工程部作业指导书
物业工程部作业指导书汇编
物业工程作业指导书序号文件名称页码1 工程部各岗位职责 32 机电设备管理规程103 锅炉房作业规程134 供配电系统作业规程195 生活水泵房作业规程246 中水泵房作业规程287 消防泵房作业规程318 管道系统作业规程349 空调（机房）系统作业规程3710 消防系统作业规程4311 电梯（机房）作业规程4712 弱电系统作业规程5613 电讯系统作业规程5914 房屋管理规定6115 监视和测量装置的管理规定6316 工程值班与交接班制度66一、工程部各岗位职责1目的为了确保园区建筑完好、各类机电设备安全正常运作，以达到“安全、清洁、优美、舒适、方便”的工作标准，更好地开展工作，明确岗位职责，落实责任到人，特制定本职责。
2适用范围本职责适用于XX工程部各岗位的工作。
3职责3.1工程部经理职责3.1.1直接对项目经理负责，汇报部门各项工作。
3.1.2检查总结当月工作，组织制定各项工作计划，安排并实施。
3.1.3制定设备设施维修维护改造计划和工程部全年费用计划。
3.1.4监督设备档案、库房物资的控制使用。
3.1.5主持每周工程部例会，安排本部门本周各项事务。
3.1.6配合其他部门落实大厦或园区文化活动及各项便民服务措施。
3.1.7制定并落实节能降耗措施。
3.1.8督导本部门主管的各项工作并进行绩效考评。
3.1.9参加项目突发事件应急预案的制定工作，并按照应急预案及时处理紧急情况及突发事件。
3.1.10检查投诉记录及处理情况，并及时处理重大投诉。
3.1.11负责组织员工的专业技能培训。
3.1.12检查员工着装及服务规范、礼节礼貌。
3.1.13协调合作单位工作关系，配合政府相关部门工作。
3.1.14完成上级领导指派的其它工作。
3.2工程部主管职责3.2.1协助工程部经理工作，负责配电供电系统、电梯设备、弱电系统、空调系统、锅炉设备、给排水系统、机械设备、排风排烟、装饰工程的安全运行维修、保养工作的计划制定及组织、实施，在维修请示及预防性维修计划的实施下确保各项目的电气设备、机电系统始终处于最高的安全运行水平状态。
作业指导书格式、内容要求
作业指导书的格式及内容要求一、作业指导书的结构1、审批意见页；2、封面；3、目录；4、编制依据;5、工程概况及工程量；6、作业前必须具备的条件和应做准备；7、劳动力配置及职责权限；8、机械及工器具的配备;9、作业程序、方法和内容；10、作业过程中质量控制点、质量标准、检查验收和质量保证措施;11、作业的安全要求、危险源识别与控制、安全保证措施；12、环境因素辩识与控制措施环境保护；13、作业进度计划和保证措施；14、节能降耗；15、各种记录表样.二、作业指导书的格式及内容1、审批页2、封面3、目录各章节应编写页码。
4、编制依据内容包括：与本作业项目有关的图纸资料;招投标文件：《施工组织设计》；工程施工合同；已签约的与工程有关的协议；本公司的《一体化管理手册》和《一体化管理程序文件》；相关的现行标准、规程、规范。
5、工程概况及工程量主要应对本作业项目的工程范围、施工特点、主要结构和工程量进行准确说明。
6、作业前必须具备的条件和应做准备作业前应从人、机、料、法、环等几个方面作全面、细致的准备工作.要求应具体、可行。
7、劳动力配置及职责权限1)对特种作业人员的资格要求；2）对施工人员的基本要求.3）劳动力配置及职责权限,作业过程中施工人员应分工明确、责任到人，以利于保证每个施工人员的工作质量,确保工程的安全、质量。
8、机械及工器具的配备1）机械配备2)仪器、仪表、量具配备3）三大工具配备4)手工具配备9、作业程序、方法和内容作业项目每道工序的施工程序、方法应详细说明，且具有可操作性，真正能够指导施工。
10、作业过程中质量控制点、质量标准、检查验收和质量保证措施对作业项目中施工难点或重要结构、工艺单独提出，作为重点控制对象详细写明控制措施。
明确写明本作业项目所执行的质量标准；依据相关管理制度确定验收程序，编制具体的、切实可行的施工质量保证措施。
11、作业的安全要求、危险源识别与控制、安全保证措施根据公司《一体化程序文件》、电力部颁发的《电力安全健康与环境保护管理规定》及本作业项目的施工特点进行危险源辩识，针对辩识出的危险源采取切实有效的控制措施,并填写危险源辩识单；根据电力部颁发的《电力安全健康与环境保护管理规定》、《电力建设安全操作规程》结合本项目的特点编制具体的施工安全保证措施。
