基层电子政务发展中的问题与对策要点

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我国电子政务建设中存在的问题及对策研究

我国电子政务建设中存在的问题及对策研究

我国电子政务建设中存在的问题及对策研究随着信息技术的发展,电子政务建设已经成为推进政府现代化的重要方法和手段。

我国也在加快电子政务的建设,但在实际落地过程中,仍然存在一些问题和挑战。

本文将着重探讨我国电子政务建设中存在的问题,并提出相应对策。

问题一:信息化程度不够首先,我国电子政务建设的信息化程度还有待提高。

我国政府部门在电子政务建设中,仍然存在信息化程度不够的问题。

政府部门不能及时有效地应用先进的信息化技术,导致政府与民众信息的不对称。

在市场经济的环境下,政府信息不对称会使得市场竞争不公平,同时也会影响政府的公信力和形象。

对策一:提升政府信息化水平推进政府信息化建设,建立一套完整的信息技术支撑体系,加快政府数据共享,提高信息交换的效率。

运用大数据技术提高政务服务的质量和效率,使政府服务更加方便、快捷、透明。

问题二:网上服务能力有限其次,在我国的电子政务建设中,政府网上服务的能力有限。

政府网站的信息更新不及时,政府在线服务的渠道缺乏多样性,导致公民和企业还是习惯性的去到线下办理事宜。

政府网站还没有充分发挥实时交互、即时响应的优势,整体网站体验效果和满意度都不太理想。

对策二:重视网上服务建设一是加快政府公共服务平台的建设,该平台应具备一站式服务窗口,方便群众申请公共服务;二是优化网站体验,在网站中加入实时交互、即时响应的功能,加强网上服务的优化升级工作,让公众有更好的体验,让群众愿意通过网站办事,提高政府服务的效率和质量。

问题三:隐私信息保护不够新时代背景下,数据安全和隐私保护问题尤为重要。

在我国电子政务建设中,个人隐私信息保护不够,增加个人信息泄漏风险。

政府部门未能充分意识到数据保护的重要性,缺乏相关技术和政策的采用和实施,从而使得群众个人隐私数据不太安全。

对策三:加强隐私信息保护法律制度与技术保障在制定相关隐私保护法律制度时,应加强人权属性和保护性,以及个人数据、权益安全等相关条款,加强对群众个人隐私数据的保护,强调数据的安全性、保密性以及经济和技术属性尤为重要。

电子政务建设工作总结:问题与解决

电子政务建设工作总结:问题与解决

电子政务建设工作总结:问题与解决电子政务建设工作总结:问题与解决一、工作背景随着互联网技术的不断发展,电子政务建设在近年来不断推进,成为政府部门与公众之间信息传递和服务提供的重要方式。

为全面提高政务服务水平,各级政府机构积极开展电子政务建设工作,重点推进“互联网+政务服务”,加速国家现代化进程。

二、工作经验1、建立完备的信息化基础设施在电子政务建设中,建设信息化基础设施是前提和关键。

基础设施包括硬件、软件和网络设备等。

切实加强政府信息化建设,是促使这些设施加强协作、升级和推广的关键因素之一。

2、营造便捷的电子政务服务环境政府要想实现电子政务建设的愿景,应在先前营造一个良好的服务环境。

主要包括提供线上查询和交互功能、推出移动政务服务平台,建立服务门户网站等措施。

这些措施将有效提高政务服务的质量和效率,促进社会经济的发展和改民生。

3、加强电子政务安全体系在电子政务建设中,信息安全问题必须高度重视。

政府机构必须要建立完整的信息验证和安全管理体系,提高电子政务安全性,以确保派发的信息不被篡改和泄漏。

4、制定有效的政策法规政策法规的制定是有决策层,行政执行者和立法者的共同责任。

政府应该尽早完善政策法规,例如《电子政务条例》、《信息安全条例》、《电子商务法》等,以做公正、平等和透明的电子政务管理。

三、电子政务建设中存在的问题与解决在电子政务建设中,也存在一些问题。

例如,电子政务管理的人员不足、传统审批模式过于死板、技术不得人心、信息安全问题等。

为了解决这些问题,建议从以下几个方面进行改进:1、推动组织和管理的升级,提高人员素质。

为了推动电子政务建设的升级和发展,需要更新政务人员的知识和技能,提高人员素质,培训政府雇员的电子政务意识和操作技能,有效保障电子政务的信息化建设。

2、转变传统的审批模式,推广在线式审批流程。

建立线上式审批模式,采用多模式、多元化的行政审批流程,使行政审批流程更加简单、自然、高效。

3、加快新技术的研发和推广。

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策【摘要】在公共服务视域下,电子政务发展面临着诸多问题。

