰田管理模式被世界企业热捧。
即使各国企业在学习丰田模式的基础上,也都尝试建立各自的管理系统,但是,丰田的管理方式在被很多企业带回国内后,并没有取得理想的效果,效仿学习丰田模式而真正取得成功的企业并不多。
(3)从丰田公司自身的发展路径看,20世纪60年代起,丰田开始先后进入欧洲和北美市场,主要扩张方式是将零部件供应等配套系统实行本土化移植,在海外建立汽车装配线,进而,丰田的独特管理模式因丰田自身的海外扩张也被带到全世界,在之后的20多年中,丰田管理模式在其海外企业中也取得了令人瞩目的成绩。
丰田模式被效仿的不成功与被丰田公司自己向海外移植的成功的事实,使人们开始注重日本社会文化与丰田管理模式之间的关系。
包括:研究企业文化对管理模式的影响,如从企业文化的视角,研究丰田公司的质量文化对其管理模式的影响。
研究日本传统文化对日本公司管理的影响,如剖析日本公司治理特征的形成与日本传统文化之间的关系,认为现代日本公司模式正在日本传统文化为框架之内,向美国式的公司模式方向发展。
3丰田管理模式中普适性和特殊性特征分析3.1丰田管理模式与科学管理思想(1)19世纪末20世纪初,泰勒将科学引入到管理领域,管理第一次实现了从经验到知识的转换,泰勒的“科学管理”产生后,人们开始用自然科学方法,逻辑与理性的分析方式,准确衡量的手段来研究管理问题,如应用于研究如何提升组织的生产率,如何提升管理效率等问题中。
在泰勒对“科学管理”的定义包括两个方面的内容,一是认为“科学管理”是诸要素的结合。
包括“科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。
”另一方面认为,在“科学管理”中,管理者面临新的任务和新的挑战。
包括“科学的操作方法,即规范工人操作的动作,而不是单凭经验从事”,“科学地挑选工人,即对工人实行培训和教育”,“工作流程科学化,即确保所有工作都按照所制定的科学原则行事”等。
(2)作者在研究丰田模式的管理思想时,看到的是其“科学管理”的实质,这种“科学管理”的思想是丰田模式的内核,它以丰田生产方式中特有的管理形式表现出来,如“准时化生产”,即以降低成本为基本目标;以看板管理为手段;以多品种、小批量的均衡生产为基础;以科学的工序设计及设备布局为保障。
通过“准时化生产”过程,杜绝过量生产,使次品的产生隐患及其他生产过程中的种种问题暴露出来,再通过持续改善,彻底消除这些问题,实现生产的高效率。
准时化生产贯穿着的核心就是科学管理。
又如“标准化生产”,即通过作业流程标准化、半成品库存标准化等标准化作业,实施精益生产方式。
“标准化生产”是科学管理的结果。
3.2丰田管理模式之与日本文化丰田模式是一种科学管理的模式,而这个特定的科学管理模式有其赖以生存的土壤。
在研究丰田模式的过程中,作者看到的另一点则是,丰田模式是日本文化中产生并发展的特有的管理模式。
日本传统文化的渊源是以儒家思想为核心的东方传统思想,丰田模式被称为是日本式管理,而日本式管理在很大水准上也体现了儒家思想的精神。
其中日本文化中“家”的概念对丰田模式的影响最为深刻,在日本文化中,“家”是指一个团体(如:一个公司),日本的“家”的观点中认为:“家”是需要维持和持续繁荣的;“家”的利益的需要共同维护;家长是“家”的继承人和最高负责人,为了达到“家”的繁荣,家长必须承担管理“家”的责任,家长与家庭成员的关系是命令和服从的关系;所以,丰田追求企业的繁荣和长期的企业利益,奉行企业的存有(维持)比追求利润更为重要的理念,而在丰田管理中,也存有着像“终身雇佣制度”、“年功序列制”、“公司内工会制度”等一系列反映这种一种思想的管理制度。
3.3丰田扩张与社会文化背景的转变(1)1959年,丰田公司开始向海外扩张,首先在巴西建立了首家海外合资汽车制造企业,之后,先后在世界25个国家和地区设立企业。
在美国,1984年成立了新联合汽车制造公司,1986年丰田肯塔基汽车制造公司,1998年丰田印第安纳汽车制造公司。
在欧洲,1962年起就开始向丹麦出口汽车,1971年授权一位葡萄牙制造商在葡萄牙生产汽车,1987年同法国企业MANITOU合作生产丰田叉车,1989年同大众汽车公司联合办厂,在德国生产一种小型丰田轻便货车。
1992年在英格兰中部的南德北郡丰田汽车英国制造公司(MTUK)投产,生产“卡丽娜E型”的后继车“阿本西斯”和欧洲版的日本“花冠”车。
丰田模式作为一种现代管理模式的代表被追捧。
不过,2010“刹车门”事件暴发,我们重新审视丰田模式及其它的成败发现,丰田的成功在于:在日本社会文化土壤中产生并发展起来的丰田模式与日本社会文化的完美结合。
而丰田的失败在于:日本社会文化的土壤中产生并发展成为模式的丰田管理因远离日本社会文化土壤而遭受的冲击。
(2)丰田管理赖以生存的土壤是以家文化为特征的日本儒家文化,这种文化决定了丰田人的理念、思维方式,丰田管理制度中的“终身雇佣制”,“年功序列制”等都是产生于这样的文化之中,在这些制度下,员工将企业作为终身依托,知识处于持续积累之中,劳资和谐,员工对企业忠诚,这个切都构成了丰田独有的竞争优势。
不过,当丰田向海外扩张时,无法要求来自于不同文化的世界雇员拥有同样的文化理念。
丰田模式管理的人拥有日本文化中特有的团队精神、和谐气氛和意见一致,把企业视为家庭的延伸,置公司于个人生活之上。
这些社会理念中产生了终身雇佣,年功序列这样的制度,这些制度反过来又巩固了被管理者的“集体主义”、“权威意识”、“工作至上”、“共同参与”这些理念。
远离家文化带来的冲击是:无法用“爱厂如爱家”的企业文化作为精神激励来代替加班费这样的经济刺激,失去了自发地以控制质量为己任的员工。
丰田本土员工全体自愿参与的旨在提升产品质量及革新生产方式的“质量循环控制”会议、“居安思危永不停息地改进”、“事故面前人人有责”等众多支撑丰田模式的精华理念,在海外都不存有了。
(3)结果是丰田在海外的企业中实施的丰田模式,在海外文化的冲击下演变成了海外版的丰田模式。
4结语(1)管理学的普适性在于其科学管理的思想,科学管理思想的核心在于“科学性”。
社会科学领域存有着普适性的管理学,管理学的普适性由管理学理论的科学性所决定,泰勒的科学管理思想虽然是在20世纪早期以机械工业为基础而提出的,但是,科学管理的思想从其诞生之日起,就一直在促动企业组织更有效率地运作方面发挥着其基础作用。
这些普适性的科学管理思想包括:管理制度的目标以提升效率(工作定额和刺激性工资报酬制度),让合适的人做合适的事人力资源管理(挑选“第一流的工人”),以科学化、规范化、有序化为管理手段(标准化工作原理),和谐的劳资关系管理制度(相互协作的意愿),科学地设置组织结构及职能等等。
在丰田管理模式中,“一个目标”、“两大支柱”和“一大基础”的理论内容无一不体现着科学管理的思想,这些科学管理的思想构成丰田管理模式的核心内容。
(2)管理学的特殊性表现为科学管理思想与不同文化环境的结合,进而产生不同的管理模式。