MBA常用分析工具汇总
管理咨询常用经典分析工具
管理咨询常用经典分析工具曾经读过一本很不错的书籍，书中详细介绍了很多管理咨询的常用工具，在次简单概括，谨以此分享给企业管理者、管理咨询顾问、人力资源管理者等，在管理咨询领域有共同爱好与追求的群体；1、PEST分析，主要用于外部环境分析工具，从政治、法律、经济、社会、文化等各个角度，分析环境变化对企业造成的影响；2、波特五力分析，主要用于产业环境分析，针对潜在竞争对手，企业与企业之间，替代品潜在威胁、买卖双方的讨价还价能力，这五个层面的力量模型分析，确认企业在这些关系中的准确定位；3、SWOT分析，主要是针对企业自身优势（Strong）、劣势（Weak）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）四个角度分析企业环境，让领导者能够给自已的企业一个清晰的定位，以及规划下一步企业发展策略；4、雷达图分析，雷达图是企业分析自身财务状况的重要工具，从动态和静态2个方面分析企业财务数据；5、价值链分析，价值链分析是分析客户行为的重要工具，通过对客户的核心资源，客户的经营活动，同客户的战略目标联系起来，可以清晰的分析出客户客户活动中各个链条的重要意义，甚至可以分析出客户未来的发展动向，为公司的战略规划提供重要依据；6、KPI分析，KPI分析是通过提取内部流程中各个环节的核心数据，衡量执行效率以及流程的合理性的重要工具，是企业绩效管理的基础；7、麦肯锡7S模型麦肯锡的7S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)、制度(System)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skill)、战略(Strategy)、共同的价值观(Shared value)。
也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。
因此，战略只是其中的一个要素。
8、波士顿矩阵波士顿矩阵是由波士顿公司提出的，这个模型主要用来协助企业进行业务组合或投资组合。
管理学常用的分析工具
管理学常用的分析工具1. SWOT分析：SWOT（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）分析是一种评估组织内部和外部环境的方式。
通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，可以为组织制定战略和决策提供基本依据。
2. PESTEL分析：PESTEL（Political, Economic, Sociocultural, Technological, Environmental, Legal）分析是一种评估宏观环境对组织的影响的工具。
通过分析政治、经济、社会文化、技术、环境和法律六个方面的因素，可以帮助组织识别和理解外部环境的变化和趋势。
3. 五力模型（Five Forces Model）：五力模型是由迈克尔·波特（Michael Porter）提出的一种分析竞争环境的工具。
五力模型包括：竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和顾客的议价能力。
通过分析这五个方面，可以帮助组织评估自身在行业中的竞争地位。
4. BCG矩阵：BCG（Boston Consulting Group）矩阵是一种产品组合分析工具。
矩阵将产品划分为四个象限：明星、问号、现金奶牛和瘦狗。
通过分析不同产品在市场增长率和市场份额两个维度上的表现，可以帮助组织决定对不同产品的投资策略。
5.价值链分析：价值链分析是一种帮助组织分析其内部活动和价值创造的工具。
通过将组织的活动划分为原材料采购、生产、市场营销、分销和售后服务等环节，可以识别出哪些环节可以增加价值，从而优化组织的业务流程和资源配置。
6.成本效益分析：成本效益分析是一种评估项目、计划或政策的经济效益和成本的方法。
通过比较项目的成本和效益，可以评估项目的可行性和优先级，帮助决策者作出决策。
7.财务比率分析：财务比率分析是一种通过对财务报表中的各项指标进行计算和分析，来评估组织的财务状况和绩效的方法。
常用的财务比率包括盈利能力比率、偿债能力比率、流动性比率和运营效率比率等。
工商管理常用模型和工具MBAModels
公司/事业部B
市场营销
生产运作
研 发
金融与财务
人力资源
市场营销
