第一部分_文秘资料员的职能和素养
第一部分文秘资料员的职能和素养1、文秘资料员：指在机关专门从事办公室日常事务、资料工作的、并为领导实施服务的办公事务资料工勤工作人员。
2、文秘资料工作分为：常规性工作和非常规性工作。
3、文秘资料员必须遵循的四条原则：①以政策为依据（最根本）②准确③及时④保密。
4、文秘资料员的基本职能：①受意②请示③报告④挡“驾”⑤程序化工作。
5、文秘资料员的主要职责：协助管理机关事务。
做好这一工作的重点是：勤办实事。
6、文秘资料员的重要工作职能：协助机关相关领导管理和办理日常事务。
7、文秘资料员协助管理日常事务必须以机关日常事务为中心。
8、协助管理机关事务的特点：层次性、适变性和机动性。
9、办理机关事务的工作要领：不分亲疏、不图名利、不违背原则（最重要）10、机关事务工作的自我督查最主要的是自查。
11、优化办公环境的目的：有助于办公秩序的建设和提高办公效率。
12、优化办公空间的四个原则：①有效利用空间②节约空间成本③缩短工作流程④方便人员沟通。
13、文秘资料员为机关领导所能做到的辅助性工作有：参谋、协助决策、沟通协调和参与检查督办等。
14、文秘资料员在协助机关领导决策应注意的问题：①定位②超前③系统④信息⑤进谏。
15、协调目标能否实现及实现程度如何，是评价协调活动质量与效率的主要标准。
16、文秘资料员的协调工作分为：纵向协调，即上下级关系协调；横向协调，即外部关系。
17、在内部协调上，机关领导是文秘资料员服务的主要对象；文秘资料员在面对外部同级单位或不相隶属的单位时，更多地代表的是本机关领导。
17、在对外协调工作时，应该始终把自己的角色定位在从属位置上。
18、协调工作最主要的方法：面商协调法。
19、协调工作力求达到的目标：沟通化解矛盾、变通淡化矛盾、融合缓解矛盾。
20、文秘资料员的基本素质要求：①政治素质②职业道德③知识素养④能力素质⑤心理素质。
21、知识素养包括：科学技术、法律政策、专业知识和业务知识。
22、能力素质包括：办事执行能力（主要）、文字处理能力、调查研究能力、信息处理能力。
23、文秘资料员的工作能力：①表达能力（主要）②办事能力③管理能力④应变能力。
24、文秘资料员所要办理的机关事务具有特点：琐碎性、重复性和程序性。
25、文秘资料员的办事流程：按机关特点，区分主次难易、轻重缓急，以便高效、准确、妥善地处理各种事务。
26、学会挡驾艺术的目的：设法减轻机关领导的负担。
27、文秘资料员管理能力主要体现：辅助计划能力（主要）、组织实施能力、沟通协调能力。
28、文秘资料员的政治素质包括：思想素养（主要）、政策水平和法制观念。
29、文秘资料员遵守的职业道德：①恪尽职守，不图名利②服从机关领导，文明办理机关事务③谦虚谨慎、办事公道、平等待人、热情服务④严守机密，廉洁奉公⑤恪守信用、实事求是⑥刻苦学习，努力提高综合素质。
30、文秘资料员所应具备的基本素质：办事公平合理、谦虚谨慎、热情服务。
31、心理健康的标准：①广泛的兴趣②较坚强的意志③成熟的情绪④勇于和善于思维⑤极强的记忆力。
第三章32、依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。
33、法的基本特征：①法是调整社会关系的行为规范②法是国家制定或认可的社会规范③法是规定权利和义务的社会规范④法是由国家保证实施的社会规范⑤法是规范、原则和概念的统一体。
34、当代中国的各项法律都是以宪法为核心制定的。
35、行政法规是国家最高行政机关国务院制定的，其法律地位和效力仅次于宪法和法律。
36、行政法规的名称只限于条例、规定、办法三种。
37、国务院各部门和地方人民政府所制定的规章不得称“条例”。
38、地方性法规通常采用条例、办法、规则、决定、实施细则等名称。
39、行政法是调整国家行政管理活动中形成的社会关系的法律规范的总和。
40、依法行政的内容：行政机关的立法行为和执法行为（基层）。
41、依法行政的意义：一是维护国家法制的统一和尊严，维护宪法的权威。
其中依法行政原则要求：①有法可依②有法必依③执法必严④违法必究⑤维护法律的尊严⑥维护宪法的权威。
二是监督行政机关依法行使职权。
行政执法监督有①权力机关的监督②司法机关的监督③行政机关内部监督④政治监督⑤社会监督。
三是维护行政相对人的合法权益。
42、现代各国的法律一般都遵循法律不溯及既往的原则。
43、法定解释可分为：立法解释、司法解释和行政解释三种。
44、认定法律责任的原则：①责任法定原则②责任自负原则③法律责任与违法行为相适应原则④责任平等原则。
45、认定法律责任的特别原则：无过错原则和连带责任。
46、法律责任（制裁）的种类：①违宪责任②刑事责任（主要是人身责任）③民事责任（主要是财产责任）④行政责任。
47、免除法律责任的情况有五种：①时效免责：经过20年不再追诉②不诉免责③自首、立功免责④补救免责⑤协议免责。
