医院验光师工作总结
验光师中年度总结(3篇)
第1篇随着时光的流转，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我作为一名验光师，不仅见证了无数顾客从模糊的世界走向清晰，也对自己在专业领域内的成长和收获有了更深刻的认识。
以下是我对过去一年的工作总结。
一、专业技能的提升1. 专业知识深化：在过去的一年里，我不断加强眼科基础理论的学习，通过参加各类专业培训，对视力检查、眼镜配镜、视力矫正等专业知识有了更深入的理解。
2. 实践技能提高：通过大量的实际操作，我的验光技能得到了显著提升。
在检查过程中，我能够迅速、准确地判断顾客的视力状况，为他们提供最合适的配镜方案。
3. 设备操作熟练：随着眼镜行业技术的不断发展，我熟练掌握了各类验光设备的操作方法，确保了检查结果的准确性。
二、客户服务优化1. 耐心沟通：在接待顾客时，我始终保持耐心，详细解答他们的疑问，让顾客感受到我们的专业和热情。
2. 个性化服务：根据每位顾客的具体情况，提供个性化的配镜建议，满足他们的视觉需求。
3. 售后关怀：关注顾客的视力变化，定期回访，提供专业的视力保护和眼镜维护建议。
三、团队协作与个人成长1. 团队协作：在团队中，我积极参与各类活动，与同事共同学习、交流，共同提升团队的整体实力。
2. 个人成长：通过参加公司组织的各类培训，我不仅在专业技能上有了提升，还在沟通能力、团队协作等方面得到了锻炼。
四、反思与展望1. 反思：在过去的一年里，我也发现自己在某些方面还存在不足，如面对一些特殊情况的应变能力有待提高。
2. 展望：在新的一年里，我将继续努力学习，提升自己的专业素养，为顾客提供更优质的服务。
同时，我也将加强与同事的沟通与合作，共同推动眼镜行业的发展。
总之，过去的一年是我作为验光师成长和收获的一年。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更高的标准，为顾客提供更优质的服务，为眼镜行业的发展贡献自己的力量。
第2篇随着2021年的落幕，我作为验光师，在这一年里见证了无数视力的变化，也收获了许多宝贵的经验和感悟。
医院验光师个人工作总结
医院验光师个人工作总结作为一名医院验光师，我在过去的一年里累积了丰富的工作经验，并取得了一定的成绩。
在这里，我想对过去一年的工作进行总结与反思。
首先，我在工作中始终坚持以患者为中心。
在进行验光时，我时刻关注患者的视觉需求和健康状况，秉承着为患者提供最优质的验光服务的原则。
同时，我也积极向患者解释和沟通验光结果，让他们能够更好地理解自己的视力问题，并配合医生进行治疗和改善。
其次，我在工作中不断学习和提升自己的专业知识和技能。
我积极参加各种培训和学术交流活动，不断更新自己的验光知识，提高自己的诊断和处理问题的能力。
我也不断改进和完善自己的工作方法，使得验光过程更加精准、高效。
最后，我深刻意识到团队合作的重要性。
在与其他医务人员合作中，我能够尊重和信任他人，积极主动地开展协作，为患者提供更加全面和专业的医疗服务。
我也经常参与团队讨论，分享自己的经验和见解，不断完善和提升团队的工作水平。
总的来说，过去一年是我在医院验光工作中取得了不俗成绩的一年。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为更多的患者提供优质的验光服务，为医院的发展做出更大的贡献。
对我来说，作为一名医院验光师不仅仅是一份工作，更是一个契约，一个责任。
过去一年里，我深深地感受到了这份责任的重要性，也明白了自己在医疗团队中的角色和责任。
在工作中，我始终秉持着对患者的责任心。
验光过程中，我严格按照医疗规范和标准操作，确保每一次验光都能够为患者提供准确的数据和信息。
同时，我也非常注重与患者之间的沟通与交流，耐心倾听他们的诉求和需求，帮助他们排除疑虑，解答疑问。
除此之外，我还不断充实自己的专业知识。
不仅参加了各种学术培训和交流活动，还不断阅读最新的医疗资讯和文献，不断提升自己的专业水准。
这不仅是对自己的负责，更是对每一位患者的责任，保证他们能够得到最专业的治疗和建议。
在团队合作方面，我也十分重视。
在医院的医疗团队中，每个人都承担着自己的角色和责任，只有大家齐心协力，共同合作，才能为患者提供更加全面和专业的医疗服务。
