京东商城人事权限管理制度(2010版)
京东公司员工规章制度
京东公司员工规章制度第一章总则第一条为了规范员工的行为，提高员工的工作效率，维护公司的形象和利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于京东公司全体员工，员工应当遵守本规章制度的规定。
第三条员工应当诚信、勤勉、守纪律，恪尽职守，维护公司的利益，完成公司交办的各项工作任务。
第四条本规章制度的解释权归京东公司所有。
第二章工作时间和休息制度第五条员工应当按照公司规定的工作时间出勤，不得迟到早退，不得擅自缺席。
第六条员工应当服从公司安排的工作任务，按时按量完成工作任务，不得擅自脱岗。
第七条员工在工作期间应当集中精力工作，不得在工作时间进行无关工作或私人活动。
第八条员工有权享受公司规定的休息制度，但在紧急情况下需要延长工作时间时，员工应当服从公司安排。
第九条员工在休息时间内不得在公司内外从事影响公司形象和利益的活动，不得在公司内外消费奢华、饮酒作乐。
第十条员工应当保持工作环境的整洁和安全，不得擅自改变工作区域的布局。
第十一条员工在工作期间不得在社交软件上聊天，玩游戏，损害工作效率。
第三章行为规范第十二条员工应当尊重公司上级、同事和下属，不得进行辱骂、诽谤、诋毁等言行不当的行为。
第十三条员工应当保守公司机密，不得泄露公司重要信息，不得私自使用公司资料。
第十四条员工应当遵守公司的服务规范，热情周到地对待客户，不得对客户进行不礼貌的态度。
第十五条员工不得擅自接受客户的礼品、款待，不得索取客户的私人信息。
第十六条员工不得在公司内外从事涉及赌博、毒品、色情等违法犯罪活动。
第十七条员工应当爱护公司的财产，不得私自挪用公司资金，不得私自处置公司财物。
第十八条员工应当遵守公司的交通规定，不得酒后驾驶，不得违章行驶。
第四章处罚制度第十九条员工如有违反本规章制度的行为，将依照公司规定，给予批评、警告、通报批评等处罚。
第二十条员工如有严重违规行为，将依照公司规定，给予停职、降职、解聘等处罚。
第二十一条员工如因违反法律规定导致公司损失的，公司有权追究其法律责任。
京东企业的制度管理制度
京东企业的制度管理制度一、总则（一）为规范京东企业的管理行为，加强内部管理，保障企业的正常运作，提高企业的整体竞争力和市场影响力，特制定本制度。
（二）本制度所称制度，是指对企业内部的各项管理活动所作出的有关规定。
（三）本制度适用于京东企业的全体员工和管理人员。
京东企业的全体员工和管理人员应当严格遵守本制度，认真履行各自的管理职责。
（四）企业应进行制度宣传教育工作，提高全体员工和管理人员的制度意识，使其牢固树立遵守制度的观念，自觉接受和服从各项管理制度的规定。
二、管理制度的内容（一）岗位职责制度企业应当制定各个岗位的具体职责，并向员工进行明确介绍。
确保员工清楚了解其应当承担的责任和义务。
（二）考勤制度企业应当建立健全的考勤机制，规定员工应当在规定的时间内到岗上班，并按照规定的程序进行打卡签到。
对于迟到、早退和旷工等行为，应当按照规定进行相应处理。
（三）奖惩制度企业应当建立奖惩机制，对于表现出色的员工应当给予相应的奖励，而对于违反规定或者表现不佳的员工应当给予相应的处罚。
（四）晋升制度企业应当建立科学的晋升机制，根据员工的绩效和表现情况，进行适时的晋升和岗位调整。
（五）学习培训制度企业应当建立完善的学习培训机制，对员工进行不定期的培训和学习，提高员工的专业素质和综合能力。
（六）福利待遇制度企业应当建立健全的福利待遇机制，保障员工的基本生活权益，并根据员工的工作表现和贡献给予相应的福利待遇。
（七）安全保障制度企业应当建立完善的安全保障机制，确保员工的人身和财产安全，提供良好的工作环境和安全设施。