生产运作
研 发
金融与财务
人力资源
竞争战略
职能性战略
5Cs模型是一个著名的研究竞争战略的模型 这个模型强调了5个能增加生产商剩余的潜在来源： pete 竞争;通过竞争获取剩余价值 Concentrate 集中;从供应商和渠道处集中剩余利润 Capture 攫取;通过STP和定价策略从消费者身上攫取剩余价值 Create 创造;创造新的需求 Cooperate 合作;通过与产业链中各部分的合作来攫取或创造剩余价值
名牌战略阶段 19841991
多元化战略阶段 19921998
国际化战略阶段 19992005
全球化品牌战略阶段 20062009
用户选择
国内制冷家电用户
国内家电用户
国际家电用户
全球家电用户
获取价值 的方式
制冷家电
全家电
1全家电国内 国际 2生物医药国内 3家居业国内
1全家电全球 2成套解决方案全球 3电子商务 4金融业务
保持竞争优势是完成使命的关键
Segmentation Targeting Positioning
Value Creation
Internal Operations
Competitive Advantage
竞争者
我新产品 威胁来自供应商供应商供应商
渠道 顾客
渠道 顾客
渠道 顾客
上游供应商
外部环境
下游市场
战略的层次和类别
战略的重要性比它是否立即赢利更重要 竞争战略是业务层的基本战略
总成本领先
差异化领先
最全面的企业管理的29种分析工具
最全面的企业管理的29种分析工具企业管理是一门综合性学科，涵盖了各个方面的知识和技巧。
在企业管理中，分析工具是帮助管理者评估企业绩效、制定战略和解决问题的重要工具。
以下是最全面的29种企业管理分析工具：市场分析工具：1.SWOT分析：评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助制定战略。
2.5C分析：从顾客、公司、竞争对手、渠道和环境等方面分析市场情况。
3.市场细分分析：将市场划分为不同的细分市场，以便更好地了解目标客户群体。
4.PESTEL分析：评估政治、经济、社会、技术、环境和法律等方面的外部环境对企业的影响。
财务分析工具：5.资产负债表：显示企业的资产、负债和净资产状况。
6.利润表：显示企业的收入、成本和利润情况。
7.现金流量表：显示企业的现金流入和流出情况。
8.财务比率分析：通过比较不同的财务比率，评估企业的财务表现。
组织分析工具：9.人力资源规划：预测和解决组织中人力资源的需求和供应问题。
10.管理层次分析：将组织划分为不同的层次，以便更好地了解权责关系和沟通渠道。
11.组织结构图：显示组织的不同部门和层级之间的关系。
12.功能配置图：显示各个职能部门在组织中的位置和职责。
运营分析工具：13.价值链分析：评估企业的价值链，以便找到提高效率和降低成本的机会。
14.策略地图：将企业的战略目标和执行计划可视化。
15.流程图：显示业务流程中的各个步骤和流程之间的关系。
16.供应链分析：评估供应链的效率和可靠性，以优化供应链管理。
营销分析工具：17.品牌价值链模型：评估企业品牌的价值和影响力。
18.客户满意度调查：评估客户对产品或服务的满意度，以改进营销策略。
19.市场份额分析：评估企业在特定市场中的份额和竞争地位。
20.产品生命周期分析：评估产品的生命周期阶段和未来发展趋势。
创新分析工具：21.创新链模型：评估企业在创新领域的优势和短板。
22.技术路线图：显示技术发展和创新的计划和时间表。
23.设计思维工具：包括头脑风暴、故事板和原型制作等，用于创新和问题解决。
管理学分析工具
管理学分析工具在管理学中有许多分析工具和模型，用于解决各种管理问题。
本文将介绍一些本科论文中需要了解的管理学分析工具和模型。
1. SWOT分析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估组织内外部环境。
SWOT代表着组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过对这四个方面的评估，组织可以制定出相应的战略以优化其竞争力。
2. 五力模型（Porter's Five Forces）：由迈克尔·波特提出的五力模型，用于评估一个行业的竞争力。
这五个力量包括供应商的谈判能力、客户的谈判能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争对手之间的竞争。
