供应商评价与选择
供应商评价与选择准则
供应商评价与选择准则1. 引言在现代企业的供应链管理中，供应商评价和选择是一个至关重要的环节。
优秀的供应商能够为企业提供高质量的产品和服务，帮助企业降低成本、提高效率、提升竞争力。
因此，对于企业而言，如何进行供应商评价和选择就显得尤为重要。
本文将介绍供应商评价与选择的准则和方法。
2. 供应商评价准则供应商评价是指对供应商绩效进行评估和判断的过程。
尽管每个企业的具体评价方式和准则可能有所不同，但下面列出的几个评价准则被普遍认为是重要的2.1 供应商质量供应商质量是评价供应商的重要指标。
企业需要考虑供应商的产品质量、服务质量以及质量管理体系等方面的表现。
可以通过质量认证、质量检测报告、客户评价等方式来评估供应商的质量水平。
2.2 供应商交付能力供应商的交付能力是指供应商能够按时按量地交付产品和服务的能力。
企业需要评估供应商的交货准时率、生产能力、供应链透明度等因素来判断供应商的交付能力。
2.3 供应商成本供应商成本包括供应商的产品价格、运输费用、存储费用等。
企业需要评估供应商的成本水平是否合理，并与其他供应商进行比较，以选择性价比最高的供应商。
2.4 供应商创新能力供应商的创新能力对于企业的发展和创新非常重要。
企业可以评估供应商的研发能力、技术创新能力、产品升级更新等方面来评估供应商的创新能力。
3. 供应商选择准则3.1 供应商可靠性供应商的可靠性是一个重要的选择因素。
企业需要评估供应商的稳定性、信誉度、合规性等方面来判断供应商的可靠性。
3.2 供应商配套能力供应商的配套能力包括供应商能否满足企业的特定需求、提供定制化产品、提供合适的配套服务等。
企业需要评估供应商的生产能力、技术能力、售后服务等方面来判断供应商的配套能力。
3.3 供应商合作意愿供应商合作意愿是指供应商与企业之间的合作意愿和合作态度。
企业需要评估供应商是否愿意与企业建立长期稳定的合作关系，是否愿意为企业提供支持和帮助。
3.4 供应商风险管理能力供应商风险管理能力是指供应商能否妥善管理各类风险，并采取相应措施来降低风险对企业的影响。
如何评估和选择供应商
如何评估和选择供应商在当今竞争激烈的商业环境中，供应商的选择和评估是企业成功的关键之一。
选择合适的供应商不仅可以提高采购效率，降低采购成本，还可以保证产品和服务的质量。
本文将介绍一些评估和选择供应商的关键步骤和方法。
步骤1：定义需求和标准在开始评估供应商之前，首先需要明确自己的需求和标准。
这包括确定所需产品或服务的规格、数量、质量要求等。
同时，还需要明确对供应商的要求和期望，比如供货能力、交货时间、售后服务等。
明确需求和标准可以帮助筛选供应商，并确保最终选择的供应商能够满足企业的需求。
步骤2：寻找潜在供应商一旦需求和标准明确，接下来就是寻找潜在的供应商。
可以通过以下途径寻找供应商：•询问同行或业界人士推荐•在互联网上搜索相关供应商•参加行业展览或采购会议在寻找供应商时，可以根据需求和标准制定一个供应商清单，列出潜在的供应商的基本信息，比如公司名称、联系方式、产品或服务范围等。
步骤3：评估供应商的能力和信誉评估供应商的能力和信誉是选择供应商的重要步骤。
可以通过以下方法来评估供应商：供应商调研可以通过电话、邮件或面谈等方式与供应商进行沟通，了解他们的公司背景、经验、能力、质量管理体系等。
还可以要求供应商提供近期的业绩和参考客户，以便了解他们的信誉和服务质量。
参观供应商的生产或服务场所如果可能的话，可以亲自参观供应商的生产或服务场所，了解他们的设备、技术、生产能力等。
这可以帮助判断供应商是否符合企业的要求，并且有没有足够的能力满足订单。
