跨文化交际 知识点整理
跨文化交际 知识点总结
跨文化交际知识点总结一、文化差异文化差异是跨文化交际中最显而易见的挑战之一。
不同文化有着不同的价值观、信仰、习俗和礼仪，这些差异可能会导致误解和冲突。
因此，了解不同文化之间的差异是非常重要的。
在跨文化交际中，人们需要尊重并理解对方的文化，避免出现冲突和误解。
二、语言障碍语言是人们进行跨文化交际的工具，而不同的语言可能会带来沟通障碍。
在跨文化交际中，人们可能面对语言不通、口音差异、语法错误等问题。
因此，提前学习和了解对方的语言是非常重要的。
此外，人们还可以通过学习一些国际通用的语言，比如英语，来帮助解决语言障碍。
三、非语言交流除了语言交流之外，非语言交流也是跨文化交际中非常重要的一部分。
比如肢体语言、眼神交流、面部表情等都能传递出人们内心的真实想法和感情。
在跨文化交际中，人们需要学会观察和理解对方的非语言信号，这样才能更好地进行交流和沟通。
四、文化敏感度文化敏感度指的是对不同文化的敏感和理解能力。
在跨文化交际中，人们需要拥有足够的文化敏感度，才能更好地进行交流和合作。
文化敏感度包括对不同文化的尊重、理解和包容，同时也要避免出现歧视和偏见。
五、文化适应能力文化适应能力是指在不同文化环境中，人们能够适应和融入当地文化的能力。
在跨文化交际中，人们有时需要到不同的文化环境中工作和生活，这就需要他们具备一定的文化适应能力。
文化适应能力包括对当地文化的理解和尊重，同时也要保持自己的文化特色和认同感。
六、跨文化沟通技巧跨文化沟通技巧包括对话技巧、谈判技巧、冲突管理等。
在跨文化交际中，人们需要具备一定的跨文化沟通技巧，才能更好地进行跨文化交际。
比如，人们需要学会用简单明了的语言沟通，避免使用隐晦难懂的词语；在谈判时，要尊重对方的文化和利益；在冲突出现时，要学会妥善处理，避免情绪化和愤怒。
总之，跨文化交际是当今社会中非常普遍的现象，人们需要学会适应和处理好跨文化交际中的各种挑战和障碍。
除了以上所述的知识点之外，还有许多其他的跨文化交际知识点，比如文化适应、文化冲突解决等等。
跨文化交际知识点汇总
一、跨文化交际概论1.什么是跨文化交际？跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际。
一个层面指不同国家和民族的人们之间的交际。
另一个层面指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际。
2.跨文化交际的特点是什么？跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反应；跨文化交际是一种挑战，更是一种收获。
3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学？国际汉语教师学习跨文化交际的必要性体现在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提高文化适应能力；建立开放、宽容、尊重的文化态度；提高在不同文化环境中进行汉语教学的能力；掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略。
4.跨文化交际主要学习内容有哪些？文化与交际；价值观与文化模式；语言交际；非语言交际；文化身份&认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的跨文化交际；跨文化交际能力；跨文化交际训练。
二、交际与文化1.什么是文化？关于文化的定义，学界至今未有统一的定论。
而作为跨文化交际的学习者，我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精确，而是哪个文化定义与跨文化交际最相关，最能体现文化与跨文化交际的关系。
教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念，这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导。
2.什么是文化要素？文化要素包罗万象。
其中与跨文化交际关系最为密切的是历史、宗教、社会组织、语言。
理解这些文化要素，有助于我们理解文化在跨文化交际中的影响和作用。
3.G. Hofstede与 G.J.Hofstede(2004)提出的文化要素包括几个层次？包括象征符号、英雄人物、礼仪、价值观4个层次。
4.在跨文化交际领域，常用的文化分类方法有几种？分别是什么？有两种文化分类的方法在跨文化交际领域最为常用。
跨文化交际知识点总结
跨文化交际知识点总结随着全球化的深入发展，跨文化交际成为一种越来越重要的能力。
无论是在学术领域还是在商业领域，都需要跨文化交际的能力。
在跨文化交际中，了解对方文化的知识是非常重要的。
同时，还需要掌握一些跨文化交际的技巧。
本文将通过深入分析的方式，总结出一些跨文化交际的知识点，希望能够帮助读者更好地进行跨文化交际。
第一部分：跨文化交际的定义和重要性跨文化交际是指在不同文化背景下进行沟通和交流的过程。
在today’s globalized world，跨文化交际成为了一种非常重要的能力。
无论是在学术交流中，还是在商业交易中，跨文化交际都起着至关重要的作用。
跨文化交际的目的是促进不同文化之间的相互理解和合作，避免文化冲突，提高跨文化交流的效果。
第二部分：跨文化交际的挑战和障碍在跨文化交际中，可能会遇到很多挑战和障碍。
其中最主要的挑战之一是语言障碍。
在不同的文化背景下，人们使用的语言可能会有很大的差异。
此外，文化差异也会导致跨文化交际的困难。
