项目风险管理培训课件.ppt
合集下载
项目管理培训课件(完整版)
团队协作技巧
01 总结词
团队协作是实现项目目标的基 础。
03
02
团队协作的运用
04
团队协作的重要性
在项目管理中，团队协作能够 提高工作效率、减少冲突、促 进知识分享和经验交流。
建立共同的目标和愿景，明确团 队成员的角色和职责；促进开放 、透明的沟通，鼓励团队成员积 极参与和贡献；建立有效的协作 工具和平台，提高团队协同工作 的效率。
项目管理原则
项目管理遵循集中管理、明确职责 、协调合作、风险管理等原则。
项目管理知识体系框架
01 02
项目管理十大知识领域
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质 量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购 管理以及项目干系人管理。
项目管理过程组
启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
工具与技术三：项目质量管理工具
总结词
项目质量管理工具用于确保项目质量符合预期要求，提高客 户满意度。
详细描述
项目质量管理工具包括质量检查表、质量控制图、统计过程 控制等，这些工具可以帮助项目经理在项目执行过程中对质 量进行监控和管理，及时发现和解决质量问题。
工具与技术四：项目风险管理工具
总结词
项目风险管理工具用于识别、评估和应对项目中的潜在风险。
确定项目目标和宗旨
在此添加您的文本16字
确定项目范围和限制条件
在此添加您的文本16字
识别项目干系人及其需求和期望
在此添加您的文本16字
制定项目章程和授权委托书
项目规划过程
项目规划定义：项目规划是对项目实施过程的具体计划 和安排，包括资源分配、进度计划、风险管理计划等。 制定项目计划框架
项目安全管理培训课件
详细描述
某工厂内发生一起机械伤害事故，操作工人在操作冲压机时，由于操作不当，手 部被机器压伤，造成严重后果。
案例三：中毒与窒息事故
总结词
有限空间作业时通风不良、有害气体浓度超标易引发中毒与 窒息事故，后果严重。
详细描述
某化工厂发生一起中毒与窒息事故，操作工人在清理污水池 时，由于池内通风不良，有害气体浓度超标，导致工人中毒 窒息。
提醒人员注意安全，避 免误操作。
及时扑灭火灾，保障人 员安全。
应急预案的制定与演练
制定应急预案
根据项目特点和风险评估，制 定相应的应急预案。
应急演练
定期进行应急演练，提高人员 应对突发事件的能力。
应急物资储备
储备必要的应急物资，确保在 紧急情况下能够及时响应。
应急性和准确性。
项目安全管理培 训 课件
目录
• 项目安全管理概述 • 项目安全风险识别与评估 • 安全事故案例分析 • 安全防护措施与应急预案 • 安全检查与改进 • 项目安全管理培训与考核
01
项目安全管理概述
定义与目标
定义
项目安全管理是指在项目实施过 程中，通过一系列措施和手段， 确保项目参与人员的安全和健康， 以及项目资产的安全和完整。
制定培训内容
安排培训时间和地点
合理安排培训时间，确保员工能够参 加，选择合适的培训场所，确保培训 环境舒适、安全。
根据需求分析结果，设计培训课程和 教材，确保内容全面、实用。
安全培训效果评估
评估方式
采用多种方式评估培训效果，如 考试、问卷调查、观察等。
评估内容
评估员工对安全知识的掌握程度、 安全意识是否提高、安全操作技 能是否熟练等。
定性评估
通过专家评估、安全检查 表等方法，对风险因素进 行主观评价。
某工厂内发生一起机械伤害事故，操作工人在操作冲压机时，由于操作不当，手 部被机器压伤，造成严重后果。
案例三：中毒与窒息事故
总结词
有限空间作业时通风不良、有害气体浓度超标易引发中毒与 窒息事故，后果严重。
详细描述
