公司各种岗位责任制度【精品范文】
公司各种岗位责任制度范文(三篇)

公司各种岗位责任制度范文一、岗位责任制度范文:行政部门行政部门是公司的核心支持部门,负责公司的日常行政管理工作。
行政部门主要包括人力资源管理、办公室管理、财务管理、法务管理等职能。
以下是行政部门岗位责任制度的范文:一、行政部门主管职责:1.负责制定和完善公司的行政管理制度和流程,并向公司领导层报告执行情况;2.协调公司内部各部门的沟通和协作,解决日常行政问题;3.监督人力资源、财务、法务等职能部门的工作,并对其负责;4.参与公司重要决策的讨论和决策过程,提供相应的行政管理建议;5.担任公司的对外合作伙伴的对接人,并负责处理相关的行政事务。
二、人力资源管理岗位职责:1.负责公司员工的招聘、培训、福利、绩效考核等工作;2.制定和更新员工手册,并确保员工遵守公司规章制度;3.处理员工的工资、福利、奖金发放等事宜,并解答员工的相关问题;4.协助公司的业务部门做好员工的绩效管理,提起优胜者并予以奖励;5.与员工保持良好的沟通和联系,处理员工的问题和投诉。
三、办公室管理岗位职责:1.负责公司的日常办公室管理,包括设备的维护、办公用品的采购等工作;2.接待来访人员,处理来电、来函,并及时转达相关信息;3.组织公司会议的筹备工作,负责会议的记录和归档;4.管理公司的文件、资料等文档,确保其安全性和保密性;5.协助公司领导层处理公司各方面的事务,提供相关的支持和协助。
四、财务管理岗位职责:1.负责公司的财务管理工作,包括财务报表的编制和报送等;2.制定和完善公司的财务管理制度和流程,并解答相关问题;3.进行公司各项收支的核算和统计工作,并及时报告给公司领导层;4.协助公司领导层制定和调整公司的财务预算,并监督其执行情况;5.处理公司的纳税申报和缴税等事务,并确保其符合相关法律法规。
五、法务管理岗位职责:1.负责公司的法务工作,包括合同的起草和审核等;2.解答公司内部各部门的法律问题,并提供相应的法律意见;3.监督公司的合法运营,确保公司的各项活动符合相关法律法规;4.处理公司的纠纷和诉讼事务,并代表公司进行相关的法律操作;5.与公司外部的律师事务所保持良好的合作关系,并及时获取相关法律信息。
公司各职员的岗位职责范文(三篇)

公司各职员的岗位职责范文岗位职责是指对于特定职位所要承担的具体工作内容和职责范围。
在一个公司中,各个职员的岗位职责是不同的,每个职位都有其独特的工作职责。
下面是一个公司中各职员的岗位职责范文。
1. 首席执行官(CEO)岗位职责:- 负责公司的整体运营管理,制定公司的发展战略和规划,并确保其执行;- 担任公司的决策者,并定期向董事会和股东报告公司的业绩和发展情况;- 负责寻找和开发新的业务机会,推动公司的业务拓展和市场份额的增长;- 领导和管理公司的高层管理团队,确保整个公司的运营高效顺畅。
2. 首席财务官(CFO)岗位职责:- 负责公司的财务管理,包括财务策略制定、财务报告和分析、预算编制和控制等工作;- 监督和管理公司的财务风险,并提供相关的决策建议;- 协助CEO制定公司的战略规划和目标,并监督其执行;- 管理公司的财务团队,确保财务业务的高效运作和准确性。
3. 人力资源总监岗位职责:- 负责制定和实施公司的人力资源战略和政策,并确保其与公司的业务目标相一致;- 负责招聘和选拔,培训和发展以及员工绩效管理等工作;- 监督和管理员工关系,解决员工的问题和纠纷;- 预测和评估公司的人力资源需求,并提供相关的人力资源解决方案。
4. 销售总监岗位职责:- 负责制定公司的销售策略和计划,并确保其与市场需求和公司目标相一致;- 带领销售团队,实施销售计划,完成销售目标;- 发展和维护客户关系,开拓新的销售渠道和市场机会;- 监督和管理销售团队的绩效,并提供相关的培训和指导。
5. 研发总监岗位职责:- 负责制定公司的研发战略和规划,并确保其与公司的产品和技术需求相一致;- 组织和管理研发团队,推动新产品的研发和创新;- 管理和优化研发流程,提高研发效率和质量;- 跟踪和评估市场趋势和竞争对手,提供相关的市场情报和技术支持。
6. 客户服务经理岗位职责:- 负责客户服务团队的管理和运营,确保客户的满意度和忠诚度;- 处理和解决客户的投诉和问题,并提供相关的售后支持;- 跟踪和分析客户需求和反馈,提供相关的市场情报和产品改进建议;- 培训和指导客户服务团队,提高客户服务的质量和效率。
