企业培训师培训课程
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
企业内训师培训课件(PPT 52张)
影响他人 成就他人
提升绩效
训练技能
品格影响 学术影响 情感影响 规则影响 风格影响
PTT6.1 P55-4
培训事业的4项要求
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
一般教育 目标 内容 方法 职业培训
培养素质
提升绩效
效果
基础性 教学法 知识累加
实用性 教练法
知识裂变
PTT6.1 P55-5
培训师8项操守
TTT创维企业内训师培 TrainingTheTrainer 训
创维集团营销总部市场部培训科
PTT6.1 P55-1
TTT课程目录
1→ 职业培训师成功指南 2 → TTT基本技法训练 3→ TTT学员习性解析 4→ TTT经典教学方法 5→ TTT课堂互动技巧
6→ TTT课程开发指南
PTT6.1 P55-2
四种学员类型解析
4. 1.
学习的四个阶段
3.
2.
1. 具体感知——通过体验来认识 2. 思考解析——通过反思来认识 3. 概念升华——将新知识与知识体系整合 4. 积极实验——将新知识运用于实践
规则
创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们 进行为期一周的集中培训，做为部门经理你，做一个职业 生涯主题培训，其中一个专题是《在学习中成长》。 课后大家说，这次培训太好了，一开头就抓住了我们 的心。你的培训是这样开场的······ 情 境
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7种收结引发行动
总结法
提炼法
学习的针对性
学习的从属性
基本上都是职业者。他们的学习总是同个人的职业能力相 联系的，必须达到学以致用的目的
成人的学习活动不仅受到主观的意愿和兴趣的影响，更多 的是从属于某项事业，服务于组织的要求。
企业培训师培训教案(参考)
企业培训师培训教案(参考)第一章：培训师的职责与角色1.1 理解培训师的角色解释培训师的职责探讨培训师在企业中的重要性1.2 培训师的核心技能分析培训师所需的沟通技能探讨培训师的教学技巧1.3 培训师的职业发展讨论培训师的职业道路提供培训师职业发展的建议第二章：培训计划的制定2.1 确定培训需求解释如何评估培训需求提供制定培训计划的方法2.2 设计培训课程分析培训课程的结构探讨培训材料的开发与选择2.3 制定培训预算解释如何制定培训预算提供控制培训成本的策略第三章：培训师的teaching 方法3.1 讲授法解释讲授法的优势和劣势提供有效的讲授技巧3.2 互动式教学法探讨互动式教学的重要性分析互动式教学的方法和技巧3.3 实践式教学法解释实践式教学法的概念提供实践式教学的实施策略第四章：培训师的沟通技巧4.1 非语言沟通分析非语言沟通的重要性探讨非语言沟通的技巧和策略4.2 语言沟通技巧解释有效沟通的原则提供提高语言沟通技巧的方法4.3 倾听技巧分析倾听在培训中的重要性提供提高倾听技巧的策略第五章：培训师的评估与反馈5.1 培训师的自我评估解释自我评估的重要性提供自我评估的方法和工具5.2 培训师的绩效评估分析绩效评估的目的和重要性提供实施绩效评估的步骤和技巧5.3 培训反馈解释反馈的重要性提供有效的反馈技巧和策略第六章：培训师的视觉辅助工具6.1 演示文稿的制作解释如何制作吸引人的演示文稿提供演示文稿设计的原则和技巧6.2 教具和模型的使用探讨教具和模型在培训中的作用提供选择和使用教具和模型的建议6.3 视频和多媒体的应用分析视频和多媒体在培训中的优势提供剪辑和制作视频的技巧第七章：培训师的课堂管理7.1 创建积极的课堂氛围解释积极课堂氛围的重要性提供创建积极课堂氛围的策略7.2 学员行为管理分析学员行为的类型和原因提供应对不当行为的技巧和策略7.3 时间管理解释时间管理在培训中的重要性提供有效管理培训时间的技巧和策略第八章：培训师的课程创新8.1 设计创新课程探讨课程设计的新方法和理念提供实施创新课程的步骤和技巧8.2 运用科技辅助培训分析科技在培训中的作用和优势提供运用科技辅助培训的策略和技巧8.3 培训师的终身学习解释终身学习的重要性提供终身学习的途径和方法第九章：培训师的领导力9.1 培训师与学员的关系分析培训师与学员关系的性质提供建立良好关系的技巧和策略9.2 团队建设解释团队建设的重要性提供实施团队建设的步骤和技巧9.3 情境领导理论介绍情境领导理论的基本概念提供应用情境领导理论的技巧和策略第十章：培训师的职业发展10.1 持续学习与成长解释持续学习与成长的重要性提供实现持续学习与成长的途径和方法10.2 建立专业网络分析建立专业网络的作用和意义提供建立和维护专业网络的技巧和策略10.3 未来培训趋势探讨未来培训的发展趋势提供应对未来培训挑战的策略和建议重点和难点解析一、培训师的职责与角色重点：培训师的核心技能和培训师的职业发展。