参考客户的意见可以联系供应商的现有客户，了解他们对供应商的评价和意见。
这可以帮助评估供应商的信誉和服务质量。
供应商的资质和认证可以查看供应商是否有相关的资质和认证，比如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等。
这些认证可以作为评估供应商能力和质量的参考依据。
步骤4：比较供应商并作出选择在评估完供应商的能力和信誉后，可以将潜在供应商的信息进行比较，选择最适合的供应商。
八种供应商选择与评价方法
八种供应商选择与评价方法在进行采购时，供应商的选择与评价是非常重要的一环。
选择合适的供应商可以确保产品的质量和交货的准时性，对企业发展和利润的增长至关重要。
下面将介绍八种供应商选择与评价的方法。
首先，企业可以通过对供应商的实地考察来评估他们的实际情况。
实地考察可以帮助企业了解供应商的生产能力、设备状态、员工素质等方面，从而更好地判断其是否符合企业的要求。
其次，企业可以通过查阅供应商的历史记录和信誉来评价他们的综合实力。
供应商的历史记录可以从业务合作年限、客户评价和案例等方面反映出来。
而供应商的信誉来源于市场对其的评价和口碑，是一个很好的信号。
第三，企业可以通过与供应商进行面对面的谈判来了解他们的服务态度和合作意愿。
在谈判过程中，企业可以观察供应商的反应和处理问题的能力，以及他们对企业的诚意和合作的意愿。
第四，企业可以通过向相关企业、行业协会和专业咨询机构咨询来获取供应商的评价。
这些机构可以提供客观的、中立的评价和建议，帮助企业更好地进行供应商选择与评价。
第五，企业可以通过对供应商的产品质量进行抽样测试来评估其产品的质量水平。
产品质量是企业的生命线，通过抽样测试可以帮助企业了解供应商产品在实际使用中的表现。
第六，企业可以通过对供应商的供货周期和交货准时性进行评估。
供应商的供货周期和交货准时性直接关系到企业的生产计划和客户的满意度，评估这些指标可以帮助企业选择符合自己要求的供应商。
第七，企业可以通过与供应商建立长期稳定的合作关系来评估他们的合作意愿和长远发展能力。
长期稳定的合作关系可以为企业提供更好的价格、更好的服务和更高的效率。
最后，企业可以通过与供应商签订合同来规范双方的权利和义务，确保供应商的责任和义务得到落实。
合同是双方共同遵守的法律文件，可以帮助企业与供应商建立更好的合作关系。
综上所述，八种供应商选择与评价的方法包括实地考察、查阅历史记录和信誉、面对面谈判、咨询、抽样测试、供货周期和交货准时性评估、长期合作关系建立和签订合同等。
供应商评价和选择步骤
与选定的供应商签订合作协议，明确双方的权利 和义务，为建立长期合作关系奠定基础。
定期评估供应商表现
设定评估指标
01
制定评估指标，包括质量、价格、交货期、服务等，以便对供
应商的表现进行量化评估。
实施评估
02
定期对供应商的表现进行评估，收集相关数据，分析供应商的
优缺点。
反馈与改进
03
将评估结果及时反馈给供应商，共同协商改进措施，促进供应
交货期
供应商是否能按时交货。
服务
供应商是否能提供良好的售后 服务。
筛选符合条件的供应商
02
01
03
根据选择标准，筛选出符合条件的供应商。 进行初步调查，了解供应商的背景和实力。 进行样品测试，确保供应商的产品质量符合要求。
确定最终选择的供应商
进行商务谈判，确定价格、交 货期、付款方式等条款。
签订合同，确保双方的权益得 到保障。
THANK YOU
感谢聆听
根据供应商的基本信息和资质要 求，筛选出符合基本要求的评价 ，包括对其质量管理体系、生产 能力、技术水平、财务状况等方