岗位责任制度范文(4篇)

岗位责任制度范文一、目的为明确岗位责任、规范岗位行为,提高工作效率和工作质量,制定本岗位责任制度。
二、适用范围本岗位责任制度适用于公司内各个岗位。
三、岗位职责1. 岗位名称:xxxx- 职责一:xxxx- 职责二:xxxx- 职责三:xxxx2. 岗位名称:xxxx- 职责一:xxxx- 职责二:xxxx- 职责三:xxxx3. 岗位名称:xxxx- 职责一:xxxx- 职责二:xxxx- 职责三:xxxx四、岗位要求1. 个人素质- 拥有相关专业背景知识;- 具备较强的沟通能力和团队合作精神;- 熟练掌握相关专业技能和工具使用;- 具备较强的责任心和敬业精神;- 具备较强的解决问题和应变能力。
2. 工作要求- 高度重视工作安全与质量,严格按照相关规定操作;- 保持良好的工作秩序和工作环境;- 高效完成日常工作任务,按时保质保量地完成工作;- 积极参与工作改进和能力提升培训。
五、岗位考核1. 考核标准- 工作任务完成情况;- 工作质量和效率;- 团队合作能力;- 个人综合素质发展。
2. 考核周期- 每年一次的绩效考核;- 岗位职责调整后的新员工试用期考核。
六、补充说明对于岗位职责或要求的变更或调整,需主管领导或人力资源部门确认并更新相应的岗位责任制度。
任何岗位上的员工都应遵守并执行本岗位责任制度。
以上为本公司岗位责任制度的范文,并非个体公司实际范例。
具体情况还需根据实际情况进行调整和完善。
岗位责任制度范文(2)一、职责概述:岗位责任制度旨在明确企业所有岗位的职责和权限,确保岗位工作的顺利进行,实现企业目标。
岗位责任制度应包括岗位职责、工作原则、工作流程、职权和权限等方面的内容。
岗位职责:明确岗位的主要职责和工作内容,确保员工清晰了解自己的工作范围。
工作原则:规范岗位工作的基本原则,如保密原则、安全原则、效益原则等。
工作流程:详细描述岗位工作的具体流程和步骤,确保工作按照规定的程序进行。
职权和权限:明确岗位的职权和权限范围,确保员工能够有效履行自己的职责。
企业员工岗位责任制度(精选5篇)

企业员工岗位责任制度(精选5篇)企业员工岗位责任制度篇11、领导编制工厂长远发展规划,审定年度生产经营综合计划。
2、加强生产经营管理,不断提高企业管理水平,确保全面完成责任目标,不断提高企业经济效益。
3、领导全厂搞好企业的革新、改造和新产品开发,不断提高企业的技术素质。
4、实行全面质量管理,确保产品质量稳定提高,满足消费者的需求,争创品牌。
5、切实做好环境和劳动保护工作,不改善劳动条件,保证安全生产。
6、加强员工文化、技术教育,促进知识更新,不断提高员工素质。
7、贯彻“各尽所能,按劳分配”的原则。
8、定期召开员工大会,征求意见,自觉接受监督。
9、落实公司财务管理制度,负责审批车间各项费用开支。
职权1、对车间整个生产经营工作有决策指挥权,对重大紧急问题有临机处臵权。
2、对厂级副职人选的提名、报审和中层管理的任免和审批权。
3、按公司规定,有权对车间员工进行奖惩。
4、有权杜绝任何组织和个人对企业人、财、物的不合理摊派。
5、在规定的范围内,有权自主使用公司的各种资金、人员和物资。
6、有权签发厂内有关行政文件和,签订各种经济技术。
7、根据上级领导精神,有权修订车间,调整行政组织,制定具体政策。
8、有权合理使用按规定提取的厂长基金。
职责1、对违背国家方针、政策、法令、规定所造成的后果负责。
2、对由于决策失误、领导不力造成完不成生产和技术改造计划或经济效益负责。
3、对未能达成年度目标负责。
4、对厂内发生的重大质量事故和产品质量不合格造成公司信誉严重毁损负责。
5、对车间发生重大的设备、人身、火灾和重大泄密事件负责。
6、对领导班子不团结、工作不深入、作风不正派造成厂纪松散,管理混乱,厂内不正负责。
7、对事前未作充分调查和可行性分析而草率签署技术经济合同,造成公司重大经济损失负责。
8、对员工收入水平下降负责。
企业员工岗位责任制度篇21、出纳员负责现金、支票、发票的核对工作,要做到收有记录,支有签字。
2、现金业务要严格按照财务制度和学校制定的现金管理制度所要求的办理。
公司岗位职责的与范文(四篇)

