中国航空器材进出口总公司质量手册
某贸易公司质量手册
受控状态：文件编号：ＣＡSC/SC ０１－200１中国航空器材进出口总公司质量手册依据: GB／T1９001-20０0ＩdtＩSO9０01:２0０0标准版次: A发布日期: 生效日期:批准: 分发号:中国航空器材进出口总公司质量手册题目: 目录生效日期:２0０1.08.15 版次：Ａ/0 文件编号: 页码:１/1目录0-1企业简介0-2公司组织机构图、公司质量管理体系组织机构图0-3颁布令管理者代表任命0-4质量管理体系职能分配表1.质量管理体系范围1.1适用范围1.2剪裁的细节与合理性2. 引用标准３．术语定义和基本原理4. 质量管理体系４.１质量管理体系总体概述4．2质量管理体系文件的总要求4.2．1 质量管理体系文件的层次划分4.2.2 质量手册4.２.3文件控制4.2.４质量记录控制５. 管理职责５.1管理承诺5.２以顾客为关注焦点５.3 质量方针５．4 策划５.5 职责、权限和沟通5.5．1 总要求５．5.2 职责和权限5.5.3 内部沟通5.６管理评审6．资源管理６.1 资源提供的总要求6.2人力资源６.３设备设施6.4工作环境7．产品实现(服务提供)7.１服务提供的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发７.4采购7.5 服务提供过程控制8.测量、分析和改进8.1 策划8.3 不合格控制8.4 数据分析8.5改进中国航空器材进出口总公司质量手册题目: 企业简介生效日期：2001.08.15 版次: A/０文件编号: 页码:1/10-1 企业简介中国航空器材进出口总公司，是从事民用航空产品进出口业务和国际、国内招标业务的公司。
经营范围有代理进出口民用飞机、发动机及其零备件,机场设备设施，民用航空相关的各种工业产品和原材料，并办理产品的租赁、送修、寄售、展览、飞行表演、人员培训，以及合资经营、合作生产、加工装配等业务;同时航材公司具有中国国际招标甲级资质,可从事利用国外贷款和国内资金采购机电产品的国际招标业务以及其他国内招标业务,具有与中标厂商签订招标项目下合同的进出口经营权。
X公司质量手册
xxx飞机工业有限责任公司企业标准质量手册Q/19A.SC0-2002 1范围1.1总则本手册按照GB/T19001-2000、GJB9001A-2001、GJB/Z9001A-2001《质量管理体系要求》标准的要求，结合公司的实际情况，规定了公司质量管理体系建设及运行的基本要求，是公司质量管理体系的总体描述，用于证实公司具有产品设计、开发、生产和服务全过程的质量保证能力及持续稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，以增强顾客的满意。
1.2应用本手册覆盖了GB/T19001-2000、GJB9001A-2001、GJB/Z9001A-2001标准的各项要求，没有对标准进行删减。
适用于公司所有认证范围内产品的全过程质量管理。
此外，还可用于满足合同环境下的第二方或第三方认证。
对于具体产品，可以以质量计划（质量保证大纲）的形式，对本手册的条款进行剪裁或增补（需征得用户代表的同意），向顾客提供质量保证。
本手册适用于对Y5B系列飞机、纺织并条机、四轮全场地车、矿用轻型箕斗、建筑幕墙、金属门窗产品进行质量管理体系认证。
并适用于公司其它产品。
本手册中与军品有关的顾客是指军事代表或军队有关单位。
2规范性引用文件版次日期Q/19A.SC0-2002下列文件相关内容的引用，构成本标准的部分条款。
GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语GB/T19001-2000 质量管理体系要求GJB9001A-2001 质量管理体系要求GJB/Z9001A-2001 质量管理体系要求3术语和定义本手册采用GB/T19000-2000及GJB9001A-2001中的术语和定义。
4质量管理体系4.1总要求公司按照GB/T19001-2000、GJB9001A-2001、GJB/Z9001A-2001标准要求，建立、健全质量管理体系，并编制相关的程序文件，以便在全过程中保证产品实物质量。