首先是数据安全与隐私保护问题,如个人信息泄露风险;其次是服务可及性和包容性问题,部分群体无法享受电子政务带来的便利;再者是公众参与和信任度问题,民众参与度不高,信任度有待提升。

为解决这些问题,需要采取一系列对策措施,如加强数据安全技术,建立健全的隐私保护机制;提高服务平台的可访问性,保障各类群体的权利;加强公众参与和沟通,提升政府公信力。

电子政务发展仍面临挑战,但通过实际行动和政策的不断完善,可以逐步解决问题,更好地为公众提供服务。

展望未来,电子政务将在信息化、智能化的引领下不断发展壮大。

【关键词】电子政务发展、公共服务、问题、对策、数据安全、隐私保护、服务可及性、包容性、公众参与、信任度、总结、展望未来1. 引言1.1 背景介绍电子政务是政府利用信息技术手段提供公共服务、管理政府事务、开展政府活动的一种现代化形式,旨在提高政府效率、提升公民参与度,推动政府治理能力现代化。

随着信息技术的不断发展和普及,电子政务在我国得到了快速发展,成为政府服务的重要渠道。

电子政务在发展过程中也面临着一些问题和挑战。

数据安全与隐私保护问题、服务可及性和包容性问题、公众参与和信任度问题等成为了电子政务发展的主要瓶颈。

为了解决这些问题,需要政府和相关部门加强监管和管理,制定相关政策和规范,提升技术水平和服务质量,以实现更加安全、便捷、高效的电子政务服务。

本文将就电子政务发展中面临的问题及对策进行分析和探讨,以期为促进我国电子政务的健康发展提供一定的参考和建议。

2. 正文2.1 电子政务发展面临的问题在电子政务发展过程中,面临着一系列问题需要解决。

信息不对称导致了政府与公民之间的沟通不畅,信息的获取和传递存在困难。

由于技术更新换代较快,电子政务系统往往存在安全漏洞,导致数据泄露和信息被篡改的风险。

服务可及性和包容性问题也是电子政务发展中的障碍,由于部分群体对数字化服务的接受能力较差,导致了服务的不均衡现象。

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策问题一:数字鸿沟问题随着电子政务的发展,数字鸿沟问题愈发突出。

一方面,一些特定群体,如老年人、农民工等,由于缺乏基础数字能力,无法充分参与电子政务服务;由于城乡发展差异,一些地区的基础设施和网络环境不完善,造成电子政务服务的断层。

针对这个问题,可以采取以下对策:1. 加强基础设施建设,提高网络覆盖率,确保每个地区和群体都能够顺利接入网络,享受电子政务服务;2. 开展数字教育和培训,提高公民的数字素养和能力,使其能够熟练使用电子政务平台;3. 设立专门的服务窗口,为特定群体提供在线服务的辅助和指导。

问题二:信息安全问题在电子政务发展过程中,信息安全问题时常引发关注。

一方面,随着电子政务平台的扩展和应用,大量公民的个人信息被收集和存储,如果信息泄露可能对公民的隐私权产生影响;政府部门的数据也可能面临黑客攻击、数据破坏等风险。

为解决这个问题,可以采取以下对策:1. 加强信息安全技术建设,采用先进的加密和防护技术,保护公民和政府部门的信息安全;2. 建立健全的信息安全管理体系,制定相关法律和规范,加强对信息安全的监管和管理;3. 宣传普及信息安全知识,提高公民的信息安全意识和防范能力。

问题三:服务质量问题与传统的窗口服务相比,电子政务服务的质量存在一定的问题。

一方面,由于技术和人员的限制,电子政务平台的应用功能和操作流程可能不够完善,导致用户体验不佳;一些政府部门在推行电子政务过程中可能缺乏足够重视,导致服务质量不稳定。