不同文化之间的价值观、信仰、习俗等也会产生很大的差异，这些差异可能会导致误解和冲突。
第三部分：跨文化交际的重要技巧在进行跨文化交际时，掌握一些重要的技巧是非常重要的。
首先，要尊重对方的文化。
要学会欣赏和尊重不同文化的差异，不要试图改变对方的文化。
其次，要保持开放的心态。
要学会接纳不同的文化，接受文化差异，不要过分强调自己文化的优越性。
此外，要注重非语言交流。
在许多情况下，非语言交流比语言交流更加重要。
要学会关注对方的肢体语言、面部表情等非语言信号。
最后，要积极学习对方的文化。
只有深入了解对方的文化，才能更好地进行跨文化交际。
第四部分：跨文化交际中的文化差异分析每个文化都有其独特的特点，跨文化交际时，我们需要了解对方文化的具体特点。
比如，在中国文化中，注重集体主义，强调家庭和社会的和谐；而在美国文化中，强调个人主义和自由。
对于这些文化差异，我们需要了解并尊重，以便更好地进行跨文化交际。
跨文化交际学知识点
跨文化交际学知识点跨文化交际学是一门研究不同文化间交际活动的学科，主要涉及了语言、礼仪、价值观等方面的差异。
在全球化的今天，跨文化交际学变得愈发重要。
下面我们将介绍一些跨文化交际学的知识点，帮助您更好地在不同文化背景下进行交际。
1. 文化差异不同的文化背景下，人们对于同一事物可能有不同的解读。
比如，在中国，红色象征着喜庆和吉祥，而在西方国家，红色更多的是代表危险和停止。
了解文化差异，可以避免在交际中产生不必要的误会。
2. 礼仪规范不同文化有着不同的礼仪规范。
比如，在日本，人们交流时会使用更为正式的语气和用语，而在美国则更加注重直接和开放的交流方式。
尊重并遵守别人的礼仪规范是跨文化交际的基本原则。
3. 语言沟通语言是交际的媒介，不同语言间的表达方式会存在差异。
除了语言本身的障碍，语言背后所承载的文化内涵也需要我们去理解。
比如，一些文化中的隐喻和暗示可能会使交流更具有挑战性。
4. 虚拟交际随着科技的发展，虚拟交际在跨文化交际中也变得越来越普遍。
通过社交网络、视频会议等方式，人们可以跨越时空和文化的限制进行交流。
但需要注意的是，虚拟交际也需要我们尊重不同文化背景下的交流规范和习俗。
5. 文化敏感度在跨文化交际中，文化敏感度是非常重要的。
只有具备了对不同文化的理解和尊重，才能够更有效地进行跨文化交际。
同时，对于自己文化的反思也是培养文化敏感度的重要途径。
总而言之，跨文化交际学知识点的掌握对于我们在全球化时代更好地进行交际有着重要的意义。
只有不断学习和积累相关知识，才能够在不同文化背景下保持良好的交际关系。
希望以上内容对您有所帮助。
跨文化交际英语知识点归纳
跨文化交际英语知识点归纳跨文化交际是指在不同文化背景下进行的人际交往和沟通。
在全球化背景下，跨文化交际的重要性日益凸显。
了解并掌握跨文化交际的英语知识点对于有效地与不同文化背景的人进行交流和合作至关重要。
本文将详细介绍跨文化交际的英语知识点，包括文化差异、非语言交际、礼仪与礼貌等方面。
一、文化差异1. 时间观念：不同文化有不同的时间观念，如西方注重准时，东方则注重灵活性。
了解并尊重对方的时间观念，避免引起误会。
2. 社会等级：不同文化中对社会地位的看法不同，有些文化注重等级分明，有些文化则强调平等。
在交际中应注意尊重对方的社会地位和身份。
3. 个人主义与集体主义：西方文化注重个利和自由，而东方文化注重集体利益和团队协作。
了解并尊重不同文化的价值观念，有助于建立良好的跨文化交际关系。
二、非语言交际1. 肢体语言：不同文化对于肢体语言的解读和使用有所差异，如眼神接触、手势等。
了解并注意对方的肢体语言，避免产生误解。
2. 面部表情：不同文化对面部表情的解读也有所差异，如微笑、皱眉等。
了解并适应对方的面部表情，有助于推动交际进程。
3. 身体姿势：身体姿势也是非语言交际的一种形式，如坐姿、站姿等。
注意对方的身体姿势，尊重对方的个人空间，避免给对方带来不适。
三、礼仪与礼貌1. 问候礼仪：不同文化有不同的问候方式和习惯，如握手、鞠躬等。
了解并尊重对方的问候方式，展示友好和尊重。
2. 礼貌用语：不同文化有不同的礼貌用语和礼貌表达方式，如道歉、感谢等。
适当使用对方的礼貌用语，展示尊重和关注。
3. 社交礼节：不同文化有不同的社交礼节，如用餐礼仪、着装规范等。
了解并遵守对方的社交礼节，展示自己的文化素养。
四、语言交际1. 语言障碍：不同文化使用不同的语言，语言障碍是跨文化交际中常见的问题。
尽量使用简洁明了的词汇和表达方式，避免产生歧义和误解。
2. 文化障碍：语言与文化密切相关，不同文化对于词汇、语法和表达方式有不同的理解和运用。
新编跨文化交际英语教程知识点梳理
新编跨文化交际英语教程知识点梳理新编跨文化交际英语教程是一本专门针对跨文化交际的英语教材，旨在帮助学习者提高在不同文化背景下的英语交际能力。
本文将对这本教材的知识点进行梳理，并按照标题的要求进行详细阐述。
一、跨文化交际的概念与重要性跨文化交际是指在不同文化背景下进行有效沟通和交流的能力。
随着全球化的发展，跨文化交际能力对个人和组织来说变得越来越重要。
教材首先介绍了跨文化交际的概念和重要性，引导学习者认识到学习跨文化交际的必要性。
二、文化差异的认知与理解文化差异是跨文化交际的核心问题之一。
教材通过介绍不同国家和地区的文化背景，让学习者认识到不同文化之间的差异。
例如，西方国家强调个人主义，而亚洲国家则更注重集体主义；西方人通常直接表达意见，而东方人更倾向于含蓄表达。
通过了解这些文化差异，学习者可以更好地适应和理解不同文化的交际方式。
三、语言与文化的关系语言是文化的重要组成部分，也是跨文化交际的基础。