企业培训师培训教案(参考)
福建省职业资格统一鉴定
企业培训师国家职业资格一级教案
姓名：
身份证号：
准考证号：
学员编号：
所在省市：福建省厦门市
所在单位：
福建省职业技能鉴定
企业培训师培训计划书
培训名称：导购员终端零售技巧实战培训
培训定位：提高导购员销售实战能力
参加对象：商场全体导购人员
主持导师：
培训目的：使导购员重新认识自身的价值及正确的角色扮演、掌握终端靓化的方式方法与技巧、掌握终端成交四部曲的核心技巧、学习商场人际关系处理的注意事项与细则，以此提升导购员的综合素养与实战技能，达到增加业绩、增加收入的目的。
培训目标：
◆了解优秀导购员具备的条件及扮演的角色；
◆熟悉终端靓化的重要性与布置要求；
◆熟悉商场人际关系的处理方式方法
◆重点掌握如何吸引有效的顾客及引导顾客的技巧；
◆重点掌握如何应对顾客的需求与竞品攻击
◆重点掌握如何成交与成交的后续工作。
培训日期：2013年7月
培训时间分配计划：
总时间：150分钟
导语部分：15分钟
讲解时间：110分钟
互动时间：15分钟
讨论时间：15分钟
演示时间：10分钟
培训地点：公司七楼培训会议室
培训方式：以案例教学为主，加互动游戏以及主题讨论。
培训难点：1、案例的恰当性、针对性以及指导性
2、既要有较强的实站性又具有一定的理论性
辅助/设备：1、多媒体投影仪、幕布
2、白板、白板纸、白板笔若干
3、笔记本电脑、连接电脑的音箱、音频线
4、激励学员的奖品：笔记本。
企业培训师培训课程大纲
企业培训师培训课程大纲一、课程介绍本培训课程旨在帮助有志于成为企业培训师的学员，提供必要的知识和技能，以胜任培训师的角色。
通过掌握本课程提供的理论和实践指导，学员将能够设计和实施有效的企业培训计划，帮助组织提高员工的绩效和发展。
二、培训目标1. 理解企业培训师的角色和职责；2. 掌握成人学习理论和培训方法；3. 学会分析培训需求，并设计相应的培训计划；4. 掌握编写培训教材和课程大纲的技巧；5. 学会运用不同的培训评估方法，评估培训效果；6. 培养有效的沟通和演讲技巧。
三、课程内容1. 企业培训师角色和职责- 理解企业培训师的定义和角色定位；- 学习企业培训师的职责和期望。
2. 成人学习理论和培训方法- 介绍成人学习理论的基本原理；- 探讨适用于企业培训的不同培训方法；- 分析不同学员特点，选择合适的培训方法。
3. 培训需求分析- 学习如何进行培训需求分析；- 掌握常用的需求分析工具和技术；- 分析组织目标和员工需求，确定培训目标。
4. 培训计划设计- 确定培训目标和预期结果；- 编写培训计划和课程大纲；- 讨论不同的教学策略和教学资源。
5. 培训教材编写- 学习编写培训教材的要点和技巧；- 设计教学大纲和教材结构；- 编写课件、手册和参考资料。
6. 培训评估方法- 介绍培训评估的重要性和目的；- 学习不同的培训评估方法和工具；- 分析培训评估结果，改进培训方案。
7. 沟通和演讲技巧- 学习有效的沟通技巧和技巧；- 掌握演讲技巧，提高演讲能力；- 解决沟通和演讲中可能出现的问题。
四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲座、案例分析、小组讨论和角色扮演等。
通过理论教学和实践操作相结合的方式，培养学员的实际操作能力和解决问题的能力。
五、考核方式1. 参与度：学员需要积极参与课堂讨论和活动，完成课堂作业。
2. 项目作业：学员需要根据课程要求，设计并实施一个培训项目，撰写相应的培训计划和教材。
3. 期末考试：学员需要参加一次期末考试，考核所学知识和能力。
企业内训师培训PPT课件
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TTT
教学表达技巧 场面控制技巧 时间控制技巧 自我控制技巧 教学方法运用
第三讲
培训师基本技能
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TTT
1.教学表达技巧
语言 方面
声音 方面
肢体
方面
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TTT
1.教学表达技巧
语言方面
结构
文字
开头
偏向 语言 结尾
方面
修辞
内容
逻辑
语言 方面
声音 方面
肢体 方面
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TTT
第一讲 培训的基本知识
