项目4 大宗货空运出口货代业务实训
货代操作实习报告
货代操作实习报告实习报告：货代操作实习一、实习单位简介我所在的实习单位是一家国际货代公司，主要从事货物运输、储存和分销等业务。
公司拥有复杂的物流网络和丰富的经验，在本地和国际货物运输领域具有良好的声誉。
公司的主要业务包括海运、空运、陆运等，服务范围涵盖全球各大洲。
二、实习目标及任务我的实习目标是通过实际操作，了解货代公司的业务流程和工作内容，熟悉货代操作的各个环节，并通过实践提升自己的业务能力。
我的实习任务主要包括以下几个方面：1.学习货物装运过程，理解货物的包装、装载、运输等细节，并学会使用相应的装箱软件和设备进行操作。
2.学习货物报关流程，包括了解关税、税项、关税规则等相关知识，并掌握报关单据的填写和交互。
3.学习货物跟踪和监控，掌握货物运输的进程和状态，并及时处理各类货物运输中可能出现的问题。
4.学习处理货物索赔和风险控制，了解货物损失和意外的处理方式，掌握保险索赔的流程和方法。
5.学习与客户沟通和谈判技巧，了解客户需求并提供专业的解决方案，达成合作意向。
三、实习过程在实习过程中，我根据公司的要求和指导进行了一系列的实际操作。
首先，我学习了货物装运的流程，包括货物的包装、标记和装载等细节工作。
我学会了使用装箱软件和设备，能够根据不同的货物类型和尺寸进行合理的装箱操作，并可以制定相应的装箱计划。
其次，我学习了货物报关的流程。
通过学习关税、税项和关税规则等相关知识，我可以正确地填写和交互报关单据。
我还学会了使用报关软件，能够根据不同的货物类型和目的地，制定相应的报关计划，提供专业的报关服务。
另外，我还学习了货物的跟踪和监控工作。
通过学习货物的运输进程和状态，我可以及时掌握货物的位置和运输情况，并根据需要进行调整。
同时，我学会了处理货物运输中可能出现的问题，例如，货物延误、损坏等，能够及时采取相应的措施，保证货物安全和及时到达目的地。
此外，我还学习了处理货物索赔和风险控制的工作。
通过学习货物损失和意外的处理方式，我可以及时处理货物损失和意外，并根据需要向保险公司进行索赔，保障客户的权益。
国际货代实训报告
国际货代实训报告实训报告一、实训目的通过实际操作，加深对国际货代的理解，掌握国际货代的主要业务流程和操作技巧，提升国际货代实际操作能力。
二、实训内容1. 国际运输方式及运输文件的了解了解国际货代的主要运输方式，包括海运、空运、陆运等，以及相关的运输文件，如提单、空运单、运输保险等。
2. 起草运输合同学习如何起草运输合同，包括合同的内容、格式、条款等，并了解合同的法律效力和保护措施。
3. 订舱及货物运输安排学习如何进行订舱及货物运输安排，包括与船公司或航空公司的联系、运输方式的选择、货物装载的安排等，同时了解相应的费用计算和支付流程。
4. 货物清关及报关操作了解货物清关和报关的基本流程，学习正确的报关操作方法，如提供所需文件、填写报关单、办理报关手续等，并了解相关关税制度和政策。
5. 货物运输跟踪和异常处理掌握货物运输跟踪的方法和技巧，学习如何处理货物运输过程中可能出现的问题和异常情况，保证货物安全顺利到达目的地。
6. 风险管理和索赔处理了解国际货代的风险管理和索赔处理方法，掌握如何减少货物损失风险、理赔的流程和操作步骤，保护客户和自身的利益。
三、实训成果1. 熟悉国际货代的主要业务流程和操作技巧，具备进行国际货代业务的能力。
2. 掌握起草运输合同的技巧，能够正确起草合同，并了解合同的法律效力和保护措施。
3. 能够独立进行订舱及货物运输安排，包括与船公司或航空公司的联系、运输方式的选择、货物装载的安排等。
4. 掌握货物清关和报关的基本流程和操作方法，能够正确填写报关文件，并了解关税制度和政策。
5. 具备货物运输跟踪和异常处理的能力，能够及时解决运输过程中出现的问题和异常情况。
6. 熟悉风险管理和索赔处理的方法，能够减少货物损失风险，保护客户和自身的利益。
四、感悟与总结通过实际操作，我深刻地认识到国际货代行业的复杂性和责任重大性。
国际货代必须具备专业的知识和技能，能够熟练处理各种复杂的运输事务，保证货物安全顺利地到达目的地。
