对他人认知偏差⊙首因效应⊙晕轮效应⊙投射效应⊙光环效应⊙刻板
常见的社会知觉偏差
社会知觉常出现的几种偏差1.社会刻板印象（也叫定性效应）：强调群体概念：对一群人的特征或动机概括，把概括得出的群体的特征归属于团体中每一个人，认为他们每个人都具有这种特征，而无视团体成员中的个体差异。
典例：人们通常认为美国人热情、法国人浪漫、英国人绅士、北方人豪爽、男生负责挣钱养家、女生负责貌美如花、区域性别和职业等。
2.晕轮效应（也叫光环效应）：强调某个人概念：当我们认为某人具有某种特征时，就会对他的其他特征做相似判断。
也是最经济最高效的。
典例：学生认为外表有魅力的老师教学能力强、一白遮三丑、情人眼里出西施。
3.首因效应（也叫最初效应）：概念：在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大。
并不是第一次是怎样就是怎么样的，而是有一个对比，最初的影响更大。
典例：人们交往时很注意第一印象，面试，相亲。
4.近因效应（也叫最近效应）：概念：在总体印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大。
典例：多年不见的朋友，在自己脑海中的印象最深的其实就是临别时的情景，士别三日当刮目相待。
5.投射效应：与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接收的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。
典例：以己推人，以小人之心度君子之腹。
1. [2019阳江阳西.单选]大多数人都有这样一类观念“凡是医生都爱干净，凡是重庆人都爱吃辣。
”这类观念属于( )A.第一印象B.晕轮效应C.刻板印象D.近因效应2.[2020广州黄埔.单选]我们认为钥匙是用来开锁的，刀子是用来切割的，这属于( )效应。
A.光环B.首因C.晕轮D.从众答案: 1. C 2. B。
管理心理学-社会知觉偏差管理
投射效应
总结词
投射效应是指个体将自己的感受、想法或特质投射给 他人，认为他人也有同样的感受、想法或特质。
详细描述
投射效应是一种自我保护机制，人们往往会将自己的 情感、想法或特质投射给他人，认为他人与自己有相 同的感受或想法。例如，一个管理者可能会认为自己 的某个同事不理解自己的想法或感受，而实际上是因 为这个管理者自己也不清楚自己的想法或感受。了解 投射效应的影响可以帮助管理者更好地理解自己和他 人，减少误解和冲突。
建立多元化的评价标准
鼓励员工参与决策
制定多元化的评价标准，综合考虑员工的 绩效、能力、态度等方面，避免单一的评 价标准导致偏见和不公平。
鼓励员工参与决策和管理，提高员工的归 属感和参与度，减少因信息不对称而产生 的社会知觉偏差。
培养批判性思维能力
养成独立思考的习惯
不盲目接受他人的观点和信息，而是通过自己的思考和分析来判断其 合理性和可信度。
近因效应
总结词
近因效应是指个体在最近一次接触某事物时形成的印象，对之前对该事物的认知和评价 产生影响。
详细描述
与首因效应相反，近因效应强调了最新信息的权重。当个体最近一次接触某事物时，他 们可能会根据最新的经验来调整对该事物的认知和评价，而忽略或忘记之前的信息。在 管理情境中，了解和利用近因效应可以帮助管理者更好地传达信息并影响员工的行为。
总结词
首因效应、光环效应
VS
详细描述
在招聘过程中，企业常常受到首因效应和 光环效应的影响，导致对候选人的评价产 生偏差。首因效应是指对首次接触的信息 给予过多的重视，而忽视后续信息的获取 。光环效应则是指因为对某人的某种特征 的印象深刻，而影响对其整体的评价。
团队管理中的社会知觉偏差案例
解释人际交往中的晕轮效应,投射效应,首因效应,近因效应
解释人际交往中的晕轮效应,投射效应,首因效应,近因效应
1.晕轮效应：指在人际交往中，一个人的某一方面特征被评价为积极或消极时，会影响到对其其他方面特征的评价，即形成“晕轮”效应。
比如，如果某人被认为很聪明，那么他的其他优点也容易被看作是积极的；相反，如果他被认为很愚蠢，那么其他方面的评价也会受到负面影响。
2.投射效应：指人们在评价他人时，容易把自己的观点，感受和意见投射到对方身上，从而导致评价偏差。
例如，一个人可能因为自己情绪低落而觉得周围的人都很懒散，而实际上他们可能并不是这样。
3.首因效应：即在了解一个人时，首次接触时的印象会对之后的评价产生影响，即形成“首因”效应。
比如，如果初次接触某人时他显得友好、诚实，那么之后的评价就可能更为积极；相反，如果初次接触时他给你留下不好的印象，那么后续评价就可能更为消极。
4.近因效应：指对一个人的评价会受到最近发生的事件的影响，即近期发生的事情比较容易被记住和放大。
例如，一个人一直表现优秀，但最近在一个重要项目上失败了，那么评价就可能不如之前肯定他的表现那么高了。
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转首因效应晕轮效应刻板效应
转首因效应晕轮效应刻板效应1.首因效应首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过"第一印象"最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
在心理学中，首因效应也叫"第一印象"效应。
第一印象，是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象，心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。
这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