为解决这个问题,可以采取以下对策:1. 加强技术研发和应用创新,推动电子政务平台的升级和改进,提高用户体验;2. 加强政府对电子政务的重视和支持,建立健全的监督机制,确保服务质量;3. 加强对政府工作人员的培训和管理,提高他们的业务水平和服务意识。

问题四:信息不对称问题在电子政务服务中,信息不对称问题普遍存在。

一方面,政府部门发布的信息不够透明和及时,无法满足公众对信息的需求;公众在使用电子政务平台时,难以获取到准确和全面的信息。

电子政务发展存在的问题及对策

电子政务发展存在的问题及对策

电子政务发展存在的问题及对策随着信息技术的不断发展,电子政务已经成为了大多数国家的政府工作之一。

但是,电子政务的发展过程也存在一些问题,这些问题不仅影响了电子政务的发展,也影响了政府的形象和公众的信任度。

本文将分析电子政务发展所面临的主要问题,并提出相应的对策。

问题一:安全问题电子政务涉及到大量的政府机密信息和个人信息,因此安全问题一直是电子政务发展所面临的主要挑战。

一旦信息泄露,可能导致严重的后果。

对策:强化安全体系建设政府在推进电子政务发展的过程中,必须加强对信息的安全保护。

建立信息安全管理制度,加强人员培训和安全管理,加强信息安全技术和防护措施的运用可以有效的预防信息泄露和安全问题。

问题二:信息孤岛电子政务配合政务资源现有部门进行系统集成管理,存在信息孤岛,如无法共享政府信息或职能相对较弱的系统往往不能与大系统接入,信息孤岛造成了信息的烟囱式间接流转、数据统计不够精确的问题。

对策:强化信息共享为了解决这一问题,应该建立行政部门的信息共享平台,把不同部门的信息统一整合,使政府的各个部门能够实现信息的共享和访问,提高行政效率和信息服务质量。

问题三:服务内容不够满足公众需求在电子政务建设过程中,为了实现效率的提高,有些政府网站仅仅提供了基础的政务服务,对于更加深入的服务内容存在较大的欠缺,也有些政府网站在使用上有着较大的门槛,公众的使用体验不够友好。

对策:打造精细化政务服务政府在电子政务建设过程中,应该更加重视公众需求,创新服务模式,积极推进便民服务,对于政务服务的类型和内容进行精细化打造,注重提升用户体验,实现真正的用户服务共创。

问题四:网络安全法规体系不完善目前,中国网络安全法规体系不够完善,这一点也是阻碍电子政务发展的重要因素。

特别是在处理跨境数据流转和网络金融等方面尚未建立完善的法规体系。

对策:完善网络安全法律法规完善网络安全法规体系,制定网络安全法律法规,加强对隐私保护和个人信息保护的监管,推动网络安全和信息技术的可持续发展,建立更完善的电子政务合规机制,为电子政务的发展提供有力支持。

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策

公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策随着信息化和网络技术的飞速发展,电子政务已成为各国政府推进公共服务和治理现代化的重要手段。

在电子政务发展过程中,也面临着一系列问题和挑战。

本文将围绕公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策进行探讨,以期为政府部门和相关机构提供参考和启发。

一、问题:1.信息安全和隐私保护问题:电子政务系统的建设和运行需要大量的个人和机密信息,如何确保这些信息的安全和隐私是一个亟待解决的问题。

一旦出现信息泄露或被恶意利用,将会对公民的权益和社会稳定造成严重影响。

2.数字鸿沟问题:在发展中国家和地区,由于经济发展不平衡和数字技术普及不足等原因,很多人群无法享受到电子政务带来的便利和服务,这加剧了社会的不公平现象。

3.信息不对称问题:电子政务系统的建设和管理由政府主导,而公众对这些系统的运行和管理了解有限,信息不对称造成了政府与公众之间的信任危机。

4.服务质量和效率问题:电子政务系统的建设初衷是为了提高公共服务的质量和效率,但是很多政府部门的电子政务平台存在着信息更新滞后、办事流程繁琐、效率低下等问题,无法满足公民的需求。

二、对策:1.加强信息安全和隐私保护:政府部门应制定严格的信息安全和隐私保护制度,建立健全的信息管理和监督机制,加强对电子政务系统的安全防护和风险评估,加强对公民个人信息的保护。