教材通过对语言与文化的关系进行介绍，让学习者认识到不同语言背后的文化内涵。
例如，英语中的一些习语和隐喻在其他语言中可能没有对应的表达，这就需要学习者在跨文化交际中注意语言的使用。
四、非语言交际与文化除了语言交际外，非语言交际也是跨文化交际中不可忽视的因素。
教材通过介绍非语言交际的方式和特点，让学习者了解不同文化中的非语言行为习惯和意义。
例如，西方人习惯于握手问候，而东方人则更多使用鞠躬。
通过了解这些非语言交际的差异，学习者可以更准确地理解和表达自己的意思。
五、跨文化交际中的礼仪与文化礼仪是不同文化交际中的重要组成部分。
教材通过介绍不同文化中的礼仪规范和习俗，让学习者了解在不同文化中应该如何表现和应对。
例如，在西方国家用餐时，吃完后将刀叉并排放在盘子上表示已经用完；而在中国，将筷子插在饭中是不礼貌的行为。
学习者通过学习这些礼仪规范，可以更好地适应不同文化的环境。
六、文化冲突与解决在跨文化交际中，文化冲突是难免的。
跨文化交际期末复习资料知识点总结详细
Intercultural communication in English1. Globalization (what & why)1)Dictionary: to organize or establish worldwide2)Wiki: Globalization refers to the increasingly global relationships of culture, people andeconomic activity.3)Globalization refers to the establishment of a world economy, in which national borders arebecoming less and less important as transnational corporations, existing everywhere and nowhere, do business in a global market.4)Globalization refers to “time-spaces compression”. That is, the way in which the worldappears to be getting smaller. (Reasons: the increasing global mobility of people; the impact of new electronic media on human communications)5)At the same time, people all over the world are faced with the same environmental issuesthat affect all cultures.6)Global instability stems from clashes between cultures as humankind createscatastrophes(灾难) that are far worse than natural disasters.7)Culture interdependence: people from different cultures attempt to get along with eachother and try to decrease conflicts.Driving force: technology, particularly telecommunications, computers2. Culture1)People who are raised or live in a particular place probably speak the same language, holdmany of the same values, and communicate in similar ways.2)the group of people who share the same ancestry3)commodities or products that are internationally exported and imported4) a particular way to satisfy our human needs. Maslow: physiological, safety, belongingness,esteem, self-actualization5)The coherent learned, shared view of a group of people about life’s concerns that rankswhat is important, furnishes attitudes about what things are appropriate and dictates behavior.6)Culture is coherent, learned, the view of a group of people, ranks what is important,furnishes attitudes2.1 elements of communication1)Context: the interrelated conditions of communication(aspects: physical settings, historical,psychological, culture)2)Participants: the participants in communication play the roles of sender and receiver,sometimes of the messages simultaneously.3)Messages: elements: meanings, symbols, encoding and decoding.4)Channels: a channel is both the route traveled by the message and the means oftransportation.5)Noise: noise is any stimulus, external or internal to the participants, that interferes with thesharing of meaning. They include: external noise, internal noise, semantic noise6)Feedback: some kind of verbal or nonverbal response3. Different lands, different friendships1)European: friendship is quite sharply distinguished from other, more casual relations, and isdifferently related to family life.2)American: a friendship may be superficial, casual, situational or deep and enduring.3)French: F is one to one relationship that demands a keen awareness of the other person’sintellect, temperament and particular interests; friends generally are of the same sex;disagreement and argument are the breath of live; compartmentalized (a man play chess with a friend for years without knowing his political opinion)4)Germany: F is much more articulately a matter of feeling; friends are brought to the family;disagreement on any subject that matters to both is a tragedy.5)English: F is based on shared activity, and are formed outside the family circle.4. Comparing and contrasting culturesFrederick:Human nature orientation; man-nature orientation; time orientation; activity orientation; social orientationKluckhohns and Strodtbeck:Human nature; relationship of man to nature; sense of time; activity; social relationships4.1Cultural dimensions (Geert Hofstede)Individualism versus collectivismUncertainty avoidancePower distanceMasculinity versus femininityLong-term versus short-term orientation5. High & low context culturesAdding: from wikipediaLow context culture and the contrasting "high context culture" are terms presented by the anthropologist Edward T. Hall in his book Beyond Culture. Low context culture refers to a culture’s tendency not to cater towards in-groups. An "in-group" is defined by the authors as being a discrete group having similar experiences and expectations, from which, in turn, inferences are drawn. Low context cultures, such as Germany or the United States make much less extensive use of such similar experiences and expectations to communicate. Much more is explained through words or