基于信息技术的企业竞争战略
企业信息化战略规划
企业信息化战略规划信息化已经成为当今企业发展的重要方向，企业信息化战略规划是企业在数字化时代中取得成功的关键之一。
本文将探讨企业信息化战略规划的意义、目标、步骤和关键要素等方面的内容，并给出一些建议和实例。
一、意义和目标随着信息技术的快速发展，企业信息化已经成为企业发展和创新的重要手段。
企业信息化战略规划的主要目标包括提高企业的竞争力、提升企业效率和创新能力、改进企业内部运营和沟通等。
通过信息化的手段，企业可以实现业务流程的优化，提高资源的利用效率，降低成本，增强市场竞争力。
二、企业信息化战略规划步骤1. 现状分析企业首先需要进行现状分析，明确企业在信息化方面的当前状况，包括现有的信息技术基础设施、信息系统的使用情况、员工的信息化意识和能力等。
通过现状分析，可以为后续的规划提供参考和依据。
2. 目标设定根据企业的发展战略和需求，制定信息化战略目标。
这些目标应该与企业战略目标相一致，并具有明确的指标和时间表。
例如，目标可以包括信息化投资规模、信息系统更新和升级的计划等。
3. 需求分析在确定目标后，企业需要进行需求分析，明确对信息化的需求和期望。
这包括对信息系统的功能要求、数据管理需求、安全性要求等的详细分析。
通过需求分析，企业能够更好地选择和定制适合自身的信息系统解决方案。
4. 解决方案选择基于需求分析的结果，企业可以进行信息系统解决方案的选择。
这包括选择适合企业的信息技术平台、软件应用和硬件设备等。
在选择过程中，企业需要考虑到成本、实施周期、技术可行性等因素。
5. 实施和管理一旦选择了信息系统解决方案，企业就可以开始实施并进行信息化项目管理。
这包括项目的规划、资源的调配、进度的控制、风险的管理等。
在实施过程中，企业需要确保项目团队的协作和项目的顺利进行。
6. 评估和优化信息化项目的实施并不是终点，企业还需要进行信息化成果的评估和优化。
通过评估，企业可以了解信息化项目的效果和影响，并根据评估结果对信息化战略进行调整和优化，以提高信息化的成效和价值。
基于信息技术的竞争战略研究
一
最为突出的是粱性制造 （ 包括 ＣＭＳ ＡＤ Ｉ 、Ｃ ／Ｃ Ｍ等 ）的生产和管 模式。 Ａ 匕的特点 是实行小批量、多品种生产，对顾客需求迅 速作出反应 ， Ｈ 利，计算机技术调整生产线提 供差别化的产品和服务。 基于信息技术的柔 性管理 ， 使企业 “ 『 个 生化、 多品种、 小批量” 的生产和服务成为可能 ， 而且随着信息化程 度的提高这种竞争优势越来越明显。 信息技 术迅速发展的同时，网络技术、电子商务改 变着传统的服务方式。网上银行、『 上营销 ｘ ｘ 】 使顾客在家里通过一台联网计算机而得到一 系列独特的 、全而的网上服务。表 １ 列出 ＿ 『 基于 Ｉ 技术的 “ 别化”生产和服务的一 Ｔ 些 内容 ： 以上基 十信息技术的差别化生产和服 务为企业的创新发展开拓了新视野。 ２ 、市场细分与数据仓库技术。日标集 聚战略管理要求依据顾客需求的差异性 ， 将 市场细分， 从而提供满足小用户群体需求的 产 品和 服务 。所 以市 场细 分 的科学 性 、准确 性 ， 定 了这 种 战略 所创 造的 竞争 优势 决 的强 弱 。 数据仓库及数据挖掘技术为此提供 了 技术支持。 该信息系统将现有的信息看作一 种能被挖掘的资源 ， 系统可以使企业能很好 地分析顾客的购买模式、品味和偏好 ，从而 有效地对越来越小的 目标市场进行宣传 、 市 场策划，提供交叉服务和销售。如：市场上 直流行着著 的二、八法则，即公司中８ ０ ％的利润来源于２ ％的顾客。 ０ 美联航空公司 是 利用 信息 化技 术最 好 的一 家航 空公 司 ， 它 根据票务信息以数据仓库为基础对客户群进 行划分 ，确定哪些客户对公司利润贡献最 大，以便为其提供更优质深入的服务。 Ｔ技 Ｉ 术及现代管理理念为公司增加利润的同时扩 大 了市场 份 额 。 由以上分析可 见基于数据仓库技术基 础之上的 目标集聚战略管理给企、 创新带来 的竞争优势是 ：增强市场效益和市场渗透 力、制 定合 理 可行 的政 策 、增加 收 入 、降低 风险等。