烽火猎聘资深顾问就曾经指出："保持和复现，在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和兴趣的强度。
"并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向，会直接影响到以后的一系列行为。
实验心理学究表明，外界信息输入大脑时的顺序，在决定认知效果的作用上是不容忽视的。
最先输入的信息作用最大，最后输入的信息也起较大作用。
大脑处理信息的这种特点是形成首因效应的内在原因。
首因效应小故事①有这样一个故事：一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。
一天，他到某报社对总编说："你们需要一个编辑吗?""不需要！""那么记者呢?""不需要！""那么排字工人、校对呢?""不，我们现在什么空缺也没有了。
""那么，你们一定需要这个东西。
"说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着"额满，暂不雇佣"。
总编看了看牌子，微笑着点了点头，说："如果你愿意，可以到我们广告部工作。
"这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的"第一印象"，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。
这种"第一印象"的微妙作用，在心理学上称为首因效应。
同样，一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些?结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。
29种心理效应
29种心理效应1、首因效应：就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
2、近因效应：是指在人际沟通过程中,知觉对象最近给人留下的印象。
3、光环效应：又称晕轮效应。
指对他人知觉的一种偏差倾向，当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后，就会认为这个人的一切都良好，这个人就被一种积极的光环所笼罩。
反之，则被赋予其它不好的品质。
4、刻板效应：人们头脑存在的关于某一类人的固定印象的心理现象被称为刻板效应。
5、从众效应：是指在群体作用下，个人调整与改变自己使其变得与其他人更相似。
6、暗示效应：是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。
7、名人效应由于接受名人的暗示所产生的信服和盲从现象被称为名人效应。
即两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。
在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
8、角色效应：现实生活中，人们以不同的社会角色参加活动，这种因角色不同而引起的心理或行为变化被称为角色效应。
9、奖惩效应：奖励和惩罚是对学生行为的外部强化或弱化的手段，它通过影响学生的自身评价，能对学生的心理产生重大影响，由奖惩所带来的行为的强化或弱化就叫做奖惩效应。
10、皮格马利翁效应：人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为"罗森塔尔"效应，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合）。
11、门槛效应（层递效应）心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句话哪怕一分钱也好，就多募捐到一倍的钱物，这就是著名的门槛效应，这一效应的基本内容就是由低要求开始，逐渐提出更高的要求。
名词解释：首因效应 近因效应 晕轮效应
名词解释：首因效应近因效应晕轮效应进行人际交往，除了自我认知外，对他人的认知也是十分重要的。
在认知他人，形成有关他人印象的过程中，由于人际认知的心理效应作用，往往会发生这样那样的偏见。
一位哲人说过：“偏见比无知离真理更远。
”人际知觉偏见，很有纠正的必要，因为只有在健康的无偏见的社会环境中，人与人之间才能和睦相处。
了解和研究这些人际知觉的“误区”，有助于克服对他人认知的偏见。
1、首因效应。
所谓首因效应是指在人际知觉中，人对人的第一印象。
第一印象不管正确与否，总是鲜明、牢固的，往往左右着对对方的评价。
一般人通常根据第一印象将他人归类，然后再根据这一类别系统的特点对此人加以推论与作出判断。
通常所说的“先入为主”，便是这个意思。
显然，这种首因效应作用过大，便可能导致人际知觉上的失误。
即一个人如果一开始给人留下好印象，那么可能一直就是好的；一个人如果一开始给人留下坏印象，则可能一直就是坏的。
这种心理效应的产生带有一定的必然性。
这是因为人们在接受外界事物的不同刺激时，对第一次刺激反应的强度和灵敏度相对于此后不同类型的刺激来说要大；而且第一次刺激在人们大脑里的反应，会形成一种分析、综合、解决问题的非自觉的心理倾向性或准备性，即所谓思维定势现象。
它对解决同类问题是有利的，对解决变化型问题则起到消极作用。
我们懂得了这种心理学原理，就可以有效地防止首因效应的消极作用。
2、近因效应。
所谓近因效应是指在人际沟通过程中，知觉对象最近给人留下的印象。
例如，某人本来工作挺积极，表现很好，而最近工作出了差错，由于近因效应的作用，有些人容易只看到眼前的表现，对他作出表现差的评价。
再如，一个平时表现一般的人，突然做了一件好事，有些人往往会对其刮目相看，并肯定他以往的一贯表现。
这种人际知觉的一左一右，均是近因效应的典型表现。
这种偏差的产生有两个条件：一是“近因”与“远因”相比，一般地说，客观上对人的刺激要强一些，给人留下的印象清晰，会冲淡过去所获得的有关印象。