验光师年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了年底，回顾过去的一年，我作为一名验光师，在专业领域不断学习、成长，积累了丰富的经验。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作。
二、工作回顾1. 基础技能提升过去的一年，我通过不断学习，对验光专业知识有了更深入的了解。
在实践操作中，我熟练掌握了各种验光设备的操作方法，提高了验光准确性。
同时，我还学习了眼镜加工工艺，为顾客提供更优质的服务。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持“以客户为中心”的服务理念，认真倾听客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
以下是我过去一年在客户服务方面的具体表现：（1）耐心解答客户疑问：在接待客户时，我耐心解答客户关于眼镜、视力等方面的疑问，帮助客户了解自身视力状况。
（2）关注客户需求：根据客户的生活习惯、工作环境等因素，为客户提供合适的眼镜及视力矫正方案。
（3）跟进客户满意度：在客户购买眼镜后，我定期回访，了解客户对眼镜的满意度，并及时解决可能出现的问题。
3. 团队协作在过去的一年里，我积极与同事沟通交流，共同提升团队整体水平。
以下是我过去一年在团队协作方面的具体表现：（1）分享经验：在遇到问题时，我会主动与同事分享自己的经验和心得，共同解决难题。
（2）相互学习：在同事遇到困难时，我会主动伸出援手，共同学习、进步。
（3）参与团队活动：积极参加团队组织的各类活动，增进同事间的感情，提高团队凝聚力。
4. 市场拓展在市场拓展方面，我积极了解市场需求，为门店拓展业务贡献力量。
以下是我过去一年在市场拓展方面的具体表现：（1）关注行业动态：密切关注眼镜行业的发展趋势，为门店制定合理的市场策略。
（2）参与宣传活动：积极参与门店组织的各类宣传活动，提高门店知名度。
（3）拓展客户资源：通过线上线下渠道，积极拓展客户资源，为门店带来更多业务。
三、工作亮点1. 提高验光准确率：通过不断学习和实践，我的验光准确率有了明显提高，得到了客户和同事的认可。
医院验光年终总结(3篇)
第1篇一、前言2022年，在医院领导的正确指导和全体验光工作人员的共同努力下，医院验光中心紧紧围绕医院发展大局，以提高医疗服务质量、优化服务流程、提升患者满意度为目标，积极开展各项工作。
现将2022年度工作总结如下，并对2023年度工作进行展望和规划。
二、2022年度工作总结1. 医疗服务（1）提高验光技术水平。
2022年，我们引进了先进的验光设备，并对全体验光师进行了专业培训，提高了验光技术水平。
全年完成验光服务案例数达到XXX例，其中疑难杂症案例占比XX%。
（2）优化服务流程。
我们简化了验光流程，减少了患者等待时间，提高了工作效率。
同时，加强与患者的沟通，了解患者需求，为患者提供个性化服务。
（3）加强患者教育。
我们通过举办眼健康讲座、发放宣传资料等形式，普及眼健康知识，提高患者对眼疾的认识，引导患者树立正确的保健观念。
2. 科研与学术交流（1）积极参与学术交流。
2022年，我中心共派出XX名验光师参加国内外学术交流活动，学习先进技术，拓宽视野。
（2）开展科研工作。
我们与国内知名眼科专家合作，开展眼科学术研究，提高了我院验光中心的科研水平。
3. 质量管理（1）严格执行验光操作规范。
我们加强对验光师的操作规范培训，确保验光结果的准确性。
（2）开展质量检查。
定期对验光设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
4. 团队建设（1）加强内部培训。
我们定期组织内部培训，提高验光师的专业技能和服务水平。
（2）开展团队活动。
通过开展团队活动，增强团队凝聚力，提高团队协作能力。
三、2022年度工作亮点1. 成功引进先进验光设备，提高了验光技术水平。
2. 优化服务流程，缩短患者等待时间，提高患者满意度。
3. 积极开展学术交流，拓宽视野，提升科研水平。
4. 加强团队建设，提高员工综合素质。
四、2023年度工作计划1. 持续提升验光技术水平（1）加强设备更新。
