医院的组织结构和业务流程
医院组织结构及常见业务流程
医院组织结构及常见业务流程医院是一个庞大的组织机构，通常包括行政管理部门、临床科室、中心实验室、药房、医疗设备维修部门等。
一、行政管理部门：行政管理部门负责医院的整体管理工作，包括人事管理、财务管理、后勤保障、信息管理等，具体职能如下：1.人事管理：负责医院职工的招聘、培训、晋升、薪酬等工作。
2.财务管理：负责医院的财务收支、会计核算、财务分析等工作。
3.后勤保障：负责医院的设备采购、维修保养、供应管理等工作。
4.信息管理：负责医院的信息化建设、电子病历管理、数据统计分析等工作。
二、临床科室：临床科室是医院的核心部门，主要负责疾病的诊断和治疗，常见的临床科室包括：1.内科：负责处理内科疾病，如呼吸系统疾病、消化系统疾病、循环系统疾病等。
2.外科：负责处理外科疾病，如骨科疾病、普通外科疾病、心脏外科疾病等。
3.妇产科：负责处理妇科和产科疾病，如妇科炎症、妇科肿瘤、妊娠等。
4.儿科：负责处理儿科疾病，如小儿感冒、小儿腹泻、小儿心脏病等。
5.眼科、耳鼻喉科、口腔科等：负责处理相应的眼科、耳鼻喉科和口腔科疾病。
6.急诊科：负责处理急诊病人，包括急性疾病、外伤等。
三、中心实验室：中心实验室是医院的重要支撑部门，负责各种检验项目的分析和检测，主要包括以下职能：1.临床化验：进行血液化验、尿液化验、病原微生物检测等。
2.影像科：进行超声、X线、CT、MRI等影像学检查。
3.病理科：进行组织切片检查，帮助医生进行疾病诊断。
四、药房：药房是医院的药品供应部门，主要负责药品的采购、储存、配药和发放，确保临床科室的用药需求得到满足。
1.药源采购：负责与药品供应商进行合作，确保药品的供应和质量。
2.药品储存：负责药品的分类、储存、保管和过期药品的处理。
3.配药发放：根据医生开具的处方，负责药品的配制和发放。
五、医疗设备维修部门：医疗设备维修部门是医院的技术支持部门，主要负责医疗设备的检修、维护和保养，以确保设备的正常运转和安全使用。
2019年口腔医院组织结构、商业模式、行业现状
2019年口腔医院组织结构、商业模式、行业现状口腔医院组织结构、商业模式、行业现状目录一、口腔医院组织结构及主要运营流程 (1)（一）组织结构图 (1)（二）口腔医院各部门职责 (1)1、医务部 (1)2、市场部 (2)3、行政办公室 (2)4、财务部 (2)（三）口腔医院主要业务流程及方式 (4)1、诊疗流程 (4)2、采购流程 (6)3、仪器消毒、灭菌流程 (9)4、投诉流程 (12)二、口腔医院产品和服务所使用的主要技术 (13)1、口腔种植诊疗 (13)（1）计算机辅助导航种植技术 (14)（2）微创无痛种植牙 (14)（3）即刻种植、即刻修复技术 (15)2、前牙美学修复技术 (15)（1）DSD（口腔数码微笑设计）美学修复技术 (15)（2）超薄贴面技术 (16)3、口腔正畸诊疗 (16)（1）无托槽隐形矫治技术 (16)（2）活动矫治技术 (16)（3）固定矫治技术 (17)（4）功能矫治技术 (17)4、BPS功能性全口义齿修复技术 (17)5、儿童牙科技术 (18)（1）切开助萌技术 (18)（2）间隙保持技术 (18)（3）乳牙反合矫治技术 (18)（4）早期咬合诱导技术 (18)（5）乳牙金属预成冠修复技术 (18)6、牙周病诊疗 (19)（1）牙周手术技术 (19)（2）龈下刮治技术 (19)7、牙体牙髓诊疗 (19)（1）龋齿充填术 (19)（2）根管治疗术 (19)（3）活髓切断技术 (20)8、口腔修复诊疗 (20)（1）单冠修复技术 (20)（2）固定桥修复技术 (20)（3）可摘局部活动义齿修复技术 (21)三、口腔医院商业模式 (21)（一）医疗服务模式 (21)1、多层次的诊疗项目 (21)2、个性化的服务措施 (21)（二）盈利模式 (22)（三）专业技术发展模式 (22)1、设立专业医疗质量委员会 (22)2、专业技术培训与引进 (23)3、外出交流与培训 (23)（四）营销模式 (23)四、口腔医院行业概况、市场规模及行业基本风险特征 (24)（一）行业概况 (24)1、行业分类 (24)2、行业监管体制 (24)3、行业主要政策法规 (25)4、行业产业链 (28)（1）上游行业 (28)（2）下游行业 (29)5、影响行业发展的有利因素 (30)（1）国家产业政策支持 (30)（2）宏观经济因素 (30)6、影响行业发展的不利因素 (30)（1）行业监管不足 (30)（2）人才分布不均衡 (30)（3）口腔医疗保险不够完善 (31)7、口腔医院行业特点 (31)（1）商业化特色突出 (31)（2）社区医疗特点 (32)（3）规模偏小 (32)（二）行业市场规模 (32)1、医疗服务行业规模 (32)2、口腔医院基本现状 (36)（三）行业基本风险特征 (37)1、医疗风险 (37)2、社会认知风险 (37)3、政策风险 (37)一、口腔医院组织结构及主要运营流程（一）组织结构图（二）口腔医院各部门职责口腔医院各部门具体职能如下所示：1、医务部负责组织口腔医院医疗、护理（院感、临床）、预防、医保、医护培训及病历档案工作。