通过对这些力量的分析，企业可以更好地了解行业的竞争情况，并制定相应的策略。
3. 价值链分析（Value Chain Analysis）：价值链分析用于评估一个组织的内部运作，从原材料供应到产品销售的整个过程。
通过分析各个环节的成本和附加值，组织可以找到改进的空间，提高效率和降低成本。
4. 波特的三元管理理论（Porter's Three Generic Strategies）：波特提出了三种基本的竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略和专注战略。
成本领先战略通过提供低价格来获得竞争优势，差异化战略通过提供独特的产品或服务来获得竞争优势，专注战略通过专注于特定细分市场来获得竞争优势。
组织可以根据自身的资源和竞争环境选择适合的竞争战略。
5. 马斯洛需求层次理论（Maslow's Hierarchy of Needs）：马斯洛需求层次理论认为人类的需求可以分为五个层次，从最基本的生理需求到更高层次的社交需求、尊重需求和自我实现需求。
了解这个理论可以帮助管理者更好地满足员工的需求，提高员工的工作动力。
6. PDCA循环（Plan-Do-Check-Act Cycle）：PDCA循环是一种持续改进的管理方法。
MBA战略管理 第3章分析工具
本章结构
■ 价值链分析 ■ EFE:外部因素评价矩阵分析 外部因素评价矩阵分析 ■ VRIO分析框架 分析框架 ■ IFE:内部因素评价矩阵分析 内部因素评价矩阵分析 ■ SWOT分析 分析 ■ CPM:竞争态势矩阵分析 竞争态势矩阵分析
价值链分析图
价值活动是一个企业所进行的在形式上和技术内容上各不相同的活动，通过 这些活动来达到提高客户价值的目的。价值链分析的一个重要任务就是识别 并尽量减少和消除那些无效活动和非增值环节，优化价值活动，创造更大的 价值和边际利润。
一是开发新的、有价值的资源和能力。 二是在新方法中努力应用传统的优势，而不是开发新的资源和能力。
稀缺性问题
有价值的资源尽管对企业降低成本或提高收益有显著贡献，但如果 一种特定的资源为大量企业所掌握时，这个资源就不大可能成为企 业竞争优势的源泉。 尽管非稀缺性的普通有价值资源对企业竞争优势的获取起不到基础 性作用，但这并不意味着我们对其不需关注。 在一个行业中，只要拥有某种有价值资源或能力的企业数量少于该 行业生产完美竞争力度所需要企业的数量，那么，这种资源或能力 就可以看作是稀缺的和具有竞争优势的潜在资源。
本章结构
■ 价值链分析 ■ EFE:外部因素评价矩阵分析 外部因素评价矩阵分析 ■ VRIO分析框架 分析框架 ■ IFE:内部因素评价矩阵分析 内部因素评价矩阵分析 ■ SWOT分析 分析 ■ CPM:竞争态势矩阵分析 竞争态势矩阵分析
IFE:内部因素评价矩阵分析
内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵)是对企业 组织内部资源与能力进行评价的一种方法，企业可以通过建立内部因 素评价矩阵完成对内部条件的分析。该战略分析工具用于总结和评价 企业各职能领域的主要优势与劣势，同时为鉴别和评价各个职能领域 的关系奠定基础。建立IFE矩阵的五个步骤：
MBA智库百科
A安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫的六力分析模型B波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型波特行业竞争结构分析模型波特的行业组织模型变革五因素BCG三四规则矩阵C产品/市场演变矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型初级SWOT分析D定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩阵德鲁克七种革新来源E二元核心模式H续行业内的战略群体分析矩阵横向价值链分析行业内战略集团分析I IT附加价值矩阵J竞争态势矩阵基本竞争战略竞争战略三角模型竞争对手分析论纲价值网模型绩效棱柱模型竞争对手的成本分析竞争优势因果关系模式竞争对手分析工具价值链分析方法脚本法竞争资源四层次模型价值链信息化管理基本竞争优势模型竞争情报价值链价值星系竞争对手价值链分析K KJ法KT决策法扩张方法矩阵客户价值链分析L利益相关者分析雷达图分析法卢因的力场分析法六顶思考帽利润库分析法流程分析模型Q续企业内部价值链R人力资源成熟度模型人力资源经济分析RATER指数RFM模型瑞定学习模型GREP模型人才模型ROS/RMS矩阵SSWOT分析模型3C战略三角模型四链模型SERVQUAL模型SIPOC 