某化工厂发生一起中毒与窒息事故，操作工人在清理污水池 时，由于池内通风不良，有害气体浓度超标，导致工人中毒 窒息。
提醒人员注意安全，避 免误操作。
及时扑灭火灾，保障人 员安全。
应急预案的制定与演练
制定应急预案
根据项目特点和风险评估，制 定相应的应急预案。
应急演练
定期进行应急演练，提高人员 应对突发事件的能力。
应急物资储备
储备必要的应急物资，确保在 紧急情况下能够及时响应。
应急性和准确性。
项目安全管理培 训 课件
目录
• 项目安全管理概述 • 项目安全风险识别与评估 • 安全事故案例分析 • 安全防护措施与应急预案 • 安全检查与改进 • 项目安全管理培训与考核
01
项目安全管理概述
定义与目标
定义
项目安全管理是指在项目实施过 程中，通过一系列措施和手段， 确保项目参与人员的安全和健康， 以及项目资产的安全和完整。
制定培训内容
安排培训时间和地点
合理安排培训时间，确保员工能够参 加，选择合适的培训场所，确保培训 环境舒适、安全。
根据需求分析结果，设计培训课程和 教材，确保内容全面、实用。
安全培训效果评估
评估方式
采用多种方式评估培训效果，如 考试、问卷调查、观察等。
评估内容
评估员工对安全知识的掌握程度、 安全意识是否提高、安全操作技 能是否熟练等。
定性评估
通过专家评估、安全检查 表等方法，对风险因素进 行主观评价。
项目的风险管理
2、项目其他计划的来源
3、历史记录来源
项目本身、项目管理、项目历史记录
风险识别的依据
• • • • 风险管理计划 项目计划输出 风险分类 历史资料
风险识别方法
• • • • • 文件审核 信息收集手段 检查表 假设分析 图解手段
故障树
项目延误（E）
与
设备损坏（A）
不能及时更换（B）
E=A· B
1 项目风险管理概述
风险管理—— 一项投资活动
交流互动
大学毕业10年，小张奉同学之命组织一 次老同学聚会。他进行了细致周密的谋 划，但他仍担心完成不了大家托付他的 任务。请你们帮他分析一下可能导致这 个项目失败的因素有那些？
IT项目比一次同学聚会要复杂，它的风 险有那些？
风险的概念
风险是损失发生的可能性 1、损失
2、可能性
风险的主体： 主动的（机会） 被动的（风险）
风险的类型
• • • • • 纯粹风险、投机风险 自然风险、人为风险 可管理风险、不可管理风险 总体风险、局部风险 不同承担者的风险
面对风险的主观承受能力
U （ 效 用 值 ）
风险厌恶 风险中庸
风险管理具有正负 二个方面。正面是 使积极事件（机会） 的概率和后果最大 化，反之，负面的 则使消极事件（损 失、危害）的概率 和后果最小化。
故障树
项目延误（A）
或
运输损坏（C）
到货延误（D） A=C+D
故障树
E= A ·B =（C+D） ·B = C ·B+D ·B 含义：“设备损坏”并且“又不能及时 更换或者“运输损坏”或“到货延误” 都可以导致最终事件---项目延误。
项目风险产生的来源
项目风险管理PPT课件
承担风险能力，由他们合理分担项目风险的一种应对措施。
9．风险自留措施 有些时候，项目班子可以把风险事件的不利后果自愿接受下来。当采取其他风险规
避方法的费用超过风险事件造成的损失数额时，可采取自留风险的方法。
10．后备措施 有些风险要求事先制定后备措施，一旦项目实际进展情况与计划不同，就动用后备
措施，主要有费用、进度和技术三种后备措施。
2．项目的计划信息 项目的计划信息包括项目的集成计划和各种项目专项计划中所包含的全
部信息和文件。这些信息有两方面的作用：一是作为项目风险识别的依据； 二是作为项目风险识别的对象。
3．历史资料 历史资料是以前完成项目实际发生的各种意外事情（风险）的历史资料，
它们对于非常重要的一种信息和依据。
9.3.2 项目风险的识别方法
项目风险可以从不同的角度进行分类，并通过分类进一步认识项目风险 及其特性。