最现代医院的组织结构和业务流程培训课件
最现代医院的组织结构和业务流程
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程 5、院内特殊科室基本医疗流程
最现代医院的组织结构和业务流程
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机关职能科室
保安科 总务科 财务科 信息科 设备科 护理部 医务科 人事科 院办公室
最现代医院的组织结构和业务流程
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.5 信息科工作职责 ﹡负责医院信息网络系统管理，保障网络正常运行。 ﹡维护好各系统软件，负责注册用户、设置口令、授予权限等。 ﹡在全院普及计算机知识并指导科室开展计算机管理工作。 ﹡利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护。 ﹡及时处理信息系统及网络中所遇到的问题。
4.2 临床科室早班护士工作流程
7点接班 查对输液记录本、液体、药品
配置第一组液体 完成输液治疗 巡视病房，观察病人输液情况 接班，明确午间护理工作
维
执
执
巡
观
持
行
行
视
察
病
午
午
病
病
区
间
间
房
情
秩
治
护
并
序
疗
理
记
录
与白班交接 最现代医院的组织结构和业务流程
书写交班记录
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4. 医院临床科室护理工作流程
综合性医院（分科相对齐全）， 教学医院， 专科医院（如结核病院、传染病院、精神病院）， 疗养院.
B. 按医院分级管理办法分
根据医院的功能、任务、规模不同划分为一、二、三级，每一级医院按技术发展、 预防、医疗、保健、科研、卫生要求、服务质量和科学管理等方面的综合水平，又 划分为不同等次； 一级医院分甲、乙、丙等。 二级医院分甲、乙、丙等。 三级医院分特、甲、乙、丙等。 三级特等医院为医院中最高档次的医院，除达到三级甲等标准外，还要达到特等 条件标准。
门诊部管理工作制度(3篇)
门诊部管理工作制度门诊部是医院中负责提供门诊服务的重要部门，门诊部的管理工作对于医院的运行效率和服务质量有着重要的影响。
为了确保门诊部能够顺利运行，建立一套科学、规范的管理制度是非常必要的。
下面将就门诊部的管理工作制度进行详细的阐述。
一、门诊部的组织结构门诊部应该建立一个科学合理的组织结构，明确各个职能部门的职责和权限。
一般而言，门诊部的组织结构可以分为以下几个部分：1. 门诊部主任：负责门诊部的全面工作，包括人事管理、经费管理、门诊服务质量监控等。
2. 门诊部副主任：协助门诊部主任处理工作，并负责具体的项目或工作内容。
3. 门诊部办公室：主要负责门诊部的行政管理工作，包括档案管理、文件管理、办公设备的采购与维护等。
4. 门诊医疗部：专门负责门诊医疗工作，包括门诊医生的排班、病人的接诊与诊断治疗等。
5. 门诊护理部：负责门诊护理工作，包括对病人的护理与照料、医疗器械的消毒与管理等。
6. 门诊药房：负责门诊药品的采购与管理，确保病人能够正常取药。
7. 门诊收费处：负责门诊病人的收费工作，包括收费标准的制定、费用的结算与核对等。
8. 门诊转诊科：负责门诊病人的转诊工作，确保病人能够顺利转诊到其他科室进行进一步的治疗。
二、门诊部的工作流程为了保证门诊部的工作能够有序进行，需要建立完善的工作流程，明确各个环节的职责和工作步骤。
一般门诊部的工作流程可以按照以下步骤进行：1. 病人挂号：病人到达门诊部后，需要前往挂号处进行挂号，获取就诊号码和病历本。
2. 门诊医生接诊：根据病人的就诊号码，门诊医生接诊病人，进行病史询问和体格检查，并制定治疗方案。
3. 门诊治疗：门诊医生根据病情给予病人相应的治疗，包括开药、注射、拔罐等。
4. 门诊护理：门诊护理人员对病人进行护理和照料，包括病人的血压测量、疗程观察等。
