鹏华基金管理有限公司 邮件系统改造项目 招标文件

鹏华基金管理有限公司邮件系统改造项目招标文件2012年8月目录第一部分项目招标概况 (4)第二部分项目描述 (5)一、项目名称 (5)二、项目概述 (5)第三部分项目招标要求 (7)一、招标说明 (7)二、投标文件的界定 (8)三、招标文件的澄清 (9)四、开标与评标 (9)五、中标须知 (9)六、方案设计及实施 (9)七、投标报价和货币要求 (9)八、保修及升级支持服务 (10)九、系统维护 (10)十、技术支持 (11)十一、故障响应 (11)十二、用户培训 (11)十三、文档交付 (12)十四、项目建设时间要求 (12)第四部分投标须知 (13)一、投标方资格要求 (13)二、投标文件构成 (14)三、投标文件格式 (14)四、交付货物要求 (14)五、违约责任要求 (15)六、投标方技术需求应标须知 (15)附件：投标格式 (17)一、投标书 (17)二、开标一览表 (19)三、承诺与声明 (20)四、法定代表人资格证明书 (21)五、投标文件签署授权委托书 (21)六、投标一览表 (22)七、分项报价清单 (22)八、供应商情况介绍 (24)九、售后服务 (26)十、货物说明一览表 (27)十一、技术规格偏离表 (28)十二、商务条款偏离表 (29)十三、项目摘要表 (30)第一部分项目招标概况第二部分项目描述一、项目名称邮件系统改造项目二、项目概述一）、项目背景鹏华基金已有邮件系统始建于2008年，为PostFix系统，为全公司用户提供邮件服务，该邮件系统目前在功能、安全性和扩展性上已无法满足公司的业务需求，同时公司对邮件系统协同功能的需求也不断增强，因此公司计划对原有邮件系统进行改造。

二）、总体要求1、系统设计方案必须基于Microsoft Exchange 邮件系统进行设计。

2、系统要求支持200用户，人均50GB邮箱大小，本期工程中无需采购Exchange相关许可及服务器、存储设备。

3、系统要求具备高可靠性。

4、要求系统具备负载均衡和故障转移的功能。

5、系统要求高安全性，能防御垃圾邮件、蠕虫病毒邮件以及针对系统的恶意攻击，防垃圾邮件系统建议额外使用梭子鱼BFSI 300A硬件(三年上门服务、升级服务、直接替换服务)。

