城郊标杆供电所建设协调
虞城供电公司城郊标杆供电所建设
为夯实农电标准化建设，不断提升农村供电管理水平和服务水平，依据省公司农〔2011〕1号《关于推进标准化标杆供电所创建工作的通知》和《标准化示范供电所考核标准》，为了城郊标杆供电所顺利通过验收，特对如下工作明确分工：
按照考核内容，牵涉主要科室有：总经理工作部、信息中心、物资部、人力资源部、教培中心、生产技术部、安全监察部、市场营销部、农电工作部、装簧公司、政治工作部、保卫科、应急中心、企管部、计量中心、纪检监察部重点任务：
硬件设施：
一、所需流程软件安装到位、原有计算机、打印机维护、维修，营业厅票据打印机配备）
（责任单位：信息中心，完成时间：2011年8月日前）。
二、数据录入
存在问题1、内网慢，经常掉线2、数据是否可以批量导入3、MS系统操作权限开通、低压业扩权限设置（责任单位：信息中心，完成时间：2011年8月日前）
三、办公用品、资料盒（带国网标识）购置到位、所需办公设备按照标准配备到位
（责任单位：总经理工作部，完成时间：办公用品、资
料盒2011年8月日前，办公设备8月日前）。
四、水管主管道老化漏水更换，卫生间管道维修、规范安装、卫生间设施维护、卫生用品配备、办公楼灯具更换、楼道应急灯安装
（责任单位：总经理工作部，完成时间：2011年8月日前）
五、营业厅收费章、用电合同章制作
（责任单位：总经理工作部，完成时间：2011年8月日前）。
六、完善备品备件、备品标签重新制作、计算机、打印机配置到位、
（责任单位：物资部，完成时间：2011年8月日前）
七、建设施工工具室，配备货架、施工工具，工具标签制作
（责任单位：物资部，完成时间：2011年8月日前）
八、建设实训室，配备实训设备
（责任单位：物资部，完成时间：2011年8月日前）
九、制度标识制作、安装，墙体补修、楼道索引图制作安装、紧急通道标识制作安装、房内定置图制作安装、窗帘安装、营业厅电子历安装、桌牌制作、上岗证制作、各种柜标识制作安装、门牌标识制作安装、电动车车牌制作安装、荣誉墙制作、停车线喷涂、卫生区定人标志等
（责任单位：装潢公司，完成时间：2011年8月日前）
十、安全工器具室配置是否按标准配置、校验日期检查
（责任单位：安全监察部，完成时间：2011年8月日前）十一、楼道消防器材配备、安装
（责任单位：保卫部，完成时间：2011年8月日前）
十二、安全保卫摄像头监控开通、投影机安装、营业厅警报器安装）
（责任单位：保卫部、应急中心，完成时间：2011年8月日前）
十三、400V抄表路线图绘图、表箱编号
（责任单位：配电中心，完成时间：2011年8月日前）十四、抄表机调配、使用培训
（责任单位：配电中心，配合单位：农电工作部，完成时间：2011年8月日前）
十五、介绍影音制作、宣传栏图片更换、国网标识审核）（责任单位：政治工作部，完成时间：2011年8月日前）十六、四辆电动车维修，并安装音响（用于安全用电宣传）
（责任单位：总经理工作部、安全监察部（负责安全宣传资料制作），完成时间：2011年8月日前）
十七、营业厅收费票据
（责任单位：市场营销部，完成时间：8月日前）
十八、95598网上派单程序应用培训
（责任单位：营销部，完成时间：8月前）
十九、培训、学习书籍配备
（责任单位：教培中心，完成时间：8月日前）
二十、城郊所辖配网接线图更新
（责任单位：生产技术部，完成时间：8月日前）软件建设（资料科室分类）：
供电所工作业绩及亮点(最新)
本人自2003年10月参加工作，一步一个脚印，在多个农电岗位上历练，先后在抄表员、运行检修员、配电班长等岗位工作，工作中勤于学习、勇于创新，凭着永不服输的劲头和坚韧，从一个电力门外汉成长为业务骨干，先后多次获得宁夏电力公司、银川供电公司“先进个人”称号。自2009年担任供电所管理岗位以来，积极的开展职能范围内的各项工作,全面完成了上级下达的各项指标、任务，注重打造身边的团队，和同事们一起学习新的电力知识，在所内开展业务技能培训，团结大家共同进步，始终坚持“身教胜于言传”，手把手传授专业知识，所带队伍先后涌现出了几位公司级优秀技能人才，有的走上了供电所管理岗位。现将本人近几年来的工作业绩总结如下： 一、超越自我、勇攀高峰 2008年7月初，凭借过硬的业务技能入选成为银川供电公司集训队员，参加7月底举行的宁夏电力公司乡镇供电所岗位知识及技能竞赛，从那一刻起他就暗下决心，一定要通过自己的努力争取获得好成绩。虽然在所有的培训和练习中并不是最优秀的，但他是最勤快的，在参加集训的近一个月的时间里，客服困难，常常伏案学习到深夜，在公司比赛中，获得了省公司岗位知识及技能培训竞赛生产专业第三名的好成绩，荣获了国网宁夏电力公司生产类岗位“优秀选手”的称号，代表宁夏电力公司参加在江苏举办的全国农电工竞赛。在以后的省公司竞赛中，继续保持良好的学习态度，多次获得公司“优秀选手”称号，代表省公司参加了西安、吉林举办的全国农电工竞赛。 二、争创“五星”提供“三网融合”的贴心服务 随着时代的发展，农村用电负荷已不只是简单居民生活和农业生产，伴随着工业区、设施农业、棚户区改造的出现，农村多元化越发明显。为了满足不同客户的需求，提升服务质量，带领同事们创新实施了“三网融合差异化服务”。针对村社和乡镇的原住居民，台区经理利用身边的亲戚和朋友扩大朋友圈，加深与客户的接触，以便及时解决客户的用电难题，治理打造亲情服务网。针对政府的设施农业，台区经理一方面加强与群众的联系，一方面加强与地方政府的沟通，必要时请政府人员出面沟通，达到及时解决问题的实效，着力打造公共关系网。针对棚户区改造小区，供电所与物业管理公司、业主委员会进行“三方联动”，建立用电客户微信群“互联网”，及时提供停电计划、安全用电宣传、“互联网+”等服务，积极打造信息服务网。 作为所长总是以身作则，主动上门为客户排忧解难，解决实际问题。将自己的联系信息张贴在人口密集的地区，以“连心岗”的形式亮出身份，接受监督，更好地服务大众。供电所的“心连心”党员义务对经常出现在孤寡老人、特困群众的家中，帮助他们检查维修用电设施，和他们谈心，用亲情化服务，让需要帮助的客户感受到供电服务的温暖。始终以优质服务工作为中心，要求员工时时刻刻做到行为规范、语言规范、操作规范，实现真正意义的“优质服务、满意服务”。 三、理清盲区筑牢安全管理防线
