苹果营销策略PPT课件
合集下载
iPhone销售技巧 ppt课件
ppt课件
14
–3）．主动相迎可以向顾客明确表达销售人员随时 提供优质服务的意愿，给客户留下专业的印象， 从而为之后的销售过程奠定良好的基础。
–因此，在日常服务中能够做到主动相迎，是整个 销售过程的良好开端。
–注：广东店面的服务意识在全国一直保持领先， 所以，广州客户对服务的期望值也会比较高。
ppt课件
• 例如：“对不起，我没能理解您的意思，请您再讲 一遍好吗？”
ppt课件
40
• 4）．思考
• (1) 客户因其产品知识的局限，可能没有准确地 讲出他们的真实需求，因此需要销售人员通过思 考，分析客户的真正需求
• (2) 客户的需求可能原本就不明确，需要销售人 员根据客户的实际情况，通过思考分析，帮助其 找出真正的需求。
15
-2、主动相迎的注意事项
–1）不主动打招呼，等待顾客发问； –2）态度冷淡，显得对顾客漠不关心； –3）顾客进店后，店员表现出诧异的表情 –4）亲此疏彼，对认为“有可能”购机的热情问候，对
其他人比较冷淡； –5）精力分散，问好的同时注意力却不在顾客身上 –6）距离不当，过于接近或者过远的问候都应该避免。
• 目前，iPhone在全国执行统一零售价格，让客户感觉 “价格合理”的方式有两个方面：
• 一是产品本身的价值分析：iPhone是一款全球领先的 商务智能手机，它兼具了笔记本、iPod、GPS、游戏 机等多种功能，五千元的价格是很合算的。
• 二、联通的套餐方式：联通的3G网络是国内最好的网 络，如果采用资费套餐方式， iPhone的价格会降低 很多，如果您购买586元套餐， 等于免费得到一台 iPhone，绝对超值！
ppt课件
16
三米微笑和安全距离： 星级服务理念：客户感受不到你的存在， 但是，当他需要时，你就在他的身边！ 三米微笑和安全距离，是最好的服务体现， 随时做好为客户提供专业服务的准备。
苹果市场营销策略 营销案例分析 ppt课件
苹果公司决定把这台iPad2送给这 名男子，并附带一直纸条，上面 写着“苹果让”(Apple said yes)
ppt课件
7
ppt课件
8
ppt课件
9
苹果公司 营销策略
ppt课件
10
ppt课件
11
企业能力：母品牌apple的强大影响力
iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对 原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果 CEO史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌， 继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义 上说，iPhone最终的成功，并非仅仅是 iPhone单个品牌之力，而是苹果积累几十年 之功。苹果公司通过其以往的产品，已经在 市场上建立了一个强大的苹果品牌，iPhone 仅仅是这个品牌的一个延伸。
调控供求关系、制造供不应求“假象”、
维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿
营销就是通过调节供求两端的量来影响终
端的售价，达到加价的目的。表明上，饥
饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊
喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制
供货量，造成供不应求的热销假想，从而
提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营
销”的终极作用还不是调节了价格，而是
ppt课件
1
Mac(笔记本电脑 Machbook和台式机iMac) iPhone（手机） iPad（平板电脑） iPod（MP3播放器） iTouch（MP4播放器）
ppt课件
2
ppt课件
3
ppt课件
4
ppt课件
5
ppt课件
6
苹果因用户退货理由无厘头而送用户 iPad2。苹果一直高度重视人们的退货 理由。一男子在购买iPad 2后迫于妻子 的压力选择退货，他在寄还的iPad2上 附带一张纸条，上面写着“老婆不让” (Wife said no)。
ppt课件
7
ppt课件
8
ppt课件
9
