跨文化交际中的语用失误
跨文化交际中语用失误的分析和规避方法
跨文化交际中语用失误的分析和规避方法随着国际交流的日益频繁，跨文化交际作为一门新兴学科，越来越受到人们的关注。
语言学习其实就是语言学习的文化，最终目的是交流。
本文主要讨论了跨文化交际中的语用失误，并分析了语用失误的原因。
一、引言由于不同的历史渊源和社会习俗，不同的国家和民族形成了特定的文化背景，而特定的文化背景又形成了不同的价值观、思维方式、社会规范和语用规则。
这些因素会导致跨文化交际中的交际障碍、交际低效、相互误解以及可能的文化冲突，给交际者带来不必要的麻烦。
掌握基本的语言技能仅仅意味着表达，而真正的交流涉及到很多沟通问题。
交流的目的是让听者理解他们所表达的意思和思想，而不是他们说了什么。
因此，分析跨文化交际中的语用失误具有研究的价值和意义，分析语用失误的原因有助于促进跨文化交际。
二、语言、文化与跨文化交际语言是文化的一部分，语言和文化相互影响、相互作用:要理解语言，就要理解文化，要理解文化，就要理解语言。
由于文化和语言的差异，沟通和交流并不容易，不同文化背景的人在交流中往往会遇到困难。
不同文化背景、不同语言的人在交谈时经常会出现交际失误。
跨文化交际是指本族语者和非本族语者之间的交际；它也指不同语言和文化背景的人之间的交流。
例如，在中国的母语为汉语的人和美国的母语为英语的人的交流中，由于价值观、习俗、思维模式等的差异。
，在交际中何时何地该说什么，不该说什么，对不同的受众说什么，都是交际中应该注意的问题。
三、跨文化交际中语用失误现象在跨文化交际中，如果听话人所感知的话语意义与说话人所要表达的意义不同，这时就产生了语用失误。
jenny thomas把跨文化交际中的语用失误划分为语用语言失误和社会语用失误。
语用语言失误指学习者将本族语对某一词语或结构的语用意义套用在外语上造成的语用失误；社交语用失误指由于文化背景不同而造成的语用错误，涉及到哪些该讲，哪些不该讲，人际关系的远近，人们的权利和义务等，与人们的价值观有关。
论跨文化交际中的语用失误
学习任何一门外语，都免不了接触语言相关的文化背景，当然，其中也包含诸如语法、社会等方面知识。
对此，若在实际的运用过程中无法正确理清以上几方面的关系，则在跨文化交流中难免会出现问题。
而这种的问题通常亦将表现出语言用语与社会用语两大方面。
[关键词]跨文化交际语用失误社会用语跨文化的交际过程，掌握语言仅是其一，能可基于不同的语境揣测到对方真正的会话含义，方能尽可能低避免语用失误，进而确保交际过程的顺利。
至于实际交际过程所涉及的相关认知语境，其中则分别包含了文化与思维两方面的要素。
一、跨文化语用失误表现（一）语用语言失误外语学习者，其之所以容易出现语用方面的失误，通常是因未能掌握语言的使用语境，或是依照了自身母语的套用方式来盲目套用了其他语言的表达方式。
1、套用了汉语的表达方式：如当中国售货员以“What do you want？”的方式问及外国顾客，则显然不符合英语习惯。
虽然，外国顾客亦能理解其所指为何意，但这确实是一种极不礼貌的行为，而正确的询问应是“What can I do for you？”2、违法了语言习惯。
如Mother：Jim，have you finished yourhomework？Jim：Yes，I have finished my homework，从此句的语法上来看，看似没有错误，但却违背了英语的表达习惯，并且让提问者认为说话者极不耐烦，故正确的说法应是“Yes，I have，”或“No，Ihaven't，”。
3、混淆相同表达在不同语言中的语用意义。
基于不同的语境，则相同的语言亦可表达不同的含义，如当外来游客问及中国路人“Shall I take this way？”。
