市场营销管理制度(完整版)
市场营销管理制度三篇.doc
市场营销管理制度三篇第1条营销管理系统营销管理系统1.市场调研、战略和营销计划1.1市场调研1 .1 .1 .1为了实施企业的业务发展战略、目标，正确地、准确地了解和把握市场环境和机遇，我们必须建立定期的、持续的市场调研机制，制定定期的和不定期的市场调研计划并组织实施。
1.1.2市场开发部必须进行市场调查，仔细评估市场机会，准确理解和估计市场需求和业务机会，并提出一些与业务决策相关的主要发现。
准备市场调查报告。
1.2市场发展战略根据市场调研、业务发展战略、目标和业务计划、内部和外部资源评估，进行全面综合分析，制定市场发展战略。
1.3市场运营计划市场开发部制定年度市场运营计划、季度和近期市场运营计划，经公司批准后实施。
年度市场运营计划应包括年度业务计划、核心市场、客户、产品开发计划、总销售计划、渠道计划、促销计划大纲等。
季度和近期季度和近期市场运营计划侧重于季度和近期实施。
2.市场、客户和产品开发2.1市场开发部为市场、的客户和产品制定发展战略和计划，结合季度和近期的市场运营计划，为市场、的客户和产品制定近期和中期的发展战略和计划，经公司批准后组织实施。
2.2市场开发部必须综合利用互联网、电话、拜访客户、参加展览、提供样品和其他手段和方法来开发市场、客户和产品。
2.3市场开发部必须制定有针对性的客户营销计划；2.3.1加强与现有客户(尤其是重点客户)的定期和不定期沟通，分析客户对我公司订单的变化趋势，深入挖掘客户需求，制定相应的营销计划。
2.3.2积极获取和分类、分析市场客户信息并积极开发新客户；2.4根据市场需求和企业产品加工能力、技术开发部的技术开发能力，与公司其他部门合作，扩大企业产品类别，缩小企业提供的市场产品系列的差距。
2.4.1市场开发部负责获取与企业产品高度相关的产品信息。
2.4.2争取向客户提供样品的机会，促进企业外部的加工能力建设；2.4.3合作技术开发部将继续根据市场需求开发产品和技术，提升企业加工制造能力，扩大产品类别。
市场营销管理制度
市场营销管理制度第一章总则第一条为了规范公司的市场营销行为，提高市场营销效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事市场营销活动的部门和员工。
第二章市场调研第三条公司应建立市场调研制度，定期收集和分析市场信息，为市场营销决策提供依据。
第四条市场调研应涵盖目标市场、竞争对手、客户需求等方面，确保信息的全面性和准确性。
第三章市场定位第五条公司应明确市场定位，包括目标市场、目标客户、产品定位等，确保市场营销的方向和目标明确。
第四章营销策略第六条公司应制定营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略等，确保市场营销的有效性。
第七条产品策略应关注产品特点、功能、品质等方面，满足客户需求。
第八条价格策略应考虑成本、市场竞争、客户接受度等因素，制定合理的价格。
第九条渠道策略应选择合适的销售渠道，包括线上线下渠道，确保产品顺利到达客户。
第十条推广策略应采用多种宣传手段，包括广告、公关、促销等，提高品牌知名度和影响力。
第五章营销执行第十一条公司应制定营销执行计划，明确营销活动的具体时间、内容、责任人等。
第十二条营销执行过程中，各部门应密切配合，确保营销活动的顺利进行。
第六章客户关系管理第十三条公司应建立客户关系管理制度，包括客户信息管理、客户服务、客户满意度调查等，提高客户忠诚度。
第七章营销效果评估第十四条公司应定期进行营销效果评估，分析营销活动的效果，发现问题并进行改进。
第八章营销团队建设第十五条公司应重视营销团队建设，包括招聘、培训、激励等方面，提高营销团队的凝聚力和执行力。
第九章附则第十六条本制度自发布之日起施行。
第十七条本制度的解释权归公司管理层。
第十八条公司可以根据实际情况，对本制度进行修订。
市场营销管理制度(5篇)
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
市场营销管理制度(最终版)
市场营销管理制度（最终版）1. 引言市场营销管理制度是指企业为了有效管理市场营销活动，完善市场营销运作流程，规范市场营销行为，提升市场竞争力而制定的管理制度。
本文档旨在规范公司市场营销管理流程，确保市场营销活动的高效性和有效性。
2. 目的市场营销管理制度的目的是： - 确定组织的市场营销目标和战略； - 确保市场营销活动的合规性和可持续性； - 优化市场营销流程，提高工作效率； - 提升市场竞争力，实现持续增长。
3. 适用范围本制度适用于公司所有涉及市场营销活动的部门和员工。
包括但不限于市场部门、销售部门、广告宣传部门等。
4. 主要内容4.1 市场营销目标制定市场营销目标是实现企业整体目标的关键一环。
市场营销目标应根据市场调研和分析，结合公司整体战略，确立具体可量化的目标，包括销售额、市场份额、品牌知名度等。
4.2 市场分析和调研市场分析和调研是市场营销活动的基础，通过对市场、竞争对手、目标客户等进行深入研究和分析，获取市场信息和洞察，为营销策略的制定提供参考依据。