苹果公司 营销策略
ppt课件
10
ppt课件
11
企业能力：母品牌apple的强大影响力
iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对 原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果 CEO史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌， 继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义 上说，iPhone最终的成功，并非仅仅是 iPhone单个品牌之力，而是苹果积累几十年 之功。苹果公司通过其以往的产品，已经在 市场上建立了一个强大的苹果品牌，iPhone 仅仅是这个品牌的一个延伸。
调控供求关系、制造供不应求“假象”、
维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿
营销就是通过调节供求两端的量来影响终
端的售价，达到加价的目的。表明上，饥
饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊
喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制
供货量，造成供不应求的热销假想，从而
提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营
销”的终极作用还不是调节了价格，而是
ppt课件
1
Mac(笔记本电脑 Machbook和台式机iMac) iPhone（手机） iPad（平板电脑） iPod（MP3播放器） iTouch（MP4播放器）
ppt课件
2
ppt课件
3
ppt课件
4
ppt课件
5
ppt课件
6
苹果因用户退货理由无厘头而送用户 iPad2。苹果一直高度重视人们的退货 理由。一男子在购买iPad 2后迫于妻子 的压力选择退货，他在寄还的iPad2上 附带一张纸条，上面写着“老婆不让” (Wife said no)。
苹果手机的经营与销售策略分析幻灯片PPT
苹果公司现在在卖的已经不是单 纯的手机，而是一种偏执创新、 推崇精英的文化理念。“不做 那么已，要做就做最好〞是苹 果在推出新产品时秉承的核心 价值观。苹果的品牌营销就是 在销售苹果直白的价值观。可 以说：苹果产品绝对不是市面 上最先进的，最智能的，但是 却是最富含文化的。
我们卖的好因为我们口碑好
有主导地位
中国手机正处于3G推广时代
2021/5/24
乔布斯-----精神领袖
先不管乔布斯生前对苹 果公司的领导作用多么伟大， 连他死后，苹果都大打“死 人牌〞，大肆渲染乔布斯的 生平事迹，使得都全世界为 损伤这样一位“神人〞而哀 伤。这是一种极为聪明的营 销手段，它使得乔布斯的崇 拜者一下子激增，受到名人 效应的助力，苹果手机被推 上明星手机的位置，广受大
苹果手机 -----中国市场SWOT分析
STRENGTHS
WEAKNESSES
具有创造力的独特产品
Hale Waihona Puke 易受运行商限制成熟稳定的操作系统
价格昂贵
丰富强大的软件扩展功能
良好的品牌形象
固定忠实的粉丝群
SWOT
OPPORTUNITIES
THREATS
科技进步速度快
面临模仿威胁
苹果与运营商签订协议并占
中国市场竞争剧烈
2021/5/24
制胜点1：想顾客所想，研发产品
经过市场调研，了解 了中国市场情况和顾 客需求
设计时尚，功能多样， 质量良好
2021/5/24
制胜点2：巧妙 运用心理学
饱和的供给市场： 消费者购置积极性一般， 购置欲减退。
过度饥饿的供给市场：
消费者的耐心消耗殆尽，对苹果手机 心生埋怨，于是转而购置别的品牌。 此时便廉价了别的品牌，山寨苹果就 有了可乘之机。
我们卖的好因为我们口碑好
有主导地位
中国手机正处于3G推广时代
2021/5/24
乔布斯-----精神领袖
先不管乔布斯生前对苹 果公司的领导作用多么伟大， 连他死后，苹果都大打“死 人牌〞，大肆渲染乔布斯的 生平事迹，使得都全世界为 损伤这样一位“神人〞而哀 伤。这是一种极为聪明的营 销手段，它使得乔布斯的崇 拜者一下子激增，受到名人 效应的助力，苹果手机被推 上明星手机的位置，广受大
苹果手机 -----中国市场SWOT分析
STRENGTHS