48、行政处罚的性质：①是对违法行为的一种制裁②是一种具体的行政行为③具有可诉性④不是行政强制措施。
49、行政处罚的原则：①处罚法定：即：法无明文规定不罚；由行政机关实施；应当符合法定程序②公开、公正③处罚与教育相结合④保护当事人合法权益⑤监督、制约。
50、行政复议制度的作用：①对于防止和纠正行政机关及其工作人员违法或不录的具体行政行为，保护公民、法人或其它组织的合法权益具有重要的作用。
可纠正违法或不当的行政行为；可以防止违法或不当行政行为的发生；可以保护行政相对人的合法权益②对于保障和监督行政机关依法行使职权具有重要作用③最根本的目的是解决行政争议。
51、行政复议制度的基本原则：合法、公正、公开、及时、便民、有错必纠、保障法律、法规实施、司法最终原则（也称救济原则）。
52、行政复议决定的种类：①维持决定②履行决定③撤销决定④变更决定⑤确认违法决定⑥无证据撤销决定⑦行政赔偿。
53、受理行政诉讼的条件：①必须符合行政诉讼法规定的受案范围②起诉人必须具备有提起诉讼的原告资格③必须符合有关诉讼代表和诉讼代理的法律规定④必须有明确而且符合法定条件的被告⑤必须经过了法定的前置程序⑥必须在法定的起诉期间以内提起诉讼⑦不能违反“一事不再理”的原则⑧必须属于受讼人民法院管辖⑨必须有具体的诉讼请求和事实根据。
54、国家赔偿的构成要件：①侵权行为的主体是国家机关或国家机关工作人员②法律、法规授权的组织所实施的侵权行为③国家机关派出的被委托人实施的侵权和赤而造成损失④自愿协助公务的人员在执行公务的范围内所为的行为⑤假冒公务人员“执行公务”，造成他人损害的。
55、司法赔偿的范围分为：刑事赔偿范围、非刑事司法行为赔偿范围和国家不予以赔偿的范围。
56、国家赔偿的赔偿方式：以金钱赔偿为主，以返还财产和恢复原状为辅。
57、行政监察的基本原则：①监察权相对独立②实事求是，重证据，重调查研究③在适用法律和政纪上人人平等④教育和惩治相结合、监察与改进工作相结合。
58、行政处分的级别：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。
59、经济处分的级别：没收、追缴、责令退赔。
60、行政监察职能：廉政监察、效能监察（勤政监察）和执法监察。
第二部分文秘资料员的工作职责1、文秘资料员的行政工勤事务服务主要体现三个方面：①为机关领导服务②为机关服务③为社会服务。
2、机关领导交办的工作大多数具有时间紧、要求高、综合性强等特点。
3、文秘资料员完成机关领导交办的任务，要做到：保密、准确、高效。
4、值班人员的任务：①输机关领导交办的事务②上传下达，沟通内外③认真处理来函来电④随时掌握机关领导的外出活动情况⑤协调安全保卫。
5、值班人员的素质要求：①坚守值班岗位②认真处理事务③做好值班记录④热情接待⑤加强安全保卫。
6、文秘资料员处理重大突发事件的原则：①尽量淡化，不可激化②请求社会职能部门支援③尽快联系机关领导。
7、处理突发事故、事件，坚持实行统一指挥，分级、分部门负责的原则。
8、处理突发事件的基本要求：①赶赴现场协调处理突发事件②妥善处理善后工作③做好赴现场所需物品的保管和日常维护工作。
9、办公低值易耗品的管理：①合理计划②保证重点③厉行节约④加强保管⑤采用符合人体力学业的用具⑥逐步改善。
10、文秘资料员在日常接待中要学会认识各种车辆，以国产小型汽车的排气量划分等级：排气里小于1升的，是微型轿车；排气里在1-1。
6升的是普通轿车；在1。
6-2。
5升的是中级轿车；2。
5-4的是中高级轿车；4升以上的是高级轿车。
11、印章的作用：①标志作用②凭证作用③权威作用④辨伪作用⑤法律作用⑥信任作用。
12、印章的识别：①大小：尺寸越大级别越高②形状：正圆为公章，椭圆为外资企业使用，三角形基本是军邮章，长方形党见于纠错章，正方形一般为名章，异型章则多为休闲章③文字排列：环形排列的是法人章，大单位名称环形排列、从属单位横排列的是部门章。
13、印章的种类：①正式用章②专用印章③钢印④缩印⑤签名章⑥名章⑦戳记。
14、文秘资料员保管的印章一般有三种：机关公章、部门印章和机关领导处理公务时使用的名章或签名章。
15、介绍信存根要按保管要求归档备查，保管期为五年。
16、宴请活动的程序：①邀请，正式活动一般要发请柬②安排席位③服务工作：文秘人员要注意服务人员以下几个问题：上菜要从客人左边上，斟酒从客人右侧斟，先给第一客人斟，再给第一主人斟，然后一左一右或顺时针逐次斟完。
17、传真机的使用：①发送时，首先将欲发送原稿放入传真机内，并根据原稿情况选择发送参数②拨通对方电话，听到回答信号后，表明对方已经开机准备接收③护下启动键开始发送，放下话筒④待发送结束后，传真机自动恢复到待机状态。