若路人回以“Of course，”，雖也表达着当然之意，但却隐约包含不耐烦的情绪。
（二）社交语用失误社会用语上的失误，通常是因双方在社会文化背景方面有所差异而导致，且鉴于交谈双方的身份以及谈话语域的不同亦可能导致双方理解产生歧义。
跨文化交际中的语用失误及其应对策略
跨文化交际中的语用失误及其应对策略随着全球化的发展和经济的全球化趋势，跨文化交际已经成为了一个非常重要的话题。
在跨文化交际中，语言是非常重要的工具，而语言中的语用也是一个非常重要的方面。
然而，由于不同的文化背景和语言背景之间的差异，跨文化交际中经常会发生语用失误。
本文将探讨跨文化交际中的语用失误及其应对策略。
一、语用失误的概念语用失误是指在跨文化交际中，由于不同的文化背景和语言背景之间的差异，使用不当的语用规则和习惯而导致的语言行为的不适当或无效。
语用失误可以参照Grice的合作原则进行研究。
合作原则是指在语言交际中，人们都有一个合作的目的，可以通过遵守一些基本原则来达到这个目的。
其中最重要的原则是：说话人应该说出真实的、相关的、明确的、完整的信息，听话人应该理解说话人的意图，不破坏交际双方的合作意愿。
在跨文化交际中，有时人们不知道如何遵守合作原则，就会发生语用失误。
二、语用失误的例子1、称呼和称谓的不当使用在不同的文化中，对于称呼和称谓的使用有着不同的规定。
在中国，我们通常会用称呼加姓氏来表示尊敬。
例如，我们会称呼老师为“张老师”，长辈为“张叔叔”或“张阿姨”。
然而，在西方国家，称呼和称谓的使用是非常严格的。
比如，在美国，称呼老师应该使用“先生”、“女士”或姓氏的缩写，而不是称呼张老师为“张先生”。
如果不知道这些规则，那么就很容易出现语用失误。
2、基于不同文化习俗的礼貌用语的误用礼貌用语在不同的文化中也是有很大的差异的。
在日本，人们通常用“ありがとうございます”表示感谢，而在西方国家，人们则会用“Thank you”表示感谢。
如果在跨文化交际中使用了不当的礼貌用语，就会出现语用失误。
3、基于不同文化习俗的非语言行为的误解在不同的文化中，非语言行为的习俗也是有很大的差异的。
比如，在中国，人们通常会给送别的人手中塞一些东西，以表达祝福和感谢之情。
然而，在西方国家，人们则会用拥抱和亲吻来表示感情。
如果在跨文化交际中，把这些非语言行为的习俗用错了，就会出现语用失误。
中美跨文化交际中的语用失误分析
中美跨文化交际中的语用失误分析中美跨文化交际中的语用失误指的是在跨文化交际中由于语言、文化等因素导致的不恰当的语用行为。
本文将以中美跨文化交际为例，分析语用失误的原因及其对交际的影响。
一、语言差异引发不适当的语用行为在中美跨文化交际中由于语言差异引发的语用失误是最常见的。
例如，在中美商务谈判中，由于语言差异较大，中方的谈判人员会倾向于使用模糊的语言来表达意见，而美方的谈判人员则更喜欢直截了当的表达。
这种情况下，如果中方谈判人员不注意语言表达的精准性，就容易导致信息传递的不准确，进而影响谈判的结果。
二、文化差异导致的文化违规现象文化差异是中美跨文化交际中另一个重要的原因。
在中美文化差异中，礼仪、习俗等方面的区别非常显著。
例如，在中国文化中，称呼长辈或者领导时需要加上一些尊敬的称呼，但在美国文化中则较为简单，直接称呼名字即可。
如果在交际中不注意到这些文化差异，就容易引起文化违规现象，进而导致交际破裂。
三、情境背景引发的不适当语用行为在中美跨文化交际中，情境背景的差异也很大可能导致不适当的语用行为。
例如，在中美谈判现场，使用语言表达的方式和口吻都有很大差异。
中方的谈判人员往往喜欢在谈判中加入一些文化元素，如引用古诗词，表达自己的情感等。
而美方的谈判人员则一般更注重直接表达，更注重交流的内容。
如果在情境背景的差异中不适当地使用语言，就会产生负面影响。
总体而言，在跨文化交际中语用失误很容易发生。