（八）信息保密制度企业应当建立健全的信息保密机制，规范员工的信息使用和保密行为，保障企业的核心信息安全。
（九）投诉处理制度企业应当建立有效的投诉处理机制，对员工的投诉和诉求进行及时、公正的处理，维护员工的合法权益。
（十）纪律管理制度企业应当建立严格的纪律管理机制，规范员工的工作行为，构建良好的工作氛围和企业文化。
电商用户权限管理制度
电商用户权限管理制度一、总则为规范电子商务用户权限管理，保障系统安全和用户合法权益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于电子商务平台运营方及其相关工作人员，以及所有使用电子商务平台的用户。
三、用户权限分类1. 普通用户权限：普通用户包括注册用户和非注册用户，其权限主要包括浏览商品、加入购物车、下订单、查看订单等操作。
2. 商家用户权限：商家用户是指在电子商务平台上进行商品销售的用户，其权限主要包括发布商品信息、管理库存、处理订单、查看销售数据等操作。
3. 管理员权限：管理员是指电子商务平台运营方指定的工作人员，其权限主要包括用户管理、商品管理、订单管理、系统配置等操作。
四、用户权限管理原则1. 最小权限原则：用户应该被授予最小必要的权限，以确保系统安全。
2. 分级管理原则：不同类别的用户应该有不同的权限管理方式，商家用户的权限应该有明确的审核和管理流程。
3. 审计监控原则：对用户的操作进行审计和监控，及时发现并处理异常情况。
五、用户权限管理流程1. 注册和认证：用户在平台上注册账号后，需要进行身份认证和绑定手机号等信息，以确保用户的真实性。
2. 权限申请：商家用户在注册成功后需要提交相关营业执照等证明文件，经平台审核后授予相应权限。
3. 权限变更：当用户的身份或业务发生变化时，需要及时向平台申请相应的权限变更，经审核批准后进行调整。
4. 权限撤销：当用户有违规行为或身份信息不真实时，平台有权撤销其相应的权限，并对用户进行相应处罚。
5. 权限监控：平台需要定期对用户的权限进行审核和监控，及时发现并处理不当行为。
六、用户权限管理措施1. 技术措施：采用密码加密、用户身份认证、访问控制等技术手段，保障用户权限的安全性。
2. 审计监控：建立用户操作审计和监控系统，对用户的操作进行记录和监控，及时发现并处理不当行为。
3. 审核机制：对商家用户的权限申请进行严格审核，确保商家的身份真实并符合平台规定。
4. 风险预警：建立用户行为异常预警机制，对用户行为进行实时监控和分析，及时发现潜在风险。
京东平台管理规章制度
京东平台管理规章制度一、综述为加强对京东平台的管理，维护平台的秩序和权益，促进平台健康发展，特制订本管理规章制度。
所有用户在使用京东平台时都必须遵守本规章，否则将会受到相应的处理。
二、用户规范1. 用户应当尊重他人的权益，不得发布任何涉及侵犯他人合法权益的内容或信息。
2. 用户不得发布任何违法、淫秽、暴力、诽谤等有害信息。
3. 用户不得利用京东平台从事任何违法活动。
4. 用户有义务保护自己的账号和密码安全，不得轻易泄露给他人。
5. 用户不得利用京东平台从事任何商业活动，如违反规定将会被禁止使用平台。
三、卖家规范1. 卖家必须具备合法的经营资质，不得从事仿冒、假冒等违法行为。
2. 卖家应当遵守平台的规则，如信用规则、售后服务规定等。
3. 卖家不得在交易中擅自变更商品信息或价格。
4. 卖家应当在规定时间内完善订单信息、发货等。
5. 卖家应当合理设置商品价格，不得存在价格欺诈行为。
四、买家规范1. 买家应当遵守交易规则，如及时付款、不恶意退货等。
2. 买家不得利用辱骂、威胁等方式影响交易秩序。
3. 买家应当合理维权，保护自己的权益，如对商品质量有异议可申请退货等。
4. 买家不得利用规则漏洞进行刷单等违规行为。
五、运营规范1. 平台运营人员应当遵守平台管理规定，不得利用职务之便谋取私利。