2.打破数字鸿沟:政府应加大对数字技术普及的投入,促进信息基础设施和数字技术的普及,提高公民的数字素养和信息化水平,确保每个人都能够享受到电子政务带来的便利和服务。

3.加强政府与公众的沟通和互动:政府应加强与公众的沟通和互动,加强透明度和公开程度,建立健全的信息公开制度和服务投诉机制,提高公众对电子政务系统的了解和参与度,加强政府与公众的互信和互动。

4.提高服务质量和效率:政府部门应注重用户体验,优化电子政务平台的设计和功能,简化办事流程,提高办事效率,加强对电子政务系统的运行和管理,保证公共服务的质量和效率。

电子政务建设中的难点问题及对策

电子政务建设中的难点问题及对策

电子政务建设中的难点问题及对策随着信息技术的快速发展,电子政务建设已经成为各级政府的重要工作之一。

但在实践中,我们也面临着许多问题和挑战。

本文将从技术、安全、管理等多个方面探讨电子政务建设中存在的难点问题,并提出相应的对策。

一、技术难点电子政务的实现离不开科技的进步,在技术方面我们也面临着各种挑战。

首先,我们需要解决的是系统兼容性问题。

由于政府部门的信息系统在不同的时间、不同的环境下建立,它们的架构和应用平台会有所不同,这就导致它们之间信息交换和数据共享困难。

针对这一问题,我们需要建立统一的数据交换标准和规范,如XML、SOAP和WSDL等。

其次,在数据安全方面,电子政务建设也存在技术难点。

我们需要考虑各种攻击手段,如黑客攻击、病毒和木马等,以及各种网络安全漏洞。

因此,在设计和开发应用程序时,我们需要采取各种技术手段,如数据加密和身份认证等,保障用户数据的安全。

最后,我们需要遵循法律、安全、可靠、稳定、互联互通、开放和标准的原则,确保电子政务系统以更快、更低成本和更高效率运行。

二、安全难点电子政务建设中的安全问题是我们必须重视的一个方面。

安全难点的解决需要综合考虑技术、管理、法律等多方面因素。

首先,我们需要建立安全政策和安全管理制度,确保系统安全可靠。

其次,我们需要加强信息安全技术的应用,提高安全技术的水平,增强防范和应对网络安全事件的能力。

此外,我们还需要建立完善的安全培训体系,提高政府工作人员的安全意识,增强应急响应能力,以预防安全问题的发生。

三、管理难点电子政务建设的管理是电子政务项目成功的重要保障。

在电子政务建设中,各种管理难点也在等待我们去解决。

首先,我们需要明确各自的职责和任务,并掌握变革管理的方法和技能。

其次,在人员培训和发展方面,我们需要制定相关的规划和计划,保证工作人员合理分配,适才适用。

另外,我们还需要加强经费管理和审批制度建设,确保电子政务项目的经费安全和效益。

此外,我们还需要建立评价机制,定期对电子政务项目进行评估,及时发现问题并制定相关方案。

电子政务现状以及发展对策

电子政务现状以及发展对策

电子政务现状以及发展对策随着信息技术的不断发展,电子政务已经成为了现代政府管理的重要手段之一。

电子政务通过信息技术的应用,使政府服务更加便利、高效,同时也让政府管理更加透明、公正。

但是,电子政务发展中面临的问题和挑战也不容忽视。

本文就电子政务的现状及发展对策进行探讨。

一、电子政务现状(一)发展慢,应用不广虽然电子政务理念早已在提出之后开始得到重视,但是其发展却显得比较缓慢。

在全国范围内,尽管许多省市政府都开始实施了电子政务,但是把这项工作真正落到实处的还有很长一段距离。

而在一些贫困落后的地区,电子政务还很少得到关注和应用。

(二)信息安全问题不容忽视由于电子政务是通过公共网络来传递和共享政府数据信息的,这就涉及到了信息安全的问题。

在过去的一段时间内,很多的电子政务项目遭到黑客攻击,信息泄漏的事件时有发生。

因此政府部门在推行电子政务时,必须充分重视信息安全问题,建立科学的防护措施。

(三)普及率较低,用户接受度不高目前,我国电子政务的普及率还较低,政府在推行电子政务时,不能有效地吸引广大民众的使用。