verbalization, instead of the context.High context culture and the contrasting "low context culture" are terms presented by the anthropologist Edward T. Hall in his 1976 book Beyond Culture. It refers to a culture's tendency to use high context messages over low context messages in routine communication. This choice of communication styles translates into a culture that will cater to in-groups, an in-group being a group that has similar experiences and expectations, from which inferences are drawn. In a high context culture, many things are left unsaid, letting the culture explain. Words and word choice become very important in higher context communication, since a few words can communicate a complex message very effectively to an in-group (but less effectively outside that group), while in a lower context culture, the communicator needs to be much more explicit and the value of a single word is less important.6. How is language related to culture?1)Culture and language are intertwined and shape each other.2)Culture influences language by way of symbols and rules for using those symbols, as well asour perceptions of the universe.3)All languages have social questions and information questions. The meaning comes out ofthe context, the cultural usage.4)Language reflects cultural values.5)Sometimes different cultures use identical words that have rather different meanings. Theresults can be humorous, annoying, or costly, depending on the circumstances.6)Even if two people from different cultures can speak a common language, they maymisinterpret the cultural signals.7)To summarize, in the culture itself, language-and-culture is embedded in cultural products,practices, perspectives, communities, and persons. One reflects the other, and they are best seem as joined. Language , as a product of culture, is infused with culture.7. The sapir-whort hypothesis8. Nonverbal communication (what)Nonverbal communication is usually understood as the process of communication through sending and receiving wordless,(mostly visual) messages between people. Messages can be communicated through gestures and touch, by body language or posture, by facial expression and eye contact. Nonverbal messages could also be communicated through material exponential; meaning, objects or artifacts (such as clothing, hairstyles or architecture). Speech contains nonverbal elements known as paralanguage, including