【投标书】某顾问公司物业管理顾问服务方案(标准范本)
物业顾问服务招标书范本
招标单位：某小区业主委员会一、招标项目概述1. 项目名称：某小区物业顾问服务招标2. 项目地点：某市某区某小区3. 项目内容：为某小区提供全面的物业顾问服务，包括但不限于物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保卫、客户服务等。
4. 招标方式：公开招标5. 招标时间：2023年4月1日至2023年4月30日6. 开标时间：2023年5月1日二、招标要求1. 投标人应具备以下资格：（1）具有独立法人资格，注册资金不低于100万元人民币；（2）具有物业服务企业资质，资质等级不低于二级；（3）近三年内无重大违法违规行为；（4）具备良好的商业信誉和财务状况；（5）具备相应的服务团队和管理经验。
2. 服务内容：（1）物业管理：负责小区内的房屋、公共设施、绿化等物业管理，确保小区环境整洁、安全、舒适；（2）设施设备维护：负责小区内各类设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行；（3）环境卫生：负责小区内环境卫生的清理和维护，包括垃圾清运、公共区域清洁等；（4）安全保卫：负责小区内的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻防范等；（5）客户服务：提供24小时客户服务，解答业主咨询，处理业主投诉，及时解决业主问题。
3. 服务期限：自合同签订之日起，服务期限为三年。
4. 服务费用：投标人在投标文件中应明确服务费用报价，包括但不限于物业管理费、设备维护费、环境卫生费、安全保卫费、客户服务费等。
5. 付款方式：按季度支付，每次支付前一季度服务费用的30%，剩余70%在服务期满后一次性支付。
三、投标文件要求1. 投标人须提供以下材料：（1）企业法人营业执照副本复印件；（2）物业服务企业资质证书复印件；（3）相关项目业绩证明材料；（4）服务团队和管理人员简历；（5）投标报价文件；（6）其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
四、评标标准1. 投标人资格（30%）：考察投标人资质、业绩、信誉等；2. 服务方案（40%）：考察服务内容、服务标准、服务团队、管理制度等；3. 投标报价（30%）：以投标报价最低者为优先，但不得低于成本价；4. 其他（10%）：考察投标人的响应速度、沟通能力、团队协作等。
物业顾问服务方案范文
物业顾问服务方案范文一、引言物业管理在现代社会中扮演着重要角色，为业主和物业公司之间提供了桥梁和纽带。
作为一家专业的物业顾问公司，我们致力于为客户提供全方位的物业管理服务，以满足他们的需求和期望。
在本文中，我们将介绍我们的物业顾问服务方案，以及我们如何与客户合作，为他们提供高效、优质的服务。
二、服务范围1. 物业管理咨询：我们的物业顾问团队将根据客户的需求，提供专业的物业管理咨询服务。
我们将对物业现状进行分析，制定相应的管理方案，并提供解决方案来改进物业管理效率和质量。
2. 物业运营管理：我们将全面负责物业运营管理工作，包括维护和保养、安全管理、设备维修、环境卫生等方面。
我们的团队具备丰富的经验和专业知识，能够确保物业的运营管理达到最佳状态。
3. 物业租赁服务：我们将提供全面的物业租赁服务，包括租赁合同的起草、租赁市场调研、租金谈判、租户管理等。
我们将根据客户的需求，寻找合适的租户，并确保租赁过程顺利进行。
4. 物业项目策划：我们将根据客户的需求和市场趋势，为物业项目进行全面策划。
我们将提供项目定位、规划设计、市场营销等方面的专业服务，以确保物业项目的成功开发和运营。
三、服务流程1. 前期调研：我们将与客户进行深入沟通，了解他们的需求和期望，对物业进行全面的调研和分析。
2. 制定方案：根据客户的需求和调研结果，我们将制定相应的物业管理方案和实施计划，并与客户进行确认和修改。
3. 实施管理：我们将按照制定的方案和计划，全面负责物业的运营和管理工作，确保物业按时、按质完成各项任务。
4. 定期评估：我们将定期对物业的运营和管理进行评估，及时发现问题并提出改进措施，以确保物业的持续改进和提升。