面的评估。
制定供应商评价标准
根据企业的需求和采购物品的特 点，制定相应的供应商评价标准 ，包括质量、价格、交货期、服
务等指标。
谈判与合作
与综合评价较高的供应商进行谈 判，达成合作协议，签订合同。
商持续改进。
及时处理供应商问题
01
02
03
建立沟通渠道
建立有效的沟通渠道，确 保双方在出现问题时能够 及时、透明地进行沟通。
分析问题原因
对出现的问题进行深入分 析，了解问题产生的原因， 以便采取有效的解决措施。
供应商评价与选择的标准与流程
供应商评价与选择的标准与流程概述：供应商管理是企业运营中至关重要的一环，对于确保供应链的稳定性、产品质量和成本控制具有重要意义。
本文将介绍供应商评价与选择的标准与流程，以帮助企业建立有效的供应商管理方案。
一、供应商评价标准1. 产品质量：供应商提供的产品是否符合企业的质量要求，包括产品的可靠性、性能、安全性等。
2. 交货准时性：供应商是否能按时交付产品，是否能满足企业的交货要求。
3. 价格竞争力：供应商的价格是否具有竞争力，是否能够满足企业的成本控制要求。
4. 供应商稳定性：供应商是否具有稳定的供货能力，是否能够长期合作。
5. 企业文化匹配度：供应商的企业文化是否与企业相符，是否能够与企业建立良好的合作关系。
二、供应商评价流程1. 制定评价指标：根据企业的需求和供应链管理的重点，制定供应商评价的具体指标和权重。
2. 收集供应商信息：通过市场调研、网络搜索等方式，收集潜在供应商的基本信息，包括公司规模、产品质量、交货能力等。
3. 评估供应商能力：根据制定的评价指标，对供应商进行能力评估，包括产品质量检验、交货准时性考核、价格比较等。
4. 进行供应商访谈：对评估结果较好的供应商进行访谈，了解其企业文化、管理体系、创新能力等方面的情况。
5. 综合评估与选择：根据评估结果和访谈情况，对供应商进行综合评估，确定与企业需求相匹配的供应商。
三、供应商选择流程1. 制定选择标准：根据企业的需求，制定供应商选择的具体标准，包括产品质量、价格、交货能力等。
2. 发布招标公告：根据选择标准，发布招标公告，吸引潜在供应商参与竞标。
3. 评估供应商竞标文件：对参与竞标的供应商提交的竞标文件进行评估，包括产品样品的质量检验、价格比较等。
4. 进行供应商谈判：根据竞标文件的评估结果，与竞标供应商进行谈判，商讨合作细节和条件。
5. 签订合同与合作：根据谈判结果，选择最合适的供应商，与其签订合同并正式建立合作关系。
结论：供应商评价与选择的标准与流程是企业供应商管理的基础，通过制定明确的评价标准和流程，能够帮助企业选择到符合要求的供应商，确保供应链的稳定性和产品质量，提升企业的竞争力和市场地位。
供应商评价与选择制度
供应商评价与选择制度为了确保企业的采购活动能够高效、可靠地进行，以及获得高质量的产品和服务，建立一个有效的供应商评价与选择制度至关重要。
本文将介绍供应商评价与选择制度的重要性，并提出了一种可行的框架和步骤。
一、供应商评价的重要性供应商评价是企业采购过程中的关键环节，它不仅能够帮助企业识别合适的供应商，还能够帮助企业降低风险、提高采购效果以及优化供应链管理。
以下是供应商评价的重要性：1. 确保产品和服务质量：通过对供应商进行评价，企业可以了解供应商的能力和质量标准，从而选择符合要求的供应商，以保证所采购的产品和服务的质量。
2. 降低风险：供应商评价可以帮助企业筛选出有稳定供货能力、良好信誉的供应商，降低因供应商不可靠或不符合法规要求而带来的风险。
3. 提高采购效率：通过评价供应商的交货时间、反应速度等因素，企业可以选择能够及时响应、高效执行的供应商，从而提高采购的效率。