物业公司工程部公共设施维修养护作业指导书
物业公司工程部公共设施维修养护作业指导书1 目的为确保公共设施的使用功能及外观和正常运作，确保项目园区安全、舒适、美观的生活环境。
2 适用范围适用于公司各项目园区公共设施的维修养护。
3 职责3.1 项目经理负责监督、检查本指导书的执行情况。
3.2 工程维修部主管负责检查本指导书具体的执行情况。
3.3 工程维修人员按照本指导书进行工作。
4 程序要点4.1 道路地砖：每周巡查发现的地面空鼓、松脱、破损的应及时修复；每年全面检查一遍，对以上问题进行维修外，同时检查地基变形、塌方、严重的裂缝等进行维修，恢复原样。
4.2 路灯：每周检查发现灯座、灯柱、灯罩、灯泡损坏及时维修；每半年保养一次，灯杆、灯柱每年刷漆一次。
4.3 水景、排水（污）泵：每周巡查一次，发现水泵不出水、水小、跳闸等及时处理；每月对控制箱、开关进行一次保养；每年全面检查保养一次。
4.4 建筑小品、告示栏、标识：每周巡查一次，发现破损、脱落及时维修；油漆起壳、剥落、失去保护作用的，每半年保养一次；每一年半翻新一次。
4.5 儿童游乐设施：每周巡查一次，发现配件缺损、饰面起毛、滑板开裂应立即修理，若不能及时修理应尽快安排时间处理；4.6 休闲椅凳：每周巡查一次,发现脱漆、破损及时维修；每半年保养一次；两年翻新一次。
4.7 雨水管道：每周巡查一次，发现损坏及时维修，每月检查一次，每次雨季前检查一次，保证雨水管无堵塞、漏水或渗水，流水通畅，管道接口完好，无裂缝、破洞。
4.8 污水井、雨水井：每周巡查一遍，发现井盖破损、缺少，井内堵塞应及时维修或更换、清理；每年揭开井盖检查清理污泥二次。
4.9 电缆沟（井）：每月检查一次，发现盖板破损及时更换维修；沟内积水及时疏通、清理。
4.10 化粪池：每季度检查一次；每年清掏一次；保持化粪池排水通畅无堵塞。
4.11 外围护栏：每周巡视，发现损坏应及时修复；每年全面检查，并对掉漆、生锈、掉焊等损坏进行维修刷漆；每2年全面刷漆一遍。
某物业公司工程部作业指导书
某物业公司工程部作业指导书1. 前言本文档是某物业公司工程部的作业指导书，旨在明确工程部门的工作职责、作业流程以及相关考前须知，以提高工程部门的工作效率和专业水平。
2. 工程部门职责工程部门是承当着物业公司维修、改造、装修等相关工程工程的核心部门，其主要职责包括但不限于：•物业建筑设备的维护保养；•物业改造、装修工程的设计、施工和管理；•施工现场的平安管理；•监管和协调外包公司的工作；•推开工程质量和管理的持续改良。
3. 作业流程3.1 工程需求接收工程部门的作业流程开始于接收工程需求。
工程需求可以来自物业公司内部的其他部门，也可以来自业主的报修申请。
在接收到工程需求后，工程部门应立即进行登记，确保每个需求都得到妥善处理。
3.2 工程需求评估在进行工程需求评估之前，工程部门应先进行现场勘察，了解实际情况。
然后，根据勘察结果，工程部门对工程需求进行评估，包括但不限于工程难度、所需物料和人力资源等。
3.3 工程方案设计在完成工程需求评估后，工程部门应制定出相应的工程方案。
工程方案应包括施工图纸、工程进度方案、材料清单和人力资源安排等内容。
工程方案设计需要充分考虑工程的可行性、平安性和经济性。
3.4 工程施工过程工程施工过程是工程部门的核心工作。
在进行工程施工之前，工程部门应进行工程现场的平安检查，确保施工环境平安。
然后，按照工程方案进行施工，同时进行工程质量的控制和监督。
3.5 工程验收和总结工程施工完成后，工程部门应进行工程的验收。
验收内容包括施工质量、平安合规和工程目标的实现情况等。
在验收合格后，工程部门还应进行工程总结，总结工程的做法、经验和教训，并反应给相关部门。
4. 考前须知为了保证工程部门的工作顺利进行，以下几点需要特别注意：•平安第一：工程部门在施工过程中，必须严格遵守现场平安管理规定，确保人员和设备的平安。
•资源管理：工程部门应合理管理和利用人力、物力和财力资源，确保工程顺利进行。
•与相关部门的配合：工程部门在工作过程中，需要与物业公司的其他部门、外包公司等保持良好的沟通与配合关系。
物业公司工程部水景维护保养作业指导书
物业公司工程部水景维护保养作业指导书
1目的
规范水景设备的维护和保养，确保水景正常，有效的运行。
2适用范围
适用于某某物业管理有限公司所辖物业内的水景设备的维护保养。
3程序要点
3.1设备的维护保养
3.1.1水景控制箱的维护保养