通过在实践中不断改进，来保持质量管理体系运行的有效性和适宜性。
【AAA】中国航空器材进出口总公司质量手册.doc
受控状态: 文件编号: CASC/SC 01-2001中国航空器材进出口总公司质量手册依据: GB/T19001-2000IdtISO9001:2000标准版次: A发布日期: 2001/8/15 生效日期:2001/8/15 批准: 白志坚分发号:中国航空器材进出口总公司质量手册题目: 目录生效日期:2001.08.15 版次: A/0 文件编号: 页码:1/1目录0-1企业简介0-2公司组织机构图、公司质量管理体系组织机构图0-3颁布令管理者代表任命0-4质量管理体系职能分配表1.质量管理体系范围1.1适用范围1.2剪裁的细节与合理性2. 引用标准3. 术语定义和基本原理4. 质量管理体系4.1 质量管理体系总体概述4.2 质量管理体系文件的总要求4.2.1 质量管理体系文件的层次划分4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 质量记录控制5. 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 总要求5.5.2 职责和权限5.5.3 内部沟通5.6 管理评审6. 资源管理6.1 资源提供的总要求6.2 人力资源6.3 设备设施6.4 工作环境7. 产品实现(服务提供)7.1 服务提供的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4 采购7.5 服务提供过程控制8. 测量、分析和改进8.1 策划8.2 监视和测量8.3 不合格控制8.4 数据分析8.5改进中国航空器材进出口总公司质量手册题目: 企业简介生效日期:2001.08.15 版次: A/0 文件编号: 页码:1/10-1 企业简介中国航空器材进出口总公司，是从事民用航空产品进出口业务和国际、国内招标业务的公司。
经营范围有代理进出口民用飞机、发动机及其零备件，机场设备设施，民用航空相关的各种工业产品和原材料，并办理产品的租赁、送修、寄售、展览、飞行表演、人员培训，以及合资经营、合作生产、加工装配等业务；同时航材公司具有中国国际招标甲级资质，可从事利用国外贷款和国内资金采购机电产品的国际招标业务以及其他国内招标业务，具有与中标厂商签订招标项目下合同的进出口经营权。
中国航空器材进出口总公司企业信用报告-天眼查
营、开
业、在
册）
注销
黄伯云
投资数额（万 元）
1,350 60 600 735
80
17000 万元人民 已注销 币
李海
47131.504500 万 存续（在 廖寄乔
人民币
营、开
业、在
册）
1,360 /
四、企业发展
4.1 融资历史
截止 2018 年 10 月 21 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参
/
注册地址：
/
营业期限：
/至/
经营范围：
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登记机关：
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核准日期：
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1.2 分支机构
序号 企业名称
注册时间
3
状态 法定代表人
序号 企业名称
注册时间
1
中国航空器材进出口总公司北京香侬发动机寄 /
售站
2
中国航空器材进出口总公司北京孟山都产品寄 /
售站
3
中国航空器材进出口总公司资产管理经营分公 /
动产抵押、欠税公告、经营异常、开庭公告、司法拍卖 六．知识产权信息：商标信息、专利信息、软件著作权、作品著作权、网站备案 七．经营信息：招投标、债券信息、招聘信息、税务评级、购地信息、资质证书、抽查检查、产
品信息、进出口信息 八．年报信息