(实习报告)货代实习报告
(实习报告)货代实习报告货代实习报告。
实习时间，2021年6月1日至2021年8月31日。
实习单位，某国际货代公司。
实习内容：在某国际货代公司实习期间，我主要负责协助货代经理处理货物运输、报关报检、文件准备、客户沟通等工作。
具体包括以下几个方面：1. 学习货物运输流程，通过实际操作，我了解了货物从发货地到目的地的整个运输流程，包括海运、空运、陆运等不同方式的运输流程和要求。
2. 学习报关报检知识，我参与了公司的报关报检业务，学习了报关报检的相关知识和流程，包括报关单填写、报检资料准备、报检现场操作等。
3. 文件准备工作，我协助货代经理准备了大量的运输文件，包括提单、发票、装箱单、报关单等，学习了文件的准备要求和流程。
4. 客户沟通，我参与了客户的沟通工作，学习了如何与客户有效沟通，及时解决客户的问题和需求。
实习收获：通过这段时间的实习，我收获了很多。
首先，我对货代行业有了更深入的了解，包括货物运输流程、报关报检流程、文件准备要求等方面的知识。
其次，我提高了沟通能力和团队合作能力，学会了如何与同事和客户有效沟通，如何协作完成工作。
最后，我也意识到了自己的不足之处，比如对一些专业知识的掌握还不够扎实，需要继续努力学习和提高。
展望未来：在未来的学习和工作中，我将继续努力学习货代行业的专业知识，提高自己的综合素质和专业能力。
我希望能够在货代行业有所建树，成为一名优秀的货代专业人才。
同时，我也会继续保持对学习的热情和对工作的积极态度，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，我会珍惜并努力实现自己的目标。
民航货运代理实训报告
民航货运代理实训报告# 《民航货运代理实训报告》在参加民航货运代理实训之前，我对这个行业的了解就像雾里看花，模模糊糊的。
心里想着，不就是运运东西嘛，能有多复杂？嘿，这实训可真是给我好好上了一课。
实训开始的时候，那场面就像刚开学时大家都懵懵懂懂的。
老师给我们介绍各种流程，什么货物接收、安检、装机啥的，感觉像是在听天书。
我眼睛瞪得老大，努力想把这些信息都塞进脑袋里，可它们就像调皮的小豆子，在我脑子里到处乱滚，根本抓不住。
真正让我印象深刻的是一次模拟货物接收的操作。
那天，我们被分成小组，就像一群小蚂蚁准备搬运巨大的食物一样，紧张又兴奋。
我们面前摆着一堆模拟货物，有大有小，形状各异。
我看到一个长得特别奇怪的箱子，四四方方的，但是四个角上都有凸起，就像长了四个小角一样。
这箱子上还贴满了各种标签，花花绿绿的，看得我眼花缭乱。
我负责检查货物的外观和标签信息。
我拿着检查表，就像个小侦探一样，眼睛在箱子上扫来扫去。
当我看到其中一个标签上的目的地写得模模糊糊的时候，我心里“咯噔”一下。
这可咋整呢？我赶紧喊来小伙伴们一起研究。
我们几个脑袋凑在一起，眼睛都快贴到标签上了，你一言我一语地讨论着。
有的说可能是写错了，有的说是不是被蹭掉了一部分。
最后，我们决定按照规定的流程，先标记下来这个问题，然后向“上级”（也就是扮演主管的老师）汇报。
这个小小的事情让我深刻体会到，民航货运代理可不是一件简单的事儿。
一个小小的标签错误，可能就会导致货物运往错误的地方，那可就麻烦大了。
在后续的实训中，我们又经历了安检、称重、计算运费等环节。
每一个环节都像是一个小关卡，需要我们小心翼翼地通过。
有时候，因为一个数据算错了，就得重新来一遍，真是让人头疼。
但是，也正是在这一次次的错误和纠正中，我们对整个流程越来越熟悉。
到实训结束的时候，我再回头看民航货运代理这个工作，感觉就像看一个精心制作的艺术品。
每一个步骤都那么重要，每一个细节都不能马虎。
这次实训就像一场奇妙的旅行，我从一个啥都不懂的小白，变成了对民航货运代理有一定了解的小行家。
空运出口业务实习报告
实习报告实习单位：XXX物流公司实习岗位：空运出口业务实习生实习时间：2021年6月1日至2021年8月31日一、实习单位简介XXX物流公司成立于20XX年，是一家专业从事国际空运出口业务的物流公司。