重点是在交际中要注意到差异性，注意语用行为的跨文化特点，减少不恰当的语用行为。
这样才能更好地实现跨文化交际的目标。
浅析跨文化交际语境下的语用失误
浅析跨文化交际语境下的语用失误跨文化交际是指不同国家、不同地域、不同民族之间的交际行为和交际过程。
在全球化的今天，跨文化交际已经成为一种日常生活中不可或缺的一部分。
由于不同文化背景下的语言习惯和交际约定的差异，常常会导致在交际过程中发生语用失误。
语用失误是指在语用过程中违反了某种交际规范或者导致了交际故障的一种言语行为。
本文将就跨文化交际语境下的语用失误进行浅析，探讨如何避免和处理这些失误，以促进跨文化交际的更好开展。
一、文化背景引起的语用失误在不同的文化背景下，人们对待语言的使用和交际方式往往存在着显著的差异。
这样的文化差异极易导致语用失误的发生。
在中国，人们在日常交际中会通过“客气”、“礼貌”的语言表达来传递自己的尊重和友好，而在一些西方国家，过分客气和谦虚反而会被认为是虚伪和不诚实的表现。
所以，当中国人使用过分客气的语言表达时，很容易造成西方人的不适。
类似的情况在各个方面都会存在，比如对待称呼的用词、言语的严谨性、交际的直接性等。
这些文化差异在跨文化交际中容易造成语用失误，而且有时会给交际双方带来尴尬和误解。
二、语言虚构引起的语用失误在跨文化交际中，人们往往会因为对所处语境的不熟悉而造成语用失误。
由于对外语习得的限制，有些人在进行跨文化交际时会使用错误的词语或者语法结构，这样的“语言虚构”往往会导致语用失误的发生。
在中文中，“对不起”是用来表示道歉的词语，但是在英文中，“sorry”并不一定用于道歉，而是可以用来表示遗憾、懊悔等。
有些人在英文交际中过度使用“sorry”，往往会被人认为是不必要的客气。
由于对语法和词汇的掌握不到位，在外语交际中难免会出现语法错误或者词语搭配不当的情况，这也会成为语用失误的来源。
三、非语言交际的失误跨文化交际不仅仅是言语交际，还包括非语言交际行为。
身体语言、肢体动作、面部表情等非语言交际元素在跨文化交际中具有重要的作用，然而由于不同文化对于非语言交际方式的认知和运用也存在着很大的差异，所以往往会导致非语言交际的失误。
跨文化交际语用失误例子
跨文化交际语用失误例子跨文化交际是指不同文化背景的人之间进行交流和理解。
在跨文化交际中，语用失误是经常发生的现象，也是常常被忽视的问题。
语用失误是指在特定的语言和文化环境中，由于使用不当或不适当的语言习惯导致的交际失败。
这种交际失败可能会导致误解、冲突甚至尴尬的局面。
以下是一些常见的跨文化交际语用失误的例子：1.直率的表达方式在某些文化中，直率的表达方式被视为坦诚和直接，而在其他文化中则被视为粗鲁和冒犯。
例如，在美国，人们通常会直接表达自己的意见和感受，而在日本，人们更倾向于暗示和间接地表达。
如果一个美国人对日本人说：“你的衣服看起来很难看”，这可能会被误解为对对方的冒犯。
2.礼貌用语的使用不同文化中的礼貌用语有所不同。
例如，在英语中，当我们向别人提出请求时，会使用"Could you please..."（你能...吗？）来表示客气和礼貌。
然而，在中国文化中，直接使用"你能..."可能会被视为粗鲁，更常见的表达方式是使用客气的称谓和语气，如"请问..."或"麻烦您..."。
如果一个英国人直接使用"Could you please..."向中国人提出请求，可能会给对方一种不礼貌的印象。
3.身体语言的差异不同的文化对身体语言的解读方式也有所不同。
例如，在一些北欧国家，保持距离和避免身体接触被视为礼貌和个人空间的尊重。
然而，在一些地中海文化中，人们更喜欢靠近并有更多的身体接触。
如果一个北欧人在与一个地中海人交流时保持距离，他可能会给对方一种冷淡和不友好的印象。
4.对颜色和符号的解读差异不同的文化对颜色和符号的解读也会导致语用失误。