四、服务优势1. 专业团队：我们拥有一支专业、高效的物业顾问团队，他们具备丰富的经验和专业知识，能够为客户提供全方位的物业管理服务。
2. 高效服务：我们注重服务效率和质量，能够及时响应客户需求，提供高效、优质的服务。
物业管理投标书服务方案
物业管理投标书服务方案一、项目背景本投标书旨在为某物业管理公司的招标项目提供相关服务方案，以便协助该公司在该领域获得最佳的商业竞争力。
二、项目目标本服务方案的目标是提供优质的物业管理方案，帮助客户实现以下目标：1.提升物业管理效率；2.降低成本费用；3.提升业主满意度。
三、服务范围本项目服务主要包括以下内容：1.物业维护保养；2.物业设备维修保养；3.绿化及环境保洁服务；4.管理与监督服务；5.安全与消防服务；6.社区服务。
四、服务流程为了保证服务质量和客户体验，我们将采取以下流程：1.首先，我们会派出专业人员进行详细的现场勘测，了解客户需求和提供服务的特殊要求；2.根据勘测结果，我们将制定详细的服务计划书，以确保服务范围和预算得到有效管控；3.在协商达成协议后，我们将组建一支专业的物业管理团队，进行服务实施；4.每个任务将安排专人负责，以确保任务按时、高效地完成；5.定期与客户沟通，了解客户对我们服务的评价和意见，我们将根据客户需要进行改进和升级。
五、服务优势我们的服务优势主要体现在以下方面：1.安全可靠：我们有专业的团队和完善的管理体系，确保服务运作的安全可靠；2.优秀的服务质量：我们有丰富的服务经验和专业的服务标准，能够为客户提供高品质的服务；3.多元化的服务项目：我们为客户提供了全方位的物业管理服务，能够满足客户多样化的需求；4.透明化的服务流程：我们将为客户提供详尽的服务计划书，确保客户了解服务流程；5.高效的服务响应：我们将会提供7*24小时的服务支持，确保客户能够随时获得帮助。
六、服务费用我们的服务费用将会根据客户的具体需求进行定制，为了更好地让客户了解我们的定价体系，我们将为客户提供透明的费用明细表，让客户在了解每个项目的费用构成的基础上，根据自己的需求进行选择。
七、服务保障我们将为客户提供全方位的服务保障，包括但不限于以下内容：1.服务过程中的质量问题我们将保修处理；2.在服务运作中，如果发生安全事故，我们将承担全部责任并进行妥善处理；3.如有维修与保养方面的问题，我们将提供7*24小时的专业技术支持。
物业管理公司投标书范本(完整版)
物业管理公司投标书范本(完整版)物业管理公司投标书范本一、招标单位概况招标单位：X委托代理公司招标名称：X小区物业管理服务招标性质：公开招标二、招标文件获取招标文件获取时间：20年月日招标文件获取方式：邮寄/自取三、本公司基本情况1. 公司简介我公司是一家专业从事物业管理服务的公司，成立于20年，注册资金X万元。
公司总部位于X市，拥有一支经验丰富、技术精湛的管理服务团队，我公司以“为客户营造安全、和谐、舒适的家园”作为使命，为各大物业管理项目提供全方位的服务，得到客户一致好评。
2. 公司业务范围我公司的业务范围涵盖了物业管理领域的多个方面：（1）物业管理服务（2）房屋租赁服务（3）物业设备维修与保养（4）环境卫生清洁服务（5）安防设备维护与管理服务（6）其他与物业管理相关的服务3. 公司优势（1）专业的管理服务团队我公司拥有一支经验丰富、技术精湛的管理服务团队。
团队成员均来自于相关领域，拥有丰富的现场管理经验及熟练的操作技能，能够快速解决项目中遇到的问题。
（2）严格管理制度我公司建立了一套科学的管理制度，对团队成员进行管理优化。
通过规范的服务流程，严格的质量管控，确保为客户提供优质、高效、可靠的服务。
（3）完善的售后服务我公司在售后服务方面严格遵守协议要求，根据项目实际情况设定售后服务方案，确保客户获得最完美的服务体验。
四、本次投标方案1. 服务项目我公司针对本次招标，将按照招标文件要求为招标单位提供物业管理服务，服务项目范围包括：（1）小区环境卫生清洁服务（2）物业设备维修与保养服务（3）安防设备维护与管理服务（4）绿化养护管理服务2. 服务覆盖人口本次竞标服务涵盖X小区，包括幢住宅、个公共设施。
3. 投标报价我公司投标价为X万元/年。
4. 实施方案我公司实施方案如下：（1）小区环境卫生清洁服务我公司将按照作业计划和标准要求，对小区进行环境卫生清洁服务。