5. 门诊药房取药：门诊医生开具的处方需要病人前往门诊药房取药，确保病人能够正常使用药物。
6. 收费结算：病人完成门诊治疗后，需要前往收费处进行费用结算和核对。
医院组织架构
医院组织架构医院作为一个重要的医疗机构，必须有清晰的组织架构来保证医疗服务的顺利进行。
医院组织架构主要涵盖了各级管理层和各部门之间的职责分工和协作关系。
接下来，本篇文章将着重介绍医院组织架构的几个重要部分。
1. 总院管理层总院是医院的最高层级，负责整个医院的决策和管理。
总院管理层由院长、副院长、行政部门主要负责人等组成。
院长是医院的核心领导，负责协调医院的各项工作，并代表医院与外界进行交流和合作。
副院长负责分管医院的各个职能部门，协助院长履行管理职责。
2. 临床部门临床部门是医院的核心，负责提供医疗服务。
典型的临床部门包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科等。
每个临床部门内部还可以按照不同专业设置病区或诊室，以更好地分工和协作。
每个临床部门都有一位主任负责领导和管理，协调医院与其他科室的工作合作。
3. 医技部门医技部门负责医院的检验、影像、药学等方面的技术支持。
其中，检验科负责病人的实验室检查，如血液、尿液等；影像科负责医学影像检查，如X光、CT、MRI等；药学部门负责药品采购、储存和发放等工作。
这些医技部门为医生提供了准确的诊断和治疗依据，是医疗服务不可或缺的一部分。
4. 护理部门护理部门是医院的重要支持部门，负责病人的康复护理和生活照料。
护理部门下设病区或护理组，每个病区或护理组由一名护士长领导。
护士长负责组织和分配护士工作，保障病人的安全和护理质量。
5. 行政与后勤部门行政与后勤部门主要负责医院的行政管理和后勤保障。
行政部门包括人事、财务、宣传等职能，负责人事招聘、财务管理和医院宣传等工作。
后勤部门包括供应、设备管理、医院保洁等，负责医院供应链的管理和保障医院的基础设施运行。
总的来说，医院组织架构要合理、科学，以确保医疗服务的高效运行。
各个部门之间的密切协作，有助于提高医院的整体服务水平和患者满意度。
医院组织架构也应不断适应医疗行业的变化和发展趋势，以更好地满足患者的需求。
只有在一个健全的组织架构下，医院才能更好地履行其使命，为公众提供优质的医疗服务。
医院的组织结构和业务流程
医院的组织结构和业务流程医院是一个庞大的组织，拥有复杂的组织结构和繁琐的业务流程。
下面将详细介绍医院的组织结构和业务流程。
一、医院的组织结构1.领导层：医院的最高领导者通常是院长，其下设有副院长、行政部门负责人等职位。
他们负责制定医院的发展战略和决策。
2.临床科室：临床科室是医院的核心部门，包括内科、外科、妇产科、儿科等。
每个科室都有一个科主任负责，并且根据需求可以设立副主任、住院医师、护士等职务。
3.医疗质量管理部门：医院为了提高医疗质量和服务水平，通常设立医疗质量管理部门。
该部门负责医院的医疗质量评审、监测和改进。
通常包括质量管理科、感染控制科等。
4.资源管理部门：医院需要合理管理和利用各种资源，包括人力资源、药品、器械、设备等。
通常设有人力资源部、采购部、设备管理部等。
5.医务科：医务科主要负责医生和护士的管理，包括医生聘任、考核、晋升等。
通常设有医务科长和医务秘书等职务。
6.各类委员会：医院为了加强管理和决策，通常设立各类委员会，比如临床研究委员会、医学伦理委员会、护理委员会等。
二、医院的业务流程医院的业务流程非常复杂，涵盖了从病人接待、诊断治疗、药物配送、病历管理等各个方面。
1.病人接待：医院通常设立门诊部门，负责接待病人。
接待员会询问病人的基本信息，登记挂号，然后领取就诊卡。
2.医生接诊：病人挂号完成后，会去相应的科室等待医生接诊。
医生会根据病人的症状、检查结果等进行诊断并制定治疗方案。
3.检查治疗：医院内通常设有各种检查科室，包括放射科、实验室等。
医生会根据需要开具相应的检查单，病人可以到对应科室进行检查。
4.药物配送：医生开具的药品处方会送到药房，药师根据处方进行药物配制。
配制完成后，病人可以到药房领取药品。
5.病历管理：医院会建立电子病历系统，医生会将诊断结果、治疗方案等记录进病历。
病历管理部门会负责电子病历的整理和归档。
6.护理服务：病人住院后，会有护士负责护理工作，包括输液、观察病情变化、提供康复训练等。
医院组织架构管理制度