a、断开控制箱电源，检查各转换开关,启动、停止按钮动作应灵活可靠；
b、检查箱内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好,紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝；
c、清除控制箱内杂物和积尘；
d、合上电源,各电源电压表、电流表、指示灯应指示正常。
3.1.2电机的维护保养
a、电机外观整洁,铭牌完好，接地连接良好；
b、拆开电机接线盒内的导线连接片，用500V兆欧表摇测电机绕组相与相5相与地之间的绝缘电阻，阻值应不低于0.5兆欧；
c、电机接线盒内三相导线及连接片应牢固紧密。
3.1.3泵体的维护保养
a、泵体无破损,铭牌完好,水流方向指示明确、清晰,外观整洁5油漆完好；
b、补充润滑油,若油质变色,有杂质,应予以更换；
C、检查盘根密封情况,若有渗漏,应增加或更换盘根；
d、联轴器转动灵活5联接螺丝和橡胶垫圈若有损坏,应予以更换；
e、紧固机座螺丝并做防锈处理。
3.1.4水景相关阀门、管道及附件的维护保养
a、各个阀门开关灵活可靠，内外无渗漏；
b、管道及各个附件外表整洁美观5无裂纹、破损，防锈油漆完整无脱落。
4记录
无。
物业工程部强电专业作业指导书
物业工程部强电专业作业指导书
1. 目的.
指导物业工程强电技术人员日常工作及设备保养.
2. 范围.
适用于小区工程部管理.
3. 职责.
3.1. 强电作业指导书由工程部经理根据现有设备和工作流程制定.
3.2. 新进员工应由工程部经理按强电专业指导书进行培训.
3.3. 由强电专业班长负责组织落实实施.
3.4. 强电专业员工负责贯彻实施.
4. 程序.
4.1. 强电专业管理范围
A. 中心高压配电室10KV双路3200KVA.
B. 各栋公寓配电室0.4KV双路
C. 各栋公寓设备区配电设施及设备
D. 锅炉房电气设备.
E. 电梯设备.
F. 庭院照明设备.
G. 车库/会所/电气设备.
H. 配线网络.
4.1.1. 强化强电专业人员的技术培训, 学习和掌握物业工程部所辖强电专业的设施设备情况, 持证上岗.
4.1.2. 了解强电设施设备的运行方式和使用原则.
4.1.3. 强电操作必须按照北京市供电局颁发的《北京市电气操作规程》执行. 4.1.4. 强化岗位责任和交接班制度.
4.1.
5. 强化安全操作规程.
4.2. 设备的运行维护保养.
4.2.1. 每年季月要制定出完善的设备保养计划.。
物业公司工程部作业指导书
、工程部管理组织机构和岗位设置要求（一）组织机构:I工程部主管J（二）岗位设置要求运行领班维修领班运行技工按建筑面积配置维修工，4500平方米1人。
物服中心设置一名维修主管负责设备设施管理的监督、指导，工作的安排和人员调配。
1、运行班长①负责具体安排设备运行的实施及维护工作完成情况。
②负责维修工的考勤及考核。
③负责编制设备运行及维护保养计划。
2、维修班长①负责具体安排维修工作的实施及检查维修工作完成情况。
② 负责维修工的考勤及考核。
③负责维修材料、工具的米购计划编制及使用情况的检查。
3、运行技工执行设备运行作业标准，完成本职工作。
遵守各项规章制度，遵守工作时间，遵守劳动纪律。
服从运行班长的工作安排。
使用文明用语，礼貌待人。
4、维修技工执行维修作业标准，完成本职工作。
遵守各项规章制度，遵守工作时间，遵守劳动纪律。
服从维修班长的工作安排。
使用文明用语，礼貌待人。
二、工程部质量目标体系文件科学规范、健全适用；各项管理工作符合质量/环境/职业健康安全体系要求；资料、台帐保存完整，查找方便；持证上岗率100%设施设备完好率98%维修及时率100%维修返修率低于1% ;顾客满意率98%仓库管理，保证物业设施设备的维修保养顺利进行，保证物业保持硬件标准化的前提下，备件的费用开支所占资金最少，备件摆放有序，标识清楚；完成公司下达的维修、运行能耗指标。
工程部职责1、负责贯彻公司质量环境安全方针和目标，完成体系文件管理方案规定的内容。
2、负责采取有效措施控制部门内部危险源、环境因素。
3、负责制定和实施机电设备运行的环境和危险控制管理方案。
4、负责辖区设备设施的运行、维护等管理工作。
5、负责辖区设备设施分承包方的日常管理及参与分承包合同的评审。
6负责制定和实施辖区内建筑物及设备设施的管理制度和管理规定。
7、负责编制辖区设备、设施维修保养计划。