服务内容包括清洁小区道路、环卫设施、垃圾清运等。
物业管理顾问招标文件
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的规定，现就某小区物业管理顾问项目进行公开招标，欢迎符合条件的物业管理顾问单位参与投标。
一、项目概况1. 项目名称：某小区物业管理顾问项目2. 项目地点：某市某区某小区3. 项目规模：某小区总建筑面积约10万平方米，共计1000户居民4. 项目内容：物业管理顾问服务二、招标范围1. 物业管理顾问单位负责小区的物业管理顾问工作，包括但不限于：（1）制定物业管理计划、服务标准及管理制度；（2）协助业主大会、业主委员会开展工作；（3）组织、实施小区各项物业管理活动；（4）负责小区设施设备的管理与维护；（5）负责小区环境卫生、绿化、安全等工作；（6）负责小区业主投诉处理及协调工作；（7）负责小区业主大会、业主委员会的决策执行及监督工作；（8）负责小区物业管理工作的宣传、培训及指导工作。
2. 物业管理顾问单位需按照国家及地方相关法律法规、政策要求，结合小区实际情况，制定合理的物业管理方案，提高小区物业管理水平。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于100万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有物业管理顾问相关资质证书；4. 具有类似项目物业管理顾问经验，并在近三年内无重大违法违规行为；5. 在参加本次招标活动前三年内，无重大合同纠纷或违约行为；6. 投标人须具备以下条件之一：（1）具有国家物业管理二级资质；（2）具有国家物业管理三级资质；（3）具有省级物业管理协会颁发的物业管理顾问资质证书。
四、招标文件获取及投标保证金1. 招标文件获取：有意向的投标人可于2021年X月X日至2021年X月X日（工作日）到某市某区某街道某办公室领取招标文件，招标文件售价人民币1000元，售后不退。
2. 投标保证金：投标人须在投标文件递交截止时间前，将投标保证金人民币10万元整（现金或银行汇款）汇入指定账户，账户信息如下：开户银行：某银行账号：XXX户名：某物业管理顾问项目招标办公室五、投标文件递交及开标时间、地点1. 投标文件递交截止时间：2021年X月X日X时X分2. 投标文件递交地点：某市某区某街道某会议室3. 开标时间：2021年X月X日X时X分4. 开标地点：某市某区某街道某会议室六、评标办法及中标标准1. 评标办法：本次招标采用综合评分法，评标委员会根据投标文件内容，对投标单位的资质、业绩、服务方案、报价等方面进行综合评分。
物业顾问服务招标文件
一、招标公告根据我国物业管理相关法律法规和招标投标制度，我单位现就物业顾问服务项目进行公开招标。
现将有关事项公告如下：一、招标项目名称：XX小区物业顾问服务项目二、招标人：XX物业管理有限责任公司三、招标范围：XX小区物业顾问服务四、招标方式：公开招标五、招标内容：1. 提供物业顾问服务，协助业主解决物业管理中的各类问题；2. 制定物业管理方案，包括但不限于物业服务合同、物业管理制度、物业服务收费标准等；3. 协助物业管理人员进行物业管理活动，确保物业服务质量；4. 定期对物业管理情况进行检查，对存在的问题提出整改意见；5. 定期向业主公布物业管理情况，接受业主监督；6. 其他与物业管理相关的服务。
六、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：自公告之日起至投标截止时间止；2. 招标文件获取方式：有意参加投标的单位，请将以下资料发送至指定邮箱（邮箱地址：**************）；（1）单位营业执照副本复印件；（2）法定代表人身份证明书；（3）授权委托书；（4）相关资质证书复印件；（5）近三年内类似项目业绩证明材料。
3. 招标文件费用：人民币500元/份，售后不退。
七、投标截止时间及开标时间：1. 投标截止时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分；2. 开标时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分。