4.3 营销策略基于市场分析，制定合理的营销策略是实现市场营销目标的重要手段。
营销策略应包括产品定位、目标市场选择、差异化定位、定价策略、渠道策略等。
4.4 市场推广市场推广是将产品或服务推向目标市场的过程。
通过选取合适的推广渠道和工具，合理安排市场推广活动，提高品牌知名度和产品销售量。
4.5 销售管理销售管理是市场营销管理的重要组成部分，包括销售目标设定、销售预测、销售团队建设、销售数据分析等。
通过科学有效的销售管理，提高销售效率和客户满意度。
4.6 市场绩效评估市场绩效评估是对市场营销活动的效果进行评估和反馈，通过设定合理的绩效指标和考核体系，及时评估市场活动的成效，为下一阶段的市场策略调整提供依据。
5. 实施与监督5.1 实施市场营销管理制度的实施应首先明确责任部门和责任人，并制定详细的实施方案和时间表。
相关部门和员工应按照制度要求进行操作和执行。
市场部营销管理制度(精)
1.4.1 市场部管理制度第1章总则第1条目的为更好地开拓业务市场，做好公司产品的宣传、推广工作，进一步强化本公司的市场领导地位，根据本公司的实际情况，特制定本制度。
第2条使用范围所有的市场部员工。
第2章市场部的组织结构及职能第3条市场部下设企划、调研、产品、策划和广告等五个主要机构，全面为市场服务，并在市场部经理的统一协调下开展工作。
第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。
（1）负责公司产品市场策略的制定、实施以及市场开拓组织。
（2）市场信息、行为的及时收集与反馈。
（3）新产品、新市场的策略制定。
（4）负责企业广告战略的制定与实施。
（5）负责市场公关活动及策划组织。
（6）负责产品、产品线的规划与管理。
（7）完成公司下达的年度考核指标。
第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息，并进行系统分析整理。
第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。
（1）同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程度。
（2）同行业各类产品在全国各地区市场占有率。
（3）用户对产品质量的反映及技术要求。
（4）同行业产品更新及技术质量改进的进展情况。
第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率的分析，预测未来国内市场及国际市场的销售情况，以确定年销售量的总体计划。
第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据，组织编制市场拓展计划书初稿。
第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。
（1）行业现状及市场调研分析。
（2）内部、外部及潜在竞争者的竞争分析。
（3）企业拟采取的市场策略、市场拓展手段。
（4）市场拓展渠道设计及促销活动的组织等。
第10条市场拓展计划初稿由市场拓展主管交市场部经理审核，市场部经理在审核并提出自己的修改意见后，提交总经理办公会讨论。
第11条总经理办公会负责最后审议市场拓展计划，参议由总经理主持成员包括市场部、销售部、财务部等部门经理及相关主管领导。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度（通用13篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？读书破万卷，下笔如有神，本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度，欢迎阅读，希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使市场部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围：1.本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标：本公司20xx年度销售目标如下：（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；（二）每一员工／每月：xxxxx万元RMB以上；（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构，须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
市场营销管理制度11篇
市场营销管理制度市场营销管理制度11篇在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的市场营销管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