供电公司优质服务工作方面的一些做法和体会
各位领导、同志们：今天，省公司召开优质服务工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务：一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，20xx年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题，我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费，去年3月，我们与市商业银行合作，实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个，增加到近100个，其中还有昼夜缴费网点4个。此外，客户还可利用雾凇卡和ATM机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间。四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准，我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训，为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移，开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电，满意在江城”等系列活动，进一步拉近了供电企业与客户的距离，促进了相互的理解和支持。在生产系统，我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，采取带电作业和“零点作业法”等，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中，工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场，施工期间没有一次影响到电台的正常播音，赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业，今年新建了一座二次变电所，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度，建议其更改了原先的设计方案，
创建五星级供电所工作汇报
XX供电所创建五星级供电所工作汇报 各位领导、各位专家，大家上午好！ 首先我代表XX供电营业所全体干部员工向各位领导、各位专家莅临检查指导工作表示由衷的感。 在国家电网公司“努力超越，追求卓越”企业精神的指引下，按照国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展目标和“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，我所积极开展星级供电所建设，取得了阶段性成果。下面，将我所建设情况汇报如下： 一、供电所基本概况 XX供电所位于市津南区，现有职工56人，肩负着XX镇、北闸口镇、八里台镇双闸地区近150平方公里，666个台区，78498户的供电任务。2016年，业扩报装规率100%，远程抄表核算比率99.85%，日均采集成功率99.62%，线损率3.29%，电费回收率100%，客户满意率100%。 近年来，XX供电所在市电力公司及城南供电公司的正确领导下，各项工作持续提升。先后获得了全国工人先锋号、国家电网公司A类供电所营销管理标杆、中国最美金牌供电所等荣誉称号。
二、“一个核心，四个支撑点”运行方式 XX供电所以专业化为主线，对外以服务为龙头，对以数据管控为核心，坚持两个导向（坚持以客户需求为导向，坚持以问题为导向），优化业务流程，变革组织机构，形成以“一个核心，四个支撑点”为原则的运行方式。 图1 XX所运行方式示意图 （1）一个核心 以用电采集系统深化应用为基础，以营销信息数据管控为核心，坚持以客户
需求为导向，坚持以问题为导向，实现营销关键业务按日在线监控，变事后处理为全过程工作管控。 （2）四个支撑点 将营销工作分为服务、管控、运维、检查四个专业，对应设置四个营业班。 营业专业（营业一班）：负责营业收费、业务受理、优质服务。 低压信息数据管控专业（营业二班）：负责信息数据监控，根据监控信息进行异常统计分析并派工。 低压计量运维专业（营业三班）：负责现场计量装置装拆、现场补抄、异常核查、故障处理等。 低压用电检查专业（营业四班）：负责低压客户用电检查、低压台区线损治理等。 （3）运行方式 营业二班每日对数据进行监控，通过统计、汇总、分析对异常数据查找原因，形成任务工单，派发到营业三班或营业四班，进行现场核实、处理，三个专业班组分别对营业一班提供数据、技术和技能上的支撑，形成专业班组之间相互依托相互协同循环往复的运转方式。这种以流程驱动的运转方式，减少了人为行政干预，变被动管理为主动运维，通过标准化的作业和准实时监控手段，使营销管理可控、能控、在控。 三、客户服务 XX供电所秉承“以客户需求为导向，以创新服务方式为依托，以提升服务能力为保证”的服务理念，不断促进自身服务管理水平的提升。服务理念具体容如下：
供电所要抓好临时用电管理详细版
文件编号：GD/FS-3192 （管理制度范本系列） 供电所要抓好临时用电管 理详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