WEAKNESSES
具有创造力的独特产品
Hale Waihona Puke 易受运行商限制成熟稳定的操作系统
价格昂贵
丰富强大的软件扩展功能
良好的品牌形象
固定忠实的粉丝群
SWOT
OPPORTUNITIES
THREATS
科技进步速度快
面临模仿威胁
苹果与运营商签订协议并占
中国市场竞争剧烈
2021/5/24
制胜点1：想顾客所想，研发产品
经过市场调研，了解 了中国市场情况和顾 客需求
设计时尚，功能多样， 质量良好
2021/5/24
制胜点2：巧妙 运用心理学
饱和的供给市场： 消费者购置积极性一般， 购置欲减退。
过度饥饿的供给市场：
消费者的耐心消耗殆尽，对苹果手机 心生埋怨，于是转而购置别的品牌。 此时便廉价了别的品牌，山寨苹果就 有了可乘之机。
苹果手机营销策略分析报告 PPT课件
这样更能促成消费。但是，如果成就让人追逐的苹果式的巅“疯”品牌，必须体现人性特质，并将这
种特质发挥到极致，成为消费者高高举起的符号。
11
3：苹果手机营销推广策 略之 （4）打造苹果文化【培 养粉丝】 简介：突破式的创新和 持续的市场营销策略。
小评：乔布斯钓鱼，愿者上 钩。
顾客并不希望被奉承迎合，有时候 极力地讨好反而使他们其无所适从 ，倒不如吊足胃口来激发他们的兴 趣。现代营销主张：“只要客户需 要，要多少有多少。”而人性营销 则是故意控制供应量，不让顾客很 容易就得到满足：“你想要吗？没 货，下次再来试试吧。”苹果很多 产品在其推出前和推出后都会有大 量的短缺现象。这种造成市场饥饿 感的手法，它运用的可是炉火纯青 。认同我价值的人，就是我的消费 者，请跟着我走。苹果的营销已经 用精神和价值观统领消费者了，超 越了纯粹的产品层面，这正是品牌 营销追求的至高境界
小评：吊胃口，不满足，引关注 限量版，需珍惜，引追逐
不易拥有，更加不同，显示身份 又爱又恨，卖血卖肾，欲罢不能
6
7
3：苹果手机营销推广策 略之
（2）【体验营销】ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ含义： 是指企业通过采用让目标客 户观摩、聆听、尝试、互动
使顾客认知并购买的营销方 式。
苹果公司在全球开设了众多苹果 体验店，给消费者提供直接感知 的场所，而苹果体验店设计十分 时尚，科技性强，新潮，常常成 为人们拜访的热点区。
4
2:苹果5的上市过程之【坐如针毡】
• 北京时间2012年9月13日凌晨，苹果 公司在美国旧金山芳草地艺术中心举 行新品发布会，正式发布其新一代产 品 iPhone 5。
• 第一批：2012年9月12日：中国香港， 美国，加拿大，英国，法国，德国等
苹果销售技巧及功能PPT课件
.
9
还价策略： 跟客户还价时，最好不要跟客户一次还价到整数，例如150、100、50、等等，要还价到 高于整数，如：170、160等，让客户自己还价到整数，造成以客户为主体的假象，最后 促成成交。当然有的客户不喜欢还价，可以一次将价格降到最低，这个适用于老客户较 多。
念想策略： 当因为价格搞不定客户时，最好留下客户的电话，或者在客户临走的时候说上一句很有 诱惑的话，留给客户最后一个念想，让客户在潜意识里觉得你这里还是最便宜的。
13、屏幕朝下时接收通知但不会点 亮屏幕
在iPhone5s、iPhone6、iPhone6 Plus 、iPhone6s、iPhone6s Plus等具备M 运动协处理、光线以及距离传感器 的iOS9设备上，当我们将手机屏幕 朝下放置时，即便收到通知也不会 点亮屏幕，对于通知提醒较多的用 户来说，能起到一定的省电作用。
8：苹果6s机身采用7000系列铝材
新一代iPhone会比现有iPhone 6大一圈，高度、宽度、厚度分别会多出0.15毫米、0.15毫
米、0.2毫米。苹果公司还有可能采用等级较高的7000系列铝材，下一代iPhone的机身硬度可
因此增加60%，而密度只有不锈钢的1/3，但这也可能导致外壳的CNC加工更复杂。
对于苹果iPhone6s 、iPhone6s Plus用 户来说，在Safari 浏览器书签页可以 直接使用3D Touch ，轻压是显示网页 的预览，重压则是 直接将该网页放大 到全屏浏览，松手 则会自动关闭。
11、Safari地址栏快速搜索剪贴 板中的内容
非网址的文字内容复制后，按 住Safari浏览器地址栏，就会弹 出“粘贴并搜索”选项，而不 是上面的“粘贴并打开”。
.