9.2 项目风险的分类
风险产生的原因很多，按风险引发的原因进行分类最为常见， 主要有以下几种。
（1）自然风险 （2）社会风险 （3）经济风险 （4）技术风险 （5）政治风险 （6）法律风险 （7）责任风险 （8）信用风险
9.3 项目风险的识别
项目风险管理是一种系统活动，是项目管理的一个有机组成部分，贯 穿于项目管理的整个过程，目的是保证项目目标的顺利实现。项目风险管 理是一个正式的过程，它的主体是项目管理组织，特别是项目经理。项目 风险管理要求项目管理组织采取积极主动的行为，而不应消极地仅仅在风 险事件发生之后被动地应付。
9.2 项目风险的分类
险减轻了，项目整体失败的概率就会减小，成功的概率就会增加。
9.4.2 项目风险应对的方法
6．风险应急措施 风险应急措施是对付无预警信息风险事件的一种主要措施。
9．风险自留措施 有些时候，项目班子可以把风险事件的不利后果自愿接受下来。当采取其他风险规
避方法的费用超过风险事件造成的损失数额时，可采取自留风险的方法。
10．后备措施 有些风险要求事先制定后备措施，一旦项目实际进展情况与计划不同，就动用后备
措施，主要有费用、进度和技术三种后备措施。
2．项目的计划信息 项目的计划信息包括项目的集成计划和各种项目专项计划中所包含的全
部信息和文件。这些信息有两方面的作用：一是作为项目风险识别的依据； 二是作为项目风险识别的对象。
3．历史资料 历史资料是以前完成项目实际发生的各种意外事情（风险）的历史资料，
它们对于非常重要的一种信息和依据。
9.3.2 项目风险的识别方法
项目风险可以从不同的角度进行分类，并通过分类进一步认识项目风险 及其特性。
9.2 项目风险的分类
风险产生的原因很多，按风险引发的原因进行分类最为常见， 主要有以下几种。
（1）自然风险 （2）社会风险 （3）经济风险 （4）技术风险 （5）政治风险 （6）法律风险 （7）责任风险 （8）信用风险
9.3 项目风险的识别
项目风险管理是一种系统活动，是项目管理的一个有机组成部分，贯 穿于项目管理的整个过程，目的是保证项目目标的顺利实现。项目风险管 理是一个正式的过程，它的主体是项目管理组织，特别是项目经理。项目 风险管理要求项目管理组织采取积极主动的行为，而不应消极地仅仅在风 险事件发生之后被动地应付。
9.2 项目风险的分类
险减轻了，项目整体失败的概率就会减小，成功的概率就会增加。
9.4.2 项目风险应对的方法
6．风险应急措施 风险应急措施是对付无预警信息风险事件的一种主要措施。
项目管理(风险管理沟通管理PPT课件
沟通还可以促进项目团队成员 之间的信任和合作，增强团队 的凝聚力和战斗力。
风险沟通的最佳实践
定期进行风险评估和报告
建立风险管理组织
明确风险管理组织结构、职责和 分工，确保风险信息的传递和应 对措施的有效实施。
定期评估项目风险，及时报告风 险状况和应对措施，确保项目团 队成员了解风险状况。
制定风险管理计划
制定绩效报告周期
根据项目特点和干系人需求，制定合适的绩 效报告周期，如周报、月报或季报等。
绩效报告反馈与改进
根据绩效报告的反馈情况，及时调整项目实 施和管理措施，提高项目绩效。
利益相关者管理
识别利益相关者
明确项目的利益相关者，包括项目团 队成员、干系人、管理层等。
分析利益相关者需求
分析利益相关者的需求和期望，了解 其对项目的影响力和重要性。
风险信息共享有助于提高项目团队的协同作战能力，减少信息不畅导致的决策失误。
风险信息共享需要建立有效的沟通渠道和机制，以确保信息传递的准确性和及时性。
沟通在风险应对中的作用
沟通是风险应对的重要环节， 通过有效的沟通可以更好地识 别、评估和应对项目风险。
在风险应对过程中，沟通有助 于项目团队成员共同分析问题、 制定解决方案，提高风险应对 的效率和效果。
风险应对
制定风险应对计划