2. 平台运营人员应当保护用户隐私信息，不得擅自泄露用户信息。
3. 平台运营人员应当及时处理用户投诉、纠纷等问题，维护平台秩序和长远发展。
六、违规处理1. 如用户发现其他用户违反规定，可通过举报等渠道进行举报。
2. 平台将对违规用户进行处理，如警告、封禁账号等。
情节严重者将追究法律责任。
3. 平台保留最终解释权，对规则的解释和修改有权利。
七、其他1. 本规章制度自发布之日起生效，如需修改将提前通知用户。
2. 如用户对规章制度有疑问或建议，可通过平台客服渠道进行反馈。
以上为京东平台管理规章制度，所有用户在使用平台时都必须遵守上述规定，如有违反将受到相应的处理。
京东人力资源管理纲要
京东人力资源管理纲要摘要本文介绍了京东人力资源管理的纲要，旨在说明京东在员工招聘、培训发展、绩效管理以及福利待遇等方面的运作方式和理念。
通过有效的人力资源管理，京东致力于打造一个积极向上、富有活力的工作环境，提供员工成长和发展的机会。
1.员工招聘京东作为一家国际化的电子商务企业，注重引进有才华和激情的人才。
我们通过面试、测试和评估，选拔最具潜力的候选人。
同时，我们也鼓励内部员工参与内部晋升，提供成长和发展的机会。
2.培训发展京东认识到员工发展对于企业长期发展的重要性，因此，我们致力于提供丰富多样的培训和发展机会。
无论是新员工培训还是职业发展计划，京东都通过内外部培训机构、导师制度和在线学习平台等方式，为员工提供全方位的学习支持。
3.绩效管理京东采用科学的绩效管理制度，通过明确的目标设定、定期的绩效评估和激励机制，激发员工的工作动力和创造力。
我们鼓励员工在工作中展现出色的表现，并通过晋升、奖金和福利等方式予以奖励。
4.薪酬福利为了激励员工的积极性和投入度，京东提供具有竞争力的薪酬福利体系。
我们基于市场调研和绩效评估，制定合理的薪资标准，并提供福利项目，如健康保险、带薪假期和员工购物优惠等，以满足员工的各种需求。
5.企业文化京东秉承“用户至上、员工第一”的核心价值观，倡导团队合作、创新和开放的企业文化。
我们鼓励员工与上级、同事之间保持良好的沟通和协作，营造一个积极向上、共同成长的工作氛围。
6.员工关怀京东关心员工的身心健康，通过提供员工福利、工会组织、丰富多样的员工活动等方式，关怀员工的生活和福利需求。
我们重视员工的意见和反馈，并努力为员工创造一个温暖和谐的工作环境。
结论京东人力资源管理纲要旨在向员工传递我们的管理理念和运作方式，并为员工创造良好的工作环境和成长机会。
通过招聘、培训、绩效管理和福利待遇等措施，京东致力于激发员工的潜能，实现企业和员工的共同发展。
京东商城人事权限管理制度(2010版)
3.1人事审批原则上实行二级审批(A-B-C原则)。审批权限分三级：立项、审核和审批。立项，是指建议提出或提名；审核，是指主管领导对该项工作的合理性提出初步意见，审核未通过时将返回立项发起人；审批，是指相关领导经参考“审核”的意见后进行批准。
3.2各项人力资源工作的审核审批环节均有人力资源部门的参与，这是人力资源部部门职能的体现。如果出现人力资源部意见和用人部门意见不一致时，可以提报更高一级审议。
3.6区域人事权限审批原则：区域范围内的人事审批同样按照二级审批原则(A-B-C原则)，由区域内各职级管理层逐级审批；区总为立项或第一审核人的人事审批事项，由集团总部主管VP审批。
4.人事权限管理规定
4.1人事权限体系包括两部分：集团总部和区域人事权限体系。
4.1.1集团人事权限体系分为两大部分，具体内容见附件一：
1.目的
为了规范公司各项人力资源工作流程，明确人事管理权限，充分发挥各职级管理者的决策作用，提高决策效率，特制定本管理规定。
2.适用范围
本规定适用于集团全体员工，包括集团公司的下属子公司及分公司。