＊以上内容由天眼查经过数据验证生成，供您参考 ＊敬启者：本报告内容是天眼查接受您的委托，查询公开信息所得结果。天眼查不对该查询结果的全面、准确、真实性负
500 万人民币
状态
注销
法定代表人
产品管理与不合格品控制程序
文件编号：CASC/CX 01.06-2001 受控状态：中国某某航空器材进出口公司不合格品控制程序版次： A发布日期：2001.8.15 生效日期：2001.8.15 批准：分发号：中国某某航空器材进出口总公司程序文件题目：不合格品控制程序生效日期：2001.08.15 版次：A/0文件编号：页码：1/21目的通过对不合格品进行评审处置，防止其流入下道环节或提交给顾客。
2范围适用于对不合格单、证、标书及不规范服务的评审处置。
3 引用标准3.1 GB/T 19000-2000 idt ISO 9000：2000 质量管理体系—基础和术语3.2 GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000 质量管理体系—要求4 职责4.1 办公室负责对不合格品控制的归口管理。
4.2 相关部门负责对进出口业务中不合格单、证和不规范服务以及招标业务中的不合格标书和不规范服务的评审处置。
5 管理内容与控制要求5.1 不合格品的控制在进出口业务中的单据缮制及检验、标书制作及检验等，以及服务提供中发现不合格单证、标书、物资，责任人员应立即采取措施。
对不合格品进行隔离存放、并加以标识；对不合格单据应填写单证差错修改情况表；不合格标书应填写标书差错修改情况表。
5.2不合格单证、标书、货物的处理a.责任人员对单、证、标书进行检验（含自检、互检、复检）中，发现不合格时，应认真进行修改。
严重不合格的则要求原制单人员重新缮制；对不合格的外来单证，应通知单证发出单位修改或重新缮制。
b.处置后的单证、标书，责任人员要重新检验、记录，并达到合格。
确保单证差错率控制在公司规定的范围内。
c.不允许不合格单证、标书递交给国内、外顾客。
d.对于为用户采购的不合格货物的处置，由业务部门协助报关部门和用户协商后与供货商谈判，采取退货、换货、返修、索赔等措施进行处置。
5.3 对不合格品的评审处置权限对一般不合格单、证、标书的处置由制单员直接处置，对因质量问题造成经济损失的不合格单、证、标书，均属重大责任事故，由公司主管副总处置。
质量手册
管理者代表审核：年月日总经理批准：年月日颁布令本手册是依据ISO/TS16949：2009版《质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求》制定的,它阐述了本公司内部质量管理体系的范围、职责和程序,同时,对外代表向顾客的承诺。
本手册是本公司质量管理的纲领,是质量管理的基本准则,自颁布之日起实施,全体员工必须遵照执行!各部门主管负责统筹各自管辖部门内质量工作的全面推动和管理,确保按本手册及相关程序文件的要求运作。
总经理：日期：0.1修订状态页0.2 目录0.3公司简介贵州中航转向系统有限公司是机械加工企业，主要从事微型汽(轿)车零部件特别是转向系统的生产。
本公司位于贵州省贵阳市白云经济技术开发区，距贵阳市行政办公中心5公里，北邻贵阳至重庆高速公路，西邻美丽的白云公园，公司所处环境优越，风景秀丽迷人。
本公司自2011年1月由中国航空工业标准件制造有限责任公司和重庆渝青机械有限公司合资而成，现本公司拥有固定资产5000余万元；占地面积3万余平方米，建筑面积1万余平方米；现有员工35人，各类专业人员12人，高中级职称5人；拥有配套齐全的各类机械加工设备100余台，检测手段完备齐全，中航标检测中心有各类主要生产检测设备800余台（套），其中从美、德、法、日、瑞典、瑞士等国家和地区引进的先进设备占固定资产净值的60%左右。
现本公司具有年产100万余台套(件)转向器总成的生产能力。
本公司产品主要配套于上汽通用五菱、重庆长安、东风小康、北汽控股微型汽车。
本《质量手册》适用于公司汽车转向器产品的设计、研制、制造和服务过程的控制。
它适用于合同环境，也适用于非合同环境。