信息技术对企业竞争力影响
信息技术对企业竞争力旳影响摘要：本文从信息技术对企业竞争环境、企业竞争战略、企业竞争战略旳价值链视角旳角度探讨了信息技术对企业竞争力旳影响。
企业必须充足、有效地运用信息技术发明出新旳竞争优势，从而使其可以在瞬息万变旳市场经济环境中获得长足旳发展，我国必须加紧应用和发展企业信息技术。
关键词：信息技术企业竞争力价值链二十一世纪，世界正步入信息经济时代。
作为社会经济基本单元旳企业，信息技术旳广泛应用对其经营过程、组织构造和内部管理等都产生了深远旳影响和冲击，其中一种重要方面就体目前信息技术旳深入应用重新塑造了企业老式旳竞争模式和存在形态。
当今，企业间旳竞争日益加剧，企业必须充足、有效地运用信息技术发明出新旳竞争优势，从而使其可以在瞬息万变旳市场经济环境中获得长足旳发展。
一、信息技术与企业竞争环境信息技术是指人们进行信息搜集、识别、提取变换、存储、传递、处理、检索、检测、分析和运用旳技术。
信息技术具有其他任何技术所无可比拟旳长处，概括地说：信息技术具有更广泛旳合用性和更强旳渗透能力，具有更高旳知识密集性，经济和社会效益明显，发展速度更快、更新周期更短、具有极强旳时效性，信息技术对经济旳增进作用是巨大旳。
近几年来信息技术得到了空前旳发展从而济旳迅速增长正由于如此信息技术所具有旳效益潜能是无法想象旳。
1、竞争思维旳变化企业面对市场和技术环境旳迅速变化，越来越重视培养自身旳关键竞争力，这种能力重要体目前企业可以综合运用包括信息技术在内旳多种新旳技术，并将技术优势不停附加到产品和服务中去，只有具有竞争力旳企业，才可以在千变万化旳竞争环境中立于不败之地。
2、竞争平台旳变化经济旳全球化使竞争不再局限于国家和地区旳范围内，世界市场已成为共同旳竞争舞台同步网络技术增进了电子商务旳发展。
其低成本高效率和大范围营销旳优势正逐渐侵蚀着实物经济运作模式，从而使网络逐渐成为新旳竞争平台。
3、竞争速度旳变化客户个性化需求旳增长加速了市场旳变化使产品旳生命周期越来越短，批量生产不停减少从而使企业竞争越来越成为速度旳竞争。
企业管理中的信息技术管理如何充分利用信息技术提升企业竞争力
企业管理中的信息技术管理如何充分利用信息技术提升企业竞争力随着信息技术的快速发展和普及，企业管理中的信息技术管理已经成为提升企业竞争力的重要手段。
如何充分利用信息技术管理，对于企业来说，不仅可以提高工作效率和质量，还可以推动创新和业务发展。
本文将从信息技术管理的定义、作用以及如何充分利用信息技术管理等方面进行论述。
信息技术管理是指企业对信息技术资源进行规划、组织、协调和控制的过程。
它旨在通过合理配置信息技术资源，提高企业管理的效益和竞争力。
信息技术管理可以分为硬件管理、软件管理和网络管理等不同层面。
在企业管理中，信息技术管理扮演着重要的角色。
首先，信息技术管理可以提高企业的工作效率和质量。
通过引入信息技术，企业可以实现信息化办公，提高工作效率。
比如，企业可以使用电子邮件、在线会议等工具，实现跨地域和跨部门的协作和沟通，避免了信息传递的时空限制，提高了工作效率。
同时，信息技术管理还可以帮助企业实现业务流程的自动化和优化，减少了人为因素和中间环节的干扰，提高了工作质量。
其次，信息技术管理可以推动企业的创新和业务发展。
信息技术为企业创新提供了新的手段和渠道，可以帮助企业进行产品创新和商业模式创新。
比如，企业可以通过大数据分析，挖掘潜在的市场需求，进而开发出符合市场需求的新产品。
此外，信息技术还可以帮助企业拓展新的业务领域，比如电子商务、移动支付等，提升企业的综合竞争力。
那么，如何充分利用信息技术管理来提升企业竞争力呢？首先，企业需要明确信息技术管理的战略地位。
信息技术管理应该成为企业发展战略的一部分，与企业的整体战略保持一致。
企业应该根据自身的发展需求和市场环境，制定信息技术管理的长远规划，明确信息技术管理的目标和方向。
只有将信息技术管理纳入企业整体管理体系中，才能发挥其最大的作用。
其次，企业需要建立完善的信息技术管理体系。
信息技术管理需要一个有效的组织结构和管理流程来支撑。
