企业使命与目标
对企业使命和目标的认识
对企业使命和目标的认识企业使命和目标是企业经营和发展的核心，具有重要的指导意义和推动作用。
企业使命是企业存在的根本原因和意义，是企业为了满足社会需求而存在的核心价值观。
而企业目标是企业为了实现使命而制定的具体、可衡量和可实现的目标。
本文将从企业使命和目标的概念、重要性以及如何制定和实现等方面进行探讨。
企业使命是企业存在的意义和目的。
它体现了企业对社会的责任和担当，是企业价值观的核心。
企业使命应该与企业的业务领域相关，并能够回应社会的需求和期望。
例如，某电子科技企业的使命可以是“通过创新科技，提供优质产品和服务，改善人们的生活质量”。
企业使命的核心是为了实现社会价值，而不仅仅是追求经济利益。
企业使命的明确能够为企业提供长远的发展方向，并激励员工的工作热情和积极性。
企业目标是实现企业使命的具体体现。
企业目标应该是可衡量和可实现的，能够指导企业的经营决策和行动。
企业目标通常包括财务目标、市场目标、员工目标等多个方面。
财务目标主要包括盈利能力、资产回报率等，市场目标主要包括市场份额、市场扩张等，员工目标主要包括员工满意度、员工发展等。
企业目标应该与企业使命保持一致，并能够实现企业长期发展的可持续性。
然后，制定和实现企业使命和目标需要一系列的管理措施和工作计划。
首先，企业应该明确企业使命和目标，并将其与组织结构、人员配置等相结合。
其次，企业应该建立科学有效的绩效评估体系，以确保目标的达成。
评估体系应该包括定量和定性指标，能够全面反映企业的经营状况和发展水平。
此外，企业应该加强组织文化建设，营造积极向上的工作氛围。
良好的组织文化能够凝聚员工的力量，增强团队合作和创新能力，有利于实现企业使命和目标。
企业使命和目标的实现是一个长期的过程，需要持续不断的努力和改进。
企业应该及时调整和优化目标，以适应市场环境的变化和企业发展的需要。
同时，企业应该注重与利益相关者的沟通和合作，共同推动企业的发展和社会的进步。
只有不断完善和实现企业使命和目标，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现长期可持续发展。
公司使命和公司目标之间的关系
公司使命和公司目标之间的关系公司使命和公司目标是组织发展和经营管理的核心理念，两者之间存在密切的关系。
公司使命是公司存在的原因和价值观，它体现了公司的核心价值观和愿景，而公司目标则是为了实现公司使命而制定的具体可衡量的目标和计划。
本文将深入探讨公司使命和公司目标之间的关系，并分析两者对组织发展的重要性。
首先，公司使命和公司目标之间是相辅相成的关系。
公司使命是公司的灵魂和核心，是公司发展的根本出发点和归宿。
它是公司文化的精髓，指引着公司的发展方向和决策。
公司目标则是为了实现公司使命而制定的具体目标和计划，是使命的具体体现和落实。
例如，苹果公司的使命是“改变世界”，而其目标是成为全球领先的电子产品和软件公司。
可以看出，公司使命和公司目标之间是相辅相成的关系，它们共同推动着公司的发展和壮大。
其次，公司使命和公司目标之间是相互依存的关系。
公司使命是公司的价值观和愿景，是员工对公司的认同和归属感的重要来源。
而公司目标则是落实使命的具体措施和实现途径，是使命的具体体现和落实。
没有公司使命，公司目标就失去了方向和意义。
没有公司目标，公司使命也就无法实现和落地。
可以说，公司使命和公司目标是相互依存的关系，缺一不可。
再次，公司使命和公司目标之间是相互促进的关系。
公司使命激发着员工的使命感和责任感，激发着员工的工作激情和创造力，推动着公司不断向前发展。
而公司目标则是实现使命的具体途径和手段，是员工为之努力的具体目标和奋斗目标。
可以说，公司使命和公司目标是相互促进的关系，它们共同推动着公司的健康发展和可持续发展。
最后，公司使命和公司目标之间是整体性的关系。
公司使命是公司的灵魂和核心，是公司文化的根基和支撑，是公司发展的出发点和归属。
而公司目标则是使命的具体体现和落实，是公司使命的延伸和实现。
公司使命和公司目标不是孤立存在的，而是相互关联、相互支持、相互促进的。
只有公司使命和公司目标紧密结合，才能为公司的发展注入动力和活力。
华为的企业使命和战略目标
华为的企业使命和战略目标1.华为的企业使命1.1华为的愿景丰富人们的沟通和生活：丰富人们的沟通与生活，其实这里面也是讲未来网络对这个世界的作用。
