小区物业收费管理制度范本
物业服务收费管理制度范文(3篇)

物业服务收费管理制度范文第一章总则第一条目的为规范物业服务收费管理,确保物业服务收费的合理性和公平性,依法维护物业服务的正常运行,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于对所有物业服务项目的收费管理工作,包括但不限于物业管理费、安全管理费、公共维护费等费用。
第三条收费原则1. 收费应按照政府相关法规和规定执行,确保合法性和合理性。
2. 收费应公开透明,确保信息公开和查询渠道畅通。
3. 收费应公正公平,避免损害用户利益。
第四条收费主体物业服务收费主体为物业管理机构,或由业主委员会委托的第三方管理机构。
第五条收费方式1. 收费方式包括但不限于按面积收费、按用途收费、按人口收费等,具体收费方式应根据物业服务项目的不同而确定。
2. 收费单位为人民币,收费以现金、电子支付等合法支付方式进行。
第二章收费管理第六条收费依据物业服务收费应依据相关政府法规和规定进行,明确收费标准和计算方法,并通过业主大会或业主委员会审议通过。
第七条缴费义务物业服务的使用人或业主均为缴费义务人,应按照规定时间和标准进行缴费。
第八条缴费通知物业管理机构应提前通知业主或使用人物业服务的缴费事项,包括但不限于缴费时间、标准、缴费方式等。
通知方式可以通过书面通知、公告、手机短信等适当渠道进行。
第九条缴费期限物业服务的缴费期限为收费通知之日起15个自然日内。
逾期未缴费的,应按照规定程序进行催缴。
第十条退费管理1. 满足退费条件的,物业管理机构应及时按照业主申请的退费原因和金额进行退费。
2. 退费申请应提供相关证明材料,经业主大会或业主委员会审议通过后,方可进行退费。
3. 物业管理机构应妥善保管退费记录和相关材料,做好资料归档工作。
第三章收费监督第十一条定期报告物业管理机构应定期向业主大会或业主委员会报告物业服务收费的执行情况,包括但不限于收费金额、收费项目、退费情况等。
第十二条公开透明物业管理机构应向业主公开物业服务收费的有关信息,包括但不限于收费标准、计算方法、收费使用情况等,以便业主了解和监督。
物业服务收费管理制度(三篇)

物业服务收费管理制度第一章总则第一条为了规范物业服务收费管理,保障业主合法权益,维护小区良好秩序,制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有业主和物业服务提供方。
第三条物业服务收费应遵循公平、公正、合理、便民原则。
第二章收费项目及标准第四条物业服务收费项目包括但不限于:1、基础物业管理费:用于小区公共区域的日常维护、保洁、绿化等工作。
2、物业安全管理费:用于小区安全设施的维护、巡查、保障等工作。
3、公共设施维护费:用于公共设施的日常维护、维修等工作。
4、车辆管理费:用于小区车辆进出管理、停车场维护等工作。
5、环境卫生费:用于小区环境卫生的清扫、垃圾清运等工作。
6、绿化保护费:用于小区绿化植物的养护、维护等工作。
7、开放区域管理费:用于小区公共区域的开放、管理等工作。
8、装修使用费:用于业主进行装修时,对小区公共设施的使用、损坏等工作。
第五条物业服务收费标准应经过小区业主委员会或业主大会审议通过,并在每年年初通过适当渠道向业主公示。
第三章收费管理第六条物业服务收费的管理委托给专业的第三方机构,由其负责收费和管理。
第七条物业服务收费应采取线上线下相结合的方式进行。
业主可通过线上平台或线下窗口缴纳物业费。
第八条业主缴纳物业服务费应凭有效身份证件和产权证明,根据实际面积或套内面积计算缴费金额。
第九条物业服务收费应及时、准确、透明。
业主可以随时查询自己的缴费记录和明细。
第四章优惠与减免第十条物业服务收费应有合理的优惠和减免政策,包括但不限于:1、老年人、残疾人可享受一定比例的减免;2、临时停车者可享受临时停车减免;3、积极向小区提供志愿服务的业主可享受一定比例的减免;4、敬老院、福利院等社会福利机构可以享受一定比例的减免。
第十一条优惠和减免政策应经过小区业主委员会或业主大会审议通过,并在每年年初通过适当渠道向业主公示。
第五章违规处理第十二条对于拒不缴纳物业服务费或拖欠服务费的业主,物业公司有权采取以下措施:1、书面催缴通知;2、限期缴纳通知并责令限期缴纳;3、停止提供相关物业服务;4、向有关部门申请强制执行。
小区物业收费规章制度范本