八、投标地点及开标地点：1. 投标地点：XX物业管理有限责任公司会议室；2. 开标地点：XX物业管理有限责任公司会议室。
九、投标保证金：1. 投标保证金金额：人民币XXXX元；2. 投标保证金提交方式：投标单位应于投标截止时间前将投标保证金汇入以下账户：账户名称：XX物业管理有限责任公司账号：XXXXX开户行：XX银行3. 投标保证金退还：未中标单位在投标文件规定的退保证金时间内，将投标保证金汇入以下账户：账户名称：XX物业管理有限责任公司账号：XXXXX开户行：XX银行十、评标标准及方法：1. 评标标准：（1）投标单位资质及业绩（40分）；（2）物业管理方案（30分）；（3）服务质量及信誉（20分）；（4）报价合理性（10分）。
某物业公司物业管理顾问方案
某物业公司物业管理顾问方案物业管理是现代城市建设和社区建设中至关重要的一环，它涵盖了很多方面，从业主和租户的日常需求到公共设施和基础设施的维护，从设备保养到安保防范等等。
在这个复杂而又广泛的领域，物业公司往往需要一位专业的物业管理顾问来为他们提供全面和专业的支持和建议，以确保物业管理工作的高效和优质。
本文旨在介绍某物业公司的物业管理顾问方案，以期为其他物业公司提供参考和借鉴。
一、方案目的本方案的目的是为某物业公司提供一名物业管理顾问，帮助公司在物业管理和服务中发挥更大的作用。
通过引入物业管理专业的第三方机构，作为其管理和技术支持的合作伙伴，某物业公司可以获得以下几方面的优势：1. 对物业管理的主流趋势和最佳实践的深入了解。
2. 在物业服务的规划、执行、评估和改进方面提供专业指导。
3. 提高客户满意度和忠诚度，加强社区热度。
二、服务内容1. 对现有的物业管理实践进行深入分析和评估，并提供优化建议。
2. 开发和实施物业管理计划，确保按照最佳实践和行业标准进行管理。
3. 建立标准操作程序，从人员筛选、培训和管理到客户服务和投诉处理等方面确保高质量管理的实现。
4. 提供技术支持和管理咨询服务，包括设备保养、安全管理、环境保护等。
5. 建立品牌形象和社区口碑，提高客户满意度和忠诚度。
三、服务目标1. 提高物业管理的整体效率和质量水平。
2. 提高客户满意度和口碑，增加业主的信任和忠诚度。
3. 降低运营成本和提高管理效益。
4. 高度重视安全管理工作，确保业主的人身和财产安全。
四、服务模式1. 由一位物业管理顾问负责为某物业公司提供所有管理和技术支持服务。
2. 物业管理顾问与某物业公司的管理层保持常态化的沟通和协作，并在必要时提出调整建议。
3. 物业管理顾问每年对某物业公司进行一次全面的物业评估，并提供详细的总结和报告。
五、服务流程1. 初步沟通和需求分析：物业管理顾问与某物业公司管理层进行初步接触和沟通，了解其需求和要求，确定合作方式和服务对象。
【投标书】物业管理顾问合同(标准范本)
物业管理顾问合同（讨论稿三）二零零五年十一月十日《物业管理顾问合同》（讨论稿三）甲方：乙方：根据中华人民共和国的相关法规，甲乙双方在平等、自愿、协调一致的基础上，甲方同意委任乙方对「**·**别墅」提供物业管理顾问服务，因此订立本合同。
第一条：注释除合同内文或文义需要另外解释外，下列用语将具有如下之意义：1.1「物业」指「**·**别墅」，位于，项目用地面积约亩，为住宅小区，有会所、幼儿园等配套设施。
1.2「物业管理顾问合同」指「**·**别墅《物业管理顾问合同》」，即本合同。
1.3「物业管理顾问」指以本合同中约定的方式、时间完成本合同规定工作内容的整个工作形式。
1.4「物业交付使用日」指物业可由承建单位以外之人士使用之日期，第二期物业暂定二零零六年十二月交付。
1.5「业主公约」指从物业交付使用日起至业主委员会成立前，甲方及物业之各业主均须遵守之管理约定。
1.6「业户」指物业之业主及用户。
第二条：物业管理顾问期限2.1 本合同从签署之日起生效，为期两年。
在整个服务期内，乙方将以第二期物业交付使用日为界限，即以二零零六年十二月三十一日为界，分别为甲方提供前期物业管理顾问服务及后期实质物业管理顾问服务。
2.2 本合同期满前1个月，双方应就是否续约协商进行商讨。