网络的存在使得经济全球化是不可避免的，不仅对于华为是不可避免的，实际上是世界所有国家都不可避免的。
因此，这个时候希翼封闭起来不要走全球化的道路，实际上是错的。
这个时候必须勇敢地面对全球化，发挥自己国家的优势，为自己争取更多的机会。
1.2华为的使命聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
十年以前，华为就提出：华为的追求是实现客户的梦想。
历史证明，这已成为华为人共同的使命。
以客户需求为导向，保护客户的投资，降低客户的Capex和Opex，提高了客户竞争力和盈利能力。
至今全球有超过1.5亿电话用户采用华为的设备。
我们看到，正是由于华为的存在，丰富了人们的沟通和生活。
今天，华为形成为了无线、固定网络、业务软件、传输、数据、终端等完善的产品及解决方案，给客户提供端到端的解决方案及服务。
全球有700多个运营商选择华为作为合作火伴，华为和客户将共同面对未来的需求和挑战。
1.3华为的企业价值核心价值观在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。
实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观, 如下所述：发展的原动力。
艰难奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，惟有艰难奋斗才干赢得客户的尊重和信赖。
坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。
自我批评：惟独坚持自我批评，才干倾听、扬弃和持续超越，才干更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
开放进取：积极进取，勇于开辟，坚持开放与创新。
至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。
团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。
企业战略使命愿景和目标
企业战略使命愿景和目标1. 引言企业战略使命愿景和目标是企业发展和经营的重要组成部分。
它们为企业提供了明确的方向和指引，帮助企业在竞争激烈的市场中取得长期的成功。
本文将介绍企业战略使命愿景和目标的概念和重要性，并分析如何制定和实施它们。
2. 企业战略使命企业战略使命是企业存在的原因和根本目的。
它体现了企业对于社会的责任和愿景，为企业的战略发展提供了清晰的导向。
企业战略使命通常集中描述企业的产品或服务所能提供的价值以及企业的核心价值观。
通过制定明确的战略使命，企业能够激励员工、吸引投资者和建立与消费者的长期关系。
3. 企业战略愿景企业战略愿景是企业对未来的期望和追求。
它是企业战略发展的长期目标和方向。
企业战略愿景应该具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
通过制定明确的战略愿景，企业能够激发创新和引领行业发展。
4. 企业战略目标企业战略目标是企业实现战略使命和愿景的具体目标和计划。
它们通常包括销售目标、市场份额目标、利润目标、客户满意度目标等。
企业战略目标需要具备可衡量性和可追踪性，以便企业能够监测和评估战略实施的效果，并及时做出调整和改进。
5. 制定企业战略使命愿景和目标的步骤制定企业战略使命愿景和目标的过程需要经过以下步骤：5.1 环境分析企业需要对外部环境和内部资源进行全面的分析。
外部环境分析可以包括市场竞争、行业趋势和政策法规等因素；内部资源分析可以包括组织结构、员工能力和技术装备等因素。
通过环境分析，企业能够了解自己的竞争优势和劣势，为制定战略使命愿景和目标提供依据。
5.2 制定战略使命基于环境分析的结果，企业应明确自己的战略使命。
战略使命要能够准确反映企业的核心竞争力和价值观，并具备引导组织行为和决策的作用。
5.3 制定战略愿景在制定战略愿景时，企业需要考虑长期的发展目标和市场趋势。
战略愿景要具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
