美容院顾客调查问卷 样本

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美容院客户需求问卷表参考范本

美容院客户需求问卷表参考范本

中国美容人才网
联系电话:(020) 8757 6166
1 [中国美容人才网]-中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网! 美容院客户需求问卷表参考范本
亲爱的客户,你好:
为了日后提供更周到的美容服务咨询,请你详细填写以下相关问题,交给现场人员或寄回本公司,我们将免费赠送精美礼品一份,谢谢!
贵宾姓名:________ 性别: 生日: 年 月 日
地址:
电话: 手机:
1、在美容护理上,您最头疼的事是:
2、请问您每月做几次美容护理?(请在前面打“√”可复选)
( )家里自己做 ( )1次 ( )2次 ( )3次 其它
( )到美容院做 ( )1次 ( )2次 ( )3次 其它
3、 请问您常用的美容用品的品牌:
1、 2、
3. 4、
4、请问您常用的美容品的种类(请在前面打“√”可复选)
( )洁面膏( )去角质霜( )按摩膏( )保湿面膜( )精华素 ( )乳液面霜( )爽肤水(柔肤水)( )护手霜( )眼霜( )眼膜 ( )斑霜( )美白面膜( )抗过敏系列( )精油祛痘霜 ( )中药口服( )美胸系列( )美臀系列( )瘦身系列
5、您希望得到何种美容最新资讯:
_________________________________。

(完整版)整形美容问卷调查

(完整版)整形美容问卷调查
7、你是否愿意通过专业讲座或其它方式等了解更多有关整形美容知识?
A、非常愿意B、愿意C、不愿意D、有时间的话可以了解了解
8、你是否接受过整形美容手术?
A、有 B、没有
9、如果你还没有接受过整形美容手术,未来5-10年你是否愿意尝试为美化自己而接受整形美容手术?
A、愿意B、不愿意C、不好说
10、如果愿意尝试接受整形美容手术,您能承受的费用是多少?
4、如果不满意,是哪个部位最不满意?
A、眼部B、鼻子C、嘴唇D、脸型 E、胸部 F、腰腹部 G、臀腿部
5、你周围接触的人中有做过整形手术的吗?
A、很多 B、比较多 C、很少 D、没有
6、你认为整形美容手术的意义是?
A、可以让自己变得漂亮一点B、可能改变自己的形象,因此提升自信C、容貌对就业、职位或升迁以及个人生活(婚姻、社交等)有很大影响
三、自由回答与投诉
您对无锡整形美容行业整体的评价?
您在整形美容行业,是否遇到不愉快的经历请写出经历
您觉得无锡哪些整形美容机构值得信赖请写出理由
您觉得无锡哪些整形美容机构不值得信赖请写出理由
A、5000-10000B、10000-20000C、20000-30000D、30000-40000 E、40000-50000 F、50000以上
11、如果你意愿尝试整形,会选择那类整形项目:
A、眼部整形B、鼻部整形C、乳房整形D、改脸型 E、形体雕塑 F、激光脱毛 G、激光嫩肤
11、如果有意愿尝试整形,你会选择什么时候?
(完整版)整形美容问卷调查
整形美容消费调查问卷
一、个人资料填写
姓名: 职业: 联系电话:
二、基本情况调查
1、你的年龄是范围是?
A、15-25 B、25-35 C、35-45 D、45-55

医美意向客户调查问卷模板

医美意向客户调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的需求,提升我们的服务质量,我们特制定此份医美意向客户调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们不断优化服务,为您提供更专业、更个性化的医美体验。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 性别:()男()女2. 年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 职业:()学生()企业员工()公务员()自由职业者()其他4. 月收入:()5000元以下()5000-10000元()10000-20000元()20000-50000元()50000元以上二、医美需求5. 您是否有医美需求?()有()没有()不确定6. 您希望通过医美改善哪些方面?()面部轮廓()面部皮肤()身体塑形()私密部位()其他7. 您希望通过医美达到的效果是?()改善外貌()提升自信()缓解疲劳()延缓衰老()其他8. 您对医美项目的了解程度?()非常了解()比较了解()一般()不太了解()完全不了解三、医美选择9. 您选择医美机构时最看重以下哪些因素?()口碑()价格()技术()环境()服务()其他10. 您是否愿意接受医美机构提供的分期付款或优惠活动?()愿意()不愿意()不确定11. 您对医美机构提供的咨询服务满意吗?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意12. 您对医美机构的专业团队满意吗?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意四、其他建议13. 您对医美行业的发展有何期待?()技术创新()政策支持()行业规范()其他14. 您对我们医美机构的建议和意见:()___________感谢您参与本次调查问卷,您的反馈对我们至关重要。