20
苹果营销广告策略课件
动平台和广告主的共同努力，手机广告在未来几年内将得到长足发展。
2020/3/26
PPT学习交流
9
• 手机优势
•
推动手机广告的发展，必须要挖掘出智能手机的优势所在。例如，通过手机等移动设备
可以知道用户的位置，手机几乎伴随用户一整天等等。通过这些特征，广告主可以开发出更
精准的广告内容。
•
例如，谷歌曾表示，许多广告合作伙伴发现，消费者在打电话时更容易购买产品。为此，
国市场的机会。 而目前的情况是,苹果可以自由地去争取中国移动和中国电信。这两家公司分别拥有5.0亿和4,200万移动用户。 即便对于苹果这样一家大公司，这样的用户规模也着实令人咂舌。中国总计约有7亿手机用户，超过美国和欧
洲的总量。 SusquehannaFinancialGroup估计苹果将获得中国市场大约3%的份额，意味着未来一年苹果将多销售200万支
• • 刘杰克营销顾问机构认为，这一来源之说虽然无从考究，但却非常实用，一些商家将这种手法运用
于商品或服务的推广，在界内被冠以“饥饿营销”之名。
• • 那么，饥饿营销存在的理论基础是什么呢?我们认为，西方经济学的“效用理论”为“饥饿营销”
奠定了理论基础。“效用理论”(即消费者从对商品和服务的消费中所获得的满足感)认为，效用不 同于物品的使用价值。使用价值是物品所固有的属性，由其物理或化学性质决定;而效用则是消费 者的满足感，是一个心理概念，具有主观性。在特定的时间、地点、环境，某种产品或服务满足了 消费者的特定需求和满足感，这种产品或服务的价值就会被极度放大，成为消费者追逐的目标。就 像那个在饥饿状态中及时呈上的馒头，它的效用在当时是平时任何山珍海味无法比拟的。
虽然市场上有各种各样关于饥饿营销的定义但在这里我们要引用刘杰克营销顾问机构的营销培训课程营销三维论中关于饥饿营销的一段定义我们认为饥饿营销是指企业有意控制某种产品的出货量来掌握供需关系制造市场上相应产品紧缺的事实来达到维持产品更高销售价格的目的
市场营销苹果公司的营销策略PPT课件
IPOD Shuffle.
二、核心价值观：企业 文化的核心是一种鼓励 创新、勇于冒险的价值 观。
苹果倡导的是一种勇于创 新，估计冒险，甚至说我 行我素的一种企业文化， 公司的信条是自己发明创 造，一个人可以改变世界， 不在乎别人怎么说。
8
wwww.twhwe.mtheemgaegllaellreyr.yc.coomm
苹果营销策略
史蒂夫乔布斯对于苹果产品的营销策略正是与“顾客 至上”的营销观念背道而驰。相反他利用了复古营销的 五大基本原则，收获了极大的成功。到目前为止，企业 营销一直以“客户就是上帝”为信条，以顾客为中心。但 是，苹果公司的营销案例却告诉我们，现在应该进入 “复古营销”时代——回到靠“折磨”顾客而不是讨好顾客， 来取得营销成功的日子!