同时，战略愿景要与企业的战略使命相一致，为实现战略使命提供路径和方向。
目标、使命、核心价值在企业中的作用和意义
目标、使命、核心价值在企业中的作用和
意义
企业的目标、使命、核心价值是企业文化的重要组成部分。
目标是企业在特定时间内想达到的结果，使命是企业创立的目的，核心价值则是企业所坚持和推崇的核心价值观。
这三个方面在企业中的作用和意义如下：
1. 统一战线
企业的目标、使命、核心价值是企业文化的三大支柱，使得企业拥有一个统一的战线。
它们的存在让每个员工都能够明确企业所追求的方向和目标，找到自己的工作方向，从而增强企业凝聚力和团队合作精神。
2. 标杆作用
企业的目标、使命、核心价值影响着内部员工和外部客户对企业的看法。
一个企业的目标应该是有追求、有挑战性的，而企业使
命与核心价值应该体现企业的社会责任感和文化底蕴，从而树立企业在行业中的标杆作用和品牌形象。
3. 推动企业发展
将目标、使命、核心价值融入企业经营管理中，可以有效地推动企业的发展。
企业在实现目标的过程中，需要制定完善的管理措施和战略规划，而使命和核心价值则能够引导企业管理层合理制订发展方向，激励员工全力以赴实现目标，从而促进企业的快速发展和经济效益的提升。
总之，企业的目标、使命、核心价值是企业文化中不可或缺的组成部分，它们对于企业的管理和发展具有重要的作用和深远的意义。
第四章企业使命与目标
企业的宗旨使命 （mission & identity）
事业、角色、作用 理想、信念、哲理、准则
核心价值观
“我认为，公司成功与失败之间的真正区别常常可以归结成 下面这个问题，即它在多大程度上使员工巨大的力量和才能 发挥出来。它采取了什么行动来帮助员工相互找到共同的目 标呢！……新旧人员不断更替、形势不断变化的漫长发展过 程中，它怎样才能维持这一共同的目标和方向感呢？……我 认为答案就在于我们所说的信条的力量及其对员工的吸引力 ……我认为，任何公司要想生存下去并不断取得成功，就必 须有一套可靠的信念，并把这一套信念作为所有政策和行动 的前提……”
第四章 企业使命与目标
确定企业使命与目标
确定企业使命与目标，应当重点明确 界定企业应该从事什么业务，它的顾客 是谁，它要向自己的顾客提供什么样的 产品和服务。简言之，确定企业使命和 战略目标，就是要确立企业准备达到的 长期的特定方向，它可以看作是企业活 动在一定时期所要得到的结果。
（一）企业使命（企业宗旨）的定义
案例：可能引起混淆的使命陈述
英国航空公司： 我们的使命：在航空业中成为最好的和最成功的 我们的目标：财务上强大 全球领导者：确保在全球航空业中领导性的份额 服务与价值：提供全方位的高品质服务 戴姆勒-奔驰公司： 公司的原则包括。。。。。。：我们在公司中所做的工 作是要为人们及其环境服务。我们的目标是提供世界最 先进的产品、制度和服务。。。。。。
Sony总裁盛田昭夫在“索尼公司的开拓精神” 讲话中，重述了索尼的理想，索尼公司永远是 先驱者，从来不会落在别人后面。通过不断进 步，索尼公司希望为全世界服务。它将永无休 止地探求未知领域……索尼公司向来尊重和鼓 励个人能力，总是努力使每个人最大限度地发 挥其才能，这是索尼公司最重要的力量。 1．战略管理的第一步：确定企业使命 何谓企业使命？（Mission） 企业使命阐明了企业的基本性质和存在理由， 说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等，使命 揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标 的确定提供依据。
第五章 企业使命与企业目标
6．物质设施 ．
用工作面积、固定费用或生产量来表示。 用工作面积、固定费用或生产量来表示。例 如： (1)3年中把储存能力增加到 年中把储存能力增加到1500万单位。 万单位。 年中把储存能力增加到 万单位 (2)3年内把西海岸工厂的生产能力降低 年内把西海岸工厂的生产能力降低20 年内把西海岸工厂的生产能力降低 ％。
9．人力资源 ．