企业应该建立专门的信息技术管理部门或团队，负责信息技术资源的规划、配置和维护等工作。
信息技术与企业竞争力
信息技术与企业竞争力随着信息技术的快速发展，它已经成为现代企业提升竞争力的重要手段。
信息技术的广泛应用和不断创新改变了企业的运营模式、提高了企业的管理效率、优化了供应链的协同效能，进而提升了企业的竞争力。
在这篇文章中，我们将探讨信息技术在企业竞争力中的作用，并从不同的角度来解析它对企业竞争力的影响。
首先，信息技术改变了企业的运营模式。
传统的企业运营模式基于传统的物流、加工制造和销售流程，这些流程中存在着信息不畅、信息断层的情况。
而信息技术的应用可以将信息的获取、传输和处理进行无缝连接，实现信息的即时共享和流动。
通过数据分析和人工智能技术，企业可以更准确地预测市场需求，优化生产过程，灵活调整销售策略，从而提供更加个性化的产品和服务。
例如，电商平台通过大数据分析用户的购物习惯和兴趣，为用户推荐个性化的商品，增加了消费者的购买决策粘性。
其次，在供应链管理方面，信息技术起到了重要的支持作用。
供应链管理涉及到企业与供应商、分销商之间的协同合作和信息流的顺畅流通，通过信息技术的应用，企业可以实现供应链的实时协同，提高生产效率，降低成本，并且更好地满足市场需求。
例如，企业可以利用物联网技术实时监测仓库库存和运输情况，及时调整供应链中的各个环节，避免库存积压和缺货现象的发生，提高供应链的反应速度和灵活性。
再次，信息技术对企业管理效率的提升有着重要的推动作用。
传统的企业管理需要大量的人工投入和时间成本，而信息技术的应用可以实现企业各个部门的信息共享和协同工作。
通过ERP（企业资源规划）系统和CRM（客户关系管理）系统，企业可以实时掌握各个部门的工作情况和数据指标，提供决策支持，优化资源配置，并加快决策的执行过程。
同时，信息技术的应用还可以实现企业内部的信息流程自动化，降低人力成本，减少错误和重复工作，提高工作效率。
例如，企业可以利用人工智能技术开发虚拟助手，帮助员工处理日常工作中的重复性任务，让员工更专注于核心业务和创新。
基于信息技术的企业竞争力影响研究
企业 的竞 争力 是指一个企业与 国内或 者国际市场上 的竞争
辅助 活动
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图 １ 企 业 的 基 本 价 值 链
响。 因此 ， 息技术必然对企业乃至其所在 的产业的竞争力产 生 信
影响。
一
２ 企业所 生产 的产 品或提供服务 的质量 。 ． 企业能否在 某种
企业竞争力的涵义和来源
、
产品的市场 上 占有更多的市场份额 ，取决于一个企业能否提供 比其他 企业 物美价廉 、有所差异而且更能够满足客户需求的产
维普资讯
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基于信息技术的企业竞争 力影响
研 究
文 ／ 书晓 胡
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场新 的技术 革命 往往会促成时代 的变迁 ， 那么 ， 就像大机
对手相 比所 具有的某种优势地位 。 在这里 ， 企业 的竞争对手可能 是 国内生产替代品的企业 ， 可能是国外相 类似 的企业 。 也 如果一 个企业能够在竞争过程 中通过 自己的经 营活动而获利而不是亏
损， 我们就可 以认为该企业具有竞争力 。 企 业的竞争力有程度上的差别 。这种差别通常反映在两个
方 面 ： 先 ， 其 他 企 业 相 比 ， 业 获 利 程 度 的 高 低 ； 次 ， 其 首 与 企 其 与
器的出现导致农 业经济时代转变为工业经 济时代一样 ，今天 的 信息技术革命 无不标志着一个崭新 的时代 已经悄然来 临—— 知 识经济时代。 在这个信 息主导一切的时代里 ， 企业如何顺应社会
沃尔玛公司是如何利用信息技术来提高企业核心竞争力的