供电所要抓好临时用电管理详细版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 随着社会经济的不断发展，居民的收入不断提高，改善居住条件成了当前百姓考虑的首要话题；无论在城区、还是在农村，涉及小型基建工地等临时用电的现象比较普遍。 临时用电自身诸多特点 通常说的临时用电是指小型基建工地、农田基本建设和非正常年景的抗旱、排涝等用电等，时间一般不超过6个月。临时用电具有集中性、分散性、隐蔽性、季节性、不安全因素多等特点。 集中性：随着社会经济发展，尤其在城郊结合区域，随处可见基建工地办理临时用电进行施工。 分散性：临时用电不同于居民小区用电，有统一
规划、统一施工、统一管理，在农村自然村落，临时用电用户就不可能聚集一起。 隐蔽性：有些用户在居住位置偏僻的地方，在进行临时用电需求时，不去供电所办理相关业扩手续，而是找关系，通过一些会装电的人员进行安装。而供电所却不知晓。 季节性：在每年的春夏季节里，农村居民建造房屋和进行粮油打割，这一期间是临时用电的高峰期。 笔者认为正是临时用电具有以上特点，致使供电企业对临时用电的管理上难以监管到位。稍不谨防，触电事故亦时有发生,因此加强临时用电安全管理,防止临时用电触电现象的发生,需要从细节入手，从源头把关，从而实现临时用电管理处于可控、在控状态。 五项措施抓好临时用电管理
标准化标杆供电所
供电所基本情况及典型示范实际效果 XX供电所位于xxxx西北13公里处，西临黄河、北临乡政府所在地，南北长15公里，东西长10公里。所内职工23人，农电工14人，所辖15个行政村，32个自然村，总人口36780人，耕地面积52000亩，管辖10KV线路6条，总长73.493KM，0.4KV路线总长155KM，总用电户8790户，其中，照明户8161户，工付业用户629户。配电变压器141台，其中，综合变57台、专用变84台，总容量14520KVA。 2010年供电量完成1781万千瓦时， 10KV线损率完成3.56%， 400V线损率完成5.50%，供电可靠率99.8%，居民电压合格率98.97%，2009年XX供电所被命名为标准化示范窗口供电所。 一、供电所基础设施建设 1、在省、市公司领导指导下，按照国网标准，县公司自筹资金对供电所基础设施进行了新建，高标准的营业大厅，国网标识的办公环境和服务条件符合相关规定，也满足了客户服务需求。 该所10KV线路及配电变压器全部更换了电能表、不锈钢计量箱，安装了远抄和远抄系统，实现了电量的自动采集，随即读取电量，能及时监控表计电压、电流、功率因数运行情况，表计度数间隔8分钟采集一次，线损大小实时监控。 2、该所对400V用户表计全部粘贴了用户名、表箱编号、绘制了详细的低压线路图纸，建立了营业台帐，实现异地抄表的管理模式。对400V线损管理（1）依据分析系统提供的技术及整改建议，各台区管理人员按照生产技术部制定的改造方案，积极实施提高供电质量，实现降损节能的合理化、科学化。提升管理水平，勤查严管、杜绝了电量、电费损失。 （2）供电所定期召开400V台区线损、电价、电费的经济运行分析会，按期存在问题及本期整改情况进行数字对比分析。（3）严格执行抄核收三分离的工作流程，切实做到了抄表不收费、收费不抄表，做到了抄表人员必须到位，不得漏抄、错抄、代抄、实抄率100%，（4）电费回收由原来的走收、坐收，2009年已改 - 1 -
供电所个人三年工作总结
供电所个人三年工作总结 工作总结 不知不觉中已经工作近三年的时间。回首这近三年来的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在这三年中我始终坚持以理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能够服从上级领导的安排，认真完成所分配的各项工作任务，能够与同事和睦相处。同时，我不断加强业务理论知识的学习和巩固，能理论联系实际，将自己所能掌握的专业知识结合到实际工作当中，脚踏实地做好本职工作。在这段时间内，我结合现场学到了许多宝贵的知识，使自己得到了不断的充实与提高，但是也意识到自己的不足之处。在这三年的时间里我的工作是营销相关系统的运行、pms系统运行、spms系统的运行以及供电台区的低压 户表改造工程的电脑图纸的绘制，再到今年年初和站里的师傅签订了师徒合同，开始参与到站里的日常维修和安装工作。工作中，努力学习相关知识，尽心尽力将自己的本职工作做好，与同事之间互相帮且相处融洽。下面，我就我这三年的工作总结如下： 一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映，共产主义信念是我执著的追求目标和持久的精神力量。虽然现在我还不是一名真正的共产党员。但在实际工作中，我时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，并且主动学习党的理论知识，不怕苦，不怕累，把党的先进性融入到自己的工作和生活中来。正因有了坚定的政治立场，在实际工作中我始终保持锐意进取，勇于拼搏的精神和锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。 另外，我积极学习党的理论知识，思想上不断地追求进步。能够在工作实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神，自觉地、勇敢地经受锻炼与考验，思想上在不断的发展和成熟，争取早日成为一名真正的共产党员。 我于201*年12月由部队退伍后，在201*年6月参加省公司的考试录取后被分配 到了东乡供电公司来的。在201*年7月到公司来报道后，被公司派到南昌电力技 术学院进行了为期两年的岗前学习培训，并于201*年4月份毕业，正式回到公司 上班，分配到了当时的县城供电营业二站。刚到站里的时候我是从事营销业扩以及日常的一些图纸的绘制，邮件的收发之类的事情。这其中我觉得营销业扩这一方面对一个供电所得日常工作是很重要的，因为我除了要做日常的一些像新装、换表以及一些如更改电价、退补追补用户电费、迁移台区之类的异动外，我每月的十五号要把当月的抄表计划做好，抄表机的数据倒好，并于当月的20号之前审核好电费 并发送收费，如果这当中的工作出现什么问题将对当月的营销工作造成重大影响，所以这也是供电所的一个工作重点，而站里的另一个营销工作重点就是电费回收了，我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层