18、使用传真机注意事项：在发送时应注意原稿纸张的质量，防止发生堵塞、损坏等事故纸张太厚或太薄的文件，有皱折、卷曲、潮湿、切边不齐的文件皆不宜发送；应将要发送的文件上的紧固件全部去掉，以免造成机械故障；机器发出堵纸信号时，应及时将卡住的原稿小心地取出。
19、复印机的使用：①开机预热②放置原稿③复印纸的选择与安装④复印倍率的选择⑤确定复印份数⑥调节曝光量⑦开始复印⑧复印完毕。
20、计算机系统的组成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。
存储器分为磁盘和光盘，磁盘又分为硬盘、软盘、内存和U盘。
21、键盘的使用：剪切CTRL+X，关闭文件ctrl+F4,另存为ctrl+S,移至行首hone，移到文件首ctrl+hone，移至行尾end，移到文件尾ctrl+end。
22、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。
通常由通信子网、资源子网和通信协议三部分组成。
23、计算机的主要功能：数据通信和资源共享。
24、WORD界面由标题栏、菜单栏、工具栏、地址栏、工作区、状态栏、任务栏组成。
25、接待场所的准备工作重点在会客室。
资料员岗位职责范本（3篇）
资料员岗位职责范本1.编制施工技术资料。
收集、编制机电设备安装施工技术资料，随工程进度及时整理;编写、填写机电设备工程的施工管理和竣工资料;及时做好隐蔽工程记录。
2.工程文件档案、技术图纸的管理。
按规定对工程文件档案及技术图纸进行编目、建档，保管有关工程文件档案、技术图纸等资料。
3.施工往来信件、资料的收发工作。
在工程部经理的领导下，负责管理各项目的各种资料、文件及来往信件，并负责有关单位的业务联系单及各种业务信件的收发工作。
4.技术、业务资料的购买。
根据机电设备安装施工项目的需要，有计划地购买有关技术、业务书籍、资料，提高施工人员的技术、业务能力。
资料员岗位职责范本（2）资料员是负责组织、整理和管理数据和资料的岗位。
他们的职责包括以下内容：1. 收集数据和资料：资料员负责收集相关数据和资料，包括文档、报表、文件等。
他们需要从不同的来源获取这些资料，如内部部门、外部供应商和合作伙伴等。
2. 组织和整理资料：资料员需要将收集到的数据和资料进行分类和整理，以便于查找和使用。
他们需要制定适当的分类标准和组织方法，确保资料的有效性和准确性。
3. 建立和管理数据库：资料员需要建立和管理数据库，将收集到的数据和资料输入系统中。
他们需要熟练掌握数据库管理工具，如Microsoft Excel和Access等，以便于进行数据的录入、查询和更新。
4. 分发和共享资料：资料员需要将组织和整理好的数据和资料进行分发和共享。
他们需要根据需求将资料发送给相关的人员，并确保资料的及时和准确地传递。
5. 更新和维护资料：资料员需要定期更新和维护数据库中的资料。
他们需要检查和核对数据的准确性和完整性，及时更新和修正错误的信息。
6. 保护和备份资料：资料员需要确保资料的安全性和可靠性。
他们需要采取相应的措施，如设置密码、进行备份等，防止资料丢失和损坏。
7. 提供数据支持：资料员需要根据需求提供数据支持，如制作数据报告、分析数据趋势等。
资料员岗位职责(20篇)
资料员岗位职责（20篇）资料员岗位职责篇11、负责准时完成工程部经理交办的各项工作;2、严格遵守规章制度，不违规违纪，做好本专业的技术工作，参加工程平安、进度、质量、施工的管理工作，办理现场签证、工程洽商、工程指令等;3、严格律己，加强专业学习，提高业务素养;4、负责工程项目现场监督、指导工作;5、学习新技术、新工艺、新方案，并将这些运用到项目管理过程中;6、团结同事，敬重上级，完成好主管上级交待得临时事务和工作;7、严格执行公司的上下班作息制度;8、完成上级领导临时交派得其它工作。
资料员岗位职责篇2岗位职责:1、熟识图纸、参加图纸会审,提出图纸中相关问题;2、熟识景观材料及工具的材料管理;3、负责材料送样、材料收发,并登记;4、负责保管绿化施工工具机械;5、建立药品明细账,每月依据药品出入库状况,登记明细账,月底进行核对, 保证帐物相符;6、随时把握库存状况, 准时供应需购进物品信息,以保证绿化工作持续进行;7、保持库房清洁,避开事故隐患;8、听从工作支配, 完成领导交派的临时性工作。
岗位要求:1、农林、园林相关专业,专科以上相关学历;2、从事相关工作2年以上,责任心强;3、熟识苗木农场;4、可接受公司依据项目派遣。
资料员岗位职责篇31、负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等。
2、负责管理各类材料设备验收记录等。
3、责保存材料设备的质量证明文件和相关数据，并办理归档手续。
4.登记、整理、统计、传递、复印、归档各类文件(公文、资料、图纸、变更、通知、信函)等资料、记录;根据规定要求收集、整理工程技术档案资料，做到精确、齐全、完好。