我们将根据您的意见和建议,不断优化服务,为您提供更优质、更贴心的医美体验。

祝您生活愉快!。

医美机构顾客满意度问卷调查

医美机构顾客满意度问卷调查

顾客满意度问卷调查尊敬的XX女士/先生您好:我是xx医疗美容的客服xx,感谢您百忙之中抽出时间接听我的电话,这边是想对您做一个术后(治疗后)的满意度调查。

本次调查,主要是想不断的提高医院的医疗和服务水平,更好的解决您的需求,为您服务。

对于本次调查的结果,我们将会严格保密,感谢您的合作支持!1.您对我们前台接待满意吗?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些方面需要改进吗?2.您对我们现场咨询师的服务满意吗?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些方面需要改进吗?3.您在面诊和治疗过程中咨询师推荐给您的项目是否有解决您的问题?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些方面需要改进吗?4.您在手术(治疗)过程中咨询师有没有发信息或到现场关心问候呢?如果满分是5分,您愿意给几分呢?5.医生手术前是否有跟您确诊面诊项目?医生面诊给您的方案是否满意?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些方面需要改进吗?6.您对手术(治疗)效果满意吗?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些方面需要改进吗?7.您对产品的效果是否满意?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些方面需要改进吗?8.护士(美容师)在给您的服务过程中,您对美容师的手法/您对护士的专业技术(打针、换药、拆线等)是否满意?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些方面需要改进吗?9.美容师(护士)是否有加您微信?您的治疗后(术后)须知是否有发送给您?美容师(护士)是否有主动邀约您过来复查(拆线、换药)或二次治疗?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些方面需要改进吗?10.您对美容师(护士)的服务还有没有其他方面的建议?11.您对治疗(手术以及住院)的环境是否满意?如果满分是5分,您愿意给几分呢?有哪些需要改进的?12.您对医院的服务和技术方面是否还有其他方面的建议呢?。

美业店铺调查问卷模板

美业店铺调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的需求和满意度,我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进服务、提升店铺品质具有重要意义。

请您在百忙之中抽出几分钟时间,协助我们完成这份问卷。

您的个人信息我们将严格保密,感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()学生()白领()自由职业者()其他(请说明:____________________)二、消费体验4. 您对本次消费的整体满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意5. 您在店内消费时,以下哪些方面让您感到满意?()服务态度()产品品质()环境舒适度()价格合理()其他(请说明:____________________)6. 您在店内消费时,以下哪些方面让您感到不满意?()服务态度()产品品质()环境舒适度()价格合理()其他(请说明:____________________)7. 您认为我们店铺在以下方面还有哪些提升空间?()服务质量()产品种类()价格策略()营销活动()其他(请说明:____________________)三、消费习惯8. 您平均多久来我们店铺消费一次?()每周()每月()每季度()每年()偶尔9. 您在选择我们店铺时,主要考虑以下哪些因素?()口碑()价格()地理位置()产品种类()其他(请说明:____________________)10. 您在店内消费时,以下哪些产品或服务最受欢迎?()美容护理()美发造型()美甲美睫()化妆造型()其他(请说明:____________________)四、意见和建议11. 您对我们店铺有什么建议或意见?(请在此处填写:____________________)12. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们店铺?()愿意()不愿意()看情况再次感谢您参与本次问卷调查!祝您生活愉快![问卷结束]。

医美类调查问卷模板范文

医美类调查问卷模板范文

一、问卷标题医美行业消费者满意度调查问卷二、问卷说明尊敬的受访者:您好!为了更好地了解医美行业的服务质量和消费者需求,我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量,优化行业环境。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!三、填表指导请根据您的实际情况,在相应选项前打“√”。

对于开放式问题,请您在横线上作答。

四、调研主题内容1. 您的基本信息(1)性别:①男②女(2)年龄:①18岁以下②18-25岁③26-35岁④36-45岁⑤46-55岁⑥56岁以上(3)职业:①学生②白领③自由职业者④公务员⑤其他2. 您对医美行业的了解程度(1)非常了解(2)比较了解(3)一般了解(4)不太了解(5)完全不了解3. 您进行医美消费的原因(1)改善外貌(2)提升自信心(3)治疗疾病(4)社交需求(5)其他4. 您选择医美机构的标准(1)医生资质(2)服务态度(3)价格(4)地理位置(5)口碑(6)其他5. 您在医美消费过程中遇到的常见问题(1)价格虚高(2)服务态度差(3)术后恢复期长(4)效果不明显(5)信息不对称(6)其他6. 您对医美机构的服务满意度(1)非常满意(2)比较满意(3)一般(4)不太满意(5)非常不满意7. 您认为医美行业存在的问题(1)虚假宣传(2)乱收费(3)医生资质不达标(4)术后恢复期管理不到位(5)行业监管不力(6)其他8. 您对医美行业的未来发展趋势有何期待(1)规范行业秩序(2)提高医生素质(3)降低价格(4)加强监管(5)其他五、编码请您在以下空白处填写您的编号(若为集体调查,请填写调查单位编号):编号:_______六、结束语感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的意见对我们非常重要。