本《质量手册》和程序文件特别突出了各部门、各级管理者质量职责的分配，落实过程质量活动的组织接口关系；强调了三个策划，即：过程策划、生产准备策划、质量策划；强化了纠正和预防措施的确认；强调和强化了与顾客进一步交流和保证顾客满意度。
中航集团质量手册一级过程有
中航集团质量手册一级过程有中航集团质量手册一级过程引言中航集团是中国航空工业领域的国有企业集团，秉承“自主创新、完善管理、优质服务、可持续发展”的质量方针，一直致力于提供高质量的航空产品和服务。
为了确保质量管理体系的有效运行，中航集团制定了一级过程质量手册，以指导和规范各级单位的质量管理工作。
本文将详细介绍中航集团质量手册的一级过程。
一、总则中航集团质量手册一级过程是对中航集团的全面质量管理体系进行概述和规范的文件，旨在确保中航集团的质量管理工作符合相关法律法规和国际标准要求，同时也为各级单位提供具体的质量管理指导。
中航集团质量手册一级过程的适用范围包括中航集团及其子公司、分支机构等所有相关单位。
二、质量政策中航集团质量手册一级过程中明确了中航集团的质量政策。
中航集团的质量政策是“服务创造价值，品质赢得未来”，即以优质的产品和服务满足客户需求，创造经济效益和社会价值。
中航集团承诺遵守相关法律法规和国际标准，持续改进质量管理体系，提高产品质量和客户满意度。
三、质量目标中航集团质量手册一级过程中明确了中航集团的质量目标。
中航集团的质量目标包括提供高质量的航空产品和服务，提高产品质量和客户满意度，降低质量风险和成本，提高生产效率和资源利用率。
中航集团设定了具体的质量指标，如产品合格率、客户投诉率、质量事故率等，以监控和评估质量目标的达成情况。
四、质量管理体系中航集团质量手册一级过程中阐述了中航集团的质量管理体系。
中航集团的质量管理体系遵循国际标准ISO 9001:2015要求，以过程方法为基础，注重领导层的承诺和员工的参与。
中航集团明确了各级单位的职责和权限，建立了内部审核和管理评审制度，以确保质量管理体系的有效运行。
五、组织管理中航集团质量手册一级过程中描述了中航集团的组织管理。
中航集团设立了质量管理部门，负责制定质量目标和计划，并协调各级单位的质量工作。
中航集团还建立了质量管理委员会，由中高层管理人员组成，负责审查和决策相关质量事宜。
海关总署公告2016年第6号——关于飞机航空器材包修税收征管有关问题的公告
海关总署公告2016年第6号——关于飞机航空器材包修税收征管有关问题的公告文章属性•【制定机关】中华人民共和国海关总署•【公布日期】2016.01.29•【文号】海关总署公告2016年第6号•【施行日期】2016.01.29•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】关税征收正文海关总署公告2016年第6号关于飞机航空器材包修税收征管有关问题的公告为进一步明确飞机航空器材包修（以下简称“航材包修”）管理，根据《中华人民共和国进出口关税条例》、《中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法》等相关规定，对航材包修的税收征管要求公告如下：一、本公告所称“航材包修”，是指国内航空公司与境外包修服务供应商签订包修合同，由包修服务供应商在包修合同约定范围内，以修理航材或者交换航材的方式提供维修保障服务，国内航空公司按包修合同约定，分期向境外包修服务供应商支付“一揽子”包修费。
修理航材方式，指国内航空公司的航材损坏后，送包修服务供应商维修，维修后再退还国内航空公司，航材所有权不发生转移。
交换航材方式，指国内航空公司的航材损坏后，包修服务供应商向国内航空公司提供其他可用航材用以替换，可用航材和损坏航材的所有权发生互换。
二、海关对包修合同项下支付的包修费征税，不对实际进出境航材征税。
海关按“修理物品”方式对实际进出境航材进行监管，以各期实际进出境航材分摊的包修费为征税对象，征税周期为国内航空公司按照包修合同约定的分期支付包修费周期。
三、国内航空公司在申请办理航材包修业务前，需提供航材包修合同、备件清单、书面说明（包括包修范围、维修方式、维修费用计算方式及支付方式）等资料，填写《航材包修业务情况表》（附件1）提交国内航空公司所在地直属海关业务现场（以下称“属地海关”），同时做好航材包修业务档案备海关核查。