精确无误地填制各种报表和表格。
5.负责收集甲供进场的工程设备、工程材料的相关报验、抽验、复检资料，并即时做好标识和信息传递工作。
资料员岗位职责篇4一、岗位职责1、负责工程项目的全部图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。
资料文员岗位职责
资料文员岗位职责第一篇：资料文员岗位职责资料文员岗位职责1、负责部门工程档案管理工作；2、负责督促各专业工程师做好日常文书、工程档案的收集、积累和归档工作；3、负责部门工程档案收集、整理、建立目录索引、归档工作,按公司档案管理相关制度,及时提供利用；4、负责组织对部门工程档案鉴定、保管,调阅、移交、销毁工作；5、负责办理工程各项验收资料收集,归档工作,协助办理工程档案预验收及工程档案移交工作；6、负责员工调动、离职时工程建设相关储备资料移交的监交工作；7、负责部门工程相关书刊、规范等工具书的保管、借阅登记工作；8、负责部门内外文件、信息、资料的收发、登记及待办文件的传递、催办工作；9、负责本部门上报的请示、报告、通知等相关工程信息资料登记、呈报，并将已审批的文件分送到相关部分；10、负责部门资产(固定资产与低值易耗品)的申报、领用、保管、借用登记工作；11、负责各种文书打印和工程会议记录；12、负责部门员工考勤统计及考勤相关资料的汇总上报工作；13、完成公司及项目部领导交办的其他作。
第二篇：文员岗位职责文员岗位职责一、考勤1、新进人员考勤录入工作；2、每月底将当月考勤情况整理后上报给人事主管（包含迟到、早退、漏打卡）；3、每天不定时巡查前后道计时人员上班情况，并做好巡查日志。
巡查对象包括：后道各个部门主管、前道各个部门主管、机修、电工、夹具、抛盘、仓库。
二、人事档案1、人事档案包括：员工登记表、身份证复印件、离职表。
2、纸质档案与电子档案需按部门一一对应。
3、电子档案内容包含：姓名、部门、岗位、年龄、生日、籍贯、地址、联系方式、紧急联系人及方式、入职时间、离职时间等。
4、每月25号将当月最新员工电子版本交给人事主管备份。
三、招聘1、后道主管的用工需求每天做好登记，及时反馈。
2、亲自带应聘人员到用工需求部门进行面试。
四、文字工作1、后道例会会议纪要，并做好传阅记录。
2、公文起草。
五、其他1、公司活动的协助执行。
资料员岗位主要职责(3篇)
资料员岗位主要职责资料员岗位的主要职责包括：1. 负责收集、整理和归档公司的各类文件、资料和记录。
2. 根据需要进行文件的分类和编目，确保文件的有序存放。
3. 进行文件的复制、打印和扫描工作，保证文件的完整性和可读性。
4. 建立和维护文件和资料的索引系统，方便查找和检索。
5. 协助部门或项目组织文件的借阅和归还，确保文件的安全和保密性。
6. 负责处理文件的借阅申请、复制申请等相关工作。
7. 维护文件室的日常运作，包括文件室的清洁、整理和摆放工作。
8. 负责文件的销毁和清理工作，确保文件的及时更新和合规性。
9. 协助部门或项目组进行文件的备份和存档工作，保证文件的安全性和可恢复性。
10. 提供文件管理方面的咨询和支持，解答相关问题。
资料员岗位主要职责（2）.负责项目部接收、发放及保管项目部的书函文件、设计图纸与设计变更等资料的分类归档、收集、管理;2.管理收集各项目竣工后移交回公司的工程竣工资料及相关文件，并做好分类存档工作;3.负责项目实施过程中工程资料的及时完善，以及项目进度款的申报工作;4.根据工程进度收集各阶段检验、隐蔽资料，直到项目竣工，形成一套完整竣工资料;5.负责竣工资料的整理、成册、汇总和装订工作;6.负责项目部的日常内务、文案工作;7.服从公司安排，完成公司及项目部领导交办的其他工作。
资料员岗位主要职责（3）1. 组织和管理公司或组织的文件和资料，确保文件和资料的安全性和一致性。
2. 维护和更新文件和资料的数据库，确保所有文件和资料都能及时被访问和检索。
3. 负责文件和资料的归档和存档工作，包括分类、标识和储存文件和资料。
4. 根据需要提供文件和资料的复制、打印和传输服务。
5. 协助处理文件和资料的存储和销毁，包括审查和确认文件和资料是否符合法规和政策要求。
6. 协助其他部门或团队成员查找和获取所需的文件和资料。
7. 协调和安排文件和资料的交付和交流，确保及时、准确地传递文件和资料。
资料员的基本要求和职责(5篇)
资料员的基本要求和职责(5篇)资料员的基本要求和职责篇一1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司业务提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、合同等资料的管理、归类、整理工作。