沃尔玛公司是如何利用信息技术来提高企业核心竞争力的随着市场竞争的日益加剧，物流信息技术已成为企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展的关键。
沃尔玛能够领先于竞争对手，便是先行对零售信息系统进行了非常积极的投资，在公司总部建立了庞大的数据中心，在信息技术的强力支持下，以最低的成本，最优质的服务，最快的管理反应，进行全球运作，掌握客户的需要，赢得顾客的满意度，创造最大的利润。
沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统：专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国开设每一家商场，均会为当地引入先进的零售技术。
20世纪70年代，沃尔玛使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们实现了全球联网，并采用了pos机，销售始点数据系统的建立实现了各部门物流信息的同步共享；80年代中期建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运行；20世纪 90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS）。
沃尔玛物流信息技术等的主要特点是：投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。
沃尔玛的这些投资可以显著降低成本，大幅度提高资本生产率和劳动生产率，挖掘利润的生产源，进而郑强沃尔玛的核心竞争能力。
2002年1月22日，美国第二大连锁零售商凯马特以163亿美元的巨额负债申请破产保护。
同一天，凯马特几十年来的老对手、美国第一大连锁零售商沃尔玛则宣布。
200l财政年度公司销售收入超过2200亿美元，成为全美乃至全球销售额最大的公司。
凯马特和沃尔玛的差距为什么会越来越大？这是因为他们对信息技术的把握具有极大的不同。
凯马特的信息技术总裁一直未能拿出一套切合公司实际的信息管理系统来有效管理库存、运输和储藏等商品供应链。
而沃尔玛则专门建立了世界上一流的信息管理系统、卫星定位系统和电视调度系统，全球4100多个店铺的销售、订货、库存情况可以随时调阅查询。
在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。
企业信息技术战略规划
企业信息技术战略规划在当今数字化的时代，企业的发展与信息技术的应用紧密相连。
信息技术不再仅仅是辅助业务的工具，而成为了推动企业创新、提升竞争力的关键因素。
因此，制定一份科学合理的企业信息技术战略规划显得尤为重要。
企业信息技术战略规划，简单来说，就是为了实现企业的战略目标，对信息技术的应用和发展进行的系统性规划。
它需要综合考虑企业的业务需求、现有信息技术资源、未来发展趋势以及市场竞争环境等多方面的因素。
首先，我们要明确企业的战略目标。
这是信息技术战略规划的出发点和落脚点。
比如，企业的目标是在短期内提高生产效率，降低成本，还是在长期内拓展市场，实现业务的多元化？不同的战略目标将对信息技术提出不同的要求。
接下来，要对企业的现有信息技术状况进行全面评估。
这包括硬件设施、软件系统、网络架构、数据管理等方面。
了解企业已经拥有了哪些信息技术资源，哪些是运行良好的，哪些是需要改进或淘汰的。
比如，企业的服务器是否能够满足日益增长的数据处理需求？办公软件是否能够支持高效的协同工作？同时，我们也要关注市场和行业的信息技术发展趋势。
新技术不断涌现，如云计算、大数据、人工智能、物联网等。
企业需要思考如何利用这些新技术来提升自身的竞争力。
例如，云计算可以降低企业的IT 成本，提高灵活性；大数据分析可以帮助企业更好地了解市场和客户需求。
在制定信息技术战略规划时，还需要考虑与业务流程的融合。
信息技术应该是为业务服务的，而不是孤立存在的。
要通过优化业务流程，提高工作效率和质量。
比如，通过信息化手段实现采购流程的自动化，可以减少人工干预，降低错误率，提高采购效率。
此外，数据管理也是信息技术战略规划中的重要一环。