模型SCOR模型三维商业定义实体价值链SFO模型SLEPT分析SWOT-CLPV理论市场成熟度/协同度矩阵STEEPLE分析SCP分析模型T汤姆森和斯特克兰方法VV矩阵VRIO模型W外部因素评价矩阵威胁分析矩阵F服务金三角福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的生产者矩阵FRICT筹资分析法反求工程G GE矩阵盖洛普路径公司层战略框架高级SWOT分析法股东价值分析供应和需求模型关键事件法关键成功因素分析法管理要素分析模型岗位价值评估规划企业愿景的方XX框架普洛夫斯特法评级量表法关连树法顾客价值让渡系统盖洛普CE11测评工具H核心竞争力分析模型华信惠悦人力资本指数核心竞争力识别工具环境不确定性分析MBA智库百科M麦肯锡7S模型麦肯锡七步分析法麦肯锡三层面理论麦肯锡逻辑树分析法麦肯锡七步成诗法麦肯锡客户盈利性矩阵麦肯锡5Cs模型N内部外部矩阵内部因素评价矩阵诺兰的阶段模型牛皮纸法内部价值链分析NMN矩阵分析模型P PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩罗的技术分类PESTEL分析模型帕利普财务分析体系Q企业素质与活力分析QFD法企业价值关联分析模型企业竞争力九力分析模型企业战略五要素分析法全球价值链外部价值链X新7S原则行为锚定等级评价法新波士顿矩阵系统分析方法系统逻辑分析方法虚拟价值链信息价值链模型行业价值链分析信息议程Z。
商业报告中的实用数据分析工具
商业报告中的实用数据分析工具数据分析在当今商业领域中扮演着重要的角色，帮助企业了解市场情况、优化业务流程并做出明智的决策。
为了更好地分析和呈现数据，商业报告常常需要借助实用的数据分析工具。
本文将介绍几种常用的数据分析工具，帮助读者提高商业报告的质量和效果。
一、Microsoft Excel作为数据分析领域最常用的工具之一，Microsoft Excel提供了丰富的功能和灵活的操作。
使用Excel，用户可以轻松处理和分析大量的数据，应用各种功能进行数据的透视、筛选、排序等操作。
除此之外，Excel还提供了丰富的图表选项，可以通过柱状图、折线图、饼图等形式将数据可视化呈现，使报告更加直观和可理解。
二、TableauTableau是一款功能强大的数据可视化工具，能够帮助用户快速生成交互式的数据图表。
借助Tableau，用户可以通过拖拽和放置的方式轻松创建各种类型的图表，并对数据进行多维度的分析和探索。
此外，Tableau还支持与其他工具的集成，如Excel、SQL Server等，使数据的导入和导出更加方便。
通过Tableau生成的数据可视化图表，可以使商业报告更加生动、直观，给读者留下深刻的印象。
三、Google Analytics对于在线业务而言，Google Analytics是不可或缺的数据分析工具。
作为一款免费的网络分析服务，Google Analytics可以追踪和分析网站的访问量、用户行为、转化率等关键指标。
通过Google Analytics提供的详细数据报告，用户可以深入了解用户群体特征、访问路径等信息，从而优化网站的内容和用户体验。
在商业报告中加入Google Analytics的数据分析结果，可以为企业决策提供更准确的依据。
四、Python作为一种广泛应用于数据科学和机器学习的编程语言，Python也是商业报告中常用的数据分析工具之一。
Python具有丰富的数据分析库，如NumPy、Pandas和Matplotlib等，可用于数据的清洗、转换、可视化等工作。
168种MBA管理咨询工具
咨询工具1.安索夫矩阵2.案例面试分3.析工具/框架4.ADL矩阵5.安迪·格鲁夫的6.六力分析模型7.波士顿矩阵8.标杆分析法9.波特五力分析10.模型11.波特价值链12.分析模型13.波士顿经验曲线14.波特钻石理论模型15.贝恩利润池16.分析工具17.波特竞争战略18.轮盘模型19.波特行业竞争结构20.分析模型21.波特的行业组织22.模型23.变革五因素24.BCG三四规则矩阵25.产品/市场演变26.矩阵27.差距分析28.策略资讯系统29.策略方格模型30.CSP模型31.创新动力模型32.定量战略计划矩阵33.大战略矩阵34.多点竞争战略35.杜邦分析法36.定向政策矩阵37.