医院组织架构管理制度第一章总则第一条目的和依据为了建立健全医院的组织架构管理制度，规范医院的运行和管理，提高医院的服务质量和效率，保障医院的安全和稳定运行，本制度依据相关法律法规、行业规范和医院的实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医院的全体员工和管理人员，包含医务人员、行政人员、后勤人员等。
第三条任务和职责1.医院管理负责人是医院的最高行政、业务、决策和管理机构，担负着医院的整体管理和决策职责。
2.医院管理负责人应确保医院遵守相关法律法规，保证医疗服务质量和安全，促进医院的发展。
第二章组织结构和职责第四条组织架构1.医院设立医务部、护理部、行政部和后勤部等职能部门，每个部门设立相应的部门负责人和专业人员。
2.医院设立医院管理委员会，由医院管理负责人、部门负责人和相关专家构成，负责医院的重点事项决策和协调工作。
第五条医务部门1.医务部门负责医疗服务的规划、组织和管理工作，包含医生、医技人员的管理和培训等。
2.医务部门应负责医疗质量的监控和评估，确保医院的医疗服务符合相关标准和规范。
3.医务部门应负责订立和修订医疗服务流程和操作规范，保证医疗过程的科学和规范。
第六条护理部门1.护理部门负责医院护理工作的规划、组织和管理工作，包含护士的管理和培训等。
2.护理部门应负责护理质量的监控和评估，确保护理服务符合相关标准和规范。
3.护理部门应负责订立和修订护理流程和操作规范，保证护理过程的科学和规范。
第七条行政部门1.行政部门负责医院行政管理工作，包含人事管理、财务管理、设备管理、安全管理等。
2.行政部门应负责医院的规章制度的订立和执行，并监督各部门的落实情况。
3.行政部门应负责医院内部沟通与协调工作，促进医院各部门间的合作和协作。
第八条后勤部门1.后勤部门负责医院后勤保障工作，包含医疗设备的维护和管理、环境卫生的保障、食堂的管理等。
2.后勤部门应负责安全管理工作，包含医院的消防安全、职工安全、食品安全等方面。
医院组织结构及常见业务流程
病人就诊路线 1、病人进院，排队挂号 2、病人凭挂号单入科就诊 3、医生要求作检查或检验等，医生开出申请单，病人凭申请单去收费处划价、缴费 4、病人凭收据及申请单到相应科室作检查或检验 5、结果出来后，病人凭结果单询诊，（医生针对病人病情，有可能开具进一步的检查/检验申请单，即重复第3、4步），医生针对诊查所知的情况，制订治疗方案，开具处方及治疗单 6、病人持处方到药房划价，持治疗单到划价处划价 7、病人凭处方、治疗单，到收费处缴药品（治疗）费 8、凭收据病人到药房取药（治疗室治疗） 9、离院
传统系统模式——门诊部份
入院处
记帐处
临床科室
2
收费处
3
医技科室
4
5
7
治疗
药 房
6
8
9
挂号室
1
药房
图例 病人就诊路线及步骤 门诊转住院 功能科室
1
医院手工业务流程——住院部分
病人就诊路线 1、入院登记、交预交款 2、护士站登记，安排床位 3、进入病房，接受治疗 4、5、检查、检验、治疗、手术等 6、返回病房 7、结帐 8、治愈出院 护士护理路线 1、常规护理、测体温、送药等 2、回护士站，做记录 3、获取医嘱 4、转抄医嘱 5、根据服药单、治疗单、检查检验单、手术申请单等去记帐处记帐 6-7-8、取药、护送病人去检查检验、治疗、手术 9、回到护士站
门诊
人事科
人员信息 （人流）
某医院
Байду номын сангаас
行政后勤
财务科
药剂科
药房
临床部门
挂号室 收费处
入/出院 结帐处
药库
制剂室
住院
医技/医 务部门
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
﹡负责拟定在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。 ﹡负责检查监督各项护理工作质量的完成情况。
﹡定期进行护理人员“三基”考核工作。 ﹡对护理差错、事故、投诉进行调查，组织讨论，提出处理意见。
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.3.1 护理部质控工作流程
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4.1 临床科室白班护士工作流程
参加科早会 交接班
了解病人情况
查看相关记录
与负责医生联系
重新评估护理诊断与问题 计划当日护理工作
按计划执行当日护理工作
填写、修改护理诊断/问题单
陪 同 病 人 检 查
生 活 护 理
各 种 治 疗
健 康 宣 教
按 时 发 药
巡 视 病 房
与早班交接
书写交班记录