市场营销管理制度1一：总则规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
为了进一步开拓市场，做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃律己，特制订此制度。
二：入职指引1：用人原则：重选拔、重潜质、重品德2：招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
3：考勤管理：工作时间为周一至周五每天早晨八点至中午十一点半，下午一点至四点半，周六日视情况而定。
所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，如以下事项（1）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
（3）病假：员工病假须于上班开始的前30分钟内，即7：30－8：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
（4）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
（5）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
市场营销管理制度
一、总则第一条为规范公司市场营销活动，提高市场营销效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有市场营销活动，包括市场调研、产品策划、营销推广、客户关系管理、售后服务等。
第三条市场营销管理制度应遵循以下原则：（一）合法性原则：市场营销活动必须遵守国家法律法规和行业规范。
（二）诚信原则：市场营销活动应遵循诚实信用原则，维护公司及合作伙伴的合法权益。
（三）创新原则：市场营销活动应不断探索创新，提高市场竞争力。
（四）效益原则：市场营销活动应注重成本效益，实现公司经济效益最大化。
二、市场营销组织第四条公司设立市场营销部，负责市场营销活动的组织实施。
第五条市场营销部的主要职责：（一）制定市场营销战略和计划。
（二）组织实施市场营销活动。
（三）管理市场调研、产品策划、营销推广等工作。
（四）维护客户关系，提高客户满意度。
（五）跟踪市场动态，及时调整市场营销策略。
第六条市场营销部下设以下部门：（一）市场调研部：负责市场调研、数据分析等工作。
（二）产品策划部：负责产品策划、市场定位等工作。
（三）营销推广部：负责营销推广、品牌宣传等工作。
（四）客户关系部：负责客户关系管理、售后服务等工作。
三、市场营销计划第七条市场营销计划应包括以下内容：（一）市场分析：分析市场环境、竞争对手、目标客户等。
（二）营销目标：明确营销目标，包括销售额、市场份额、品牌知名度等。
（三）营销策略：制定产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
（四）实施计划：明确实施时间、人员、预算等。
（五）评估与调整：对市场营销计划进行评估，及时调整策略。
四、市场调研第八条市场调研是市场营销的基础，公司应建立完善的市场调研体系。
第九条市场调研部负责以下工作：（一）制定市场调研计划，包括调研内容、方法、时间等。
（二）组织实施市场调研，收集相关数据。
（三）对市场调研数据进行整理、分析，形成调研报告。
（四）为市场营销决策提供依据。
五、产品策划第十条产品策划是市场营销的核心，公司应注重产品策划工作。
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市场营销管理制度（完整版）第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作，是在公司总经理会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。
公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作，包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。
第四条主要内容本制度的主要内容包括：市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。
第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理（一）市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化，公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略，经总经理办公会审议通过后，上报董事会审批。
（二）市场营销战略实施经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。