7、及时做好客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
资料员的基本要求和职责篇二1.负责项目内外技术文件、工程文件(包括图纸、过程照片)、项目发文、内外往来邮件、正式信函“杂件”的编码、拆封、打印、收发、登记、送批、传阅、催办、存档、调阅和保管工作;2. 识别、掌握项目文件类别及其后续处理，配合项目组人员共同完成项目文档的管理工作。
3. 编制项目文档管理规划与执行程序，保证项目文档管理工作有序进行。
4. 管理项目各类资料和文件，每份文件资料需登记造册，采取书面和电子两种形式妥为保存;5. 按要求对项目文件资料进行分类，建立信息查阅系统，保证文件方便查阅;6. 做好项目工程文件和相关信息，严格执行文件借阅规定;7. 汇总项目日、周、月报，按时报送项目经理相关人员;8. 按月提交部门运营组项目进度情况、现场照片资料员的基本要求和职责篇三1、负责工程资料的填写、收集、整理、保管、归档工作;2、项目技术质量、进度、安全等文件和信息的收集与发放;编制施工进度报表;3、分部分项工程验收申报的资料准备，材料送检;4、收集进场材料的有关资料，并提出合格性资料信息;5、协助质检员进行工程质量验收、管理;6、在资料管理方面与监理单位的联系;7、竣工质量资料的收集、整理、及进向甲方和档案部门移交，并办理相关手续;8、解决其它系统提出的资料问题，对各类信息的反馈。
资料员的基本要求和职责篇四1、负责接收发送对内对外各类资料并造册登记，妥善保管;2、负责对工程资料进行编号、登记、保管，对于重要文件必须留原件;3、负责规范工程项目施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度;4、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类管理;5、负责定期清理工程档案，合同、资质和主管部门审批原件，及时移交公司档案室存档;6、负责组织竣工资料的编制、审核、组卷、移交工作，组织工程竣工自验，参加工程竣工验收移交;7、熟悉《建筑工程文件归档内容业务指引》的相关内容，项目竣工后根据移交城建档案馆和建设单位的分类进行整理进行城建归档;资料员的基本要求和职责篇五1.负责招投标文件的整理归档;2.负责进度审核、工程签证、设计变更等资料的整理归档;3.负责合同的借阅和归档;负责建立、维护合同台账;4.负责合同文本的存档保管工作，定额、信息价等预算工具书、广联达软件加密锁的管理;5.负责工程图纸的发放与管理;6.负责将合同录入公司明源软件的成本控制系统。
文秘资料员初级工大纲
文秘资料员初级工大纲《文秘资料员》初级工大纲第一章文秘资料员的主要职能一、重点掌握1、文秘资料员工作应该遵守的原则2、文秘资料员的基本职能3、办理机关事务的工作要领4、文秘资料员常用的参谋方法有哪些5、文秘资料员的协调工作包括哪些方面二、一般掌握1、文秘资料员的概念、级别、其工作的分类2、协助管理机关事务的工作特点3、优化办公空间应该注意的原则4、沟通协调的因素包括哪些5、协调工作的常用方法和目标6、督查的程序、原则三、了解1、机关事务工作的自我督查2、优化办公环境的范围、优化办公自然环境的主要方面3、督查的两个重要组成部分4、督查的目的、基本方法第二章知识与能力一、重点掌握1、文秘资料员的职业工作能力要求重点在专业实践能力，具体表现在哪几个方面2、文秘资料员在办事能力方面应该做到哪几个方面3、文秘资料员如何培养应变能力4、文秘资料员遵守的职业道德有哪几个方面二、一般掌握1、文秘资料员的基本素质要求有哪些2、文秘资料员专业知识包括哪几个方面3、表达能力有哪几种4、政治素养包括哪几个部分5、文秘资料员的心理健康标准是什么三、了解1、文秘资料员应了解、掌握的相关基础知识有哪些2、文秘资料员如何保持心理健康第三章法律意识一、重点掌握1、法的基本特征2、行政法规的名称3、依法行政的含义、意义、原则要求、行政执法监督4、对人的效力5、、法律责任的认定原则、法律责任的免除二、一般掌握1、法的概念2、行政法与行政法规的关系3、法律解释的分类4、法律责任的种类5、法律制裁的种类三、了解1、依法行政的职责2、法律规范与法律文书的区别3、地方性法规4、时间效力、空间效力第四章行政法律制度一、重点掌握1、现行的国家级行政法规主要有哪些2、行政处罚法的性质、行政处罚的原则3、行政复议制度的基本原则4、国家赔偿的构成要件5、司法赔偿的范围6、国家赔偿方式、赔偿请求时效7、行政监察的基本原则8、监察处理权限9、申诉程序10、行政监察职能二、一般掌握1、行政处罚与行政处分2、行政复议的范围3、受理行政诉讼的条件4、行政赔偿的范围5、行政监察的调查程序三、了解1、行政处罚的种类2、行政复议法的主要内容、行政复议制度基本意义、作用3、行政复议决定的种类4、不受理的行政诉讼范围5、国家赔偿的计算标准6、监察建议第五章办公室事务的办理一、重点掌握1、值班工作的职责2、值班人员的素质要求3、接打电话的相关事宜4、印章的使用、保管5、介绍信的管理和使用二、一般掌握1、印章的识别2、活动预安排4、参与各种公务活动三、了解1、行政工勤事务的相关事宜2、如何管理办公低值易耗品3、如何识别各种车辆4、名片的使用第六章办公自动化设备一、重点掌握1、传真机的使用2、复印机的使用二、一般掌握1、电话2、静电复印机的使用3、照相机的使用三、了解1、磁带录放像机2、摄录机的使用第七章计算机一、重点掌握1、计算机系统的组成2、Windows