根据市场需求和行业发展趋势，适时更新验光设备。
（2）开展专业培训。
验光师个人工作总结
验光师个人工作总结一、引言验光师是一项专业而重要的医疗工作，负责为患者提供准确的眼睛检查和验光服务。
在过去的一年里，我一直在这个领域中兢兢业业地工作着。
通过不断学习和实践，我不仅提升了自己的专业知识和技能，而且取得了一定的成绩。
在本文中，我将总结我在过去一年中作为一名验光师的工作经验和心得体会。
二、工作概览作为一名验光师，我主要的工作职责包括为患者进行眼睛检查，开具验光处方，解释验光结果，并为患者提供配镜建议。
此外，我还负责管理和维护验光设备，确保其正常运行和准确性。
在过去的一年里，我积极完成了我所承担的工作，并努力提高自己的专业水平和服务质量。
三、专业知识和技能提升为了更好地满足患者的需求，我积极参加相关培训和研讨会，不断更新自己的专业知识。
我学习了最新的验光技术和方法，并将其应用于实践中。
通过不断的学习和实践，我提高了对不同屈光问题的判断和处理能力，使我能够为患者提供更为准确和适合的验光服务。
四、患者关怀与沟通作为一名验光师，与患者的沟通和关怀至关重要。
在过去的一年中，我努力改善我的沟通和人际交往技巧。
在与患者交流时，我注重倾听他们的需求和关切，耐心解答他们的疑问，并提供专业的建议和指导。
通过与患者之间的良好沟通，我能够更好地理解他们的需求，并提供更贴心的服务。
五、团队合作与协调在医疗团队中，良好的团队合作和协调能力是非常重要的。
作为一名验光师，我积极与眼科医生、护士和其他相关人员合作，确保患者得到全面和高质量的医疗服务。
我参与了团队会议和讨论，与团队成员分享我的专业知识和经验，并从他们那里学到了更多。
通过与团队合作，我学会了更好地协调时间和资源，并提高了整体工作效率。
六、困难与挑战在工作中，我也面临过一些困难和挑战。
例如，某些患者对验光过程有困惑和焦虑，需要我进行耐心的解释和安抚。
有些患者的视力问题较为复杂，需要我进行更深入的分析和处理。
这些困难和挑战促使我更加努力地学习和提高自己的专业能力，以更好地满足患者的需求。
验光师的年度个人工作总结
作为一名验光师,在过去的一年里,我认真履行了职责,为客户提供优质的眼科医疗服务。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结和反思,并提出改进措施,以期在未来更好地服务于客户。
一、工作回顾在过去的一年里,我主要负责验光、配镜、眼镜维修和客户咨询等工作。
具体表现如下:1. 验光方面:准确进行了视力检查和验光,针对不同客户的需求,提供了个性化的配镜方案。
同时,积极与医生沟通,为患者提供了专业的眼科治疗建议。
2. 配镜方面:根据客户的视力情况和需求,选择了合适的镜片和镜框,确保了眼镜的质量和舒适度。
同时,在配镜过程中,及时发现并解决了客户的疑问和问题。
3. 眼镜维修方面:维修了客户的眼镜,确保了眼镜的使用寿命和舒适度。
同时,对于无法维修的眼镜,提供了更换镜片和镜框等服务。
4. 客户咨询方面:积极回答客户的疑问,提供了专业的眼科知识和建议。
同时,在服务过程中,注重与客户的沟通,建立了良好的客户关系。
二、工作反思在过去一年的工作中,我也存在一些不足之处,需要进行反思和改进:1. 在验光方面,有时候可能会因为工作繁忙而疏于对客户的询问和检查,导致验光结果不够准确。
因此,需要更加注重细节,耐心倾听客户的需求和问题,确保验光结果的准确性。
2. 在配镜方面,有时候可能会因为镜片和镜框的库存不足,导致客户等待时间过长。
因此,需要加强与供应商的联系,确保库存的充足和及时更新。
3. 在客户咨询方面,有时候可能会因为专业知识的不足,无法回答客户的问题。
因此,需要不断学习和更新眼科知识,提高自己的专业素养。
三、改进措施为了在未来更好地服务于客户,我将在以下方面进行改进:1. 注重细节,倾听客户需求,提高验光准确性。
2. 加强与供应商的联系,确保镜片和镜框库存的充足和及时更新。
3. 不断学习和更新眼科知识,提高自己的专业素养。
4. 加强与客户的沟通,建立良好的客户关系,提高客户满意度。
四、总结过去的一年里,我取得了一些成绩,但也存在不足之处。
2024年验光工作总结6篇