如双方同意续约，应于期满前1个月签订一份补充协议，确认延续的期限及有关合作条款。
第三条：物业管理顾问的内容3.1 乙方向甲方提供之物业管理顾问服务内容包括：3.1.1 前期物业管理顾问服务（一、二期物业交付使用前）3.1.1.1 机电工程顾问方面评估项目规划设计及设施设备评估各机电房的规划位置，原机电设备合理充分利用建筑材料设备的适用性之专业意见物业智能化管理功能之建议3.1.1.2 物业管理顾问方面订定管理守则配套设施的安排及管理员工培训计划财务预算移交单元予用户之程序装修工程及物料运送控制之程序物业交付期间之保安控制物业交付期间之迁入控制物业交付期间之安全控制物业管理人力资源3.1.2实质物业管理顾问服务（一、二期物业交付使用后）建议物业保险事项建议物业管理人力资源建议保安安排建议清洁服务之程序建议维护保养服务之安排建议财务管理之程序建议处理用户投诉之程序订定业主委员会之章程建议园艺保养及节日布置之安排建议用户联系及管理报告之安排管理运作进程3.2 上述3.1的具体内容将在本合同附件中详细解释。
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招投标前期介入交房策划管理咨询专业培训
物业管理咨询服务方案
一、服务内容
1、物业管理项目招标与投标咨询服务：
●提供各类物业管理项目的招标策划与操作实施协助；
●协助编制招标文件；
●协助编制撰写各类物业管理项目的投标文件（标书）；
●协助参与物业管理投标实施操作；
●协助进行物业管理投标答辩。
2、物业管理前期介入
●协助项目管理方案策划；
●项目规划阶段提供物业使用功能方面的建议；
●项目规划阶段便于物业管理与经营的相关建议研讨；
●物业智能化设施设备的相关建议研讨；
●对发展商销售人员进行物业管理基础知识专业培训。
3、协助编制各项管理制度及建立相关资料、文件：
●提供管理运作所需的全套工作程序蓝本；
●协助建立各专业设施设备移交的有关手续、资料、文件和程序；
●提供各专业设施设备管理规章制度、设备操作规程及维修保养标准、程序
和措施的样本；
●协助制定设施设备运行记录监控的有关程序和文件；
●根据设计图纸及操作手册等协助制定相关操作指导书、安全规程、应急处
理方案、维修保养方案等指导性文件；
●协助制定消防、给水和排水、水泵、机电设备等项目管理方案；
●协助制订清洁保洁标准和程序；
●协助制订园艺绿化操作标准，拟制绿化养护规范；
●协助制订员工手册和人事管理制度文本；
●根据项目配套设施情况，协助编制项目年度社区文化活动规划；
●提供质量管理相关的各种记录表格、样本，并结合项目管理目标和质量要
求协助进行修订和取舍；
●协助制定项目公众制度；
●协助制定创优达标规划和相关文本；
●协助设置会计帐簿，建立会计核算体系；
●协助建立健全财务管理制度。
4、根据本项目实际情况提供前期物业管理全程（合同期内）操作实施指导：
●结合项目实际情况的服务产品与实施策略研讨及指导；
●协助制定和建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制；
●项目入住与二次装修监管相关问题研讨与实施指导；
●项目日常安全与保洁管理相关问题研讨与实施指导；
●物业公共部位与共用设施设备管理相关问题研讨与实施指导；
●项目CRM相关问题研讨与实施指导；
●项目品质控制相关问题研讨与实施指导；
●管理处内部行政管理操作相关问题研讨与实施指导。
●协助建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案，并就物业管理档
案资料的整理提供咨询和指导；
●协助启动项目创优达标工作，提供相关问题的研讨与实施指导；
●可提供物业内全套VI设计方案样本（包括办公管理系统、导向标识系统、
设施设备铭牌系统、车场指示系统、文娱宣传系统等）。
5、管理与操作层人员专业技能培训:
●各类管理人员管理能力培训（部分课程与香港MTP物业管理才能训练中心
合作）；
●项目客服操作人员的服务技能培训（专业常识、服务规范、处理技巧）；
●项目安全管理操作人员的服务技能培训（门岗、巡逻、监控等岗位作业规
范）；
●项目保洁操作人员的服务技能培训（小区保洁维护操作常识与技巧）；
●项目工程维修操作人员的服务技能培训（公共部位和共用设施设备的管