城郊供电所工作亮点
我所秉承“管理兴企”的理念,紧紧围绕全面建设“一强三优”现代公司的奋斗目标,认真落实公司“抓基础,上台阶,大力推行农电标准化建设”的思路,积极推进供电所作业组织专业化,夯实基础,狠抓管理,创新工作,突出亮点。 一、班组建设 坚持把争创国网公司标准化示范供电所作为深化标准 化建设的重要契机和有效手段，明确了“巩固、发展、创新、提高”的工作思路，提出了落实规定动作、大胆改进创新、实现闭环运作、提升标准化管理水平的工作要求。 1、制定了每周一有各班长向所汇报上周工作完成情况及下周工作计划制度，由大家共同讨论积极发言，针对各自管辖区域内存在的问题提出意见措施，由所里共同研究解决。 2、根据实际情况进行人员岗位变动，建立了营配、服务、抄表、催费的一体化管理，进一步明晰了各班组、岗位的职责， 3、健全完善了供电所与职工的绩效评价考核办法，每一次考核都在所务会公开，由大家民主考评，增加了透明度使各项工作实现了“六化”，即工作目标明确化、工作内容
标准化、工作步骤程序化、工作记录格式化、工作行为规范化、工作改进常态化完善了供电所标准化建设评价考核办法。 通过以上工作方式的历练，供电所职工，没有了以前的畏难情绪，每个人摩拳擦掌、跃跃欲试，信心百倍，内因与外因的强烈共鸣，激发了全员推动标准化建设的强大合力。 二、安全生产、电网建设 我所根据年初春检及农网工程和设备整治的实际情况，从作业现场抓起，从供电所每一位职工做起，按照PDCA的循环工作方法，针对现场的具体情况，每一项工作都编制了针对性和操作性强的标准化作业指导卡，并有工作负责人通过投影向工作班成员讲解工作现场情况及安全预控措施，确保了现场安全，也通过这一过程，使职工充分掌握了标准化的理念和方法。 2011年元至九月全所共安装配变41台、架设10KV线路2.8千米、完成农网升级改造0.4KV线路3.037千米、户表改造214户，完成10个台区1472户及10台配变的设备整治工作，完成城区负荷调整7个台区，完成远程抄表系统500户，负荷检测15台为建设职能电网铺设了桥梁，在完成以上工作中城郊供电所严格落实安全生产责任制，健全完善并充分发挥安全生产保证体系和监督体系的作用。实行了月、
供电所工作总结
供电所工作总结 遵义城郊供电公司高桥供电所201*年上半年工作总结 岁月如梭，一晃201*年时间已过去半年，在这半年的时间里，我所始终认真贯彻“三个代表”指导思想，大力开展优质服务，力争供电可靠率达到了98%以上，在辖区内得到广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工管理的基础上，使各项经济指标都达到了较好的成绩，无任何安全事故发生，安全生产180天，具体工作情况 从以下几个方面作总结。 一、201*年元月至六月，经过全所工作人员的辛勤努力，我所较好地完成了各项 经济指标。 1、完成购电量：1008.8万kwh； 2、完成售电量：900.8万kwh； 3、综合平均单价：427元/kkwh； 4、综合线损率： 10.7%； 5、电费回收率。100%。 二、加强员工内部管理，提高员工素质。 员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展，这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。我所坚持每月定期对员工加强学习，并要让员工明白一个道理，只有企业的“大家”，才有个人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地 找工作。不仅要提高员工的技能素质，我所还不断加强员工的思想素质教育，定期召开政治学习会议，特别是遵义供电局召开第十届三次会员职工代表大会时，我所全体工作人员对职代会的召开非常关注，认真领会、贯彻职代会精神，并把职代会精神落实到实践中去。 三、“安全生产，人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明白，只有时时加强自身 的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安规” 学习和“安全活动周”，大家都积极参加，在公司的领导下，大家在实践工作中认真 开展安康杯电力生产“五个一”活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业 环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。在半年时间里，我所实现安全生产180天，设备完好率达到99%以上，无任何安 全事故发生的好记录。 四、在公司的正确领导下，我所出色地完成了上级交办的各项工作任务。
供电所标杆管理流程与指标体系分析 王国良
