时代光华跳出低谷试题答案
时代光华企业变革的创新思维
时代光华企业变革的创新思维测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 关于企业的无形风险，下列表述错误的是：√A 是未知的风险B 风险程度低于有形风险C 具有不可预防性D 可转化为有形风险正确答案：B2. 下列选项中，不属于个人素质能力的是：√A 聪明程度B 应知应会的能力C 理解能力D 人际交往能力正确答案：B3. 企业核心能力培养的过程不包括：√A 理念识别B 行为识别C 能力识别D 视觉识别正确答案：C4. 企业实施理念识别的最终目的是：√A 对外展现统一面貌B 建立权威化的制度体系C 约束员工的行为D 把管理层的价值观变成员工的价值观正确答案：D5. 支撑企业管理平台的制度体系不包括：√A 营销制度B 客户管理制度C 人员管理制度D 财务制度正确答案：B6. 关于企业文化，下列表述错误的是：√A 具有有形性B 以价值观为核心C 需要长期的培育和建设D 在竞争中比较脆弱正确答案：A7. 关于企业文化建设的目标，下列表述错误的是：√A 符合企业所处的竞争环境B 与战略目标相一致C 体现领导的意志D 目标要具有阶段性正确答案：C8. 在波特的竞争力模型图中，企业所处的竞争不包括（）关系。
√A 与供应商的博弈B 与客户的满意C 与职能环境的判断D 与潜在对手的竞争正确答案：C9. 企业培养创新思维的过程不包括：√A 寻找风险因子B 提升企业的美誉度C 突破瓶颈D 准备应急预案正确答案：B判断题10. 企业变革的风险因子越多，越不利于应急预案的制定。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 行为识别的最终目的，在于形成企业的核心能力。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 企业管理主要依靠理念和思维，制度只是辅助手段。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 个人核心能力的培养，是职业能力的应知应会和行业经验的提升。
此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 在各种管理成本中，习惯的管理成本最低。
时代光华-企业员工职业化训练整体解决方案八套题(试题+答案)
企业员工职业化训练整体解决方案（试题一）单选题1. 下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？√A明确的目标B坦诚的沟通C相互信任、支持、协作D调和矛盾，淡化敏感性问题正确答案： D2. 在商务活动中，下列表现得体的是？√A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。
”正确答案： D3. 我们要尽量避免做: √A重要而且紧急的工作B重要但不紧急的工作C不重要但紧急的工作D不重要也不紧急的工作正确答案： D4. 下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？√A我不喜欢这个人B这种人还是敬而远之C人总是有缺点的，就接受他吧D上司刚愎自用，意见不提也罢正确答案： C5. 关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（√A会议的成本就是会议本身的支出B会议前首先要明确会议的目的C根据会议的目的来选择适当的会议形式D邀请与会议有关的人员参加会议正确答案： A6. 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？√A INFJB ESFPC ESTPD ISFP正确答案： A7. 讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？√A告示阶段B交锋阶段C妥协阶段D签订协议阶段正确答案： B8. 下面关于态度的说法不正确的是？√A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非B态度是你向他人表达心情的一种方式C态度是一种心态，是精神状态D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物正确答案： A9. 下列说法不正确的是？√A全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案B制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的D客户满意与员工满意是企业的二大财富正确答案： C10. “结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？√A明确(Specific)B可衡量(Measurable)C可行(Achievable)D实际(Realistic)正确答案： B11. 下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？√A设身处地B利人利己C集思广益D人际关系成功正确答案： D12. 下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？√A要事为先B个人成功C操之在我D以始为终正确答案： B13. 预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？√A墨非定律B概率评价C风险排序D风险检测正确答案： A14. 在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？