针对不同等级的风险，制定相应的应对措施，包括规避、减轻、 转移和接受等策略。
确定应对措施负责人
明确各项应对措施的负责人，确保应对措施的有效实施。
调整项目计划
根据风险应对的需要，调整项目计划和资源分配，以确保项目的顺 利进行。
风险监控
监控风险状态
在项目实施过程中，持续 监控风险的状态和变化情 况。
金融风险管理与风控措施培训ppt项目 (2)
金融风险管理与风控措施培 训ppt项目
汇报人：可编辑 2023-12-25
目 录
• 金融风险管理概述 • 金融风险识别与评估 • 金融风险控制策略与措施 • 金融风险管理技术 • 金融风控的监管与政策 • 金融风控的未来发展与挑战
01
金融风险管理概述
定义与特点
定义
金融风险管理是指通过识别、评 估、控制和监控金融风险，以减 少金融损失和提高经济收益的过 程。
情景分析
情景分析是一种基于多种可能情景的风险评估方法，它通过分析不同情景下投资组合的表现，为投资者提供更全面的风险视 图。
情景分析考虑多种可能的市场环境，包括乐观、悲观和正常情景等，评估不同情景下投资组合的风险和潜在收益。这种分析 方法有助于投资者制定适应不同市场环境的投资策略。
05
金融风控的监管与政策
金融监管
对金融机构进行风险评估，确保其符合监管 要求，预防金融危机的发生。
投资决策支持
为投资决策提供风险评估和预测，帮助投资 者做出明智的选择。
风险管理培训
通过培训提高员工的风险意识和应对能力， 降低企业面临的风险。
03
金融风险控制策略与措施
风险分散策略
总结词
通过投资多种资产，降低单一资产的风险。
02
金融风险识别与评估
风险识别的方法
历史数据分析
通过分析历史数据，识别出可 能的风险因素和模式。
专家评估
依靠专业知识和经验，对潜在 风险进行判断和预测。
风险问卷调查
通过设计问卷，收集不同部门 和人员的风险信息。
风险研讨会
组织专家和相关人员进行讨论 ，共同识别和评估风险。
风险评估的标准和流程
数据收集
04
汇报人：可编辑 2023-12-25
目 录
• 金融风险管理概述 • 金融风险识别与评估 • 金融风险控制策略与措施 • 金融风险管理技术 • 金融风控的监管与政策 • 金融风控的未来发展与挑战
01
金融风险管理概述
定义与特点
定义
金融风险管理是指通过识别、评 估、控制和监控金融风险，以减 少金融损失和提高经济收益的过 程。
情景分析
情景分析是一种基于多种可能情景的风险评估方法，它通过分析不同情景下投资组合的表现，为投资者提供更全面的风险视 图。
情景分析考虑多种可能的市场环境，包括乐观、悲观和正常情景等，评估不同情景下投资组合的风险和潜在收益。这种分析 方法有助于投资者制定适应不同市场环境的投资策略。
05
金融风控的监管与政策
金融监管
对金融机构进行风险评估，确保其符合监管 要求，预防金融危机的发生。
投资决策支持
为投资决策提供风险评估和预测，帮助投资 者做出明智的选择。
风险管理培训
通过培训提高员工的风险意识和应对能力， 降低企业面临的风险。
03
金融风险控制策略与措施
风险分散策略
总结词
通过投资多种资产，降低单一资产的风险。
02
金融风险识别与评估
风险识别的方法
历史数据分析
通过分析历史数据，识别出可 能的风险因素和模式。
专家评估
依靠专业知识和经验，对潜在 风险进行判断和预测。
风险问卷调查
通过设计问卷，收集不同部门 和人员的风险信息。
风险研讨会
组织专家和相关人员进行讨论 ，共同识别和评估风险。
风险评估的标准和流程
数据收集
04
第九讲 项目风险管理PPT课件
于10%
中等 0.20
费用增加 10%-20%
高 0.40
费用增加 20-40%
很高 0.80
费用增加大 于40%
进度
进度拖延不 进度拖延小 进度拖延5- 进度拖延 进度拖延大
显著
于5%
10%
10-20%
于20%
范围 质量