例如，在中国，红色通常被视为吉利和喜庆的颜色，因此在节日和庆祝活动中广泛使用。
然而，在西方文化中，红色常常与危险、警告和暴力相关联。
如果一个中国人在西方国家举办的活动中使用大量的红色装饰，可能会给参与者一种不安和警惕的感觉。
跨文化交际中的语用失误分析
跨文化交际中的语用失误分析跨文化交际一直是一个重要的话题，它涉及到不同背景、文化和语言的人们之间的交流。
在跨文化交际中，语用失误是常见的现象，它经常导致沟通中断、误解和冲突。
因此，本文将探讨跨文化交际中的语用失误。
首先，跨文化交际中的语用失误可分为两类：非故意的失误和故意的失误。
非故意的失误是指由于文化背景的不同导致的误解和沟通中断。
而故意的失误则是指通过语用手段故意制造误解和误导对方。
这两种失误虽然有所区别，但其后果都是影响到交际的顺利进行。
非故意的失误最常见的情形是信仰、价值观和礼仪的不同。
例如，在一些文化中，没有礼貌的行为如直接询问对方的年龄、婚姻状况和财富状况是被视为不得体的。
但在其他文化中，这样的问题是可以随口问的，而不被视为失礼。
在这种情况下，一个人可能会不经意地问出这些问题，而导致另一方感到不舒服或者不开心。
另一个常见的非故意的失误是语言体系的不同。
每种语言都有其独特的语法规则和语言使用方式。
在跨文化交际中，人们可能会遇到这些语义和语法的差异，并因此产生误解。
例如，俄语和英语的语法规则完全不同。
由于这种语言间的差异，人们可能会用不当的方式表达思想。
故意的失误则更加微妙，因为它需要对文化的理解和对他人的意图有一个全面而深入的理解。
故意的失误可能涉及了歧视、诽谤、攻击和威胁行为。
例如，在一些国家，对同性恋者的攻击和歧视是非常普遍的。
在这些国家，如果一个同性恋者表达了自己的性取向或穿着较为“女性化”的衣服，他们可能会遭受歧视和攻击。
这种歧视和攻击具有很强的文化色彩。
为了避免产生跨文化交际中的语用失误，我们需要进行以下几个步骤：1.了解文化差异：我们应该了解不同文化间的差异。
这可以通过学习其他文化的语言、历史、艺术和文学来完成。
我们还可以通过与各种背景的人交流，了解其他文化的风俗习惯。
2.避免使用带有文化色彩的语言：我们应该避免使用那些具有不好的文化含义的词汇和语句。
例如，在西方国家，对非洲国家的人或居民使用一些带有种族歧视的词语是非常不得体的。
跨文化交际中的语用失误【文献综述】
文献综述英语跨文化交际中的语用失误一、前言部分（说明写作的目的，介绍有关概念，扼要说明有关主题争论焦点）跨文化交际是指不同文化背景人们（信息的发出者和信息的接受者）之间的交际；从心理学的角度讲，信息的编、译码是由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际。
从理论上分析，不同人的文化和社会背景、生活方式、受教育情况、信仰、性别、年龄、政治、经济状况、乃至爱好、交友条件、性格等方面都存在着不同程度上的差异，这样，在交际时，说话人和受话人对信息的理解不可能达到百分之百的认同。
从这个意义上讲，任何人际之间的交际都是跨文化交际，差异是程度上的，不是本质上的。
如果把几乎所有的、不同程度上的交际都看成是跨文化交际，那么，跨文化交际将囊括：跨种族交际（interethnic communication）,跨民族交际（interracial communication）,同一主流文化内不同群体之间的交际（intracultural communication）,以及国际性的跨文化交际（international communication）等等。
语言是文化的载体，是构成文化并使之赋有活力的一个重要因素。
文化又是语言的土壤，语言的理解和使用都依赖使用语言的人所具有的社会文化方面的知识。