公司岗位职责的与范文公司出纳岗位职责1.负责每天清点库存现金,与现金日记账余额核对,做到账账相符;2.保证日常现金需要,控制库存现金额度;3.负责管理好发票以及空白支票等重要票据,登记支票使用记录;4.负责编制收付款记账凭证和银行存款余额调节表;5.负责月末填报资金收支汇总表,做到账表相符;6.负责及时按发票开具流程开具发票和收据,每月按时完成抄报税工作,维护开票软件,保证其正常运行;7.负责协助制定财务管理流程,参与资产管理,提出合理化建议;8.负责固定资产、现金、银行存款盘点和清查,并负责出具行政后勤用固定资产盘点报告;9.负责保管好各种财物类证照,负责办理相关财物类证照年审(如税务登记证)。
公司岗位职责的与范文(二)公司岗位职责的模板可以按照以下结构进行描述:1. 职位概述:简要介绍该职位的核心职责和目标。
2. 主要职责:详细描述该职位的主要职责和任务,不要使用分段语句。
3. 职责分解:具体列举该职位的每个职责,并对每个职责进行详细说明。
4. 任职要求:描述该职位所需的相关背景和技能。
5. 团队合作:强调该职位与其他团队成员的合作和协调。
下面是一个示例,展示如何使用上述结构描述公司岗位职责的范本:职位名称:销售经理1. 职位概述:销售经理负责制定销售策略,实现销售目标,并管理销售团队,提升客户满意度和销售业绩。
2. 主要职责:- 通过市场调研和分析,制定销售策略和计划,以实现公司的销售目标。
- 领导并管理销售团队,包括招聘、培训和绩效管理等工作,以确保团队高效运营和达成销售目标。
- 负责与客户建立和维护良好的关系,了解客户需求,并提供满足需求的解决方案。
- 跟踪市场发展和竞争动态,及时调整销售策略,提高销售业绩和市场份额。
- 定期向上级汇报销售情况和销售计划,并参与制定销售预算。
3. 职责分解:3.1 制定销售策略和计划:- 分析市场需求和竞争状况,为销售团队制定年度和季度销售策略,并制定相应的销售计划。
公司岗位责任管理制度7篇

公司岗位责任管理制度7篇公司岗位责任管理制度(精选篇1)一、在上班时间,不可以随便离开工作岗位,不可以谈笑嬉戏。
二、在上班时间,不可以玩手机,看小说等表现。
违反者将承担一定责任。
三、不可以私自把物品送人或降低价格。
也不可以私吞,如有违者相应罚款。
四、对客有礼,不能大声喧哗,客人的合理要求应当尽量满足。
客人提出意见时要认真聆听。
五、在上班时间,不可以随便迟到或早退。
如果有事不能上班必须通知主管。
主管同意后才能请假。
六、请假时必须有请假条,并注明请假原因。
七、不可以损害任何商品,要有意识的认真保护商店内所出售的商品,不得马虎。
八、在上班时间,遵守学校校纪校规,不得做违法的事情。
如有违法要承担一定责任。
九、在上班时间,做事认真负责,对客人彬彬有礼,不能三心二意。
十、不可以做有损公司名誉的事,损害集体的利益。
公司岗位责任管理制度(精选篇2)1、每天晚上的值班人员不得私自离开,保证客人用餐及员工餐的时间,下班前认真检查并做好厨房安全措施及卫生方面/收拾好厨房用品后,方可离开。
如出现问题值班人员负全部责任。
2、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。
保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。
味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者追究相关责任人并处以相应罚款。
3、厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。
4、砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,能够从产品配料上保证菜品质量。
不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,造成餐厅损失者处以不同程度的罚款。
轻则10重则50元5、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。
如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。
6、打合人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括盘、碗、备品、调料等),出菜时合理安排上菜顺序做到先到先上后到后上/主菜先上,擦干净盘边,检查好是否有异物等,如工作不到位者罚款10元。