德鲁克七种38.革新来源39.二元核心模式40.服务金三角41.福克纳和鲍曼的42.顾客矩阵43.福克纳和鲍曼的44.生产者矩阵45.FRICT筹资分析法46.GE矩阵47.盖洛普路径48.公司层战略框架49.高级SWOT分析法50.股东价值分析51.供应和需求模型52.关键成功因素53.分析法54.岗位价值评估55.规划企业愿景的56.方法论框架57.核心竞争力分析58.模型59.华信惠悦人力60.资本指数61.核心竞争力识别62.工具63.环境不确定性分析64.行业内的战略群体65.分析矩阵66.横向价值链分析67.行业内战略集团68.分析69.IT附加价值矩阵70.竞争态势矩阵71.基本竞争战略72.竞争战略三角模型73.竞争对手分析论纲74.价值网模型75.绩效棱柱模型76.价格敏感性测试法77.竞争对手的成本分析78.竞争优势因果关系79.模式80.竞争对手分析工具81.价值链分析方法82.脚本法83.竞争资源四层次模型84.价值链信息化管理85.KJ法86.卡片式智力激励法87.KT决策法88.扩张方法矩阵89.利益相关者分析90.雷达图分析法91.卢因的力场分析法92.六顶思考帽93.利润库分析法94.流程分析模型95.麦肯锡7S模型96.麦肯锡七步分析法97.麦肯锡三层面理论98.麦肯锡逻辑树分析法99.麦肯锡七步成诗法100.麦肯锡客户盈利性101.矩阵102.麦肯锡5Cs模型103.内部外部矩阵104.内部因素评价矩阵105.诺兰的阶段模型106.牛皮纸法107.内部价值链分析108.NMN矩阵分析模型109.PEST分析模型110.PAEI管理角色模型111.PIMS分析112.佩罗的技术分类113.PESTEL分析模型114.企业素质与活力分析115.QFD法116.企业价值关联分析117.模型118.企业竞争力九力分析119.模型120.企业战略五要素分析法121.人力资源成熟度模型122.人力资源经济分析123.RATER指数124.RFM模型125.瑞定的学习模型126.GREP模型127.人才模型128.ROS/RMS矩阵129.3C战略三角模型130.SWOT分析模型131.四链模型132.SERVQUAL模型133.SIPOC模型134.SCOR模型135.三维商业定义136.虚拟价值链137.SFO模型138.SCP分析模型139.汤姆森和斯特克兰140.方法141.V矩阵142.陀螺模型143.外部因素评价矩阵144.威胁分析矩阵145.新7S原则146.行为锚定等级评价法147.新波士顿矩阵148.系统分析方法149.系统逻辑分析方法150.实体价值链151.信息价值链模型152.战略实施模型153.战略钟模型154.战略地位与行动155.评价矩阵156.战略地图157.组织成长阶段模型158.战略选择矩阵159.专利分析法160.管理要素分析模型161.战略群模型162.综合战略理论163.纵向价值链分析164.重要性-迫切性模型165.知识链模型166.知识价值链模型167.知识供应链模型168.组织结构模型。
几种常用的管理分析工具介绍
SWOT分析具有简单易用、结构化、系统化的特点，能够全 面地分析企业或项目所处的内外部环境，为决策提供有力的 支持。
使用场景
企业战略规划
在制定企业战略时，通过SWOT 分析识别企业的优势和劣势，把 握市场机会，规避潜在威胁，为 企业制定合理的发展战略提供依
据。
项目评估
在项目评估阶段，运用SWOT分 析对项目的内部条件和外部环境 进行全面分析，评估项目的可行
供依据。
市场分析
在评估市场机会和威胁时，运用 PEST分析了解市场所处的宏观环 境，帮助企业做出正确的市场定位 和营销策略。
风险评估
通过PEST分析识别潜在的政治、经 济、社会和技术风险，有助于企业 提前做好风险防范和应对措施。
案例分析
案例一
某跨国公司在进入中国市场前，运用 PEST分析评估了中国市场的政治、 经济、社会和技术环境，为其制定市 场进入战略提供了有力支持。
为以后的工作提供借鉴。
案例分析
案例一
某公司新产品上市后销量不佳，通过5W2H分析法找出问题所在，调整产品定位 和营销策略，最终实现销量的提升。
案例二
某项目进度严重滞后，通过5W2H分析法找出原因并采取相应措施，最终按时完 成项目。
04 鱼骨图
定义与特点
定义
鱼骨图，也称为因果图或石川图，是一种用于表示因果关系的图形化工具。它通常由若干条主干线组 成，代表主要因素或类别，然后从主干线上延伸出若干分支线，代表这些因素或类别所引发的结果或 影响。