13
wwww.twhwe.mtheemgaegllaellreyr.yc.coomm
苹果营销策略
神秘感：现代营销讲求坦率、光 明正大，而复古营销则看重神秘、 诡异的行动。苹果公司每推出一 款新产品的推介会，都会选择充 满神秘色彩的剧场进行，通过幕 剧的形式对产品进行宣传，激起 人们强烈的好奇心。
娱乐性：营销必须逗乐，必须 吸引人参与。在网络微博正火 的当下，iPhone手机又充当了
2. 科技，Apple的科技绝对领 先，比如它的电脑文档名一 开始就是不限制字数的，而 微软的则是N年后才走出了8 个字符限制的阴影。多点触 控，目前苹果仍然是业界翘 楚。
4
wwww.twhwe.mtheemgaegllaellreyr.yc.coomm
苹果为什么那么红
3. 界面，Apple的界面美感，谁 也无法抗拒。
苹果营销策略
三、经营哲学：说到苹果公 司的经营哲学，不得不提到 乔布斯。乔布斯是苹果的掌 门人，乔布斯的梦想是设计 出最酷最炫的产品，让人们 享受最新的科技。
荣希-静宁苹果营销策划书40页PPT文档
灌水并埋土越冬。春栽在土壤解冻后，树苗发芽前栽植，栽后灌透水。
∆ 土壤管理：实施铺沙、覆草、覆地膜等增温保墒土壤管理技术 ∆ 施肥：有机肥每公顷不少于60吨，化肥施用量每公顷不超过1.5吨。
基肥于秋季或早春开沟施入，深度30厘米至40厘米，施入全部有机肥 和2/3化学肥料；追肥于花前、幼果膨大期开浅沟施入，深度15厘米 至20厘米，施用量占全年化肥用量的1/3。
口感脆甜、硬度强、货架期长、极耐储藏和长途运输而著名。
∆ 据农业部果品及苗木质量监督检验测试中心检测，果实硬度、可溶
性固形物、总糖、可滴定酸、糖酸比、Vc六项理化指标均达到或超 过国内优质苹果标准，尤其是抗坏血酸的含量高达9.32mg/100g。
∆ 2019年，国家质检总局批准对静宁苹果实施地理标志产品保护。
驰名商标称号。
三、环境分析
3.1 市场分析
∆ 近几年来，在世界苹果种植面积整体增长的需求波动却比较大。据粗略统计，2019年，我国苹
果产量仅为3000万吨左右，停止了自1991年开始的连续22年的增长 势头，比2019年减产约30%；
∆ 在售价方面，从2019年新苹果上市一直到2019年上半年，苹果价格
目录
∆ 一、产品介绍 ∆ 二、市场背景 ∆ 三、环境分析 ∆ 四、营销战略 ∆ 五、营销组合策略 ∆ 六、组织与实施计划 ∆ 七、营销预算 ∆ 八、控制应变措施
一、产品介绍
∆ 静宁红富士苹果产于甘肃省静宁县。静宁县海拔高、光照充足、昼
夜温差大、环境无污染，适合种植苹果。
∆ 静宁苹果以色泽鲜艳、个大形正，果面光洁、质细汁多，酸甜适度，
色食品，由于其特有的优越环境，苹果个大，果形正，具有较强吸 引力；
∆ 静宁苹果营养价值高，经常食用，可起到帮助消化，美颜的功能，
∆ 土壤管理：实施铺沙、覆草、覆地膜等增温保墒土壤管理技术 ∆ 施肥：有机肥每公顷不少于60吨，化肥施用量每公顷不超过1.5吨。
基肥于秋季或早春开沟施入，深度30厘米至40厘米，施入全部有机肥 和2/3化学肥料；追肥于花前、幼果膨大期开浅沟施入，深度15厘米 至20厘米，施用量占全年化肥用量的1/3。
口感脆甜、硬度强、货架期长、极耐储藏和长途运输而著名。
∆ 据农业部果品及苗木质量监督检验测试中心检测，果实硬度、可溶
性固形物、总糖、可滴定酸、糖酸比、Vc六项理化指标均达到或超 过国内优质苹果标准，尤其是抗坏血酸的含量高达9.32mg/100g。
∆ 2019年，国家质检总局批准对静宁苹果实施地理标志产品保护。
驰名商标称号。
三、环境分析
3.1 市场分析
∆ 近几年来，在世界苹果种植面积整体增长的需求波动却比较大。据粗略统计，2019年，我国苹