供电所标杆管理流程与指标体系分析王国良 发表时间：2018-01-06T19:13:45.557Z 来源：《电力设备》2017年第26期作者：王国良王鹏王铭 [导读] 摘要：随着社会的不断发展，我国电力体制的改革正在不断的深入之中，电力行业的市场环境呈现出很大的改变，给电力企业带来了更大的机遇和挑战。 （国网山东省电力公司寿光市供电公司山东寿光 262700） 摘要：随着社会的不断发展，我国电力体制的改革正在不断的深入之中，电力行业的市场环境呈现出很大的改变，给电力企业带来了更大的机遇和挑战。为了优化企业的内部管理，各电力企业引入了标杆管理的管理模式。本文首先对标杆管理的作用展开了论述，随后探讨了基层供电所标杆管理的指标体系，最后分析了供电所标杆管理工作效果提升的一些对策。 关键词：基层供电所；标杆管理；指标体系 在市场环境不断变化的时代背景之下，怎样使电力企业的内部管理得到优化，从而提升企业的社会效益和经济效益，展现企业的核心竞争力，成为所有电力系统从业人员急待解决的一个问题。电力企业应该主动探索新型基层供电所的管理形式，把标杆管理融合在基层供电所的管理工作当中，才能推动电力企业长期的健康发展。 1、标杆管理的作用 标杆管理的方法具有非常多的优点，最为突出的有两个方面：①给电力企业提供出较为完善和优秀的管理工具、方法以及模式，使企业能够在短时间之内就将自己想要追求的目标加以明确。在不断的改进中寻求新目标，实现管理水平和生产运营水平的逐步提升；②使企业内部形成一种良好的氛围，在改进和创新的过程当中提高企业的管理水平、经济效益以及市场竞争力。它的作用主要体现在以下几个方面。 1.1绩效管理 标杆管理能够实现跟企业内部的绩效管理工作相互结合，继而达到企业经济效益提升的目的。电力企业能够利用标杆管理的方法找到最为适合的实践方式，制定出更为科学合理的绩效标准，继而对具体的工作过程以及效果加以绩效评估。然后根据评估的结果去设置改善的具体措施。利用这样的形式能够让电力企业明确自身的定位以及管理的具体应用模式，制定出与企业实际相符合的发展方向。 1.2战略经营 电力企业能够利用立标和对标等方式，制定出企业在中长期的发展战略，然后将其分解成为以年为单位的工作计划。这个过程当中电力企业的相关管理人员应该不断探索和研究符合自身新的战略，从而实现超越标杆的工作目标。 1.3对企业长远发展十分有利 标杆管理最为重要的一个作用，就是将传统企业生产运营模式以及企业文化加以更新，在其中融入更为先进的管理经验，从而提升企业的内在潜力。在标杆管理方法实施的过程当中，应该定期实施对外部市场环境的分析，掌握好外部市场环境变化与发展的方向，从而提升用电客户的满意程度。标杆管理方法作为企业管理的工具，可以利用它检验企业生产产品以及客户服务的质量，检验的过程具备较强的科学合理性，能够很好地衡量出电力企业所呈现的工作成效。电力企业在运营中要是想对行业内其它企业所具备的优势和劣势加以了解，就一定要应用标杆管理的方法。现在的电力市场中已经有许多企业形成了同盟，实现经营管理经验和具体实施方式的分享。 1.4学习型队伍的组建 立标和对标这个过程，其实是在不断的学习、探索以及成长的一个过程。标杆管理方法的实施，可以让企业的内部构成一种比学赶帮超的学习环境。继而指引企业工作人员获取较为先进的工作技能，不断改进企业内部的管理模式，使管理水平得到提高，从而实现对新的环境和形势的适应。企业可以在这个过程中让管理模式以及服务质量都得到提升，找出工作当中所存在的问题，结合标杆所具备的先进工作经验，逐渐实现对其的运用和推广。对标杆管理的探索是长期、持续的系统性工作过程，要注意以下几个方面：①应该跟着市场环境变化的脚步而实现企业管理的改变；②一定要持续寻找新的标杆；③依照环境以及标杆发生的变化去完善企业经营的范畴以及企业的整体规模。 标杆管理的方法是通过对一些优秀企业的实践经验作为改进和提升的基础。企业在实现自身发展的同时，利用标杆管埋的方法可以得到较为明显的效果。而那些管理水平较低，而且不愿对企业自身管理模式加以改进的企业被称作为失败者，跟标杆企业之间的差距是非常大的，就不适合使用标杆管理的方法。 2、基层供电所标杆管理的指标体系 将供电所真实的情况结合起来，对于标杆供电所评审的标准应该分成三类：关键指标、规范化管理以及加分项。 2.1关键指标 设立关键指标的依据是标杆供电所在中长期的发展计划以及平衡计分卡，它的实质是将中长期的工作计划变化成能够实现操作和衡量的考评框架。平衡计分卡的利用是因为想要找到可以创造出未来财务业绩较为重要的绩效驱动因素，从而设立财务业绩领先的指标，包括绩效驱动因素以及领先指标，使其能够突破绩效评定的基本水平，进入到战略的衡量水平。让平衡计分卡跟标杆供电所二者所呈现出的关键因素结合起来，从而反映出实现目标的价值驱动。以定性和定量的方式层层分解一级指标，在实现了较为关键措施的前提之下，利用经验去分析能够完成上级指标与否。 2.2规范化管理 任务指标应该分成供电所、台区以及县级的规范化建设，而任务类指标应该在供电所的标杆管理当中占据百分之三十的比例，任务权重应该依照重要性实施具体的分配。 3、供电所标杆管理工作效果提升的相关对策 3.1指标评价体系的建设 在对供电所标杆管理进行的过程当中，应该建设起较为完整的指标评价体系，这样能够产生更好的效果。这样才能实现对供电所开展标杆管理工作的促进，继而较为充分地发挥出标杆管理方法应用在供电所中所呈现的作用。所以说供电所一定要依照自己工作的真实状况，建设出完整的标杆管理指标的评价体系，将其融入到标杆管理工作的每一个步骤当中。利用对标的分析以及跟先进的企业所呈现的最优值进行对标，了解到自己的实际定位和跟其它企业的差距。继而确保对供电所在管理工作当中呈现水平更为客观和正确的反映，给提升
供电局工作人员先进事迹材料