公司致力于为客户提供快速、安全、高效的物流服务，业务范围涵盖亚洲、欧洲、北美洲、南美洲等多个国家和地区。
公司拥有丰富的物流经验和专业的团队，始终以客户需求为导向，为客户提供个性化、定制化的物流解决方案。
二、实习岗位及工作内容作为空运出口业务实习生，我的主要工作内容包括：1. 协助业务员处理客户咨询，提供物流方案建议；2. 负责货物出口过程中的报关、单证制作和核对；3. 跟踪货物运输进度，及时与客户沟通货物状态；4. 协助业务员进行市场调研和竞争对手分析；5. 参与团队会议，分享实习经验和心得。
三、实习过程及收获在实习过程中，我深入了解了国际空运出口业务的整个流程，从客户咨询、物流方案制定、报关、单证制作、货物运输跟踪等环节都有所涉及。
通过实际操作，我对以下几个方面有了更深刻的认识：1. 客户服务：作为业务实习生，我要主动了解客户需求，提供专业的物流方案建议。
在与客户沟通的过程中，我学会了倾听客户的需求，站在客户的角度思考问题，为客户提供最合适的物流方案。
2. 单证制作与核对：在国际空运出口业务中，单证是货物运输的重要依据。
我学会了制作商业发票、装箱单、运输合同等单证，并学会了如何与报关行、航空公司等合作伙伴核对单证信息，确保货物顺利出口。
3. 货物运输跟踪：通过跟踪货物运输进度，我学会了如何使用物流系统查询货物状态，并及时与客户沟通货物运输情况。
在货物出现延误或问题时，我学会了与航空公司、海关等相关部门沟通，积极解决问题，确保货物顺利到达目的地。
4. 市场调研与分析：在实习期间，我参与了市场调研和竞争对手分析的工作。
通过收集和分析市场信息，我了解了行业现状和发展趋势，为公司的市场战略提供了数据支持。
国际货代流程模拟实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，国际贸易日益繁荣，对国际货代行业的需求也日益增加。
为了提高我国国际货代从业人员的业务水平，培养具备实际操作能力的专业人才，我们参加了国际货代流程模拟实训。
本次实训旨在让我们深入了解国际货代业务流程，掌握各个环节的操作要点，提高我们的实际操作能力。
二、实训目的1. 熟悉国际货代业务的基本流程；2. 掌握各个环节的操作要点；3. 培养团队协作精神；4. 提高实际操作能力。
三、实训内容1. 国际货代业务概述（1）国际货代行业背景及发展趋势；（2）国际货代业务类型及服务内容；（3）国际货代业务流程。
2. 国际货代业务流程模拟（1）订舱① 客户委托：客户向货代公司提交订舱委托书，包括货物信息、目的地、交货日期等；② 货代公司审核：审核货物信息、目的地、交货日期等，确认无误后，填写操作记录；③ 订舱：货代公司向航空公司或船公司订舱，确认订舱成功后，通知客户；④ 提供进仓单：货代公司向客户提供进仓单，包括发货地址、最晚发货时间等。
（2）报关① 客户提供报关所需资料：包括装箱单、发票、合同等；② 货代公司审核：审核报关资料，确认无误后，进行报关操作；③ 海关申报：货代公司向海关申报，提交报关单、报关资料等；④ 获得放行条：海关审核通过后，货代公司获得放行条。
（3）运输① 货代公司安排运输：根据客户需求，选择合适的运输方式，如海运、空运等；② 货物装运：货物装运到指定仓库，等待装船或装机；③ 货物运输：货物按照预定路线运输到目的地。
（4）清关① 客户提供清关所需资料：包括装箱单、发票、合同等；② 货代公司审核：审核清关资料，确认无误后，进行清关操作；③ 海关申报：货代公司向海关申报，提交清关单、清关资料等；④ 获得放行条：海关审核通过后，货代公司获得放行条。
（5）货物交付① 货代公司通知客户：货物到达目的地，通知客户取货；② 客户取货：客户到指定地点提取货物。
3. 实训总结通过本次实训，我们对国际货代业务流程有了更深入的了解，掌握了各个环节的操作要点。
国际货运代理实训报告
国际货运代理实训报告1. 引言在我国经济全球化的背景下，国际贸易发展迅速，而货运代理作为一项重要的服务行业，在国际贸易中扮演着关键的角色。
为了更好地了解和掌握国际货运代理的工作流程和实际操作，本次实训为我提供了宝贵的机会。