在结束工作后写工作总结是为了帮助我们汇总以往的工作情况，认真记录好工作总结，我们都是能对自身情况做好分析的，我今天就为您带来了2023年验光工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
2023年验光工作总结篇1
转眼间，20____x的时间即将离去。在这一年的时间里，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总我这段时间的工作。
2023年验光工作总结篇的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的;我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长;
二、两年半后的我现在的我，不再迷茫于验光的错误，;
1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行;
三、开始学习视光学时，就以为视光学毕业的;眼，是人身体器官的一个部位;85;
一、萌芽阶段
在这期间，我主要担任的是前台工作，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。
3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题;
4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。
三、工作总结开始学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，情况就发生了很大的变化。
医院验光师年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
以下是我作为医院验光师在过去一年的工作总结。
一、工作回顾1. 业务技能提升过去的一年，我始终坚持学习，不断提升自己的专业素养。
通过参加各类培训、研讨会，掌握了新的验光技术和设备操作方法，为患者提供更精准的视力检查和眼镜处方。
2. 服务质量优化在服务过程中，我始终坚持以患者为中心，关注患者需求，努力提高服务质量。
以下是我在这方面的一些具体做法：（1）耐心倾听患者需求，了解患者视力状况，提供个性化服务。
（2）详细解答患者疑问，让患者充分了解自己的视力状况和眼镜选择。
（3）关注患者心理需求，给予关爱和鼓励，提高患者满意度。
3. 团队协作与沟通在过去的一年里，我积极参与科室内部的团队协作，与同事们共同完成各项工作。
以下是我在这方面的一些具体做法：（1）主动与同事交流，分享工作经验，共同提高。
（2）积极参加科室会议，为科室发展建言献策。
（3）与其他科室保持良好沟通，为患者提供全方位服务。
4. 科研与学术交流过去的一年，我积极参与科室科研工作，与同事们共同完成了一项关于验光技术的研究项目。
同时，我还积极参加学术交流活动，拓宽视野，提升自己的专业水平。
二、工作亮点1. 提高患者满意度通过不断提升服务质量，我所在科室的患者满意度得到了显著提高。
根据患者反馈，我所在科室的服务质量在院内名列前茅。
2. 降低患者投诉率在服务过程中，我注重细节，积极解决患者问题，有效降低了患者投诉率。
3. 获得患者好评在过去的一年里，我多次收到患者送来的感谢信和锦旗，感谢我为他们提供了优质的服务。
三、存在问题与改进措施1. 存在问题（1）在处理复杂病例时，有时会感到经验不足。
（2）在与患者沟通时，有时未能充分了解患者的需求。
2. 改进措施（1）针对复杂病例，加强学习，积累经验，提高处理能力。
（2）加强与患者的沟通，了解患者的需求，提供更优质的服务。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除医院验光师工作总结篇一：验光技师业绩自传工作业绩报我于20XX年工作于长春吉林大学第二医院视光学科。
20XX年考入东方职业学院眼视光技术专业，在学校成绩优秀。
20XX年在吉林大学第二医院进行视光学方面的实习，在实习期间我的认真学习得到了视光学科各位老师和领导的认可，使我提前结束了我的实习，得到了我人生第一份工作。
20XX 年毕业于长春东方职业学院，以优异的成绩获取了毕业证书。