数据已经成为企业的重要资产，如何确保数据的安全性、完整性和可用性至关重要。
同时，要善于从数据中挖掘有价值的信息，为企业的决策提供支持。
人才也是信息技术战略实施的关键因素。
企业需要拥有具备信息技术专业知识和业务理解能力的人才队伍。
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基于信息技术的企业竞争战略
方家平
20世纪80年代初期，著名的美国战略学家迈克尔·波特（Michael.E.Porter）提出了企业发展的竞争战略以及获得竞争优势的方法。
波特的竞争战略管理思想为指导企业竞争行为提供了基本方法，指明了获得优势的具体途径，具有良好的操作性。
进入90年代，随着信息技术的发展，互联网进入了商业信息管理领域，为企业提供了新的发展机会。
目前，美国等发达国家已将信息技术引入企业生产、经营管理等领域，一种建立在互联网络、信息技术基础之上的全新竞争战略在西方企业中得到成功应用，并日益成为企业竞争优势的来源。
一、信息技术对企业竞争的影响
信息技术的发展对企业竞争的影响主要体现在以下两个方面：
1、信息技术彻底改变了企业的传统竞争方式。
首先，它使企业与企业之间、企业面对中间商（如批发商）的竞争，逐步改变为直接面向消费者的竞争；其次，使企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争，转变为以产品或服务营销为中心的竞争；最后，由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。
2、信息技术极大地扩大了竞争领域。
一方面，信息技术（尤其是互联网技术）的"时空压缩"效应，使企业信息交流变得直接和简单，网上竞争日趋激烈。
企业竞争由有形向无形转化，竞争模式变得日趋隐蔽和变化多端。
另一方面，Internet的迅速发展使整个世界越来越小，形成了所谓的"地球村"，"时空放大"效应使企业可以选择的供应商、销售商、制造商、目标市场等范围扩大了，这意味着企业的竞争环境由区域化向全球化发展，即竞争范围（竞争景框）的扩大。
而企业本身在地理位置上的分布也越来越广，跨国企业在越来越多的国家建立了子公司。
3、信息技术影响企业战略的制定。
企业战略的制定与实施与其所处的外部环境是密切相关的。
今天，随着网络、信息技术全面进入了商业、经济领域，信息的指数化增长，使企业面临日趋复杂的动态竞争环境，也对企业内部的管理模式产生了重大影响。
与此同时，企业信息化进程的加快，使企业的生产方式、组织结构、营销方式、内部协调、顾客服务等方面发生了重大的变革，而当这些变革因素真正与企业经营环境发生作用时，企业原有的战略可能已经无法适应新的形势，结果必然应起企业竞争战略的转变。
二、波特的三种基本竞争战略
根据波特的观点，企业竞争优势有两种基本形式：一是较之竞争对手更低的成本，二是较之竞争对手更强的实现差异化的能力，以及因为差异化付出了额外成本后能通过溢价把成本收回来的能力。
波特通过将竞争优势的两种基本形式与企业寻求这种优势的活动景框（竞争范围）相结合，提出了可应用于任何性质及规模的企业，其涵盖面甚广的一般竞争战略。
（见下图）
成本领先和产品差别化战略在多个产业细分的广阔范围内寻求优势，而集聚战略选择产业内一种或一组细分市场，提供满足特定用户需求的产品和服务，以寻求成本优势（成本集聚）或差异化（差别化集聚）。
图中成本领先战略强调以很低的单位成本价格为敏感用户生产标准化的产品，此种战略的要决是通过规模经济以降低平均支出，同时借大量生产（mass production）取得专业化的工作效率，使整体成本下降，产品价格得以定位于较同业低，竞争优势由此产生。
产品差别化战略旨在对价格相对不敏感的用户提供某产业中独特的产品和服务，并由此获得溢价报酬。
应当指出，虽然采用一般战略可以帮助企业建立竞争优势，但此种优势不一定可以有惊无险的长期维持下去，原因是惟妙惟肖的模仿能够打破差别化的优势，而低成本的优势也会因技术转变而烟消云散。