果产量仅为3000万吨左右，停止了自1991年开始的连续22年的增长 势头，比2019年减产约30%；
∆ 在售价方面，从2019年新苹果上市一直到2019年上半年，苹果价格
目录
∆ 一、产品介绍 ∆ 二、市场背景 ∆ 三、环境分析 ∆ 四、营销战略 ∆ 五、营销组合策略 ∆ 六、组织与实施计划 ∆ 七、营销预算 ∆ 八、控制应变措施
一、产品介绍
∆ 静宁红富士苹果产于甘肃省静宁县。静宁县海拔高、光照充足、昼
夜温差大、环境无污染，适合种植苹果。
∆ 静宁苹果以色泽鲜艳、个大形正，果面光洁、质细汁多，酸甜适度，
色食品，由于其特有的优越环境，苹果个大，果形正，具有较强吸 引力；
∆ 静宁苹果营养价值高，经常食用，可起到帮助消化，美颜的功能，
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
➢美国
纽约第
五大街
苹果旗
舰店
.
12
一部iPhone原型机引发的惨案：富士康事件 2009年7月16日，富士康员工孙丹勇从12楼坠楼身亡，但事件起 因竟然仅仅是一部丢失的iPhone样机。行业人士说，丢失的样机 正是第四代iPhone，“是绝对不该丢的”，富士康很可能丢掉苹 果的订单。 iPhone4原型机被媒体曝光 乔布斯拒其参加WWDC 在苹果每款产品发布之前，都会进行非常严格的保密，但各个媒 体都在想尽办法得到原型机进行曝光。虽然乔布斯在今年 WWDC拒绝了iphone4的曝光者进入，但媒体的提前曝光，无疑 是帮助苹果产品在发售前进行了一轮炒作。
苹果公司
营销策略
.
1
Marketing Strategies of Apple Inc
在2009年金融风暴后业界一片惨淡中，苹果公 司稳居福布斯全球高绩效公司(Global High Performers)榜单。回顾本世纪第一个10年，总裁
乔布斯重返公司后，苹果公司借力几款明星产品 销售额迅速增长，终于走出了其90年代经历的低 谷，公司利润率持续处于行业内高水平。
价格昂贵难以承受（以iPhone 3Gs为例）虽然联通iPhone比澳大利亚和日 本便宜，但是对比起几国的人均收入水平之后，这个价格是非常昂贵的。中 国联通iPhone：投入金额：6999元人民币 中国香港和记电讯iPhone 投入金 额 4680港币≈4123元人民币 美国AT&T iPhone资费 投入金额：首次费用： 235美元≈1604元人民币。
媒体：上海苹果店队伍中，新浪科技是第三号排队粉丝。在苹果iPad在美国
发布时，德国记者里查德·古德伊尔为了能够购买iPad，花50美元购买了一个
折叠椅，于头一天中午就加入到该商店门前的队伍中。
排队大王：不少商家看中了排队商机，除倒卖排队位置外，还有商家赞助首
位排队者借以宣传自己。6月24日，美国传奇式的排队大王格雷格·派克又一
从iPod到iPhone再到iPad反复证明了产品很重要，技术很重要，但商业模式更重要。 一方面，苹果通过排队文化、脱销缺货、旗舰大店来造势，吊足消费者胃口。 另一方面，将软件、硬件和内容捆绑在一起，并. 且保证绝对的控制力，为自己创造3利 益。
硬件
苹果公司产品
软件
Hardware
iPod iTouch iMac iPad iPhone iBook
是吊人胃口，以及营造热销气氛。
➢ 打压模式：打压对手，压榨合作伙伴
➢ 大店策略：设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销。
➢ 故作神秘：一部iPhone原型机引发的惨案：富士康事件
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
.