作为视光专业毕业的我深知；眼睛是人体宝贵的器官，视觉器官是人类最重要的感觉器官，眼镜是矫正眼球屈光，保护眼睛健康和提高视觉功能的一种特殊的医疗器具。
所以从事眼镜技术，必须是可理解眼镜是人眼的一部分，作为眼镜定配工的我时时将人眼的健康和人对视觉的要求作为考虑的目标。
在校期间，我利用寒暑假时间在眼镜店里进行实习工作，从一名营销员做起，那时候我对视光专业的知识了解还很少，对验光、眼镜定配只有在学校书本里的理解，在这虽然只是短暂的两个月，让我简单了解了焦度计、中心仪、开槽机、半自动磨边机、制作模板等使用原理、制作方法和维护、保养。
还掌握了一些眼镜定配的基础知识，眼镜加工是验光配镜过程的一个重要环节，准确的验光师基础完美的加工保障，要严格遵照验光处方以及加工单位的各项要求，严格执行国家标准，严格执行加工工艺流程，保证质量确保合格眼镜制作。
一个好的验光处方加上完美的制作技术，才能使患者得到清晰的视觉、舒适的感觉和长久用眼的目的。
眼睛也是生物器官，拥有生物组织的所有特性，但有时光学器官应用物理光学和几何光学对眼睛的描述如同对其它光学一样，对工作不能有一有点马虎，还要不断的追求学习，提高自己的技术水平。
20XX年在吉大二院的进修与学习，主要进修眼镜定配同时能够熟练的掌握定配所需要的知识，瞳距的测量，单眼瞳距，远用瞳距，近用瞳距，镜片光学中心之间的水平距离，视线距，瞳高等。
镜架不同材料：金属镜架一般选用合金材料制造，单金属很少，具有强度高、美观、款式繁多、结构精巧等特点。
使用的材料，要求具有一定的强度、弹性、化学稳定性和良好的加工性能。
这些材料主要包括铜合金、镍合金、钛及钛合金、铝合金、贵金属五大类。
塑料镜架是一类主要部分由塑料或类似性质高分子材料制成的眼镜架，镜架易进行调整整形；这些材料主要包括硝酸纤维、丙烯树脂、环氧树脂、聚酰胺、复合材料。
天然材料镜架有特殊木材、动物犄角和玳瑁等。
混合架制镜架的主要部分由非金属材料和金属材料混合制成的镜架。
镜架的规格尺寸的测量和标记，方框法、基准法，镜架的调整，眼镜片材料分类与设计等等。
在吉大二院时光学科工作快六年了，六年来让我丰富了很多，无论是知识还是经验，也成长了很多，处理事情的技巧也有所提高。
目前在配镜的定配中渐变多焦点眼镜较为复杂为什么使用渐变镜原因如下：一、渐变眼镜的优点：⑴改善其外观：其他多焦点镜片表面都有明显的分界线或者可察觉的不同屈光的区域。
例如老式者往往会对双光镜的外观产生反感，因为双光镜是放映老年的一种标志，而渐变镜有如同单光镜的理想外观。
⑵完整的工作距离范围：双光镜的两个屈光力的设计限制了戴镜者的工作距离。
对于佩戴双光镜的高度老视者，会损失中距离的视力，虽然三光镜可以填补中距离视力的矫正，但其无法像渐变镜一样，提供全程的视力范围。
⑶无像跳：渐变镜不像其他多焦点一样会产生像跳现象。
渐变镜的度数是渐变而不是突变的，所以不会引起棱镜效应。
例如，+2.00D加光，40mm的圆顶双光镜，眼睛通过子片顶部时会产生4△底向下的棱镜影像，因此产生像跳现象。
⑷方便：渐变镜显然对远、近需要不同矫正的戴镜者更为方便，因为戴镜者不需要更换眼镜。
二、渐变镜为戴镜者提供的好处⑴镜片外观如同单光镜，镜片上下在分界线；⑵舒适的中距离视力：渐变镜是唯一在任一近用附加的情况下提供清晰和舒适中距离视力的矫正镜片。
屈光力的渐变为中距离视力矫正设计了特点的视力区域。
在老视初期，使用单光或者双光镜的老视者，通过自身调节和自我头为姿势的调整，仍然能获得清晰的中距离视力；但对于高度老视者，因为不能继续通过调节来补偿丧失的中距离视力，所以双光或者单光矫正镜片无法像渐变镜一样在中距离提供清晰的视力矫正。
尽管三光镜片有清晰的中距离视野，但并不理想，因为戴镜者必须承受两个子片分界线的像跳。
⑶连续的清晰视野：渐变镜提供了从远到近的连续的清晰视力。
单光阅读镜片仅提供了近用区域的清晰视野，而双光镜片突然的屈光力改变完全分离了远用和近用的视野。
⑷更加自然的眼调节：对于单光阅读镜，眼睛调节仅支持近用视力。
对于双光镜片，当眼睛从远用通过分界线到近用时，调节突然变化。
对于渐变镜子的子午线的每一点，屈光力正好符合眼睛的聚焦距离，改变视线时，调节无需变化。
对于渐变镜的子午线的每一点，屈光力正好符合眼睛的聚焦距离，改变视线时，眼调节无需变化。
对于需求基本上和老视发生状态一致。