岗位责任制范文(精选5篇)

岗位责任制范文(精选5篇)岗位责任制范文篇1人力资源主管一,岗位关系1. 岗位名称:人力资源主管2. 所属部门:行政部3. 直接上级:行政副总经理4. 下属:人事职员(包括:招聘专员、培训专员、考勤专员,绩效专员、保险专员) 二,岗位技能要求1. 熟练使用办公室软件及相关的人事管理软件;2. 良好的组织、协调、沟通及推动能力;3. 熟悉国家、地区和企业关于用人机制、薪金制度、合同管理、保险福利待遇及培训方针;4. 对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程;5. 具有较强的工作责任心。
三,工作职责1. 在公司行政副总经理的领导下全面负责公司的人力资源管理工作,确保公司各部门用工正常,以保证公司的正常运营;2. 参与制定公司的人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;3. 全面负责人力资源部全体人员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到人尽其才,各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;4. 根据各部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部的调入和调出),并负责制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试和筛选;5. 负责公司所有员工人事档案的建立、保存,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;6. 与员工进行积极沟通,做好各部门间的人员协调工作,促进人员的优化配置;7. 负责公司全体员工的考勤管理;8. 负责制定全员培训计划,对员工进行岗前培训、在职培训(包括低端、中端、高端),并进行培训结果的分析与反馈;9. 根据公司的绩效考核,组织实施绩效管理,并对各部门绩效考核评价过程进行监督与控制,及时解决其中出现的问题,使公司的绩效考核制度体系化;10. 负责拟定下属职员的岗位职责,经批准后负责其岗位职责的实施与监督;11. 根据公司的绩效考核制度,考核下属的工作业绩;12. 负责拟定薪酬制度、晋升制度、福利制度,经批准后负责对制度的执行与监督;13. 负责与员工签订、办理社会保障福利;14. 完成上级临时交办的其他工作。
企业各个部门岗位责任制范文(五篇)

企业各个部门岗位责任制范文1、抓好财务部各项工作的具体实施及推动工作;2、学习、宣传、贯彻财务法律、法规及上级有关文件精神;答疑系统业务问题,决策系统内重大业务;3、负责本部室各岗位的协调工作及人员的政治思想工作,调动本部室员工工作积极性;4、认真执行财务档案安全、管理、保密制度;按规定做好档案归档、借阅;5、审核公司会计凭证、账簿及报表编制;6、负责公司财务印鉴、发票专用章、贷款卡及税务登记证等相关证件的管理;7、负责资金计划及成本费用核算的审核工作;8、编制、登记、管理各种辅助台账及报表;9、完成领导交办的临时性工作。
出纳岗:1、严格现金管理手续,保护现金安全,防止丢失,被盗,库存现金不超过银行核定的限额;2、现金、有价证券的使用和保管;3、保障现金使用合理合法,现金借、贷、存及时到位;4、编制、登记、管理各种辅助台账及报表;5、负责公司成本核算管理及分析工作;6、负责月度资金计划的汇总及上报工作;7、协助部门主管做好经营考核工作;8、完成领导交办的临时性工作。
统计岗:1、做好统计工作,及时编制、上报统计报表,做到各种报表上报及时、数字真实、准确无误;2、保管好财务凭证及相关财务资料,及时整理装订、归档;3、做好固定资产、原材料、低值易耗品等账目管理工作,并定期审核各部门低值易耗品等账目管理工作,并定期审核各部门低值易耗品账簿及固定资产事物,确保账实相符;4、负责公司会计凭证的审核及保管工作;5、编制、登记、管理各种辅助台账及报表;6、负责每月与相关部门进行安全生产费使用情况核对工作;7、协助部门主管做好经营考核工作;8、完成领导交办的临时性工作。