这主要是因为大部分老百姓缺乏对电子信息技术的了解和掌握,也缺乏对电子政务使用的信任感。

二、电子政务发展对策(一)扩大电子政务的使用范围政府部门应该积极地推广电子政务,推广范围不仅限于官员和一部分行业人士,也要扩大到广大老百姓。

政府还可以在公共场合和网络普及活动上,进行电子政务知识和技能方面的宣传,让老百姓对电子政务有更深入的了解和掌握。

(二)提高信息管理技术水平目前,许多电子政务系统还存在设计不合理、数据整合性差、功能不完善等问题,管理员对这些系统的操作也不够熟练。

因此,政府应该加强对电子政务相关人员的培训,提高他们的信息管理技术水平,为电子政务的实施提供更加有效的保障。

(三)建立完备的信息安全系统政府在开展电子政务工作的同时,也应该强化电子信息领域的安全管理和保护。

政府要对电子政务系统进行安全审计、隐私保护、网络监控等方面的强化,确保政府信息不会被网络黑客进行窃取、篡改。

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基层电子政务发展中的问题与对策政府办公信息化的时代已经到来,政府机构已经在包括日常办公、信息发布、公共事务管理和信息沟通各个领域开始运用信息技术。

目前,己经基本形成网络化的国家行政管理模式并且初具规模。

然而,国家基层政权组织,由于种种原因,其信息化建设相对滞后,电子政务的发展道路上也是困难重重。

为了提高我国政府电子政务的整体水平,基层电子政务更是不容忽视。

因此,研究基层电子政务的建设与发展,意义重大。

基层政府电子政务建设就是将电子政府的理念引入基层政权领域,使信息和网络技术与基层政府的特性和需求有机结合,在互联网上构建一个电子化的基层政府机关,充分发挥网络优势,拓展和提升基层政权的各项职能。

一、基层电子政务发展中的问题(一)经济发展滞后,电子政务建设经费不足由于电子政务的发展在我国还处于初步阶段,大多数基层政府还未能像传统项目一样将其列入财政预算。

电子政务建设过程中涉及到的基础网络设施的建设,软件系统的开发,以及系统后期的维护管理,这一切缺少资金、缺少投入,加上财政本身的经费紧张,在将电子政务建设与城建、农业、交通等项目建设对比的时候,电子政务建设往往要排在其后,得不到领导的重视。

大多数地区的基层政府对电子政务的建设资金还是随意分配的,甚至要依赖有些部门领导的“认识”来划拨款项,这给电子政务的开展带来了很大的困难,电子政务的发展只会是一个空架子。

存在一定程度上的不确定性和不稳定性,这也是各地电子政务开展不平衡的重要原因之一。

因此,确保电子政务建设过程中资金的持续投入是非常重要的,这也是基层政府工作开展和事业发展的必要前提。

(二)电子政务建设的认识误区及造成的问题目前基层政府电子政务的建设主要存在两种认识上的误区,一种错误的认识是把电子政务仅仅当作政府部门的一个计划或项目,并不重视软件的开发和政府业务流程的优化整合,政府专属部门对下级单位办公内容和办公方式不了解,如工作分配错误等,有些政务办公流程中,电子政务加入反而会增加一个办公路程,延长办理时间,各部门协作办公不明显,缺少互相沟通了解,仅用计算机系统来模仿传统的手工政务处理,结果很多政府部门的电脑设备成为打字工具或者摆设,下属部门的电子政务网洛沦为该部门电子档案信息库,发挥其应有的作用;另一种认识是简单地把电子政务建设等同于政府上网,认为只要把政府的政策法规、条例条款等内容发布到网上就实现了电子政务,没有把传统的政务工具同网络平台有机的结合起来,提供全方位一体化的政务服务,电子政务成为只是政府的网络宣传工具。

(三)民众信息化水平不高与数字鸿沟问题在基层政府电子政务建设过程中,民众是电子政务的最终受益人,可以说电子政务是为民众而建。

因而民众的信息化水平高低直接影响着电子政务应用的实际效果。

民众的计算机运用水平还比较低,有相当一部分人根本不会使用电脑,即使是有计算机应用基础的民众,很多人也只是用于传统的娱乐项目,平时根本很少上网或者不上网,更没有通过电脑网络来与政府交流和办事的意识。