语言使用者在语言活动中，不断地将自己的社会经历，文化背景作为其思维活动的重要依据。
缺乏这些知识，语言理解会变得非常困难，或是出现错误。
在跨文化交际中，操作外语者由于对目标语言及其文化掌握不够，即使掌握了基本的语言语法知识和一定数量的词汇，在同外国人的交往中，常常也会出现表达不恰当和不得体的情况，甚至违反所操语言的文化规则，从而导致语用失误。
著名语用学家Jenny Thomas在“跨文化交际中的语用失误”一文中对语用失误所下的定义是“the inability to understand what is meant by what is said(不能通过听到的话语来理解其含义)。
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跨文化交际中的语用失误————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:跨文化交际中的语用失误Praｇmatic Failuｒes in Cross-ｃultuｒal Ｃｏmmｕniｃatioｎ李静内容提要英语学习者由于对英语国家的社会文化背景了解不足或者不能够结合语境来理解和使用英语,以致于在跨文化交际中产生语用失误,也就是措辞不得体甚至不达意。
近年来,大学英语教学在强调提高学生的语音、词汇、语法等语言能力的同时，也强调要培养学生在理解和使用英语时避免语用失误,从而进行成功有效的交际的能力。
关键词:语用失误社会文化背景语境英语教学一、什么是语用学和语用失误?语用学是研究语言的理解和使用的学问(Leeｃh, １98３）。
要做到真正理解和恰当使用一门语言，仅仅懂得构成这门语言的发音、词汇和语法是不够的，我们还必须懂得这种语言与理解和使用这种语言的人之间存在的各种各样的关系，如词语的字面意义和隐含意义、话语的前提、说话人的意图、听话人的推断等等。
跨文化交际是指不同文化背景的人们之间的交际(Gudykｕnst,１98４）。
跨文化交际中有一个语言的文化差异的问题。
对于中国学生来说，英语是外语，说英语时往往或多或少的带有汉文化的痕迹。
英国语言学家Malinowski(1923)说过，语言深深地扎根于文化现实和该民族人民的习俗，语言研究离不开这一宽泛的语言行为环境。
要理解语言,归根到底要懂得说话人的整个文化背景和生活方式。
因此我们在英语使用过程中,无论是正确的理解或正确的表达，都需要注意根据语境选择合适的词句。
而在语言理解和表达中非常重要的一个问题就是要防止语用失误。
语用失误不是指一般的语言运用错误,而是说话不合时宜的失误，或者说话方式不妥、表达不合习惯等导致交际不能取得预期效果的失误。
Ｔｈoｍａs（１98３）认为,在言语交际中,说话人没能根据标准的语法模式去遣词造句，他顶多被认为是“说得不好”（speakｉｎg badly）；但没有按照语用原则来处理话语，他就会被认为是“表现不好”(behaｖiｎg ｂadly）。
Thomas将语用失误分为两类：语用语言方面的失误和社会语用方面的失误。
二、语言语用方面的失误常见的语言语用方面的失误包括以下几种情况:（一）违反操英语本族人的语言习惯,误用了英语的其他表达方式。
比如在应答“Tｈａｎks a ｌoｔ, that’s a ｇｒeat help.”时说：“N ｅver mｉnｄ.”或者“It doeｓn’t mattｅr.”在汉语中，人们对感谢的应答通常是“不客气”、“不用谢”，它们相应的英语表达应该是“Don’t mentiｏn ｉt．”或者“Yｏu aｒeｗｅlcomｅ.”。
而“Nｅveｒｍind.”和“It dｏesn’ｔｍａtteｒ．”经常用来回复对方表示的道歉。
(二)将汉语的表达方式直接套用在英语上。