voice quality, rate, pitch, volume, and speaking style, as well prosodic features such as rhythm, intonation, and stress. Likewise, written texts have nonverbal elements such as handwriting style, spatial arrangement of words, or the physical layout of a page. However, much of the study of nonverbal communication has focused on face-to-face interaction, where it can be classified into three principal areas: environmental conditions where communication takes place, physical characteristics of the communicators, and behaviors of communicators during interaction.I.e. voices, handshakes, hand gestures, eyes movement, face expressions (smile, laugh),touching behaviorIt is governed by culture.Functions: repeating, complementing, substituting, regulating, and contradicting.9. Social timethe peculiarities of the Past-Present-Future in social processes, and their unbreakable connection.10. Improving intercultural communication1)To begin with your own culture, regardless of what that culture might be.2)To identify those attitudes, prejudices, and opinions that we all carry around and that biasthe way the world appears to us.3)To learn to recognize your communication style.Advices:1)Both parties involved in intercultural communication should seek a common language andattempt to understand cultural differences in using the language.2)To develop empathy - be able to see things from the point of view of others so that we canbetter know and adjust to the other people.3)To be flexible when deciding on how to present yourself to another person.。
跨文化交际英语知识点归纳
跨文化交际英语知识点归纳1. 礼仪（Etiquette）礼仪是不同文化交往中最基本的要素之一。
在跨文化交际中，礼仪的重要性不言而喻。
例如，不同国家、不同文化的人在相互交往时，他们的相互礼仪的表达方式都是有所不同的。
2. 规范和价值观（Norms and Values）规范是一种文化内部形成的行为结构，是一种文化共同遵守的行为方式。
在跨文化交际中，了解对方所遵循的规范是非常重要的，这有助于避免在交流中出现不必要的误解和冲突。
3. 语言和文化（Language and Culture）语言是人类进行交流的最基本手段。
语言和文化是紧密相关的。
例如，美国英语和英国英语在用词和发音上有所不同，这也反映出两个国家的文化差异。
4. 非语言交际（Non-Verbal Communication）除了语言外，身体语言、肢体动作、面部表情、姿势等非语言交际也是跨文化交际中不可忽视的因素。
这些非语言交际动作在不同文化间也存在差异。
5. 社会组织形态和社会关系（Social Organization and Relationships）不同文化的社会组织形态和社会关系也是非常不同的。
例如，中国传统文化中注重家庭、亲情和社会关系，而西方文化则注重个性、自由和独立性。
6. 时间观念（Time）不同国家和文化对时间观念的重视程度也存在差异。
例如，在日本文化中，迟到被看作是不尊重别人的行为，而在西方文化中，稍微迟到几分钟不会被认为是什么大问题。
7. 社会礼仪和礼节（Social Etiquette and Formalities）在跨文化交际中，了解对方的社会礼仪和礼节也是非常重要的。
例如，上司和下属之间的交往在不同文化中有着不同的礼节和规范。
8. 语言表达方式和文化复杂性（Language Expression and Cultural Complexity）语言表达方式和文化的复杂性也是跨文化交际中重要的要素之一。
