销售和售后阶段知识产权控制程序
销售和售后知识产权控制程序
文件制修订记录1.0目的规定销售和售后过程中知识产权的识别和控制要求，保护公司知识产权免受侵害，规避公司知识产权侵害风险。
2.0适用范围适用于公司销售和售后的知识产权管理。
3.0职责3.1部门六/部门八负责在销售过程中，建立销售监控网络，及时掌握市场动态和产品知识产权状况，形成销售市场监控记录。
3.2部门一（知识产权管理部门）1）在产品销售前，负责对产品所涉及到的知识产权进行全面审查和分析，协助部门六制定知识产权保护和知识产权风险规避方案。
2）负责审查《销售合同》当中的知识产权条款。
3）当产品升级或市场环境发生变化时，协助部门六及时进行跟踪调查，形成市场调查报告，并根据报告内容调整知识产权策略和风险规避方案。
4）部门一（知识产权管理部门）负责收集出口地区的法律法规收集。
3.3总经理负责特殊合同的审批。
4.0控制程序4.1内销控制1) 签订设计知识产权产品销售合同前，部门六应提请部门一（知识产权管理部门）对产品涉及知识情况进行评审；2) 部门一（知识产权管理部门）对涉及本产品的知识产权进行检索、分析，形成《知识产权检索分析报告》，给出合同评审结论。
3) 在产品宣传、销售、会展等商业活动前，部门一（知识产权管理部门）协助部门六制定知识产权保护或风险规避方案。
4) 当产品升级或市场环境发生变化时，部门一（知识产权管理部门）需部门六及时进行跟踪调查，同时调整知识产权策略和风险规避方案。
4.2外销控制4.2.1控制内容1) 外销合同签订前，部门六提供外销输出国或地区相关信息给部门一（知识产权管理部门）；2) 部门一（知识产权管理部门）对涉及本产品的知识产权进行检索、分析，了解该知识产权在输出国或地区的法律状况；3) 检索结果形成分析报告，呈总经理批准，并备案、登记，避免侵权行为的产生；4) 产品在国外宣传、销售、会展等商业活动前，部门一（知识产权管理部门）协助部门六制定知识产权保护或风险规避方案。
5) 当产品升级或市场环境发生变化时，部门一（知识产权管理部门）需协助部门六及时进行跟踪调查，形成市场调查报告，同时调整知识产权策略和风险规避方案。
销售知识产权控制程序
知识产权管理程序文件销售知识产权控制程序文件编号：编制：销售部审核：批准：受控状态：文件发放号：2016年2月20日发布2016年3月01日实施*****有限公司发布1、目的对销售、售后过程及海外销售的知识产权进行控制，以确保销售知识产权风险降至最低。
，特制订本程序。
2、适用范围适用于本公司销售及售后全过程的所有知识产权相关工作。
3、职责3.1销售部负责国内市场知识产权监控和控制。
3.2外贸处负责国际市场知识产权监控和控制。
3.2知识产权处负责销售过程中的知识产权评估。
4、工作程序4.1 售前知识产权调查分析产品销售前，销售部和外贸处对产品所涉及的知识产权状况进行全面调查，海外销售尤其要调查目的地的知识产权法律法规及其执行情况，了解相关诉讼情况，并将调查到的信息提供给知识产权办，知识产权办进行检索、评估，形成《新品上市前知识产权评估报告》，报告中应对海外知识产权布局提出建议，依据《知识产权获取控制程序》适时进行专利申请、商标注册或著作权登记。
4.2 商业活动前知识产权分析销售部在产品宣传、会展等商业活动前，向知识产权办提出申请，由知识产权办对其进行检索、评估，形成《产品宣传知识产权评审表》。
4.3 销售市场知识产权监控销售部每季度对销售市场的知识产权进行监控，以及时跟踪和调查知识产权被侵权情况，形成《销售市场监控记录》，监控发现重大知识产权事件时，提报知识产权办，知识产权办对其进行检索、评估，形成报告。
4.4 产品升级或市场环境变化时知识产权调查分析产品升级或市场环境发生重大变化时，销售部应填写《市场环境监控记录》，记录完成后须提交知识产权办公室分析处理，及时调整知识产权保护和风险规避方案。
4.5出口产品的边境保护出口产品时，外贸处应及时了解海关的边境知识产权保护措施，到海关备案。
4.6 销售相关知识产权记录知识产权办对销售过程形成的知识产权相关记录进行归档管理，销售部保留复印件。