√A各种选择的可能及优先顺序B方法手段C使用计量的方法让事情具体化D完成任务的参与者正确答案： A15. 在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？√A工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B工作所需要的时间、资金，也就是成本C工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D所有参与此项工作的人正确答案： C企业员工职业化训练整体解决方案（试题二）单选题1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确1. A 人裁2. B 人才3. C 人材4. D 人财2.下列哪一项说的是群体的特点？回答：正确1. A 形成共识，达成一致的目标2. B 清楚的角色认知和分工3. C 相互之间互不影响，也没有利害关系4. D 有合作精神3.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？回答：正确1. A 职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可2. B 职业道德大多没有实质的强制力和约束力3. C 职业道德的主要内容是对员工义务的要求4. D 职业道德与企业的文化关系不是很大4.在商务活动中，下列表现得体的是？回答：正确1. A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合2. B 这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室3. C 夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户4. D 电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。
时代光华网络学习课程答案(100分)好员工要有好心态
时代光华网络学习课程答案（100分）：好员工要有好心态单选题1.下列不属于阳光心态四大要素的是：回答：正确1. A 胆识、感性2. B 感性、创造3. C 创造、信念4. D 信念、乐观2.关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：回答：正确1. A 现实是可变的2. B 目标是可实现的3. C 人是感性的4. D 世界是可调的3.在学习中应该掌握的心态有：回答：正确1. A 主动学习、持续学习2. B 谦虚学习、善于学习3. C 持续学习、空杯学习4. D 谦虚学习、强化学习4.企业组织的存活时间取决于：回答：正确1. A 人才的培养2. B 企业的产品3. C 企业的境界4. D 团队的发展5.选择有竞争的环境主要包括：回答：正确1. A 榜样带头、决心想变2. B 形式所迫、决心想变3. C 大环境感染、想与众不同4. D 选择有竞争的环境、榜样带头6.企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和: 回答：正确1. A 统一执行力2. B 统一文化3. C 统一行为4. D 统一发展方向7.形成阳光思想和阳光心态的前提条件是：回答：正确1. A 改变性格2. B 改变目标3. C 改变行为4. D 改变思想8.在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：回答：正确1. A 视觉化2. B 想象法3. C 推测法4. D 联想法9.下列属于生活中提升自信方法的是：回答：正确1. A 培养微笑习惯、视觉化2. B 听觉化、视觉化3. C 提升自我形象、敢于冒险前行4. D 提升自我形象、与陌生人聊天10.中国家长在教育孩子方面，应该采取：回答：正确1. A 培养孩子的依赖性2. B 让孩子学习别人的好习惯3. C 培养孩子的独立性4. D 培养孩子的动手性11.员工的责任意识主要体现在：回答：正确1. A 富有责任心、从不推卸责任2. B 敢于担当、从不忍让3. C 自愿付出、任劳任怨4. D 敢于担当、自愿付出判断题12.阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。
时代光华考题和答案
正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2。
科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。
开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。
看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。
领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15。
决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5。
关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10。
在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。