XP操作系统3、各种文字编辑4、各种表格处理5、如何发送、接收电子邮件二、一般掌握1、计算机的日常使用和维护2、各种格式设置3、各种打印输出三、了解1、计算机在现代工作中的重要性2、计算机常用程序的使用3、计算机网络基本知识第八章机关事务接待一、重点掌握1、日常接待的环境准备工作2、接待服务工作的主要内容3、接待服务工作的具体事项4、信访投诉的要素5、接待信访投诉的处理程序二、一般掌握1、接待人员的具体准备工作2、接待服务的相关礼节三、了解1、接待人员的心理准备工作2、信访投诉者的类型第九章会议事务一、重点掌握1、会议的性质、作用2、会议通知的相关事宜3、会议文件的事务准备工作4、会议召开时报到事宜二、一般掌握1、会议用品的相关事项2、会场布置的有关事项3、相关的会议服务4、清场工作三、了解1、会议的类型2、会议的食宿安排与文娱活动的有关事项3、会场内的安全保卫工作4、会见与会谈第十章信息一、重点掌握1、资料和信息2、信息的种类3、信息收集的基本方法4、筛选信息的步骤、方法、总体要求5、信息工作制度二、一般掌握1、信息的特征2、信息收集工作的原则3、存贮信息的步骤、存贮信息工作的原则三、了解1、信息收集的渠道2、检索信息3、存储信息的有关事项4、信息传递第十一章调查与保密一、重点掌握1、调查方法的种类2、保密工作的基本要求3、保密的主要内容、方法二、一般掌握1、群体调查的相关事宜2、秘密的等级划分三、了解1、秘密的相关概念2、保密的范围与密级第十二章公文与公文写作一、重点掌握1、文种的基本概念2、正确使用文种3．公文的书面格式4、公文分类法二、一般掌握1、公文的文体特征2．公文各稿本的作用三、了解1、公文文稿的书写规范要求第十三章公文的办理与保管一、重点掌握1、行文制度2、行文原则3、公文收文的程序4、校对文稿5、公文的借阅6、公文的立卷的基础步骤与简要方法二、一般掌握1、公文处理的基本原则2、公文的翻印与存放3、归档（熟记案卷目录的格式）三、了解1、公文发文的程序2、公文办理的“十看”、“十记”、“十知”3、公文处理的管理机构4、查办、公文会商与汇编第十四章主要公文的种类一、重点掌握1、通知的格式、拟写2、通报的拟写3、请示的拟写4、各种函的拟写二、一般掌握1、通知、通报的分类2、请示与报告的区别3、请柬的相关事宜三、了解1、通报的拟写特点、注意事项2、通告的拟写3、消息、邀请信、贺信、感谢信《文秘资料员》中级工考试大纲第一章文秘资料员的主要职能一．重点掌握１．文秘资料员工作应该遵守的原则２．解决文秘资料工作矛盾的方法主要有哪些３．文秘资料员的基本职能４．文秘资料员常用的参谋方法有哪些５．督查的程序二．一般掌握１．文秘资料员的概念、级别、其工作的分类２．协助管理机关事务的工作特点３．办理机关事务的工作要领以及机关工作的自我督查４．办公环境的范围和优化办公空间应该注意的原则５．协助机关领导决策应该注意的问题有哪些６．沟通协调的因素包括哪些？文秘资料员的协调工作包括哪些方面７．协调工作的常用方法和目标８．督查的原则、方法三．了解1．优化办公自然环境主要有哪几方面2．督查的两个重要组成部分3．督查的目的4．督查的程序第三章知识与能力一．重点掌握１．文秘资料员的基本素质要求有哪些２．文秘资料员的职业工作能力要求重点在专业实践能力，具体表现在哪几个方面３．文秘资料员在办事能力方面应该做到哪几个方面４．文秘资料员遵守的职业道德有哪几个方面５．文秘资料员的职业性格有什么普遍要求６．心理健康有哪些标准二．一般掌握１．文秘资料员专业知识包括哪几个方面２．表达能力有哪几种３．如何培养应变能力４．政治素养包括哪几个部分５．文秘资料员如何保持心理健康三．了解1．文秘资料员应了解、掌握的相关基础知识有哪些2．能力的概念3．文秘资料员的管理能力主要体现在哪些方面4．职业性格演变及发展第四章法律意识一．重点掌握１．法的基本特征２．行政法的名称和分类３．依法行政的意义、原则要求、行政执法的监督４．法律解释的分类５．法律责任的认定原则、法律责任的免除二．一般掌握１．法的概念２．法律效力３．法律责任的种类４．法律制裁的种类三．了解1．依法行政的职责2．法律规范与法律文书的区别3．地方国家机关的地方性法规和法规性文件4．我国的法律适用对人的效力规则第五章行政法律制度一、重点掌握１．行政处罚的性质、原则２．行政复议制度的作用、基本原则３．行政诉讼的受理条件、不受理的行政诉讼的范围４．国家赔偿的构成要件５．司法赔偿的范围６．国家赔偿的赔偿方式７．行政监察的基本原则８．行政处分的级别、经济处分的级别９．行政监察的职能二．一般掌握１．行政复议的范围、种类２．行政赔偿的范围３．国家赔偿的计算、赔偿费用形式、时效４．行政监察的调查程序５．行政申诉的条件、过程三．了解1．行政处罚的种类。