5、记录及附录新品上市前知识产权评估报告 IPMS/0220-01销售市场知识产权监控记录 IPMS/0220-02产品宣传知识产权评审表 IPMS/0220-03市场环境监控记录 IPMS/0220-04。
销售过程中的知识产权控制程序
1 目的对公司销售及相关过程中的知识产权活动进行控制，保证公司在产品销售和宣传时，采取措施保护公司产品的知识产权同时合理规避知识产权风险。
2 范围适用于公司的销售过程中的知识产权风险控制。
3 职责3.1市场部负责售前的知识产权风险分析，提出合同知识产权条款审查等程序请求，对涉及到进出口的产品，进行海关备案，并就销售环节中可能的知识产权活动继续监控，收集、监控市场销售过程中的知识产权信息。
3.2 市场部负责配合市场部进行售前知识产权分析，就销售环节中可能的知识产权活动继续监控，收集、监控市场销售过程中的知识产权信息。
3.3 综合部负责协助市场部进行宣传、销售、会展前的知识产权风险分析调查，对市场部提出的合同知识产权条款审查、侵权处理等请求进行处理。
3.4技术部负责配合市场部进行售前的知识产权风险分析。
4 程序4.1 销售前的知识产权审查4.1.1 市场部负责收集市场相关产品、对手的知识产权信息，在销售前或参加商业活动（宣传/销售/会展）前对产品所涉及的知识产权状况进行全面审查和分析，形成《市场知识产权风险分析报告》。
4.1.2 根据《市场知识产权风险分析报告》，制定知识产权保护和风险规避方案，确定对应销售策略。
4.1.3 市场部制定产品知识产权标注和宣传方案，并对拟对外发布的宣传单页、手册等进行审核，具体按《知识产权信息资源控制程序》。
4.1.4 若产品准备出口，则应：1）对涉及知识产权的技术出口依法办理审批手续；2）调查目的地的知识产权法律、政策及其执行情况，了解行业相关诉讼，分析可能涉及知识产权风险，并形成《输出国（地区）法律法规调查表》；3）根据需要，适时在目的地进行专利商标的申请、注册和登记；4）可采取相应的边境保护措施，对相关知识产权进行海关备案；4.2 合同的签订销售合同需按《合同知识产权管理控制程序》进行知识产权条款审查后方可签订，避免签订对我方不利的条款。
4.3 市场监控4.3.1 销售过程中，市场部通过市场销售网络和营销队伍，通过信息发布会、展览会、各类媒体广告、网络等多种途径收集同类项目的来源信息，对同类产品的市场情况进行持续知识产权监控，并定期（频率不低于一季度一次）形成《市场监控报告》。
知识产权管理的流程和步骤
知识产权管理的流程和步骤知识产权是指以知识为基础的创造性成果，如专利、商标、版权等，对于企业和个人而言，保护知识产权不仅能够促进创新，还能够增加竞争优势和经济价值。
然而，要有效地保护和管理知识产权，就需要建立一套完整的流程和步骤。
本文将介绍知识产权管理的流程和步骤，并分析其重要性。
1. 知识产权评估知识产权评估是制定知识产权管理策略的第一步。
企业需要评估自身的知识产权资产，包括专利、商标、版权等的数量和质量。
同时，还需评估竞争对手的知识产权状况和市场需求，以确定自身在知识产权方面的优势和劣势，为后续的管理措施提供依据。
2. 知识产权保护知识产权保护是知识产权管理的核心环节。
企业应根据其知识产权的类型和市场需求，选择适当的保护方式。
对于专利，可以通过申请国内或国际专利来保护发明创造；对于商标，可以注册商标并进行品牌推广；对于版权，可以签订版权协议等方式进行保护。
此外，企业还应加强内部保密管理，防止知识产权泄露。
3. 知识产权管理体系建设为了更好地管理知识产权，企业需要建立完善的知识产权管理体系。
这包括制定相关管理制度和流程，明确知识产权的归属和使用权限，建立知识产权管理团队，加强对知识产权的监测与维护。
同时，企业还应加强知识产权意识的培养，提高员工对知识产权的重视程度。
4. 知识产权的运营和商业化知识产权管理不仅仅是保护和管理，还需要将知识产权转化为商业价值。
企业应积极寻找商业化机会，将知识产权转化为具体的产品或服务，并开展市场推广和销售。
此外，企业还可以考虑进行知识产权转让或许可，与其他企业进行合作共享知识产权，以提高知识产权的利用效益。
5. 知识产权维权在知识产权管理中，维权是非常重要的一环。
