中学生网络游戏成瘾的个案辅导

中学生网络游戏成瘾的个案辅导

一、案例

1、个案描述

小丁，男，16岁，某重点中学高一学生。据他的母亲刘女士的叙述，小丁是以优异成绩考上现在所就读的省级重点中学的。但是上高中以后迷上网络游戏，现在的小丁，已经完全沉溺在网络游戏的世界中无法自拔，不愿意与人交往。现在，他的成绩非常糟糕，已经下滑到班级的倒数。班主任找小丁谈过话，但是效果不大。

2、问题表现

小丁是走读生，以前读初中时一回家就会自觉学习、写作业，但自从上高中迷上网络游戏后，他一回到家里就玩游戏，甚至会以不吃饭、不上学甚至断绝母子关系等方式来威胁母亲，最后刘女士只得妥协。刘女士曾经把电脑锁起来，小丁就跑到外面的网吧上网。由于担心儿子的安全，刘女士只得再次妥协。一次，小丁因停电无法玩游戏，表现出激动、烦甚至破口大骂等行为。此种状况，已经持续了三个多月。现在的小丁，已经完全沉溺在网络游戏的世界中无法自拔，不愿意与人交往。据班主任反映，小丁上课经常睡觉，做作业经常抄参考资料上的答案，成绩下降。

3、原因分析

据了解，刘女士已经离婚三年，她的前夫在广东做生意，每个月定时给儿子寄来一笔不菲的生活费，却从来不过问孩子的生活和学

习。刘女士一直视小丁为她全部的希望。她一直希望小丁能有一个好的前途，因此对小丁的要求十分严格。

从个案看，小丁的问题是网络游戏成瘾。网络游戏成瘾( internet game addition)，是指对网络游戏产生依赖的现象，一般是指不可抑制地、反复而长时间地玩网络游戏，并且沉迷其中，难以自拔，极度依赖网络游戏所带来的心理和生理上的快感，并可能造成个体明显的身体、心理、社会功能受损的一种上网行为。根据中国《网络成瘾临床诊断标准》，细化出网络游戏成瘾的诊断标准为：如果个人平均每天用于玩网络游戏的时间超过6小时，且符合以下症状标准超过3个月，即可诊断为网络游戏成瘾。具体表现为：

（1）对玩网络游戏有强烈的渴求或冲动感。

（2）减少或停止玩网络游戏时会出现周身不适、烦躁、易激动、注意力不集中、睡眠障碍等戒断反应。

同时，以下5条标准至少符合1条：①为达到满足感而不断增加玩网络游戏的时间和投入程度；②玩网络游戏的开始、结束及持续时间难以控制，经多次努力后均未成功；③固执地玩网络游戏而不顾其明显的危害性后果，即使知道玩网络游戏的危害仍难以停止；④因玩网络游戏而减少或放弃了其它兴趣、娱乐或社交活动；⑤将玩网络游戏作为一种逃避问题或缓解不良情绪的途径。

研究表明，青少年网络游戏成瘾主要有个体、家庭、学校和社会等方面的原因，而个体原因则是最为重要的原因。个体原因主要有：（1）不良的认知方式。心理学认为，行为或情绪的障碍不是激

发事件或不良刺激的直接后果，而是通过认知加工，在歪曲或错误的思维影响下促成的，不良行为和情绪的产生应该从认知上寻找原因。

（2）不良的人格特征。心理学研究发现，那些具有侵略性、低自控能力、高自恋人格特质的人容易形成网络游戏成瘾[3]。研究发现，那些具有孤独、抑郁和社交焦虑等心理特征的青少年学生往往是网络游戏成瘾患者。

（3）不良的满足心理需要方式。研究发现，网络游戏吸引青少年的主要原因是它满足了青少年人际交往与归属、现实情感补偿、自我实现、认知和理解四个方面的心理需要。因此，不少青少年在这些心理需要的驱使下，产生出一种强烈的内驱力，就会产生对网络游戏的迷恋。

（4）不完善的心理防御机制。由于青少年的心智尚未完全成熟，无法建立起完善的心理防御机制。当他们在生活中遭遇失败和挫折的时候，不是采取正确的方式去积极应对挫折，主动去承担由挫折带来的心理上的痛苦，而是选择沉迷于网络游戏之中这种原始的心理防御机制，逃避挫折，以此来缓解自己的痛苦。因为在网络游戏中，失败可以被忽略，游戏者通过重复无数次的尝试与失败后将自己塑造成非常成功的形象，继而欺骗自己，让自己获得在现实中无法获得的成就感。

因此，找到小丁网络游戏成瘾的原因并采取有针对性的辅助方法，是促使其走出沉溺网游泥潭的根本所在。

4、辅导策略

对于本案例中的“网络成瘾问题”可采用“个人对话”策略。所谓“个人对话”（personal dialogue）是通过会面启发青少年认知自己身处的情况，探索自己上网行为对自己的未来、家庭、学业、工作带来什么影响，分享人生期望及实践步骤等。“个人对话”的理论依据来自“叙事治疗”（Narrative Therapy），重点在于透过说故事和重写生命剧本让青少年重拾力量，获得心灵启示。叙事治疗是一种充权的社会工作手法，以朋辈的身份与被辅导者对话，把问题交回服务使用者，不以高高在上的专业者的身份出现。在辅导网络成瘾的青少年过程中，专业人士需以一种同行伙伴（partnership）的态度推动服务使用者思索自己的处境和未来。我们可运用“解构对话”（deconstructing conversation）“外化对话”（externalizing conversation）两种技巧让青少年认知自己、并解构和重建自己与上网的关系。这类手法可协助上网成瘾者重新演绎自己的行为，从个人成长历史中，重拾解决难题的能力，做一个撰写生命剧本的主人。当我们能给予他们以“开放空间”，抗衡负面的身分，他们便能支配负面身分，为自己创造一个另类故事。

5、辅导过程

第一步建立良好关系，探寻沉溺网络游戏的原因

小丁是和刘女士一起走进咨询室的，在其放松心理后，我和小丁之间的谈话开始进入主题。

谈话片段：

师：听妈妈说，你很喜欢玩网络游戏？（小丁点了点头。）

师：能告诉我，你玩游戏有多长时间了吗？

丁：快四个月了吧。

师：级别很高了吧？

丁：还行，可以带别人一起战斗了。

师：哎呀，真没想到，你还蛮厉害嘛。没玩多久，居然就当师傅了哟！（丁脸上有一丝骄傲的表情。）

师：一般你玩什么网络游戏呢？能不能给我介绍一下？我以前也很喜欢玩游戏！（丁一脸的惊讶。）

师：大学一年级的时候，我很喜欢玩一款叫《暗黑破坏神》的网络游戏，那时候和网友昏天黑地地玩。

丁：真的吗？

师：不过，现在回想起来，觉得那时候实在是太疯狂了。至于，玩游戏的原因，主要还是当时的我对大学的学习没有目标和计划，不知道自己该怎么努力学习。你能不能告诉我，你为什么这么喜欢玩游戏呢？

丁：我觉得只要一进入游戏的世界，我就会忘记所有的烦恼。在游戏里，可以通过自己的努力，提升自己的等级，让自己拥有更多的权限，更好的装备，这样的话，就能在游戏里所向披靡，自由翱翔，感受到游戏带来的更多快乐。而且，在游戏里，没有人会瞧不起你，不问你的出身，只要大家志同道合，就可以一起玩，成为很好的朋友……