时代光华课程：领导智慧+试题答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程： 学习课程：领导智慧 单选题1.对管理者的基本要求是： 1.对管理者的基本要求是： 对管理者的基本要求是 1. A 2. B 3. C 4. D 回答： 回答：正确遇事冷静，有容人之量 敢于决断，敢于拍板 独当一面，具有远见卓识 认同企业文化，实践企业文化 回答： 回答：正确2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用 1. A 2. B 3. C 4. D 授权式领导风格 支持式领导风格 命令型领导风格 教练式领导风格 回答： 回答：正确3.对于下属来说非常关键是： 3.对于下属来说非常关键是： 对于下属来说非常关键是 1. A 2. B 3. C 4. D 负面的反馈 修正性的反馈 没有反馈 正面的反馈4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 绩效跟进的目的就在于帮助员工 1. A 2. B 3. C 4. D 解除后顾之忧 履行承诺 树立信心 实现责权利的统一回答： 回答：正确5.领导者一个最基本的特质就是： 5.领导者一个最基本的特质就是： 领导者一个最基本的特质就是 1. A 2. B 3. C 4. D 组织能力 协调能力 决策能力 会选人用人回答： 回答：正确6.管理者实现高效管理的原动力是 6.管理者实现高效管理的原动力是 ： 1. A 和谐的人际关系回答： 回答：正确2. B 3. C 4. D宽松的环境 高薪 强烈的进取心 回答： 回答：正确7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 管理应留有余地 1. A 2. B 3. C 4. D 目的决定 方法决定 原则决定 性质决定8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 衡量员工发展层次的第一把尺子是 1. A 2. B 3. C 4. D 工作热情 工作能力 工作态度 工作经历回答： 回答：正确9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是 1. A 2. B 3. C 4. D 兴趣 情商 意志 坚持 回答： 回答：正确回答： 回答：正确10.对于领导者最重要的就是： 10.对于领导者最重要的就是： 对于领导者最重要的就是 1. A 2. B 3. C 4. D 如何吸引跟随者 如何决策 如何吸引顾客如何处理上下级关系 回答： 回答：正确11.最好的激励方式是： 11.最好的激励方式是： 最好的激励方式是 1. A 2. B 3. C 4. D采用奖励激励的激励方式 采用威胁激励的激励方式 采用个人发展的激励方式 采用金钱激励的激励方式 回答： 回答：正确12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 做事谨慎细致 1. A 2. B 关系型员工 指挥型员工3. C 4. D智力型员工 工兵型员工 回答： 回答：正确13.达成目标的第一步是： 13.达成目标的第一步是： 达成目标的第一步是 1. A 2. B 3. C 4. D 做好规划 找到需求点 了解下情 厘清目标14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 下列不属于领导者的包容力的一项是 1. A 2. B 3. C 4. D 容人之短 容人之长 容人之量 容人之异回答： 回答：正确15.目标一旦分解完毕，要进行： 15.目标一旦分解完毕，要进行： 目标一旦分解完毕 1. A 2. B 3. C 4. D 严格的执行 严格的审批 严格的落实 严格的细分回答： 回答：正确第一讲 选人的智慧（上）领导的核心问题是人才如果说 20 世纪是有形资产的世纪， 那么 21 世纪将会证明它自己是一个无形资产的世纪。
时代光华-积极心态满分答案
积极心态单选题1. 有关儒家的入世和道家的出世的说法，不正确的有：×A入世方才有趣，出世方能升华B都是积极的人生观C入世是积极的，出世是消极的D进可攻，退可守正确答案：C2. 下列属于儒家思想的是：√A无为而无不为B穷则独善其身C打理自己内在心情的良道D修身、齐家、治国、平天下正确答案：D3. 取得卓越成效的核心驱动力是：×A成就导向B思维方式C素质能力D运气机会正确答案：A4. 在法国媒体大亨巴拉昂的遗嘱中，他认为穷人成为富人的秘诀是：√A卧薪尝胆的隐忍B坚持不懈地努力C雄心勃勃的野心D看淡金钱的洒脱正确答案：C5. 对于树立成就导向来说，“我是一棵无人知道的小草”代表着：√A谦虚的美德B消极的心态C无私的奉献D热爱生活的态度正确答案：B6. 作者认为，企业不是的，而是的：√A创造机会解决问题B发现问题解决问题C解决问题发现机会D解决问题创造机会正确答案：D7. 藤田田没有家族背景，只是一个普通的打工者，得到住友银行总裁的支持完全依靠：√A口齿伶俐B坚持梦想C运气好D实力雄厚正确答案：B8. 按照对事情的控制能力，作者将世界上的事情分为：√A昨天的事、今天的事、明天的事B家庭的事、社会的事、人类的事C自己的事、别人的事、老天爷的事D客户的事、下属的事、上级的事正确答案：C9. 下列属于工作的好习惯的是：√A接到任务马上着手B慢慢工作，最后一天再交工C最后一天再着手，激发最大的潜力D从前到后做，不设定计划正确答案：A判断题10. 人们要以出世的态度做人，以入世的态度做事，才能获得成功。
√正确错误正确答案：正确11. 积极入世就是要创造价值，实现自己的价值。
√正确错误正确答案：正确12. 在现代竞争的形势下，有野心是人们取得卓越业绩的基本条件，是积极进取的标志。
√正确错误正确答案：正确13. 要想拥有积极的人生，我们就要做到前半生不后悔，后半生不犹豫。
√正确错误正确答案：错误14. 人的大脑会受到潜意识的影响，向自己提出积极的问题，才能得到积极的答案。
(时代光华)如何塑造与提升职业竞争力试题答案