晕轮效应
晕轮效应简介是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。
常表现在一个人对别一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。
而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全[1]。
定义这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。
光环效应(Halo Effect)又称“晕轮效应”、“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”、“以点概面效应”，它是一种影响人际知觉的因素。
指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
提出者：美国心理学家凯利(H. Kelly)一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。
在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
光环效应又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。
这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。
和光环效应相反的是恶魔效应。
即对人的某一品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低。
名人效应是一种典型的光环效应不难发现，拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星，而很少见到那些名不见经传的小人物。
因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。
一个作家一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表，所有著作都不愁销售，这都是光环效应的作用。
企业怎样才能让自己的产品为大众了解并接受？一条捷径就是让企业的形象或产品与名人相粘连，让名人为公司做宣传。
这样，就能借助名人的“名气”帮助企业聚集更旺的人气。
要做到人们一想起公司的产品就想到与之相连的名人。
[2]效应有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。
光环效应投射效应刻板效应
光环效应投射效应刻板效应
光环效应，投射效应与刻板效应是外界对一般受众偏好的三种偏见之一。
它们是社会心理学中比较流行的概念，指的是个体受他人影响，不按照自身价值观、审美观或认知结构进行评判而受影响。
光环效应，是一种自我权威结构之偏见，指的是受众对于态度或行为具有积极影响力的社会群体会有偏见的认知偏差。
换句话说，具有较高身份的人，拥有良好的口碑，更有可能获得一般大众的认可，有更大的社会影响力。
投射效应指的是个体根据自身对某特定外部事物的偏好而对另一特定外部事物表现出类似的偏好。
投射效应常见于评级或评价行为中，一个个体受他人的影响，根据自己的积极情感或消极情感对一件事物进行评价。
最后，刻板效应是指受众缺少思考能力，采取依赖于某种内在刻板认知模式的判断，而无视自身的价值观和审美观的一种心理偏见。
一般来说，受众会无视行业中的其他信息影响而采取安全观点，使自己从有利差异中获得优势，尤其是在一些复杂因素交织的行业中，刻板效应尤其明显。
尽管流行了很长时间，但光环效应、投射效应和刻板效应仍然是人们经常出现的偏见。
如果要消除这种偏见，首先要自觉改变思维方式，独立分析问题，在不受他人影响的情况下理性思考行业状况，以便制定正确的投资策略与投资判断。
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讨论：
小A的人际交往有什么特点？为什么会 这样？
大学生人际交往常见的心理问题
认知偏差 1.对自我的认知偏差
⊙自负 ⊙自卑 ⊙自我中心
案例人物：梵高与孔子
⊙自卑心理
你有没有这些想法？
“我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说话， 免得又多一个人讨厌我。”
“从来就没有人愿意与我交朋友。”
“我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离别 人远一点。”
她已经让几乎所有室友的情感都出现裂痕。她说：“一 看到寝友与男友出双入对，甜言蜜语地煲‘电话粥’，心里 就不爽，感觉快要发疯了。”
我不知道怎么跟同学相处
“我才不与哪些地位比我低的人说话。”
“我讨厌别人来打扰我，我宁愿一个待在一 个清净的地方。”
“要是世界上有一个地方只有我一个人就好 了。”
刺猬效应
“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。” “————”
⊙自我中心
“ 他们太讨厌了，没有人认真听我 说话。”
“我说的这些真正是有哲理的，你们 就听着好了。”
“你们不要再去说那些无聊的话题了， 听我讲讲这个问题的最新的动态吧。” “闭嘴，当我说话的时候。”
2.对他人认知偏差
⊙首因效应 ⊙晕轮效应 ⊙投射效应 ⊙光环效应 ⊙刻板效应
小调查2：
⑴有没有室友是“夜猫子”型﹙12点以后睡觉﹚的?有 没有室友是早睡型﹙10:30以前睡觉的﹚?有没有人 喜欢开着灯睡觉?
⑵室友中,有没有睡觉时对声音和灯光很敏感的?你们 会怎么协调?
⑶现在宿舍里有一致的作息时间吗?大概是什么时候
⑷是否需要讨论来形成统一的作息规定?如需要该如何 进行最好?
“校园情景剧”
宿舍里的风波
.