4. 优化供应链管理：供应商评价还可以帮助企业建立和维护稳定的供应链关系，促进供应链的优化和协同，提升企业整体的竞争优势。
二、供应商评价与选择制度的框架和步骤下面是一个供应商评价与选择制度的框架和步骤，供参考：1. 制定评价指标：根据企业的需求和要求，制定供应商评价的相关指标和标准。
这些评价指标可以包括供应商的质量管理体系、交货能力、价格竞争力、服务水平等方面。
2. 收集供应商信息：通过各种渠道收集供应商的基本信息，包括公司背景、经营范围、产品质量认证情况、过往客户评价等。
可以通过供应商的官方网站、行业媒体等途径进行信息收集。
3. 评价供应商：根据制定的评价指标，对收集到的供应商信息进行评价，并给出相应的评价结果。
评价过程可以采用打分法、排名法等多种方法，以客观准确地评价供应商的能力和水平。
4. 筛选供应商：根据评价结果，分析和比较不同供应商的优势和劣势，然后确定适合需求的供应商。
可以制定一套筛选的标准或详细的评估报告，以便决策者做出明确的选择。
供应商评价和选择步骤
供应商评价和选择步骤在商业运营过程中，供应商评价和选择是非常重要的环节。
一个合格的供应商能够提供高质量的产品或服务，对于企业来说具有巨大的价值。
本文将介绍供应商评价和选择的步骤，并提供一些实用的建议。
一、收集信息在开始评价和选择供应商之前，我们需要先收集相关的信息。
这包括供应商的基本信息、产品或服务的价格、质量和性能、售后服务等。
可以通过互联网、行业协会和展会等途径来获取这些信息。
同时，还可以通过与其他企业的沟通和交流，了解他们对该供应商的评价和意见。
二、制定评估标准在评价供应商时，需要确定一些评估标准。
这些评估标准应该与企业的需求和目标相一致。
例如，对于产品的评估可以包括价格、质量、交货时间等；对于服务的评估可以包括响应速度、售后支持等。
将这些评估标准明确化，并制定相应的评分体系，有助于对供应商进行客观的比较和评估。
三、筛选潜在供应商根据收集到的信息和制定的评估标准，我们可以对潜在供应商进行筛选。
筛选的目的是筛选出一些符合要求的供应商，以便进一步进行评估。
在筛选过程中，可以采用一些量化的指标来对供应商进行量化评估，比如产品质量、价格竞争力等。
四、实地考察筛选出的供应商可以进行实地考察。
实地考察可以了解供应商的生产能力、设备状况、员工素质等方面的情况。
通过实地考察，我们可以判断供应商是否具备满足企业需求的实力。
五、评估供应商绩效在合作一段时间后，需要对供应商的绩效进行评估。
这包括产品或服务的质量、交货时间、售后支持等方面。
评估供应商绩效可以帮助我们了解供应商在合作期间的表现，并基于此决定是否继续合作。
六、选择供应商通过以上几个步骤，我们可以对供应商进行全面的评估和比较。
最终，根据评估结果选择出最佳的供应商。
在选择供应商时，不仅要考虑价格和质量，还要考虑供应商的稳定性、工作态度、合作意愿等因素。
选择一个稳定可靠的供应商对于企业的长远发展具有重要意义。
综上所述，供应商评价和选择是一个综合考量各种因素的过程。
供应链管理中的供应商评价与选择
供应链管理中的供应商评价与选择在供应链管理中，供应商评价与选择是一个至关重要的环节。
通过对供应商的评价和选择，企业可以确保物资供应的优质性、准时性和可靠性，从而提高自身的竞争力和市场份额。
本文将从供应商评价与选择的定义、评价指标、评价方法和选择决策等方面进行探讨。
一、供应商评价与选择的定义供应商评价与选择是指对供应商在供应链中的绩效和能力进行全面、客观、科学的评估，并根据评估结果进行供应商的选择。