各岗安全职责:1、认真学习和严格遵守本单位的安全规章制度和操作规程,服从管理,不违章操作;2、掌握本职工作所需的安全知识,熟练掌握本岗位操作技能,具备事故预防和应急处理能力;3、及时对本岗位安全工作进行自查,经常对分管业务的安全工作进行监督检查;4、自觉遵守国家财经法律,法规,对本岗位存在的危险因素有防范措施,确保公司资金安全;5,、发现事故隐患,及时向相关领导报告企业各个部门岗位责任制范文(二)副经理主要职责:1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向经理负责;2、严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责;3、协助总经理做好综合、协调、管理各部门工作和处理日常事务;财务部主要职责:1、在公司总经理的直接领导下,严格按照《会计法》、《企业会计准则》及有关财税制度的规定,及时、准确完成公司的会计核算、会计监督、财务报表和财务管理等工作,一切管理行为向总经理负责;2、拟定并执行公司的各项财务管理制度,制度和调整各项财务定额费用开支标准,对各项财务计划和财务预算进行指定、分解和落实;3、部门内部及多项财务管理制度、内部价格的制定,税收筹划等;4、公司对外往来账处理和公司日常账务处理,公司内部的业务结算;5、进行会计监督,做好公司内部工程成本控制工作,坚持财务审批原则,规范票据报销制度;6、严格按照财务管理规定,做好财务档案管理,及时提供所要查阅的会计资料;7、做好各往来账的正确登帐,及时提供各阶段往来明细,协助公司、直属项目部催讨、收取工程备料款,工程度及竣工结算尾款,审核各项目部、公司的资金用途,完善用款手续,严格监督各项资金专款专用。
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公司各种岗位责任制度公司各种岗位责任制度一行政部职责1.负责公司日常事务性工作,对总经理负责。
2.负责建立健全公司的各项管理制度,并印发执行,对执行情况实行跟踪考核。
3.负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作,树立良好的公司形象。
4.做好人力资源的档案管理工作。
5.做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。
6.加强内部管理,做好公司各类资料的收集整理、归档工作。
7.做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。
8.完成领导交办的其它工作。
二质管部1、全面负责质管部的日常工作,组织协调,督促质量管理人员在品质手册要求下正常、准确地工作。
2、负责质管人员业务素质的培训,定期或不定期对质管人员进行业务素质培训,考核培训质量及工作成绩。
3、对检验人员的化验分析的精确度进行考核,督促其提高业务能力。
4、根据技术部的要求,督促并协助采购部采购到合格的原料以用于生产,指导生产部生产符合配方要求的产品,满足用户需求。
5、根据品质手册的要求,逐步建立和完善相关的制度程序,监督实施,检查并跟踪结果。
6、收集并整理质量跟踪信息,参与投诉调查,了解用户反馈信息,以便改进工作及产品质量。
7、协调与行业相关职能部门的关系,保证公司产品符合国家政令及法律要8、接受技术部交给的工作,及时有效的完成。
9、积极组织ISO9001、HACCP等质量管理工作的开展,定期检查各部门的执行情况,并将检查结果定期汇总分析。
三生产技术部1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划,做好生产安排,选择低成本、高效益的模式进行生产。
2、负责实施部门内部管理,保证生产部的正常运行,确保安全、高质量、低成本的完成生产任务。
3、制定并控制生产计划实施体系,协调物流部门做好均衡生产工作,根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。
4、熟悉和掌握生产技术,注意产品的质量和安全生产,搞好劳动组合,加强产品内部管理,提高劳动生产率和设备利用率,严格按照相关要求。
5、主持部门内部人员的绩效管理,并对部门人员的奖励、处罚进行审核,对部门内部岗位调动、休假进行审批。