小调查1：
我们生活在同一个屋檐下,宿舍就是我们的家。“家”里的人 际关系处得怎样?请在符合你的宿舍情况的题号前打“√”。 （ ）1. 宿舍里常常发生联手排挤某个人的现象 （ ）2. 即使室友们都在宿舍,也经常处于鸦雀无声的状态 （ ）3. 经常有作息时间争论战，比如何时关灯等 （ ）4. 有的室友的行为经常引起大家不满 （ ）5. 为了明哲保身,大家通常都不会指出室友的错误做法 （ ）6. 宿舍分为两三个小团体，团体之间互不理睬甚至有 较大冲突 （ ）7. 有恃强凌弱现象,而且比较严重 （ ）8. 通常大家的做法都是“各扫自家门前雪”
实并非如此。
人格障碍
案例： 别人分手，我心里就乐
华农一女生被同寝室5位女孩齐发“逐客令”。原因很简 单，她常常偷看室友私人信件，窥视别人情感秘密。有一次， 一位室友的男友从北京打来长途，寝室里就她一人，于是， 找了一封“虚拟”情书，对着电话详细描述室友与“新欢” 的发展动态。结果，“北京那边”与室友分手了。
引言
案例
马克·吐温裤子的故事
一个人事业的成功，只有15%来自于学识和专 业技术，85%靠良好的心理素质和善于处理人 际关系。
——美国心理学家卡耐基
人类的心理适应，最主要的就是对于人 际关系的适应，所以人类的心理病态， 主要由人际关系失调而来。”
——著名医学心理学家丁瓒
人际关系 困扰中国大学生的四大心理问题之一
“爱屋及乌”
“情人眼里出西施”
“一俊遮百丑”
投射效应是指以己度人，把自己的感情、 意志、特征投射到他人身上并强加于人的 一种心理效应。
“以小人之心，度君子之腹”
所谓刻板印象是指社会上对于某一类人或 事物形成的一种比较固定、概括而笼统的 看法，也叫社会刻板印象。
“你是学心理学的吗？那你催眠一下我嘛？ （所有学心理学的人都懂催眠）”
“那些同性恋都是娘娘腔。” “我最讨厌上海人了，都是小气鬼。”
四川人性格火爆，上海人精明爱计较，东 北人豪爽阔气。
更有伟大的网友制作成XX人心中的中国地 图，把这种不同地域的人的刻板印象表现 得淋漓尽致。
小结
人际交往心理效应 的影响
利
可以利用人际交往 中的这些效应和现 象，树立自己的良 好形象，提升人格 魅力，形成良好的 人际交往。
《题都城南庄》
去年今日此门中，人面桃花相映红。
。 人面不知何处去，桃花依旧笑春风
首因效应又称第一印象，指初次交往交往
时对人产生的印象更鲜明、强烈、深刻、影 响久远。
在人际交往中，由交往对象的最近信息所形 成的印象，称为最近印象，其产生的心理影 响，称为近因效应。
光环效应是指对一个人进行评价时，往往会 因对他的某一品质特征的强烈、清晰的感 知，而掩盖了其他方面的品质，也叫晕轮 效应。
2003年6月8日凌晨，兰州医学院临床医学 女生李琴用事先准备好的菜刀砍向了同宿舍的 王惠和刘燕，被判有期徒刑8年，起因是她们 对李琴长期的排斥和歧视。
弊
警惕、防止这些心 理现象与效应可能 导致的对人认识的 偏差和偏见，带来 错误认知。
Company Logo源自案例：普希金的爱情生活 贪得一钱丢了官
案例：
俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了 大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的 娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希 金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。 她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总 是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普 希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而 死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个 漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事
⑸如果熄灯后,室友已入睡,但你还有事做,你会怎么处 理你的言行?
⑹如果有人违反了作息制度,你希望怎么“处置”?
主要内容
大学生人际交往常见的心理问题 把握成功交往的基本原则 掌握人际交往的艺术
大学生人际交往常见的心理问题
案例：
小A，男，大三，校BBS某栏目版主，学习成绩较 差，整日泡在网上，沉迷虚拟世界的交往，写得 一手愤世嫉俗的潇洒文字，平日最大的爱好就是 与论坛上认识的“志同道合”的朋友聚会，喝酒， 娱乐，是个典型的逃避现实的“愤青”。拿小A自 己的话来说，现实中周围的同学都太不“完美”， 太“俗”，和他们交往太“难”，找不到心灵契 合的知己，而在网上遇到的朋友是能与自己在精 神交流的合得来的“真”朋友，大家聚在一起可 以发泄自己平时生活中的“郁闷”，远离现实中 “俗人”的纷扰。