企业应密切关注市场动态，及时发现和应对侵权行为。
对于发现的侵权行为，企业可以采取诉讼、和解、仲裁等方式，维护自身的知识产权权益。
同时，企业还可以加强与政府相关部门的合作，共同打击知识产权侵权行为，提升整个社会的知识产权保护水平。
最新销售和售后活动知识产权控制程序(完整版)
XXXXXX科技股份有限公司质量、知识产权管理体系程序文件销售和售后活动知识产权控制程序XX-XX-038受控状态：发放编号：编制：会签：审定：标审：批准：2020年4月20日发布2020年4月27日1目的对公司销售和售后活动中相关知识产权事项进行规范控制，确保公司在销售和售后活动中的知识产权相关事项符合规范要求，避免知识产权风险，维护自身合法权益。
2适用范围适用于本公司销售和售后活动过程中的相关知识产权事项的控制。
3职责3.1 营销部负责收集市场中的相关知识产权信息（包括竞争对手和合作伙伴），定期反馈给董秘办，并采取相应的保护措施；3.2在产品销售前，营销部协助董秘办对产品涉及的知识产权状况进行全面排查与分析，并制定保护与风险规避的方案；3.3营销部负责在产品进行宣传、销售、会展等商业活动前，进行相关知识产权调查，制定保护或风险规避方案；3.4 营销部负责对公司产品销售市场进行知识产权监控，及时跟踪和调查相关知识产权被侵犯情况，配合董秘办采取应对措施。
4工作程序4.1 在产品销售前，收集产品所涉及的知识产权信息，营销部会同董秘办对产品知识产权状况进行调查分析（专利分布、商标注册情况等），形成《产品销售前知识产权分析报告》，评估是否予以上市；制定知识产权保护和风险规避方案，预防被他人侵犯知识产权，也防止销售侵犯他人知识产权的产品。
4.2 董秘办根据公司发展规划，分析是否需要新申请注册商标，如有需要，制订相关商标注册方案，进行商标申请注册流程。
4.3 公司的销售合同签署前，须由董秘办对合同的知识产权条款进行审核，并填写《合同知识产权条款审查表》进行登记。
4.4 在进行产品宣传、销售、会展等商业活动前，由董秘办配合营销部对活动所涉及的知识产权信息（包括参会产品涉及的商标、专利情况，广告用语、配图情况等）进行全面检索、分析，形成《商业活动知识产权风险分析表》，评估是否存在侵权风险，并制定风险规避方案。
知识产权管理办法：规范知识产权处置和利用程序
知识产权管理办法规范知识产权处置和利用程序1. 引言2. 知识产权处置程序2.1 知识产权的获取1. 需要对企业的知识产权进行全面调查和评估，确定需要获取的知识产权种类。
2. 制定知识产权获取计划，包括获取途径、费用预算、获取时间等。
3. 定期对知识产权市场进行调研，及时获取有价值的知识产权信息。
4. 与知识产权所有者进行洽谈，确保获取的知识产权的合法性和有效性。
2.2 知识产权的登记1. 完成相关法律文件的准备工作，包括申请书、技术信息、证明材料等。
2. 按照相关法律法规的要求，将申请材料提交到知识产权保护机构进行登记。
3. 跟进登记申请的进程，确保申请的及时处理和审批。
2.3 知识产权的维护1. 确定知识产权的权属和范围，及时进行知识产权的维护和更新。
2. 定期进行知识产权的检查和评估，发现问题及时采取相应措施加以解决。
3. 建立知识产权维护档案，包括相关证明文件、维权记录、期限提醒等。
2.4 知识产权的处置1. 对于无效或过期的知识产权，及时进行处置，包括转让、许可或报废等。
2. 对于有价值的知识产权，可以通过出售、许可或转让等方式进行处置。
3. 在进行知识产权处置时，要遵守相关法律法规的要求，确保合法有效。
3. 知识产权利用程序3.1 制定知识产权利用计划1. 对企业所拥有的知识产权进行分析和评估，确定有价值的知识产权。
2. 制定知识产权利用计划，包括利用方式、利润预估、市场定位等。
3.2 知识产权的保护1. 确保知识产权的保密性，防止知识产权被侵犯或泄露。
2. 对进行知识产权利用的合作伙伴进行审查和监督，确保合作的合法性和可靠性。
3. 建立知识产权利用档案，包括合同、协议、证明材料等。
3.3 知识产权利用收益的分配1. 建立清晰的收益分配机制，确保知识产权利用收益的合理分配。
2. 协商制定合同或协议，明确双方的权益和义务。