本报告将回顾实训内容，并对所学知识和技能进行总结和反思。
2. 实训背景本次实训是在某知名物流公司进行的，公司拥有多年国际货运代理经验，并有一支专业的团队提供全方位的货运代理服务。
实训期间，我主要负责协助处理货物出口报关、准备出口货物文件和提供国际物流咨询等工作。
3. 实训内容3.1 货物出口报关货物出口报关是货运代理工作的一个重要环节，涉及到货物的合法出境手续和政府相关文件的准备。
在实训期间，我深入了解了中国出口报关的流程和要求，学习了如何填写报关单、申报单以及相关文件的准备和归档。
通过与公司资深报关员的合作和指导，我成功完成了多个报关项目，并锻炼了与海关官员的沟通能力。
3.2 出口货物文件准备在国际货运代理中，准备出口货物文件是一项至关重要的工作。
这些文件包括商业发票、装箱单、提单等，是货物的法律凭证和海关申报的基础。
在实训期间，我学习了如何准确填写和审核这些文件，并注意其中的法律、商业条款和海关规定。
通过实际操作，我更加熟悉了各类文件的要求并且提高了审查文件的能力。
3.3 国际物流咨询作为一名货运代理，为客户提供国际物流咨询是创造价值和满足客户需求的重要一环。
在实训中，我与公司的物流专家密切合作，学习了国际货运的基本知识、贸易条款和运输方式选择的考虑因素。
通过参与客户项目的讨论和解答咨询问题，我提高了解决问题和与客户沟通的能力。
4. 实训成果通过本次实训，我收获了丰富的实践经验，对于货运代理的工作流程和实际操作有了更深刻的理解。
在实际操作中，我掌握了报关和文件准备的技巧，加强了与相关部门和海关官员的沟通和协调能力。
同时，实训还培养了我敏锐的观察能力和解决问题的能力。
5. 实训反思在实训过程中，我发现自己在一些方面有待提高。
航空货运代理实习报告总结
实习报告总结：航空货运代理实习经历首先，我要感谢实习单位给予我这次宝贵的航空货运代理实习机会。
在这段时间里，我深入了解了航空货运代理行业的运作流程和工作内容，收获颇丰。
以下是我在实习期间的学习和实践总结。
一、实习单位简介实习单位是一家专业的航空货运代理公司，成立于1990年，总部位于上海。
公司主要业务包括航空货运、快递、物流方案设计、报关报检等。
公司拥有丰富的行业经验，为国内外众多知名企业提供优质服务。
二、实习岗位及工作内容我在实习单位的航空货运部门担任实习生，主要负责协助货运代理师处理日常业务，包括货物查询、订舱、制单、报关报检等。
此外，我还参与了部分物流方案的设计和客户沟通工作。
三、实习期间的学习和收获1. 了解航空货运代理行业的运作流程通过实习，我深入了解了航空货运代理行业的整体运作流程，包括货物查询、订舱、制单、报关报检、货物跟踪等。
这使我更加明确了货运代理在物流行业中的重要地位和作用。
2. 掌握航空货运代理业务知识在实习过程中，我学会了如何根据客户需求查询航班信息，选择合适的舱位，并制定相应的货运方案。
同时，我还掌握了航空货运代理业务中的各种单据制作和操作技巧，如航空运单、商业发票、装箱单等。
3. 提高沟通协调能力实习期间，我积极参与与客户、航空公司、机场等相关部门的沟通协调工作。
在处理客户咨询和投诉过程中，我学会了如何耐心倾听、准确传达信息、及时解决问题。
这使我在沟通协调能力上有了很大提高。
4. 增强团队合作意识在实习过程中，我意识到团队合作对于货运代理业务的重要性。
与同事们共同完成任务，使我更加明白了团队合作中相互支持、分工合作的重要性。
四、实习总结通过这次航空货运代理实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作意识。
实习过程中的挫折和困难，使我更加珍惜每一次学习和成长的机会。
在今后的工作中，我将继续努力，将所学知识运用到实际工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.1 选择航空集装器
•