（三）市场营销实施效果考核每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估，同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核，做适当的修正。
第六条市场营销战略的制定方法通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析，从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。
（二）企业内部资源和能力分析对公司现有资源和能力进行分析，针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势，对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。
（三）市场营销战略定位根据企业内外部市场分析，确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位；提出未来3-5年市场营销发展战略目标。
（四）市场营销战略实现路径根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。
（五）市场营销战略资源配置根据市场营销战略发展目标和市场营销战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和能力提出新的配置方案和要求。
第八条市场营销战略制定管理（一）市场营销战略制定市场营销战略制定可以采取两种方式实现：一是委托专业咨询公司制定；二是由总经理（常务副总经理）委托内部相关人员（营销总监）负责组织制定。
1、委托专业咨询公司制定由于专业咨询公司专业化水平高，而且以第三方的身份审视企业的内外部环境，制定出来的方案相对比较公正、客观、合理。
2、委托内部相关人员（营销总监）负责组织制定如果内部信息数据库详实而且有这方面的专业人才，可以委托内部相关人员（营销总监）制定，总经理（常务副总经理）给予领导支持。
（二）市场营销战略方案审议市场营销战略方案无论由谁制定，其最终方案都要由总经理（常务副总经理）认可，经总经理办公会讨论审批通过后上报董事会批准方可执行。
第九条市场营销战略实施的阶段性（一）过渡期公司由现有的业务运作模式转向新的发展阶段，一般需要一段的实施调整期。
在这个期间，需要业务链、业务流程、组织结构、人力资源和财务资源等方面进行重新配置。
（二）实施发展期当公司由过渡期平稳到实施发展期时，随着外部环境的变化，市场营销战略方案还需要不断修正和完善。
（三）实现期公司在实现市场营销战略发展的过程中，遵循不断否定、不断修正、不断完善的螺旋上升过程，最终实现公司市场营销战略。
但随着外部环境的不断变化，又需要重新制定新的发展战略。
第十条市场营销战略实施的营销策略为配合战略发展，实现战略发展目标相应地制定营销发展策略。
例如：市场开发策略、市场定价策略等。
第十一条市场营销战略的评估（一）评估主要指标1、市场营销战略方案是否客观、真实，具有可操作性；2、市场营销战略方案分析的是否全面系统；3、市场营销战略目标设计是否合理并具有一定的竞争性和挑战性。
（二）评估方法1、评估时间周期：每年度调整和评估一次。
2、评估方法：主要采取市场调查法、访谈法和座谈会相结合的方法。
市场调查法主要了解企业市场占有率、销售目标完成情况；访谈法主要对业务员进行访谈，了解他们对市场营销战略发展调整的认知率、满意度；座谈会主要聘请外部专家和内部中高层管理人员对市场营销战略发展效果进行测评。
第三章市场管理第十二条市场管理的职能统一集中在公司的营销中心。
市场管理主要包括市场信息的搜集整理、市场推广、市场策划三个部分的内容。
第十三条市场信息的搜集整理（一）公司的营销中心是市场信息的归口管理部门。
（二）营销中心的业务员和跟单员均负责市场信息的搜集，由跟单员进行统一整理。
（五）公司营销中心时刻关注与公司有关的市场动态，进行市场信息的搜集。
1、搜集信息的渠道和（三）基本一样2、搜集的信息侧重点不同，主要有：国家政策的变动、宏观经济环境的变化、行业信息；相关的技术研讨会、新产品新技术的推广会、展览会、技术交流会、相关的行业协会发布的信息；公司的资源变动状况、市场占有率、客户满意度、品牌形象、竞争者的信息等。
第十四条市场推广（一）公司的市场推广工作统一由营销中心负责1、市场推广的目的：是树立公司及其产品良好的市场形象，扩大公司及其产品在市场上的影响，扩大知名度，增加产品的销量和市场占有率。
2、市场推广方案的制定依据：是公司的市场情况、销售情况以及公司的经营目标。
3、市场推广的主要内容包括：新工艺技术和新产品信息发布、广告宣传、技术交流与培训、参加专业会议和展览会、参加行业协会、组织开展客户联谊会、公益活动等。
（二）市场推广计划的制定1、业务员根据所属领域市场状况、销售情况和销售计划，提出市场推广意见，报营销总监审核。
2、营销中心负责拟订市场推广计划，组织部内有关人员对推广计划进行汇总、分析、结合公司的整体长远发展目标，综合平衡调整后上报总经理（常务副总经理）审核，由总经理办公会审批。