范围减少不 显著
质量下降并 不显著
范围的次要 方面受影响
仅有要求极 其严格的应 用受到影响
可能的不利天气情况
√
可能的特大洪水
√
√ 在进行建设施工时必须保持的公共服务
关联方
考古文物 土地征用 施压集团
挖掘考古文物的困难性
×
√ 多个所有者的土地征用的困难性
√ 可能对项目施加压力的外部集团
业主方
项目管理的文化
× 业主可能不是面向项目管理的组织
√ 项目管理的专业化 职员在项目管理方面只有很少的知识和技能
范围的主要 方面受影响
质量下降需 要发起人同
意
范围缩小到 发起人不能
接受
质量降低到 发起人不能 接受的程度
项目的最终 结果实际上 无法使用
项目的最终 结果实际上 无法使用
14
二、风险识别
风险识别指确定哪些风险会影响项目，并 将其特性记载成文。
项目风险识别是一项贯穿于项目实施全 过程的项目风险管理工作。这项工作的目标 识别和确定出项目究竟有哪些风险，这些项 目风险究竟有哪些基本的特性，这些项目风 险可能会影响项目的哪些方面。
人们对风险持有的态度，将影响其对风险 认知的准确性，也将影响其应对风险的方式。
5
主要内容
6
主要内容
风险管理规划； 风险识别； 定性风险分析； 定量风险分析； 风险应对规划； 风险监控；
工程项目风险管理培训ppt课件
9
2.l工程风险管理和处理风险的 主要方法
• 工程风险管理是一门相当新的学科,它系 统地将处理业务上风险的途径程序化。 风险管理的程序一般为预测、分析、评 价和处理四个阶段。
10
2•1 风险预测
• 风险虽然具有不确定性,但并非不可知,绝大多数是可以 预测的。在风险理论中,将风险事故发生率称为风险概 率。风险概率在一段时间、一定范围内是稳定的。例 如,工期延误事件、工程设计变更事件,几乎在每一个工 程施工阶段都会发生,这就使这些风险事件概率,相对稳 定存在。风险虽然可以预测,但这种预测也不是轻而易 举。预测风险的方法要依靠观察、掌握有关的知识、 调查、采访、参考有关资料、熟悉法律法规、听取专 家意见,特别是要有丰富的处理风险的经验。准确地对 风险做出预测,就可以掌握适当处理风险的方法。
6
1•2 经济方面的风险
• 1•2•1 招标文件招标文件是投标的主要依据,特别是 投标者须知,设计图纸,工程质量要求、合同条款,以及 工程量清单,都潜在着经济风险,必须仔细分析进行研 究。
• 1•2•2 要素市场价格要素市场包括劳动力市场、材 料市场、设备市场,这些市场的价格变化,特别是价格 上涨因素,直接影响着工程承包价格。
15
• 2•2•3 签订完善的施工合同
• 基于“利益原则”作为承包商宁可不承包工程,也不能 签订不利的,独立承担过多风险的合同。在工程施工过 程中存在很多风险,问题是由谁来承担。减少或避免风 险是施工合同谈判的重点。通过合同谈判,对合同条款 拾遗补缺,尽量完整,防止不必要的风险;通过合同谈判, 使合同能体现双方责权利关系的平衡和公平,对不可避 免的风险,由双方合理分担。使用合同示范文本(或称标 准文本)签订合同是使施工合同趋于完善的有效途径。 由于合同示范文本内容完整。条款齐全,双方责权利明 确、平衡,从而风险较小,对一些不可避免的风险,分担 也比较公正合理。政府主管部门或中介机构,要提供不 同类型工程施工合同示范文本,并不断修订和完善条款 内容,对承发包双方签订合同和控制风险都是十分有利1。6
2.l工程风险管理和处理风险的 主要方法
• 工程风险管理是一门相当新的学科,它系 统地将处理业务上风险的途径程序化。 风险管理的程序一般为预测、分析、评 价和处理四个阶段。
10
2•1 风险预测