不同文化的语言表达方式有着不同的复杂度和难度，了解这些差异有助于更好地理解对方文化的复杂度。
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第一章.跨文化交际概论1跨文化交际汉语国际教育本质上是一种跨文化的活动。
新世纪如此广泛而深入的跨文化交际主要是受到以下因素的影响1.交通和通信技术的发展2.经济的全球化3.人口的流动4.广泛的国际交流与合作什么是跨文化交际？跨文化交际既是一种人类的社会活动，也是指一门研究跨文化交际活动的学科。
根据几个定义归纳出跨文化交际的重要特点：1.跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交流；2.跨文化交际是通过象征符号来实现的；3.跨文化交际是一种动态的过程4.跨文化交际是一种双向的互动；5.跨文化交际的目标是创建共享的意义跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际，这里的跨文化交际实际上包含着两个层面一个层面是指不同国家和不同民族的人们之间的交际，例如中国人与美国人等另一个层面是指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际，例如男性和女性之间的交往就可以被看做是一种跨文化的交往跨文化交际的特点1.跨文化交际主要指人与人之间面对面的交流面对面的交流既包括了语言交际也包括了非语言交际，而且是一种双向交流和互动的过程2.跨文化交际中涉及很多差异性（陈国明）差异可以是文化传统、价值观、信仰等方面的差异，也涉及行为方式和习俗方面，如手势、衣着、语言使用的差异，同时也涉及个人文化身份和社会角色方面的差异。
这些存在差异的因素相互作用，影响了跨文化交流的过程和结果3.跨文化交际容易引起冲突由于语言、交际风格、非语言行为、思维模式、社会准则、价值观等方面的差异，跨文化交际很容易产生误解和冲突4.跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”许多冲突往往不是出于人们恶意的动机，而是来源于人们良好的愿望。
在自己文化中得体而礼貌的行为到了另一种文化中却成了无礼的举动，善良的意图却产生了意想不到的误解和不愉快5.跨文化交际常常引起情感上的强烈反应很容易造成心理紧张，人们经常提到的“文化休克”就是形容在跨文化交际中产生的心理反应。
因为交际过程和结果都充满了模糊性和不确定性，而这种模糊性和不确定性容易使人产生心理上的焦虑。
6.跨文化交际是一种挑战，更是一种收获（可以举例：出国经历的汉语教师，跨文化交际经历给他们的人生带来了积极的影响，不仅使他们变得更加独立，具备更强的适应能力和交往能力，更重要的是使他们更深刻地感受到世界上存在着不同的人生方式，并且学会了理解和欣赏这种文化的差异2跨文化交际学“Cross-Cultural Communication”侧重于对文化如何影响人类行为的平行研究和对比研究，如东西方文化的比较，中美文化比较“International Communication”主要是研究来自不同文化背景的人们是如何交往的，特别是面对面的交往，强调不同文化背景的人们之间的接触历程：1.跨文化交际学兴起于美国2.1959年，著名人类学家霍尔[美] 出版了《无声的语言》，标志着跨文化交际学的诞生霍尔的理论和跨文化交际训练方法成为后来跨文化交际学的理论基础霍尔对于跨文化交际学的贡献主要体现在五个方面：（1）侧重微观的跨文化交际的研究，而不是宏观的单一文化的研究（2）对于非语言交际的界定和研究（3）强调信息交流中特别是非语言交际中的无意识层面（4）对于跨文化交际中的差异采取接受和非价值判断的态度（5）采用注重学员参与的体验式的跨文化交际训练方法3. 20世纪70年代被认为是跨文化交际学的确立阶段。
主要表现为跨文化交际课程的开设、跨文化交际专著的出现、专业协会的成立和跨文化交际研究专业期刊的创刊4. 20世纪80年代以后，跨文化交际学作为一个学科逐渐成熟，其标志是各种理论模式的诞生和研究方法的探索Gudykunst总结理论，其中比较有影响的有：不确定性的减少理论、文化身份的协商理论、面子协商理论、归因理论、跨文化交际网络理论、跨文化交际的适应理论、文化尺度理论等Bennett 跨文化交际学领域主要存在两种学派：一种是理论-理论学派，侧重跨文化交际学的理论研究，主要研究阵地是在传播学。
另一种是理论-实践学派，主要侧重应用和跨文化训练，比如跨文化交际与外语教育、跨文化交际与商务管理等跨文化交际学的理论基础影响最大的学科有：人类学、心理学、语言学、社会学和传播学1.人类学人类学是最早影响跨文化交际学的学科。
贡献主要表现在三个方面：（1）文化的定义。
它把文化看成是意义的系统或者是人们的生活方式，这种生活方式不仅包含了客观的因素，更重要的是包含了主观的因素，如价值观、态度、信仰、行为规范等。
（2）文化与语言的关系。
人类学家认为语言影响了人们的思维和世界观，著名的“萨丕尔-沃尔夫假说”就是探讨语言与文化的关系。
（3）文化相对主义的态度。
也就是强调文化不论大小或强弱，没有高低贵贱的区别。
2.心理学对跨文化交际学贡献最大的心理学分支是跨文化心理学，它主要研究文化对人的行为的影响。
跨文化心理学研究的问题主要包括两个方面（1）主观文化。
由于价值观、态度、信仰等是文化的主观成分，是跨文化交际的核心问题，因此是跨文化心理学研究的重要范畴，其中价值观模式的研究对跨文化交际学有重要的意义。
（2）文化适应问题研究。