四、国内航空公司在航材包修业务下实际进出境航材进行申报时，应在进出口报关单贸易方式栏目填写“1300修理物品”；在“备注栏”栏目注明《航材包修业务情况表》编号、“航材包修”字样、航材包修合同号；在“合同协议号”栏目填写包修合同号。
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中国航空器材进出口总公司质量手册中国航空器材进出口总公司质量手册依据:GB/T19001 -2000ldtlS09001:2000 标准版次：A发布日期：2001/8/15 ______ 生效日期:2001/8/15批准:白志坚 ________________ 分发号: ___________________中国航空器材进出口总公司质量手册题目：目录生效日期：2001.08.15 版次：A0文件编号：页码:1/1目录0-1 企业简介0-2 公司组织机构图、公司质量管理体系组织机构图0-3 颁布令管理者代表任命0-4 质量管理体系职能分配表1. 质量管理体系范围1.1 适用范围1.2 剪裁的细节与合理性2. 引用标准3. 术语定义和基本原理4. 质量管理体系4.1质量管理体系总体概述4.2质量管理体系文件的总要求4.2.1质量管理体系文件的层次划分4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4质量记录控制5. 管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.5.1总要求5.5.2职责和权限5.5. 3内部沟通5.6管理评审6.资源管理6.1资源提供的总要求6.2人力资源6.3设备设施6.4工作环境7.产品实现（服务提供）7.1服务提供的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5服务提供过程控制8.测量、分析和改进8.1策划8.2监视和测量8.3不合格控制8.4数据分析8.5改进中国航空器材进出口总公司质量手册题目：企业简介生效日期：2001.08.15~版次：A/0 文件编号：页码：1/10-1企业简介中国航空器材进出口总公司，是从事民用航空产品进出口业务和国际、国内招标业务的公司。
经营范围有代理进出口民用飞机、发动机及其零备件，机场设备设施，民用航空相关的各种工业产品和原材料，并办理产品的租赁、送修、寄售、展览、飞行表演、人员培训，以及合资经营、合作生产、加工装配等业务；同时航材公司具有中国国际招标甲级资质，可从事利用国外贷款和国内资金采购机电产品的国际招标业务以及其他国内招标业务，具有与中标厂商签订招标项目下合同的进出口经营权。
自1980年成立以来，中国航空器材进出口总公司先后代理进口了国外多种飞机并以不同形式的租赁引进飞机700余架，为中国民航代理采购了大量的通信、导航、空中交通管制、气象测报、特种车辆等安全保障和机场配套设施，建立起了国外主要飞机、发动机厂商在中国的零备件服务供应中心，为全民航实现高速发展，提高服务水平，保证飞行安全，促进经济效益的提高作出了贡献。
同时，公司与国内有关单位合作，为国外多家飞机和发动机生产厂家转包生产零部件，并积极开发国产的航空产品，替代进口。
公司还努力采用补偿贸易、易货贸易和一般出口等多种形式扩大出口，为国家增创外汇。
航材公司20多年的发展壮大，培养和锻炼了一支经验丰富、办事高效的职工队伍，形成了一种积极向上、团结奋进的团队精神，建立了较为完整的业务体系，在全国各地及国外有关地区设有分支机构，与众多国家和地区的航空和机电厂商保持着广泛的业务联系和密切的合作关系，具有广泛的知名度和良好的商业信誉。
航材公司在中国进出口额最大的500家企业中排序名列前茅。