6、系统要求具备邮件数据备份与恢复机制保证数据安全。

7、系统要求邮件归档功能满足相关合规性要求，建议额外使用梭子鱼BMFI 350A硬件(三年上门服务、升级服务、直接替换服务)。

8、系统邮件帐号要求与鹏华基金办公网Active Directory用户有效结合。

9、要求能在鹏华基金办公系统（基于Domino开发）中显示邮件列表。

10、要求能从现有邮件系统进行平滑过渡。

11、该邮件系统要求免费维护时间为三年，从验收之日起计算。

三）技术要求基本功能要求1、支持SMTP、HTTPS/HTTP、MAPI、ActiveSync、加密的POP3、加密的IMAP4等多种邮件协议。

2、支持邮箱的web访问方式。

3、系统需要提供日程安排助理功能。

4、具备新邮件到达和日程安排提醒功能。

5、提供用户自助更改密码功能。

6、支持Outlook、foxmail等多种邮件客户端。

7、支持全局地址簿。

8、支持灵活的邮箱限额大小的分配。

应支持警告限额、禁止发送邮件限额和禁止接收邮件限额等的管理。

9、支持用户传输不限附件大小的大邮件功能。

安全性要求1、系统能从架构上保障数据的安全性，邮件收发模块能与邮件存储模块分开。

2、所有客户端连接都支持加密方式。

3、支持简体中文、繁体中文、英文等语种的关键字过滤，能自定义信头、主题、信体关键字过滤，关键字的泛定义支持正则表达式。

4、采用先进的反病毒引擎，过滤病毒邮件。

5、支持连接频率控制、会话数控制、实时黑名单、自定义黑白名单、自动识别邮件虚假路由、虚假发信人等发垃圾邮件技术。

6、具备针对邮件系统的DoS/DDoS攻击，字典攻击。

7、能采用RMS对邮件阅读、打印、转发等进行权限控制。

邮件归档要求1、有选择地记录组织内部、组织内部与外部交互的所有邮件，以便后期对邮件流进行审计。

2、留存的邮件记录包含邮件正文、附件以及邮件属性，如发件人、收件人、抄送人、密送人、发送时间等。

3、可以自定义特定目录的特定邮件类型进行生命周期管理。

4、需要能同时记录邮件的历史操作记录如阅读、修改、回复等时间。

5、可以有选择地给授权用户提供自助访问服务。

最终用户可以自助访问界面访问到自己的已归档内容。

6、用户可以通过自助界面，将已归档内容恢复到自己邮箱中，或者是恢复到本地PST文件。

7、可以设置审计员角色，并可以对授权范围内的内容进行全文检索。

备份与恢复要求1、备份类型应支持完全备份、增量备份、差异备份和复制备份等多种备份方式。

2、支持联机恢复功能。

当邮件服务联机工作时，可以恢复其中单个用户的邮箱数据。

3、支持粗颗粒恢复：包括整台服务器、某个存储组、某个EDB、单个邮箱。

4、支持细颗粒恢复：包括单个文件夹、单个条目，甚至是基于全文检索后结果集中的某个单条目。

其他要求1、系统必须提供对邮件服务和数据的高可用性保护并能自动完成服务切换，确保邮件系统的不间断服务。

2、本地数据容灾：支持数据实时地复制到本地服务器的另一个位置。

如果数据库损坏或磁盘出现故障，信息存储可以指向副本，快速地继续提供邮件服。

3、在邮件系统实施过程中，保证对原邮件帐户保存在原邮件服务器中的邮件进行平滑迁移。

第三部分项目招标要求一、招标说明招标人：鹏华基金管理有限公司投标人：向招标人提交投标文件的系统集成商；招标文件仅适用于本次招标中所叙述项目的货物供应及服务。

货物：指招标文件规定投标人向招标人提供的一切软件、硬件设备、技术方案、手册及其它有关技术资料和材料。

服务：指招标文件规定投标人须承担的安装、开发、编程、组态、调试、技术协助、培训以及其他有关的义务。

合格的投标人应为有能力提供招标货物及服务的系统集成商。

投标文件密封并加盖印章，由投标人或被授权人专人密封送达福华三路168号国际商会中心9楼鹏华基金管理有限公司前台。

投标人不得干扰评标活动，否则其投标文件作为废标。

无论是否中标，参加投标发生的一切费用由投标人承担。

不保证最低价中标。

无论中标与否，不解释原因，不退还投标文件。

招标人对未中标单位的设计方案、投标文件等资料中的可取之处，具有无偿使用权。

招标人所提供的文字和任何其他形式的跟本次项目相关的补充说明，均为招标人的单方面意见，如投标人接受并由此所带来的后果，由投标人承担，招标人不负有任何责任二、投标文件的界定有下列情况之一，投标文件无效，视为无效投标文件。

投标文件未密封和密封袋封口未加盖投标人印签；投标文件逾期送达；未对招标文件作实质性响应；其他严重违例行为，可能造成招标人损失的投标文件。

三、招标文件的澄清要求对招标文件有关问题澄清的投标人，均应招标截止日前以电话方式询问招标人。

招标人将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复资料同时寄送给所有投标人。

四、开标与评标开标：在投标同一地点进行，由招标人确定开标时间。

评标：招标人自行组织评标，评标时主要考虑以下因素：a、技术方案；b、价格；c、工程实施具备的质量保证体系；d、企业资信证明；e、企业和参与本工程项目经理人的业绩；五、中标须知1、招标人在评标结束后3个工作日内以书面形式发出《中标通知书》，传真或电话发出中标通知。

2、投标人在收到《中标通知书》后5个工作日内进行商务签约。

3、招标人有权对投标人的财务、技术、生产能力、履约能力保留审查的权力。

如果投标人被确认无资格履行合同，其中标资格将被取消。

4、中标方案并非最终方案，招标人有权对方案及所选配的软件、设备、器件及价格进行更改、调整。

5、中标单位须提供使用手册等相关资料。

六、方案设计及实施投标方应按照鹏华基金管理公司的技术需求，负责项目规划、系统集成和实施工作，并根据实际情况制定相应的安全策略，在投标时给出完整可行的工程实施方案。

七、投标报价和货币要求（一）主要要求1、投标方以人民币进行报价，所有货物均为本公司机房交货，除设备价、服务价外，价格包括运抵我方机房的运输、保险、搬运等所有费用。

2、国产的货物及其有关服务的报价应包括要向中华人民共和国政府缴纳的增值税和其他税。

3、在中华人民共和国境内提供的进口货物及其有关服务的报价应包括要向中华人民共和国政府缴纳的关税、增值税和其他税。

4、相关应缴纳的税收应单独列明。

（二）其他要求1、投标方应提供详细的报价清单，包括：每个项目的名称、编号、单价、数量、总价、折扣率。

报价按单项开列，并列明各项小计、合计等详细信息。

2、投标人应报出设备原厂家详细配置的标准报价(List Price)，并列明是否含税，可得到的折扣或折扣价，有许可证要求的应明确。

3、投标人必须满足我方如下付款方式：系统验收合格后付款80%，验收一年后的10日内支付10%，验收二年后的10日内支付剩余10%。

八、保修及升级支持服务工程验收合格之日起，即进入保修及升级支持服务期，具体要求如下：1、要求系统及设备保修期自在验收合格后起计至少三年，保修期内因投标人责任而产生的质量问题，由投标人负责无偿返修或更换。

2、所提供一切硬件设备必须是应标推荐品牌的全新原装设备(含配件)。

如发现违反上述要求，取消供货资格。

九、系统维护1、定期维护：投标方在投标时需提出系统的定期维护计划，提供定期巡视服务，检测系统运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。

2、对用户要求的不定期维护（如系统变更、结构调整等）提出响应措施。

3、文档更新：实施系统维护或修改设计后，应在一周内更新有关技术文档并提交用户。

十、技术支持投标人应提出系统通过验收后的支持方案。

提供的服务至少包括：1、对本次购买的设备硬件和软件产品，投标人或厂家须提供7×24小时的现场服务，同时提供技术咨询、在线诊断支持等服务。

2、提供每年对系统运行状况进行二次评估服务。

3、敏感时期、重大节假日提供技术人员专门值守服务。

4、项目实施时，投标人须指定专门的项目支持小组及产品技术支持和实施服务工程师。

后期的维护和保修服务也应该尽量安排相对固定工程师，并且厂家在不同地点的售后服务要能够通过本次产品供货签约的服务人员或管理人员统一协调。

十一、故障响应1、提供7×24小时的故障服务受理；2、故障服务的响应时间小于30分钟, 2小时内有能够处理故障的技术人员到达现场，紧急情况下30分钟内到达现场。

故障解决时间不超过4小时。

3、备件先行服务：应具有本地区备件库，在遇到重大故障，应在4小时内提供系统任何所需更换的备件或备机。

十二、用户培训投标方应免费负责对鹏华基金管理有限公司相关技术人员进行全面技术培训。