该评价与选择过程需要考虑多个方面的因素，包括供货能力、质量管理体系、交付准时率、产品创新能力、可靠性等。
二、供应商评价的指标1. 供货能力：供应商是否具备足够的生产能力和供货能力，能否满足企业的需求量和交付要求。
2. 质量管理体系：供应商的质量管理体系是否健全，是否符合相关质量标准和认证要求。
3. 交付准时率：供应商是否能够按照约定时间准时交付物资，能否保证生产计划的顺利实施。
4. 价格竞争力：供应商的报价是否具有合理性，是否能提供具有竞争力的价格。
5. 技术支持能力：供应商是否能提供技术支持，解决生产过程中的技术问题。
6. 响应速度：供应商对企业需求的响应速度如何，能否满足企业的紧急需求。
7. 创新能力：供应商是否具备产品创新能力，能否提供具有市场竞争力的产品。
三、供应商评价的方法1. 问卷调查法：通过设计评价指标，向供应商发送问卷以了解其在各个方面的情况。
问卷调查法可以快速有效地收集供应商信息，但结果可能受到供应商主观因素的影响。
2. 实地考察法：对供应商进行实地考察，了解其生产设备、质量管理体系、员工技术水平等情况。
实地考察法可以直观地了解供应商的实际情况，但成本较高。
3. 第三方评估法：委托专业机构对供应商进行评估和认证。
第三方评估法具有客观性和权威性，但费用较高。
四、供应商选择决策在供应商评价的基础上，企业需要进行供应商的选择决策。
供应商选择决策需考虑多个因素，包括供应商的整体评价结果、交易成本、合作可行性、合作前景等。
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随着经济全球化的快速推进和信息技术的迅猛发展，产品的生命周期越来越短.为了适应瞬息多变的市场需求，企业越来越强调自身的核心能力，对非核心生产资源则通过供应链采购，建立规范的供应商评判体系，选择与评价供应商，适应现代企业制度的需要，因此，在庞杂供应协作体系中，采用现代管理思想和技术建立一套能全面、科学评价供应商的定量化模型具有十分重要的意义.一、供应商评价和选择步骤1、确定关键的资源需求未来采购需求与现存供应商之间的差距，关键需求与供应商绩效和水平之间的差距，供应商品质，成本，交付和技术能力。
2、确定资源战略单点的与多点的供应源短期的与长期的采购合同是否选择能提供产品设计支持的供应商发展亲密工作联系的采购与传统的采购方式3、确定潜在的供应商（1）潜在供应商的信息搜索基于成本，配送方式，技术和服务需要的现存供应能力：I低到中等程度的信息搜索II低到中等程度的信息搜索III较大的信息搜索IV低到中等程度的信息搜索（2）供应商来源现存的供应商短期：快短期：失去机会销售代理信息数据库经验贸易期刊商行目录产业贸易展览会第二方或间接信息企业来源互联网搜索4、限制供应商的范围财务风险分析先前（和现存）供应商绩效的评价评价供应商提供的信息5、确定供应商评价和选择的方法根据供应商提供的信息评价供应商拜访利用最佳供应商外部或第三方信息6、选择供应商采购人员跨功能小组供应商寻找小组供应商绩效评审小组供应商认证小组新产品开发小组原材料专项（Commodity）小组二、供应商评价标准供应商的管理能力全体员工能力成本结构全面质量绩效，体系和理念工艺和技术能力，包括供应商的设计能力符合环境规章财务能力和稳定性生产计划和控制体系，包括供应商的交付能力信息体系能力（EDI，条码，ERP，CDA/CAM等）供应商资源战略，策略和技术更长期的潜在关系具体：1、供应商的管理能力经营管理层如何实行长期规划管理层保证全面质量以及持续完善吗？管理人员的变动率高吗？管理层有哪些职业经验？