⑸连续的空间感知：渐变镜提供了整体的空间感知，屈光力在所有方向连续渐变。
单光阅读镜只提供了近用视力矫正，而没有提供真实的空间感知；双光镜片分离的两部分改变了空间关系，产生的像跳也影响了戴镜者的视力和舒适性。
⑹只需要一副眼镜。
三、渐变镜的缺点⑴中、近距离视野相对狭小：中、近视野宽度比其他多焦点的子片要狭窄，因此对于有些渐变镜佩戴者，其眼睛横向扫视幅度受限，需要相应增加水平头位运动。
⑵周边像差：中距离渐变走廊和近用区的周边区存在不期望的散光，尽管不会影像戴镜者的行动，但也不能获得清晰的中心视力。
⑶适应问题：镜片周边区的变形等问题会使一些戴镜者适应存在困难。
与以往戴镜使用习惯的改变也会增加戴镜者的适应期，例如眼位、头位运动相对增加，但这些可以通过正确的验配，以及给予配镜者在适应的合理指导和建议，帮助配镜者更快的适应。
自20XX年正式步入工作以来，我们医院迎来了长春医学高等专科学校、白城医学高等专科以及长春东方大学眼视光学科的实习生们，虽然我刚步入工作不久，但是也肩负了带教老师的责任，从理论知识的教授到仪器设备的使用，都亲自为每一位学生讲解演示。
现在带过的第一批学生大多数都已经走上了工作岗位，有的留在二院眼科门诊，担任视光科技师，有的在长春宝岛做验光师和定配工，王鹏做验光师和定配工开了属于自己的眼镜店，他们都在各自的领域取得了优异的成绩。
尽管自己的资历还很浅，还有很多的不足，自己和眼视光专家们还差的很远，但我仍需不断努力，不断进步，无论干什么工作，都应该以积极负责的态度，尽全力的去把事情做好，并且细致耐心的为患者服务。
提供舒适、清晰、持久的视觉质量。
希望各位老师，各位专家，给我这次晋升的机会，我一定会在今后的工作中不断努力学习，使自己能够专业水平上有更大的进步与提高。
篇二：验光流程话术验光流程话术注：加深字体为话术1问诊您好，我是某某，是眼镜商城的验光师，由我为您验光。
麻烦您留一下您的姓名，电话，年龄。
我们会给您建一个验光档案，做一个长期的视光服务。
如果您方便的话可以留一下邮箱，如果公司有活动，我会以短信或邮件的形式发给您。
您也可以关注我们的微信，我们每天都会发一些护眼知识和流行趋势。
你这副旧镜带了多久？感觉如何？家里有没有戴镜的？你的工作环境是以室内为主还是室外为主？对电脑多吗？您平时开车吗？在天黑的情况下会开车吗？在验光过程过程中，发现度数总是在变化。
再询问顾客是否有长期服药史。
不要引起顾客反感。
度数不稳定有几种可能1糖尿病：糖尿病是全身性的疾病，会引起多种并发症，如足部坏死，肾病，糖尿病可以损坏眼睛后面非常细小的血管。
这种损害的医学名称是糖尿性视网膜病。
这种病可以导致视力衰退，甚至失明。
糖尿病可以引起各种各样的眼部疾病，如角膜溃疡、青光眼、玻璃体积血、视神经病病变，最常见的是视网膜病变，糖尿病视网膜病变的患病率，随糖尿病病程发展而有所不同。
糖尿病患者视网膜病变的发生率为21～36%，对视力影响最大。
在糖尿病并发眼病时，患者多了解糖尿病可以引起视网膜的病变。
其实，随着糖尿病病程的延长，对眼睛的影响越来越明显，除了常说的糖尿病视网膜病变，还有以下几种眼疾：（1）近视：表现为没有近视的人发生近视或已近视的人眼睛度数不断发生变化。
在更换眼镜的同时，应想到有无糖尿病的可能。
（2）眼睑下垂：突然出现一侧眼睑下垂（上眼皮下垂，睁不开眼），老年患者起病较急，多为一侧发病，伴有面部疼痛，同时眼球运动受限，出现视物成双影，要及时找医生做出正确的诊治。
（3）白内障：经常表现为视力逐渐下降。
（4）麻痹性斜视：一般都是突然起病，表现为看东西成双影，眼球运动受限。
外观上看眼球向外或向内偏斜。
病人会感到头晕、走路不稳，严重者恶心、呕吐，应及时查找原因进行积极的治疗。
中老年人和糖尿病患者一旦发生这些情况，要及时去医院检查，以预防糖尿病眼病的发生。
护理及治疗（一）预防是防止糖尿病眼病的重要环节：预防是防止糖尿病眼病的最主要的一环，由于糖尿病视网膜病变的早期可以没有症状或疼痛，在疾病进展之前视力可以没有变化。
所以，从患糖尿病开始就要做全面的眼部检查，检查项目包括视力（近距离、远距离）、瞳孔对光反射、扩瞳后查眼底、眼压测定、眼底照相、必要时做眼底荧光血管造影。
至少每年检查一次眼底，以便及早发现病变和治疗。
（二）控制血糖达到理想目标：积极有效地控制糖尿病，要使空腹和餐后血糖均接近正。