文秘资料中级工
重点掌握内容第一章文秘资料员的主要职能一、文秘资料员工作应该遵守的原则：1 、以政策为依据 2、准确 3 、及时 4、保密二、解决文秘资料工作矛盾的方法主要有哪些？1、按照机关领导意图办事与发展主动性的辨证统一2 、事务分工与互相配合的辨证统一 3、常规性工作与非常规性工作的辨证统一 4、对机关领导负责与对部门群众负责的辨证统一 5、保守秘密与信息共享、对外宣传的辨证统一三、文秘资料员的基本职能：受意；请示；报告；挡驾；程序化工作四、文秘资料员常用的参谋方法有哪些？随机参谋法；预测性参谋法；比较式参谋法；完善式参谋法；施行式参谋法；求异式参谋法；鉴戒式参谋法。
五、督查的程序：分项；制定督查方案；交办；催办；协调；报告进展情况；审核验收；反馈报告；立卷归档。
第二章知识与能力主要掌握一、文秘资料员基本素质要求有哪些？政治素质；职业道德；知识素养；能力素质；心理素质二、文秘资料员的职业工作能力要求重点在专业实践能力，具体表现在哪几个方面？表达能力；办事能力；公关能力；管理能力；应变能力。
三、文秘资料员在办事能力方面应该做到哪几个方面？1 、明白职权范围、熟悉办事程序和途径2 、熟练掌握操作办公设备的技能 3、掌握调查研究的技巧 4、提高社会交往能力 5、学会挡驾艺术。
四、文秘资料员遵守的职业道德有哪几个方面？1 、恪尽职守，不图名利2 、服从机关领导，文明办理机关事务 3 、谦虚谨慎、办事公道、平等待人、热情服务 4 、严守机密，廉洁奉公 5 、恪守信用、实事求是 6、刻苦学习，努力提高综合素质五、文秘资料员的职业性格有什么普遍要求？开朗；敏捷；稳健；坚毅；幽默；自制。
六、心理健康有哪些标准？ 1、树立正确的人生观 2 、二、确定适度的奋斗目标 3、创造良好的人际环境 4、及时调整不良心理 5 、参加各种有意活动。
第三章法律意识重点掌握一、法的基本特征： 1、法是调整社会关系的行为规范 (法具有规范性、概括性和可预测性) 2 、法是国家制定或认可的社会规范 3、法是规定权利和义务的社会规范 4、法是国家保证实施的社会规范 5、法是规范、原则和概念的统一体 6、法律规范的形式是由国家立法机关按照法定程序用规范性文件特定的二、行政法的名称和分类：名称只限于条例、规定、办法；分一般行政法和特别行政法三、依法行政的意义、原则要求、行政执法的监督意义： (一) 维护国家的法制统一和尊严，维护宪法的权威(二)监督行政机关依法行使职权(三)维护行政相对人的合法权益原则要求： 1、有法可依 2 、有法必依 3、执法必严4 、违法必究 5、维护法律的尊严 6、维护宪法的权威。
资料员工作职责范文
资料员工作职责范文作为一个资料员工作，职责包括但不仅限于以下几个方面：1. 收集和整理相关资料：作为资料员，首先需要根据公司的需求，收集和整理相关资料。
这包括从各种渠道收集资料，如互联网、论文、期刊、图书馆和其他组织。
然后，根据公司的要求，整理和归档这些资料，确保它们易于查找和使用。
2. 维护和更新资料库：资料员需要建立和维护一个完善的资料库，以便员工可以随时访问和查询所需的信息。
这个资料库可以是一个电子化系统，也可以是一个实体档案室。
无论是哪种形式，都需要定期更新和维护，确保资料的准确性和完整性。
3. 协助管理资料的工作流程：资料员需要协助管理资料的工作流程，确保资料的顺利流转和传递。
这包括接收新的资料，并对其进行初步分类和处理，然后将其分发给相关人员。
资料员还需要跟踪和记录资料的流动情况，确保每一份资料都能够准确无误地到达目的地，并能够及时处理和反馈相关问题。
4. 提供技术支持和培训：作为资料员，还需要提供一定的技术支持和培训，帮助员工熟悉和使用资料管理系统。
这包括培训员工使用相关软件和工具，解决他们在处理资料时遇到的问题，并提供必要的技术支持和指导。
5. 协助制定和实施资料管理政策：资料员需要与其他部门合作，协助制定和实施相关的资料管理政策。
这包括确定资料的保密级别和存储要求，制定资料的保护和备份措施，以及制定资料的使用和借阅规定等。
资料员还需要定期审查和更新这些政策，确保其与公司的需求和法规要求保持一致。
6. 监测和改进资料管理流程：作为资料员，需要不断监测和改进资料管理流程，以提高工作效率和准确性。
这包括定期审核和评估资料管理流程的性能，并提出改进建议。