采购人员和采购经理的专业经验公司未来方向的前景管理人员/工人关系的历史管理人员对维持和发展的投资决策管理人员对未来竞争挑战的准备，为员工的培训和发展机会管理人员对战略资源的了解2.全体员工能力员工支持和保证及持续完善质量的程度劳动力的全面技术和能力（特别是教育和培训）员工和管理人员的关系状况劳动力的弹性员工道德劳动力的人事变动率员工为提高供应商的业绩做贡献的机会和意愿3、成本结构直接人工成本间接人工成本物料成本制造或工业运营成本总的制造费用成本4、全面质量绩效，体系和理念管理人员责任心统计工序控制缺陷的数量安全培训设备全面质量管理质量功能展开5、工艺和技术能力技术，设计，方法和设备人力资源资金设备的规划和战略研究和发展对未来工艺和技术发展的重视新产品的开发能力图纸6、符合环境规章环境记录的公开危险废弃物管理有毒废弃物管理EPA17种危险物料目录ISO14000认证回收物流计划环保产品包装破坏臭氧层的物质危险气体排放管理7、财务能力和稳定性流动比率运营比率获利能力比率负债比率供应商的财务风险破产而无供货源缺乏对工厂和机器设备进行投资供应商在资金方面可能会过分依赖买方资金问题背后：质量，效率，债务，管理…主要财务比率流动比率流动比率=流动资产/流动负债>1.0，但太高，管理水平低速动比率=（现金+应收款项）/流动负债>0.8，低：现金流动有问题，高，资产管理水平低运营比率存货周转率=销货成本/平均存货比较行业水平。
库存问题固定资产周转率=销售额/平均固定资产比较行业水平。
固定资产的使用效率总资产周转率=销售额/平均总资产比较行业水平。
总资产的使用效率应收帐款周转天数=（应收帐款项X365)/销售额比较行业水平。
获利能力比率销售净利润=税后利润/销售额比较行业水平资产回报率=税后利润/总资产比较行业水平权益回报率=税后利润/总权益越高越好负债比率负债权益比率=总负债/权益比较行业水平，>3 高的杠杆作用流动负债权益比率=流动负债/权益不能超过1利息偿付能力比率=（税前利润+利息）/利息>3，越高越好，低，偿还贷款有困难8、生产计划和控制体系合理有效地利用物料需求计划（MRP）供应商的追踪和生产周期目标标准和绩效生产计划支持买方的及时需求生产计划和控制体系的前置时间及时交付绩效的历史记录计划和生产过程的控制程度9、电子商务能力计算机辅助设计和制造能力基于网页的供应商采购体系条形码的合适的使用物流的电子跟踪及资电子转移支付Email信息交流经理层组织内外的通过网络的交流10、供应商资源战略，策略和技术超越对手的重要竞争优势跨越多层供应商的垂直信息体系改善规划和预测，整个供应链的前置时间减少在途库存，降低成本提前获取下层供应商开展革新活动的信息完善产品开发设计11、更长期的关系供应商对发展长期合作关系的意愿和保证资源投入不向别的方向发展愿意并早期的参加产品设计对双方合作的贡献出现问题时，是否愿意坐下来谈判真正有兴趣共同解决问题高级管理层保证这一过程是其战略关系的一部分两公司之间自由公开地交换信息愿意共享未来规划对信息的机密协议双方的互助水平对买方业务和产业的了解共享成本资料愿意首先与买方商谈革新愿意保证买方需求的独家能力关心、理解买家的难处特殊的客户三、初期供应商评价和选择调查第一步确定主要供应商评价类型第二步为每一评价类型赋予权重第三步确定子项目并赋予权重第四步确定类型和子项目的评分系统第五步直接评价供应商第六步审核评价结果并做出选择决定第七步连续审核供应商绩效初期供应商评价（1）关键供应商选择规模对供应商的支配能力利用全球供应商评价过程的复杂前置时间作为供应商的竞争对手互相保证信息共享对销限制和影响社会目标小型，偏远地区供应商残疾人供应商衡量衡量内容：交付绩效质量绩效供应商成本降低定性服务因素