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 供电局工作人员先进事迹材料 卢建璇，女，25岁，文化程度本科，团员，工作单位广东电网番禺供电局，番禺区义务工作者协会推荐，其先进事迹如下： 自担任广州供电局青年志愿者管理者以来，曾组织团员青年义务献血、参与设计广州供电局青年志愿者标识，亲自撰写广州供电局志愿者管理章程，为广州供电局志愿服务工作的开展提供意见和建议；管理番禺供电局志愿者志愿服务档案，协助组建番禺供电局和谐先锋志愿服务队，以及组建以志愿者为主体的电力精灵啦啦队。2008年以来的工作亮点有： 一、组织团员青年大力开展节电降耗志愿服务活动。今年7月份，协助我局组建节能先锋志愿服务宣传队，配合我局金牌服务迎奥运的号召，根据节电降耗的服务内容，针对百姓关心的问题，按照志愿者的岗位和专业的不同成立了几个咨询、服务小分队，分别是为你省钱节电降耗服务队、手把手安心用电服务队、促和谐、献光明青年志愿服务队、便捷、贴身、省心电力工程服务队。半年多来，组织服务队积极开展义务服务活动，为用电高峰期间企业错峰提供节电方案，为居民用电户提供家居安全用电的基本常识、节电方案、以及新装、增容、停复电办理流程，为群众解答电力工程一条龙优质服务流程及售后配套服务；向群众宣传关于对举报偷盗电力设施、违法用电的奖励 1 / 9
方案，偷盗供电设施、违法用电的处罚措施；与此同时，向群众宣传电网建设的必要性，为变电站、变压器受磁场影响向群众释疑。本文来自https://www.360docs.net/doc/645913770.html, 二、为贯彻番禺区委、区政府关于建设社会主义新农村的工作精神，把安全、节约用电进社区、进村镇、进校园的要求落到实处，于6月11日组织志愿者参加安全、节约用电宣传进校园活动，并组织义务教导员到农村学校为孩子们上节约用电和安全用电的教育课把企业的安全理念和节能理念宣传到校园，让孩子们从小掌握安全用电的知识和技能，树立节能和环保的意识。四、组织志愿者到番禺颐养院慰问孤寡老人。5月14日，组织我局城郊供电所的志愿者前往院慰问孤寡老人，向80多位老人派发绿色环保袋，和《安全用电》、《节约用电》等宣传资料，同时在现场耐心解答老人家提出的有关用电问题。我局志愿者当天共为番禺颐养院60多处地方检查了的用电情况，共换上了55个节能灯。 五、组织志愿者参加番禺区创建全国文明城市文明交通从我做起百日大行动，争当交通协管员，为创建文明城市添砖加瓦。 王海军作为公司变电检修工区保护班班长，承担全市37座变电站的继电保护及其二次回路、综合通讯系统、直流系统、站用变等设施的施工、维护、更换和日常检修工作。
供电所管理提升汇报
竭诚为您提供优质文档/双击可除 供电所管理提升汇报 篇一：供电所管理提升工作汇报(20XX1124) 供电所管理提升工作汇报 尊敬的各位领导： 大家好！ 我是供电所所长，我代表供电所全体员工对各位领导莅临我所指导工作表示最热烈的欢迎！ 供电所按照省、市、县公司“管理提升工程”的工作要求，结合供电所实际情况，认真分解落实工程指标分解表，对照指标查改供电所建设和管理中存在的突出问题，不断提升工作质量，全面提升供电所管理水平，确保供电所持续健康发展。现将供电所管理提升工程开展情况汇报如下： 一、供电所概况 1、供电所位于县南部圩区，供电面积108.6平方公里，区域内三个居委会和十三个行政村，用电户数为17335户。所辖10千伏公用线路6条，线路总长197.6公里；现有公用变配变202台，容量为26150千伏安；专用配变144台，
容量为26560千伏安，低压线路总长435.48公里。20XX年1-10月完成供电量3414.45万千瓦时。 2、本所员工19人，其中管理人员4人，按配电班、抄表班、营业班三个班组设置，班员15人，立足区域较大的圩区内，用户用电相对分散。我所始终以消除安全生产“短板”和凝聚人心，提升队伍为抓手，实施标准、精细化管理，提升工作水平。 3、近年来，先后荣获“廉洁规范标杆供电所”、“农村供电所规范化管理先进供电所”、“人民满意基层站所”、“县文明单位”、“创先争优活动先进基层党组织”等荣誉称号二、 三、管理提升工程工作落实 （一）健全责任机制强化制度执行 首先组织召开全所员工会议，宣贯公司文件要求，成立活动领导组织，提高思想认识，理清工作思路。二是对管理提升工程指标计划分解表中的6个类别28项指标进行分解落实到责任人，对有困难的指标积极寻求公司专业部门指导和帮助。三是结合供电所管理隐患排查整治工作，召开诊断分析会议，制定整改措施和实施计划表，报请公司相关部门落实整治资金和材料。 （二）以专业指导为基础，综合提升指标 供电所对6个类别28项指标细化分解，本着“先急后
供电服务标杆供电所经验材料
供电服务标杆供电所经验材料 填报：单位国网吉林东丰县供电有限公司日期：2014年3月 [摘要]以创建优质服务工作为中心，全力提升供电所的优质服务水平，围绕活动的开展，做到上下一盘棋，实现真正意义的“满意服务”。加强电网运行管理，将季度检修（春检、百日安全、安全活动日等）和报装服务有机结合，采取计划检修有组织，临时抢修有时效的工作方法，努力提高电网的经济运行水平。供电所先后为用户供电设备安装、维护、检修做出大量工作，受到企业的大力好评。通过对行风及优质服务自查自纠对照整改等办法，不断完善了我供电所在创建工作中的不足。同时，主动与地方政府沟通，及时发现和解决农民群众关心的热点、难点问题，提早动手，靠前服务，使问题和矛盾得到合理化解，实现企业与社会和谐发展。 一、乡镇供电所基本情况 国网吉林东丰县供电有限公司三合供电所位于东丰县三合乡经济工业开发区，现有人员11人，所辖12个自然村，用户7890余户，年售电量2933万千瓦时，担负着全乡的工农业生产和居民生活用电任务。为工业开发区经济建设、农业生产、农民生活提供可靠的电力保障。 在工作中，三合供电所的全体工作人员时刻铭记服务宗