如何塑造与提升职业竞争力单选题1. 下列哪项是管理理念的最新发展阶段：√A以流程为本B以结果为本C以系统为本D以人为本正确答案： D2。
下列哪项是拥有创业心态职业者容易得到的√A更快地脱颖而出B更多的奖赏C更轻松、更快乐地工作D以上都是正确答案： D3. 惠普总裁办公室从来没有门，这最能表明√A惠普领导层身体力行地带动B运用职业化意识进行管理C惠普的门户开放政策，开放坦诚的沟通氛围D用统一的价值观进行管理正确答案： C4. 关于团队,下列说法正确的是√A管理者不仅要关注团队成员的职业化能力，而且要关注他们的利益点B团队成员如果看不到自己能够获得利益，同样缺乏合作进取的动力C优秀的管理者应该明确员工可能获得的有形利益和无形利益D以上说法都正确正确答案： D5。
“建设性对抗”属于以下哪项沟通原则√A互动原则B影响和说服他人C组织内部的沟通D赢得他人的尊重正确答案： C6。
在所谓的“团队白痴”中，工作时总是人在心不在，采取旁观看戏的立场的是√A观摩者B无所不知者C批判者D难以接触者正确答案： A7. 在技能、知识和态度中，哪一方面是感性的、能够通过不断地练习得到提高的？√A技能B知识C态度D以上都不是正确答案： A8. 惠普观念管理之道，能够给管理者哪些启示呢? √A建立企业伦理的重要性B建立企业“法律"的重要性C建立企业约束机制的重要性D以上都是正确答案： D9. 关于爱好与职业化的关系，下列说法不正确的是√A职业化的一个重要表现就是做自己不喜欢做的事B职业者必须牺牲自己的个性、爱好，甚至自己的价值观，才能与团队保持一致C职业者会选择快乐地作不喜欢做的事D职业者的目标和做法都应该是快乐地作不喜欢做的事正确答案： D10. 下列哪项内容不属于就业保障的含义√A外在的保护B是国家给予就业者的保障C能够帮助就业者不断提高自身能力D习惯于就业保障的就业者竞争力日益低下正确答案： C11。
对于职业人来说，不可缺少的职业行为能力是√A卓越的领导力B优秀的决策能力C必要的学习能力D过硬的专业技能正确答案: C12. 关于金钱与职业者的关系,下列说法不正确的是√A金钱之外的工作动力就是职业者的“心锚"B金钱非常重要，是衡量职业者为社会作贡献的标准之一C金钱是职业者衡量自身成就和社会贡献度的最佳指标D除了金钱之外，职业者还应该有其他的工作动力正确答案： C13. 善于思考积极因素,从而发挥优势和长处、趋利避害的是√A创业心态B积极心态C游戏心态D以上都不是正确答案： B14。
结果至上30题答案（时代光华）
结果至上试题及答案——时代光华1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：回答：正确1.A 策略2.B 目标3.C 管理4.D 执行力2.人们在执行的过程中需要的思维是：回答：正确1.A 逻辑思维2.B 形象思维3.C 发散思维4.D 结果思维3.完成任务是对：回答：正确1.A 任务、职责负责2.B 目的、价值负责3.C 程序、目的负责4.D 程序、过程负责4.结果的本质就是：回答：正确1.A 工作效率2.B 价值体现3.C 进行商业的交换4.D 企业失去执行力5.俗话说“人多力量大”，但是在事情面前人多不见得是好事，关键在于主体使用的方法不同，结果才会有差异性，这就是：回答：正确1.A 时间守恒定律2.B 能量守恒定律3.C 分清责任问题4.D 责任稀释定律起到的作用6.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即：回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、归宿感、成就感4.D 成长感、荣誉感和安全感7.IBM客户价值观点描述是：回答：正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 无处不在的客户3.C 真诚到永远4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想8.中国民营企业的平均寿命是：回答：正确1.A 2岁2.B 2.5岁3.C 2.9岁4.D 3.9岁9.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：回答：正确1.A 一对一的责任2.B 明确责任3.C 多对一的责任4.D 锁定这个责任10.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：回答：正确1.A 做重要而不紧急的事情上面2.B 做重要而且紧急的事情上面3.C 做紧急而不重要的事情上面4.D 做不紧急也不重要的事情上面11.把一个人的观念转变过来形成一种习惯，再形成一种热爱是一个：回答：正确1.A 改变的过程2.B 评价的过程3.C 激励的过程4.D 影响的过程12.公司的年终奖金只适合：回答：正确1.A 80%～90%的员工2.B 80%～90%的骨干人员3.C 占骨干人数5%～10%的员工4.D 占员工人数5%～10%的骨干人员13.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、荣誉感和安全感4.D 成长感、归宿感和成就感14.现在企业的观念要从：回答：正确1.A 客户经济时代过渡到产品经济时代2.B 计划经济时代过渡到市场经济时代3.C 生产经济时代过渡到计划经济时代4.D 产品经济时代过渡到客户经济时代15.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：回答：正确1.A 卫生间的状况2.B 员工走路的快慢3.C 员工对领导的评价4.D 执行力状况16.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：回答：正确1.A 紧急且重要的事情2.B 既不紧急也不重要的事情3.C 紧急但不重要的事情4.D 重要不紧急的事情17.