用缺勤率、迟到率、 用缺勤率、迟到率、人员流动率或有不满情 绪的人员数量来表示， 绪的人员数量来表示，也可用培训人数或将 实施的培训计划数来表示。例如： 实施的培训计划数来表示。例如： (1)3年内使缺勤率降低到 ％。 年内使缺勤率降低到8％。 年内使缺勤率降低到 (2)4年之内以每人不超过 年之内以每人不超过400美元的费用 年之内以每人不超过 美元的费用 个工长实行40小时的培训计划 对300个工长实行 小时的培训计划。 个工长实行 小时的培训计划。
国有企业的使命、特性和目标
国有企业的使命、特性和目标国有企业的使命、特性和目标一、使命国有企业的使命是承担国家的重大责任，推动经济发展，维护国家利益，服务于人民群众。
具体而言，国有企业的使命包括：1、促进经济增长：国有企业作为经济的重要组成部分，应当发挥引领和推动作用，积极投资和经营，推动经济增长和就业机会的增加。
2、维护国家安全：国有企业在关键领域扮演着重要的角色，应当积极参与国家安全相关工作，确保国家核心利益和基本安全得到充分保障。
3、服务于人民群众：国有企业是人民群众的财富和资源，应当以人民的利益为出发点，提供高质量的产品和服务，满足人民群众的需求。
二、特性国有企业与民营企业和外资企业相比，具有一些特殊的特点和特性，包括：1、控制：国有企业由或相关机构掌控，对国有企业的决策和管理具有重要影响力，以确保国家利益的实现。
2、公共性质：国有企业在一定程度上具有公共服务的属性，其经营活动不仅为了盈利，还要提供重要的公共产品和服务，如基础设施建设、社会保障等。
3、社会责任：国有企业承担着社会责任，应当积极履行社会责任，关注社会公益事业，推动可持续发展，促进社会和谐与稳定。
三、目标国有企业的目标是实现经济效益和社会效益的双重目标，具体包括：1、经济效益目标：国有企业应当追求良好的经济效益，确保企业稳定经营、可持续发展，为国家提供稳定的财政收入和就业机会。
2、社会效益目标：国有企业应当注重社会效益，推动产业升级和创新发展，提供优质的产品和服务，促进社会公平和共享。
3、环境保护目标：国有企业应当注重环境保护，推动绿色发展，实施节能减排，减少对环境的负面影响，努力构建生态文明。
附件：本文档涉及的附件详见附件表。
法律名词及注释：1、国有企业：国家拥有绝对或相对控制权的企业，由或相关机构掌控。
2、经济效益：企业经营活动所产生的经济效果，包括利润、财务指标等。
3、社会效益：企业为社会创造的正面效益，包括就业机会、公共服务等。
4、绿色发展：可持续发展的一种形式，注重资源节约、环境保护和社会公平。
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请看这样一个案例。百龙矿泉壶曾在20 世纪90 年代初期喧 嚣一时，由于企业发展势头强劲，更多的企业开始生产矿 泉壶，矿泉壶市场竞争加剧。意想不到的是，消费者的兴 趣发生了变化——想得到比矿泉壶更好的净化水的产品。然 而，百龙公司的管理者们并没有察觉到这个变化，等到感 觉到这个变化时，百龙已经陨落了。百龙总裁孙寅贵在企 业失败后所写的《总裁的检讨》一书中，回忆到：“我那 时给企业定位是‘生产矿泉壶’的行业，现在来看，其实 我的企业本质是在‘生产矿泉水’。如果我能早些认识到 我是生产‘水’的行业，而不是生产‘壶’的行业，我就 可能会是中国最早的矿泉水公司了。”
华为引进STP营销战略（细分市场、选择目标市场、产品定位）。通过 STP战略分析，华为立足于为世界提供一流的通行设备，以大于10%的 研发投入实现并保持于行业的领先者位置。而且，通过无依赖的市场压 力传递，使内部机制永远处于激活状态。
讨论
提高生产力是否是企业的目标？ 提高市场占有率是否企业目标？
军无财，士定不量来化，原军则无赏， 士不往一。致（性曹原操则）
激励性原则 稳定性原则
产品 1、volvo 2、BenZ 3、BMW
产品定位
市场定位
安全、稳重
商用、专业人士
高贵、稳重
商用、高级专业人士
豪华、时尚、 动力、非正式、 张扬
商用（男女、年青、中
老）、暴发户、明星、运 动员、黑道、警车
农业化学公司
本章学习目的：以企业使命和企业战略目标 为出发点，制定企业战略规划
本章学习任务：掌握企业使命和企业战略目 标的内涵、基本原理
本章内容提要
企业使命 企业战略目标
企业使命与战略的关系
企业使命为企业发展指明方向 企业使命是企业战略制定的前提 企业使命是企业战略的行动基础
没有明确企业的使命，
企业的目标应该是什么？
最终目标是利润 (Finance terms).