几种常用的管理分析工具介绍
目录
• SWOT分析 • PEST分析 • 5W2H分析 • 鱼骨图 • 甘特图
01 SWOT分析
定义与特点
定义
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
SCOR模型7
SFO模型14
SCP分析模型(Structure-Conduct-Performance Model，结构-行为-绩效模型) 16
安索夫矩阵19
三维商业定义（Three Dimensional Business Definition）20
ADL矩阵22
安迪•格鲁夫的六力分析模型24
标杆分析25
SERVQUAL模型28
鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram) 30
头脑风暴法32
PDCA循环36
帕累托法则(Pareto Principle,80/20法则) 39
SMART原则41
ABC分类法(Activity Based Classification) 42
KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标) 46
波特钻石理论模型（Michael Porter diamond Model）57
波特竞争战略轮盘模型59
定向政策矩阵(Directional Policy Matrix，指导性政策矩阵，简称DPM或DP矩阵) 60 二元核心模式（dual-core approach）63
服务金三角(Service Triangle) 64
福克纳和鲍曼的顾客矩阵65
服务质量(Quality of Service,QoF) 73
全面质量管理81
朱兰的质量三元论82
DMAIC模型83
六西格玛(Six Sigma) 85
差距分析（Gap Analysis，又称缺口分析、差异分析）88
CSP模型89
QSPM矩阵93
战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵) 95
波士顿矩阵(BCG Matrix) 97
BCG三四规则矩阵101
波士顿经验曲线（BCG Experience Curve）103
内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵) 107
外部因素评价矩阵(EFE矩阵) 108
内部-外部矩阵(Internal-External Matrix,IE矩阵) 109
大战略矩阵(Grand Strategy Matrix) 110
变革五因素111
策略方格模型（Strategic Grid Model）112
波特行业竞争结构分析模型113
多点竞争战略116
杜邦分析法（DuPont Analysis）118
GE矩阵(GE Matrix/Mckinsey Matrix) 119
盖洛普路径(The Gallup Path) 124
竞争资源四层次模型126
价值链信息化管理127
竞争优势因果关系模式129
竞争对手分析工具（Competitor Analysis）130
完整价值链分析（VCA）的基本原理134
脚本法(Scenarios,Scenario Analysis) 139
KT决策法(KT Matrix) 144
扩张方法矩阵145
利益相关者分析(StakeholderAnalysis) 147
雷达图分析法149
卢因的力场分析法153
六顶思考帽（Six Thinking Hats）154
华信惠悦人力资本指数(HCI,Human Capital Index) 156
横向价值链分析159
行业内战略集团分析160
基本竞争战略(Generic Competitive Strategies) 161
竞争战略三角模型(Triangle Model) 164
价值网模型(value net) 165
绩效棱柱模型(Performance Prism) 167
利润库分析法170
核心竞争力分析模型（Core competence analysis）173
麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model) 174
麦肯锡三层面理论（Three aspect theories）176
麦肯锡逻辑树分析法180
诺兰的阶段模型182
PEST分析模型（PEST Analysis）184