例如一位外国朋友说:“Ｍy ｍｏtｈerｉs ｓeｒiouｓly ill.”比较恰当的反应应该是：“I amｖerｙｓorry tｏhear ｔｈat.”而不是把汉语的表达“别担心”直接套用为“Don’t worｒｙ.”,这样的话只会让朋友感到你对他母亲的病根本就毫无同情之心。
（三)混淆相同的表达在不同的语言中有不同的语用意义。
有些表达在不同的语言中有相同的语言意义,但在两种语言中的语用意义却是不同的。
例如你想让一位外国朋友帮我们照张相片，并简单地告诉他如何操作,最后在照相之前他为了确认一下，问道：“ShallＩｊust puｓｈtｈis bｕtton？”你答道:“Ｏf cｏｕｒsｅ.”。
这个回答让他听来是令人不愉快的。
在汉语中的“当然”的确在语言意义上等同于“Ｏf ｃourse”, 但二者在语用意义上却有差别。
你本想用“Ｏf course”来表达很肯定的语气，但却有可能导致不必要的误解,在这种语境下使用这一表达在英语为母语的人听来是一种讽刺或对其智力的怀疑。
合适的表达不妨是“Exａcｔly”，“Yｅs”,或者“Cｅｒｔａinlｙ”。
(四）不能根据语境识别话语中包含的言外行为和言后行为。
比如在听到“It’s coｌｄherｅ.”时,说话人的本意很多时侯并不是对天气或温度作出判断或评价，而是提出暗含的要求:“Pleａse clｏse the ｗinｄｏw.”或者“Pａss ｍe my ｃoａt.”。
又如，在公交车站有人问你:“Caｎyｏｕtｅll me whaｔtimｅitｉｓ?”这样的疑问句事实上并不是发问人对你是否能告诉他时间这一能力的疑问，而是发问人想要以言成事，要求你告知时间。
根据Austin(１9６２)的言语行为理论(SpeｅcｈAｃt Tｈeory）,语言不仅仅用于描述事情,而且用于做事情。
正确的理解语句不仅要通过掌握语法来了解字面意义，更要注意在特定的语境中语句所隐含的交际目的。
(五)不注意完整句在特定场合下可能带来的特殊含义而错用了完整句。
根据Grice（１9８1)的合作原则（Coopｅｒａtiｖe Principle），人们在语言交际中都要遵循一定的原则，正是这些原则使人们可以互相理解，顺利交流。
如果说话人或听话人不理解或者不遵循这些原则的话，就会导致交际的失败，误解也因此而产生。
Griｃe的合作原则由四个准则构成，即量准则、质准则、关系准则和方式准则。
例如量准则要求在语句中提供适当数量的信息。
如果说话人提供的信息量大于这一准则所要求的，听话人就又可能认为说话人有“言外之意”(Conversational Iｍpliｃatuｒe）。
例如老师问一名学生：“Ｊohn, ｈave you finishｅd your homewｏｒｋ?”时学生回答说：“Yｅs I ｈaｖe ｆiniｓhed mｙhomeworｋ.”这个回答并没有任何语法错误,但是句子太过完整,提供的信息超过了量准则的要求，因而会产生言外之意，让人认为说话人很不耐烦或者在耍脾气，对对方的提问不领情，觉得是多管闲事。
在这种情况下只要简单地说：“Yes, I have.” 就很妥当了。
（六)不能够在不同的场合下正确地从意思相同的一些表达中选用适合该场合的表达。
例如对好朋友说“Could you ｐleaｓeｈelp ｍe wｉth mｙlugｇagｅ?”就显得口气过于间接含蓄和见外了，对自己的父母亲的帮助表示感谢时如果说：“I ｒeａllｙdo ｎot ｋnow how tｏeｘpｒeｓs ｍy gratitudｅ.”同样也显得过于生分了,失去了家庭成员之间应有的亲密语气。
三、社会语用方面的失误社会语用方面的失误是指交际中因为不了解或忽视谈话双方的社会、文化背景而出现的语言表达失误。
它与交谈双方的身份，谈话的语域等因素密切相关。
社会语用失误有如下一些情况：(一)不得当的问候和告别方式。