8、负责拟制辖区工程改造、设备更新的编制方案及预算方案。
9、负责对设备保养维修工程材料及工程款进行审核。
物业工程部作业指导书样本
物业工程部作业指导书样本物业工程部作业指导书尊敬的物业工程部员工们：欢迎加入我们的物业工程部。
作为物业工程部的一员，您将为公司业务提供技术支持和服务，为客户带来优质的物业管理服务。
我们的工程部致力于为客户提供全方位、全周期的物业工程技术服务，主要职责包括整个物业建筑设施的管理、维护、保养以及设备的更换、更新、升级等。
为了能够更好地完成工作任务，提高工作质量和效率，我们为您准备了以下指导。
一、工作目标1. 保持物业设施的正常运行和状态，确保基础设施的稳定性和安全性；2. 如果设备有故障，尽快处理并恢复正常运行；3. 完成定期维护计划和检查，确保设备和建筑的长时间使用和安全；4. 注重成本控制和用户满意度。
二、工作内容1. 维修保养* 对物业设施的检测、保养、检修和修理；* 根据需要进行保养、检修、维修、更新等设备维护服务；* 快速响应客户提出的维修请求，协调接续、材料和硬件资源。
2. 设备更新* 根据项目量身定制的设备更新计划，有计划、分步骤执行设备更新；* 定期进行设备检测、更新管理、维护升级和升级检测等工作，以确保设施的长时间使用和安全。
3. 现场管理* 现场设备和建筑的管理和维护；* 了解和学习物业设施的特点和细节，并根据实际情况添加或更新设施和建筑。
三、工作标准和技能要求1. 工作标准* 维修、保养、检修等工作需要根据公司规章制度和相关标准执行；* 设备更新方案的修订需要申请主管领导的审批。
2. 技能要求* 具备一定的工程知识，能够快速对设备进行保养、维修和更新；* 熟练的电气和机械相关技能；* 严格执行工作流程，快速响应客户维修请求，确保工作效率和维修质量。
四、考核方式您的工作将会按照以下几个方面进行评估：1. 工作效率：即您的工作速度和有效性；2. 动手能力：即您对物业设备和建筑维护和更新工作的理解和实践；3. 服务态度：即您对客户的反应，沟通能力和协作精神；4. 安全性：即您对现场工作环境的安全定位和管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工程部作业指导书
工程部作业指导书
一、作业目的
1、提高工程部成员的职业技能，增强团队合作精神
2、提高工程部项目实施效率，降低项目成本
二、作业流程
1、项目分析和规划
工程部成员应该在接到项目信息后，第一时间分析和规划项目。
项目分析阶段应该了解客户需求、项目可行性、所需要的资源和预算等情况；在规划阶段，应该制定
出详细的项目计划，明确任务分工，制定时间表并确定完成标准。
2、方案设计和开发
根据项目规划，工程部成员应该进行方案设计和开发。
方案设计需要包括设计文档和技术实现方案，开发阶段需要完成UI设计、编写代码、测试等任务。
3、系统集成和测试
在完成方案设计和开发之后，工程部需要进入系统集成和测试阶段。
在这个阶段，需要对各个模块进行集成和测试，发现并解决问题，确保系统的稳定性和可靠性。
4、部署和维护
在完成系统集成和测试之后，需要对系统进行部署和维护。
部署需要将系统上线并进行测试，确保系统能够正常运行；维护需要及时发现并解决问题，确保系统长期
稳定运行。
三、工作要求
1、认真负责，热爱工作
工程部成员需要对工作负责，并愿意付出努力。
同时，还需要喜欢自己的工作，乐于在技术上不断探索和提升。
2、团队合作，沟通顺畅
工程部成员需要与团队成员合作，完成项目任务。
这要求成员能够有效沟通，相互协作，形成良好的团队合作氛围。
3、遵守规范，保持学习
工程部成员需要遵守工作规范，按照项目时间表和完成标准完成任务。
同时，还需要持续学习和不断探索，提高自己的技术能力。
四、注意事项
1、保证项目质量
工程部成员要保证项目质量，确保项目在规定时间内按照质量要求完成。
2、保护知识产权
工程部成员需要保护知识产权，保密项目中的技术资料和代码，防止泄露。
3、及时沟通
工程部成员需要及时沟通，特别是在项目实施过程中，遇到问题及时与其他团队成员沟通，解决问题。
五、总结
工程部作为产品开发的重要组成部分，需要完成高质量、高效率的项目任务。
这需要工程部成员拥有优秀的技术能力和团队合作精神。
在实际工作中，成员需要保持
高度投入，遵守规定和注意事项，比如，保护知识产权、遵守工作规范、及时沟通等，从而提高项目实施效率，降低项目成本。