资料员还需要与其他部门合作，分享和借鉴他们的经验和最佳实践，以进一步改进资料管理的工作流程。
在工作中，资料员需要具备以下几个方面的能力：1. 良好的组织和协调能力：资料员需要能够有效地组织和协调大量的资料和信息。
这包括对不同类型的资料进行分类和归档，确定资料的优先级和处理顺序，并协调相关人员的工作，确保资料的顺利流转和传递。
文秘档案员岗位职责
文秘档案员岗位职责第1篇：文秘、档案员岗位职责文秘、档案员岗位职责一、工作职责1、在综合部经理的领导下，负责办公室全面工作。
主要是文档管理、接听通讯、收发文件、上传下达、打印材料、服务员工、库房管理等工作。
2、负责公司印信的使用管理，各种档案、证书、执照的归档管理及有关证照的年检工作。
3、负责公司及相关部门的材料打印、复印工作及办公所用票据，各种表格的印刷、保管、发放工作。
4、负责会议室的布置安排，会议记录及存档工作。
5、负责公司劳保用品、办公用品、生活用品的计划、采购、保管、发放工作。
6、负责劳动合同的宣传、签定、鉴证和存档管理工作，负责员工“三险”审核、申办工作。
7、负责ISO2000质量体系认证材料的打印复印及提供相关材料、资质证书工作。
8、负责各部门电脑管理、指导和有线电话维修联系工作。
9、负责劳保用品、办公用品、帐目库房的管理；负责各类书刊、培训光盘、唱片、文体用品的借用管理工作。
10、负责公司大型文体活动的组织、协调、物品筹备、保管工作，负责公司客人的接待、服务及烟、水、茶、果品的采购、备用工作。
二、工作关联1、向各部门提供印信使用服务。
2、向各部门电脑员学习交流、并提供指导与服务。
3、向各部门学习培训提供书刊、光盘等资料的服务。
4、向各部门发放办公、生活用品提供打印材料服务及为员工提供的其它服务。
三、权责1、对不符合审批手续者有权拒办印信服务。
2、对不爱护电脑、违规打游戏者有监督权、有处罚建议权。
3、对不遵守制度，不按时归还书刊者有权不借。
对丢失损坏者，有权责令赔偿。
4、对不经允许动用办公室打印、复印机器者有权制止。
5、对由于工作失误、失职造成的后果负责，并接受公司处罚。
四、工作标准1、坚守岗位，认真负责，保持办公室日常工作正常有序。
2、提供优质、热情服务，尽力满足部门及员工的服务要求。
3、档案归类。
管理有序，查阅有索引，借阅有制度，并注意保密。
4、库房管理规范整洁，做到不坏、不潮、不丢，帐物相符。
资料员岗位职责与工作内容(共7篇)
资料员岗位职责与工作内容（共7篇）第1篇：资料员工作岗位职责资料员工作岗位职责一、收集整理齐全工程前期的各种资料。
二、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。
三、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
四、工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。
五、填写施工现场天气晴雨、温度表。
六、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
七、收集保存好公司及相关部门的会议文件。
八、及时做好资料的审查备案工作。
1、认真学习，不断提高政治思想水平，热爱本职工作，积极主动地做好档案工作。
2、认真学习《档案法》，增强法制观念，提高依法办事的自觉性。
3、建立原始资料台帐，注明各种原始资料的名称。
4、认真做好本部门档案管理工作，要了解本部门人员的分管工作，按月接收本部门工作人员的形成资料，并编写目录，整理好后于次年按规定时间移交档案室，办理交接手续。
5、原始资料要真实。
为保证档案的保存价值和真实性，归档的文件材料按要求必须移交原件，文件材料应用蓝黑或碳素墨水书写。
6、档案资料移交时，综合档案室人员进行验收，如缺项或整理不好档案室不予接收，要限期整改;在限定时间内还达不到要求，按考核规定对兼职档案员进行处罚。
7、对归档范围内的文件材料，各部门要在教学、管理等各项工作活动中随形成，随积累，及时整理，做到文件材料齐全、完整、准确。
8、全校性重要和专题活动中形成的具有保存价值的文件材料，由文书部门或主管部门兼职档案员进行整理，待活动结束后，在十天以内整理好交专职档案员，并办理移交手续。
9、保证入室档案的齐全完整。
严格归档制度，将本校或其他部门形成的、属于归档范围的文件材料，由文书或兼职档案人员及时、系统地移交综合档案室，反对由各部门或个人分散保存。
10、各部门凡归档范围内的文件材料，对应该形成而没形成的要追究部门领导的责任，对已经形成而没留存的或不齐全、不完整、不准确的要追究兼职档案员的责任，严格按归档范围办理交接手续。
11、兼职档案员调动时，严格办理交接手续，将所保管的档案、资料等情况交接清楚，否则不得离职。