这是跨文化心理学研究的重点课题之一，专门探讨文化适应的模式、过程、策略等问题，以及“文化休克”现象等3.语言学语言学中，与跨文化交际学关系最为密切的是社会语言学和语用学，社会语言学主要研究社会变量对语言使用的影响，特别关注语境在跨文化交际中的作用。
/ 语用学专门研究语言使用的规则，而语言的使用与文化的关系非常密切。
例如Leech的礼貌原则等4.社会学跨文化交际学所关注的社会身份、社会交往规范等都是受到社会学的影响。
社会学中与跨文化交际学关系最为密切的领域是社会心理学。
社会心理学探讨的社会团体的感知、刻板印象、偏见等，也都是跨文化交际学重点关注的问题5.传播学传播学是跨文化交际研究的主要阵地，也是跨文化交际学的学科归属。
传播学对跨文化交际学的贡献主要体现在建构跨文化交际的理论上，Gudykunst的“陌生人理论”和“焦虑/不确定因素的管理理论”；Ting-Toomey的“文化身份协商理论”和“面子协商理论”等都是很有影响的跨文化交际理论框架跨文化交际学的主要内容（10个）1.文化与交际这是跨文化交际领域的基本概念。
文化被认为是跨文化交际研究的核心概念，特别是文化的定义和文化的特征等是理解跨文化交际中文化影响的理论基础。
.2.价值观与文化模式这是跨文化交际研究的核心问题之一，因为价值观是影响跨文化交际的最重要的文化因素3.语言交际这是跨文化交际研究的基本内容之一。
跨文化语言交际研究的主要内容包括文化与语言的关系、语义和语用的文化差异、外语教学、翻译等4.非语言交际这也是跨文化交际研究的一项基本内容。
例如霍尔《无声的语言》就是研究非语言交际的经典之作5.文化身份/认同这是跨文化交际研究的另一项重要内容。
文化身份主要研究人的各种社会身份，如种族身份、地域身份等是如何参与跨文化交际的。
文化身份研究是跨文化交际研究领域比较新的内容，其中文化身份协商理论是比较重要的理论。
6.文化适应文化适应一直是跨文化交际研究的重点课题之一。
文化适应的研究主要包括文化适应的过程和模式，以及“文化休克”现象、成因和对策等7.跨文化交际的心理因素探讨一些例如刻板印象、偏见、种族中心主义等对跨文化交际的影响，以及如何克服。
研究目的是帮助学习者形成文化相对主义的态度和视角8.不同领域的跨文化交际主要研究教育、商务、医疗等领域中跨文化交际的问题9.跨文化交际能力这也是跨文化交际研究的重要领域。
主要关注如何提高跨文化交际的有效性，如何培养跨文化意识等。
学者特别强调留心、倾听、反思、搁置价值判断、移情等提高跨文化交际能力的策略10.跨文化交际训练这是跨文化交际研究中一个应用性很强的分支，也充分体现跨文化交际学注重实践的特点。
训练模式主要有认知型训练和体验型训练模式。
跨文化交际训练中的常用方法如“关键事件”、“文化敏感器”、案例分析等对于我们在教学中更好地派样汉语学习者的跨文化交际能力有借鉴意义跨文化交际的研究从西方最重要的跨文化交际学术期刊来看，目前的跨文化交际研究以基于大量数据分析的实证研究为主，特别是以量化的研究方法为主。
另外的，一般文化的研究方法：客位（etic）特殊文化的研究方法：主位（emic）原本这两个词是语音学的术语，现在用于跨文化交际的研究中。
客位研究：对很多不同文化进行对比分析的基础上，通过大量的数据统计分析，创建一个能对各种文化进行描述的理论框架，这是一种旁观者的视角，因此被称为客位研究Hofstede的文化尺度理论是一般文化研究的范例主位研究：研究者从圈内人的角度观察分析某一种文化，形成对这种文化的总体把握，因此被称为主位研究斯图尔特与贝内特的《美国文化模式》、本尼迪克特的《菊与刀》就是特殊文化研究的代表中国的跨文化交际研究20世纪80年代跨文化交际学被引入中国1995 哈工大成立中国跨文化交际学会胡文仲指出，中国的跨文化交际研究主要集中在以下几个方面：（1）语言与交际的关系；（2）非语言交际（3）中西习俗对比（4）中西经营管理模式比较（5）国民性研究（6）价值观的研究中国的跨文化交际研究起步晚，历史比较短，研究的范围窄现在中国相关学者应该思考的问题：如何建构自己的跨文化交际理论框架；如何提高跨文化交际研究的原创性和改善研究方法；如何拓宽跨文化交际研究的领域和范围3跨文化交际与汉语国际教育孔子学院和孔子课堂为汉语教学、中国文化传播和跨文化交流提供了重要的窗口和平台。
在国外任教的汉语教师遇到的最大困难依次是：语言障碍、生活困难、心理和社会适应问题、不了解当地的文化习俗和习惯、教学理念与方式不同汉语教师学习跨文化交际的必要性主要体现在以下几个方面：1.更好地理解中国文化2.建立敏锐的跨文化意识3.提高文化适应的能力4.建立开放、宽容、尊重的文化态度5.提高在不同文化环境中进行汉语教学的有效性和针对性6.掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略国际汉语教师的跨文化交际能力应该包括：跨文化交际的能力（基本素质）；跨文化交际的教学能力（专业素质）针对跨文化交际的能力外语教育领域学者FANTINI的定义跨文化交际能力是“一种与语言和文化不同的人们进行有效而得体的交往所需要的综合能力”。
包括四个要素：（1）跨文化交际的知识（2）跨文化交际的技能（3）跨文化交际的态度（4）跨文化意识（注：跨文化意识是跨文化交际能力的核心要素！！）针对跨文化交际的教学能力第二章.文化与交际1.文化文化是跨文化交际的一个核心问题。
文化为交际提供了行为指南，也影响人们对其他人交际行为的解释。
文化的定义在书中，我们采用的是跨文化交际学者BRISLIN的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念，这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导。