人事权限体系规定中具体包括以下工作的审批流程：人员编制管理、招聘、录用、薪酬、福利、考勤、试用期转正、合同续签、转岗、晋升（降职）、离职等；其他未尽事项按照人事权限审批原则执行。
5．附件
附件一、集团总部人事权限体系
附件二、区域人事权限体系
京东商城
人力资源部
2010年12月9日
人力资源部
发布日期：2010-12-09
文件类别：管理制度
保密等级：内部公开
拟文人：马胜华
审核/日期：刘梦
批准/日期：关有民
收文部门/收文人：高级经理以上人员；人力资源部
京东商城人员编制管理制度(版)
京东商城人员编制管理制度(版)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：人力资源部发布日期：2011-3-1 文件类别：管理制度保密等级：内部公开拟文人：马胜华、陈赣萍审核/日期：刘梦批准/日期：关有民收文部门/收文人：高级经理以上人员；人力资源部抄送：刘强东，总裁办，预算委员会附件：《人员编制监控报表》《人员编制调整审批表》《人员编制调整审批流程》京东商城人员编制管理制度（2011年）1.总则1.1 为加强京东商城的人员编制管理，强化内部控制，防范经营风险，提高公司管理水平和经济效益，实现公司经营目标，根据京东商城全面预算管理制度特制定本流程。
1.2 本制度所称人员编制管理是指对各部门的人员编制的预测、审批、执行、控制、调整、考核及监督等管理方式的总称。
1.3 本制度适用范围包括京东集团（以下简称集团）及各区域分子公司。
2.人员编制预算管理的任务和原则2.1人员编制管理的基本任务：2.1.1根据集团的经营目标，确定集团人员编制预算；2.1.2明确集团内部各部门人员编制管理的职权和流程；2.1.3对集团的人员编制进行控制、监督和分析。
2.2人员编制管理的基本原则：2.2.1效益优先，确保业务；2.2.2全面预算，过程控制；2.2.3预警先行，规范运作。
3.人员编制的确定依据3.1根据公司2011年业务战略规划、公司整体目标销售额、各区域预测订单量，以及各业务部门承接的公司战略，综合制定2011年各业务部门的人员编制。
具体制定依据如下：3.2采销体系：主要根据2011销售额、SKU数、供应商数；3.3仓储体系：主要根据2011年3C、图书、百货等各仓的预测订单量，开仓计划，人均目标产能；3.4配送体系：主要根据2011年配送预测订单量，开站计划，人均目标产能；3.5技术体系：主要根据项目的数量、项目需求人员数量等确定；3.6职能管理体系：主要根据岗位设置、工作内容及工作量等确定。
京东人力资源管理纲要
京东人力资源管理纲要京东人力资源管理纲要一、引言京东作为全球领先的电商平台之一，在人力资源管理方面一直以人为本，注重员工发展和帮助员工实现个人目标。
本文将探讨京东人力资源管理的纲要，以及其对组织成功的重要性。
二、京东的人力资源管理理念1. 以员工为中心在京东，员工被视为公司最重要的资产。
京东致力于为员工提供良好的工作环境，注重员工的职业发展和个人成长。
公司通过各种培训计划和发展机会，提供员工所需的技能和知识，以帮助他们在职场中获得成功。
2. 激励和奖励制度京东通过制定激励和奖励制度，激发员工的工作动力和积极性。
公司注重员工的工作成果和贡献，并根据员工的表现给予相应的回报和奖励。
这不仅激励员工不断进取，还增强了员工的归属感和团队凝聚力。
3. 完善的人才招聘和培养机制京东注重人才的引进和培养，通过精准的招聘流程和完善的培训计划，选拔和培养了一批优秀的人才。
公司注重挖掘员工的潜力，通过内部晋升和岗位轮岗，为员工提供广阔的发展空间。
三、京东的人力资源管理实践1. 员工培训和发展京东提供全方位的培训计划，包括入职培训、专业技能培训、管理培训等，以提高员工的专业水平和工作能力。