• 风险虽然具有不确定性,但并非不可知,绝大多数是可以 预测的。在风险理论中,将风险事故发生率称为风险概 率。风险概率在一段时间、一定范围内是稳定的。例 如,工期延误事件、工程设计变更事件,几乎在每一个工 程施工阶段都会发生,这就使这些风险事件概率,相对稳 定存在。风险虽然可以预测,但这种预测也不是轻而易 举。预测风险的方法要依靠观察、掌握有关的知识、 调查、采访、参考有关资料、熟悉法律法规、听取专 家意见,特别是要有丰富的处理风险的经验。准确地对 风险做出预测,就可以掌握适当处理风险的方法。
6
1•2 经济方面的风险
• 1•2•1 招标文件招标文件是投标的主要依据,特别是 投标者须知,设计图纸,工程质量要求、合同条款,以及 工程量清单,都潜在着经济风险,必须仔细分析进行研 究。
• 1•2•2 要素市场价格要素市场包括劳动力市场、材 料市场、设备市场,这些市场的价格变化,特别是价格 上涨因素,直接影响着工程承包价格。
15
• 2•2•3 签订完善的施工合同
• 基于“利益原则”作为承包商宁可不承包工程,也不能 签订不利的,独立承担过多风险的合同。在工程施工过 程中存在很多风险,问题是由谁来承担。减少或避免风 险是施工合同谈判的重点。通过合同谈判,对合同条款 拾遗补缺,尽量完整,防止不必要的风险;通过合同谈判, 使合同能体现双方责权利关系的平衡和公平,对不可避 免的风险,由双方合理分担。使用合同示范文本(或称标 准文本)签订合同是使施工合同趋于完善的有效途径。 由于合同示范文本内容完整。条款齐全,双方责权利明 确、平衡,从而风险较小,对一些不可避免的风险,分担 也比较公正合理。政府主管部门或中介机构,要提供不 同类型工程施工合同示范文本,并不断修订和完善条款 内容,对承发包双方签订合同和控制风险都是十分有利1。6
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
知识领域 整体
范围
时间
成本
质量
人力资源 沟通 风险 采购
风险条件
计划不充分；错误的资源配置；拙劣的整体管理；缺乏项目 后评价
工作包与范围的定义欠妥；质量要求的定义不完全；范围控 制不恰当
错误地估算时间和资源的可用性；浮动时间的分配和管理较 差；竞争对手的产品很早上市
估算错误；生产率、成本、变更或应急控制不充分；维护、 安全、采购等做得较差 错误的质量观；设计/材料和手艺不符合标准；质量保证做 得不够
实施单独的风险管理计划包括：根据规定 的里程碑监督风险、制定风险决策与发现 减轻策略。
20
十大风险事件跟踪
十大风险事件跟踪是一种在整个项目生命 周期内保持风险意识的工具。
各风险事件目前的排名、以前的排名、在 一段时间内出现在列表上的次数以及自从 上次审查以来解决这一风险事件所取得的 进展。
21
通过量化按优先顺序排列风险，并建立一 个阀值，以决定哪种风险应受到重视。
12
风险量化
期望货币值 计算风险因子 PERT估计 风险分析的模拟 专家判定
13
期望货币值
期望货币值（EMV）是风险事件概率和风 险事件货币值的乘积。
用于组织决定应该从事什么项目。
14
计算风险因子
计算风险因子——代表各种具体事件的整 体风险的数字（基于其发生的概率和对项 目造成的影响）。
差劲的冲突管理；表现很差的项目组织及拙劣的责任定义； 缺乏领导 计划编制与沟通比较粗心；缺乏与重要项目干系人的协商 忽略了风险；风险分配得不清楚；差劲的风险管理 没有实施的条件或合同条款；对抗的关系
11
风险量化
风险量化或风险分析是一种评价风险的过 程，以评估项目可能结果的范围。
包括：估计各风险发生的概率、估计它对Hale Waihona Puke 项目的影响、降低各风险可能采取的措施。
3、风险应对计划编制：包括采取措施增大机会和制定应 对威胁的措施。
4、风险应对控制：涉及对整个项目管理过程中的风险进 行应对。
1
项目风险管理
风险是损失或损害的可能性。 项目风险涉及到对以下问题的理解：项目
中可能发生的潜在问题，以及他们如何妨 碍项目的成功。 风险管理像保险的一种形式。它是为减轻 潜在的不利事件对项目的影响而采取的一 种活动。 风险管理是一种投资。