测评和报告的频率使用测评资料定性服务因素问题解决的能力和业界相比较供应商的技术能力交流面临问题和潜在问题的发展报告成本降低的方法和意愿新产品开发、支持能力采购商/销售商的兼容性供应商衡量类型例子：XX公司供应商评价和衡量权重点xx公司供应商绩效报告四、供应商的选择与评估：减少风险，使投资回报率最大化供应商选择“环境之挑战”结构和方法的欠缺浪费时间和精力“重造车轮”政治议程和预定的结果破坏客观性，选择了不甚理想的方案无效的分析花费太多的时间，没有结论和决策有效信息的缺乏实施的失败和成本的失控供应商选择“组织之挑战”挑选并不是核心能力不切实际的时间安排和预期分散的注意力和集中点不确定的范围战术替代策略政治议程供应商选择“执行之挑战”确认正确的区分标准在过程中建构标准在建构中分配相关的重要性收集和验证目标供应商信息在组织中证明选择是正确的最佳实践供应商选择方法供应商的选择分为三个阶段：阶段I：内部需求评估最佳实践怎样保证一个有效、客观、经济的选择过程？确认业务需求用户需求确认市场检索以产生潜在供应商列表准备和发布建议书需求(RFP)为投标人举办会议发表RFP附录与补充阶段II：供应商分析内部需求和组织要求与市场上相关供应商的能力相对照列表最能符合功能、技术和业务需求的供应商已进入第三阶段——谈判和最终选择阶段III：谈判和最终选择准备谈判策略确定合同重要条款协商供应商之选择阶段总结1.内部需求评估：建立项目小组需求确认必要的有价值的有了会更好的需求定义市场检索–建立供应商名单发布RFI/RFP2. 详细的供应商分析：评估供应商的回应分析必要的需求建立最佳候选名单详细的供应商分析和RFP分析演示确认最终名单3. 谈判和终选：合同条款之确认谈判策略合同谈判选择最后赢家合同处理安装/实施所选产品最佳实践–采用供应商评估模式(以ERP为例)选择提供产品和服务的供应商的主要标准评估和建设标准的最佳实践最佳实践评估方法Analytic Hierarchy Process (AHP)评估之挑战1) 企业对评估供应商不熟悉2) 如何确定什么是评估标准最重要的因素3) 评估和执行选择决定4) 保证“拇指原则”不会影响选择决策5) 平衡用户和管理层的选择优先级为什么使用AHP?1) 利用已建立的模式，降低组织决策的复杂度2) 确保同类事物的特征可比性3) 为检查决策的合理性、一致性提供一个框架4) 提供合理比较方案，摒弃政治议程5) 帮助用户和管理层和选择过程紧密结合最佳实践评估方法使用可视化工具比较供应商的产品和服务Score供应商比较样板：一个服务供应商的选择流程使用柱状图给一个总体评级使用网状图来确认强项和弱项五、加速总体过程并减少风险三阶段方法1. 内部需求评估：聘用独立公正的产业专家帮助此溜程使用独立公正参考源的对比性的研究，如，Gartner Magic Quadrants使用RFI来验证供应商的方案RFP模板2. 详细的供应商分析：使用供应商评估模型，比如，Gartner的Decision Driver工具通过独立公正的参考源以验证供应商的承诺与声明，如，DBS & Hoovers的财政检验及早评估合同条款采用第三方（参考方）的检验3. 谈判和最后选择：尽早制定谈判策略-- 至少两个供应商的谈判方案聘用谈判专家Obtain independent value for money assessment.在签订合同之前使用正确的流程六．RFP 评估及供应商选择的几点建议从经验中学习了解AHP模式和RFP 流程确认RFP 包括了重要的需求使用可视化工具加速评估流程为每一个阶段设立实际的时间表使用标准确立RFP采用一个正式的供应商评估模型和流程。