电子政务建设的总体目标就是基于统一的技术架构、标准和环境,进行数据整合,实现信息资源的共享、协同办公和政务公开。

“数字鸿沟”又称信息鸿沟,即信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟。

基层政府在电子政务建设过程中的数字鸿沟问题比较突出,由于全国各县信息化建设程度参差不齐,不同的县或者同一个县的不同地区的居民能够使用的信息渠道也存在很大差距。

那么,如何拉近政府和民众之间的距离,使得基层政府电子政务建设所取得的成果更好为弱势群体服务,缩小数字鸿沟,成为基层政府在电子政务建设过程中必须注意的问题。

(四)工作人员整体素质水平低思想观念存在阻力问题1.工作人员整体素质水平低。

由于电子政务在我国是一个比较新的领域,这方面的人才普遍存在着教育落后、专业信息知识普及不足的现象,并且这些情况在欠发达地区表现的尤为明显。

与此同时,政府部门出现的信息人才队伍出现弱化趋势,不能与飞速发展的信息技术进行同步,很多经验丰富和具备先进信息技术知识的人才不愿留在基层基层部门。

因而,基层政府在电子政务的建设过程中急需一批既有丰富的政务管理经验又有相应计算机专业知识的复合型人才。

2.思想观念的阻力。

一些政府工作人员的观念陈旧,对电子政务建设认识不到位,同样制约着电子政务的发展。

首先,传统的行政观念、人浮于事、互相推诱、以权谋私、官大于民、部门分割、这些传统的行政观念长期存在于部分机关人员头脑中。

把占有信息当成是一种权力,把自己掌握的公共信息视为“私有财产”,不与他人分享,阻碍了信息共享和共建。

其次,部分领导干部由于没有从思想上认识到政府电子政务建设的重要性,对电子政务建设不了解,认为这是个“形象工程”而敷衍了事。

在现有的行政体制下,单位负责人对决策有绝对的控制权,因此领导对电子政务建设的不重视,直接影响到一个部门的电子政务程度。

最后,是政府管理人员整体缺乏协作意识和责任意识,多数官员没有认识到政府信息是“公共物品”,是社会、机构和个人的宝贵资源,需要全社会的共同努力开发和充分利用,很多人对实物的功能容易认可,对信息的作用容易忽视,认为资金设备的丢失、损坏才是责任事故,信息的流失浪费无所谓。

同时管理人员也没有大局意识和协作意识,多数政府部门习惯于关门干好本部门的事,很少将其置于政府和社会、部门与部门相互促进的一个大环境中考虑。

(五)规章制度以及各项法规的不完善由于电子政务方面的相关立法是基层政府电子政务建设的有力保障,所以国家要建立健全与基层电子政务建设有关的法律、法规,如电子签名法、电子文件法、数据保护法、信息况,或者法律的执行难以监督,法律效力低,造成信息共享无法可依。

我国关于计算机信息安全方面的法规和标准比较多,近年来很多地方政府也出台了很多的法规、规章,但是相对分散,使用起来比较麻烦,这样给普法、执法带来了很大困难,也不利于基层电子政务的建设。

在信息技术促进下,基层电子政务得到了飞快的发展。

政务信息的安全性也提出了更高的要求,但是我国保障电子政务信息安全方面的法律法规尚未完善,信息安全方面立法还有待进一步加强。

这也导致了目前的法规难以适应基层政府电子政务发展的需求,尤其是近年来随着网络信息技术的发展,基层政府的政务信息窃取和泄密偶有发生,政府的网络安全令人担忧,一些基层政府的门户网站经常受到病毒感染和“黑客”攻击,这些情况都有可能导致基层政府的形象受到损害。

一些基层政府电子政务在实际使用过程中,也存在制度不完善的问题。

下级部门办理过程中存在拖延推脱时,没有相应的管理及处罚政策。

因此,基层政府电子政务建设中涉及的法律法规及规章制度成为一个函待解决的问题。

目前,有关政府电子政务建设的法规制度不多,在政府信息资源公开、采集、存储、发布、交换、监督等方面缺少相关法规和管理制度,或者原有的法规己不适应现在的情二、加快基层政府电子政务建设的对策(一)电子政务建设资金问题的解决基层政府电子政务的建设离不开政府大量的财政投入,无论是硬件设备的购买、信息数据库的建立,还是公务人员的培训,都需要保证有大量的资金投入。