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TTT 1、什么是培训？
培训= 培养+训练
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TTT 1、什么是培训？
培训：以职业者为主体， 以培训师为主导， 通过转变理念、传 授知识或训练技能 改变个人行为，进 而提升组织绩效的 活动。
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ASK素质模型
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1分钟实战演练
■题目：《 我认为培训师是？ 》 ■规则：
1、逐人上场；每人1分钟。 2、50秒时铃声提示。 3、不足1分钟需鞠躬时间满。 4、超时大家鼓掌请其下场。 5、全体展示完毕回放点评。 6、点评结束后每队评出一位优秀者。
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课程大纲
第一讲 培训的基本知识 第二讲 培训师的角色认知 第三讲 培训师基本技能 第四讲 课程开发与培训评估
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TTT
培训流程
评估 培训效果
分析 培训需求
确认 培训目标
完整版企业培训师培训内容
完整版企业培训师培训内容介绍本文档将提供完整版的企业培训师培训内容，旨在帮助企业培训师提升其培训技能和知识，以更好地服务于组织的培训需求。
培训内容模块一：培训设计原则与方法本模块将介绍培训设计的基本原则和有效的培训方法，包括：- 培训需求分析- 培训目标设定- 培训内容设计- 培训活动选择- 培训评估方法模块二：培训课程开发与交付本模块将探讨如何开发和交付高质量的培训课程，包括：- 培训课程结构与布局- 内容组织与呈现- 培训教材和资源的准备- 培训交互与引导技巧- 培训反馈和调整模块三：培训评估与效果分析本模块将介绍如何评估培训的效果和进行效果分析，包括：- 培训评估的方法和工具- 培训结果的收集和分析- 培训效果的评估指标- 培训效果改进策略模块四：培训师的沟通与引导技巧本模块将探讨培训师在培训过程中的沟通和引导技巧，包括：- 激发参与和互动的技巧- 建立良好的师生关系- 处理挑战和冲突的技巧- 激励和激发学员的技巧- 培训师的形象与专业素养模块五：培训师的领导与管理能力本模块将介绍培训师需要具备的领导与管理能力，包括：- 进行团队管理和协作- 激发团队士气和凝聚力- 管理培训项目和资源- 处理日常管理问题- 培养自身的领导力结论本完整版企业培训师培训内容将帮助培训师提升其培训技能和知识，使其能够更好地满足组织的培训需求。
在完成该培训后，培训师将能够设计和交付高质量的培训课程，并进行有效的培训评估和效果分析。
同时，培训师将具备良好的沟通与引导技巧，以及领导与管理能力，从而更好地发挥其在组织中的作用。
企业培训师培训课程.pptx
课程目标
能力要求
✓ 掌握岗位职务描述信息收 集的内容及方法
✓ 能够设计岗位分析问卷， 会编制岗位分析报告
✓ 根据岗位分析报告，制定 培训方案
课程 目标
知识要求
✓ 岗位职务描述的含义 ✓ 岗位职务描述的原则 ✓ 岗位职务描述信息搜集的方法 ✓ 岗位职务描述与职业培训工作
的关系 ✓ 影响岗位职务分析的主要因素 ✓ 岗位职务描述工作的基本步骤 ✓ 岗位职务描述的基本理论 ✓ 岗位分析维度文件
企业培训师培训课程
自我介绍
中山市技师学院:教师
中山市职业技能培训中 心:企业培训师、人力 资源管理师、职业指导 师项目培训主管
管理工程专业: 工程师
•岗位职务描述 •人员素质测评
课程安排
•培训项目开发
培训需求
培训计划
培训评估
•培训评估工作 •培训质量管理体系建设
培训实施
•培训课程 •培训教材 •企业培训教学 •现代培训教学应用
（职位说明书）
1-2 岗位职务描述的基本内容
岗位职务基本情况描述 生产活动的主要内容或范围描述
岗位职务设备与技术条件支持方面的描述
员工匹配描述
示例：岗位说明书
包含职业、工种名称、工种序号;工种要求的职务水 平等级、资格证书等级；岗位的特点和危害等
包括产品品种、类型，活动的具体性质、范围， 以及产品、活动的技术、技能标准，如高技术 产品、中技术产品和一般技术产品
定义
在履行一项工作任务时，具有的个性化的具体职能 和责任 由一个或多个元素组成，构成员工工作绩效中的逻 辑和必要步骤的一种清晰活动
指两个以上微动作的集合体
指一些非常基本的工作动作，如：抓起、放下
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