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：回答：正确1.A 成就感2.B 工资3.C 奖金4.D 安全感18.一个公司持续生存的关键是：1. A 如何把握客户的需要2. B 如何顺应客户的需要3. C 提高产品附加值4. D 进行价值创新19.客户价值的底线目标是：回答：正确1.A 超越客户期望2.B 满足客户需求3.C 规避投入的风险4.D 具备客户的需求20.收获结果是对：回答：正确1.A 做事的程序的和价值负责2.B 做事的程序和过程负责3.C 做事的任务和过程负责4.D 做事的目的和价值负责21.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：回答：正确1.A 目标、价值、过程2.B 客户、程序、交换3.C 客户、价值、交换4.D 目标、职责、市场22.上级和下级之间有一个规则叫做：回答：正确1.A 一对一责任制2.B 时间守恒定律3.C 责任等同规则4.D 身先士卒规则23.下列不能体现结果的本质的是：回答：正确1.A 企业和员工的交换2.B 思维和思维的交换3.C 企业和客户的交换4.D 部门与部门之间的交换24.微软客户价值描述是：回答：正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 真诚到永远3.C 无处不在的客户4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想25.决定一家公司的成功和失败的是：回答：正确1. A 老总2. B 客户3. C 销售人员4. D 市场26.作为一个员工最快的成功方法就是要：回答：正确1. A 帮助你的上级成功2. B 与上级积极沟通3. C 有过硬的基本功4. D 赢得上级的赏识27.在上世纪80年代，哈佛大学斯金纳教授认为运用积极和消极的反馈能影响人们的行为，这叫做：回答：正确1. A 行为塑造2. B 消亡强化3. C 消极强化4. D 行为强化28.评判一家公司的好坏最客观的是：回答：正确1. A 培训师、员工2. B 客户、老总3. C 培训师、老总4. D 员工、客户29.下列不能体现结果的本质的是：回答：正确1. A 企业和员工的交换2. B 思维和思维的交换3. C 企业和客户的交换4. D 部门与部门之间的交换30.现在企业的观念要从：回答：正确1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代31.客户价值的奋斗目标是：回答：正确1. A 满足客户需求2. B 超越客户期望3. C 规避投入的风险4. D 具备客户的需求下面红色字体是赠送的精美网络散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！！一一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。
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学习课程：跳出低谷
单选题
1.我国经济前几年取得的快速增长，很大程度上依赖于：回答：正确
1. A 引进人才
2. B 资源开发
3. C 技术革新
4. D 对外出口
2.在新的经济形势下,老板们最为关心的事情：回答：正确
1. A 效益利润
2. B 创造产品附加值
3. C 企业规模
4. D 无形资产的开发
3.经济环境的变化导致中国企业的竞争力必然从“价格竞争”转向：回答：正确
1. A 人才竞争
2. B 技术竞争
3. C 信息竞争
4. D “价值竞争”
4.提升产品附加值，关键就是：回答：错误
1. A 研究产品前景
2. B 研究战略决策
3. C 研究核心技术
4. D 研究市场
5.企业的生存之本是：回答：错误
1. A 核心技术
2. B 员工凝聚力
3. C 附加值
4. D 开拓市场
6.企业开发的新产品的关键因素是该产品：回答：正确
1. A 技术上没有实现创新的问题
2. B 强化商品力的问题
3. C 没有完成产品商品化的问题
4. D 观念的问题
7.产品被人们所熟知并记住，必须有一个简单易记的：回答：正确
1. A 概念
2. B 名称
3. C 个性特点
4. D 传播点
8.目标市场研究阶段，一定要找到目标客户最认同的：回答：正确
1. A 差异化
2. B 关注点
3. C 兴趣点
4. D 消费点
9.要实现附加值，大的企业可以通过引起关注，小企业则要采取：回答：正确
1. A 走为上策略
2. B 打擦边球的策略
3. C 跟进的策略
4. D 以静制动策略
10.差异的产品最终必然积累出: 回答：正确
1. A 无形资产
2. B 品牌
3. C 名牌
4. D 丰厚利润
11.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：回答：正确
1. A 市场竞争力
2. B 产品核心技术含量
3. C 团队精神
4. D 企业文化氛围
12.我国经济很大程度上依赖于对外出口，出口靠的是：回答：正确
1. A 低成本
2. B 低价格
3. C 低回报
4. D 低投入
13.一个产品的价值得以体现一定要找准：回答：正确
1. A 战略合作伙伴
2. B 目标消费者
3. C 市场突破口
4. D 商机
14.在市场经济环境下，企业生存和发展的关键是：回答：正确
1. A 扩大再生产的能力
2. B 可持续发展的能力
3. C 从外界获取资源的能力
4. D 从内部开掘资源的能力
15.企业的市场竞争力最终表现为：回答：正确
1. A 市场营销的能力
2. B 获取附加值的能力
3. C 员工的亲和力
4. D 利润。