但作为经济不发达的基层政府单纯依靠财政投资、政府建设、政府管理和维护的投融资模式,资金的投入总量非常有限。

单一的资金运作模式一方面造成了建设资金的紧张,致使信息基础设施建设落后,另一方面造成了电子政务相关项目建设以及管理效率的低下,制约了电子政务建设的健康发展、因此解决电子政务建设的投融资问题可以为政府减轻财政负担,使有限的资金最大限度的投入到电子政务建设中。

因此,基层政府在电子政务建设过程中除了要加强政府财政投资为主渠道的同时,还要鼓励企业投资参与共建,积极与有实力的企业合作,逐步形成以政府投资为主,企业投资为辅的“政企联合”新模式,从而实现了政府与企业在电子政务建设过程中的互惠互利。

还可以使用“服务外包”模式,外包模式具有较高的投资效率;其次,外包模式可以有效地解决政府面临的人才缺乏及基础设施落后等问题;最后,外包模式可以提供更加优质的服务。

所以,基层政府在保证政府财政一定量的投入同时,可以普遍的采取外包模式,开发建设应用服务系统,赋予开发企业特许经营权,在应用服务系统建设中倡导社会民间投资。

(二)提高对电子政务建设的认识基层领导对电子政务的认识程度直接影响并制约其电子政务的发展水平。

只有当基层领导对基层电子政务有了全面的认识,提出合理可行的建议,并帮助其落实。

深入了解了电子政务的内涵和意义,他们才会对其更加重视。

只有相关领导重视电子政务建设的相关工作,才能为从事该工作的人员提供优越的条件,从物质和精神两方面激励工作人员,这样就能有效地推动电子政务的积极发展。

电子政务的发展极大地挑战着政府工作人员传统的办公习惯。

提高政府相关工作人员的认识,正确地认识电子政务,真正全面深入认识电子政务。

他们才会积极转变自己的观念,从行动上支持和配合基层电子政务的发展。

广大基层政府工作人员要认识到,基层电子政务不只是技术活,而是以技术为支撑的政务业务流程和服务方式的转变,认识到电子政务的建设和发展对他们是有利无弊的。

电子政务可以有效道的提高他们的工作效率,帮助他们更好的完成工作。

最后,加强宣传提高民众电子政务认识。

让民众认识参到电子政务的建设中来。

服务于民是电子政务的发展目标。

传统的政府管理模式是以自身职能为中心,政府和民众之间的交流互动较少,而电子政务业务流程则完全相反,政府要充分调动民众参与电子政务的积极性,以居民的要求为导向,设计符合本地区特点的信息平台,从而更好的为民众服务。

(三)普及信息化知识努力消除数字鸿沟政府电子政务建设目标的最终表现形式是通过信息资源的优化配置实现有规律有控制的信息流。

要把信息资源输送给用户,必须协调整个社会的信息资源活动,促进信息在各个共享主体之间流动顺畅,提高用户信息资源的集约程度和开发程度。

消除“信息孤岛”、“数字鸿沟”是基层政府在电子政务建设必须要解决的两大问题,政府电子政务的建设要充分考虑本区域的各种差异,在进行电子政务建设的同时,加强对名字信息化知识的普及。

基层部门可以定期开展信息化方面知识的培训,为群众开展讲座,通过电视、广播等媒体来宣传这方面的知识。

最后要积极发展教育,使大部分人具备参与信息知识获取所必要的文化程度,为更多的人提供获取信息技术的条件,从而努力消除基层政府在电子政务建设过程中的数字鸿沟问题。

(四)加强人才培养为电子政务地发展提供人才保证电子政务的实施主体公务员的专业素质是电子政务战略顺利实施的关键,没有良好的人力资源基础,电子政务地发展不过是纸上谈兵。

对于电子政务的建设和发展来说,人员培训是电子政务发挥效能的非常重要的一环,电子政务的人员培训对象包括政府机构中负责电子政务信息系统建设的决策人员和高级管理人员;负责电子政务系统建设、运行和维护的IT技术人员;所有使用电子政务信息系统的各级工作人员及政府服务对象的相关人员。

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