根据业务背景计算所需集装器的型号及 数量（见图3-1）。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 集装器型号为PMC 96”第3种板型，数量为3个低 板，如何安排航班，分3班飞出。装3个板是因为 货物是托盘，托盘的高度不能达到PMC的最高高度 要求1.6米，托盘高度之上的部分在转载时基本就 是浪费不要了。托盘高度是123cm，PMC上放1件之 后上边不可能再码放同样高度的货物，只能放 37cm以内的小纸箱货，所以一般这个时候上边就 不考虑再装货了。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训 • 任务4.5 计算航空运费
• 根据之前选择的航空公司以及货站最终重 量计算航空运费。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 实际重量：9704.00kgs • 报价时是美国航空(AA) • 空运费 9704kgs xRMB 15.20/kgs=RMB 147500.8 RMB
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 2. 由于货量大，接货延误，耽误了航班怎么办？
• 赶上春节放长假，节前发货量大，接货时间 延长。协调客户提前提货？先跟AA联系是否可以 推迟航班，得到答复舱位不能调整，否则要推迟 好几天，客户不能接受，为了不耽误航班，交货 成本增加每公斤0.2，跟客户确认是否接受？最终 确认由公司自己承担，从利润中扣除，计算成本 时要增加进去。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.9 业务做账
• 根据业务信息填空（表4-9），计算收益与 成本。运价采用国航的报价。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.6 制作航空运单
• 填写航空运单（表4-5）
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.7 审核报关单据
• 审核报关单据（表4-6，表4-7）。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.8 单证册报关
• 小组模拟并讲述ATA单证册报关流程。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.2 选择航空承运人
• 根据航空公司的航期和报价表（表4-2）选 择适当的承运人。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.2 选择航空承运人
• 选择的承运人是AA，原因价格优势大，直 飞ORD，缺点是必须分批，需跟客户协调确 认。并且由于要求3天到达，分3个航班运 输有一定风险。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.3 填写国际货物托运单
• 填写本票货物的托运单（见表4-3）。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.4 现场接货并送到货站 • 小组讨论解决以下两个问题： • 1. 安排多大的车去提货（见表4-4） • 货重将近10吨，但是托盘货并不是1个10吨卡车就 能装下，要装2个5吨车（车厢尺寸600x220x220cm ）
国际航空货运代理实训
项目4 大宗货空运出口货代业务实训弓永钦 Nhomakorabea1
项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 上海杭维医疗系统有限公司预计2016年2月 初有票空运货物要从上海空运出口到美国 奥兰多市。货物运载为空运ATA单证册出口 ，商品名称为医疗器械(MEDICAL EQUIPMENT)，商品编码为90189090。每箱 尺寸为90(L)x70(W)x123(H)cm (18.59cbm) 共24托盘，总重量9704kgs。总金额为USD 55300.00。