祝您生活愉快!【调查问卷结束】。

美容心理调查问卷模板范文

美容心理调查问卷模板范文

尊敬的参与者:您好!为了更好地了解消费者的美容心理,我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们更好地服务市场,提升产品和服务质量。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)55岁以上3. 您的职业:(1)学生(2)白领(3)公务员(4)自由职业者(5)其他4. 您的月收入:(1)3000元以下(2)3000-5000元(3)5000-8000元(4)8000-12000元(5)12000元以上二、美容消费习惯5. 您是否经常进行美容消费?(1)是(2)否6. 您每月在美容方面的消费金额是多少?(1)100元以下(2)100-500元(3)500-1000元(4)1000-2000元(5)2000元以上7. 您通常选择哪种美容方式?(1)专业美容院(2)美容院线产品(3)家庭美容护理(4)美容仪器(5)其他8. 您选择美容产品的首要因素是什么?(1)品牌(2)功效(3)价格(4)口碑(5)外观(6)其他三、美容心理因素9. 您认为以下哪些因素会影响您的美容消费决策?(1)年龄(2)性别(3)职业(4)收入(5)外貌焦虑(6)社交需求(7)健康意识(8)其他10. 您是否担心美容产品对皮肤造成伤害?(1)非常担心(2)比较担心(3)一般(4)不太担心(5)完全不担心11. 您在美容消费过程中是否遇到过以下问题?(1)效果不明显(2)过敏反应(3)服务态度差(4)价格不合理(5)产品假冒伪劣(6)其他12. 您对美容行业的信任程度如何?(1)非常信任(2)比较信任(3)一般(4)不太信任(5)完全不信任四、建议与期望13. 您对美容行业有哪些改进建议?(1)(2)(3)(4)(5)14. 您对美容产品的期望是什么?(1)(2)(3)(4)(5)感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。

美业顾客信息调查问卷模板

美业顾客信息调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的需求和满意度,提升我们的服务质量,我们特开展此次顾客信息调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 性别:()男()女2. 年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 职业:()学生()企业员工()公务员()自由职业者()其他4. 收入水平:()5000元以下()5000-8000元()8000-12000元()12000-20000元()20000元以上二、美容需求5. 您为什么选择来我们美容院?()朋友推荐()网络宣传()品牌知名度()地理位置()其他6. 您通常多久来一次美容院?()每周()每月()每季度()每年()不定期7. 您最常做的美容项目是?()面部护理()身体护理()美甲()美发()其他8. 您在家使用的护肤品品牌?()国内品牌()国外品牌()无9. 您最关注的美容问题是什么?()皮肤问题()身体塑形()抗衰老()其他三、服务体验10. 您对我们美容院的整体印象如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意11. 您对我们美容师的服务态度满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意12. 您对我们美容院的环境卫生满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意13. 您认为我们美容院的价格如何?()合理()偏高()偏低()不清楚14. 您认为我们美容院在哪些方面需要改进?()服务态度()服务质量()环境卫生()价格()其他四、其他15. 您对我们美容院的宣传渠道了解多少?()非常了解()了解()一般()不了解()非常不了解16. 您希望我们美容院在哪些方面进行创新?()服务项目()产品种类()价格优惠()营销活动()其他17. 您对我们美容院的满意度打分(1-5分,5分为最高分):【满意度评分】18. 您是否愿意向我们推荐亲朋好友来美容院消费?()非常愿意()愿意()一般()不愿意()非常不愿意再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷!我们将根据您的反馈,不断优化服务质量,为您提供更优质的美容体验。

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美容院顾客调查问卷(样本)
尊敬的小姐/女士:您好!
我是某某美容院的高级美容顾问,正在进行一项美容护肤方面的调查。

耽搁您一点点时间,把以下问题的答案填好,您将收到****公司赠送的一份精美礼物。

姓名:地址:电话:
1、您的职业:□学生□工人□公务□公司职员□经商□家庭主妇□业务□其他
2、您的年龄:□25岁以下□25~34岁□35~44岁□45岁以上
3、您现在是否有在使用护肤品:□无□有
4、您曾使用的护肤品品牌:
5、您认为您目前的皮肤状况:□很好□一般,需要护理
6、您是否常去美容院进行皮肤护理:□没有□偶尔□经常
7、您不去美容院的原因:□离家太远□没时间□对美容不信任□没有经济能力
8、如果有一家您认为不错的美容院离家很近,您是否有意来做皮肤护理:□是□否
9、对美容院的收费,一次普通的皮肤护理,您能承受的价位:
□50元以下□50~100元□100~200元□200元以上
10、购买化妆品,您更愿意去哪里买:
□化妆品专柜□专卖店□超市□美容院
□直销产品
11、购买护肤品,每瓶您能承受的价位:
□50元以下□50~100元□100~200元□200元以上
12、您喜欢美容院的装修风格是:
□豪华型□简单朴素型□自然、休闲型□雅致、温馨型
13、您认为常到美容院是因为能提供:□化妆品□护理服务□休闲、放松□美的资讯
14、您认为常到美容院进行皮肤护理是否能对皮肤有所改善:□能□不能
15、如果去美容院做护理,您想对皮肤进行什么样的护理:
□普通护理□美白、保湿□防敏感□祛斑□抗皱。

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