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执行护理计划 完成护理病历
观察病情
病程记录
调整诊疗方案
出 院 转 科 死 亡
办理离科手续
整理住院病历
出院宣教 病历质量控制与检查并签字
出院结算
完成病历
住院病历归档
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3. 医院临床科室医疗工作流程
3.5 ICU医疗工作流程图
医疗工作 查看病历查体 制定诊疗计划 书 写 病 历 开 检 诊 单 医 疗 操 作 医 嘱 执行医嘱 执行护理计划 治 疗 护 理 取 药 发 药 其 他 处 置 危重病人进入ICU 护理工作 护士接诊 心理护理 安置床位
3. 医院临床科室医疗工作流程
3.1 临床科室医生日常工作流程
参加科主任查房 入院病人处置 值 班 医 生 参 加 科 早 会 、 交 接 班 正 常 班 医 生 临时医疗处置 科间会诊 巡视病房 每日早、晚查房 修改医嘱 专业学习 临床教学
书写病历
开检诊单 医疗操作 观察病情 调整诊疗方案
出 院
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.5 信息科工作职责
﹡负责医院信息网络系统管理，保障网络正常运行。
﹡维护好各系统软件，负责注册用户、设置口令、授予权限等。
﹡在全院普及计算机知识并指导科室开展计算机管理工作。 ﹡利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护。
﹡及时处理信息系统及网络中所遇到的问题。
转 科
死 亡
Байду номын сангаас完成病历
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3. 医院临床科室医疗工作流程
3.2 临床科室门诊医生工作流程
病人来院 接诊病人 问病史、查体、书写门诊病历
诊断明确
诊断不明
开化验单
开检查单
根据检查结果进行诊断
初步诊断
完成门诊病历
无住院指征
离院 开处方取药
有住院指征
填写住院证 办理住院手续
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3. 医院临床科室医疗工作流程
建立各项监护
撰写护理病历
观察病情
病程记录 调整诊疗方案
完成护理病历
完成病历 出 院 转 科 死 亡
办理相关手续
转至相关科室
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
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4. 医院临床科室护理工作流程
4. 医院临床科室护理工作流程
4.2 临床科室早班护士工作流程
7点接班 查对输液记录本、液体、药品 配置第一组液体 完成输液治疗 巡视病房，观察病人输液情况 接班，明确午间护理工作
维 持 病 区 秩 序
执 行 午 间 治 疗
执 行 午 间 护 理
巡 视 病 房
观 察 病 情 并 记 录
与白班交接
书写交班记录
一级医院分甲、乙、丙等。 二级医院分甲、乙、丙等。 三级医院分特、甲、乙、丙等。 三级特等医院为医院中最高档次的医院，除达到三级甲等标准外，还要达到特等 条件标准。
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.4 院办行政管理工作职责
﹡拟定医院的工作计划，总结及各种文件等,并负责监督执行。
﹡安排各种行政会议，并做好会议记录。 ﹡负责公布院行政会议通过的决定和规章制度并督促检查。
﹡对各职能部门工作进行督察，并做好各部门之间的协调关系。
﹡做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群总来访等工作。
现代医院的组织结构 和 业务流程
目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
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1. 什么是医院
1.1 医院系统的基本要素
管理者
人员 设备
医务工作者 患者 建筑设备 医疗设备
人员流
后勤设备
医院系统的基本要素
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4. 医院临床科室护理工作流程