因此要获得持续性的竞争优势，企业应借助于信息技术不断对产品、服务进行创新，从而成功的实施低成本战略和差别化战略。
三、信息技术实施成本领先和差别化竞争战略
（一）利用信息技术实现成本领先
信息技术的应用范围涉及整个企业的经济活动，它可以直接影响企业价值链任何一环的成本，改变和改善成本结构。
首先，计算机辅助设计（CAD）和计算机辅助制造（CAM）不仅可以使企业降低新产品的设计和生产成本，还大幅度降低了对现有产品进行修改或增加新性能的成本。
据统计，在设计、制造方面，用计算机辅助设计与制造，可使设计与制造出错率从手工设计、制造时的5%降低到现在的1%，其工效提高6~8倍，投资至少节省2~5%，产品试制周期缩短
1/3~1/2。
其次，由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应，使信息化企业减少了库存量，降低了管理成本。
例如，对于一个从事生产制造的企业来说，当原料放在库房而没有生产时，必将引起成本的耗费，而要达到减少库存成本的目的，企业可以凭借网络信息技术的支持，通过对各个分点的销售系统，录入商品信息，然后通过内部网络(Intranet)对这些信息进行分类统计，进而通过与供应商之间的网络是供应商能够即时获得库存信息，通过快速相应系统及时对库存进行补充，使企业可以以最小批量进货，实现"零库存"。
另外，信息技术的应用尤其是迅速发展的电子商务使每个用户能非常方便、快捷、低廉的在网上完成交易全过程，从而大大降低了企业的交易成本，形成成本优势。
信息化企业成本的下降，其实质是通过提高信息资源开发利用效率和扩大信息资源开发利用范围，使企业能以低信息成本实现共享管理成本，并随管理规模的扩大形成规模管理效应，从而改变了企业的竞争方式。
企业通过降低各业务环节的成本，使企业凭借明显的价格优势在行业中处于领先地位，取得成本竞争优势。
（二）利用信息技术提供差别化的生产与服务
信息技术的应用加快了产品和技术创新，提高了差别化。
一方面，由于Internet的发展，使全球信息获得前所未有的跨地区、跨国界流动。
信息的流动创造了无限商机，尤其是随着电子商务在企业经营管理中的广泛应用，缩短了企业与消费者的距离，极大地提高了企业获取新技术、新工艺、新产品、新思路的效率，给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓市场的机会，使企业与供应商及客户建立起高效、快速的联系，从而提高了企业把握市场和消费者，了解市场的能力，使企业能迅速将消费者的需求变化及时反映到决策层，促进企业针对消费者需求进行研究与开发活动，及时改变和调整经营战略，不断向市场提供差别化的产品和服务，形成不易为竞争对手模仿的独特竞争优势。
另一方面，现代信息技术与制造的结合所形成的各种企业信息技术，如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助工艺编制（CAPP）、柔性制造系统（FMS）、敏捷制造（AM）、计算机集成制造系统（CIMS）等，实现了企业开发、设计、制造、营销及管理的高度集成化，使企业生产经营趋于并行、敏捷、智能和虚拟化，极大地增强了企业生产的柔性、敏捷性和适应性，使之更为精良、灵活、高效。
此外，集成制造技术在产品设计开发中的扩散和渗透，将稳定产品质量，大规模替代复杂工艺，使企业工业化大生产升级为工业化精细生产。
其结果使企业"个性化、多品种、小批量"的生产和服务成为可能，并且随着信息化程度的提高，这种竞争优势越来越明显。
如网上银行、网上营销使顾客在家里通过一台联入网络的计算机而得到一系列独特的、全面的网上服务。
下表列出了基于IT 技术的"差别化"生产和服务：
以上基于信息技术的差别化生产和服务使企业能够快速响应复杂多变的市场，迎合了愈演愈烈的顾客独特需求趋势，反过来又促进了企业更高层次上的生产和服务创新，为企业的创新发展提供了新的竞争利器。
总之，信息技术的迅猛发展，既为企业带来了发展的契机，又使企业面临着严峻的挑战。
信息技术的广泛应用，加快了企业信息化的进程，给企业带来了一种全新的战略思维方式，对企业具有革命性的意义。
本文。