通讯地址：北京建国门外永安里中街中国航空器材进出口总公司25号质量手册题目：组织机构图生效日期：2001.08.15 版次:A/0 文件编号：页码：1/1 0.2本公司组织机构图北京分公司中国航空器材进出口总公司质量手册_______________________________________ 题目：组织机构图生效日期：2001.08.15 版次：A/0文件编号：页码：1/10.3 本公司质量管理体系组织机构图中国航空器材进出口总公司质量手册题目：体系职能分配表 生效日期：2001.08.15 版次：A1 文件编号：页码：1/204质量管理体系职能分配表北 京 分 公 司管理者代表办 计 财 人中国航空器材进出口总公司质量手册____________________________________ 题目：体系职能分配表生效日期：2001.08.15 版次：A/1文件编号：页码：2/2注：▲—主控部门；o —相关部门中国航空器材进出口总公司质量手册1.1 适用范围本公司质量管理体系覆盖的产品、场所及相应的活动为：代理民用飞机、发动机及零备件、航空地面设备和一般产品进出口贸易、补偿贸易；国际国内招标及所涉及的场所和全部活动。
1.2 删减的细节与合理性1.2.1根据本公司产品类型（服务）及产品实现过程的具体情况，本公司不存在7.5.2条款中所指明”当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时”这种特殊活动过程，故予以删减。
1.2.2根据本公司产品类型（服务）及产品实现过程的具体情况,本公司无7.6条款中所规定的活动过程，故予以删减。
中国航空器材进出口总公司质量手册2.引用标准GB/T 19000-2000 idt ISO 90002000质量管理体系-基础和术语GB/T 19001-2000 idt ISO 90012000质量官理体系-要求GB/T 19004-2000 idt ISO 90042000质量官理体系-业绩改进指南ISO 19011 : 2000质量和（或）环境管理体系审核指南中国航空器材进出口总公司质量手册3. 术语定义和基本原理本手册采用IS09000 : 2000标准中的术语和质量管理体系的基本原理题目：术语和基本原理生效日期：2001.08.15 版次：A/0 文件编号页码:1/23.1本手册涉及到的专业术语本手册采用IS09000 : 2000标准《质量管理体系一基本原理和术语》中规定的术语及下列术语：1•顾客：接收产品的组织和个人。
在本公司是指国内外客户。
2. 供方：是指提供产品的组织或个人。
在本公司是指供货厂家、船公司、货运代理、海关、商检、保险公司等为进出口提供产品或服务的组织，为招标业务提供服务的组织和个人，包括：发布招标公告的媒体、评标专家以及印刷标书厂家。
3. 采购：是指出口业务中接收国内产品的代理出口，进口业务中的国外产品的代理进口。
4. 常规合同：是指100万美元以下合同。
5. 特殊合同：是指飞机、发动机租购合同，或100万美元以上合同。
及其他特殊情况下需报请管理层批准的合同。
6. 单证：是指在公司进出口业务工作中使用的，由顾客提供的以及向顾客提供的有关进出口凭证、单据、证明、文件、资料等。
7. 产品：质量体系文件中所涉及的产品系指服务。
8. 招标：指根据采购人事先提出的货物、服务等采购的条件和要求，通过公开或邀请方式,为其采购货物或选择服务提供代理或相关服务。
3.2公司质量管理体系的建立及管理3.2.1遵循了八项质量管理原则1. 以顾客为关注焦点2. 领导的作用3. 全员参与4. 过程方法5. 管理的系统方法6. 持续改进7. 基于事实的决策方法8. 互利的供方关系3.2.2采用管理的系统方法及过程方法对质量管理体系进行建立和管理建立和实施质量管理体系的方法由下述几个步骤组成：1. 通过与顾客接触的过程，确定顾客的需求和期望；2. 围绕顾客的需求与期望，建立了本组织的质量方针和质量目标；3. 确定实现质量目标必须的过程和职责；4. 确定和提供实现质量目标必需的资源；5. 规定测量每个过程的有效性和效率的方法；6. 应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；7. 确定防止不合格并消除产生原因的措施；8. 建立和应用过程以持续改进质量管理体系。