15
风险应对计划制定
风险规避涉及根据某一具体的威胁或风险， 通常采用根除其原因的方法。
风险接受是指如果风险发生，接受其带来 的后果。
风险减轻涉及通过减少风险事件发生的概 率来减轻风险事件的影响。
16
17
减轻项目技术、成本和进度风险的一般策略
技术风险
成本风险
进度风险
强调团队支持，避免 经常进行项目监督 独立的项目结构
权重
19 16 15 11 10 9 8 6 3 3 100
6
用户参与标准
我有合适的用户吗？ 我是否尽早并且经常让用户参与？ 我是否与用户建立了良好的关系？ 我是否方便了用户的参与？ 我是否发现了用户需要什么？
7
麦克法兰的市场调查问卷
项目估计用多少日历时间？ 系统的人数估计是多少？ 涉及的部门有几个？ 项目是否需要增加硬件？
8
其他类型的风险
市场风险 财务风险 技术风险
9
风险识别
风险识别是理解某特定项目有哪些可能另 人不满意的结果的过程。
可通过检查表、流程图和访谈等手段来识 别风险。
风险事件是那种可能会对项目造成损害的 具体情况。
风险症状是实际风险事件的指示器或触发 器。
10
与各知识领域相关的可能风险条件
应急计划指一项已识别的风险事件发生时，项目团队将采 取的预先确定的措施。
应急储备是项目发起人为了应付项目范围或质量上可能发 生的变更而持有的预备资金。
19
风险应对控制
包括执行风险管理过程和风险管理计划， 以应对风险事件。
执行风险管理过程是指，确保风险意识是 一项在整个项目过程中、有全体项目团队 成员执行的不间断的活动。
2
风险效用或风险承受度
风险效用或风险承受度是从潜在回报中得 到满足或快乐的程度。
1、风险厌恶型 2、风险中性型 3、风险喜好型
3
目标
项目风险管理的目标可以被认为是使 潜在机会或回报最大化，使潜在风险最小 化。
4
主要过程
风险识别：包括确定哪种风险可能影响一 个项目，并将风险的特征归档。
风险量化：涉及对风险和风险的相互作用 的评估，以评估项目可能结果的范围。
风险应对计划制定：包括采取措施增大机 会和制定应对威胁的措施。
风险应对控制：涉及对整个项目管理过程 中的风险进行应对。
5
判断IT项目是否成功的打分表
成功的标准
用户的参与 高层管理的支持 明确的需求 适当的计划编制 切合实际的预期 更小的项目里程碑 胜任的工作人员 所有权 清晰的前景和目标 努力工作、专注的工作人员 总计
好的项目管理的结果
当风险管理非常有效时。项目基本不会产 生什么问题。
22
项目采购管理
采购就是从外界获得产品或服务。 信息技术常用“外购”（outsourcing)。 采购是一个正在兴起的领域。
23
采购的目的
降低固定成本和经营性成本。 可以使客户组织把重点放在核心业务上。 得到技能和技术。 提供经营的灵活性。 提高责任性。
提高项目经理的权限 改善问题处理和沟通
使用WBS和PERT/CPM
改善沟通、对项目目 标的理解和团队支持
经常进行项目监督、 提高项目经理的权限 使用WBS和PERT/CPM
经常进行项目监督
使用WBS和PERT/CPM 选择最具经验的项目经 理
18
风险管理计划、应急计划和应急储备
风险管理计划记录了管理整个项目过程中所出现风险的程 序。概括了风险识别和量化过程的结果，并描述了项目管 理团队进行风险管理的一般方法。界定项目中与风险有关 的具体可交付成果；派人开发那些可交付成果；评价与风 险减轻方法相关的里程碑事件。
项目风险管理
项目风险管理是指为了最好地达到项目的目标，识别、分 配、应对项目生命周期内风险的科学与艺术。其目标是使 潜在机会或回报最大化、使潜在风险最小化。
1、风险识别：包括确定哪种风险可能影响项目，并将各 风险的特征归档。
2、风险量化：涉及对风险及风险的相互作用的评估，以 评价项目可能结果的范围。