小区物业收费规章制度范本第一章总则第一条目的和依据为规范小区物业管理,确保小区居民的正常生活秩序和社区环境的良好秩序,制定本规章制度。
本规章制度依据国家相关法律法规、政策文件以及小区居民的意见和需求而制定。
第二条适用范围本规章制度适用于小区内所有业主、租户及其住宅、商业单位等相关人员。
第三条收费主体小区物业收费主体为小区居委会和物业管理公司,根据小区业主大会选举产生。
第二章收费项目与标准第四条物业管理费1. 物业管理费是小区物业管理公司为居民提供日常物业管理服务所收取的费用。
2. 物业管理费的标准根据小区所在位置、楼栋建筑面积、楼层高度、物业服务内容等因素确定。
3. 物业管理费的缴纳周期为每月,居民可通过银行转账、现金等方式缴纳。
第五条停车费1. 停车费是小区物业管理公司对小区内停放车辆收取的费用。
2. 停车费的标准根据小区停车场的位置、车位类型(地上或地下)确定。
3. 停车费的缴纳周期为每月,车主可通过银行转账、微信支付宝等方式缴纳。
第六条维修基金1. 维修基金是小区物业管理公司为小区内共用设施、公共区域的维修保养所收取的费用。
2. 维修基金的标准根据小区业主大会确定,并由业主委员会监督使用。
3. 维修基金的缴纳周期为每月,业主可通过银行转账、现金等方式缴纳。
第三章缴费方式和期限第七条缴费方式1. 居民可选择通过银行转账、微信支付宝等现代支付方式缴纳相关费用。
2. 物业管理公司应提供方便快捷的缴费渠道,接受居民的投诉和咨询。
第八条缴费期限1. 物业管理费、停车费、维修基金的缴费期限为每月的前五个工作日。
2. 未按时缴纳的居民应承担违约责任,并按照规定支付滞纳金。
第四章收费管理和监督第九条收费管理1. 物业管理公司应建立健全收费台账,明确每笔收费的金额、时间、用途和收款人等相关信息。
2. 物业管理公司应定期公布收费台账,并接受业主委员会以及居民的查询和监督。
第十条监督机制1. 小区业主大会通过选举产生业主委员会,业主委员会对物业收费进行监督和管理。
物业服务收费管理制度范本(3篇)

物业服务收费管理制度范本一、引言随着城市规模的不断扩大和社会发展的进步,物业服务管理逐渐成为一个重要的议题。
为了保证物业服务的高效、规范和公平,制定一套科学合理的收费管理制度是必不可少的。
本文将对物业服务收费管理制度进行详细阐述。
二、概述物业服务收费管理制度是指针对物业服务费、停车费、维修基金等相关费用的收取和管理规定,旨在保证物业管理公司的合法权益,提供优质的物业服务。
三、物业服务收费的原则1. 公平原则:物业服务收费应当公开、公正、公平,确保每个业主按照公共资源的实际使用情况支付相应费用。
2. 透明原则:物业服务收费应当事先告知业主,并明确收费标准、收费项目,确保费用的透明度。
3. 合理原则:物业服务收费应当合理,遵循市场原则,不得设置不合理的收费项目或规定过高的收费标准。
4. 协商原则:物业服务收费标准的制定应当经过业主大会或物业委员会的讨论,并征得大多数业主的同意。
四、物业服务收费项目1. 物业管理费:包括基础管理费、公共维修费、绿化费等,用于物业管理公司的运营和维护物业设施设备。
2. 停车费:用于小区内停车场的维护和管理。
3. 维修基金:用于小区公共设施的维修和更新。
五、物业服务收费的程序1. 收费通知:物业公司应提前向业主发送收费通知书,明确收费标准、收费周期和缴费方式。
2. 缴费时间:业主在收到收费通知后的指定时间内缴纳物业服务费,逾期未缴纳的将按照规定进行滞纳金的处罚。
3. 缴费方式:业主可以选择线上支付或线下缴费,为提高便利性和效率,物业公司应提供多种缴费方式供选择。
4. 发票开具:物业公司应及时开具缴费发票,并交给业主,确保缴费记录的真实性和合法性。
5. 费用监督:物业公司应及时公示收取物业费的台账和使用情况,接受业主监督和质疑。
六、物业服务收费的管理1. 费用核算:物业公司应建立完善的费用核算制度,确保收入和支出的准确记录和分析。
2. 财务审计:物业公司应定期进行财务审计,通过第三方机构对财务状况进行审查,提高透明度和公信力。
小区物业收费管理制度范文(三篇)