理）；
●各岗位人员考核与评估。
6、管理现场改进建议服务：
●定期派遣咨询顾问团到现场进行检查、诊断评估，并就各专业相关内容在
运作中存在的问题或不足，给出书面整改意见及建议；
●具体跟踪持续时间按照咨询服务合同条款执行。
二、服务形式
1、利嘉物业根据客户需要，可根据客户要求提供单项或多项组合式的服务。
2、在与客户充分协商的基础上，按照以上服务内容制定更为具体的工作计划，按计划实施；
3、客户方必须保证全身心的投入与响应，按照咨询服务研讨会所确定的执行方案进行实施，确保咨询服务效果。
4、利嘉物业分阶段与客户方进行实施效果的研讨，根据实际情况改进和制定下一阶段的工作计划。
三、报价与结算
1、服务报价
客户可根据实际需要，从我公司以上服务内容菜单中选择接受项目，按“全任务”或“服务时长”两种方式付费：
●远程招标与投标协助（提供远程文本编写）按全任务方式包干报价为2000
元；到现场实地协助仅另加计派遣人员交通、食宿及补贴；
●前期介入咨询服务按次（每次2个工作日）每次1000元；
●文本制订协助（服务内容3）按全任务方式包干报价为5000元；
●流程再造与实施指导（服务内容3+4）按服务时长计算服务价格，为保证
服务效果至少需签定3个月以上咨询服务协议，每月服务价格为5000元；
●基本业务培训（服务内容5）按全任务方式包干报价为5000元，专家管理
培训根据实际情况及专家等级每课时500元以上；
2、结算方式
●签定咨询服务协议后，客户方需预先付费50%；
●全任务包干方式计费的，任务内容完成后客户方需即付余额；
●按服务时长方式计费的，余额按月在月底结算。
3、其他事项
以上服务报价均含税，但仅包括提供咨询服务的人力成本，不包含因服务本身所需材料、场地等其他费用，也不包含提供异地服务派遣人员所需交通、住宿、餐食费用。
四、合作伙伴
香港MTP物业管理才能训练中心：
●香港MTP物业管理才能训练中心是由香港城市大学教授和一批管理行业顶
尖级专业培训师和物业管理专家，们经过三年的辛勤努力，根据管理训练课程的精华，结合物业管理行业的实际情况，开发出了一套全新的具有实战性的MTP物业管理训练课程，经香港特别行政区政府批准在香港注册成立的目前中国唯一的物业管理人才实战性训练中心。
●香港MTP物业管理才能训练中心致力于在中国推广MTP管理训练课程与物
业管理人才培训相结合的专业训练中心，致力训练出一批掌握现代管理的基本理念，有正确、积极的心态、掌握职业理人必备的管理技能，管理能力、领导能力和执行能力强，知行合一的优秀物业管理经理人才，从而成为未来中国物业管理行业发展的中坚力量。
●香港MTP物业管理才能训练中心，目前拥有中国最优秀的培训师团队，和
最完善、最系统、最专业的MTP物业管理才能训练课程，中国MTP物业管理才能训练中心目标和愿景是：训练出中国最优秀的实战性物业管理人才，共同努力推动中国物业管理行业的发展！
五、团队精英
●汪英武（首席培训师）：暨南大学学士，房地产策划师、PTT国际职业培训
师AITA国际职业高级管理咨询顾问，深圳资深物业管理职业经理人、2001年度深圳物业管理先进个人，中国物业管理职业经理联席会议理事，南京物业管理行业协会理事，合肥通用职业技术学院兼职物业管理讲师，建设部物业管理企业经理培训班特聘讲师，香港MTP物业管理才能训练中心首
席讲师，曾服务于招商银行、金地集团、香港雅居乐集团、万泽集团等知名企业从事管理和培训工作；擅长课程：有效沟通、优质客户服务、危机管理、领导能力、团队精神建设、物业管理企业实务等；MTP实战性才能训练课程开发人之一，授课风格互动性强，擅长从实践中分享管理经验，深受学员欢迎。
●赵阳（首席顾问）：湖南省城市学院物业管理专业毕业，资深物业管理职业
经理人、曾服务于香港新世界物业公司、公元物业管理公司等知名企业，长期担任管理处主任、驻场顾问，实战经验丰富。
●韦兆阳（首席顾问）：广西机电学院物业管理专业毕业，资深物业管理职业
经理人、曾服务于四川华神物业公司、上海科瑞物业管理公司等，长期担任管理处主任、驻场顾问，实战经验丰富。
二零零七年十一月二十日
寄语
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