6、协调与其他部门关系,保持顺畅的内外部管理关系,控制场地环境管理,为保证优质生产创造条件。
7、负责部门内部成本管理计划。
规范物资入库出库等管理。
制定与审批部门薪酬管理制度,科学合理地降低部门运营成本。
8、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。
做好设备的更新改造和维护工作,确保设备的正常运转,建立设备、工具、材料、考核、生产等档案。
9、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量,同时检查品名是否与包装袋一致。
10、包装袋的封口要整齐、平衡,不能漏诊,标签应打在包装袋的角上,生产日期必须外露。
11、成品的发货应待化验结果确定合格后方能进行,并遵循“先生产先发货”的原则。
12、每批新标签到货时,随机抽样,查看标签上所注的名称、内容是否一致。
13、对成品进行外观鉴定,并与化验检测中心联系。
14、完成上级领导交办的工作与任务。
四车间生产部1、凡投入生产的产品必须是质量部会同有关人员复核批准,手续不全者生产部有权拒绝生产,否则后果自负。
2、生产车间人员根据生产部的指令组织生产。
包装人员按生产车间操作规程进行包装,对校封口线美观、端正、距离适中,不能有皱纹缺口,包装放置整齐,包装准确。
每个品种打包完毕,必须清仓,清扫地面后才换品种分装。
严禁各品种混杂,影响产品质量。
3、成品保管只能接收合格的成品入库,未经验收合格者,一律不许入库。
保管员按提货单如数发货,必须坚持先进先出的原则。
4、生产部品控人员负责监控每批产品生产的全过程。
如发现问题,查明原因,及时处理。
5、质量部品控人员负责对生产部人员的培训,每天对生产部进行巡检,包括生产过程、操作工序、半成品和成品抽检,同时做好产品的取样、留样工作,坚持生产记录及其他有关质量的问题。
五仓库管理1、按照公司有关物质管理规定,做好物质的存放,堆码,运送,安全等方面的管理工作。
2、采用定期或不定期的方式审查库房物质出入手续的合理性。
做到审核批准手续合理,原始记录完整,数量准确。
3、负责监督物质使用的有效性和合理性。
避免各种浪费,堵塞非法流失漏洞。
4、定期对库存物质清仓盘点,搞好物质核算,确保帐,物相符,并及时向总经理和有关人员报告。
5、公司仓库管理员按时上下班,到岗后及时巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级报告,下班应及时检查门窗是否锁好,所有开关是否关好。
6、必须认真做仓库的安全,整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患。
7、检查防盗,防虫,防鼠,防霉等安全措施和卫生措施是否落实,保证库房物质完好无损。
8、发货时,一定要严格审核手续是否齐全,并严格验证审批人的签字样式。
对手续欠妥者,一律拒发。
9、服从上级分工,并且认真完成上级交给的工作任务。
六市场部1、负责销售内勤人员的管理辅导和培训工作。
领导销售内勤做好客户服务工作,并处理投诉。
及时与营销人员进行沟通、协调。
2、每周根据日报表和销售出库量向生产部下达生产计划。
3、根据发货单存根联登记明细账,并且进一步审核发货单的准确性,建立电子台账,并确保手工帐与电子帐的一致性,并不定期的与营销人员对账。
4、营销人员工资及提成的核算。
5、负责营销会议前的资料准备工作和会议的记录工作,安排各种管理表格的发放与回收检查工作(包括工作日记、工作计划与总结)。
6、管理各类文档(如合同、各类营销政策、客户资料及其他部门发文),健全营销内部档案管理。
7、收集营销人员对公司产品、营销思路等各方面的意见和建议,及时向营销总监、技术服务部门反应。
8、根据公司制定的年度、季度、月度生产计划,制定相应的年度、季度、月度采购计划,并组织实施;9、调查国内外各地原料、物料供应市场的变动情况,随时上报新动向;10、保持与原料、物料市场的密切联系,选择最佳采购对象及方式;11、负责的所采购原材料及包装进行统一库存管理,在保证生产顺利进行的情况下,合理控制库存成本。
七检验化验室一样品的抽取、制备、保管1、质管员要根据规定,对原料、成品进行抽样,并及时将样品送给化验员进行化验,质管员在抽样时需将样品名称、生产时间、抽样时间,到货数量等信息在请验单上进行明确标识。