小区物业收费管理制度范文一、总则为了保障小区物业管理的正常运营和居民利益的平等保障,特制定本物业收费管理制度。
本制度适用于小区内的所有业主和居民,任何单位或个人都应遵守并执行该制度。
二、收费标准1. 物业管理费1.1 物业管理费按照居住面积收取,根据小区不同的楼栋、户型和层高进行区分。
1.2 管理费的具体标准由小区业主委员会和物业公司共同商定,并在小区内明示公告。
1.3 管理费的调整应提前30天通知业主和居民,经过业主委员会和物业公司的共同审批后方可执行。
1.4 物业管理费应按季度或月度缴纳,逾期将加收滞纳金。
2. 公共设施使用费2.1 公共设施使用费包括小区内各类公共设施的维护、维修费用。
2.2 公共设施使用费按照小区业主委员会和物业公司共同制定的费用标准收取,公示在小区内。
2.3 公共设施使用费的调整应提前30天通知业主和居民,经过业主委员会和物业公司的共同审批后方可执行。
2.4 公共设施使用费应按季度或月度缴纳,逾期将加收滞纳金。
3. 垃圾处理费3.1 垃圾处理费用是指小区内垃圾清理、运输、处理的费用。
3.2 垃圾处理费按照业主和居民使用面积或居住人数收取。
3.3 垃圾处理费的具体标准由小区业主委员会和物业公司共同商定,并在小区内明示公告。
3.4 垃圾处理费的调整应提前30天通知业主和居民,经过业主委员会和物业公司的共同审批后方可执行。
3.5 垃圾处理费应按月度缴纳,逾期将加收滞纳金。
三、收费管理1. 收费时间1.1 物业管理费、公共设施使用费和垃圾处理费应于每个季度的第一个月的前15个工作日内缴纳。
1.2 如有特殊情况需延期缴纳,应提前向物业公司提出申请并获得书面批准。
2. 缴费方式2.1 居民可通过线上缴费或线下现金缴费的方式进行缴费。
2.2 线上缴费应使用指定的支付平台进行,所有缴费记录将保存于物业公司的系统中。
2.3 线下现金缴费应在指定的缴费地点和时间进行,并及时领取相应缴费凭证。
物业收费项目管理制度范本

物业收费项目管理制度范本第一章总则第一条为了加强物业管理收费工作的规范管理,依据《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等法律法规,结合实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理区域内各项收费项目的管理,包括物业服务费、公共设施维修基金、装修押金、水电费等。
第三条物业管理收费应遵循合法、合理、公开、透明的原则,确保收费项目的合规性和合理性。
第四条物业管理单位应建立健全收费管理制度,明确收费项目、收费标准、收费方式等,并向业主公示。
第二章收费项目管理第五条物业管理单位应根据物业管理合同约定,明确物业管理区域内各项收费项目。
收费项目应包括物业服务费、公共设施维修基金、装修押金、水电费等。
第六条物业管理单位应根据法律法规和合同约定,合理确定各项收费标准。
收费标准应报物价部门备案,并向业主公示。
第七条物业管理单位应采取合法、合理的收费方式,如现场收取、银行代收等。
收费方式应便于业主支付,并降低收费成本。
第八条物业管理单位应在物业管理区域内设立收费公示栏,定期公示收费项目、收费标准、收费方式等信息。
第三章收费管理措施第九条物业管理单位应建立健全收费管理制度,明确收费管理人员职责,确保收费工作的规范进行。
第十条物业管理单位应加强对收费人员的培训和管理,提高收费人员业务水平和职业道德。
第十一条物业管理单位应定期对收费项目进行审查,确保收费项目的合规性和合理性。
第十二条物业管理单位应依法开具收费凭证,确保收费项目的可追溯性。
第十三条物业管理单位应定期对收费情况进行审计,确保收费工作的规范性和合规性。
第四章违规处理第十四条物业管理单位违反本制度的,由物价部门或者其他有关部门责令改正,并处警告或者罚款。
第十五条物业管理单位未按照规定公示收费项目、收费标准的,由物价部门或者其他有关部门责令改正,并处警告或者罚款。
第十六条物业管理单位未按照规定开具收费凭证的,由物价部门或者其他有关部门责令改正,并处警告或者罚款。
物业小区收费管理规章制度