3、经总经理办公会批准的市场推广计划，应再列入营销中心的工作计划，其预算在当年或下一年度的公司预算中列支。
4、总经理办公会集中在每年年底审批公司下一年度的市场推广计划，特殊情况下可以随时安排新的市场推广计划审批。
第十五条市场策划（一）市场策划的职能集中在公司营销中心。
（二）公司业务员根据市场竞争情况和销售业务的实际情况需要，向营销总监提出市场策划申请。
（三）公布市场策划信息，营销总监组织在部内进行初审。
初审主要是对申请进行必要的调研分析，策划方案的设计、可行性论证，包括推广效果预测、风险预测、费用预算与分担、配合的部门、时间和人力需求等，对于普通的市场策划活动由营销总监、总经理（常务副总经理）在各自的授权范围内审批确定，对于大型的市场策划需要上报公司总经理办公会审批。
（四）市场策划经批准后，由营销总监组织执行。
（五）实施的市场策划所发生的费用，在当年或下一个年度的营销中心的市场策划预算中列支。
策划活动实施结束后，营销中心和有关部门共同总结分析策划实施的效果，总结经验、教训，为以后的工作提供支持。
同时营销中心每年、季度的工作总结和新年度工作计划中，都必须认真分析已经完成的市场策划活动的实施效果，提出对新年度市场策划方案的具体改进意见。
第四章销售管理第十六条公司层面的销售管理职能主要集中在营销总监岗位。
销售管理的主要内容有销售计划的管理、销售实施的管理、销售费用的管理和销售合同的管理等四大部分。
第十七条销售计划（一）年度销售计划1、经理办公会提出业务目标，营销总监根据公司总的经营目标将总的销售计划分解下达到各业务员。
2、各业务员根据营销总监下达的销售任务，制定相应的年度销售计划，上报营销总监。
销售计划应该包括的主要内容有：产品名称、客户、计划新签合同额、计划销售数量、计划销售收入、计划完成清欠款数额、存在的主要困难和准备采取的措施等。
3、营销总监对销售计划进行汇总、报计划财务部进行公司总的经营计划的汇总，然后报总经理办公会审批。
4、经总经理办公会审批的年度销售计划由营销中心具体执行。
（二）季度（月度）销售计划的制定1、各业务员根据公司分解下达的年度销售计划，制定相应的季度（月度）销售计划。
2、各业务员的季度（月度）销售计划由营销总监审核汇总，报公司计划财务部进行汇总、平衡，报总经理（常务副总经理）审批。
如果季度（月度）销售计划有重大变动，需上报总经理办公会审批。
3、经审批的季度（月度）销售计划由营销中心业务员具体执行。
（三）销售计划的执行1、责任人销售计划执行由营销中心业务员具体负责实施。
2、监督考核人营销总监负责对销售计划的实施过程进行监督，并定期召开销售计划完成协调会，一方面监督检查销售计划的执行效果，另一方面协调公司内各部门之间、以及公司内部与外部的业务关系。
第十八条业务种类根据业务性质的不同，公司将销售业务分为三大类：1、跟单业务：是指由公司所开发的客户和业务资源，再分配给业务员去跟进和发展，包括在该客户延伸发展的所有业务；2、开发业务：是指由业务员自己开发的客户和业务资源；3、代理人（中间人）业务：是指由代理人（或中间人）自己开发并交给公司的业务。
第十九条公司市场营销费用的管理市场营销费用：公司市场营销工作所产生的费用。
市场营销费用包括营销费用和销售相关费用两部分。
1、营销费用全部由公司营销中心支付。
营销费用指用于市场方面的费用，包括市场方面的人员工资、交通和通讯、差旅、办公、广告宣传、展览会、客户服务、交际等费用。
由于公司的市场工作统一集中在营销中心，因而公司的营销费用全部（客户回访费用除外）列入营销中心的预算中。
实际发生的营销费用，列入公司的销售费用中。
（二）销售相关费用的预算、使用和分摊处理：年底在编制公司预算时，公司营销中心在历年经验积累的基础上，参考往年销售费用的使用情况和销售佣金（销售提成）的发放情况、下一年度的销售计划和对下一年度市场状况的预测，反复测算，以销售收入为基础，提取一定的比例作为销售费用预算和销售佣金（销售提成）预算，制定公司的销售相关费用预算。
报总经理办公会讨论通过，董事会批准。
提取比例的大小，应该按照各种产品（品牌）所对应的客户关系、客户（回款）信誉、客户品牌销量、相对销售成本、新老客户等综合考虑，分产品类别、客户类别分别确定销售费用和销售佣金（销售提成）的提取比例。
以各业务员的销售计划与目标为基础确定其销售相关费用预算。
报总经理办公会讨论通过，董事会批准。
由于业务员具体承担销售任务，因而销售费用在营销中心使用，整体由营销总监控制。
对于公司管理的大客户，公司高管人员参与合同的所需的销售费用，也由公司营销中心承担，记入公司的销售费用。
在基本原则不变的条件下，由营销总监组织相关人员在每年的年底对提取比例做适当调整，经公司总经理办公会讨论批准后于下一年度执行。
第二十一条销售合同的管理（一）销售合同包括：买卖合同、承揽合同和客户订单。
（二）销售合同主要由跟单主任负责管理、跟单员协助管理。
其中合同情况统计表主要包括客户的名称、产品种类、合同额、产品数量、价钱、回款情况等等。