旨，坚持“一切为了客户，一切服务客户”的服务理念，认真贯彻落实“供电服务十项承诺”，先后荣获省公司“五星级”满意服务供电所、省公司标准化供电所、辽源供电公司标兵班组、辽源供电公司安全生产无违章先进班组、三合乡支农先进单位等多项荣誉。 二、专业管理的目标描述 1.专业管理的理念 坚持“真诚服务，共谋发展”的服务理念，认真贯彻落实“三个十条”内容，树立“服务基层、服务一线、服务客户”的服务意识，努力提升服务水平，创新服务观念，拓展服务内涵。 2.专业管理的范围和目标 ①专业管理的范围 管理范围包括：业扩报装业务、故障报修业务、95598热线服务系统、业务咨询与查询、投诉举报业务、营业收费业务。 ②专业管理的目标 坚持“优质、方便、规范、真诚“的服务方针，以“事故率低、可靠性高、流程规范、服务高效、社会满意、服务品牌形象好”为目标，加强员工服务意识和业务培训，结合工作实际对服务流程和管理体系进行整合，提升服务品质，实现供电优质服务的长效机制。
城郊供电所农网改造施工三错
城郊供电所农网改造施工工作“三措” 按照公司2011年农网改造施工工作的通知精神，结合我所实际情况及国网公司和本公司安全生产工作规定，保证线路设备安全运行，为圆满完成农网改造施工工作任务为此制定措施如下： 一、组织措施： 1、工作票签发人：王程张广智 专责监护人：王新明丁宝昌 总工作负责人：张广智 工作负责人：王新明丁宝昌 安全员：张广智王新明 工作许可人：按规定为操作人员。 工作班成员：尚有德吴存禄李天才张军张剑祁文祥李明杨俊奎 2、各类人员岗位职责： （1）工作负责人岗位职责：在公司主管部门的领导下，负责农网改造施工工作的组织、安排各小组负责人，分配工作班成员，根据施工安排进度，提前向调度提出停电计划申请，落实停送电联系，负责填写工作票和班前后会记录。对施工中所有工作人员的安全、检修质量负责。
（2）工作许可人（操作人）：审查工作票和操作票填写是否正确无误，线路的停、送电和许可工作的命令是否正确，许可的接地线的安全措施是否正确完备，按时正确完成倒闸操作和安全措施的采取。 （3）兼职安全员：协助工作负责人组织农网改造施工工作，参与施工质量管理。负责施工现场的安全管理，组织对工作班成员安全进行监护，开展安全教育。 （4）工作班成员职责：服从指挥，遵守劳动纪律，严格执行安规，保证圆满完成施工任务。 (5)工作监护职责：完成工作许可手续后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施、进行危险点告知，并履行确认手续，工作班方可开始工作。工作负责人，专责监护人应始终在工作现场，对工作班人员的安全进行认真监护，及时纠正不安全的行为。在线路停电时进行工作，工作负责人在班组成员确无触电等危险的条件下，可以参加工作班工作。 （6）、明确被监护人员和监护范围；工作前对被监护人员交待安全措施、告知危险点和安全注意事项；监督被监护人员遵守本规程和现场安全措施，及时纠正不安全行为。
供电所先进事迹
供电所先进事迹 在碧波荡漾的洪泽湖东畔，有一个供电所的16名党员，无论是在配网运行还是在营销管理方面，他们都像永不生锈的镙丝钉，散发出铮铮光亮。在创建电网先锋党支部的路上，洪泽县高良涧供电所正一步一个脚印地向前迈进。 率先垂范的班子 党员干部率先垂范，廉洁奉公，为普通党员树立了良好的形象，该所党员们说“这样的所班子我们服”。 2008年，根据上级公司统一部署，原高良涧供电所和西顺河供电所整合为高良涧供电所，整合伊始，来自两个不同供电所的职工存在着情绪不稳、团结不紧、素质不齐等问题，为彻底扭转这一现象，该所党支部从加强支部自身建设入手，切实把党支部建设成为一个强有力的战斗堡垒，把党员团结在党支部周围。首先，3名支部委员做到团结一致，提高自身境界，给党员职工做出样子。所长刘明俊，一切以工作为重，一心扑在工作上，为了确保安全，他从抓工作现场入手，每一处施工现场，他都是身先士卒，常常是第一个来到工地，最后一个离开工地。党支部书记陈震，经常深入班组，有针对性地解决职工中存在的思想问题。今年3月在临河拆迁工作中，他舍小家顾大家，不顾自身患有胆结石，忍着病痛，带领职工做拆迁户的思想工作，并做到随喊随到，赢得了拆迁部门的好评。党支部委员徐建洪，负责全所电气化建设，从2007年至2009年在创建电气化镇和电气化村过程中付出了辛勤的汗水。他白天忙在工作现场，晚上伏案绘图完善资料，几乎每天工作都在12小时以上，由于长期劳累，身体每况愈下，2009年4月被诊断为脑动脉血管狭窄住院治疗。就在住院治疗期间，他还念念不忘工程项目进展情况，康复出院后又奔波到农网改造工程中。 能打硬仗的党员
党员的先锋模范作用，关键是为全体职工做出样子。因此，该所全体职工 说:“我们身边的党员，就是我们学习的榜样。” 共产党员李风顶负责全所安全工作，工作上他严以律己，坚守在安全生产的前沿阵地，严格执行“两票三制”，几年来，凡是他办理的工作票合格率均达到100%。共产党员薛小辉负责全所用户电能计量装置的校验，掌握着售电的秤杆子，今年3月份，镇里一名用户到供电所反映自家表计快，要求处理，薛小辉在帮他到营业厅办完手续后，立即到他家去现场校验，当校验结果出来证明表计正常时，该用户向他说出实情，是因为今年春节天气冷，他家用空调多，请他照顾一下，并要求将表换掉。薛小辉当即告诉他，从我这里校验的表计必须真实，你要更换容量大的表计就得按有关规定重新办理手续，要我私下通融行不通。薜小辉的一席话，说得该用户满脸通红。潘登华是一名老党员，负责1400户抄表催费工作，他负责的用户电费每月都是第一个交清，做到上清下也清。 无私奉献的员工 该所营业组基于减少环节、简化手续、方便用户的宗旨，制定了各类优质服务考核制度，明确内部职责，真正使用户“只进一个门、只找一个人，就能把事情办成”，从而大大缩短了接电周期，提高了接电率。今年1-4月份，营业组共受理居民照明用户申请2600多户，低压动力用户及非居民用电申请47户，接电率均达100%。该所配网运行组负责配网维护和故障报修工作，去年7月的一天，洪泽县雷雨交加，风力达到9级，一棵棵大树被连根拔起，王庄等3个村有10多根电杆被树木压断。险情就是命令，配网组的员工自发组成了三个抢险组，连续战斗了20多个小时，从运杆、挖塘、立杆到接线，一切工作都有条不紊进行，终于使三个村在断电不到24小时就恢复送电。抄表组担负着17000多户抄表催费任务，他们从规范营销管理入手，除按时抄表、按月结清电费外，还担负着电价核定的任务，在电价核定方面顶住了说情风。