物业小区收费管理规章制度第一章总则第一条为规范物业小区收费管理工作,保障物业服务质量,维护小区和谐稳定,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、住户以及物业管理公司。
第三条小区收费管理应遵循公平、公正、透明的原则,确保费用合理、适度。
第四条物业管理公司应当建立健全小区收费管理制度,确保费用使用合法合规。
第五条各业主、住户应当按规定缴纳物业费、公共维修基金等相关费用,不得拖欠。
第二章物业费收费标准第六条物业费收费标准应当经业主大会审议通过,并报相关部门备案。
第七条物业费收费标准应当包括物业管理服务费、公共维修基金等几个方面。
第八条物业管理服务费是指为物业管理公司提供服务的费用,包括人工费、维修费、清洁费等。
第九条公共维修基金是指用于小区公共设施维修和维护的费用。
第十条物业费收取方式可以采取每月、每季度、每年等多种形式,具体以业主大会决定为准。
第三章物业费缴纳管理第十一条物业费应当按照规定的时间和方式缴纳,逾期未缴纳的,应当按照约定进行罚款。
第十二条业主、住户应当及时了解物业费收费情况,如有异议应当及时投诉,物业公司应当及时处理。
第十三条物业公司应当建立完善的物业费管理账册,确保费用流向清晰明了。
第十四条业主、住户如有特殊情况,应当提前向物业公司做好相关说明,以便调整缴费方式。
第四章物业费使用管理第十五条物业费使用应当合法合规,不得用于私人用途。
第十六条物业公司应当定期公开物业费的使用情况,接受业主、住户监督。
第十七条物业费使用应当优先保障小区公共设施的维护和改善。
第十八条如有大额支出需要,应当经过业主大会审议通过,不得擅自决定。
第五章物业费监督管理第十九条小区内设立物业费监督委员会,由业主代表组成,监督物业费的使用。
第二十条监督委员会应当定期开会,审核物业费使用情况,向业主大会汇报。
第二十一条业主大会有权对监督委员会的工作进行评议,并根据情况进行调整。
第六章责任追究第二十二条对于不按规定缴纳物业费的业主、住户,物业公司有权采取相关措施,包括停止服务等。
2024年小区物业收费规章制度

2024年小区物业收费规章制度一、收费范围和标准1. 物业费:每户每月按照建筑面积计算,收费标准为每平方米20元。
2. 公共维护费:每户每月按照建筑面积计算,收费标准为每平方米10元。
3. 水费:按照实际使用情况收取,收费标准由水务公司根据当地政府定价政策确定。
4. 电费:按照实际使用情况收取,收费标准由供电公司根据当地政府定价政策确定。
5. 燃气费:按照实际使用情况收取,收费标准由燃气公司根据当地政府定价政策确定。
6. 停车费:每辆汽车每月收取停车费100元。
7. 其他费用:如有其他特殊费用,将根据具体情况另行收费。
二、收费周期和方式1. 收费周期为每月,按月收取物业费、公共维护费、水费、电费、燃气费和停车费。
2. 收费方式可以选择线下缴纳或者线上缴纳。
线下缴纳方式包括现金、转账等,线上缴纳方式可以通过手机支付、电子钱包等。
三、收费管理1. 物业费、公共维护费、水费、电费、燃气费和停车费的收费由小区物业管理公司负责收取和管理。
2. 物业管理公司应建立完善的收费管理制度,确保收费的公正、透明和规范。
3. 物业管理公司应及时公布收费标准、收费周期和收费方式,方便业主了解和缴纳费用。
4. 物业管理公司应定期向业主公示收费情况,包括总收费金额、收费明细等。
5. 物业管理公司应及时处理业主的收费咨询和投诉,并向业主提供相关的收费解释和纠纷处理。
四、费用使用和监督1. 物业费用主要用于小区的日常维护和管理,包括保洁、绿化、安全等方面的费用支出。
2. 公共维护费用主要用于小区的公共设施维护和修缮,如电梯维修、楼道照明等方面的费用支出。
3. 水费、电费、燃气费用主要用于小区的水、电、燃气供应,费用支出由相关供应公司负责。
4. 停车费用主要用于小区的停车场管理和维护,如地面停车场的打扫、停车设施的维修等费用支出。
5. 小区业主委员会或居民代表可以对物业费用的使用进行监督和审计,确保费用的合理使用。
6. 物业管理公司应定期向业主公示费用的使用情况,包括收入、支出和结余等。
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内部管理制度系列
小区物业收费管理制度(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-61229小区物业收费管理制度
Community property charge management system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
一、物业管理收费项目
(一)物业管理服务费
物业管理服务内容包括:
1、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。
2、环境卫生:公共环境卫生(公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运)
3、小区公共秩序维护:协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作(小区安全监控、巡视、门岗执勤)和管理宣传工作。
4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用,不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。
(二)代收公用事业费物业管理区域内,供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终用户收取有关费用。
物业公司接受委托按统一定价代收上述费用,不向业主收取手续费等额外费用。
(三)特约服务费物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,如:委托上门清洁服务、上门维修服务、上门保安服务、照看病人、老人、儿童服务、委托装潢监理服务等,收费由双方约定。
二、物业管理收费原则收费原则:公开、公平、公正。
按照政府价格主管部门的规定实行明码标价,在物业管理区域内的显著位置,将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
三、物业管理收费依据
1、合同的约定《物业服务合同》是一种有偿的劳务合同,物业管理企业收取费用的基础是其提供的管理服务所付出的成本和劳务。
2、法律的规定根据《中华人民共和国价格法》20XX年1月1日发改委和建设部制定的《物业服务收费管理办法》的
规定,物业管理收费是一种服务收费,根据所提供的管理及服务的性质、内容等不同情况实行政府指导价。
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