如何评判企业获利水平大小？ 三个关键指标:
----净利润 ----ROI (投资回报) ----现金流
英国航空公司战略目标
目标（Goal） “全球领导者” “保证在全球航空运输市场占有最大的份额，同时，保证在所有重要的
王吉鹏.企业使命作用何在. 中国邮政, 2009,(7):12
企业使命
是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、 总目的、总特征和总的指导思想。
是指企业区别于其他类型组织而存在的原因 或目的
企业使命表述
美的集团的企业使命是为人类创造美好生活，为客 户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、 为社会创造财富。
竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈 利增长率、投资回收率、企业形象。
引言
有一天，路旁的一条蚯蚓看见一条长长 的蟒蛇正在睡觉，蟒蛇修长的身材使它羡慕 不已，它心想自己若有那样漂亮的身材该多 好啊。于是，蚯蚓便爬到蟒蛇旁边，使劲地 将自己拉长，不料用力过大，终于把自己的 身体弄断了。
这个故事是说不考虑自身的实际情况，盲目 地去追求不现实的目标，可能对自己没有好 处。
3．我们的顾客 公司各级管理人员都应竭尽全力为我们的产品饮用者和顾客，以及与顾
客相联系的零售和批发销售网服务。这是我们的主要目标。世界是我们 活动的舞台，我们必须在这个舞台上赢得市场经营的胜利。 4．我们的股东 在下个10年内，我们仍然对股东们完全负责，保持并增加他们的投资和 对公司的信任，保持公司的特点、风格、产品、形象。 5．我们的基准线 我的财务观点并不复杂，但要自始至终地实现财务目标，并在动荡不安 和通货膨胀的年代实现实际利润的有效增长，仍需极大的勇气和责任感。 6．我们的人员 作为拥有多种文化和多国雇员的真正的国际性公司，我们必须培育“国 际大家庭”的观念，这个观念是我们传统精神的组成部分。在公司内部， 所有雇员都有同样的成长、发展和提升的机会，他们的进步将仅仅取决 于他们个人的能力抱负和成就。
第五条[利益]华为主张在顾客、员工与合作者之间结成 利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。 我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报。 第六条[文化]资源是会枯竭的，唯文化生生不息。一切 工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自 然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大 煤矿……。精神是可以转化为物质的，物质文明有利于 巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方 针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操 ……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。 第七条[社会责任]华为以产业报国和科教兴国为己任， 为公司的发展为社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛， 为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。
民族昌盛为己任”等。 张瑞敏的“兼收并蓄，创新发展，自成一家”的基
本经营哲学，
企业使命的基本内容
企业的经营范围 企业成长的方向 企业经营的规模和水平 企业的目的 企业的经营哲学 企业的社会责任
企业使命的基本内容
企业的生产技术能提供的产品或服务 企业产品或服务所提供的效益 企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足 企业家有关企业的自我意识 企业的公共形象
使命——帮助农民为世界提供粮食 战略目标