3.2.3本体系强调了最高管理者在质量管理体系中的作用1. 建立组织的质量方针和质量目标；2. 确保整个组织关注顾客的要求；3. 确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标；中国航空器材进出口总公司质量手册题目：术语和基本原理生效日期:2001.08.15 版次:A/0 文件编号：页码:2/24. 确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标；5. 确保获得必要资源；6. 将达到的结果与规定的质量目标进行比较；7. 决定有关质量方针和质量目标的措施；8. 决定改进的措施。
324公司质量管理体系文件的作用：a）产品质量和质量改进的实现；b）适宜培训的提供；c）确保重复性和可追溯性；d）客观证据的提供；e）体系有效性的评价。
3.2.5公司质量管理体系评价当评价质量管理体系时，针对每一个被评价的过程，提出如下四个基本问题: a）过程是否予以识别和适当规定？b）职责是否予以分配？c）程序是否被实施和保持？d）在提供所要求的结果方面，过程是否有效？中国航空器材进出口总公司质量手册4. 质量管理体系建立质量管理体系的目的•为了公司在进出口贸易、招标活动中所提供的服务使顾客满意，牢固的树立公司的质量形象，并不断提高顾客满意度，扩大公司的商誉。
•质量管理体系能够提供持续改进的框架，通过质量管理体系的建立使公司有秩序的控制所有与质量有关的过程，并不断识别实际的和潜在的质量问题以及持续改进的机会，使公司的总体绩效不断提高。
•通过质量管理体系认证，从而向顾客提供一种信任，以获得市场的竞争优势并以有效和高效的方式实现长期成功。
4.1公司质量管理体系总体概述本公司通过贯彻IS09001 : 2000标准，以贯彻实施公司质量方针和目标。
以质量管理体系文件的方式，协调公司内部管理以及对供方进行控制。
为了实施质量管理体系，本公司运用质量管理体系基本原理，采用PDCA （计划、实施、检查、改进）模式，以使其质量管理体系的建立过程做到：•识别出质量管理体系所需的过程；•确定这些过程的顺序和相互作用；•确定、确保这些过程有效运作和得到控制所需的准则和方法。
•确保可以获得必要的信息，以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监控。
•测量、监控和分析这些过程，并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。
《质量手册》覆盖了标准的要求，并对过程模式中的管理职责，资源管理，产品（服务）实现，测量、分析、改进分别进行了阐述。
质量管理体系的运作，将促进本企业追求持续满足顾客要求，所建立的规定有助于实现顾客满意的服务提供过程，并保持这些过程受控，质量管理体系提供了持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可能性并向顾客提供信任。
本公司在整体的质量体系过程设计时，识别出其影响产品符合性的供方过程为：运输的过程、商检过程、报关过程。
按照本手册的相关章节，对供方提出要求，对于运输过程以协议的方式确保受控的具体要求，供方的过程和供方的控制方法应形成有关文件，商检、海关过程以协调方式进行。
质量管理体系模式：见图1中国航空器材进出口总公司质量管理体系过程模式图产品实现基本过程：见图2中国航空器材进出口总公司产品实现流程图（进口业务流程图）见图3中国航空器材进出口总公司产品实现流程图（出口业务流程图）见图4中国航空器材进出口总公司产品实现流程图（招标业务流程图）4.2质量管理体系文件的总要求4.2.1质量管理体系文件的层次划分；质量手册程序文件作业性文件质量记录中国航空器材进出口总公司质量手册________________________________________题目：质量管理体系总要求生效日期：2001.08.15 版次：A/0 文件编号：页码:3/24.221公司编制质量手册，规定了公司质量方针、目标以及质量政策，并概括描述本公司质量管理体系，用以指导和规范本公司各项质量活动。