7
排队的都是什么人？
事实上，除了苹果粉丝和消费者，苹果经销商或者媒体记者才是排队大户。
经销商：上海苹果店排队第一人现在是某苹果粉丝的论坛创始人。
Software
iTunes QuickTime iWeb iMovie iPhoto iDVD
.
4
.
5
.
6
➢ 趋之若鹜：全球每一家Apple Store 开业或新品发布时，都会有这么一群人热情高涨的
排队。这群人究竟是为了购买苹果产品，是为了排队的那一杯咖啡，还是为了其他？
➢ 奇货可居：想要iPhone，却买不到。奇货可居也是苹果必不可失的营销策略之一，为的
压榨合作伙伴：
一切苹果说的算 要30%提成
自2008年7月10日以来，AppStore已经给开发者带来了10亿美元收入。根据苹果与
开发者之间的三七分成比例，AppStore到目前为止的总营收约为14亿美元。
排他性强 开发商只得舍弃其他
大多数应用软件开发商都是先为iPhone开发软件，然后再为Android、黑莓、Palm、
次排在了位于纽约第五大道苹果旗舰店门前的第一位，派克此前已经获得了
某网站的赞助，身穿该网站宣传T恤的派克每天将获得250美元的报酬。早在
2007年，派克便购得首部iPhone。
营销手段还是消费者狂热
全球每一家Apple Store 开业或新品发布，都会有fans在门口守候。并不是因
为不排队就买不到苹果，这些排队者不为了看谁，不为了领什么，更不为购
.
9
.
10
打压对手： 拒绝通过谷歌的软件 苹果否决了谷歌为iPhone开发的Google Voice应用软件。这个应用程序能够让用户 在自己的邮箱中存储语音邮件脚本并且查找一个电话信息中的具体的信息。 拒绝第三方插件 苹果规定开发商不得将第三方分析工具插入应用软件，这样竞争对手的广告网络就 不能在iPhone OS平台上发布广告了。 拒绝电子书类iPhone应用 苹果不再批准所有电子书、以及面向iPhone和iPod touch开发的电子阅读器类软件。
Windows Mobile、Symbian和其他平台开发类似的应用软件。
Adobe：曾经的合作者 现在的敌人
Adobe Flash技术人员一篇博文使得苹果与Adobe的分歧大白于天下，核心问题就在
于苹果便携式产品对于包括Flash在内的Adobe.技术产品的兼容问题。
11
上海旗舰店势比LV上海的苹果旗舰店选在最豪华的地理位置，装潢同样豪华， 服务更是不错：在排队时还可以享受免费咖啡。但是这旗舰店同时也被传出， 只见排队进去，不见排队购买的消息。莫非苹果旗舰店实际上是一个博物馆， 仅仅是供人参观，却不提供购物的？
理论二：苹果准备发行其他地区版造成部分国家缺货
理论三：触屏板原材料的紧缺
理论四：仓库中储备有充足产品。但苹果公司通过限量供应造成市场上 的人为短缺。以此来保证新闻媒体对于iPad产品的报道面，并加速提高 消费者对iPad产品的需求。
产品未在中国首批上市
iPhone 4最初上市的五个国家美英法德日，没有中国。7月份上市的18 个国家和地区中也没有。
过去的10年里，苹果公司借力iPod、iPhone
这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持
续处于行业内高水平。2004年以来，苹果公司一
直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。
同时期，索尼公司的增长率最高为13%，最低为
负增长，其平均利润率近23%。
.
2
总体营销策略
产品开发 竞争策略
经营管理 销售宣传
物。也就是他们，在苹果每次发售新品时，营造出热销的气氛。
除乔布斯在WWDC上推出iPhone 4之外，苹果官方便无太多宣传，那苹果到
底靠什么去吸引如此之多的消费者通宵熬夜排队，尤其是那些“忠诚度”一
般的粉丝？只能对苹果与众不同营销方式说声. 佩服。
8
连年脱销、缺货究竟为什么？
理论一：用户购买力远超苹果预期，致使暂时缺货