公司还鼓励员工参与外部培训和学习，以拓宽他们的视野和知识。
2. 平等和公正的薪酬体系京东建立了公平、公正的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献来确定薪资水平。
公司注重薪酬透明化，激励员工努力工作，同时保证员工的薪资福利具有竞争力。
3. 员工福利与关怀京东关注员工的福利和关怀，提供全面的福利计划，包括医疗保险、员工旅游、节日福利等。
公司还提供员工支持和咨询服务，关心员工的身心健康，以保障员工的福祉。
四、个人理解和观点京东的人力资源管理纲要体现了人性化和关怀员工的价值观，这对于一个企业的长期发展至关重要。
通过重视员工的培训和发展，激励和奖励员工，京东打造了一个积极向上的工作环境，吸引了一大批优秀的人才。
我个人认为，人力资源管理应该将员工放在首位，关注员工的个人需求和职业发展，从而提高员工的工作满意度和绩效水平。
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为了规范公司各项人力资源工作流程，明确人事管理权限，充分发挥各职级管理者的决策作用，提高决策效率，特制定本管理规定。
2.适用范围
本规定适用于集括以下工作的审批流程：人员编制管理、招聘、录用、薪酬、福利、考勤、试用期转正、合同续签、转岗、晋升（降职）、离职等；其他未尽事项按照人事权限审批原则执行。
3.3拥有批准权人为立项发起人的特殊情况下，各项人力资源流程须经上一职级领导批准。
3.4直接汇报上级的职级跨度在二级以上的，立项发起人相应调整为该直接汇报上级，审批流程仍按照“立项、审核、审批”的二级原则，审批人相应调整，直至公司总裁为止。
3.5涉及集团公司全体的人员编制、薪酬、福利等与人力成本相关的重大事项，由总裁审批。
3.6区域人事权限审批原则：区域范围内的人事审批同样按照二级审批原则(A-B-C原则)，由区域内各职级管理层逐级审批；区总为立项或第一审核人的人事审批事项，由集团总部主管VP审批。
4.人事权限管理规定
4.1人事权限体系包括两部分：集团总部和区域人事权限体系。
4.1.1集团人事权限体系分为两大部分，具体内容见附件一：
人力资源部
发布日期：2010-12-09
文件类别：管理制度
保密等级：内部公开
拟文人：马胜华
审核/日期：刘梦
批准/日期：关有民
收文部门/收文人：高级经理以上人员；人力资源部
抄送：刘强东，总裁办
附件：《集团总部人事权限体系》《区域人事权限体系》
京东商城人事权限管理制度
（原：京东集团人事权限管理规定）
（2010年）
3.人事权限审批原则
3.1人事审批原则上实行二级审批(A-B-C原则)。审批权限分三级：立项、审核和审批。立项，是指建议提出或提名；审核，是指主管领导对该项工作的合理性提出初步意见，审核未通过时将返回立项发起人；审批，是指相关领导经参考“审核”的意见后进行批准。
3.2各项人力资源工作的审核审批环节均有人力资源部门的参与，这是人力资源部部门职能的体现。如果出现人力资源部意见和用人部门意见不一致时，可以提报更高一级审议。
5． 附件
附件一、集团总部人事权限体系
附件二、区域人事权限体系
京东商城
人力资源部
2010年12月9日
<表一>编制、入离职及异动审批
<表二>薪酬福利审批
4.1.2区域人事权限体系分为两大部分，具体内容见附件二：
<表一>区域财务及渠道管理业务人事权限审批
<表二>区域除财务及渠道管理以外业务人事权限审批
4.2各项人力资源工作的审批流程均依据此规定。如原公司流程制度中有与本规定相冲突的，以本规定为准。
4.3有签字权者外出，为不影响正常的经营活动，应书面授权指定外出期间的签字权人；并邮件通知所负责部门全体人员及同职级管理层知晓。如未书面授权指定签字权人时，则本岗位权限由上一级职位行使签字权。