3.4 监督和评估1. 建立知识产权利用的监督机制，定期对知识产权利用情况进行评估和监测。
知识产权管理体系认证销售和售后执行控制指导
文件编号ZK-850 文件名称 销售和售后执行控制指导 页 码 共1页 版 本 号 A0 使用部门市场部 协同部门 知识产权部 生效日期 /11/3 任务目标 形成记录执行程序/制度 任务描述 1 在产品宣传、销售、会展等商业活动前制定知识产权保护或风险规避方案； 17-知识产权检索申请表、 36-知识产权风险评估报告(知识产权部) IPCX-019销售和售后知识产权控制程序、IPCX-021知识产权检索控制程序 1.市场部需对首次销售、宣传、会展产品的知识产权状态，如所用技术是否已申请专利，或是否经过权利人合法授权，所用商标或者标识是否已注册完成，是否侵犯商业活动目的地他人知识产权等向知识产权部提出检索申请，填写《知识产权检索申请表》。
2.知识产权部检索后，分析可能发生的纠纷及其对企业的损害程度，作出相应的产品知识产权保护和风险规避方案，出具《知识产权风险评估报告》。
3.市场部及时跟踪市场信息，发出《42-内部联系单》给知识产权部了解需要监控的知识产权，并定期监控知识产权被侵情况，登记至《知识产权纠纷记录台账》并提交知识产权部进行信息甄别或判断；如果发生纠纷事件，市场部还需编制《侵权反馈表》。
4.产品升级或市场环境发生变化时，市场部及时进行跟踪调查，形成《产品升级、市场变化调查记录》，知识产权部据此出具《知识产权评估报告》。
5.签署委托加工、来料加工、贴牌生产等销售合同，要列明知识产权权属、许可使用范围、侵权责任承担条款，必要时应要求对方提供知识产权许可证明。
2 产品销售市场监控，定期及时跟踪和调查相关知识产权被侵权情况； 42-内部联系单 27-1知识产权纠纷记录台账、 27-4侵权反馈表3 产品升级或市场环境发生变化时，及时进行跟踪调查，并汇报； 87-产品升级、市场变化调查记录、 35-知识产权评估报告（知识产权部）4 销售合同的知识产权管理。
《销售合同》、 30合同知识产权审查表（知识产权部）、 《知识产权许可证明》销售和售后知识产权控制工作流程产品升级市场变化调查、评估贴牌销售合同管理 产品市场监控商业活动前制定知识产权保护方案。
销售过程中的知识产权控制程序
销售过程中的知识产权控制程序知识产权是指个人或组织对其创造的智力成果享有的合法权益，包括专利、商标、著作权等。
在销售过程中，保护和控制知识产权是非常重要的，可以有效地防止知识产权的侵犯，维护自身的商业利益。
下面将介绍销售过程中的知识产权控制程序。
1.明确知识产权:在开展销售活动之前，企业应对其拥有的知识产权进行明确和确定。
包括专利权、商标权、著作权等，企业应了解自身拥有的知识产权类型和范围，以及在销售中可能出现的知识产权问题。
2.培训员工:企业在销售人员培训中应加强知识产权保护的培训和教育。
销售人员需要了解企业拥有的知识产权，知道如何在销售过程中保护和控制知识产权，避免泄露和侵权行为。
3.合同和协议:4.保密措施:5.维权机制:一旦发现他人侵犯了企业的知识产权，企业应及时采取行动维护自身的合法权益。
可以通过依法起诉、申请仲裁等方式来保护知识产权，并寻求合理的赔偿。
6.外部合作:企业可以与专业的知识产权律师或知识产权服务机构合作，加强知识产权的保护和控制。
律师可以为企业提供法律意见和建议，并在知识产权纠纷发生时协助企业进行维权。
7.监督和反馈:企业应建立知识产权保护的监督和反馈机制，及时了解销售过程中的知识产权问题。
可以通过内部和外部的反馈机制，对销售人员和销售过程进行监督，及时纠正和改进。
总结：在销售过程中，保护和控制知识产权是企业不可忽视的问题。
企业应建立明确的知识产权控制程序，包括明确知识产权、培训员工、签订合同和协议、采取保密措施、建立维权机制、与专业机构合作以及建立监督和反馈机制等。
这些措施可以帮助企业有效地保护自身的知识产权，维护商业利益。
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1.目的