4.3 临床科室夜班护士工作流程
与白班交接班 床头交接危重、术后、特殊病人 查看治疗单、服药单，了解本班的任务
巡 视 病 人
完 成 晚 间 治 疗
查 对 白 班 医 嘱
完 成 晚 间 护 理
维 护 病 区 秩 序
督 促 病 房 熄 灯
保持通信、床头呼叫器通畅 按时完成护理文书 参加科室早交班 书写交班报告
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.1 麻醉科医生麻醉工作流程
椎管内麻醉行穿刺 术 前 到 病 房 了 解 病 人 病 情 给于实验剂量 测量平面给于全量
问 病 史 、 查 体
制 定 麻 醉 计 划
签 麻 醉 同 意 书
麻 醉 前 准 备 全麻手术当日麻醉诱导 麻醉维持
维持麻醉平稳
调整麻醉方案
评估麻醉效果
密切观察病情、体征变化
死亡
转科
送病人回科室
随访病人
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.2 医务处行政管理工作职责
﹡负责各项医疗工作制度的拟定、落实和检查。 ﹡负责本处年度、季度工作计划制定、落实与总结。 ﹡负责制定医疗质量标准，并检查监督各项医疗工作质量指标的完成情况。
院长 护理部主 任 病区护士 长 护理组组 长 主管护士 其它护理人 员
护士
B、临床护理人员的组织结构（按职称）
主任护师 副主任护师 主管护师 护师 护士
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.6 病案室工作职责
﹡负责全院的病案管理，包括对病案的回收、装订、归档、上架、病案查阅、复印。
﹡对回收的病案进行检查：各项、各栏是否完整。 ﹡对各科室病案进行评审、判分，监督检查指导工作，保证病案质量 ﹡保证病案的供应、办理借阅手续
。
。
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2.2 临床医务人员的组织结构 A、临床医生的组织结构（按职务）
院长 业务院长 科室主任 医师
医疗组组 长
主管医师 进修医生或 实习医生
A、临床医生的组织结构（按职称）
进修医生或实习医生 主任医师 副主任医师 主治医师 住院医师 轮转医生或见习医生
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2. 医院的组织结构
2.2 临床医务人员的组织结构 B、临床护理人员的组织结构（按职务）
﹡及时对医疗事件、医疗投诉进行调查，组织讨论，提出处理意见。
﹡负责对重大手术、特殊检查等的审批。
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.2.1 医务处质控工作流程
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.3 护理部行政管理工作职责
﹡负责制订和修改全院护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准。
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2. 医院的组织结构
2.1 功能式的组织设计
院长 业务副院长 行政副院长
辅助科室
住院部
门诊部
机关职能科室
病供麻物放 检 理应醉理射室验 科科手诊科 科 术断 科科
CT
药 剂 科
产妇儿中眼耳皮激内 科科科医科鼻肤光科 科 喉科科 科
外 科
门急注收挂导 诊诊射费号诊 各中室室室处 临心 床 科 室 留 观 室 急 诊 抢 救 区 EICU
3.3 急诊病人诊疗工作流程
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3. 医院临床科室医疗工作流程
3.4 临床科室接诊病人工作流程
病人入院 医疗工作 问病史、查体 制定诊疗计划 书 写 病 历 开 检 诊 单 医 疗 操 作 医 嘱 通知医生 护理工作 护士接诊
入院宣教
安置床位
处理医嘱
制定护理计划
填写护理病历
执行医嘱
治 疗 护 理 取 药 发 药 其 他 处 置
药品材料
物资
经费 信息
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1. 什么是医院
1.2 医院的分类 A、按收治任务分
综合性医院（分科相对齐全），
教学医院，
专科医院（如结核病院、传染病院、精神病院）， 疗养院.
B. 按医院分级管理办法分