2、将不需化验的样品放入留样室进行保管,定期清理。
二样品的检验1、按仪器操作规程进程操作。
2、化验室所有化学试剂均要按性质进行分别保管。
4、根据产品的不同,分别检测其相应的成分,其仪器操作根据仪器操作规程进行,准确无误的处理数据,对标准中没有规定检验方法的产品检验,应通过化验室选用符合产品质量检验要求的检验方法。
5、检验要有完整的原始记录,原始记录要清洁、整齐,不得涂改,测试数据的精度及误差均按标准执行。
6、平等双份检验结果,检验结果超过允许误差范围的,应为初检不合格,初检不合格项目,要进行复检。
7、检测过程中发现故障或出现外界干扰应立即中断测试,等排除故障或干扰后,重新检测。
三原始记录的填写、保管1、原始记录和报告单统一印制编号,格式要符合工作的要求。
2、原始记录由化验员认真填写,字迹工整,不许涂改。
如发现误记,在误处划一横杠以示无效,测量数据要按实际检测结果填写,不准伪造,不许任意撕毁。
3、检测完毕后按标准规定的有效位数和误差理论计算结果,并亲自签名,经化验室负责人审核签字。
4、原始记录由专人负责管理。
对所有需存档的表格或文件,放入指定的柜中保存,到规定的时间需销毁的,应填写相应的表格后经质量部销毁。
5、原始记录只能作为检查记录专用,不能代替检验报告,更不准做他用,未经室主任同意,其他人不得随意查阅原始记录。
6、质管部应不定期抽查原始记录的记载是否符合规定,发现不符合者及时纠正。
四检验结果的整理、审核、上报与存档1、检验报告是评定产品质量的技术依据,各有关人员应严格履行审核手续。
2、检验报告由专门人员根据原始记录,填写化验报告单,经化验室负责人审核签字。
报告一式二份,一份上报主管领导,一份存档。
3、存档管理:检验原始记录和化验单存档,保存期为本批产品售出后两年。
八质量事故管理部一、目的:对不合格品进行标识、记录、评价、隔离、处置,防止不合格品非预期的使用或交付。
二、适用范围:适用于我公司从原辅材料进公司到成品交付使用全过程中不合格品的管理。
三、职责:1、原辅材料不合格品由品控员下处置结论。
2、工序检验发现的个别不合格品由品控员下处置结论。
3、工序检验发现的批量不合格品由品控员评价、技术经理下处置结论。
4、成品检验发现的轻微不合格品由品控员下处置结论。
5、成品检验发现的严重不合格品由品控员评价、质量部经理或总经理下处置结论6、成品交付使用后才发现的不合格,总经理负责组织召开专题会解决。
四、具体处理措施:不合格品应得到识别和控制,以防止其非预期的使用或交付,不合格品控制及不合格品处置的有关职责和权限,规定如下:1、如果原辅材料不合格,保管员负责标识、记录,隔离不合格品,品控员填写不合格品评审单,下处置结论。
2、工序检验:作业人员发现不合格原料或半成品、成品应及时通知品控员做好不合格标识、隔离。
发现个别不合格品品控员有权在现场直接处理。
发现批量性不合格,品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理审批。
3、如果成品检验不合格,品控员做好不合格标识,隔离。
发现轻微不合格品,品控员有权在现场直接处理,发现严重不合格品,品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理或总经理审批。
4、不合格成品在交付客户使用后才发现,总经理应组织召开专题会,采取与不合格的影响程度或潜在的影响程度相适应的措施,必要时实施不合格品的通知或召回,使危害降到最低。
不合格品经评审后可做如下处置:采取措施,消除已发现的不合格品,如返工;采取措施,防止原预期的使用或应用,如拒收、报废等。
返工的产品应重新检验并记录。
质量部负责将重大质量事故,或顾客对产品质量有重大投诉时,应提交管理评审。
应按规定保存不合格的样品以及所采取的任何措施的记录。
九营销部1、对产品质量及时进行跟踪,市场部每年进行一次客户满意度调查。
2、在与市场业务员电话沟通时,询问公司产品质量情况,并及时将情况反馈给质量部。
3、质量部应定期拜访客户,其目的就是要了解客户对公司产品质量控制的评价,以便进一步改善我们的工作。
4、每次拜访客户,都应写出书面报告并存档。
5、针对客户口头或书面投诉,需要进行检查或复查以下内容:检验留样样品的有效成分;生产和存货记录;操作员工记录;质量部现场调查记录;质量部处理结论及存档。