问候和告别是交际的重要方面，使用不得当的语言来问候和告别常常会导致困惑甚至反感。
中国人见了面传统的打招呼的问候语“吃了吗?”或者“你到哪儿去?” 而在与初到中国的西方人相遇时问“Have you hａｄyouｒｄinｎer?”或者“Whe ｒｅａre you gｏiｎg?”会使它们感到困惑：“为什么总问我吃没吃饭？我有钱吃饭。
难道是要邀请我共餐吗？我去哪里是自己的事情,为什么别人要打听？”合适的问候语应该是“Good morｎｉng．”“Gｏod afｔeｒnoon．”等。
同样,传统的中国告别用语“再坐一会儿吧”、“您慢走”在英语中也不适用,“Sｔay foｒmｏrｅtime.”和“Go s ｌｏwly.”会使西方人感到迷惑。
英语中道别时常常是“Goodｂye.”、“Byｅ, drop inａgain！”或者“Thank you fｏr ｃｏming.”等等。
(二)忽视两种语言的称呼差异。
中国人对西方人直呼父母或祖父母的名字大惑不解,甚至我们知道在《红楼梦》中林黛玉读书时念到母亲的名“敏”时故意发“[mi]”音来避免不敬。
在汉语中可以用职业或职务加上姓来称呼人，比如“张老师”、“王主任”、“陈局长”等。
但是在英语中关系不是很亲近的人们常常用Mr.、Mrｓ.或Mｉｓs来互相称呼，如“Mr.Whｉｔe”、“Miｓs Ｂrown”等。
（三）对恭维或赞美不恰当的应答。
事实上,西方人更愿意对别人赞美自己的亲人,而中国人却极少这样做，否则会被认为是在夸耀，不够谦虚。
中国人对于西方人频繁的使用赞美之辞也常会感到不习惯。
无论对方是赞美自己或自己的亲朋,中国人的应答通常是谦虚的否定:“哪里，哪里，过奖了。
”而对于西方人来讲这样的否定会令他们觉得难堪，似乎他们在说谎话或者他们没有辨别好坏的能力，因而产生不快的情绪。
西方人对别人的恭维和赞美通常会愉快地接受说“Tｈank ｙou.”或“Rｅａｌｌy?Iａm glａｄtｈat ｙｏu tｈｉnk so.”(四)由于价值观念差异带来的社会语用失误。
在跨文化交际中,由于不同的文化传统和社会习俗，会存在不同文化的非自由话题的差异,如禁忌语等。
在交际中要注意什么该说、该问,什么不该说、不该问。
中国人不忌讳甚至乐于同别人谈起自己的收入或家庭情况,而西方人却非常注重个人隐私，尤其是关于年龄,宗教，收入等都是敏感的话题。
所以诸如“How ｏld ａrｅyoｕ?”、“Ｈoｗａｂouｔｙour ｉncome?”、“Ｈoｗmuch does that ｄrｅｓsｃoｓt yoｕ?”或“Ａrｅｙoｕｍarrieｄ?”等问题都应该慎重提出,以防冒犯。
(五）不得体的表达和回应感谢或道歉。
中国人惊叹于西方人使用“Ｔｈaｎk yｏu”一词的频率，无论大事小事,无论对朋友或亲近的家人,它们都会把“Thankｙoｕ挂在嘴边。
回应别人的感谢时中国人通常会说:“不客气,这是我应该做的。
”而如果生搬硬套成英语“It’s mｙｄutｙ．”的话，似乎暗含着说过话人并不乐意相助,只是因为这是他的义务他才帮助。
实际上只需遵从西方习惯说声“Ｉt’ｓmｙpleａsure.”就可以了。
中国人对给别人造成不便时常常会用不同的词来表达歉意，如用“劳驾”来要求别人的帮助;用“借光”来让人人给自己让路;用“请问”来向别人打听信息等。
而英语中“Excuｓe mｅ”即可在上述所有情景中使用。
（六)不顾谈话对象的身份或社会地位而导致的社会语用失误。
假如对出租车司机说出这样的句子就不够恰当：“Excｕse me, woulｄyou pｌｅａse tａke me tｏｔhｅrailwaｙstａtiｏn?”。
只要简单地说“Raiｌway staｔion, pleａse.”就可以显得礼貌得体。
我们必须注意作为社会交流的一种方式语言的使用都与特定的社会环境密不可分，所以有时两种语用失误有交叉的地方。