城郊供电所2011年塑文化强队伍铸品质活动总结
城郊供电所2011年塑文化强队伍铸品质活动总结2011年我所根据公司文件精神大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，以塑造统一优秀的服务文化为引领，以打造一流的营销队伍为基础，以铸造卓越的服务品质为核心，以可靠供电、规范服务、展示形象为目标。积极开展塑文化、强队伍、铸品牌，努力提升供电服务形象活动。现将一年来工作情况总结如下： 一年来，我所以服务地方经济建设为己任，为改善城乡落后的用电状况，每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。2011年元至11月全所共安装配变42台、架设10KV线路5.25千米。完成上河滩0.654千米、马圈湾台2.283千米的0.4KV农网升级改造工程,完成城区10个台区配变及1472户的设备整治工作，完成城区7个台区的负荷调整工作，完成了半截沟搬迁、边墙沟搬迁、红大上、下搬迁、界牌东电气化示范村建设工作,完成荒草川异地搬迁居民点60户，野稚沟温棚、尕娃寺等492座日光温室的线路建设及配变户表安装工程. 完成了10KV阴屲山分支0.809千米及0.4KV线路0.809千米及阴屲山上队0.4KV线路0.5千米的隐患治理工作。取得可喜成就。集中解决中低压电网设备老化、线径细、末端电压低等问题，优化地区供电分布点，提高供电能力。
2011年我所按照公司的统一部署，结合城乡经济社会发展实际，积极深化此项活动内涵，确立了与客户和谐共赢、利益共享、共谋发展的真诚服务导向，倾力打造一支乐于服务、精于服务、高效服务的营销队伍，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的供电服务品质，为城乡经济的快速发展提供有力的能源支撑。 在营销服务队伍建设中，我所将建立营销岗位能力素质模型，实施岗位素质评估，岗位服务承诺，开展动态管理；在服务品质上，成立了客户关系监督机制，增进沟通与交流，逐级签定优质服务责任状，强化上道工序对下道工作的服务，完善服务责任追究和工作绩效考核制度，深化首问责任制和限时办结制。另外，对客户的停电管理工作也有新的举措，在电网建设改造以及计划检修停电的安排上，推出大客户停电协商服务，推行“0点检修”，以减少停电时间。 为加快智能电能表及居民用电集抄系统应用，提升营销技术支持系统水平，2011年我所抽调人员加班加点完成1000块智能表的更换工作，为新系统的推广应用奠定基础。 今年，针对业务流程和人员结构的变化，我所强化对一线营销人员开展多种形式的培训。目前，根据公司部署，已针对性地开展了电能计量管理系统培训、低压线损管理培训、窗口人员礼仪培训等多项培训，使营销人员在应用新系统时能尽快融入角色，有效开展各项工作，进一步提升了营
标准化标杆供电所汇报材料
科学创新强管理，努力超越创标杆 ——大龙县供电局标准化标杆供电所创建工作汇报尊敬的各位领导、各位专家： 上午好！ 首先，我谨代表大龙县供电局全体干部职工对各位领导和专家莅临大龙检查指导工作表示热烈的欢迎！对长期以来关心支持我局标准化标杆供电所建设工作的省公司和市公司领导表示诚挚的感谢！ 大龙县位于111省东北部，000三省交界处，全县总面积834平方公里，耕地面积82万亩，总人口66万人，辖3镇14乡，502个行政村。大龙县供电局属国有中二型企业，现有职工596人，全局共设19个部室。企业下辖18个供电所，负责全县配电设备的维护检修、全县客户（局直供用户除外）的抄核收和优质服务工作，供电所在职职工121人，全县农村电工568人,全县用电客户22万余户。全县境内共有220千伏变电站1座，110千伏变电站4座，35千伏变电站9座。35千伏输电线路16条，总长135.29千米；10千伏配电线路81条，总长1831千米。400伏线路3450千米，配电变压器4341台，今年一季度供电量亿千瓦时。 我局的标准化标杆供电所创建工作，在设施陈旧、管理粗放、电网薄弱、基础相对较差的前提下，在省、市公司的正确领导下，根据“新农村、新电力、新服务”的农电工作要求，将创建活动融
入全局十大专项行动和年度重点工作，严格按照创建标准，不断规范管理，强力推进，取得了丰硕成果。下面，我就工作开展情况，向各位领导、专家进行简要汇报，不当之处，敬请批评指正。 一、标准化标杆供电所申报情况 近年来，我局高度重视供电所标准化建设工作，2009年创建6个标准化供电所，2010年创建12个标准化供电所，标准化供电所达标率100%。 2011年，我局在创建标准化供电所的基础上，确立了“巩固创建成果，打造管理标杆”的供电所整体工作思路，确立了“争创省标杆，追求国示范”的工作目标。根据省公司农〔2011〕1号文件部署，积极推进了标准化标杆供电所创建工作。按照考核标准的九项内容，合全局之力对符合申报条件的六塔供电所进行了逐条对照整改，000供电所于3月份通过了市公司的检查验收。 二、主要工作做法 1.领导重视，组织落实到位。为确保完成标准化标杆供电所建设目标，我局从机制上、管理上和工作方式上对标准化标杆供电所建设工作进行了重点安排部署，从人员、财务、管理、保障四个层面制定了保证措施，确保各项工作扎实推进和执行到位。成立了以局长、党委书记为组长，其他班子成员为副组长，全体中层干部、供电所所长为成员的标准化标杆供电所创建领导小组，对创建工作实施总体领导。根据工作内容和职责范围，将创建工作划分为基础设施建设、安全生产、营销管理、优质服务、