PESTEL分析模型188
PAEI管理角色模型190
PIMS分析191
佩罗的技术分类195
企业素质与活力分析196
QFD法198
ECR系统(Efficient Consumer Response,有效消费者反应系统) 203 SECI模型(SECI Model) 205
过程决策程序图法（PDPC法,Process Decision Program Chart）213 树状图(Tree Diagram or Dedrogram) 214
关联图法 (Inter-relationship diagraph) 216
KJ法又称A型图解法、亲和图法（Affinity Diagram 217
信息孤岛220
管理信息系统（Management Information System，简称MIS）223
价值链管理（Value Chain Management，VCM）225
学习型组织（Learning Organization）226
企业价值关联分析模型228
企业竞争力九力分析模型235
企业战略五要素分析法237
人力资源成熟度模型(People Capability Maturity Model，PCMM）237
人力资源经济分析240
RATER指数241
RFM模型242
瑞定的学习模型243
GREP模型244
3C战略三角模型247
汤姆森和斯特克兰方法250
V矩阵251
陀螺理论（Gyroscope Theory）253
SIPOC模型256
战略钟模型257
战略地图(Strategy Map) 259
组织成长阶段模型（Growth_Phases Model）261
战略选择矩阵263
管理要素分析模型264
战略群模型265
综合战略理论265
重要性-迫切性模型（PQM）268
知识链模型（Knowledge Chain）270
知识价值链模型(Knowledge value chain, KVC) 271
知识螺旋(Knowledge Spiral) 279
平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC）287
组织结构模型293
供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM) 296
波特价值链分析模型(Michael Porter's Value Chain Model) 307
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM) 311
PIMS分析（Profit Impact of Market Strategies）319
企业核心能力（Core Capability of Enterprise) 326
BPR(Business Process Reengineering/Business Process Re-engineering，业务流程重组) 329 360度薪酬332
目标管理（mbo）334
鱼缸会议336
情形分析图336
TDC矩阵（Time Distance Complexity Matrix）337
QQTC模型338
PARTS战略（Participators、Added values、Rules、Tactics、Scope）344
布莱克的管理方格理论（Management Grid Theory）345
布雷德福的敏感性训练理论（Sensitivity Training）347
情绪ABC理论347
期望理论(Expectancy Theory) 349
“复杂人”假设350
赫兹伯格的双因素激励理论351
霍桑效应353
奥卡姆剃刀定律（Occam's Razor, Ockham's Razor）354
符号互动论（symbolic interactionism 355
戈夫曼拟剧论（Goffman's Dramaturgical Theory）357
常人方法学（Ethnomethodology）359
皮格马利翁效应(Pygmalion Effect) 361
利克特的支持关系理论（Support Relation Theory）362
马斯洛人类需求五层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs) 363
X理论和Y理论(Theory X and Theory Y) 366
理性选择理论（Rational Choice Theory）367。