本文件用于说明***有限公司在销售和售后服务过程中对知识产权的审查、监控流程，使公司在商业活动中及时规避知识产权风险、跟踪和调查相关知识产权被侵权情况。
2.范围
本文件适用于***有限公司市场经营部、技术中心、知识产权办公室及公司总经理/管理者代表。
3.权责
市场经营部：参与销售活动全过程，对销售产品的知识产权状态进行识别和管控；
技术中心：从事产品研发，把握技术的发展状况和知识产权状况，并做出产品规划；
知识产权办公室：参与销售活动全过程的知识产权管理，给予市场经营部关于在销售活动中关于知识产权保护的指导和培训；
总经理/管理者代表：掌握销售活动过程中的知识产权管理状态，并对事故处理做出评审意见或决策。
4.定义
销售活动：包括能产生自主收入的营销业务、公司宣传及产品推广业务、会展业务及上述业务后续的售后服务、市场调查、意见反馈等活动。
上述活动均包括售前、实施和售后阶段。
5.作业流程
（转下页）
6. 作业内容
售前的知识产权状态审查与分析：
6.1.1产品上市前，技术中心对研发产品的知识产权状态，如所用技术是否已申请专利或版权，或是否经过权利人合法授权，所用商标或者标识是否已注册完成等，向知识产权办公室提出审查申请，提交《产权状态审查申请书》；
6.1.2 知识产权办公室对产品产权状态审查确认后，在《产权状态审查申请书》上形
成审查结果和意见。
知识产权办公室将产品资料随同上述与之相关的知识产权审查情况一并交予市场经营部，市场经营部结合外部的市场营销环境，对产品技术的成熟程度和可推广性进行上市前的全面市场分析和评估；
6.1.3 市场经营部认为产品满足上市要求，则对应制定产品的知识产权保护和风险规
避方案；如产品不符合上市要求的，则出具产品评估报告及建议给知识产权办公室；
6.1.4 知识产权办公室根据市场经营部的报告和建议对产品进行整改，直至产品符合
市场经营部的产品上市标准。
产品宣传的知识产权控制
6.2.1 进行产品宣传活动前，市场经营部制定产品的知识产权保护和风险规避方案，
提交技术中心和知识产权办公室共同评估，作出《营销中知识产权保护及风险规避方案评估报告书》，评估通过，则对方案予以实施，否则重新修改。
日常的知识产权控制
6.3.1 技术中心每月向市场经营部和知识产权办公室发送公司最新的《知识产权清
单》。
并按需为市场经营部提供关于知识产权在销售活动中的保护和风险抵御方面的培训和指导；
6.3.2 在日常销售活动中，营销人员应熟知公司《知识产权清单》各类知识产权状况，
搜集市场上同类产品、技术、商标、版权的疑似侵权或被侵权情况，一旦发现疑似事件，对事由和取证等相关信息形成摄像、录像、文字等记录，5个工作日内提交知识产权办公室作甄别，如存在侵权或被侵权情况，执行《知识产权法律纠纷控制程序》。
产品升级和市场环境变化的监控和调整
6.4.1 当产品发生升级时，技术中心和知识产权办公室对改进技术的知识产权状态
方案进行调整，以适应市场销售行为；
6.4.2当市场环境发生变化时，市场经营部针对变化因素，如同类产品的市场应用程
度、相关技术的发展情况等，进行识别和分析，对既有的知识产权保护和风险规避方案适应环境变化的部分予以保留并沿用，不适应的内容进行调整和修订，并在实际销售活动实施。
对外贸易
6.5.1 市场部向境外销售产品前通过邮件、OA或会议邀请告知知识产权部即将销售产
品的信息或销售目的；
6.5.2 知识产权部调查产品在目的地是否有专利、商标等知识产权保护，具体分析销售产品是否落入知识产权保护范围，调查产品涉及的知识产权的法律状态，到期时间；咨询相关的代理机构或专家调查目的地的知识产权法律、政策及其执行情况，了解行业相关的诉讼信息，分析可能涉及的知识产权风险，并参照《销售和售后管理程序》形成《知识产权保护及风险规避方案评估报告书》将结论告知给市场部。
6.5.3 知识产权部根据目标市场和知识产权的重要级别，制定知识产权申请策略，在有效期内，适时在目的地进行知识产权申请、注册和登记。
6.5.4 对于拥有自主知识产权的产品，市场部可向海关申请登记，采取相应的边境保护措施。
7.表单/记录
《产权状态审查申请书》
《营销中知识产权保护及风险规避方案评估报告书》
《知识产权清单》
8.相关文件与资料
《知识产权法律纠纷控制程序》。