利润最高 通过员工奖励、有利的环境、革新等手段和途径来保证实现目标 针对雇员和环境的安全操作 提高研究开发能力 将资源和战略优势以及经营状况联系起来 有效的国际化制造和运营系统 将工作与实现价值和针对实现价值的改进联系起来 有效的国际人员管理 企业内一致、有效的交流 鼓励所有员工参与 承认他们的作用
——摘自：华为公司“基本法”
宝安集团使命表述
宝安集团为中国大陆首家股份制企业，在各方面都具
备大规模发展的优势。公司的宗旨是：使全体股东获得良
好的经济效益，为深圳地区的经济建设，为社会的繁荣和
人类的进步事业而尽企业责任。公司的经营方针为：依法
经营、平等竞争，走科工贸、产供销、内外贸相结合，工
业、商业、进出口贸易、服务业、房地产业一体化道路。
伊利的企业使命是“不断创新，追求人类健康生 活。”
联想电脑公司使命是：“为客户利益而努力创新。” 中国移动通信的企业使命是“创无限通信世界，
做信息社会栋梁。”
企业经营哲学
格兰仕公司的经营哲学是“伟大，在于创造”。 台湾宏基公司的经营哲学是“通过降低成本，让微
机这易项于技使术货用”真，。因价而实让，每一个人在任何地方都能享受 四川长虹彩童电叟集无团的欺经营哲学是“长虹以产业报国、
定位
产 产 产 4Ps
4流
供 应
品 选
品 组
品 定
产品/服务
商流
者 择 合 位 价格
物流
4Cs 客户需求 成本
渠道
资金流 便利
促销
信息流 购买方案
市市市
地区市场内占有重要的份额。” “服务与价值观” “在我们所在的每一个细分市场内提供价廉物美的服务。” 具体目标（Objectives） “我们的具体目标是保持英国航运的增长率，同时在向全球扩张过程中
保持优势。” “在预测顾客需求与竞争者的行为，并快速做出反应等方面我们力求做
得最好……” 1986年英国航空公司在为公共股东准备文件时，首席财务主管吉姆·哈
2．我们的事业 在世界上每一个对我们经济上适合的国家里，我们将继续
保持成为软饮料业的统治力量，我们将继续重视世界范围 内的产品质量，以及在不断扩大的市场上提高市场占有率。 食品事业部的产品也将继续成为食品市场、特别是美国市 场中的先驱。葡萄酒系列产品将继续经营，迅速发展，特 别注意资产收益的优化。 在选择新的经营领域时，我们希望所进入的每一个市场必 须有足够的、内在的增长潜力，保证这种进入有光辉的前 景。我们并不希望在新领域内的停滞市场中为提高市场占 有率而持续奋斗。总的来说，工业市场不属于我们的经营 范围。
华为的狼性战略
华为在创业之初便给自己定下高起点的目标，将自己定位于“世界一流 的电信设备供应商”，在这种目标的驱使下，它紧紧把握住时代发展的 脉搏，由一个小规模的民族厂商或是说市场的追随者，经过一步一步的 提升，逐渐演变成国际化IT厂商。到目前为止，已有170家地方邮电部 门成为华为电器的股东。显然，这170家地方邮电部门既然是华为电器 公司的股东，他们就必然成为华为的主要客户。这种利益共同体的组建， 实际上为华为公司的产品开辟了一个非常大的销售市场。
里斯（Jim Hamis） 还公开声明了公司的量化目标：“……扣除各种费用后每条航线必须每
年要获得超过20亿英磅的利润，只有这样才能更好满足顾客的需求。，”
战略目标的构成
利润 产品
位卑未 竞敢争忘忧国（陆游）
市场 发展 职工福利 社会责任
战略目标的制定原则
关键性原则 可行性原则
英国航空公司企业使命
“努力成为航空业的最佳、最成功的企业”。
可口可乐企业使命
1．我们面临的挑战 为了表明我对我们公司1990年的看法，我必须首先提出我 们80年代使命的预计完成情况。我认为，我们面临的挑战 就是使我们目前要为成功的主要事业以及可能从事的新事 业的利润不断增长，使利润率大大高于通货膨胀率，让股 东们获得超过平均水平的投资总收益。要把继续维持和提 高本公司产品举世无双的地位，作为我们的基本目标。
(在企业结构简单的情况下)
决定企业使命的因素
企业外部环境因素 企业资源和能力因素 企业发展历史因素 与企业有利害关系的各方面的要求和期望
与企业有利害关系的各方面要求和期望
内部要求者
董事会 管理阶层
股东 雇员
企业 使命
外部要求者
顾客 供应商 竞争者
政府 当地社区 普通公众
使命表述: 对组织最重要意图的总体陈述。
确定企业使命应注意的问题
要以消费者的基本消费需求为中心确定企业 使命
正确的企业使命必须具有约束力 企业使命要具有鼓动性